2024年度物業(yè)服務(wù)合同for商業(yè)綜合體3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同for商業(yè)綜合體本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3商業(yè)綜合體的定義第二條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)時(shí)間及周期2.3服務(wù)地點(diǎn)及范圍第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條：服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方服務(wù)過(guò)程中的行為規(guī)范4.3甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查第五條：合同期限5.1合同的開(kāi)始日期5.2合同的結(jié)束日期5.3合同續(xù)約條款第六條：違約責(zé)任6.1雙方違約的情形6.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第七條：爭(zhēng)議解決7.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的方式7.2爭(zhēng)議解決的途徑第八條：合同的變更和解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件第九條：保密條款9.1雙方應(yīng)保守的保密信息9.2保密信息的范圍和期限第十條：不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的處理方式第十一條：合同的生效、變更和終止11.1合同的生效條件11.2合同的變更程序11.3合同的終止條件第十二條：其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)12.2附加條款的效力第十三條：附件13.1附件清單13.2附件的效力第十四條：簽字蓋章14.1合同的簽署地點(diǎn)和日期14.2雙方的簽字蓋章14.3合同的正本和副本數(shù)量及分發(fā)方式第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：商業(yè)綜合體管理方全稱1.1甲方地址：商業(yè)綜合體詳細(xì)地址1.2乙方名稱：物業(yè)管理公司全稱1.2乙方地址：物業(yè)管理公司詳細(xì)地址1.3商業(yè)綜合體：指由甲方擁有、管理和運(yùn)營(yíng)的集購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲、辦公、居住等多功能于一體的綜合體建筑。第二條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容主要包括：（1）物業(yè)維護(hù)和管理：包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)、維修及安全管理；（2）環(huán)境衛(wèi)生管理：包括但不限于公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾分類處理等；（3）客戶服務(wù)：包括但不限于解答業(yè)主疑問(wèn)、處理業(yè)主投訴、提供物業(yè)咨詢等；（4）安全保衛(wèi)：包括但不限于物業(yè)的安全監(jiān)控、巡邏、門禁管理、消防管理等；（5）其他服務(wù)：雙方約定的其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。2.2服務(wù)時(shí)間及周期：乙方應(yīng)按照甲方要求，實(shí)行每日24小時(shí)不間斷服務(wù)，確保商業(yè)綜合體的正常運(yùn)營(yíng)。服務(wù)周期為一年，自合同簽訂之日起計(jì)算。2.3服務(wù)地點(diǎn)及范圍：乙方提供的物業(yè)服務(wù)范圍覆蓋商業(yè)綜合體的所有公共區(qū)域及配套設(shè)施，包括但不限于購(gòu)物中心、辦公樓、酒店、停車場(chǎng)等。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)商業(yè)綜合體的實(shí)際面積、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等因素，按照雙方約定的單價(jià)進(jìn)行計(jì)算。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方應(yīng)按照雙方約定的期限和方式，向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等因素導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)成本發(fā)生較大變化，雙方可按照約定方式對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第四條：服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保商業(yè)綜合體的正常運(yùn)營(yíng)和業(yè)主的滿意度。4.2乙方服務(wù)過(guò)程中的行為規(guī)范：乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的管理，維護(hù)商業(yè)綜合體的秩序和形象。4.3甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。第五條：合同期限5.1合同的開(kāi)始日期：自雙方簽字蓋章之日起。5.2合同的結(jié)束日期：合同期限為一年，自開(kāi)始日期起計(jì)算。合同到期后，如雙方愿意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。5.3合同續(xù)約條款：雙方可以在合同到期前一個(gè)月內(nèi)，按照原合同約定的條件進(jìn)行續(xù)約。第六條：違約責(zé)任6.1雙方違約的情形：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式：違約方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，向守約方支付違約金，并承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失。第八條：合同的變更和解除8.1合同變更的條件：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面簽署變更協(xié)議。8.2合同解除的條件：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。第九條：保密條款9.1雙方應(yīng)保守的保密信息：包括但不限于商業(yè)綜合體的經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、合同內(nèi)容等。9.2保密信息的范圍和期限：保密信息范圍涵蓋本合同及合同履行過(guò)程中的所有相關(guān)信息。保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，期限為五年。第十條：不可抗力10.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件的處理方式：雙方應(yīng)立即協(xié)商，采取合理措施減輕損失，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同履行期限和方式。第十一條：合同的生效、變更和終止11.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的變更程序：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面簽署變更協(xié)議。