二零二四年度餓了么平臺餐飲商家入駐協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度餓了么平臺餐飲商家入駐協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議有效期第二條商家入駐資格2.1商家資質(zhì)要求2.2商家資料提交2.3審核流程第三條商家權(quán)益3.1商品展示3.2交易保障3.3營銷推廣第四條商家義務(wù)4.1商品信息真實(shí)準(zhǔn)確4.2商品質(zhì)量保障4.3售后服務(wù)第五條交易規(guī)則5.1訂單處理5.2配送安排5.3支付方式第六條餓了么平臺服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整第七條違約責(zé)任7.1商家違約行為7.2平臺違約行為7.3違約責(zé)任處理第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條隱私保護(hù)9.1商家隱私保護(hù)9.2用戶隱私保護(hù)9.3信息安全第十條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1商家知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.2平臺知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.3侵權(quán)處理第十一條協(xié)議修改與終止11.1協(xié)議修改11.2協(xié)議終止11.3終止后事項(xiàng)處理第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同附件13.3未盡事宜第十四條合同生效14.1簽字蓋章14.2生效時(shí)間14.3有效期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議類型本協(xié)議是餓了么平臺與餐飲商家之間就商家在餓了么平臺上開展業(yè)務(wù)、提供商品及服務(wù)，餓了么平臺為商家提供展示、推廣及交易等各項(xiàng)服務(wù)所達(dá)成的合作協(xié)議。1.2協(xié)議雙方本協(xié)議雙方如下：甲方：（商家名稱）乙方：餓了么平臺運(yùn)營方1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約一年。第二條商家入駐資格2.1商家資質(zhì)要求甲方應(yīng)為具有合法營業(yè)執(zhí)照的餐飲企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營者，具備相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，包括但不限于食品經(jīng)營許可證、衛(wèi)生許可證等。2.2商家資料提交甲方應(yīng)在入駐餓了么平臺時(shí)，向乙方提交營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等相關(guān)資料，并保證所提供的資料真實(shí)、完整、有效。2.3審核流程乙方對甲方提交的資料進(jìn)行審核，審核通過后，甲方即可在餓了么平臺上開展業(yè)務(wù)。乙方有權(quán)隨時(shí)對甲方的資料進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料不符合要求，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)正或終止本協(xié)議。第三條商家權(quán)益3.1商品展示甲方同意將其商品信息、店鋪信息等通過餓了么平臺進(jìn)行展示，以便用戶查看及購買。甲方應(yīng)確保商品信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.2交易保障乙方為甲方提供交易保障，確保用戶訂單的真實(shí)性，并為甲方提供支付、配送等服務(wù)。3.3營銷推廣乙方通過各種渠道為甲方進(jìn)行營銷推廣，提高甲方商品的曝光率，增加銷售量。具體推廣方式、費(fèi)用等事宜雙方可另行協(xié)商。第四條商家義務(wù)4.1商品信息真實(shí)準(zhǔn)確甲方應(yīng)在餓了么平臺上發(fā)布的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，不得發(fā)布虛假、違法信息。4.2商品質(zhì)量保障甲方應(yīng)對其銷售的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，不得銷售假冒偽劣、有毒有害等商品。4.3售后服務(wù)甲方應(yīng)對購買其商品的用戶提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、退款等。具體售后服務(wù)事宜雙方可另行協(xié)商。第五條交易規(guī)則5.1訂單處理用戶在餓了么平臺上下單購買甲方商品后，甲方應(yīng)按約定時(shí)間、方式向用戶交付商品。如遇特殊情況，甲方應(yīng)及時(shí)與用戶溝通，協(xié)商解決。5.2配送安排甲方應(yīng)按乙方提供的配送信息，將商品配送至用戶指定地點(diǎn)。如遇配送問題，甲方應(yīng)及時(shí)與乙方及用戶溝通，確保商品順利送達(dá)。5.3支付方式甲方同意用戶通過餓了么平臺提供的支付方式進(jìn)行支付，包括在線支付、貨到付款等。甲方應(yīng)確保支付過程的安全、順暢。第六條餓了么平臺服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方同意按照乙方制定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等事宜雙方可另行協(xié)商。6.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照乙方提供的支付方式支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。6.3費(fèi)用調(diào)整如市場環(huán)境、政策等因素發(fā)生變化，乙方有權(quán)對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。如甲方不同意費(fèi)用調(diào)整，雙方可協(xié)商解決。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向餓了么平臺申請調(diào)解。餓了么平臺根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解結(jié)果具有約束力。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條隱私保護(hù)9.1商家隱私保護(hù)乙方承諾對甲方的商業(yè)秘密、個(gè)人信息等予以保密，不得泄露給第三方。