軟件外包服務協(xié)議書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

軟件外包服務協(xié)議書精選本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議范圍2.服務內(nèi)容2.1軟件開發(fā)2.2軟件測試2.3技術支持與維護2.4培訓與技術交流3.項目執(zhí)行3.1項目計劃與進度3.2項目團隊與分工3.3項目溝通與協(xié)作3.4項目質量控制4.費用與支付4.1服務費用4.2費用支付方式4.3費用調整與結算4.4違約責任與賠償5.知識產(chǎn)權5.1軟件版權5.2商標與專利5.3保密與保密義務6.信息安全與合規(guī)6.1信息安全義務6.2數(shù)據(jù)保護與隱私6.3法律法規(guī)遵守7.違約責任與爭議解決7.1違約行為7.2違約責任7.3爭議解決方式8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.保密協(xié)議9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密義務的解除10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.其他條款11.1通知與送達11.2合同附件11.3合同修改與補充12.合同的簽署與生效12.1簽署方式12.2生效日期13.合同雙方信息13.1甲方信息13.2乙方信息14.合同附件14.1附件一：項目需求說明書14.2附件二：技術方案及實施計劃14.3附件三：費用明細表14.4附件四：保密協(xié)議具體內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述甲方：（甲方全稱）乙方：（乙方全稱）1.2協(xié)議雙方按照平等、自愿、誠實信用的原則，就甲方委托乙方提供軟件開發(fā)、測試、技術支持與維護等服務事宜，達成如下協(xié)議。1.3本協(xié)議約定的服務范圍包括但不限于：軟件開發(fā)、軟件測試、技術支持與維護、培訓與技術交流等。第二條服務內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方的委托，負責完成甲方提出的軟件開發(fā)項目，具體包括但不限于：（1）分析甲方需求，制定詳細的軟件開發(fā)計劃和技術方案；（2）按照開發(fā)計劃進行軟件編碼、測試和修改；（3）提供軟件產(chǎn)品的安裝、調試和培訓服務；（4）在軟件交付后，按照約定提供一定期限的技術支持與維護服務。2.2乙方應確保所提供的軟件產(chǎn)品符合甲方的需求，并保證軟件產(chǎn)品的質量、性能、安全性等技術指標達到約定的標準。2.3乙方在接到甲方提出的軟件故障報告后，應盡快進行調查分析，并在約定的時間內(nèi)提供解決方案。2.4乙方應定期為甲方提供技術培訓，確保甲方掌握軟件產(chǎn)品的使用方法，培訓內(nèi)容包括但不限于：軟件操作、功能介紹、常見問題解決等。第三條項目執(zhí)行3.1乙方向甲方提交項目計劃與進度，甲方有權對項目計劃進行審核和調整。乙方應按照甲方確認的項目計劃執(zhí)行，確保項目按時完成。3.2項目團隊與分工：（1）乙方指派項目經(jīng)理負責項目的整體協(xié)調和管理；（2）乙方根據(jù)項目需求，安排合適的技術人員負責項目的開發(fā)、測試等工作；（3）甲方應協(xié)助乙方進行項目人員的溝通與協(xié)調。3.3項目溝通與協(xié)作：（1）乙方定期向甲方匯報項目進展情況，及時解決項目過程中出現(xiàn)的問題；（2）甲方提供必要的技術資料和業(yè)務支持，確保項目順利進行；（3）雙方通過電子郵件、電話、會議等方式進行日常溝通。3.4項目質量控制：（1）乙方按照約定的質量標準進行軟件開發(fā)，確保軟件產(chǎn)品符合甲方需求；（2）甲方對乙方提供的軟件產(chǎn)品進行驗收，不符合約定的質量標準的，乙方應進行修改和完善；（3）雙方共同成立項目質量監(jiān)督小組，對項目質量進行全程監(jiān)控。第四條費用與支付4.1乙方向甲方提供的軟件外包服務，甲方應支付如下費用：（1）軟件開發(fā)費用：人民幣【】元；（2）軟件測試費用：人民幣【】元；（3）技術支持與維護費用：人民幣【】元；（4）培訓與技術交流費用：人民幣【】元。4.2費用支付方式：（1）甲方在本協(xié)議簽訂后【】日內(nèi)，向乙方支付軟件外包服務費用的【】%；（2）甲方在乙方完成項目進度后的【】日內(nèi)，向乙方支付軟件外包服務費用的【】%；（3）甲方在軟件產(chǎn)品驗收合格后的【】日內(nèi)，向乙方支付軟件外包服務費用的【】%。4.3費用調整與結算：（1）如因甲方原因導致項目進度延誤，乙方不承擔由此產(chǎn)生的額外費用；（2）如因乙方原因導致項目進度延誤，乙方應按照延遲天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計算方式為：延遲天數(shù)×日違約金金額（日違約金金額為軟件外包服務費用的【】%）；（3）乙方向甲方提供的軟件產(chǎn)品驗收合格后，雙方按照本協(xié)議約定的費用進行結算。