11.3合同的終止條件：合同終止需符合本合同第八條和第九條的規(guī)定。第十二條：其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)：雙方可以在合同附件中約定其他事項(xiàng)。12.2附加條款的效力：附加條款與本合同具有同等法律效力，如有沖突，以附加條款為準(zhǔn)。第十三條：附件13.1附件清單：包括但不限于物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。13.2附件的效力：附件與本合同具有同等法律效力。第十四條：簽字蓋章14.1合同的簽署地點(diǎn)和日期：本合同于____年____月____日在____（地點(diǎn)）簽署。14.2雙方的簽字蓋章：甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________14.3合同的正本和副本數(shù)量及分發(fā)方式：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及介入情形1.1第三方定義：第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的的自然人、法人或其他組織。（1）甲方或乙方因履行合同義務(wù)，需要與第三方進(jìn)行交易或合作；（2）第三方對(duì)甲方或乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估、監(jiān)測(cè)或檢驗(yàn)；（3）第三方作為中介方，協(xié)助甲方或乙方解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。第二條：第三方介入的程序和條件2.1第三方介入程序：甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的原因、時(shí)間、地點(diǎn)及方式等。（1）第三方與甲方或乙方無(wú)利益沖突；（2）第三方具備介入所需的專業(yè)能力、資質(zhì)和信譽(yù)；（3）第三方介入不違反相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定。第三條：第三方權(quán)利和義務(wù)3.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)本合同及甲乙雙方的授權(quán)，履行相關(guān)職責(zé)，并獲取相應(yīng)的報(bào)酬。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，履行合同約定的義務(wù)，并承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照第三方與甲方或乙方簽訂的具體協(xié)議確定。4.2第三方責(zé)任限制：第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)甲方或乙方造成的損失，承擔(dān)有限責(zé)任。但第三方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致?lián)p失的，不受責(zé)任限額限制。第五條：第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系：第三方介入不代表甲方或乙方，仍屬于獨(dú)立主體，與甲方、乙方之間無(wú)任何隸屬或代理關(guān)系。5.2第三方與其他各方的劃分說(shuō)明：第三方在履行合同義務(wù)過(guò)程中，與其他各方保持獨(dú)立關(guān)系，不涉及其他各方的權(quán)益。第六條：第三方介入的終止條件（1）第三方完成介入事項(xiàng)，并得到甲方和乙方的認(rèn)可；（2）合同履行完畢，第三方不再具備介入的必要性；（3）甲乙雙方書(shū)面同意終止第三方介入。第七條：第三方介入后的合同履行7.1甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，并按照第三方介入的程序和條件，配合第三方完成相關(guān)事項(xiàng)。7.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方在介入過(guò)程中的合法權(quán)益，并對(duì)其提供必要的支持和協(xié)助。第八條：第三方介入的書(shū)面協(xié)議8.1甲方和乙方與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。8.2書(shū)面協(xié)議的效力：書(shū)面協(xié)議與本合同具有同等法律效力，如有沖突，以書(shū)面協(xié)議為準(zhǔn)。第九條：第三方介入的監(jiān)督和檢查9.1甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方介入的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并要求第三方提供相關(guān)證明文件。9.2第三方應(yīng)積極配合甲方和乙方的監(jiān)督和檢查，確保介入事項(xiàng)的合法性和合規(guī)性。第十條：違約責(zé)任10.1甲方和乙方應(yīng)遵守本合同及書(shū)面協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2第三方如違反本合同或書(shū)面協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條：爭(zhēng)議解決11.1雙方如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行處理。11.2第三方如成為爭(zhēng)議的一方，應(yīng)按照本合同及書(shū)面協(xié)議的約定，承擔(dān)相應(yīng)的爭(zhēng)議解決責(zé)任。第十二條：合同的變更和解除12.1合同變更和解除的條件：合同變更和解除需符合本合同第八條和第九條的規(guī)定。12.2合同變更和解除的程序：合同變更和解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面簽署變更或解除協(xié)議。第十三條：其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)：雙方可以在合同附件中約定其他事項(xiàng)。13.2附加條款的效力：附加條款與本合同具有同等法律效力，如有沖突，以附加條款為準(zhǔn)。第十四條：簽字蓋章14.1合同的簽署地點(diǎn)和日期：本合同于____年____月____日在____（地點(diǎn)）簽署。14.2雙方的簽字蓋章：甲方（蓋章）：________________乙方（第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)維護(hù)和管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、客戶服務(wù)、安全保衛(wèi)等。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付周期等信息。附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：合同履行過(guò)程中的相關(guān)報(bào)表和報(bào)告包括但不限于物業(yè)服務(wù)狀況報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表、安全狀況報(bào)告等。附件五：合同變更和解除協(xié)議詳細(xì)列出合同變更和解除的條件、程序以及相關(guān)要求。附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)列出第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等信息。