2024年重慶專業(yè)技術繼續(xù)教育創(chuàng)新理論學習資料

第一講創(chuàng)新能力與競爭力

一.創(chuàng)新能力與國家、區(qū)域競爭力

(一)創(chuàng)新能力與國家競爭力

創(chuàng)新即原始性的科學發(fā)現(xiàn)和原始性的技術發(fā)明，是指在基礎研究關鍵技術領域獲得前人所沒有

時發(fā)現(xiàn)或發(fā)明。創(chuàng)新是國際競爭力的源頭。

1、國家競爭力的內涵

國家競爭力是指國家產業(yè)創(chuàng)新和升級的能力，即國家獲得生產力高水平及持續(xù)提高生產力的能力。

2、綜合國力與國家競爭力

(1)綜合國力的定義

綜合國力是指一種主權國家賴以生存與發(fā)展所擁有的所有實力及國際影響力B勺合力。綜合國力的

內涵非常豐富，是一種國家的政治、經濟、科技、文化、教育、國防、外交、資源、民族意志、凝

聚力等要素有機關聯(lián)、互相作用的綜合體C

(2)綜合國力B勺分類

綜合國力有潛在綜合國力與現(xiàn)實綜合國力之分。

現(xiàn)實綜合國力是指構成綜合國力各要素已經具有B勺實力和各要素之間有機組合所顯示出的整體實

力。

潛在綜合國力是指伴隨經濟增長、技術進步和社會發(fā)展，由于某些要素實力增長，非物質要素水

平與狀況改善以及系統(tǒng)構造的變化致使整個要素系統(tǒng)組合功能增強的潛在能力。

(3)綜合國力與國家競爭力的關系

綜合國力競爭的基礎和條件往往突出地表目前國家競爭力上。

國家競爭力不僅包括綜合實力，還包括實現(xiàn)綜合實力的社會經濟環(huán)境條件和運行整體B勺競爭力，

以及長期持續(xù)發(fā)展的內在的成長能力。

從主線上說，國家競爭力和企業(yè)競爭力的區(qū)別在于，經濟價值究竟發(fā)生在社會的哪個地方。

3、技術創(chuàng)新與國家競爭力的關系

(1)技術創(chuàng)新提高國家競爭力

(2)國家競爭力的提高有助于技術創(chuàng)新

（二）創(chuàng)新能力與區(qū)域競爭力

1、什么是區(qū)域競爭力

區(qū)域競爭力就是能支撐一種區(qū)域持久生存和發(fā)展B勺力量，即一種區(qū)域在競爭和發(fā)展的過程中與其他

區(qū)域相比較所具有的吸引、爭奪、擁有、控制和轉化資源，爭奪、占領和控制市場的能力，為其

自身發(fā)展所具有的資源優(yōu)化配置能力。

區(qū)域競爭力分為三個層次:基礎競爭力、關鍵競爭力和主導競爭力

基礎競爭力是由自然資源、勞動力、資本、設施、科技等基礎性要素產生的競爭力。

區(qū)域的關鍵競爭力亦即區(qū)域的產業(yè)競爭力，是指區(qū)域內的產業(yè)在一定的經濟體制和經濟運行環(huán)境下，

所體現(xiàn)出來的綜合實力及其發(fā)展?jié)摿娙醯某潭取?/p>

區(qū)域主導競爭力是指區(qū)域經濟輻射與匯集能力的大小。

2、怎樣理解區(qū)域競爭力

區(qū)域競爭力內涵應注意突出如下要點：

①競爭主體是具白相對獨立發(fā)展能力的一國內的經濟區(qū)域;

②區(qū)域競爭是全球化背景下的開放式、國際化競爭,特定區(qū)域的競爭對手并不限于國內，還包括所有

基于特定資源、要素或有利條件形成競爭關系的國外區(qū)域。

③區(qū)域競爭力的強弱直接體現(xiàn)為區(qū)域內產業(yè)（或企業(yè)）相對于其他區(qū)域內產業(yè)（或企業(yè)）發(fā)明財富、

