2024年度店鋪技術(shù)支持合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度店鋪技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條技術(shù)支持內(nèi)容2.1技術(shù)咨詢2.2軟件升級與維護2.3硬件設(shè)備維護2.4網(wǎng)絡(luò)故障排查與修復(fù)2.5技術(shù)培訓(xùn)第三條技術(shù)支持期限3.1合同有效期限為2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。第四條技術(shù)支持時間4.1乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請求后的24小時內(nèi)響應(yīng)并提供技術(shù)支持。第五條技術(shù)支持費用5.1乙方向甲方提供技術(shù)支持的服務(wù)費用為人民幣萬元整。第六條付款方式與時間6.1甲方應(yīng)于合同簽訂后的7個工作日內(nèi)，向乙方支付合同約定的技術(shù)支持費用。第七條保密條款7.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息，應(yīng)予以嚴格保密。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第十一條合同的轉(zhuǎn)讓11.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二條不可抗力12.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件，根據(jù)情況部分或全部免除其責(zé)任。第十三條合同的生效、終止與解除13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的技術(shù)支持期限屆滿時終止。第十四條其他約定14.1雙方在合同執(zhí)行過程中，如有未盡事宜，可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××店鋪1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××技術(shù)支持公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號第二條技術(shù)支持內(nèi)容2.1技術(shù)咨詢2.1.1乙方為甲方提供關(guān)于店鋪運營、商品管理、市場營銷等方面的咨詢服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)在甲方提出咨詢后的3個工作日內(nèi)給予答復(fù)。2.2軟件升級與維護2.2.1乙方負責(zé)甲方店鋪相關(guān)軟件的升級與維護工作。2.2.2軟件升級應(yīng)提前通知甲方，并在甲方同意的時間段內(nèi)進行。2.3硬件設(shè)備維護2.3.1乙方負責(zé)甲方店鋪硬件設(shè)備的維護工作。2.3.2硬件設(shè)備維護包括但不限于電腦、打印機、掃描儀等。2.4網(wǎng)絡(luò)故障排查與修復(fù)2.4.1乙方負責(zé)甲方店鋪網(wǎng)絡(luò)故障的排查與修復(fù)工作。2.4.2網(wǎng)絡(luò)故障排查與修復(fù)應(yīng)在甲方提出請求后的12小時內(nèi)完成。2.5技術(shù)培訓(xùn)2.5.1乙方應(yīng)為甲方提供員工技術(shù)培訓(xùn)，包括商品管理、店鋪運營等方面的知識。2.5.2培訓(xùn)形式可以為線上或線下，培訓(xùn)時間根據(jù)甲方的需求安排。第三條技術(shù)支持期限3.1合同有效期限為2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。第四條技術(shù)支持時間4.1乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請求后的24小時內(nèi)響應(yīng)并提供技術(shù)支持。第五條技術(shù)支持費用5.1乙方向甲方提供技術(shù)支持的服務(wù)費用為人民幣10萬元整。第六條付款方式與時間6.1甲方應(yīng)于合同簽訂后的7個工作日內(nèi)，向乙方支付合同約定的技術(shù)支持費用。第七條保密條款7.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息，應(yīng)予以嚴格保密。商業(yè)秘密包括但不限于經(jīng)營策略、客戶信息、財務(wù)狀況等。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。8.2違約金的計算方式為：違約方應(yīng)支付給對方合同金額的10%作為違約金。8.3違約方逾期支付違約金時，應(yīng)按照中國人民銀行同期貸款利率支付逾期利息。第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。10.2變更或解除合同的一方應(yīng)提前30天通知對方。10.3因變更或解除合同給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條合同的轉(zhuǎn)讓11.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二條不可抗力12.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件，根據(jù)情況部分或全部免除其責(zé)任。12.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。第十三條合同的生效、終止與解除13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的技術(shù)支持期限屆滿時終止。13.2合同終止或解除后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的保密義務(wù)。第十四條其他約定14.1雙方在合同執(zhí)行過程中，如有未盡事宜，可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。14.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入條件1.1第三方指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，在甲乙雙方合同執(zhí)行過程中介入并提供特定服務(wù)或商品的行為。1.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并在本合同中明確第三方介入的具體條款。第二條第三方責(zé)任2.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定提供服務(wù)或商品，并對其提供的服務(wù)或商品質(zhì)量、安全等承擔(dān)全部責(zé)任。