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件八：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的途徑和方法，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)；3.乙方服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)；4.甲方未按照約定履行協(xié)助義務(wù)；5.第三方未按照約定履行介入義務(wù)；6.雙方未按照約定履行合同其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任；2.違約方應(yīng)按照約定支付違約金；3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的間接損失；4.違約方在履行合同時(shí)，因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致?lián)p失的，不受責(zé)任限額限制。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，并承擔(dān)因甲方違約導(dǎo)致的間接損失。例如，由于甲方違約導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)收到物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方因此產(chǎn)生的利息損失應(yīng)由甲方承擔(dān)。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同for商業(yè)綜合體1本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍2.雙方權(quán)益與義務(wù)2.1物業(yè)公司的權(quán)益與義務(wù)2.2業(yè)主的權(quán)益與義務(wù)3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付4.2費(fèi)用調(diào)整5.合同期限5.1合同開(kāi)始日期5.2合同結(jié)束日期6.合同的變更與終止6.1合同變更6.2合同終止7.違約責(zé)任7.1物業(yè)公司的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的生效、無(wú)效與解除9.1合同生效9.2合同無(wú)效9.3合同解除10.保密條款10.1保密信息的定義10.2保密義務(wù)11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決12.合同的附件12.1附件定義12.2附件內(nèi)容13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的完整性與互斥性14.簽署頁(yè)14.1雙方簽署人信息14.2簽署日期第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍本合同適用于物業(yè)公司對(duì)商業(yè)綜合體提供的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：（1）公共區(qū)域的管理和維護(hù)；（2）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)；（3）物業(yè)共有部分的維修和更新；（4）公共安全及消防安全管理；（5）物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化；（6）業(yè)主委托的其他物業(yè)管理事項(xiàng)。2.雙方權(quán)益與義務(wù)2.1物業(yè)公司的權(quán)益與義務(wù)（1）物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，確保商業(yè)綜合體的物業(yè)狀況良好，為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便利的生活和工作環(huán)境。（2）物業(yè)公司應(yīng)建立健全各項(xiàng)管理制度，提高物業(yè)管理水平，及時(shí)解決業(yè)主反映的問(wèn)題。（3）物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理情況，接受業(yè)主的監(jiān)督和檢查。（4）物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.2業(yè)主的權(quán)益與義務(wù)（1）業(yè)主應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，履行支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。（2）業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施設(shè)備。（3）業(yè)主有權(quán)按照合同約定，享受物業(yè)公司提供的各項(xiàng)服務(wù)。（4）業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的物業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見(jiàn)和建議。3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）公共區(qū)域的管理和維護(hù)，包括大堂、走廊、電梯間、樓梯間、公共衛(wèi)生間等；（2）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，包括電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等；（3）物業(yè)共有部分的維修和更新，包括樓面、墻面、地面、天花板等；（4）公共安全及消防安全管理，包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、巡邏等；（5）物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化，包括道路、廣場(chǎng)、花園等；（6）業(yè)主委托的其他物業(yè)管理事項(xiàng)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利費(fèi)、物業(yè)公司辦公費(fèi)用、物業(yè)公司設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)費(fèi)用、物業(yè)公司保險(xiǎn)費(fèi)用等。具體費(fèi)用計(jì)算方式見(jiàn)附件《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式》。4.2費(fèi)用調(diào)整物業(yè)公司如因物業(yè)服務(wù)成本變動(dòng)等原因，需要調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)提前一個(gè)月通知業(yè)主，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.合同期限5.1合同開(kāi)始日期本合同自雙方簽署之日起生效。5.2合同結(jié)束日期本合同期限為_(kāi)___年，自合同開(kāi)始日期起算。合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。6.合同的變更與終止6.1合同變更合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。6.2合同終止（1）合同期限屆滿，雙方無(wú)異議的，本合同自行終止。（2）合同一方違約，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)解除合同。