9.2用戶隱私保護(hù)甲方應(yīng)對購買其商品的用戶信息保密，不得泄露給第三方，否則由此產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。9.3信息安全乙方應(yīng)采取appropriatesecuritymeasurestoprotecttheConfidentialInformation（適當(dāng)?shù)陌踩胧┍Ｗo(hù)保密信息）。第十條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1商家知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方應(yīng)對其商品的知識產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。如乙方因甲方的商品侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)而遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.2平臺知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方擁有餓了么平臺的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)乙方許可，甲方不得使用餓了么平臺的知識產(chǎn)權(quán)。10.3侵權(quán)處理如甲方侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，乙方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求甲方支付違約金。如乙方侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條協(xié)議修改與終止11.1協(xié)議修改本協(xié)議的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.2協(xié)議終止本協(xié)議履行完畢或者雙方協(xié)商一致終止的，本協(xié)議即告終止。11.3終止后事項(xiàng)處理本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理終止后的事宜，包括但不限于商品退貨、售后服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算等。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)出的通知，應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對方指定的地址。13.2合同附件本協(xié)議附件包括但不限于商家入駐標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、推廣方案等。附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3未盡事宜本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條合同生效14.1簽字蓋章本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效時(shí)間本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。14.3有效期本協(xié)議有效期為一年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約一年。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方介入本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個(gè)體或組織，包括但不限于用戶、物流公司、支付平臺、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行相應(yīng)合同義務(wù)。如第三方未履行義務(wù)或造成甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條第三方介入的額外條款及說明2.1用戶行為用戶在本合同履行過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得從事違法、違規(guī)行為。如用戶行為導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)要求用戶承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2物流公司服務(wù)物流公司在配送過程中，應(yīng)保證商品安全、及時(shí)送達(dá)。如物流公司原因?qū)е律唐窊p壞、延誤等，甲乙方有權(quán)要求物流公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3支付平臺服務(wù)支付平臺應(yīng)保證支付過程的安全、順暢。如支付平臺原因?qū)е轮Ц妒?、泄露甲乙方信息等，甲乙方有?quán)要求支付平臺承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.4監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入如監(jiān)管機(jī)構(gòu)因法律法規(guī)要求介入本合同履行過程，甲乙方應(yīng)予以配合。監(jiān)管機(jī)構(gòu)的行為不得影響本合同的履行。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限定第三方對本合同的履行承擔(dān)有限責(zé)任。除非法律明確規(guī)定，第三方不對甲乙方的間接損失、后果性損失、精神損失等承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方賠償限額如第三方因履行本合同造成甲乙方損失，第三方的賠償責(zé)任限額不得超過其收取甲方支付的報(bào)酬總額。3.3第三方責(zé)任免除(1)甲方、乙方明確告知第三方無需承擔(dān)責(zé)任的事項(xiàng)；(2)第三方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的不可抗力因素導(dǎo)致無法履行義務(wù)；(3)法律明確規(guī)定第三方無需承擔(dān)責(zé)任的其他情形。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間如有直接合同關(guān)系，第三方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)。