智能化維保合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

智能化維保合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3智能化系統(tǒng)定義1.4維保服務(wù)定義2.維保范圍與內(nèi)容2.1維保項(xiàng)目列表2.1.1項(xiàng)目一2.1.2項(xiàng)目二2.1.3項(xiàng)目三2.2維保服務(wù)內(nèi)容2.2.1系統(tǒng)檢測(cè)與維護(hù)2.2.2故障排查與修復(fù)2.2.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化2.2.4技術(shù)支持與培訓(xùn)3.服務(wù)期限與時(shí)間3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時(shí)間3.2.1工作時(shí)間3.2.2應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用4.1.2額外服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3支付周期5.違約責(zé)任與賠償5.1甲方違約5.2乙方違約5.3違約賠償方式6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑解決7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止條件8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約保密條款9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件后果處理11.合同的解除11.1解除條件11.2解除程序12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式13.法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式14.其他條款14.1甲方權(quán)利與義務(wù)14.2乙方權(quán)利與義務(wù)14.3第三方權(quán)利與義務(wù)14.4未盡事宜協(xié)商解決。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義甲方全稱為【甲方全稱】，是智能化系統(tǒng)的所有者，擁有合法的使用權(quán)、收益權(quán)和處置權(quán)。甲方負(fù)責(zé)提供智能化系統(tǒng)所需的場(chǎng)地、環(huán)境、資源以及與乙方合作所需的協(xié)調(diào)與支持。1.2乙方名稱及定義乙方全稱為【乙方全稱】，是智能化系統(tǒng)的維保服務(wù)提供商，具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，負(fù)責(zé)對(duì)智能化系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。1.3智能化系統(tǒng)定義智能化系統(tǒng)指的是由甲方所有，位于【系統(tǒng)地址】的，包含但不限于【系統(tǒng)具體設(shè)備列表】等硬件設(shè)施和【系統(tǒng)軟件名稱】等軟件系統(tǒng)的集合。1.4維保服務(wù)定義維保服務(wù)是指乙方按照本合同約定，對(duì)智能化系統(tǒng)提供的包括檢測(cè)、維護(hù)、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)、技術(shù)支持等一系列服務(wù)。第二條維保范圍與內(nèi)容2.1維保項(xiàng)目列表乙方應(yīng)維保的項(xiàng)目包括但不限于：2.1.1項(xiàng)目一：硬件設(shè)備日常巡檢及維護(hù)2.1.2項(xiàng)目二：軟件系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化2.1.3項(xiàng)目三：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障排查與修復(fù)2.2維保服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供的維保服務(wù)內(nèi)容包括：2.2.1系統(tǒng)檢測(cè)與維護(hù)：定期對(duì)智能化系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)，確保系統(tǒng)硬件及軟件的正常運(yùn)行。2.2.2故障排查與修復(fù)：對(duì)于智能化系統(tǒng)中出現(xiàn)的任何故障，乙方應(yīng)在【規(guī)定時(shí)間】?jī)?nèi)響應(yīng)并修復(fù)。2.2.3系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化：根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，乙方負(fù)責(zé)對(duì)智能化系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。2.2.4技術(shù)支持與培訓(xùn)：為甲方提供必要的技術(shù)支持，包括現(xiàn)場(chǎng)支持和遠(yuǎn)程支持，并定期對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)。第三條服務(wù)期限與時(shí)間3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為【起始日期】至【終止日期】。3.2服務(wù)時(shí)間3.2.1工作時(shí)間乙方應(yīng)在甲方正常工作時(shí)間提供服務(wù)，除非雙方另有約定。3.2.2應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間對(duì)于智能化系統(tǒng)的緊急故障，乙方應(yīng)在【規(guī)定時(shí)間】?jī)?nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用乙方每年向甲方收取【金額】元作為基礎(chǔ)維保服務(wù)費(fèi)用。4.1.2額外服務(wù)費(fèi)用對(duì)于超出合同約定的服務(wù)內(nèi)容，乙方應(yīng)向甲方收取額外服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。4.2支付方式甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3支付周期甲方應(yīng)在每年服務(wù)開(kāi)始前【規(guī)定天數(shù)】?jī)?nèi)支付當(dāng)年度的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用。第五條違約責(zé)任與賠償5.1甲方違約如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付遲延履行的違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的【百分比】。5.2乙方違約如乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的【百分比】。5.3違約賠償方式對(duì)于違約造成的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額由雙方協(xié)商確定。第六條爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。6.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的中級(jí)人民法院提起訴訟。6.4法律途徑解決如仲裁不成，任何一方均可通過(guò)法律途徑解決。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬除非本合同另有規(guī)定，乙方在履行本合同時(shí)所開(kāi)發(fā)的任何軟件、技術(shù)和工藝等成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得將甲方的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等泄露給第三方。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂）、政策法規(guī)變化等。9.2不可抗力事件后果處理如因不可抗力事件導(dǎo)致乙方不能履行或部分履行本合同，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。第十條合同的解除10.1解除條件雙方同意，在履行本合同過(guò)程中，如發(fā)生嚴(yán)重違約行為，對(duì)方有權(quán)解除合同。10.2解除程序合同解除應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，自通知到達(dá)對(duì)方之日起合同解除。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式雙方應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送通知，通知可采用郵件、快遞、傳真或電子郵件等方式。