爭奪國內外市場能力的強弱,其主線目的在于保持區(qū)域經濟持續(xù)增長,而這種能力的形成與強化則

重要得益于該區(qū)域對全球資源的吸引、整合和有效配置。

3、創(chuàng)新能力與區(qū)域競爭力的關系

區(qū)域關犍競爭力是區(qū)域經濟持續(xù)發(fā)展的源泉。

自主創(chuàng)新是建設創(chuàng)新型國家的必由之路，也是提高都市競爭實力的重要途徑。

區(qū)域創(chuàng)新能力是影響區(qū)域競爭力的關鍵原因,是實現(xiàn)區(qū)域可待續(xù)發(fā)展的主線動力。

二、創(chuàng)新能力與企業(yè)競爭力

（一）企業(yè)的技術創(chuàng)新能力是競爭優(yōu)勢的重要來源

技術創(chuàng)新能力擁有如下幾種特性,使得它成為競爭優(yōu)勢的重要來源。

1、價值發(fā)明性

2、可擴展性

3、難以模仿性

（二）企業(yè)獲得創(chuàng)新優(yōu)勢的也許途徑

1、新產品或新服務

2、新工藝

3、復雜型創(chuàng)新

4、對知識產權進行法律保護

5、增長'開拓競爭性原因

6、時限原因

7、穩(wěn)健的設計

8、規(guī)則重塑

9、將各個部分重新組合

10、其他

（三）技術生命周期越來越短

每一項技術均有它的生命周期，詳細可分為：①科研、②試驗、③推廣、④普及應用、⑤老化，這

五個階段。

原有的技術和產品由于下述原因而被逐漸淘汰：①使用新技術也許獲得更好B勺經濟效果；②出現(xiàn)

了效率更高、經濟效果更好的替代技術;③由于科學技術的進步和人們消費觀念的變化，原有產品

的設計、構造、功能等，已不能適應生產、生活的規(guī)定。

第二講創(chuàng)新型企業(yè)

創(chuàng)新型企業(yè)是伴伴隨西方進入后工業(yè)化社會和全球經濟進入“新經濟"時代而出現(xiàn)的新的企業(yè)形

態(tài)。

高效、高質量、高度靈活是創(chuàng)新型企業(yè)的基礎。

（一）什么是創(chuàng)新型企業(yè)

創(chuàng)新型企業(yè)是一種創(chuàng)新型組織。指在制度、管理、知識、技術、文化等方面具有強大創(chuàng)新活力、

具有本行業(yè)關鍵技術和知識產權優(yōu)勢、可以對市場環(huán)境變化做出敏捷反應的企業(yè).

（二）創(chuàng)新型企業(yè)的重要特性

創(chuàng)新型企業(yè)的明顯特性是，創(chuàng)新成為企業(yè)的關鍵價值觀和關注的焦點，企業(yè)通過整合包括全體員工

在內的國內外創(chuàng)新資源，在全時空范圍內實現(xiàn)技術及戰(zhàn)略、文化、制度、市場、組織與流程等方

面的協(xié)同創(chuàng)新，產生創(chuàng)新效益，并擁有自主知識產權和關鍵技術，從而贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢。

（二）創(chuàng)新型企業(yè)的重要特性

重要特性有：

企業(yè)內部實現(xiàn)研究與開發(fā)的制度化；

研究與開發(fā)成為企業(yè)的關鍵職能之一；

集研發(fā)、生產、銷售三位一體;

形成研發(fā)、生產、銷售三者互動的健全機制；

能通過不停的持續(xù)的創(chuàng)新,獲得持續(xù)性的收益。持續(xù)創(chuàng)新是其本質特性。

（=）創(chuàng)新型企業(yè)的信念

創(chuàng)新型企業(yè)日勺共同信念：企業(yè)的創(chuàng)新能力已成為企業(yè)成功的最關鍵原因。創(chuàng)新組織同步也是學習

型組織。

（四）構建創(chuàng)新型企業(yè)的有效途徑

1、創(chuàng)新要在管理上重視細節(jié)

2、創(chuàng)新要在技術上突破重點

3、創(chuàng)新要在營銷上迅速響應

4、創(chuàng)新要在機制上建立保障

第三講創(chuàng)新的內涵

一、創(chuàng)新的基本概念與本質

（一）什么是創(chuàng)新

創(chuàng)新就是建立一種新的生產函數(shù)，是把一種歷來沒有過的有關"生產要素的新組合”引入生產體

系。

一、創(chuàng)新的基本概念與本質

定義中提到日勺新組合包括如下內容:

1、引入新產品，既剛生產上市為消費者不熟悉的產品；

2、引進新技術，即新的生產措施；

3、開辟新市場，使產品進入不曾進入的市場；

4、獲得一種原料的新的供應來源；

5、實現(xiàn)企業(yè)的新組織形式；

創(chuàng)新的基本概念與本質

創(chuàng)新可以分為廣義和狹義兩個層次

狹義的創(chuàng)新概念：創(chuàng)新是一種從新思想的產生到產品設計、試制、生產、營銷和市場化的一系列

活動?？梢姫M義理解的創(chuàng)新概念把技術與經濟結合起來。

廣義的創(chuàng)新的概念:創(chuàng)新體現(xiàn)為不一樣參與者和機構之間（包括企業(yè)、政府、大學、科研機構等）

B勺交互作用B勺網(wǎng)絡。在這個網(wǎng)絡中，任何一種結點均有也許成為創(chuàng)新行為實現(xiàn)的特定空間。創(chuàng)新B勺

行為因而可以表目前技術、制度或管理等不一樣的）側面。

（二）創(chuàng)新的本質是什么

1、創(chuàng)新的本質是什么?

創(chuàng)新的本質是進取，是推感人類文明進步的激情。

創(chuàng)新的本質是不做復制者

創(chuàng)新的本質就是“有無相生"。

2、技術創(chuàng)新概念的本質

(1)技術創(chuàng)新強調的是要素組合B勺市場化行為。

(2)技術創(chuàng)新強調技術與市場的整合。

(3)技術創(chuàng)新強調研發(fā)部門、生產制造部門與營銷部門的有效整合。

二、技術的價值多維性

(一)技術的J性質

技術在本質上反應了人對自然和人對社會的能動關系，技術是人與自然、人與社會之間物質、能量、

信息變換的"媒介"，是自然的人工化，也是實現(xiàn)對社會調整控制的)手段。

技術具有自然性和社會性兩方面的特性。

(二)技術與經濟、社會發(fā)展的關系

技術與經濟、技術與社會構成互動關系。

技術是決定經濟活動的主導原因，是增進經濟基礎變化的動力;

技術進步推進經濟構造的變革，是提高經濟效益的主線途徑。

經濟活動是技術發(fā)展的）動力，經濟實力是技術發(fā)展的物質基礎，經濟關系制約著技術的）發(fā)展，

（二）技術與經濟、社會發(fā)展的關系

技術推進了社會文明與進步；

技術是維護國家安全的物質基礎,技術提供了管理社會的手段，技術的發(fā)展引起了社會構造的變化。

技術是精神文明建設的物質基礎

上層建筑對技術發(fā)展起干預和控制作用

政策、法律制約和影響技術的發(fā)展

軍事戰(zhàn)爭對技術起刺激和破壞作用

教育是技術發(fā)展的基礎。

（二）技術討價的內容

從企業(yè)角度評價技術重要考慮如下幾方面:

1、技術的先進性、可行性、持續(xù)性;