如第三方未履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間如有直接合同關(guān)系，第三方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)。如第三方未履行義務(wù)，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3第三方與甲乙方之間的關(guān)系第三方與甲乙方之間無直接合同關(guān)系。第三方在本合同履行過程中，如未履行義務(wù)或造成甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條第三方介入的爭議解決5.1第三方介入的爭議解決方式如本合同履行過程中出現(xiàn)第三方介入的爭議，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向餓了么平臺申請調(diào)解；調(diào)解不成，任何一方有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。5.2第三方作為被告時(shí)的處理如第三方作為被告參與訴訟，甲乙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，證明第三方未履行本合同義務(wù)或造成甲乙方損失。第三方有義務(wù)提供證據(jù)，證明其已履行本合同義務(wù)或未造成甲乙方損失。第六條第三方介入對本合同其他條款的影響6.1第三方介入不影響本合同其他條款的執(zhí)行。本合同其他條款在本合同履行過程中繼續(xù)有效。6.2本合同未盡事宜，如第三方介入導(dǎo)致新的合同義務(wù)產(chǎn)生，甲乙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第七條合同的變更、解除與終止7.1合同變更本合同變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體。7.2合同解除本合同履行過程中，如發(fā)生法定解除情形，甲乙雙方均有權(quán)解除本合同。解除合同后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理終止后的事宜。7.3合同終止本合同履行完畢或者甲乙雙方協(xié)商一致終止的，本合同即告終止。合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理終止后的事宜。第八條第三方介入對本合同解除、終止的影響8.1第三方介入不影響本合同的解除、終止。本合同的解除、終止不影響甲乙雙方根據(jù)本合同對第三方提出的權(quán)利主張。8.2本合同解除、終止后，甲乙雙方仍有權(quán)要求第三方承擔(dān)本合同履行過程中的違約責(zé)任。第九條第三方介入對本合同爭議解決的影響9.1第三方介入不影響本合同爭議解決的途徑。本合同第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.商家入駐標(biāo)準(zhǔn)入駐資格要求入駐流程指南入駐申請表格2.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)費(fèi)用支付指南費(fèi)用調(diào)整通知3.推廣方案推廣活動(dòng)計(jì)劃推廣活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算推廣活動(dòng)效果評估4.物流配送服務(wù)協(xié)議物流公司選擇標(biāo)準(zhǔn)配送服務(wù)約定配送費(fèi)用明細(xì)5.支付服務(wù)協(xié)議支付平臺選擇標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)流程支付安全保障措施6.售后服務(wù)政策退換貨流程退款政策售后服務(wù)承諾7.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策侵權(quán)行為界定侵權(quán)處理流程8.用戶隱私保護(hù)政策用戶信息收集使用規(guī)范用戶隱私保護(hù)措施用戶隱私泄露處理流程9.合同解除、終止協(xié)議解除、終止條件解除、終止流程解除、終止后事項(xiàng)處理10.爭議解決協(xié)議爭議解決途徑調(diào)解流程法律途徑指引說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.商家違約行為及責(zé)任未按約定時(shí)間提供商品或服務(wù)：需支付違約金，按訂單金額的5%計(jì)算。提供虛假、不實(shí)商品信息：需支付違約金，按訂單金額的10%計(jì)算。未履行售后服務(wù)義務(wù)：需支付違約金，按訂單金額的3%計(jì)算。2.餓了么平臺違約行為及責(zé)任未按約定時(shí)間處理訂單：需支付違約金，按訂單金額的1%計(jì)算。未履行推廣義務(wù)：需支付違約金，按推廣費(fèi)用的50%計(jì)算。未提供安全、順暢的支付服務(wù)：需支付違約金，按支付金額的0.5%計(jì)算。3.物流公司違約行為及責(zé)任延誤配送時(shí)間：需支付違約金，按訂單金額的2%計(jì)算。商品損壞或丟失：需支付違約金，按訂單金額的5%計(jì)算。未按時(shí)提供配送服務(wù)：需支付違約金，按訂單金額的1%計(jì)算。4.支付平臺違約行為及責(zé)任支付失敗：需支付違約金，按支付金額的0.5%計(jì)算。泄露商家或用戶信息：需支付違約金，按泄露信息的價(jià)值計(jì)算。未提供安全保障措施：需支付違約金，按支付金額的1%計(jì)算。5.用戶違約行為及責(zé)任惡意下單：需支付違約金，按訂單金額的5%計(jì)算。提供虛假訂單信息：需支付違約金，按訂單金額的10%計(jì)算。未按約定時(shí)間接收商品：需支付違約金，按訂單金額的2%計(jì)算。全文完。二零二四年度餓了么平臺餐飲商家入駐協(xié)議1本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3協(xié)議內(nèi)容概述第二條：商家的權(quán)利與義務(wù)2.1商家權(quán)利2.2商家義務(wù)第三條：餓了么平臺的權(quán)利與義務(wù)3.1餓了么平臺權(quán)利3.2餓了么平臺義務(wù)第四條：訂單處理與配送4.1訂單處理4.2配送安排4.3配送費(fèi)用第五條：價(jià)格與支付5.1商品定價(jià)5.2交易支付5.3支付方式第六條：服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)6.2費(fèi)用計(jì)算與支付6.3費(fèi)用調(diào)整第七條：營銷與推廣7.1營銷活動(dòng)7.2推廣策略7.3廣告費(fèi)用第八條：用戶權(quán)益保障8.1用戶隱私保護(hù)8.2商品質(zhì)量保障8.3售后服務(wù)第九條：違約責(zé)任9.1商家違約9.2餓了么平臺違約9.3違約處理方式第十條：爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁或訴訟地點(diǎn)10.3適用法律第十一條：協(xié)議的變更與終止11.1協(xié)議變更11.2協(xié)議終止11.3終止后的事宜第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容12.2泄露后果12.3保密期限第十三條：不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力影響13.3不可抗力后果第十四條：全協(xié)議生效14.1簽署日期14.2協(xié)議生效時(shí)間14.3協(xié)議副本第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議的有效期為2024年度，自雙方簽署之日起生效，至2024年12月31日止。