立醫(yī)院二零二四年度醫(yī)用控溫儀技術(shù)支持與服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

立醫(yī)院二零二四年度醫(yī)用控溫儀技術(shù)支持與服務(wù)合同本合同目錄一覽1.技術(shù)支持與服務(wù)合同概述1.1合同主體及簽訂時(shí)間1.2合同有效期1.3醫(yī)用控溫儀技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容2.技術(shù)支持2.1技術(shù)咨詢與支持2.1.1設(shè)備操作咨詢2.1.2技術(shù)更新與升級(jí)咨詢2.1.3故障排查與解決咨詢2.2技術(shù)培訓(xùn)2.2.1操作人員培訓(xùn)2.2.2維修人員培訓(xùn)2.3技術(shù)資料提供2.3.1設(shè)備使用說明書2.3.2維修手冊(cè)2.3.3技術(shù)更新與升級(jí)資料3.服務(wù)支持3.1設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)3.1.1定期維護(hù)與保養(yǎng)3.1.2緊急維修服務(wù)3.2售后服務(wù)3.2.1設(shè)備故障排查與修復(fù)3.2.2設(shè)備更換與維修3.2.3設(shè)備使用過程中問題解答4.技術(shù)支持與服務(wù)人員4.1技術(shù)支持人員資質(zhì)4.2服務(wù)人員培訓(xùn)與考核4.3服務(wù)人員工作時(shí)間與響應(yīng)時(shí)間5.合同費(fèi)用與支付方式5.1技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用5.2培訓(xùn)費(fèi)用5.3維護(hù)與保養(yǎng)費(fèi)用5.4費(fèi)用支付方式與時(shí)間6.合同的履行與驗(yàn)收6.1技術(shù)支持與服務(wù)履行期限6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序6.3驗(yàn)收結(jié)果與反饋7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密義務(wù)與責(zé)任8.違約責(zé)任與賠償8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3賠償方式與金額9.爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑解決10.合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3變更與解除的程序與方式11.合同的終止與失效11.1合同終止條件11.2合同失效條件11.3終止與失效后的處理事項(xiàng)12.合同的簽署與生效12.1合同簽署主體12.2合同簽署時(shí)間與地點(diǎn)12.3合同生效條件與時(shí)間13.其他條款13.1合同的繼承與轉(zhuǎn)讓13.2合同的附件13.3合同的修改與補(bǔ)充14.法律適用與爭(zhēng)議解決14.1合同適用的法律法規(guī)14.2爭(zhēng)議解決方式第一部分：合同如下：第一條技術(shù)支持與服務(wù)合同概述1.1合同主體及簽訂時(shí)間簽訂時(shí)間：2024年1月1日1.2合同有效期本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。1.3醫(yī)用控溫儀技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供醫(yī)用控溫儀的技術(shù)支持與服務(wù)，包括但不限于設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)、保養(yǎng)、故障排查及修復(fù)等。第二條技術(shù)支持2.1技術(shù)咨詢與支持乙方提供醫(yī)用控溫儀的全天候技術(shù)咨詢服務(wù)，包括但不限于：2.1.1設(shè)備操作咨詢：針對(duì)甲方操作人員，提供設(shè)備操作流程、注意事項(xiàng)等技術(shù)咨詢。2.1.2技術(shù)更新與升級(jí)咨詢：針對(duì)設(shè)備的技術(shù)更新與升級(jí)，提供相關(guān)的咨詢服務(wù)。2.1.3故障排查與解決咨詢：針對(duì)設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)的問題，提供故障排查與解決咨詢服務(wù)。2.2技術(shù)培訓(xùn)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的操作人員進(jìn)行設(shè)備操作培訓(xùn)，以及維修人員進(jìn)行維修技能培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：2.2.1操作人員培訓(xùn)：設(shè)備操作流程、日常維護(hù)與保養(yǎng)、安全操作等。2.2.2維修人員培訓(xùn)：設(shè)備結(jié)構(gòu)原理、故障排查與修復(fù)、維修技巧等。2.3技術(shù)資料提供乙方提供完整的技術(shù)資料，包括但不限于：2.3.1設(shè)備使用說明書：詳細(xì)介紹設(shè)備的使用方法、操作流程、注意事項(xiàng)等。2.3.2維修手冊(cè)：詳細(xì)介紹設(shè)備的維修方法、故障排查、零部件更換等。2.3.3技術(shù)更新與升級(jí)資料：包括設(shè)備的技術(shù)更新與升級(jí)說明、軟件版本更新等。第三條服務(wù)支持3.1設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的醫(yī)用控溫儀進(jìn)行定期維護(hù)與保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。具體內(nèi)容包括：3.1.1定期維護(hù)與保養(yǎng)：按照乙方提供的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)。3.1.2緊急維修服務(wù)：設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。3.2售后服務(wù)乙方提供全面的售后服務(wù)，包括但不限于：3.2.1設(shè)備故障排查與修復(fù)：對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的故障進(jìn)行排查與修復(fù)。3.2.2設(shè)備更換與維修：設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障，無法修復(fù)時(shí)，乙方負(fù)責(zé)更換或維修。3.2.3設(shè)備使用過程中問題解答：解答甲方在使用過程中遇到的問題。第四條技術(shù)支持與服務(wù)人員4.1技術(shù)支持人員資質(zhì)乙方技術(shù)支持人員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)，并提供相關(guān)證明材料。4.2服務(wù)人員培訓(xùn)與考核乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核，確保其具備高水平的服務(wù)技能。