2、經濟效果,包括近期效果和長遠效果；

3、社會效果，包括就業(yè)、環(huán)境、資源運用,技術擴散等；

4、風險性及風險與收益的關系。

第四講創(chuàng)新的類型

（一）創(chuàng)新的基本類型

1、產品創(chuàng)新

它是指技術上有變化的產品的商品化。按照技術變化量的大小,產品創(chuàng)新可以提成重大產品創(chuàng)新和

漸進的產品創(chuàng)新。

產品用途及其技術原理有明顯變化者可以稱為重大產品創(chuàng)新。

漸進的）產品創(chuàng)新是產品的技術原理沒有發(fā)生重大變化，只是由于市場的需要，規(guī)定對既有的產品在

功能上做擴展和在技術上做改善。

2、過程創(chuàng)新

過程創(chuàng)新也稱工藝創(chuàng)新，是指把一種新的生產方式和流程引入生產體系,它包括新工藝的應用，新

裝備和新的生產管理方式流程時應用。按照其影響程度的不一樣,可以分為重大的過程創(chuàng)新和漸

進性的過程創(chuàng)新。

3、商業(yè)模式創(chuàng)新

所謂商業(yè)模式創(chuàng)新，是指對目前行業(yè)內通用B勺顧客發(fā)明價值的方式提出挑戰(zhàn)，力爭滿足顧客不停

變化的規(guī)定，為顧客提供更多的價值，為企業(yè)開拓新的市場，吸引新的客戶群。

3、商業(yè)模式創(chuàng)新

(1)商業(yè)模式的來源

(2)商業(yè)模式的構成要素

(3)商業(yè)模式創(chuàng)新的特點：

第一,商業(yè)模式創(chuàng)新更重視從客戶的角度，從主線上思索設計企業(yè)的行為，視角更為外向和開放，更

多重視和波及企業(yè)經濟方面的原因。

第二，商業(yè)模式創(chuàng)新體現(xiàn)的更為系統(tǒng)和主線，它不是單一原因的變化。

第三,從績效體現(xiàn)看，商業(yè)模式創(chuàng)新假如提供全新的產品或服務,

(二)創(chuàng)新的層次類型

1、根據(jù)創(chuàng)新的影響程度劃分

(1)漸進性創(chuàng)新

(2)主線性創(chuàng)新

(3)技術系統(tǒng)的變革

(4)技術一經濟范式的變革

2、按照創(chuàng)新過程的開放程度劃分

(1)開放式創(chuàng)新

(2)封閉式創(chuàng)新

3、按技術創(chuàng)新的來源劃分

(1)自主型技術創(chuàng)新

(2)模仿型技術創(chuàng)新

(3)引進型技術創(chuàng)新

4、按照創(chuàng)新的持續(xù)性和面向市場劃分

(1)維持性創(chuàng)新

(2)間斷性創(chuàng)新

(三)創(chuàng)新的模式

1、自主創(chuàng)新模式

2、模仿創(chuàng)新模式

3、合作創(chuàng)新模式

(四)集成創(chuàng)新

1、集成創(chuàng)新的發(fā)展歷程

2、集成創(chuàng)新的特點

顧客至上的思想

創(chuàng)新內容的多元化

創(chuàng)新主體的多元化及其能動性

創(chuàng)新過程與組織B勺網(wǎng)絡化

（三）集成創(chuàng)新提高企業(yè)競爭力

（五）破壞性創(chuàng)新

1、什么是破壞性創(chuàng)新

2、破壞創(chuàng)新的實現(xiàn)條件

與否由于新技術發(fā)展，使得應用這樣的產品和服務變得愈加簡便？

與否存在某些人樂意以較低價格獲得質量較差但尚能接受的產品和服務？

該項創(chuàng)新與否對市場現(xiàn)存者均有破壞性

（五）破壞性創(chuàng)新

破壞性創(chuàng)新的特性

非競爭性

低端性和簡便性

顧客價值導向性

產業(yè)競爭規(guī)則的顛覆性

(六)其他類型的創(chuàng)新

資本節(jié)省型創(chuàng)新和勞動節(jié)省型創(chuàng)新

初次創(chuàng)新和再次創(chuàng)新

企業(yè)層次創(chuàng)新和產業(yè)層次創(chuàng)新

構造創(chuàng)新和成分創(chuàng)新

無形創(chuàng)新

第五講創(chuàng)新的過程

一、技術創(chuàng)新的基本過程

(-)線性模型

1、技術推進模型

2、市場需求拉引模型

3、技術引進型模型

技術引進型模型(二次創(chuàng)新模型)是通過引進國外的先進技術來實現(xiàn)本國或企業(yè)的技術創(chuàng)新。

技術引進型模型(二次創(chuàng)新模型)具有如下長處：

(1)可以節(jié)省技術研究，尤其是基礎研究的時間和費用；

(2)可以實現(xiàn)跳躍式技術進步，技術升級快；

(3)可增強本國技術體系與國外技術體系之間的聯(lián)絡.使本國產品國際原則化，有助于參與國際

貿易競爭。

4、技術拉動-市場拉引綜合作用模型

技術推進和市場拉引都無法單方面的對企業(yè)技術創(chuàng)新過程提出完整的解釋技術和需求常常體現(xiàn)為

一種互相作用的方式而存在往往是在技術的推進和市場需求拉引的共同作用下導致技術創(chuàng)新，因

此，形成了技術推進-市場拉引綜合作用模型。

（二）交互作用模型

該模型認為才支術創(chuàng)新是由技術和市場共同作用引起的，強調了創(chuàng)新技術與市場的有機結合，同步，

創(chuàng)新過程中各環(huán)節(jié)之間及創(chuàng)新與市場需求和技術進展之間還存在交互作用的關系。

由此，我們可以看出，交互作用模型是技術推進-市場拉引綜合作用模型B勺深化，而單一日勺技術推

進和市場拉引模型是交互作用模型的特殊狀況。

（三）鏈環(huán)-回路模型

克萊因和羅森伯格于1986年提出鏈環(huán)一回路（簡稱鏈環(huán)）模型，這一模型是分析技術創(chuàng)新過程

B勺較為全面、富有啟發(fā)性的模型，這一模型側重于創(chuàng)新過程B勺描述。它將技術創(chuàng)新活動與既有知

識存量和基礎性研究聯(lián)絡起來同步又將創(chuàng)新各環(huán)節(jié)之間的多重反饋關系體現(xiàn)出來，是對創(chuàng)新過程較

