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質(zhì)量保證書(shū)原廠(chǎng)出品合同編號(hào):__________質(zhì)量保證書(shū)原廠(chǎng)出品甲方:(全稱(chēng))地址:聯(lián)系電話(huà):乙方:(全稱(chēng))地址:聯(lián)系電話(huà):鑒于:1.甲方作為產(chǎn)品生產(chǎn)商,承諾其生產(chǎn)的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并愿意為產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.乙方作為產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)方,愿意接受甲方的產(chǎn)品,并按照約定使用、維護(hù)和保管產(chǎn)品。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就產(chǎn)品質(zhì)量保證事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:第一條產(chǎn)品質(zhì)量1.1甲方保證其生產(chǎn)的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并保證產(chǎn)品在正常使用、維護(hù)和保管條件下,能夠達(dá)到產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上所述的功能和使用效果。1.2甲方應(yīng)在產(chǎn)品上清晰地標(biāo)明其生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用方法、注意事項(xiàng)等信息,以便乙方正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。第二條質(zhì)量保證期限2.1甲方向乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為自產(chǎn)品交付之日起______年。2.2如產(chǎn)品在質(zhì)量保證期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行維修、更換或退款。第三條質(zhì)量保證范圍3.1甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證范圍包括但不限于產(chǎn)品本身的材料、加工工藝和產(chǎn)品質(zhì)量。(1)非正常使用、超負(fù)荷使用、錯(cuò)誤使用、不當(dāng)維護(hù)和保管;(2)未經(jīng)授權(quán)的改裝、修理或拆卸;(3)自然災(zāi)害、意外事故等不可抗力因素。第四條質(zhì)量保證措施4.1甲方應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量保證期限內(nèi),為乙方提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。4.2甲方應(yīng)對(duì)乙方提出的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理,確保乙方的合法權(quán)益得到保障。4.3甲方應(yīng)建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,以滿(mǎn)足乙方的需求。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本質(zhì)量保證書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2本質(zhì)量保證書(shū)簽訂地為中華人民共和國(guó)__________省(自治區(qū)、直轄市)__________市(地、州、盟)。第六條其他約定6.1本質(zhì)量保證書(shū)一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本質(zhì)量保證書(shū)自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽名):乙方代表(簽名):簽訂日期:______年____月____日一、附件列表:1.產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)2.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)3.產(chǎn)品交付清單4.技術(shù)支持和服務(wù)協(xié)議5.產(chǎn)品質(zhì)量管理體系文件6.產(chǎn)品合格證明7.雙方簽訂的其它相關(guān)協(xié)議和文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品,包括但不限于產(chǎn)品材料、加工工藝和產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方未在質(zhì)量保證期限內(nèi)為乙方提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。3.甲方未按約定處理乙方提出的質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致乙方合法權(quán)益受到損害。4.乙方未按約定使用、維護(hù)和保管產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。5.乙方未經(jīng)授權(quán)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改裝、修理或拆卸,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。6.不可抗力因素導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,能夠在正常使用、維護(hù)和保管條件下達(dá)到說(shuō)明書(shū)上所述的功能和使用效果。2.質(zhì)量保證期限:指甲方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任的期限,自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。3.質(zhì)量保證范圍:指甲方對(duì)產(chǎn)品本身的材料、加工工藝和產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任的范圍。4.違約行為:指甲方或乙方未履行合同約定的義務(wù),導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)或合同權(quán)利受到損害的行為。5.不可抗力因素:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題:乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題后,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并提供必要的產(chǎn)品信息和證據(jù)。甲方應(yīng)在質(zhì)量保證期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修、更換或退款。2.技術(shù)支持和服務(wù)不足:乙方可以向甲方提出技術(shù)支持和服務(wù)的需求,甲方應(yīng)在質(zhì)量保證期限內(nèi)及時(shí)提供幫助。3.爭(zhēng)議解決:如雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,可先進(jìn)行友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.不可抗力因素影響:如合同執(zhí)行過(guò)程中遇到不可抗力因素,雙方應(yīng)按合同約定及時(shí)通知對(duì)方,并根據(jù)情況協(xié)商解決辦法。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品質(zhì)量保證,確保乙方購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.雙方在合同履行過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí),通過(guò)友好協(xié)商或法律途徑解決爭(zhēng)議,維護(hù)雙方的合法權(quán)益。
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