11.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式甲乙雙方的送達(dá)地址及聯(lián)系方式如下：甲方地址：【甲方地址】甲方聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】電子郵箱：【電子郵箱】乙方地址：【乙方地址】乙方聯(lián)系人：【聯(lián)系人姓名】聯(lián)系電話：【聯(lián)系電話】電子郵箱：【電子郵箱】第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定提供智能化系統(tǒng)及相關(guān)資源，并支付乙方服務(wù)費(fèi)用。13.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供維保服務(wù)，保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并按期支付違約金。13.3第三方權(quán)利與義務(wù)本合同涉及的第三方如違反合同約定，由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。13.4未盡事宜協(xié)商解決。第十四條合同的生效、變更與終止14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同變更合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。14.3合同終止條件本合同在履行完畢或雙方協(xié)商一致終止后失效。14.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)。甲方或乙方因履行合同需要，與第三方建立合作關(guān)系。合同履行過(guò)程中，出現(xiàn)爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同時(shí)，其責(zé)任范圍和限額由甲方和乙方協(xié)商確定，并在本合同中明確。3.2第三方權(quán)利與義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌呢?zé)任。第三方不承擔(dān)因其以外原因?qū)е碌呢?zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系視為甲方與第三方之間的合同關(guān)系，由甲方與第三方直接協(xié)商解決。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系視為乙方與第三方之間的合同關(guān)系，由乙方與第三方直接協(xié)商解決。第五條第三方介入的程序5.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同選擇第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。5.2第三方介入程序第三方介入的程序應(yīng)由甲方和乙方協(xié)商確定，包括但不限于第三方介入的時(shí)間、方式、費(fèi)用等。第六條第三方費(fèi)用6.1第三方費(fèi)用承擔(dān)第三方費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定，并按照約定承擔(dān)。6.2第三方費(fèi)用支付甲方和乙方應(yīng)按照約定時(shí)間支付第三方費(fèi)用。第七條第三方違約處理7.1第三方違約如第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違約處理對(duì)于第三方的違約行為，甲方和乙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法采取其他措施。第八條第三方與合同解除8.1第三方與合同解除8.2合同解除后的處理合同解除后，甲方和乙方應(yīng)按照約定處理與第三方相關(guān)的后續(xù)事宜。第九條第三方保密義務(wù)9.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲乙雙方的保密信息予以保密，未經(jīng)甲方和乙方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。9.2第三方保密期限第三方的保密義務(wù)自合同履行完畢之日起終止，但涉及甲方和乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保密信息，第三方應(yīng)持續(xù)保密。第十條不可抗力與第三方10.1不可抗力與第三方如第三方因不可抗力事件無(wú)法履行合同，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商處理。10.2不可抗力后果處理如第三方因不可抗力事件導(dǎo)致甲方和乙方損失，甲方和乙方應(yīng)按照約定處理。第十一條爭(zhēng)議解決與第三方11.1爭(zhēng)議解決與第三方如第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法采取其他措施。11.2第三方作為被告如第三方作為被告參與爭(zhēng)議解決，甲方和乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助。第十二條合同的生效、變更與終止與第三方12.1合同生效、變更與終止與第三方本合同的生效、變更與終止適用于第三方，甲方和乙方應(yīng)通知第三方并依法辦理相關(guān)手續(xù)。12.2第三方在合同解除后的權(quán)利義務(wù)合同解除后，第三方應(yīng)按照約定處理與甲方和乙方相關(guān)的后續(xù)事宜。本部分作為《智能化維保合同》的補(bǔ)充協(xié)議，與合同具有同等法律效力。甲方和乙方應(yīng)按照本部分約定，處理第三方介入相關(guān)事宜。如有未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.智能化系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書(shū)描述：詳細(xì)記錄智能化系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)、功能需求、設(shè)備列表等信息。目的：確保乙方了解系統(tǒng)的具體技術(shù)要求，以便提供相應(yīng)的維保服務(wù)。2.維保服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表描述：列舉維保服務(wù)的具體項(xiàng)目，包括檢測(cè)、維護(hù)、升級(jí)等。目的：明確乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，避免服務(wù)范圍的爭(zhēng)議。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表描述：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用和額外服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式。目的：明確費(fèi)用支付的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，避免費(fèi)用爭(zhēng)議。4.智能化系統(tǒng)操作手冊(cè)描述：提供系統(tǒng)操作的詳細(xì)指南，包括日常維護(hù)、故障排除等。目的：幫助乙方技術(shù)人員更好地理解和操作系統(tǒng)，提高維保效率。5.培訓(xùn)資料描述：包括培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)對(duì)象等信息。目的：確保乙方技術(shù)人員能夠得到適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，提升服務(wù)品質(zhì)。6.保密協(xié)議描述：約定乙方對(duì)甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密的保護(hù)義務(wù)。目的：保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)利益，防止泄露給第三方。7.安全事故應(yīng)急預(yù)案描述：詳細(xì)規(guī)劃在發(fā)生安全事故時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)措施和責(zé)任分配。目的：確保在緊急情況下能夠迅速有效地處理事故，減少損失。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為遲延支付服務(wù)費(fèi)用未按約定提供系統(tǒng)及相關(guān)資源違反保密協(xié)議，泄露乙方技術(shù)資料或商業(yè)秘密違約責(zé)任：甲方應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的【百分比】。2.乙方違約行為未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求未保護(hù)甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，泄露甲方技術(shù)資料或商業(yè)秘密未按約定完成系統(tǒng)升級(jí)或優(yōu)化任務(wù)違約