1.3協(xié)議內(nèi)容概述本協(xié)議規(guī)定了餓了么平臺與商家之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，包括但不限于訂單處理、配送、價(jià)格與支付、服務(wù)費(fèi)用、營銷與推廣、用戶權(quán)益保障、違約責(zé)任、爭議解決、協(xié)議的變更與終止、保密條款、不可抗力等事項(xiàng)。第二條：商家的權(quán)利與義務(wù)2.1商家權(quán)利1)商家有權(quán)在餓了么平臺上發(fā)布商品信息，進(jìn)行商品銷售。2)商家有權(quán)參加餓了么平臺組織的營銷活動(dòng)，提高商品曝光度。3)商家有權(quán)在餓了么平臺上查看訂單信息，進(jìn)行訂單管理。4)商家有權(quán)要求餓了么平臺提供相關(guān)服務(wù)支持，包括但不限于客服、技術(shù)等。2.2商家義務(wù)1)商家應(yīng)保證其在餓了么平臺上發(fā)布的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2)商家應(yīng)保證其銷售的商品質(zhì)量，對于因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的用戶投訴，商家應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3)商家應(yīng)按照餓了么平臺的規(guī)定進(jìn)行訂單處理和配送安排，確保訂單按時(shí)送達(dá)用戶手中。4)商家應(yīng)按照餓了么平臺的規(guī)定支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于平臺使用費(fèi)、配送費(fèi)等。5)商家應(yīng)遵守餓了么平臺的相關(guān)規(guī)定，不得進(jìn)行違規(guī)操作，包括但不限于刷單、虛假宣傳等。第三條：餓了么平臺的權(quán)利與義務(wù)3.1餓了么平臺權(quán)利1)餓了么平臺有權(quán)對商家在平臺上的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保平臺秩序的正常運(yùn)行。2)餓了么平臺有權(quán)對商家的商品信息進(jìn)行審核，對于不符合規(guī)定的商品信息，有權(quán)要求商家進(jìn)行修改或刪除。3)餓了么平臺有權(quán)根據(jù)市場需求和商家經(jīng)營狀況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前通知商家。3.2餓了么平臺義務(wù)1)餓了么平臺應(yīng)提供穩(wěn)定的平臺服務(wù)，確保商家正常開展業(yè)務(wù)。2)餓了么平臺應(yīng)協(xié)助商家處理用戶訂單，提供配送服務(wù)。3)餓了么平臺應(yīng)對商家的商業(yè)秘密進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。4)餓了么平臺應(yīng)按照約定向商家支付銷售收入，扣除相關(guān)費(fèi)用后，將剩余款項(xiàng)及時(shí)支付給商家。第四條：訂單處理與配送4.1訂單處理商家應(yīng)在餓了么平臺上及時(shí)處理用戶訂單，確保訂單準(zhǔn)確無誤。4.2配送安排商家應(yīng)按照餓了么平臺的要求進(jìn)行配送安排，確保訂單按時(shí)送達(dá)用戶手中。4.3配送費(fèi)用商家應(yīng)承擔(dān)配送費(fèi)用，餓了么平臺有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整配送費(fèi)用。第五條：價(jià)格與支付5.1商品定價(jià)商家可根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營策略自行設(shè)定商品價(jià)格。5.2交易支付用戶通過餓了么平臺向商家支付訂單金額，餓了么平臺負(fù)責(zé)交易資金的安全。5.3支付方式用戶可通過餓了么平臺支持的多種支付方式進(jìn)行支付，包括但不限于在線支付、貨到付款等。第六條：服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)商家應(yīng)按照餓了么平臺的規(guī)定支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于平臺使用費(fèi)、配送費(fèi)等。6.2費(fèi)用計(jì)算與支付服務(wù)費(fèi)用根據(jù)商家銷售額的一定比例計(jì)算，具體比例在協(xié)議中約定。6.3費(fèi)用調(diào)整餓了么平臺有權(quán)根據(jù)市場情況和商家經(jīng)營狀況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前通知商家。第八條：用戶權(quán)益保障8.1用戶隱私保護(hù)餓了么平臺應(yīng)采取有效措施保護(hù)用戶的個(gè)人信息和隱私，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露。8.2商品質(zhì)量保障商家銷售的商品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對于因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的用戶投訴，商家應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3售后服務(wù)商家應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修等。第九條：違約責(zé)任9.1商家違約商家未履行協(xié)議約定的義務(wù)，餓了么平臺有權(quán)按照約定要求商家支付違約金或賠償損失。9.2餓了么平臺違約餓了么平臺未履行協(xié)議約定的義務(wù)，商家有權(quán)按照約定要求餓了么平臺支付違約金或賠償損失。9.3違約處理方式違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體處理方式按照協(xié)議約定執(zhí)行。