4.4違約責任與賠償：（1）甲方未按照約定時間支付費用的，應向乙方支付違約金，違約金計算方式為：延遲支付金額×日違約金利率（日違約金利率為【】%）；（2）乙方未按照約定時間完成項目或未達到約定質量標準的，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為：延遲完成天數(shù)×日違約金金額（日違約金金額為軟件外包服務費用的【】%）。第五條知識產(chǎn)權5.1軟件版權：（1）乙方向甲方提供的軟件產(chǎn)品，其軟件版權歸乙方所有；（2）甲方如需使用乙方提供的軟件產(chǎn)品，應按照本協(xié)議約定的方式進行。5.2商標與專利：（1）乙方保證其提供的軟件產(chǎn)品不侵犯他人的商標、專利等知識產(chǎn)權；（2）如第八條信息安全與合規(guī)8.1信息安全義務：（1）乙方應確保在提供服務過程中獲取的甲方數(shù)據(jù)和信息的安全，采取適當?shù)男畔踩胧乐箶?shù)據(jù)泄露、篡改或丟失；（2）乙方不得將甲方的數(shù)據(jù)和信息用于任何非本項目相關的目的，也不得向任何第三方披露或提供甲方的數(shù)據(jù)和信息，除非得到甲方的書面同意；（3）乙方應按照甲方的要求，協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)安全和隱私保護的合規(guī)性檢查。8.2數(shù)據(jù)保護與隱私：（1）乙方在進行數(shù)據(jù)處理時，應遵守相關法律法規(guī)，特別是關于個人數(shù)據(jù)保護的規(guī)定；（2）乙方應采取必要的措施，確保個人數(shù)據(jù)的安全和隱私，防止未經(jīng)授權的訪問、使用、披露或泄露；（3）乙方應確保其員工遵守數(shù)據(jù)保護的相關規(guī)定，對違反規(guī)定的行為進行追究和糾正。8.3法律法規(guī)遵守：（1）乙方應確保其提供的服務符合所有適用的法律法規(guī)要求，包括但不限于版權法、計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法等；（2）乙方應定期對服務進行審查，確保持續(xù)遵守相關法律法規(guī)；（3）如乙方因違反法律法規(guī)而受到任何處罰或責任，乙方應自行承擔，并確保不對甲方造成不利影響。第九條違約責任與爭議解決9.1違約行為：（1）乙方未按照約定時間完成項目或未達到約定質量標準的，構成違約；（2）甲方未按照約定時間支付費用的，構成違約；（3）雙方其他違反協(xié)議約定的行為，也構成違約。9.2違約責任：（1）違約方應向守約方支付違約金，違約金的計算方式按照本協(xié)議第四條的規(guī)定執(zhí)行；（2）違約方還應承擔因違約產(chǎn)生的其他損失賠償責任，包括但不限于守約方的直接經(jīng)濟損失、訴訟費用、律師費等；（3）違約方應承擔因違約導致的項目進度延誤、質量下降等后果。9.3爭議解決方式：（1）雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：（1）本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效；（2）本協(xié)議的生效不代表甲方對乙方提供的軟件產(chǎn)品的認可，甲乙雙方應按照約定進行產(chǎn)品驗收。10.2合同變更：（1）合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出；（2）合同變更不得影響甲方的權益，乙方不得擅自變更合同內(nèi)容；（3）任何未經(jīng)雙方協(xié)商一致的變更均無效。10.3合同終止：（1）本協(xié)議在雙方履行完畢約定的服務內(nèi)容后自然終止；（2）如一方違反本協(xié)議，守約方有權解除本協(xié)議；（3）本協(xié)議的終止不影響守約方追究違約方的違約責任。第十一條保密協(xié)議11.1保密內(nèi)容：（1）本協(xié)議簽訂過程中雙方交換的商務信息、技術資料、客戶信息等；（2）本協(xié)議終止或履行完畢后，乙方應繼續(xù)對在合同期間獲知的甲方商業(yè)秘密予以保密；（3）保密信息不包括甲方已經(jīng)公開的信息或者乙方合法獲取的信息。11.2保密期限：（1）本協(xié)議有效期間內(nèi)，乙方應對保密信息予以保密；（2）本協(xié)議終止或履行完畢后，乙方應對保密信息繼續(xù)保密，保密期限自本協(xié)議終止或履行完畢之日起計算，為期【】年。11.3保密義務的解除：（1）保密義務在保密期限屆滿后自動解除；（2）如乙方因合法原因無需繼續(xù)保密，應立即通知甲方；（3）保密義務的解除不影響乙方在本協(xié)議有效期間對保密信息的保密義務。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用：（1）本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律；（2）本協(xié)議的簽訂和履行應遵守中國的法律法規(guī)和國際慣例。12.2爭議解決方式：（1）雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1通知與送達：（第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方概念：本合同所述第三方指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本協(xié)議項目執(zhí)行的自然人、法人或其他組織。