商場會員管理系統(tǒng)建設合同（2024版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

商場會員管理系統(tǒng)建設合同（2024版）本合同目錄一覽1.項目概述1.1項目名稱1.2項目目標1.3項目范圍2.雙方權益2.1甲方權益2.2乙方權益3.項目實施3.1實施計劃3.2實施團隊3.3實施流程4.系統(tǒng)功能4.1會員管理4.2消費管理4.3數(shù)據(jù)分析5.技術支持與服務5.1技術支持5.2培訓與指導5.3售后服務6.合同金額與支付方式6.1合同金額6.2支付方式6.3支付時間表7.項目驗收7.1驗收標準7.2驗收流程7.3驗收時間8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責任9.違約責任9.1甲方違約9.2乙方違約10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑11.合同的生效、變更與解除11.1合同生效11.2合同變更11.3合同解除12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.其他條款13.1不可抗力13.2合同解除13.3合同終止14.附件14.1項目需求說明書14.2技術方案文檔14.3培訓資料第一部分：合同如下：第一條：項目概述1.1項目名稱：商場會員管理系統(tǒng)建設合同（2024版）1.2項目目標：通過建設商場會員管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對會員信息的統(tǒng)一管理，提高會員服務質(zhì)量，提升商場品牌形象，并最終實現(xiàn)銷售增長。1.3項目范圍：本項目范圍包括但不限于會員信息管理、會員消費管理、會員數(shù)據(jù)分析等功能模塊的設計與開發(fā)，以及相關的技術支持與服務。第二條：雙方權益2.1甲方權益：甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，確保服務質(zhì)量符合合同約定。甲方有權根據(jù)合同約定要求乙方提供技術支持和服務。2.2乙方權益：乙方有權按照合同約定收取款項。乙方有權在合同約定的范圍內(nèi)，按照約定的方式提供服務。第三條：項目實施3.1實施計劃：乙方向甲方提交項目實施計劃，包括項目進度安排、人員配置、資源需求等。甲方對實施計劃進行審批，并在合同約定的時間內(nèi)提供所需資源。3.2實施團隊：乙方組建專門的項目實施團隊，負責項目的順利進行。團隊成員具備相關領域的專業(yè)知識和經(jīng)驗。3.3實施流程：乙方按照實施計劃，分階段進行項目開發(fā)和實施。甲方按照約定提供相關資源和配合。第四條：系統(tǒng)功能4.1會員管理：系統(tǒng)應具備會員信息的錄入、修改、查詢、刪除等功能，以實現(xiàn)對會員信息的統(tǒng)一管理。4.2消費管理：系統(tǒng)應具備會員消費記錄的錄入、查詢、統(tǒng)計等功能，以實現(xiàn)對會員消費行為的跟蹤和管理。4.3數(shù)據(jù)分析：系統(tǒng)應具備數(shù)據(jù)分析功能，能夠根據(jù)會員消費記錄、會員信息等數(shù)據(jù)，各類統(tǒng)計報表和分析報告，為甲方提供決策支持。第五條：技術支持與服務5.1技術支持：乙方在合同約定的范圍內(nèi)，為甲方提供必要的技術支持和指導，確保系統(tǒng)正常運行。5.2培訓與指導：乙方為甲方提供系統(tǒng)操作培訓和指導，確保甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。5.3售后服務：乙方提供一年的免費售后服務，包括系統(tǒng)維護、技術支持等。如甲方需要延長售后服務期限，可與乙方協(xié)商確定服務費用。第六條：合同金額與支付方式6.1合同金額：本合同的總金額為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。6.2支付方式：甲方采用分期支付的方式，按照合同約定的付款時間節(jié)點，向乙方支付相應款項。6.3支付時間表：甲方應在合同簽訂后的【】天內(nèi)支付首付款【】元；在項目實施進度達到【】%后的【】天內(nèi)支付進度款【】元；在項目驗收合格后的【】天內(nèi)支付尾款【】元。第八條：保密條款8.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應當予以保密。8.2保密期限：雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后【】年失效。8.3違約責任：如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應當承擔違約責任，賠償對方的損失。第九條：違約責任9.1甲方違約：甲方未按照合同約定支付款項的，乙方有權暫停項目的實施，且甲方應支付違約金，違約金為應付款項的【】%。9.2乙方違約：乙方未按照合同約定履行義務的，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的【】%。第十條：爭議解決10.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決：協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3法律途徑：如調(diào)解不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、變更與解除11.1合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同解除：雙方同意解除合同的，應簽訂書面解除協(xié)議，并依法辦理合同解除手續(xù)。第十二條：法律適用與爭議解決12.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決：如本合同的履行發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條：其他條款13.1不可抗力：因不可抗力導致一方不能履行合同的，受影響方有權部分或全部免除責任。13.2合同解除：雙方同意解除合同的，應簽訂書面解除協(xié)議，并依法辦理合同解除手續(xù)。13.3合同終止：合同履行完畢或合同解除后，本合同即終止。第十四條：附件14.1項目需求說明書：詳細描述商場會員管理系統(tǒng)的功能需求、性能指標等。14.2技術方案文檔：詳細描述系統(tǒng)的設計方案、技術路線、關鍵技術等。