第十條：爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.2仲裁或訴訟地點(diǎn)爭議解決的仲裁或訴訟地點(diǎn)為協(xié)議簽訂地。10.3適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條：協(xié)議的變更與終止11.1協(xié)議變更協(xié)議的變更應(yīng)書面簽署，并由雙方加蓋公章生效。11.2協(xié)議終止協(xié)議期滿前，雙方如需終止協(xié)議，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知對方。11.3終止后的事宜協(xié)議終止后，商家應(yīng)按照餓了么平臺的要求辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于下架商品、支付欠款等。第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。12.2泄露后果泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.3保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第十三條：不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。13.2不可抗力影響因不可抗力事件導(dǎo)致雙方無法履行協(xié)議，可根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。13.3不可抗力后果雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決不可抗力事件帶來的影響，盡力減少損失。第十四條：全協(xié)議生效14.1簽署日期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。14.2協(xié)議生效時(shí)間本協(xié)議的生效時(shí)間以雙方簽署的日期為準(zhǔn)。14.3協(xié)議副本雙方均應(yīng)保存本協(xié)議的正本，以備不時(shí)之需。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指非甲乙方之外的參與方，包括但不限于中介方、貸款機(jī)構(gòu)、支付平臺、物流公司等。第二條：第三方介入情形1)用戶通過第三方支付平臺進(jìn)行支付；2)商家需通過第三方物流公司進(jìn)行配送；3)商家或用戶向第三方金融機(jī)構(gòu)申請貸款；4)其它雙方約定或法律法規(guī)規(guī)定的情形。第三條：第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)承擔(dān)其在參與過程中的責(zé)任，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.2第三方如因自身原因?qū)е录滓曳綋p失，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方如未按約定履行義務(wù)，甲乙方有權(quán)終止與第三方的合作關(guān)系，并追究其法律責(zé)任。第四條：第三方權(quán)益4.1第三方有權(quán)按照協(xié)議約定獲取報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方有權(quán)要求甲乙方提供必要的業(yè)務(wù)支持和配合。4.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。第五條：第三方義務(wù)5.1第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。5.2第三方應(yīng)妥善保管甲乙方提供的商業(yè)秘密和用戶信息，不得泄露給他人。5.3第三方應(yīng)對其在參與過程中的行為負(fù)責(zé)，不得以任何方式侵害甲乙方的權(quán)益。第六條：第三方責(zé)任限額6.1第三方應(yīng)對其履行過程中的一切行為和后果承擔(dān)責(zé)任，但甲乙方的損失由第三方直接賠償。6.2第三方如因主觀原因?qū)е录滓曳綋p失，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額不超過其收益的十倍。6.3甲乙方應(yīng)按照約定向第三方支付報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用，但第三方不得就費(fèi)用提出超出約定范圍的要求。第七條：第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方為獨(dú)立的法律主體，彼此之間的合作不影響各自的權(quán)利義務(wù)。7.2第三方在履行過程中如與甲乙方發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。7.3第三方在履行過程中如涉及違法行為，甲乙方有權(quán)終止合作，并報(bào)告相關(guān)部門。第八條：第三方介入的變更和終止8.1甲乙方如需變更或終止與第三方的合作，應(yīng)提前書面通知對方。8.2第三方如未按約定履行義務(wù)，甲乙方有權(quán)終止與第三方的合作關(guān)系。8.3甲乙方如未按約定支付報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用，第三方有權(quán)終止提供服務(wù)。第九條：第三方介入的告知義務(wù)9.1甲乙方在合同履行過程中如需引入第三方，應(yīng)提前告知對方。9.2甲乙方應(yīng)向?qū)Ψ秸f明第三方的基本情況和服務(wù)內(nèi)容。9.3甲乙方應(yīng)確保第三方符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求。第十條：第三方介入的合同補(bǔ)充10.1如甲乙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)對本合同產(chǎn)生不利影響，需事先征得對方的同意。10.2補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容不得違反本合同的約定，否則無效。10.3補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條：第三方介入的適用范圍11.1本合同所述第三方介入適用于甲乙方與第三方之間的合作事項(xiàng)。11.2本合同所述第三方介入不適用于甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)。11.3本合同所述第三方介入不改變甲乙方之間的合作關(guān)系和權(quán)利義務(wù)。第十二條：第三方介入的告知和通知12.1甲乙方應(yīng)在合同履行過程中及時(shí)向?qū)Ψ礁嬷谌浇槿氲南嚓P(guān)事項(xiàng)。