4.3服務(wù)人員工作時(shí)間與響應(yīng)時(shí)間乙方服務(wù)人員的工作時(shí)間為每周一至周日，每天8小時(shí)。對(duì)于緊急維修服務(wù)，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。第五條合同費(fèi)用與支付方式5.1技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用為人民幣萬元，其中包括設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)。5.2培訓(xùn)費(fèi)用乙方提供培訓(xùn)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣萬元，其中包括操作人員培訓(xùn)和維修人員培訓(xùn)。5.3維護(hù)與保養(yǎng)費(fèi)用乙方提供設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣萬元，按年度計(jì)算。5.4費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照雙方約定的付款周期，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付合同款項(xiàng)。具體支付方式與時(shí)間為：第六條合同的履行與驗(yàn)收6.1技術(shù)支持與服務(wù)履行期限乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等要求，履行技術(shù)支持與服務(wù)合同。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序甲方對(duì)乙方提供的技術(shù)支持與服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：6.2.1技術(shù)支持與服務(wù)滿足合同約定的內(nèi)容和要求。6.2.2設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)記錄完整，設(shè)備運(yùn)行正常。6.2.3培訓(xùn)成果滿足甲方需求，操作人員與維修人員能熟練操作與維護(hù)設(shè)備。6.3驗(yàn)收結(jié)果與反饋甲方應(yīng)在合同履行完畢后七個(gè)工作日內(nèi)對(duì)乙方提供的技術(shù)支持與服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，并向第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。8.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3保密義務(wù)與責(zé)任雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為雙方違反合同約定的，視為違約。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.3賠償方式與金額損失賠償額應(yīng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3仲裁解決調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件合同的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.2合同解除條件合同解除必須符合《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)規(guī)定。11.3變更與解除的程序與方式合同變更或解除應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的程序與方式進(jìn)行。第十二條合同的終止與失效12.1合同終止條件合同終止條件符合《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)規(guī)定。12.2合同失效條件合同失效條件符合《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)規(guī)定。12.3終止與失效后的處理事項(xiàng)合同終止或失效后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十三條合同的簽署與生效13.1合同簽署主體合同簽署主體為甲方和乙方。13.2合同簽署時(shí)間與地點(diǎn)合同簽署時(shí)間為2024年1月1日，簽署地點(diǎn)為甲方所在地。13.3合同生效條件與時(shí)間合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條法律適用與爭(zhēng)議解決14.1合同適用的法律法規(guī)本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.2爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式按照本合同第十條的規(guī)定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲方、乙方同意，參與合同履行過程的自然人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其責(zé)任范圍和義務(wù)，并遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。15.3第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第十六條第三方介入的具體約定16.1第三方服務(wù)內(nèi)容第三方提供的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)符合本合同約定的服務(wù)范圍，包括但不限于設(shè)備安裝、維修、技術(shù)咨詢等。16.2第三方服務(wù)期限第三方服務(wù)期限應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要和合同約定確定，并在合同中予以明確。16.3第三方服務(wù)費(fèi)用第三方服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中予以明確。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因過錯(cuò)造成甲方或乙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲方和乙方根據(jù)第三方資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容等因素協(xié)商確定，并在合同中予以明確。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲方和乙方可根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額，并在合同中予以明確。