為合理、較為詳盡的解釋。該模型由潛在市場、發(fā)明或設計、詳細設計和試驗、再設計和生產、

市場營銷等5個環(huán)節(jié)構成鏈環(huán)回路，研究和知識是各環(huán)節(jié)都需要的東西。

（四）一體化創(chuàng)新過程模型

這種模型也叫并行模型，它不是把技術創(chuàng)新過程看做是從前一種環(huán)節(jié)到后一種環(huán)節(jié)的序列推進過

程，而是將創(chuàng)新過程看做是從一種同步波及創(chuàng)新構思的產生、R&D、設計制造和市場營銷時并

行過程，一體化創(chuàng)新過程模型強調技術創(chuàng)新有關職能部門與供應商、顧客之間的溝通和合作。

二、技術創(chuàng)新的動態(tài)過程

主線性創(chuàng)新后漸進性創(chuàng)新時分布，是技術創(chuàng)新研究的重要內容。在主線性的產品或工藝創(chuàng)新出現(xiàn)

之后，還會有后繼的漸進性創(chuàng)新并形成創(chuàng)業(yè)群，從而引起新產業(yè)的成長和老產業(yè)時再生或衰亡，這一

過程稱為持續(xù)創(chuàng)新過程。

事件證明，主線性創(chuàng)新當然有重大的經濟意義，不過隨即的持續(xù)創(chuàng)新往往具有更大的商業(yè)價值。

（一）技術創(chuàng)新的動態(tài)過程模型

企業(yè)的產品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新是互相關聯(lián)的，在產業(yè)成長的不一樣階段，對兩者時則重有所不一樣,

企業(yè)的創(chuàng)新頻率和創(chuàng)新類型取決于產業(yè)成長的不一樣階段，并把產業(yè)劃分為三個不一樣的階段：

即不穩(wěn)定階段、過渡階段、特定階段。

1、不穩(wěn)定階段

在這個階段，技術與產品的變化非?？欤a品創(chuàng)新同步面臨技術和市場的不確定性。

2、過渡階段

消費者對創(chuàng)新的產品已經有清晰地理解，市場接受創(chuàng)新產品，市場的需求穩(wěn)定，大規(guī)模生產使得制

造效率大大提高,企業(yè)由此享有到規(guī)模經濟帶來B勺好處。大量生產創(chuàng)新產品，管理和控制顯得更

為重要,競爭的焦點是產品是產品的質量與價格。

3、穩(wěn)定階段

產品和工藝技術都已成熟,市場需求穩(wěn)定，生產過程和企業(yè)組織日趨專業(yè)化，組織控制強調目的、

構造和規(guī)章制度，操作是程序化的，組織有機械化的特點。

這種在穩(wěn)定階段下為了提高效率而采用的剛性高自動化設備，向技術創(chuàng)新產生了不可調和的矛盾。

（二）二次創(chuàng)新的動態(tài)過程模型

對于發(fā)展中國家來說，在整個創(chuàng)新過程中產品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新的先后關系與A-U模型恰恰相反，