12.2甲乙方應(yīng)按照約定向?qū)Ψ教峁┑谌降南嚓P(guān)信息和服務(wù)。12.3甲乙方應(yīng)確保第三方的服務(wù)符合雙方的約定和期望。第十三條：第三方介入的保密義務(wù)13.1第三方應(yīng)對甲乙方提供的商業(yè)秘密和用戶信息予以保密。13.2第三方不得將甲乙方提供的信息泄露給他人，否則應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。13.3第三方應(yīng)按照約定對甲乙方提供的信息進(jìn)行保密，并采取必要的安全措施。第十四條：第三方介入的違約處理14.1第三方如未按約定履行義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。14.2第三方如因違約導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)要求第三方賠償。14第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：餓了么平臺餐飲商家入駐協(xié)議詳細(xì)條款附件二：第三方支付平臺服務(wù)協(xié)議附件三：物流公司服務(wù)協(xié)議附件四：金融機(jī)構(gòu)貸款服務(wù)協(xié)議附件五：餓了么平臺用戶服務(wù)協(xié)議附件六：餓了么平臺商家服務(wù)協(xié)議附件七：餓了么平臺與第三方合作保密協(xié)議附件八：不可抗力事件確認(rèn)書附件九：違約行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及處理流程附件十：爭議解決方式及仲裁或訴訟地點(diǎn)確認(rèn)書附件一：餓了么平臺餐飲商家入駐協(xié)議詳細(xì)條款本附件詳細(xì)說明了餓了么平臺與餐飲商家之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，包括但不限于訂單處理、配送、價(jià)格與支付、服務(wù)費(fèi)用、營銷與推廣、用戶權(quán)益保障、違約責(zé)任、爭議解決等事項(xiàng)。附件二：第三方支付平臺服務(wù)協(xié)議本附件明確了第三方支付平臺與餓了么平臺及餐飲商家之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，包括但不限于支付方式、支付安全、退款政策等。附件三：物流公司服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)說明了物流公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于配送范圍、配送時(shí)間、配送費(fèi)用等，以及物流公司應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。附件四：金融機(jī)構(gòu)貸款服務(wù)協(xié)議本附件明確了金融機(jī)構(gòu)與餓了么平臺及餐飲商家之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，包括但不限于貸款申請、審批流程、還款方式等。附件五：餓了么平臺用戶服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)說明了餓了么平臺用戶的使用條款，包括但不限于用戶注冊、賬號管理、訂單處理等。附件六：餓了么平臺商家服務(wù)協(xié)議本附件明確了餓了么平臺與餐飲商家之間的服務(wù)條款，包括但不限于商品發(fā)布、訂單處理、服務(wù)費(fèi)用等。附件七：餓了么平臺與第三方合作保密協(xié)議本附件明確了餓了么平臺與第三方之間的保密義務(wù)，包括但不限于商業(yè)秘密、用戶信息等。附件八：不可抗力事件確認(rèn)書本附件用于確認(rèn)不可抗力事件的發(fā)生，以及雙方因不可抗力事件導(dǎo)致的權(quán)利和義務(wù)的調(diào)整。附件九：違約行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及處理流程本附件詳細(xì)列出了合作中可能涉及的違約行為，以及違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理流程。附件十：爭議解決方式及仲裁或訴訟地點(diǎn)確認(rèn)書本附件明確了雙方在發(fā)生爭議時(shí)的解決方式，包括但不限于協(xié)商、仲裁或訴訟，以及仲裁或訴訟地點(diǎn)的確定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.商家未按約定時(shí)間提供商品或服務(wù)，導(dǎo)致用戶投訴或不滿的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：商家應(yīng)在用戶下單后2小時(shí)內(nèi)確認(rèn)訂單，并按時(shí)配送。若商家未能按時(shí)提供商品，需向用戶支付一定的賠償金。2.商家提供的商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致用戶投訴或不滿的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：商家提供的商品與描述不符，或存在破損、腐爛等質(zhì)量問題，需無條件退換貨，并承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用。3.商家未按約定支付服務(wù)費(fèi)用或推廣費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：商家未按約定支付平臺使用費(fèi)，餓了么平臺有權(quán)暫停商家在平臺上的經(jīng)營活動(dòng)，直至商家支付相應(yīng)費(fèi)用。4.餓了么平臺未按約定時(shí)間處理訂單，或未按時(shí)配送商品的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：餓了么平臺應(yīng)在用戶下單后1小時(shí)內(nèi)處理訂單，并確保商品在用戶要求的時(shí)間內(nèi)送達(dá)。若未能按時(shí)處理或配送，需向用戶支付一定的賠償金。5.餓了么平臺未按約定提供推廣服務(wù)，導(dǎo)致商家銷售額下降的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：餓了么平臺未按照協(xié)議約定提供推廣服務(wù)，導(dǎo)致商家銷售額未達(dá)到預(yù)期，商家有權(quán)要求餓了么平臺支付違約金。6.雙方在合作過程中如需變更或終止合同，未提前書面通知對方的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：商家未經(jīng)餓了么平臺同意，擅自變更或終止合同，需向餓了么平臺支付違約金。7.