2.2第三方如因提供服務(wù)或商品導(dǎo)致甲乙雙方產(chǎn)生損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第三條第三方權(quán)益3.1第三方有權(quán)按照約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費用或報酬。3.2第三方不得干預(yù)甲乙雙方之間的合同履行，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方應(yīng)對其介入行為產(chǎn)生的損害賠償責(zé)任設(shè)定限額，具體限額在本合同中明確。4.2第三方如未設(shè)定責(zé)任限額，甲乙雙方可協(xié)商確定。第五條第三方介入的合同變更5.1如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，明確變更內(nèi)容。5.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方之間建立獨立的服務(wù)關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同履行。6.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方之間的合同履行。第七條第三方介入的合同解除7.1如甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，且合同解除原因與第三方介入有關(guān)，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理合同解除事宜。7.2合同解除后，第三方仍應(yīng)承擔(dān)因其介入行為產(chǎn)生的賠償責(zé)任。第八條第三方介入的合同終止8.1如甲乙雙方協(xié)商一致終止合同，且合同終止原因與第三方介入有關(guān)，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理合同終止事宜。8.2合同終止后，第三方仍應(yīng)承擔(dān)因其介入行為產(chǎn)生的賠償責(zé)任。第九條第三方介入的合同違約9.1第三方如違反本合同或甲乙雙方之間的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方產(chǎn)生損失的，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條第三方介入的爭議解決10.1第三方與甲乙雙方之間發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入的合同變更與解除11.1第三方與甲乙雙方之間簽訂的合同，如發(fā)生變更或解除，應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第十二條第三方介入的其他約定12.1甲乙雙方與第三方之間如有未盡事宜，可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。12.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本部分修正條款與原合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)嚴格遵守本部分條款，確保合同的順利履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細清單附件2：技術(shù)支持時間安排表附件3：技術(shù)培訓(xùn)課程安排附件4：硬件設(shè)備維護服務(wù)記錄附件5：軟件升級維護服務(wù)記錄附件6：網(wǎng)絡(luò)故障排查與修復(fù)服務(wù)記錄附件7：保密協(xié)議附件8：違約金計算公式說明附件9：第三方介入服務(wù)協(xié)議附件10：合同變更與解除協(xié)議附件11：補充協(xié)議模板附件1：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細清單詳細要求：清單應(yīng)詳細列明技術(shù)支持服務(wù)的各項內(nèi)容，包括服務(wù)項目、服務(wù)描述、服務(wù)標(biāo)準、服務(wù)時間等。附件2：技術(shù)支持時間安排表詳細要求：安排表應(yīng)明確列出技術(shù)支持的時間段、支持人員、支持內(nèi)容等信息。附件3：技術(shù)培訓(xùn)課程安排詳細要求：課程安排應(yīng)包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師等信息。附件4：硬件設(shè)備維護服務(wù)記錄詳細要求：記錄應(yīng)詳細記錄硬件設(shè)備的維護情況，包括維護時間、維護內(nèi)容、維護結(jié)果等。附件5：軟件升級維護服務(wù)記錄詳細要求：記錄應(yīng)詳細記錄軟件升級維護的情況，包括升級時間、升級內(nèi)容、升級效果等。附件6：網(wǎng)絡(luò)故障排查與修復(fù)服務(wù)記錄詳細要求：記錄應(yīng)詳細記錄網(wǎng)絡(luò)故障的排查與修復(fù)情況，包括故障時間、故障原因、修復(fù)措施等。附件7：保密協(xié)議詳細要求：保密協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)及違約責(zé)任等。附件8：違約金計算公式說明詳細要求：說明應(yīng)詳細解釋違約金的計算公式，包括各項費用的計算方法和依據(jù)。附件9：第三方介入服務(wù)協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的條件、責(zé)任、權(quán)益及違約責(zé)任等。附件10：合同變更與解除協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)明確合同變更與解除的條件、程序、責(zé)任及違約責(zé)任等。附件11：補充協(xié)議模板詳細要求：模板應(yīng)包括補充協(xié)議的基本結(jié)構(gòu)、條款內(nèi)容、簽訂程序等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定時間支付技術(shù)支持費用。2.乙方未按約定時間提供技術(shù)支持服務(wù)。3.乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量。4.甲方未按約定提供必要的配合和支持。5.甲方未經(jīng)乙方同意，將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。6.乙方未經(jīng)甲方同意，將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。7.雙方未按約定履行保密義務(wù)。8.雙方未按約定處理合同變更或解除事宜。違約責(zé)任認定標(biāo)準：1.違約金計算：根據(jù)附件8中的違約金計算公式，按照