聯(lián)想2024年度軟件升級與維護服務合同

聯(lián)想2024年度軟件升級與維護服務合同本合同目錄一覽1.軟件升級與維護服務內(nèi)容1.1服務范圍1.2服務內(nèi)容1.3服務時間1.4服務地點2.雙方義務與責任2.1甲方義務2.2乙方義務2.3違約責任3.合同價格與支付方式3.1合同價格3.2支付方式3.3發(fā)票開具4.服務期限與續(xù)約4.1服務期限4.2續(xù)約條件4.3續(xù)約通知5.技術(shù)支持與培訓5.1技術(shù)支持5.2培訓內(nèi)容5.3培訓時間與地點6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄密責任7.知識產(chǎn)權(quán)7.1軟件所有權(quán)7.2知識產(chǎn)權(quán)保護7.3侵權(quán)責任8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律適用9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止10.違約責任10.1甲方違約10.2乙方違約11.一般條款11.1通知11.2合同的完整性11.3獨立條款12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.其他條款13.1附件13.2補充協(xié)議14.簽署14.1甲方代表14.2乙方代表14.3簽署日期第一部分：合同如下：1.軟件升級與維護服務內(nèi)容1.1服務范圍甲方同意乙方對其擁有的軟件系統(tǒng)進行升級與維護服務，服務范圍包括但不限于軟件系統(tǒng)的性能優(yōu)化、功能增強、安全更新及故障排查等。1.2服務內(nèi)容乙方應根據(jù)甲方的實際需求提供定制化的軟件升級方案，并在規(guī)定的時間內(nèi)完成軟件升級工作。同時，乙方應提供7x24小時的在線技術(shù)支持，確保甲方軟件系統(tǒng)的正常運行。1.3服務時間乙方應在甲方指定的時間內(nèi)完成軟件升級與維護服務。除非雙方另有約定，服務時間自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。1.4服務地點乙方應通過遠程方式提供服務，如有需要，乙方技術(shù)人員可到甲方現(xiàn)場進行技術(shù)支持。2.雙方義務與責任2.1甲方義務甲方應提供軟件系統(tǒng)的相關(guān)資料，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、用戶手冊、以往維護記錄等，以便乙方更好地進行軟件升級與維護。同時，甲方應確保所提供的軟件系統(tǒng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.2乙方義務乙方應按照甲方的要求提供軟件升級與維護服務，并確保服務質(zhì)量和效果。乙方還應承擔因自身原因?qū)е萝浖到y(tǒng)故障的責任。2.3違約責任如一方違反合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。3.合同價格與支付方式3.1合同價格甲方向乙方支付的軟件升級與維護服務費用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾萬元整），乙方開具正規(guī)發(fā)票。3.2支付方式甲方分期向乙方支付合同款項，具體支付方式如下：（1）合同簽訂后7個工作日內(nèi)，甲方支付人民幣萬元整作為預付款；（2）軟件升級與維護服務完成后，甲方支付剩余的款項。3.3發(fā)票開具乙方應按照甲方的要求開具正規(guī)發(fā)票，發(fā)票金額與合同金額一致。4.服務期限與續(xù)約4.1服務期限本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。4.2續(xù)約條件如需續(xù)約，甲方應在本合同到期前60天內(nèi)向乙方提出書面續(xù)約申請，并按照乙方當時的規(guī)定支付相應的續(xù)約費用。4.3續(xù)約通知乙方應在合同到期前30天內(nèi)向甲方發(fā)出續(xù)約通知，如甲方未在規(guī)定時間內(nèi)提出續(xù)約申請，乙方有權(quán)終止合同。5.技術(shù)支持與培訓5.1技術(shù)支持5.2培訓內(nèi)容乙方應為甲方提供軟件操作和維護方面的培訓，包括基礎知識、高級應用和故障排查等。5.3培訓時間與地點乙方可根據(jù)甲方的需求安排培訓時間與地點，培訓時長為2天。6.保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3泄密責任如一方違反保密義務，導致對方損失的，應承擔賠償責任。8.爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.3合同終止（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)約；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約嚴重，導致合同無法履行，另一方解除合同；（4）法律規(guī)定或雙方約定的其他終止情況。10.違約責任10.1甲方違約甲方如未按約定支付服務費用、提供必要的資料或違反保密義務的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。10.2乙方違約乙方如未按約定提供服務、違反保密義務或未能在規(guī)定時間內(nèi)完成軟件升級與維護的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。11.一般條款11.1通知任何一方向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知或其他通信均應以書面形式送達對方指定的地址和聯(lián)系人。