雙方在合作過程中如涉及違法行為，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：商家在經(jīng)營過程中涉嫌違法行為，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二四年度餓了么平臺餐飲商家入駐協(xié)議2本合同目錄一覽第一條：協(xié)議定義與范圍1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議內(nèi)容1.3協(xié)議期限第二條：商家的權(quán)利與義務(wù)2.1商家權(quán)利2.2商家義務(wù)第三條：餓了么平臺的權(quán)利與義務(wù)3.1餓了么平臺權(quán)利3.2餓了么平臺義務(wù)第四條：入駐流程與標(biāo)準(zhǔn)4.1入駐申請4.2入駐審核4.3入駐費(fèi)用第五條：商家商品與服務(wù)5.1商品質(zhì)量5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3價(jià)格管理第六條：訂單處理與配送6.1訂單處理6.2配送服務(wù)6.3配送費(fèi)用第七條：支付與結(jié)算7.1支付方式7.2結(jié)算周期7.3費(fèi)用扣除第八條：用戶投訴與糾紛處理8.1用戶投訴8.2糾紛處理第九條：廣告與推廣9.1廣告投放9.2推廣活動(dòng)第十條：信息安全與保密10.1信息安全10.2保密義務(wù)第十一條：違約責(zé)任11.1商家違約11.2餓了么平臺違約第十二條：爭議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3法律途徑第十三條：法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院第十四條：協(xié)議的生效、修改與終止14.1協(xié)議生效14.2協(xié)議修改14.3協(xié)議終止第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議定義與范圍1.1協(xié)議雙方甲方：（商家全稱）乙方：（餓了么平臺全稱）1.2協(xié)議內(nèi)容本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于：1.2.1甲方在餓了么平臺上的入駐權(quán)益；1.2.2甲方應(yīng)遵守的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)；1.2.3乙方向甲方提供的服務(wù)和支持；1.2.4雙方的權(quán)利和義務(wù)；1.2.5違約責(zé)任及爭議解決方式等。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第二條：商家的權(quán)利與義務(wù)2.1商家權(quán)利2.1.1甲方享有餓了么平臺上餐飲商家入駐的相關(guān)權(quán)益；2.1.2甲方有權(quán)按照餓了么平臺的規(guī)定發(fā)布商品和服務(wù)信息；2.1.3甲方有權(quán)參加餓了么平臺組織的各類活動(dòng)。2.2商家義務(wù)2.2.1甲方應(yīng)按照餓了么平臺的規(guī)定提交相關(guān)資料，并保證資料的真實(shí)性和合法性；2.2.2甲方應(yīng)按照餓了么平臺的要求提供商品和服務(wù)，并保證商品和服務(wù)的質(zhì)量；2.2.3甲方應(yīng)按照餓了么平臺的規(guī)定進(jìn)行訂單處理和配送服務(wù)；2.2.4甲方應(yīng)按照餓了么平臺的規(guī)定進(jìn)行支付和結(jié)算；2.2.5甲方應(yīng)遵守餓了么平臺的相關(guān)規(guī)定，維護(hù)平臺的正常運(yùn)營秩序。第三條：餓了么平臺的權(quán)利與義務(wù)3.1餓了么平臺權(quán)利3.1.1乙方有權(quán)對甲方提交的資料進(jìn)行審核，決定是否同意甲方入駐；3.1.2乙方有權(quán)對甲方在餓了么平臺上的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保平臺運(yùn)營秩序；3.1.3乙方有權(quán)根據(jù)市場需求和平臺運(yùn)營情況調(diào)整入駐政策和服務(wù)費(fèi)用等。3.2餓了么平臺義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)提供餓了么平臺的服務(wù)，為甲方在平臺上的運(yùn)營提供支持；3.2.2乙方應(yīng)提供訂單處理、配送服務(wù)、支付結(jié)算等服務(wù)，協(xié)助甲方完成交易；3.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決用戶投訴和糾紛，維護(hù)甲方的合法權(quán)益；3.2.4乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。第四條：入駐流程與標(biāo)準(zhǔn)4.1入駐申請甲方應(yīng)按照乙方提供的入駐申請表及相關(guān)文件，提交完整、真實(shí)、有效的資料，包括但不限于：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證等。4.2入駐審核乙方在收到甲方提交的資料后，將在五個(gè)工作日內(nèi)完成審核。若審核通過，乙方將向甲方發(fā)送入駐成功的通知，并為甲方提供相關(guān)的服務(wù)和支持。若審核未通過，乙方將向甲方說明原因。4.3入駐費(fèi)用甲方應(yīng)按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，支付入駐費(fèi)用。入駐費(fèi)用支付后，甲方可在餓了么平臺上享有相應(yīng)的權(quán)益。第五條：商家商品與服務(wù)5.1商品質(zhì)量甲方提供的商品應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，保證商品的質(zhì)量，不得存在假冒偽劣、侵權(quán)等行為。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照餓了么平臺的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，保障消費(fèi)者的權(quán)益。5.3價(jià)格管理甲方應(yīng)合理制定商品價(jià)格，不得惡意價(jià)格操縱或虛假宣傳。第六條：訂單處理與配送6.1訂單處理甲方應(yīng)在收到訂單后，按照餓了么平臺的規(guī)定及時(shí)處理訂單，并確保訂單信息的準(zhǔn)確性。6.2配送服務(wù)甲方應(yīng)按照餓了么平臺的要求，提供配送服務(wù)，并保證配送服務(wù)質(zhì)量。6.3配送費(fèi)用甲方應(yīng)承擔(dān)配送費(fèi)用，并按照餓了么平臺的規(guī)定進(jìn)行支付。第八條：用戶投訴與糾紛處理8.1用戶投訴甲方應(yīng)在接到用戶投訴后，及時(shí)進(jìn)行處理，并回復(fù)用戶。