住宅加裝電梯日常維護保養(yǎng)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

住宅加裝電梯日常維護保養(yǎng)協(xié)議本合同目錄一覽1.電梯品牌及型號2.保養(yǎng)服務范圍3.保養(yǎng)服務內(nèi)容1.3.1定期保養(yǎng)1.3.2緊急維修1.3.3零部件更換4.保養(yǎng)周期與時間5.保養(yǎng)費用5.1定期保養(yǎng)費用5.2緊急維修費用5.3零部件更換費用6.付款方式與時間7.服務人員的資質(zhì)與培訓8.保養(yǎng)過程中的安全責任9.突發(fā)事件的應對措施10.客戶投訴與反饋11.服務合同的續(xù)約與終止12.爭議解決方式13.違約責任14.合同的生效、修改與解除第一部分：合同如下：1.電梯品牌及型號1.1本合同所涉及的電梯品牌為X，型號為X。2.保養(yǎng)服務范圍2.1.1電梯的日常清潔；2.1.2電梯的定期檢查；2.1.3電梯的潤滑油更換；2.1.4電梯的制動系統(tǒng)檢查；2.1.5電梯的導軌檢查；2.1.6電梯的門系統(tǒng)檢查；2.1.7電梯的電氣系統(tǒng)檢查；2.1.8電梯的安全防護裝置檢查；2.1.9電梯的驅(qū)動系統(tǒng)檢查；2.1.10電梯的照明系統(tǒng)檢查；2.1.11電梯的通訊系統(tǒng)檢查；2.1.12電梯的扶手帶檢查；2.1.13電梯的緊急呼救系統(tǒng)檢查；2.1.14電梯的消防系統(tǒng)檢查；2.1.15電梯的其他附屬設備檢查。3.保養(yǎng)服務內(nèi)容3.1定期保養(yǎng)3.1.1每月對電梯進行一次全面檢查和保養(yǎng)，確保電梯的正常運行；3.1.2每季度對電梯的潤滑油進行更換，保證電梯的運行順暢；3.1.3每年對電梯的導軌進行清潔和潤滑，防止電梯出現(xiàn)異常震動；3.1.4每年對電梯的門系統(tǒng)進行調(diào)整和維護，確保電梯門的正常開閉；3.1.5每年對電梯的電氣系統(tǒng)進行一次全面檢查，確保電梯的電氣安全；3.1.6每半年對電梯的安全防護裝置進行一次檢查和試驗，保證電梯在緊急情況下能夠正常運行；3.1.7每半年對電梯的驅(qū)動系統(tǒng)進行一次檢查和維護，確保電梯的驅(qū)動系統(tǒng)正常運行；3.1.8每年對電梯的照明系統(tǒng)進行一次檢查和更換，保證電梯的照明充足；3.1.9每年對電梯的通訊系統(tǒng)進行一次檢查和維護，確保電梯的通訊系統(tǒng)正常運行；3.1.10每年對電梯的扶手帶進行一次檢查和更換，保證電梯的扶手帶完好無損；3.1.11每年對電梯的緊急呼救系統(tǒng)進行一次檢查和試驗，保證電梯在緊急情況下能夠正常使用；3.1.12每年對電梯的消防系統(tǒng)進行一次檢查和試驗，確保電梯的消防系統(tǒng)正常運行。3.2緊急維修3.2.1對于電梯在使用過程中出現(xiàn)的緊急故障，乙方應在接到甲方通知后4小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修；3.2.2乙方應保證在緊急維修過程中，電梯的安全防護裝置正常運行，確保乘客的安全；3.2.3乙方應在緊急維修后，對電梯進行全面檢查，確保電梯的正常運行。3.3零部件更換3.3.1對于電梯在使用過程中出現(xiàn)的磨損或損壞的零部件，乙方應在接到甲方通知后3日內(nèi)提供更換服務；3.3.2乙方應保證所更換的零部件符合電梯的原廠要求，保證電梯的正常運行；3.3.3乙方應在更換零部件后，對電梯進行全面檢查，確保電梯的正常運行。4.保養(yǎng)周期與時間4.1電梯的定期保養(yǎng)周期為每月一次，保養(yǎng)時間為工作日內(nèi)的08:0018:00；4.2電梯的緊急維修服務時間為24小時×365天全年無休；4.3電梯的零部件更換服務時間為工作日內(nèi)的08:0018:00。5.保養(yǎng)費用5.1定期保養(yǎng)費用為人民幣元/月；5.2緊急維修費用為人民幣元/次；5.3零部件更換費用為實際成本價，具體金額以乙方提供的更換零部件報價單為準。6.付款方式與時間6.1甲方應按乙方提供的發(fā)票金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方；6.2甲方應在每月的5日前支付上一個月的電梯保養(yǎng)費用；6.3甲方應在確認乙方完成緊急維修或零部件更換服務后2日內(nèi)支付相關(guān)費用。8.