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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
全新后勤服務管理合同本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1后勤服務范圍1.1.1餐飲服務1.1.2宿舍管理1.1.3環(huán)境衛(wèi)生1.1.4設施維護1.1.5其他后勤支持服務2.服務期限2.1開始日期2.2結束日期2.3試用期3.服務質(zhì)量與標準3.1服務滿意度3.2服務響應時間3.3服務人員素質(zhì)3.4服務流程規(guī)范4.費用與支付4.1服務費用4.1.1費用計算方式4.1.2費用支付周期4.1.3費用調(diào)整機制4.2額外費用4.2.1額外服務項目4.2.2額外費用計算方式4.2.3額外費用支付時間5.雙方責任與義務5.1甲方責任與義務5.2乙方責任與義務6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄露后果7.違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.合同的變更與終止9.1變更條件9.2終止條件9.3合同終止后的處理10.合同的簽署與生效10.1簽署方式10.2生效條件10.3合同副本11.附加條款11.1甲方特殊要求11.2乙方特殊承諾12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3通知生效時間13.法律適用與管轄13.1適用法律13.2合同爭議管轄法院14.其他約定14.1雙方商定的事項14.2未盡事宜第一部分:合同如下:1.服務內(nèi)容1.1后勤服務范圍1.1.1餐飲服務1.1.1.1提供工作日三餐,早餐時間為07:0008:00,午餐時間為12:0013:00,晚餐時間為18:0019:00。特殊情況下,乙方應根據(jù)甲方要求調(diào)整供餐時間。1.1.2宿舍管理1.1.2.1提供宿舍住宿服務,確保宿舍干凈整潔,床鋪用品齊全。每間宿舍最多容納4人,配備空調(diào)、熱水、獨立衛(wèi)生間等基本生活設施。1.1.3環(huán)境衛(wèi)生1.1.3.1負責甲方辦公區(qū)域、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,保證每日清潔兩次,早間一次,晚間一次。1.1.4設施維護1.1.4.1負責甲方提供的辦公設備、設施的維護和保養(yǎng),確保設備正常運行。對甲方提出的維修需求,乙方應在24小時內(nèi)響應并安排維修。1.1.5其他后勤支持服務1.1.5.1提供甲方員工出差訂票、接待來訪客人等額外后勤支持服務,具體服務內(nèi)容雙方可根據(jù)實際情況商定。2.服務期限2.1開始日期為2023年4月1日。2.2結束日期為2026年3月31日。2.3試用期為三個月,自合同開始日期起計算。3.服務質(zhì)量與標準3.1服務滿意度3.2服務響應時間乙方對甲方提出的服務需求應在1小時內(nèi)做出響應,并盡快提供解決方案。3.3服務人員素質(zhì)3.4服務流程規(guī)范乙方應按照甲方制定的服務流程規(guī)范提供服務,確保服務順暢進行。4.費用與支付4.1服務費用4.1.1費用計算方式:甲方應根據(jù)乙方的服務內(nèi)容、服務質(zhì)量以及甲方員工人數(shù)支付服務費用。4.1.2費用支付周期:甲方應按月支付服務費用。4.1.3費用調(diào)整機制:服務期間,如因市場行情變化等原因?qū)е乱曳椒粘杀景l(fā)生較大變動,雙方可協(xié)商調(diào)整費用。4.2額外費用4.2.1額外服務項目:如甲方有特殊需求,乙方提供額外服務項目時,雙方可根據(jù)實際情況商定額外費用。4.2.2額外費用計算方式:額外費用根據(jù)乙方提供額外服務項目的實際情況進行計算。4.2.3額外費用支付時間:甲方應在收到乙方提供的額外服務費用的發(fā)票后7個工作日內(nèi)支付。5.雙方責任與義務5.1甲方責任與義務甲方應按照合同約定支付服務費用,并有權對乙方服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。5.2乙方責任與義務乙方應按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務,并確保服務人員遵守甲方公司的規(guī)章制度。6.保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以保密。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。6.3泄露后果如一方泄露對方的保密信息,應承擔相應的法律責任。7.違約責任7.1甲方違約甲方未按約定支付服務費用,乙方有權暫停提供服務,并要求甲方支付違約金。7.2乙方違約乙方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定,甲方有權要求乙方改正,并有權解除合同。8.爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成,任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的中級人民法院提起訴訟。8.4法律途徑如仲裁不成,任何一方均有權通過法律途徑解決爭議。9.合同的變更與終止9.1變更條件合同履行期間,如雙方同意變更合同內(nèi)容,應簽訂書面變更協(xié)議,經(jīng)雙方蓋章生效。9.2終止條件合同履行期滿,雙方未續(xù)簽合同;一方違反合同約定,對方有權解除合同;因不可抗力導致合同無法履行,雙方可協(xié)商終止合同。9.3合同終止后的處理合同終止后,乙方應按照甲方要求處理善后事宜,包括但不限于搬離辦公場地、支付應付費用等。10.合同的簽署與生效10.1簽署方式本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽字蓋章后生效。