若投訴涉及商品或服務(wù)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行賠付或采取其他補(bǔ)救措施。8.2糾紛處理雙方應(yīng)積極協(xié)商解決糾紛，若協(xié)商無果，可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條：廣告與推廣9.1廣告投放甲方可在餓了么平臺上投放廣告，廣告內(nèi)容應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，不得含有虛假信息。9.2推廣活動(dòng)甲方可參加餓了么平臺組織的推廣活動(dòng)，活動(dòng)方案及費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。第十條：信息安全與保密10.1信息安全甲方應(yīng)確保在餓了么平臺上的交易信息安全，避免泄露給第三方。10.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對在合作過程中獲得的商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。第十一條：違約責(zé)任11.1商家違約甲方違反本協(xié)議的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2餓了么平臺違約乙方違反本協(xié)議的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十二條：爭議解決12.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議項(xiàng)下的爭議。12.2調(diào)解解決若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。12.3法律途徑若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十三條：法律適用與管轄13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院本協(xié)議爭議的管轄法院為乙方所在地人民法院。第十四條：協(xié)議的生效、修改與終止14.1協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2協(xié)議修改協(xié)議的修改或補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議的附件，具有同等效力。14.3協(xié)議終止本協(xié)議有效期內(nèi)，若一方未履行義務(wù)，另一方有權(quán)終止協(xié)議。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本協(xié)議無關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于消費(fèi)者、配送員、支付機(jī)構(gòu)、廣告代理商等。1.2第三方權(quán)益第三方根據(jù)本協(xié)議享有相應(yīng)的權(quán)益，并需承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。第三方應(yīng)遵守本協(xié)議約定的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第二條：第三方介入情形2.1消費(fèi)者介入消費(fèi)者在本協(xié)議項(xiàng)下的交易過程中，享有購買商品和服務(wù)的權(quán)利，并有權(quán)提出投訴和糾紛。2.2配送員介入配送員負(fù)責(zé)將甲方提供的商品送達(dá)消費(fèi)者手中，配送員應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和餓了么平臺的規(guī)定。2.3支付機(jī)構(gòu)介入支付機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)處理甲乙雙方的支付和結(jié)算事宜，支付機(jī)構(gòu)應(yīng)保證支付安全和資金清算的準(zhǔn)確性。2.4廣告代理商介入廣告代理商負(fù)責(zé)協(xié)助甲方在餓了么平臺上進(jìn)行廣告投放和推廣活動(dòng)，廣告代理商應(yīng)按照甲方提供的廣告內(nèi)容和規(guī)定進(jìn)行操作。第三條：第三方責(zé)任限制3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方對甲方和乙方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2責(zé)任限額除非本協(xié)議另有規(guī)定，第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額為第三方從甲方或乙方獲得的報(bào)酬總額。第四條：第三方權(quán)益保護(hù)4.1甲方權(quán)益保護(hù)第三方如侵犯甲方合法權(quán)益，甲方有權(quán)要求乙方采取措施制止侵權(quán)行為，并要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。4.2乙方權(quán)益保護(hù)第三方如侵犯乙方合法權(quán)益，乙方有權(quán)要求甲方采取措施制止侵權(quán)行為，并要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第五條：第三方義務(wù)履行5.1第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，確保交易安全、支付結(jié)算、廣告投放等環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。5.2第三方應(yīng)保證其提供的商品、服務(wù)、信息等符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，不得含有違法違規(guī)內(nèi)容。5.3第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供相關(guān)證明文件和資料，以證明其符合本協(xié)議的約定。第六條：第三方違約處理6.1第三方違約第三方違反本協(xié)議的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.2第三方糾紛處理第三方與甲方、乙方發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向法院提起訴訟。第七條：第三方信息保護(hù)7.1信息保護(hù)第三方應(yīng)保證甲乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息安全，不得泄露給其他無關(guān)第三方。7.2保密義