（3）合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，向業(yè)主辦理物業(yè)移交手續(xù)，包括但不限于物業(yè)資料、鑰匙、設(shè)備設(shè)施等。8.違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任（1）物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)按照違約程度向業(yè)主支付違約金。（2）物業(yè)公司未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）物業(yè)公司泄露業(yè)主個(gè)人信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2業(yè)主的違約責(zé)任（1）業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照違約程度向物業(yè)公司支付違約金。（2）業(yè)主未遵守物業(yè)管理規(guī)定，造成公共區(qū)域損壞或者其他業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）業(yè)主違反合同約定，導(dǎo)致物業(yè)公司無(wú)法正常提供服務(wù)的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果。9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.保密條款10.1保密信息的定義保密信息是指合同履行過(guò)程中，雙方交換的與商業(yè)綜合體物業(yè)管理相關(guān)的所有信息，包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、物業(yè)管理規(guī)定等。10.2保密義務(wù)雙方在合同期限內(nèi)和解除合同后，應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同的附件12.1附件定義附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。12.2附件內(nèi)容附件包括《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式》等。13.其他條款13.1通知與送達(dá)雙方通過(guò)書(shū)面形式發(fā)出的通知，應(yīng)按照合同約定的聯(lián)系方式送達(dá)對(duì)方。13.2合同的完整性與互斥性本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于物業(yè)管理的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面的協(xié)議和談判。14.簽署頁(yè)14.1雙方簽署人信息（此處列明雙方簽署人的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。）14.2簽署日期（此處填寫合同簽署的具體日期。）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙方之外的第三方單位或個(gè)人，因提供特定服務(wù)或參與合同履行而成為合同關(guān)系的參與者。第三方可以是中介方、維修保養(yǎng)服務(wù)提供方、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的范圍（1）甲乙方委托第三方提供特定的服務(wù)；（2）甲乙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，涉及第三方參與合同履行；（3）合同履行中出現(xiàn)爭(zhēng)議，需第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（4）其他甲乙方同意的第三方介入情形。16.第三方的主要責(zé)任與義務(wù)16.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供約定的服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。16.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得違反合同約定，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。16.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，造成甲乙方或第三方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.4第三方應(yīng)按照合同約定，對(duì)涉及甲乙方保密的信息予以保密，不得向任何第三方泄露。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額，按照合同約定或甲乙方的要求執(zhí)行。如果合同中沒(méi)有明確責(zé)任限額，雙方應(yīng)協(xié)商確定。17.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)損失的實(shí)際金額確定，但不超過(guò)第三方在合同中的責(zé)任限額。17.3如果第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，出現(xiàn)違約或侵權(quán)行為，甲乙方有權(quán)向第三方追償，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任。18.第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方之間，僅為合同關(guān)系，第三方并不成為甲乙方之間合同的當(dāng)事人。18.2第三方在履行合同過(guò)程中，對(duì)甲乙方或其他第三方的承諾，不具有法律效力，甲乙方或其他第三方不得以此為由要求第三方承擔(dān)責(zé)任。18.3甲乙方與第三方之間的合同，不影響甲乙方之間合同的履行和效力。甲乙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守合同約定，履行各自的義務(wù)。19.第三方介入的變更與終止19.1第三方介入的變更如果甲乙方同意變更第三方，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并明確新的第三方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。19.2第三方介入的終止（1）合同約定或甲乙方同意的第三方介入期限屆滿；（3）其他甲乙方同意的終止情形。20.爭(zhēng)議解決20.1雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.保密條款21.1第三方對(duì)甲乙方提供的保密信息，應(yīng)予以保密，不得向任何第三方泄露。22.其他條款22.1通知與送達(dá)雙方通過(guò)書(shū)面形式發(fā)出的通知，應(yīng)按照合同約定的聯(lián)系方式送達(dá)對(duì)方。22.2合同的完整性與互斥性本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于物業(yè)管理的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面的協(xié)議和談判。第三方介入的相關(guān)條款，不影響本合同其他條款的履行和效力。23.簽署頁(yè)23.1雙方簽署人信息（此處列明雙方簽署人的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。）23.2簽署日期（此處填寫合同簽署的具體日期。）