第三方可能包括但不限于中介機構、咨詢顧問、技術支持提供商、硬件供應商等。14.2第三方責任：（1）第三方介入本合同項下的服務或合作，應遵守本合同的約定，包括但不限于保密義務、知識產(chǎn)權保護、信息安全等；（2）第三方應自行對其行為負責，并確保其提供的內(nèi)容、產(chǎn)品或服務符合法律法規(guī)及行業(yè)標準；（3）第三方如因違約、侵權或疏忽導致甲方或乙方損失的，第三方應獨立承擔相應的法律責任。14.3第三方限額責任：（1）如第三方介入導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權直接向第三方主張賠償，第三方應予以承擔；（2）甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，甲乙方與第三方之間的權利義務關系，應另行簽訂書面協(xié)議予以明確；（3）第三方承擔的賠償責任不應超過其從甲乙方獲取的報酬或費用總額。第十五條額外條款及說明15.1甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，應包括但不限于第三方的工作范圍、責任、期限、報酬、保密義務、爭議解決等條款；15.2甲乙方應確保與第三方的合作不損害甲乙雙方的合法權益，包括但不限于知識產(chǎn)權、商業(yè)秘密等；15.3甲乙方與第三方之間的合作協(xié)議，應經(jīng)甲乙方雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出；15.4甲乙方與第三方之間的合作協(xié)議，應提交給甲方審閱，甲方對協(xié)議內(nèi)容有異議的，甲乙方應進行修改；15.5甲乙方與第三方之間的合作協(xié)議，不影響甲乙方根據(jù)本合同應承擔的義務和責任。第十六條第三方責任劃分16.1第三方介入本合同項下的服務或合作，并不免除甲乙方根據(jù)本合同應承擔的責任；16.2甲乙方與第三方之間的權利義務關系，應獨立于本合同，第三方對甲乙雙方的承諾，不視為對本合同的修改或補充；16.3甲乙方與第三方之間的合作協(xié)議，如與本合同有沖突的，以本合同為準；16.4甲乙方應自行承擔與第三方合作產(chǎn)生的風險，包括但不限于第三方違約、侵權等；16.5甲乙方與第三方之間的合作協(xié)議，應明確約定第三方的責任范圍和責任限額。第十七條第三方合規(guī)性17.1第三方應確保其提供的內(nèi)容、產(chǎn)品或服務符合所有適用的法律法規(guī)、行業(yè)標準和要求；17.2第三方應承擔因其提供的產(chǎn)品或服務不符合法律法規(guī)、行業(yè)標準和要求而導致的全部責任；17.3第三方應協(xié)助甲乙方遵守相關法律法規(guī)，包括但不限于信息安全、數(shù)據(jù)保護、知識產(chǎn)權保護等；17.4第三方應在其職責范圍內(nèi)，采取合理措施保護甲乙雙方的合法權益，防止損失的發(fā)生；17.5第三方如發(fā)現(xiàn)甲方或乙方的行為不符合法律法規(guī)或行業(yè)標準的，應立即通知甲乙方。第十八條第三方退出18.1第三方因故需退出本合同項下的服務或合作的，應提前【】天通知甲乙方；18.3第三方退出不影響本合同的繼續(xù)執(zhí)行，甲乙方應根據(jù)本合同的約定繼續(xù)履行各自的權利義務。第十九條第三方替代19.1如第三方未能履行其在本合同項下的義務，甲乙方有權要求第三方替代或補充其義務；19.2第三方替代或補充義務的，甲乙方與第三方之間應簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利義務；19.3第三方替代或補充義務的，不影響甲乙方根據(jù)本合同向原第三方主張賠償?shù)臋嗬?。第二十條第三方權益保障20.1甲乙方應保障第三方的合法權益，不得無故解除或變更與第三方的合作協(xié)議；20.2甲乙方如因第三方違約、侵權等原因需要解除或變更與第三方的合作協(xié)議的，應按照合作協(xié)議的約定處理；20.3甲乙方與第三方之間的合作協(xié)議，應約定第三方在履行合同過程中的權益保障措施。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：項目需求說明書詳細說明甲方對軟件開發(fā)項目的具體需求，包括功能模塊、性能指標、技術要求等。附件二：技術方案及實施計劃詳細描述乙方提供的技術方案，包括技術路線、開發(fā)工具、項目進度安排等。附件三：費用明細表詳細列出乙方提供服務的費用明細，包括軟件開發(fā)、測試、技術支持與維護、培訓與技術交流等費用的具體金額。附件四：保密協(xié)議具體內(nèi)容詳細規(guī)定雙方在履行本合同過程中對商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等保密內(nèi)容的保護措施。附件五：軟件開發(fā)合同詳細規(guī)定乙方對軟件開發(fā)項目的具體義務和責任，包括軟件質量、交付時間、售后服務等。附件六：培訓計劃及教材詳細描述乙方提供的培訓計劃，包括培訓時間、地點、教材、培訓師等。附件七：知識產(chǎn)權轉讓協(xié)議詳細規(guī)定乙方將軟件產(chǎn)品知識產(chǎn)權轉讓給甲方的具體條件和程序。附件八：項目驗收標準及流程詳細說明