11.2合同的完整性本合同構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的討論和協(xié)議。11.3獨立條款本合同的各條款是獨立有效的，任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。12.法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.其他條款13.1附件本合同附件為甲乙雙方簽署的《軟件升級與維護服務方案》和《技術(shù)支持與培訓計劃》。13.2補充協(xié)議本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.簽署14.1甲方代表甲方代表（簽字）：________________甲方蓋章：________________14.2乙方代表乙方代表（簽字）：________________乙方蓋章：________________14.3簽署日期簽署日期：________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介機構(gòu)、供應商、合作伙伴等。15.2第三方責任第三方介入本合同履行過程中，應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，并承擔相應的主體責任。除非甲方和乙方另有約定，第三方應獨立承擔因其行為導致的違約、侵權(quán)等責任。15.3第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同所享有的權(quán)利，包括但不限于參與合同履行、獲取合同收益、要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助等。16.第三方介入的額外條款及說明16.1額外條款如甲方和乙方同意第三方介入本合同履行，雙方應在合同中增加額外條款，明確第三方的權(quán)利、義務和責任。16.2說明第三方介入的說明應包括第三方的基本信息、介入范圍、介入方式等，以保證甲方和乙方充分了解第三方的角色和職責。17.第三方責任限額17.1責任限定第三方對甲方和乙方承擔的責任限額，應根據(jù)雙方與第三方的約定以及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定確定。17.2責任免除第三方在合同履行過程中，如能證明其行為符合法律法規(guī)、合同約定，或已盡到合理注意義務的，不承擔責任。17.3責任賠償?shù)谌揭蜻`約、侵權(quán)等原因給甲方和乙方造成損失的，應按照合同約定或法律規(guī)定進行賠償。18.第三方與甲方、乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的合作、交易等關(guān)系，應獨立于本合同，不影響甲方在本合同項下的權(quán)利和義務。18.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的合作、交易等關(guān)系，應獨立于本合同，不影響乙方在本合同項下的權(quán)利和義務。18.3第三方與其他各方關(guān)系第三方與其他各方之間的權(quán)利義務關(guān)系，均應獨立于本合同，不影響本合同的履行。19.第三方介入的合同修改19.1合同修改當甲方和乙方同意第三方介入本合同時，雙方應共同協(xié)商對本合同進行修改，以明確第三方的權(quán)利和義務。19.2修改程序合同修改應采用書面形式，并由甲方、乙方和第三方共同簽署。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式如第三方介入導致合同履行過程中出現(xiàn)爭議，甲方、乙方和第三方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。20.2爭議解決適用法律第三方介入引起的爭議，適用中華人民共和國法律。21.第三方介入的合同終止21.1合同終止條件第三方介入的合同終止條件，應根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定確定。21.2合同終止程序第三方介入的合同終止程序，應符合合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《軟件升級與維護服務方案》附件詳細要求：詳細描述軟件升級的范圍、內(nèi)容、時間表以及預期成果等。附件說明：該附件為甲方和乙方就軟件升級服務的具體實施方案達成的一致意見。2.附件二：《技術(shù)支持與培訓計劃》附件詳細要求：明確技術(shù)支持的聯(lián)系方式、響應時間、培訓的具體時間、地點、內(nèi)容以及培訓師資質(zhì)等。附件說明：該附件為乙方提供技術(shù)支持和培訓服務的詳細計劃。3.附件三：《軟件升級與維護服務費用明細表》附件詳細要求：詳細列出軟件升級與維護服務的各項費用，包括服務費、培訓費、差旅費等。附件說明：該附件用于明確雙方就服務費用的分攤、支付時間及支付方式等達成的一致意見。4.附件四：《保密協(xié)議》附件詳細要求：明確雙方在合同履行過程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務、保密期限及泄密責任等。附件說明：該附件旨在保護雙方的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密，防止信息泄露。5.附件五：《第三方服務供應商名單》附件詳細要求：列出乙方可能涉及的第三方服務供應商名單，包括供應商的基本信息、服務內(nèi)容和服務標準等。附件說明：該附件用于明確乙方在履行合同過程中可能涉及的第三方服務供應商。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定違約行為示例：甲方未能在約定時間內(nèi)支付服務費用。違約責任認定標準：甲