發(fā)展中國家B勺做法一般是先集中于工藝創(chuàng)新,后集中于產品創(chuàng)新。

三、產品、技術生命周期

（-）產品生命周期的理論

產品生命周期是產品B勺市場壽命，即一種新產品從開始進入市場到被市場淘汰的整個過程。

1、第一階段：簡介（引入）期

指產品從設計投產直到投入市場進入測試階段。

2、第二階段：成長期

成長期是指產品通過試銷效果良好，購置者逐漸接受該產品，產品在市場上站住腳并且打開了銷路。

3、第三階段:成熟期

指產品走入大批量生產并穩(wěn)定地進入市場銷售，通過成長期之后，伴隨購置產品的人數(shù)增多，市場需

求趨于飽和。

4、第四階段：衰退期

是指產品進入了淘汰階段。伴隨科技的發(fā)展以及消費習慣的變化等原因，產品的銷售量和利潤持

續(xù)下降，產品在市場上已經老化，不能適應市場需求,市場上已經有其他性能更好、價格更低的新產

品，足以滿足消費者的需求。

（二）產品生命周期曲線

生命周期曲線的特點：在產品開發(fā)期間該產品銷售額為零，企業(yè)投資不停增長;在引進期，銷售緩慢,

初期一般利潤偏低或為負數(shù);在成長期銷售迅速增長，利潤也明顯增長；在成熟期利潤在到達頂點

后逐漸走下坡路;在衰退期間產品銷售量明顯衰退，利潤也大幅度滑落。

(三)特殊的產品生命周期

風格(sty1e):是一種在人類生活基本但特點突出的體現(xiàn)方式。風格一旦產生，也許會延續(xù)數(shù)代，

根據(jù)人們對它的愛好而展現(xiàn)出一種循環(huán)再循環(huán)的模式,時而,流行，時而又也許并不流行。

時尚(fashion):是指在某一領域里,目前為大家所接受且歡迎的風格。

熱潮(fad):是一種來勢洶洶且很快就吸引大眾注意的時尚，俗稱時髦。

扇貝型產品生命周期重要指產品生命周期不停地延伸再延伸，這往往是由于產品創(chuàng)新或不時發(fā)現(xiàn)新

的用途。

注意:有關教學視頻，請在“下載中心"下載。本頁面學習，計入系統(tǒng)課時。

第六講創(chuàng)新的不確定性與風險

現(xiàn)代經濟增長也就不也許真正建立在科技進步的基礎之上。不過，技術創(chuàng)新過程中充斥了不確定性

與風險，它們在一定程度上阻礙了技術創(chuàng)新B勺順利進行。

（一）技術創(chuàng)新的兩個不確定性

任何新技術在其誕生之初都面臨著兩個不確定性，即技術前景的不確定性和市場前景的不確定性,

這是由新技術產業(yè)化這一行為的固有特性決定的。

這兩種不確定性實際上是彳H可新技術的固有特性。能否盡快克服這兩種不確定性就成為決定發(fā)明

一創(chuàng)新時滯長短時關鍵原因。

（二）技術創(chuàng)新的不確定性與高新技術產業(yè)的發(fā)展

伴隨世界范圍內的新技術革命的發(fā)展，各國政府,尤其是美、歐、日等發(fā)達國家紛紛制定本國的

科學技術發(fā)展計劃，采用措施加緊本國科學技術的發(fā)展和高新技術成果產業(yè)化的進程，以搶占21

世紀世界經濟增長的制高點。

中國目前的科技成果轉化尚不理想，許多技術市場出現(xiàn)買賣兩難的局面。這種狀況顯然將對技術創(chuàng)