服務人員的資質(zhì)與培訓8.1乙方應保證提供服務的員工具備相應的資質(zhì)，包括但不限于電梯維修資格證書、電工證等；8.2乙方應對其服務人員進行定期培訓，提高服務人員的專業(yè)技能和服務水平；8.3乙方應在每次服務前，向甲方提供服務人員的資質(zhì)證明。9.保養(yǎng)過程中的安全責任9.1乙方在進行電梯保養(yǎng)、維修和更換零部件的過程中，應嚴格遵守相關(guān)安全操作規(guī)程；9.2乙方應保證在保養(yǎng)、維修和更換零部件的過程中，電梯的安全防護裝置正常運行；9.3如因乙方原因?qū)е码娞菰诒ｐB(yǎng)、維修和更換零部件的過程中發(fā)生安全事故，乙方應承擔全部責任。10.突發(fā)事件的應對措施10.1乙方應制定突發(fā)事件的應急預案，包括但不限于電梯故障、電梯困人等情況；10.2乙方應保證在突發(fā)事件發(fā)生時，能夠及時提供救援服務，確保乘客的安全；10.3乙方應在突發(fā)事件處理完畢后，向甲方提供事件處理情況的書面報告。11.客戶投訴與反饋11.1甲方對乙方的服務有異議時，有權(quán)向乙方提出投訴；11.2乙方應在接到投訴后24小時內(nèi)，對投訴事項進行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果書面回復甲方；11.3乙方應定期向甲方收集反饋意見，不斷改進服務質(zhì)量。12.服務合同的續(xù)約與終止12.1合同期滿前3個月，甲方有權(quán)選擇是否續(xù)約；12.2如甲方選擇續(xù)約，乙方應在合同期滿前1個月，與甲方簽訂新的服務合同；12.3如甲方選擇終止合同，甲方應提前3個月通知乙方，并在合同終止后支付乙方相應的違約金。13.爭議解決方式13.1對于本合同的履行發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；13.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.違約責任14.1如乙方未按照約定時間提供服務，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計算方式為：逾期天數(shù)×每日保養(yǎng)費用；14.2如乙方未按照約定標準提供服務，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務，并按照實際損失向乙方追討賠償；14.3如甲方未按照約定時間支付費用，乙方有權(quán)拒絕提供服務，并按照逾期天數(shù)向甲方追討違約金，違約金計算方式為：逾期天數(shù)×每日保養(yǎng)費用。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念和界定15.1本合同所涉及的第三方，包括但不限于中介方、檢測機構(gòu)、配件供應商等；15.2第三方介入是指在電梯保養(yǎng)、維修和更換零部件的過程中，需要由第三方提供專業(yè)服務或產(chǎn)品；15.3第三方介入應由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確第三方介入的內(nèi)容、時間和服務標準。16.第三方責任限額16.1第三方應按照約定提供服務或產(chǎn)品，并對其提供的服務或產(chǎn)品質(zhì)量負責；16.2如第三方提供的服務或產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，導致電梯發(fā)生故障或安全事故，第三方應承擔相應責任；16.3甲乙雙方應根據(jù)實際情況，與第三方協(xié)商確定責任限額，并在合同中明確。17.第三方介入的額外條款及說明17.1甲乙雙方應在與第三方簽訂合同時，明確第三方的服務范圍、質(zhì)量標準、時間要求等；17.2甲乙雙方應確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力，提供專業(yè)、安全的服務或產(chǎn)品；17.3甲乙雙方應監(jiān)督第三方的工作過程，確保第三方按照約定標準提供服務或產(chǎn)品；17.4甲乙雙方應對第三方介入的過程進行記錄，并保存相關(guān)證據(jù)，以備不時之需。18.第三方與甲乙方的權(quán)利義務劃分18.1第三方應按照合同約定，履行其職責，提供服務或產(chǎn)品；18.2甲乙雙方應按照合同約定，支付第三方服務或產(chǎn)品的費用；18.3甲乙雙方應協(xié)助第三方完成其工作，提供必要的條件和資源；18.4甲乙雙方應對第三方的工作結(jié)果進行評價，并提出改進意見。