第十八條第三方介入的變更與解除18.1第三方變更條件第三方變更應(yīng)符合本合同約定的變更條件，包括但不限于第三方喪失資質(zhì)、服務(wù)能力下降等。18.2第三方解除條件第三方解除應(yīng)符合本合同約定的解除條件，包括但不限于合同履行完畢、雙方協(xié)商一致等。18.3第三方變更與解除的程序與方式第三方變更或解除應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的程序與方式進(jìn)行，并在合同中予以明確。第十九條第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方介入本合同后，應(yīng)視為甲方和乙方之外的獨(dú)立主體，與甲方、乙方形成合同關(guān)系。19.2第三方與甲方、乙方之間的溝通與協(xié)作19.3第三方違約責(zé)任第三方如違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方和乙方因此遭受的損失。第二十條第三方介入后的合同履行與驗(yàn)收20.1第三方履行期限第三方應(yīng)按照本合同約定的履行期限和質(zhì)量要求，完成服務(wù)內(nèi)容。20.2第三方履行驗(yàn)收甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合本合同約定的質(zhì)量要求。20.3第三方履行反饋甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給第三方。第二十一條第三方介入后的爭(zhēng)議解決21.1第三方爭(zhēng)議解決第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過甲方、乙方和第三方之間的協(xié)商解決。21.2第三方爭(zhēng)議訴訟協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十二條合同的簽署與生效22.1合同簽署主體合同簽署主體為甲方、乙方和第三方。22.2合同簽署時(shí)間與地點(diǎn)合同簽署時(shí)間為2024年1月1日，簽署地點(diǎn)為甲方所在地。22.3合同生效條件與時(shí)間合同自甲方、乙方和第三方簽字蓋章之日起生效。第二十三條法律適用與爭(zhēng)議解決23.1合同適用的法律法規(guī)本合同及第三方介入后的修正內(nèi)容適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。23.2爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式按照本合同第二十一條的規(guī)定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：醫(yī)用控溫儀技術(shù)支持與服務(wù)合同附件2：技術(shù)支持與服務(wù)詳細(xì)清單附件3：培訓(xùn)計(jì)劃與課程設(shè)置附件4：設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃附件5：技術(shù)更新與升級(jí)計(jì)劃附件6：第三方選擇評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)附件7：第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件8：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書附件9：合同履行過程中的溝通與協(xié)作協(xié)議附件10：合同變更與解除協(xié)議附件11：第三方介入后的合同履行與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)附件12：第三方爭(zhēng)議解決協(xié)議附件詳細(xì)要求和說明：附件1：醫(yī)用控溫儀技術(shù)支持與服務(wù)合同本合同為甲方和乙方之間關(guān)于醫(yī)用控溫儀技術(shù)支持與服務(wù)的協(xié)議，明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件2：技術(shù)支持與服務(wù)詳細(xì)清單清單詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容，包括設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)、保養(yǎng)、故障排查及修復(fù)等。附件3：培訓(xùn)計(jì)劃與課程設(shè)置培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)說明了乙方對(duì)甲方操作人員和維修人員進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。附件4：設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃計(jì)劃列出了乙方對(duì)甲方醫(yī)用控溫儀進(jìn)行定期維護(hù)與保養(yǎng)的具體內(nèi)容、時(shí)間、頻率等。附件5：技術(shù)更新與升級(jí)計(jì)劃計(jì)劃描述了乙方對(duì)甲方醫(yī)用控溫儀進(jìn)行技術(shù)更新與升級(jí)的時(shí)間表、內(nèi)容、方式等。附件6：第三方選擇評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)本附件提供了選擇第三方的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，包括第三方資質(zhì)、服務(wù)能力、信譽(yù)度等。附件7：第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表表詳細(xì)列出了第三方服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用金額、支付方式等。附件8：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書確認(rèn)書明確了第三方在履行合同過程中的責(zé)任限額，包括賠償額度、限額調(diào)整等。附件9：合同履行過程中的溝通與協(xié)作協(xié)議協(xié)議規(guī)定了甲方、乙方和第三方在合同履行過程中的溝通與協(xié)作方式、責(zé)任人等。附件10：合同變更與解除協(xié)議協(xié)議明確了合同變更和解除的條件、程序、方式等。附件11：第三方介入后的合同履行與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述了第三方介入后的合同履行和驗(yàn)收的具體要求、流程等。附件12：第三方爭(zhēng)議解決協(xié)議協(xié)議規(guī)定了第三方介入引起的爭(zhēng)議解決方式、責(zé)任人、程序等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付合同款項(xiàng)。2.乙方未按約定提供技術(shù)支持與服務(wù)。3.第三方未按約定提供服務(wù)。4.甲方、乙方未按約定履行合同義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)