第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)描述物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)環(huán)境的清潔綠化標(biāo)準(zhǔn)、公共區(qū)域的管理和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式》詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算公式、費(fèi)用支付方式等。附件三：《第三方服務(wù)提供方信息》列出第三方服務(wù)提供方的詳細(xì)信息，包括名稱、地址、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等。附件四：《保險(xiǎn)條款》詳細(xì)描述物業(yè)公司為商業(yè)綜合體投保的保險(xiǎn)條款，包括保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額等。附件五：《保密信息清單》列出雙方認(rèn)為需要保密的信息清單，包括但不限于客戶信息、商業(yè)秘密等。附件六：《爭(zhēng)議解決方式》詳細(xì)描述合同爭(zhēng)議的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件七：《合同變更和終止條件》詳細(xì)說(shuō)明合同變更和終止的條件，包括但不限于合同期限的變更、合同內(nèi)容的變更、合同的提前終止等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。2.物業(yè)公司未按照約定時(shí)間或方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.業(yè)主未遵守物業(yè)管理規(guī)定，造成公共區(qū)域損壞或其他業(yè)主損失。5.第三方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲乙方的要求。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司的違約責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)按照違約程度向業(yè)主支付違約金。具體違約金的計(jì)算方式可根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定。2.業(yè)主的違約責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照違約程度向物業(yè)公司支付違約金。違約金的計(jì)算方式可參照物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式。3.第三方的違約責(zé)任認(rèn)定：第三方未按照約定提供服務(wù)或造成甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)損失的實(shí)際金額確定，但不超過(guò)第三方在合同中的責(zé)任限額。示例說(shuō)明：如果物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主損失的，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主支付違約金。例如，物業(yè)公司未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主無(wú)法正常使用電梯，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司支付違約金，并賠償因電梯故障導(dǎo)致的額外費(fèi)用。如果業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主支付違約金。例如，業(yè)主未按照約定的期限支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主支付違約金，并有權(quán)解除合同。如果第三方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。例如，第三方作為電梯維修保養(yǎng)服務(wù)提供方，未按照約定時(shí)間提供維修服務(wù)，導(dǎo)致電梯故障，第三方應(yīng)承擔(dān)因電梯故障導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同for商業(yè)綜合體2本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.7商業(yè)綜合體的定義第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間第五條乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利5.2乙方義務(wù)第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)第七條合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3爭(zhēng)議解決時(shí)效第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決第十二條其他條款12.1甲方其他要求12.2乙方其他承諾第十三條附件13.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：商業(yè)綜合體所有者名稱1.2甲方地址：商業(yè)綜合體的地址1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：甲方指定的聯(lián)系人姓名及電話、郵箱等聯(lián)系方式1.4乙方名稱：物業(yè)服務(wù)公司名稱1.5乙方地址：物業(yè)服務(wù)公司注冊(cè)地址1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：乙方指定的聯(lián)系人姓名及電話、郵箱等聯(lián)系方式1.7商業(yè)綜合體的定義：本合同所指商業(yè)綜合體包括所有建筑物、設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)地等，以及甲方擁有的其他相關(guān)資產(chǎn)。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍：包括但不限于商業(yè)綜合體的安保、保潔、綠化、設(shè)備維護(hù)、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方提供商業(yè)綜合體的物業(yè)服務(wù)，確保商業(yè)綜合體的正常運(yùn)營(yíng)。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，提供符合商業(yè)綜合體需求的服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期：本合同有效期為一年，自合同開(kāi)始日期起計(jì)算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在合同結(jié)束日期自動(dòng)終止。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)支付乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，具體金額和支付方式詳見(jiàn)附件。