放心退票保證函

放心退票保證函合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供票務(wù)服務(wù)，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本保證函，以便共同遵守。第一條保證事項1.1甲方保證所提供的票務(wù)服務(wù)真實有效，確保乙方購買的門票能夠正常使用。1.2甲方承諾在票務(wù)交易過程中，嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和政策執(zhí)行，保護乙方的合法權(quán)益。第二條退票保障2.1乙方在購買門票后，因特殊情況需退票的，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)辦理退票手續(xù)，確保乙方權(quán)益不受損失。2.2退票手續(xù)費及其他相關(guān)費用按照甲方制定的退票政策執(zhí)行。第三條違約責任3.1甲方未按本保證函約定提供票務(wù)服務(wù)，或提供的票務(wù)服務(wù)存在瑕疵，導致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。3.2乙方未按本保證函約定購買票務(wù)服務(wù)，或違反國家相關(guān)法律法規(guī)和政策的，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并追究乙方的法律責任。第四條爭議解決4.1甲乙雙方在履行本保證函過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.2爭議解決過程中，甲乙雙方應(yīng)保持克制，維護雙方合法權(quán)益，不得損害國家、社會公共利益。第五條附則5.1本保證函一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本保證函自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至____年____月____日。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________甲方代表（簽字）：__________乙方代表（簽字）：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方身份證復印件3.門票購買憑證4.退票政策說明5.法律法規(guī)相關(guān)文件6.法院訴訟費收費標準二、違約行為及認定：1.甲方未按保證函約定提供票務(wù)服務(wù)，或提供的服務(wù)存在瑕疵，導致乙方權(quán)益受損。2.甲方未在規(guī)定時間內(nèi)辦理退票手續(xù)，導致乙方損失。3.乙方未按保證函約定購買票務(wù)服務(wù)，或違反國家相關(guān)法律法規(guī)和政策。4.乙方在爭議解決過程中，損害國家、社會公共利益。三、法律名詞及解釋：1.票務(wù)服務(wù)：指甲方為乙方提供的門票購買、退票等服務(wù)。2.退票手續(xù)費：指甲方在辦理退票業(yè)務(wù)時收取的費用。3.法律法規(guī)：指國家立法機關(guān)制定的具有普遍約束力的法律、法規(guī)。4.違約責任：指一方未履行合同義務(wù)時，應(yīng)承擔的賠償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的票務(wù)服務(wù)存在瑕疵，乙方要求退票。解決辦法：甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)辦理退票手續(xù)，并根據(jù)退票政策退還乙方相應(yīng)費用。2.問題：乙方在購票過程中提供虛假信息。解決辦法：甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求乙方承擔相應(yīng)法律責任。3.問題：雙方在爭議解決過程中產(chǎn)生分歧。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供演唱會、戲劇、體育賽事等門票購買服務(wù)。2.乙方因特殊情況需要退票，甲方按照退票政策辦理