14.3培訓資料：包括系統(tǒng)操作手冊、常見問題解答等，以幫助甲方人員熟練使用系統(tǒng)。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責任1.1第三方定義：本合同所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同項目實施、運營、維護等環(huán)節(jié)具有合同關系或合作關系的企業(yè)、機構或個人。1.2第三方責任：第三方介入本合同項目時，應按照合同約定履行其義務，并承擔相應的責任。1.3第三方權益：第三方在本合同項目中所享有的權益，應符合合同約定，并不得侵犯甲方和乙方的合法權益。第二條：第三方介入的程序2.1甲方和乙方同意第三方介入本合同項目的，應簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利和義務。2.2第三方介入前，應向甲方和乙方提交詳細的身份證明和相關資質(zhì)文件，以證實其具備履行合同的能力。第三條：第三方義務與責任3.1第三方應按照合同約定，向甲方和乙方提供所需的服務或產(chǎn)品。3.2第三方應確保其提供的服務或產(chǎn)品符合合同約定的質(zhì)量標準和技術要求。3.3第三方應對其提供的服務或產(chǎn)品質(zhì)量負責，并承擔因質(zhì)量問題導致的損失。第四條：第三方與甲方、乙方的關系4.1第三方與甲方、乙方的關系，應以本合同為準。第三方不應直接與甲方、乙方簽訂與本合同相沖突的合同。4.2第三方應尊重甲方和乙方的商業(yè)秘密，并承擔保密義務。4.3第三方與甲方、乙方之間的糾紛，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條：第三方責任限額5.1第三方對甲方和乙方的賠償責任，以其在本合同項下的收款金額為限。5.2如第三方因違約行為導致甲方和乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。5.3第三方如因侵權行為導致甲方和乙方損失的，第三方應承擔相應的侵權責任。第六條：第三方退出及替代6.1第三方如因故需退出本合同項目的，應提前【】天通知甲方和乙方，并辦理相關手續(xù)。6.2第三方退出后，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任，并有權尋找替代方繼續(xù)履行合同。6.3第三方退出后，其應立即停止對甲方和乙方的侵權行為，并承擔因侵權行為導致的損失。第七條：第三方合規(guī)與合法性7.1第三方應確保其在本合同項目中的行為符合國家法律法規(guī)的規(guī)定。7.2第三方不得利用本合同項目進行非法經(jīng)營活動，不得損害社會公共利益。7.3第三方應按照合同約定，向甲方和乙方提供合法的服務或產(chǎn)品。第八條：第三方與合同變更、解除和終止8.1第三方如不同意合同變更、解除或終止的，甲方和乙方應與第三方協(xié)商解決。8.2第三方如因故不能繼續(xù)履行合同的，甲方和乙方有權解除合同，并要求第三方承擔違約責任。8.3第三方如因違約行為導致合同解除的，第三方應按照合同約定承擔違約責任。第九條：第三方與爭議解決9.1第三方與甲方、乙方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條：其他條款10.1不可抗力：因不可抗力導致第三方不能履行合同的，第三方有權部分或全部免除責任。10.2合同解除：雙方同意解除合同的，應簽訂書面解除協(xié)議，并依法辦理合同解除手續(xù)。10.3合同終止：合同履行完畢或合同解除后，本合同即終止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：項目需求說明書詳細描述商場會員管理系統(tǒng)的功能需求、性能指標、用戶界面等。附件2：技術方案文檔詳細描述系統(tǒng)的設計方案、技術路線、關鍵技術、開發(fā)環(huán)境等。附件3：系統(tǒng)操作手冊包含系統(tǒng)操作指南、功能說明、常見問題解答等，用于培訓甲方人員。附件4：培訓資料包括培訓課程安排、講義、案例分析等，用于指導甲方人員使用系統(tǒng)。附件5：系統(tǒng)維護和升級計劃詳細描述系統(tǒng)的維護周期、升級計劃、故障響應流程等。附件6：數(shù)據(jù)遷移和整合方案描述如何將甲方現(xiàn)有數(shù)據(jù)遷移至新系統(tǒng)，并整合不同數(shù)據(jù)源。附件7：項目驗收標準和方法明確項目驗收的標準、流程和所需提交的成果物。附件8：保密協(xié)議詳細規(guī)定雙方在合同履行過程中的保密義務、保密內(nèi)容和違約責任等。附件9：知識產(chǎn)權聲明聲明乙方提供的軟件和服務中涉及的知識產(chǎn)權歸屬情況。附件10：技術支持和服務承諾列出乙方提供的技術支持和服務內(nèi)容，包括響應時間、支持范圍等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付款項甲方未按照合同約定的付款時間節(jié)點，支付相應款項。2.乙方未按約定時間完成項目乙方未按照合同約定的時間節(jié)點，完成項目實施或交付成果。3.乙方提供的產(chǎn)品或服務不符合質(zhì)量標準乙方提供的產(chǎn)品或服務不符合合同約定的質(zhì)量標準和技術要求。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密乙方在合同履行過程中泄露甲方的商業(yè)秘密、技術秘密等。5.乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將合同轉(zhuǎn)包或分包給第三方乙方未經(jīng)甲方同意，將合同轉(zhuǎn)包或分包給第三方。責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付款項的，乙方有權暫停項目的實施，并要求甲方支付違約金，違約金為應付款項的【】%。2.乙方未按約定時間完成項目的，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的【】%。3.乙方提供的產(chǎn)品或服務不符合質(zhì)量標準的，甲方有權要求乙方重新提供或修復，并承擔因不符合質(zhì)量標準導致的損失。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，乙方應承擔違約責任，并賠償甲方因此遭受的損失。5.乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將合同轉(zhuǎn)包或分包給