19.第三方介入的爭議解決19.1如第三方未按照約定提供服務或產(chǎn)品，甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決；19.2如協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。20.第三方介入的違約責任20.1如第三方未按照約定時間提供服務或產(chǎn)品，甲乙雙方有權(quán)按照逾期天數(shù)向第三方追討違約金；20.2如第三方未按照約定標準提供服務或產(chǎn)品，甲乙雙方有權(quán)要求第三方重新提供服務或產(chǎn)品，并按照實際損失向第三方追討賠償；20.3如甲乙雙方未按照約定時間支付費用，第三方有權(quán)拒絕提供服務或產(chǎn)品，并按照逾期天數(shù)向甲乙雙方追討違約金。21.甲乙雙方對第三方的權(quán)利和義務21.1甲乙雙方應確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力，提供專業(yè)、安全的服務或產(chǎn)品；21.2甲乙雙方應監(jiān)督第三方的工作過程，確保第三方按照約定標準提供服務或產(chǎn)品；21.3甲乙雙方應對第三方介入的過程進行記錄，并保存相關(guān)證據(jù)，以備不時之需；21.4甲乙雙方應協(xié)助第三方完成其工作，提供必要的條件和資源。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：電梯品牌及型號說明書詳細描述電梯的品牌、型號、技術(shù)參數(shù)、使用方法等信息。附件2：保養(yǎng)服務內(nèi)容清單詳細列出定期保養(yǎng)、緊急維修和零部件更換的具體服務內(nèi)容。附件3：保養(yǎng)周期與時間安排詳細說明電梯保養(yǎng)的周期、時間安排及通知方式。附件4：保養(yǎng)費用明細表詳細列出定期保養(yǎng)、緊急維修和零部件更換的費用明細。附件5：服務人員的資質(zhì)證明提供服務人員的資質(zhì)證書復印件，包括電梯維修資格證書、電工證等。附件6：第三方服務或產(chǎn)品提供合同與第三方簽訂的服務或產(chǎn)品提供合同，明確第三方的服務范圍、質(zhì)量標準、時間要求等。附件7：電梯安全檢驗報告定期進行的電梯安全檢驗報告，證明電梯的安全性能符合國家標準。附件8：電梯故障記錄及處理情況記錄電梯發(fā)生的故障及每次故障的處理情況，包括故障原因、處理方法、耗時等。附件9：客戶投訴與反饋記錄記錄客戶對電梯保養(yǎng)服務的投訴與反饋，以及乙方的處理結(jié)果。附件10：服務合同續(xù)約或終止通知書甲方選擇續(xù)約或終止合同時，提供的書面通知。附件11：爭議解決過程中的第三方評估報告在爭議解決過程中，第三方評估機構(gòu)提供的評估報告。附件12：違約金計算公式用于計算逾期支付費用和違約金的計算公式。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付保養(yǎng)費用；2.甲方未按約定標準要求乙方提供服務；3.乙方未按約定時間提供服務或產(chǎn)品；4.乙方未按約定標準提供服務或產(chǎn)品；5.第三方未按約定提供服務或產(chǎn)品；6.甲乙雙方未按約定協(xié)助第三方工作；7.甲乙雙方未按約定監(jiān)督第三方工作過程；8.甲乙雙方未按約定評價第三方工作結(jié)果。責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付保養(yǎng)費用，應支付違約金，違約金計算方式為：逾期天數(shù)×每日保養(yǎng)費用；2.甲方未按約定標準要求乙方提供服務，乙方應重新提供服務，并按照實際損失向甲方追討賠償；3.乙方未按約定時間提供服務或產(chǎn)品，應支付違約金，違約金計算方式為：逾期天數(shù)×每日保養(yǎng)費用；4.乙方未按約定標準提供服務或產(chǎn)品，應重新提供服務或產(chǎn)品，并按照實際損失向甲方追討賠償；5.第三方未按約定提供服務或產(chǎn)品，應承擔相應責任，如第三方未提供服務或產(chǎn)品質(zhì)量問題導致電梯故障或安全事故；6.甲乙雙方未按約定協(xié)助第三方工作，導致第三方無法正常工作，應承擔相應責任；7.甲乙雙方未按約定監(jiān)督第三方工作過程，導