甲乙雙方就2024年度提供IT解決方案服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

甲乙雙方就2024年度提供IT解決方案服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限2.技術(shù)支持和維護(hù)2.1技術(shù)支持2.2系統(tǒng)維護(hù)2.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間3.人員培訓(xùn)3.1培訓(xùn)內(nèi)容3.2培訓(xùn)時(shí)間3.3培訓(xùn)地點(diǎn)4.項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)4.1項(xiàng)目管理4.2協(xié)調(diào)溝通4.3項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告5.費(fèi)用和支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式和期限5.3費(fèi)用調(diào)整6.保密條款6.1保密義務(wù)6.2保密信息的范圍6.3保密信息的例外7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2許可使用7.3侵權(quán)責(zé)任8.違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3違約賠償9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟10.合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.一般條款11.1通知和送達(dá)11.2適用法律11.3合同的完整性12.附件12.1服務(wù)詳細(xì)說明12.2技術(shù)規(guī)格書12.3培訓(xùn)資料13.簽署頁13.1甲方簽署13.2乙方簽署14.日期第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述甲乙雙方約定，乙方為甲方提供2024年度的IT解決方案服務(wù)，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢等。1.2服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方的具體需求，提供相應(yīng)的IT解決方案服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一：服務(wù)詳細(xì)說明。1.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。2.技術(shù)支持和維護(hù)2.1技術(shù)支持乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，為甲方提供必要的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方IT系統(tǒng)的正常運(yùn)行。技術(shù)支持包括但不限于故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、性能監(jiān)控等。2.2系統(tǒng)維護(hù)乙方應(yīng)定期對甲方的IT系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，包括軟件更新、硬件檢查等，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。2.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間自甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障或問題并向乙方報(bào)告之時(shí)起，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并盡快解決故障或問題。3.人員培訓(xùn)3.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求，提供相關(guān)IT技能和知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件二：培訓(xùn)資料。3.2培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間安排由雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。培訓(xùn)地點(diǎn)由乙方安排，并通知甲方。3.3培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)位于甲方所在地或雙方協(xié)商確定的其他地點(diǎn)。4.項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)4.1項(xiàng)目管理乙方應(yīng)指派項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目，負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量控制、溝通協(xié)調(diào)等工作。4.2協(xié)調(diào)溝通雙方應(yīng)定期舉行項(xiàng)目協(xié)調(diào)會議，及時(shí)溝通項(xiàng)目進(jìn)度、存在的問題及解決方案等。4.3項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告乙方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，向甲方提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告。5.費(fèi)用和支付5.1服務(wù)費(fèi)用乙方提供的IT解決方案服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），具體費(fèi)用構(gòu)成詳見附件三：技術(shù)規(guī)格書。5.2支付方式和期限甲方應(yīng)按照本合同約定的付款條款，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同執(zhí)行發(fā)生重大變更，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。6.保密條款6.1保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。6.2保密信息的范圍保密信息包括合同內(nèi)容、技術(shù)資料、客戶信息等。6.3保密信息的例外法律要求或雙方同意公開的情況除外。8.違約責(zé)任8.1甲方違約甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為遲延支付金額的千分之五。8.2乙方違約乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同金額的千分之五。8.3違約賠償乙方因違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。10.3合同終止合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同履行期限屆滿；（3）一方嚴(yán)重違約，對方有權(quán)解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.一般條款11.1通知和送達(dá)雙方通過電子郵件、快遞等方式互相發(fā)送通知和文件。11.2適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.3合同的完整性本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的書面或口頭協(xié)議和談判。12.附件12.1服務(wù)詳細(xì)說明詳見附件四：服務(wù)詳細(xì)說明。12.2技術(shù)規(guī)格書詳見附件五：技術(shù)規(guī)格書。12.3培訓(xùn)資料詳見附件六：培訓(xùn)資料。13.簽署頁13.1甲方簽署（甲方簽署此處）13.2乙方簽署（乙方簽署此處）14.日期（雙方簽署日期）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的各方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、客戶等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方的責(zé)任包括但不限于：（1）按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)；（2）保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、安全、合規(guī)性；（3）按照約定履行交付、安裝、維護(hù)等義務(wù)；（4）對因違約造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。16.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理16.1第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)調(diào)管理第三方，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。16.2第三方管理甲乙雙方有權(quán)對第三方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，并要求第三方及時(shí)整改不合規(guī)行為。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限制第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額，不得超過合同金額的【】%。17.2責(zé)任限制的例外第三方故意或者重大過失造成甲乙雙方損失的，不受責(zé)任限額的限制。18.第三方違約的處理18.1第三方違約第三方未按合同約定履行義務(wù)，或者提供的產(chǎn)品和服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2違約處理甲乙雙方有權(quán)選擇要求第三方繼續(xù)履行合同義務(wù)，或者解除合同，并要求第三方賠償損失。19.第三方權(quán)益的保護(hù)19.1第三方權(quán)益第三方對其提供的產(chǎn)品和服務(wù)享有合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。19.2保護(hù)措施甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密。20.第三方爭議的解決20.1第三方爭議第三方與甲乙雙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。20.2爭議解決如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。21.合同的變更和終止21.1合同變更合同的變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。21.2合同終止合同終止條件如下：（1）甲乙雙方及第三方協(xié)商一致解除合同；（2）合同履行期限屆滿；（3）一方嚴(yán)重違約，其他方有權(quán)解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。22.附件22.1第三方信息詳見附件七：第三方信息。23.簽署頁23.1甲方簽署（甲方簽署此處）23.2乙方簽署（乙方簽署此處）23.3第三方簽署（第三方簽署此處）24.日期（雙方及第三方簽署日期）第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方為甲方提供的IT解決方案服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢等。附件二：培訓(xùn)資料本附件包含了乙方為甲方提供的IT技能和知識的培訓(xùn)內(nèi)容，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)材料等。附件三：技術(shù)規(guī)格書本附件詳細(xì)描述了乙方提供的IT解決方案服務(wù)的技術(shù)規(guī)格和要求，包括硬件、軟件的要求等。附件四：第三方信息本附件詳細(xì)列出了與本合同履行有關(guān)聯(lián)的第三方信息，包括第三方名稱、聯(lián)系方式、負(fù)責(zé)人等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.第三方未按合同約定履行義務(wù)，或者提供的產(chǎn)品和服務(wù)不符合質(zhì)量要求。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為遲延支付金額的千分之五。2.乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同金額的千分之五。3.第三方未按合同約定履行義務(wù)，或者提供的產(chǎn)品和服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方