10.2生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同副本本合同的副本應分別由甲乙雙方妥善保管,如有不一致之處,以雙方簽字蓋章的原始合同為準。11.附加條款11.1甲方特殊要求甲方要求乙方在合同期內(nèi)提供員工生日福利,包括小禮物和生日蛋糕。11.2乙方特殊承諾乙方承諾在合同期內(nèi),通過持續(xù)改進和優(yōu)化服務,不斷提升服務質(zhì)量,滿足甲方和甲方員工的需求。12.通知與送達12.1通知方式雙方通過書面形式發(fā)送通知,并可通過電話、電子郵件等方式進行確認。12.2送達地址甲乙雙方的送達地址為合同中雙方確認的地址。12.3通知生效時間通知自發(fā)送之日起視為生效,對方收到通知的時間以實際送達時間為準。13.法律適用與管轄13.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同爭議管轄法院合同爭議由甲方所在地有管轄權的中級人民法院管轄。14.其他約定14.1雙方商定的事項雙方商定,乙方應定期組織員工進行服務技能培訓,以提升服務質(zhì)量。14.2未盡事宜本合同未盡事宜,雙方可另行商定,并以書面形式補充合同,經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入定義及范圍15.1第三方定義本合同中所稱第三方,是指除甲方和乙方之外,參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。15.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、供應商、分包商、服務提供方等。16.第三方介入的附加條款16.1第三方選擇甲方和乙方應共同協(xié)商選擇第三方,并確保第三方具備相應的能力和資質(zhì)。16.2第三方責任第三方應按照甲方和乙方的要求,提供相關服務或商品,并承擔相應責任。16.3第三方支付如第三方提供額外服務或商品,甲方和乙方應按照雙方商定的費用支付給第三方。17.第三方介入后的通知與確認17.1第三方介入通知當甲方或乙方選擇第三方介入時,應提前通知對方,并告知第三方介入的具體事項。17.2第三方確認甲方和乙方應就第三方的介入事項進行確認,并明確第三方的權利和義務。18.第三方責任限額18.1第三方責任限額定義本合同中所稱第三方責任限額,是指第三方在履行合同過程中,對其違約或侵權行為所應承擔的責任限制。18.2第三方責任限額確定第三方責任限額由甲方和乙方根據(jù)第三方的資質(zhì)、履約能力等因素共同確定。18.3第三方責任限額告知甲方和乙方應在合同中明確告知第三方其責任限額,并確保第三方了解和接受。19.第三方與甲乙方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分第三方在履行合同過程中,如與甲方發(fā)生糾紛,甲方應自行解決,乙方不承擔責任。19.2第三方與乙方的劃分第三方在履行合同過程中,如與乙方發(fā)生糾紛,乙方應自行解決,甲方不承擔責任。19.3第三方與甲方、乙方的劃分第三方在履行合同過程中,如涉及甲方和乙方的共同利益,甲方和乙方應共同協(xié)商解決。20.第三方介入的爭議解決20.1第三方介入爭議協(xié)商甲方、乙方和第三方發(fā)生爭議時,應通過協(xié)商解決。20.2第三方介入爭議調(diào)解如協(xié)商不成,任何一方均有權向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。20.3第三方介入爭議仲裁如調(diào)解不成,任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的中級人民法院提起訴訟。21.第三方介入后的其他約定21.1第三方信息保密第三方應遵守本合同中的保密條款,確保甲方和乙方的商業(yè)秘密不被泄露。21.2第三方服務評價甲方和乙方應對第三方的服務進行評價,如服務質(zhì)量不符合要求,雙方有權要求第三方改正。22.未盡事宜本合同未盡事宜,甲方、乙方和第三方可另行商定,并以書面形式補充合同,經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:服務內(nèi)容詳細清單詳細列出乙方應提供的各項服務內(nèi)容,包括但不限于餐飲服務菜單、宿舍設施配置標準、環(huán)境衛(wèi)生維護計劃等。附件2:服務質(zhì)量標準詳細規(guī)定各項服務的質(zhì)量標準,如餐飲服務滿意度調(diào)查表、宿舍管理評分標準、環(huán)境衛(wèi)生檢查表等。附件3:費用明細表詳細列出服務費用的計算方式、支付周期以及費用的組成,包括但不限于基本服務費用、額外服務費用等。附件4:第三方選擇標準詳細說明選擇第三方的標準和流程,包括第三方應具備的資質(zhì)、經(jīng)驗、評價等信息。附件5:第三方責任限額確認書明確第三方的責任限額,并經(jīng)第三方簽字確認。附件6:保密協(xié)議詳細列出保密內(nèi)容、保密期限以及泄露后果的處理方式。附件7:違約行為及責任認定標準詳細列出違約行為的具體表現(xiàn)及相應的責任認定標準。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按約定支付服務費用。2.乙方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定。3.第三方未按約定提供服務或商品,或服務質(zhì)量不符合要求。4.甲方、乙方、第三方之間因履行合同發(fā)生糾紛。違約責任認定標準:1.甲方未按約定支付服務費用,乙方有權暫停提供服務,并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定,甲方有權要求乙方改正,并有權解除合同。3.第三方未按約定提供服務或
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