廣州輔具展覽會(huì)參觀學(xué)習(xí)報(bào)告

PAGE2-《2012廣州國(guó)際福祉輔具展覽會(huì)暨廣州國(guó)際家用醫(yī)療康復(fù)護(hù)理展覽會(huì)》參觀學(xué)習(xí)報(bào)告3月5日-8日，中心廠長(zhǎng)梅松帶隊(duì)，一行4人參觀了《2012廣州國(guó)際福祉輔具展覽會(huì)暨廣州國(guó)際家用醫(yī)療康復(fù)護(hù)理展覽會(huì)》，隨后又到深圳市殘疾人輔助器具資源中心考察學(xué)習(xí)。這次展會(huì)是由國(guó)家商務(wù)部批準(zhǔn)，中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流中心、廣東省殘疾人輔助器具資源中心聯(lián)合主辦。展會(huì)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一、緊跟時(shí)代，抓住商機(jī)。這次展會(huì)是專(zhuān)注于殘疾人及老年人福祉輔助器具、康復(fù)護(hù)理及無(wú)障礙產(chǎn)業(yè)的國(guó)際性展覽會(huì)。是在《社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（2011-2015年）》《中國(guó)殘疾人十二五發(fā)展綱要》出臺(tái)之際召開(kāi)的，《規(guī)劃》對(duì)我國(guó)人口老齡化加速發(fā)展現(xiàn)狀下加強(qiáng)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)提出了重要任務(wù)，《綱要》對(duì)殘障人康復(fù)事業(yè)適度普惠作了具體部署。這次展會(huì)旨在打造面向殘疾人及老年人的弱勢(shì)群體福祉事業(yè)，是集公益宣傳、政府采購(gòu)、渠道招商、貿(mào)易洽談、新產(chǎn)品技術(shù)交流及公眾體驗(yàn)為一體的行業(yè)盛會(huì)?；顒?dòng)緊跟政策，所展示產(chǎn)品符合時(shí)代發(fā)展需要，社會(huì)需求不可估量，商機(jī)無(wú)限。二、展品豐富、品種多樣。這次展會(huì)有來(lái)自美國(guó)、加拿大、德國(guó)、英國(guó)、香港、臺(tái)灣等18個(gè)國(guó)家及地區(qū)的128家企業(yè)參展，展示了包括殘疾人、老年人輔助器具、假肢、矯形器、康復(fù)設(shè)備、護(hù)理產(chǎn)品、無(wú)障礙設(shè)施設(shè)備、家用醫(yī)療設(shè)備等方面的先進(jìn)產(chǎn)品及先進(jìn)技術(shù)。三、注重服務(wù)，體現(xiàn)關(guān)愛(ài)。大會(huì)在展示產(chǎn)品的同時(shí)還向公眾及專(zhuān)業(yè)人士介紹殘疾人、老年人服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)模式、管理經(jīng)驗(yàn)，展示國(guó)內(nèi)、國(guó)際輔助器具服務(wù)的新理念。這次參展產(chǎn)品是面對(duì)殘障人、老年人等特殊人群的，使用人群在身體行動(dòng)上都有不便，向他們和他們的護(hù)理人員以及服務(wù)機(jī)構(gòu)宣傳介紹產(chǎn)品功能和服務(wù)理念，體現(xiàn)了商家的愛(ài)心服務(wù)，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售有很大的推動(dòng)作用。為了學(xué)習(xí)和了解康復(fù)輔具產(chǎn)品在行業(yè)中的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)情況，展會(huì)結(jié)束后，我們一行四人到深圳市殘疾人輔助器具資源中心進(jìn)行實(shí)地考察。該中心是1994年成立的深圳市殘聯(lián)直屬事業(yè)單位。是國(guó)內(nèi)首家傷殘人用具資源中心，參照國(guó)際先進(jìn)的殘疾人輔助器具服務(wù)模式創(chuàng)建。他們的服務(wù)理念是“以人為本，盡有所有，盡需所需”。他們?cè)诜?wù)上一套較為完整和系統(tǒng)的實(shí)施體系方案，服務(wù)項(xiàng)目上主要有：1、障礙者需求評(píng)估；2、輔具的適配評(píng)估包括環(huán)境評(píng)估；3、輔具的選用、設(shè)計(jì)、裝配、定改制；4、輔具的適應(yīng)性訓(xùn)練及人—機(jī)—環(huán)境的驗(yàn)核服務(wù)；5、輔具的維護(hù)、修理或更換服務(wù)；6、輔具的購(gòu)買(mǎi)、租賃；7、協(xié)調(diào)其他康復(fù)治療等。這次廣州、深圳之行，國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的康復(fù)輔具產(chǎn)品和一流的服務(wù)水平讓我們嘆為觀止。“臨淵羨魚(yú)，不如退而織網(wǎng)”。我們要學(xué)習(xí)，要?jiǎng)?chuàng)新，要迎頭趕上，否則我們就會(huì)在康復(fù)輔具行業(yè)中失去競(jìng)爭(zhēng)力，就有負(fù)民政事業(yè)單位的使命。為此，結(jié)合中心的實(shí)際情況，我們覺(jué)得要從以下兩個(gè)方面開(kāi)展工作：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、解放思想。在參觀中我們感覺(jué)到中心的產(chǎn)品和服務(wù)與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平還有很大的差處，他們的產(chǎn)品技術(shù)、服務(wù)理念，對(duì)政策的“快速反應(yīng)”和善于抓住政策機(jī)遇的工作激情值得我們學(xué)習(xí)。除此，我們還要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（2011－2015年）》、《殘疾人十二五發(fā)展綱要》和《民政事業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》。要正確了解我們的任務(wù)和使命，要找出機(jī)遇和項(xiàng)目。要解放思想，緊跟時(shí)代步伐，防止在行業(yè)中落伍掉隊(duì)。二、找準(zhǔn)方向，勇于創(chuàng)新。產(chǎn)品必須從假肢矯形向康復(fù)輔具拓展和深入，要擴(kuò)大服務(wù)范圍，改變服務(wù)方式。服務(wù)對(duì)象由傳統(tǒng)的肢體傷殘人擴(kuò)展到全社會(huì)肢體、視力、聽(tīng)力、言語(yǔ)、智力、精神等各類(lèi)殘障人士以及老年人；服務(wù)產(chǎn)品由傳統(tǒng)的假肢、矯形器擴(kuò)展到輪椅、足部輔具、康復(fù)器材等康復(fù)輔助器具。服務(wù)要向個(gè)性化服務(wù)和技術(shù)支持指導(dǎo)縱深方向探索和發(fā)展。這就要求我們一是要抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。二是要搞好新產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)儲(chǔ)備。新產(chǎn)品研發(fā)要根據(jù)市場(chǎng)需求，符合殘障人和老年人的特點(diǎn)。面對(duì)新形勢(shì)，任重而道遠(yuǎn)，困難和機(jī)遇并存，只要堅(jiān)定信念，在省廳正確領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)政府的支持下，我們一定會(huì)創(chuàng)造康復(fù)輔具事業(yè)發(fā)展的新局面。