2.1按月支付：甲方應(yīng)在每月5日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.2按季度支付：甲方應(yīng)在每季度第一個(gè)月的前5日內(nèi)支付該季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.3按年度支付：甲方應(yīng)在每年1月5日前支付當(dāng)年的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在甲方選擇的具體支付時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第五條乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利：1.1按照本合同約定，收取甲方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.2在甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí)，要求甲方支付逾期利息。5.2乙方義務(wù)：2.1按照本合同約定，向甲方提供物業(yè)服務(wù)。2.2保障甲方及甲方客戶的財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。2.3按照國(guó)家和地方的物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，提供服務(wù)。第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利：1.1按照本合同約定，要求乙方提供物業(yè)服務(wù)。1.2在乙方未按照約定提供服務(wù)時(shí)，要求乙方改正。6.2甲方義務(wù)：2.1按照本合同約定，支付乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.2協(xié)助乙方進(jìn)行商業(yè)綜合體的物業(yè)管理。2.3不得干涉乙方的正常物業(yè)管理活動(dòng)。第七條合同的變更與解除7.1合同變更條件：1.1本合同的變更，應(yīng)由雙方協(xié)商一致并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。1.2合同變更不得影響本合同的履行期限。7.2合同解除條件：2.1在合同有效期內(nèi)，除非一方嚴(yán)重違約，否則雙方不得單方面解除本合同。2.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面解除本合同，并要求違約方支付違約金。第八條違約責(zé)任8.1違約行為：1.1甲方未按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款額的1%逾期利息。1.2乙方未按照本合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，乙方未改正的，甲方有權(quán)解除本合同。8.2違約責(zé)任：2.1因一方違約導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此所遭受的損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：本合同簽訂地。9.3爭(zhēng)議解決時(shí)效：自一方知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)利受到侵害之日起一年內(nèi)提出。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：本合同的內(nèi)容以及雙方在履行本合同過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。10.2保密期限：自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。第十一條其他條款11.1甲方其他要求：1.1甲方要求乙方定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況。1.2甲方要求乙方在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，保證商業(yè)綜合體的正常運(yùn)營(yíng)。11.2乙方其他承諾：2.1乙方承諾按照本合同約定提供服務(wù)。2.2乙方承諾在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，保證商業(yè)綜合體的正常運(yùn)營(yíng)。第十二條附件12.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表：詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。12.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間、支付方式等。第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章：商業(yè)綜合體所有者代表簽字并加蓋公章。13.2乙方簽字蓋章：物業(yè)服務(wù)公司法定代表人簽字并加蓋公章。第十四條合同的生效、終止和解除14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同有效期為一年，自合同開(kāi)始日期起計(jì)算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在合同結(jié)束日期自動(dòng)終止。14.3一方提前終止本合同的，應(yīng)提前三十日通知對(duì)方，并按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)。1.2第三方介入：第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同過(guò)程中，第三方直接或間接參與甲乙雙方的交易或事項(xiàng)。第二條第三方介入的附加說(shuō)明條款2.1第三方介入的同意：若甲乙雙方同意第三方介入，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。2.2第三方介入的條件：第三方介入需符合本合同約定及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.3第三方介入的程序：甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，進(jìn)行第三方介入的程序。第三條第三方介入的額外條款及說(shuō)明3.1第三方權(quán)利：第三方根據(jù)本合同介入的，享有合同約定的權(quán)利，包括但不限于收益、知情權(quán)等。3.2第三方義務(wù)：第三方根據(jù)本合同介入的，應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，包括但不限于提供服務(wù)、支付費(fèi)用等。3.3第三方責(zé)任：第三方根據(jù)本合同介入的，應(yīng)對(duì)其行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定、國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及甲乙雙方的協(xié)商確定。4.2第三方責(zé)任限額的支付：第三方超出責(zé)任限額的，應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方：第三方根據(jù)本合同介入的，與甲方形成合同關(guān)系，甲方有權(quán)要求第三方履行合同約定的義務(wù)。5.2第三方與乙方：第三方根據(jù)本合同介入的，與乙方形成合同關(guān)系，乙方有權(quán)要求第三方履行合同約定的義務(wù)。5.3第三方與其他方：第三方根據(jù)本合同介入的，與其他方不存在合同關(guān)系，但其他方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同約定的義務(wù)。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更：第三方介入的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。6.2第三方介入的解除：第三方介入的解除應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違