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品質(zhì)保障供貨承諾書合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù),為確保雙方合法權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本品質(zhì)保障供貨承諾書。一、產(chǎn)品/服務(wù)品質(zhì)保障1.甲方保證所提供的產(chǎn)品/服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方應(yīng)對所提供的產(chǎn)品/服務(wù)承擔(dān)品質(zhì)保障責(zé)任,確保產(chǎn)品/服務(wù)的性能、功能、安全等指標(biāo)符合約定要求。3.甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi),按照乙方需求提供合格的產(chǎn)品/服務(wù),并保證產(chǎn)品/服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。二、供貨保障1.甲方應(yīng)按照乙方訂單要求,及時提供所需產(chǎn)品/服務(wù),確保乙方正常運(yùn)營。2.甲方應(yīng)建立和完善供應(yīng)鏈體系,確保產(chǎn)品/服務(wù)的供應(yīng)充足,避免因供貨不足導(dǎo)致的乙方損失。3.甲方應(yīng)對乙方訂單信息保密,不得泄露給第三方。三、售后服務(wù)1.甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù),包括產(chǎn)品/服務(wù)的安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等。2.甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請求后,按照約定時間及時響應(yīng)并解決問題。3.甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求,提供相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),確保乙方能夠正確使用和維護(hù)產(chǎn)品/服務(wù)。四、品質(zhì)問題處理1.如乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)存在質(zhì)量問題,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)之日起____天內(nèi)向甲方提出書面異議。2.甲方應(yīng)在收到異議后____天內(nèi),根據(jù)實(shí)際情況采取改進(jìn)措施,或更換、維修、退貨等處理。3.如甲方未能在約定時間內(nèi)處理完畢,乙方有權(quán)向甲方追究違約責(zé)任。五、合同的解除和終止1.在合同履行過程中,如一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。2.合同期滿后,如雙方未續(xù)簽,本合同自動終止。六、違約責(zé)任1.甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。2.如甲方未能按照約定時間、數(shù)量提供產(chǎn)品/服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付延遲履行違約金。3.如甲方未能保證產(chǎn)品/服務(wù)品質(zhì),乙方有權(quán)要求甲方支付品質(zhì)違約金。七、爭議解決1.本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.本合同的任何修改、補(bǔ)充均須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品/服務(wù)清單2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說明3.培訓(xùn)資料4.售后服務(wù)政策5.違約金計算公式6.訴訟管轄法院證明7.補(bǔ)充協(xié)議模板二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未能按照約定時間、數(shù)量提供產(chǎn)品/服務(wù),認(rèn)定為延遲履行違約。2.甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)不符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)定為品質(zhì)違約。3.甲方未能在約定時間內(nèi)處理售后服務(wù)請求,認(rèn)定為售后服務(wù)違約。4.甲方泄露乙方訂單信息,認(rèn)定為隱私泄露違約。5.乙方未按照約定時間向甲方支付款項,認(rèn)定為支付違約。三、法律名詞及解釋:1.品質(zhì)保障:指甲方保證所提供的產(chǎn)品/服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.售后服務(wù):指甲方提供產(chǎn)品的安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。3.違約金:指一方違約時,根據(jù)合同約定向守約方支付的賠償金。4.延遲履行:指合同履行過程中,一方未能按照約定的時間、數(shù)量提供產(chǎn)品/服務(wù)。5.品質(zhì)違約:指提供的產(chǎn)品/服務(wù)不符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品/服務(wù)供應(yīng)不足:甲方應(yīng)優(yōu)化供應(yīng)鏈體系,確保供應(yīng)充足。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題:甲方應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量把控,及時更換或維修不合格產(chǎn)品。3.售后服務(wù)響應(yīng)慢:甲方應(yīng)提高售后服務(wù)效率,縮短響應(yīng)時間。4.合同爭議:雙方可協(xié)商解決,或?qū)で蠓赏緩浇鉀Q。5.違約行為:根據(jù)合同約定,追究違約方責(zé)任,支付違約金。五、所有應(yīng)用場
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