新時滯產生巨大影響。

（三）創(chuàng)新風險的基本特性

1、技術創(chuàng)新風險是可管理的投機風險

純粹風險是指只有損失機會而無獲利機會的風險，如火災、地震等。其后果只有兩種也許，即有損失

或無損失。

投機風險是指既有損失機會又有獲利機會的風險，其后果有三種也許:盈利、損失、不盈不虧。

(1)技術創(chuàng)新風險屬于投機風險

創(chuàng)新主體但愿通過成功的技術創(chuàng)新獲取期望B勺利益。不過技術創(chuàng)新系統(tǒng)在外部原因和內部原因的

作用下，創(chuàng)新活動最終有三種也許的成果：

一是創(chuàng)新成功，實現(xiàn)了預期的目的；

二是技術創(chuàng)新沒有到達理想的效果，僅使投入與收益基本持平。因此在風險類型上，技術創(chuàng)新風

險屬于投機風險。

三是創(chuàng)新失敗，未能實現(xiàn)預期目的，甚至無法回收前期投入的資金。

(2)技術創(chuàng)新風險是一種動態(tài)風險，有其復雜性

即由技術創(chuàng)新系統(tǒng)的外部原因或內部原因的變動，如經濟、社會、技術、政策、市場等原因B勺變

動，研究開發(fā)、市場調研、市場營銷等方面的管理不到位，均也許導致風險的發(fā)生。

(3)創(chuàng)新風險在某種程度上是可以防備和控制的

技術創(chuàng)新活動是一種有目的、有組織的技術經濟活動。通過對技術創(chuàng)新系統(tǒng)的組織管理，尤其是

樹立風險意識，完善風險管理,則可以在一定程度上防備和控制風險損失時發(fā)生和發(fā)展，使受控的技

術創(chuàng)新活動向預期目的發(fā)展。

(4)技術創(chuàng)新風險導致的失敗成果在某些條件下是可以變化的

(5)技術創(chuàng)新風險是可管理風險

2、技術創(chuàng)新風險是一種理性過程中的風險

3、技術創(chuàng)新過程中的不確定性原因逐漸遞減

(四)創(chuàng)新風險的種類

從創(chuàng)新主體企業(yè)的角度看,技術創(chuàng)新風險至少包括技術風險、市場風險、財務風險、政策風險、生

產風險和管理風險。

第七講創(chuàng)新管理的框架

（一）技術創(chuàng)新管理整合框架

為了完畢從創(chuàng)意到市場價值的轉化，創(chuàng)新管理需要從戰(zhàn)略、組織、資源、制度（文化）四個方面進

行精心B勺設計，使得以解構為主的"發(fā)明性破壞"和以建構為主的"組織重建、規(guī)程復構"管理活

動合理地互動席續(xù)地推進企業(yè)的進化。

1、創(chuàng)新戰(zhàn)略

創(chuàng)新需要企業(yè)的戰(zhàn)略領導。從學科的邏輯構造與思想方式看，創(chuàng)新與戰(zhàn)略幾乎相似。

企業(yè)自主創(chuàng)新，首先要突破老式的發(fā)展模式，實現(xiàn)從基于引進與簡樸制造的經營模式，到整合國外

新興、突破性科學技術和商業(yè)資源，發(fā)明更高附加值、更環(huán)境保護的產品或服務的經營模式的轉變。

增強戰(zhàn)略管理能力和戰(zhàn)略創(chuàng)新能力，加強企業(yè)戰(zhàn)略與技術創(chuàng)新的良性互動，是實行自主創(chuàng)新的重要

條件。

2、創(chuàng)新組織

實現(xiàn)企業(yè)自主創(chuàng)新，要重視創(chuàng)新組織構造的優(yōu)化。

現(xiàn)代創(chuàng)新型企業(yè)必須徹底變化組織構造，使之成為面向顧客的流程化組織，以便更快、更有效照各

創(chuàng)意孵化成可制造、有商業(yè)價值的產品。

企業(yè)應當不停加強組織變革與創(chuàng)新，為新思想變成新價值搭建卓越的流程平臺，減少官僚控制，增

強組織的服務功能。

3、創(chuàng)新資源

就是發(fā)明性地實現(xiàn)資源的重新組合,這些資源包括信息、資金、人才、品牌、知識產權等一系列

有形與無形的資源。

在開放式創(chuàng)新體系下，企業(yè)不能僅僅依托內部有限的資源實現(xiàn)創(chuàng)新，獲取外部知識的能力變得越來越

重要。

企業(yè)創(chuàng)新資源多元化整合的過程，也是企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡建立的過程，創(chuàng)新資源和創(chuàng)新網(wǎng)絡相輔相成，

共同推進企業(yè)創(chuàng)新。

4、創(chuàng)新文化

創(chuàng)新文化對技術創(chuàng)新的有效展開具有重要作用，與信息、資金和組織構造相比，創(chuàng)新文化被稱為

"技術創(chuàng)新硬幣的另一面"。

價值觀、制度體系、行為規(guī)范、實物載體是創(chuàng)新文化的四個維度，我國企業(yè)推進創(chuàng)新必2頁高度重

視這四個方面。

創(chuàng)新文化應當是一種獨特的二元文化，在保持統(tǒng)一性、協(xié)調性的基礎上，略微增長個性化、容忍

失敗的內涵。

（二）技術創(chuàng)新管理的影響原因

1、技術創(chuàng)新管理的復雜性來源于技術創(chuàng)新種類的復雜性

2、技術創(chuàng)新管理的復雜性來源于技術發(fā)展的難以預測性

3、市場環(huán)境的高度變動性

4、以政策法規(guī)、社會文化、政治力量等為代表的宏觀環(huán)境對技術創(chuàng)新管理產生影響

5、以供應商、競爭對手、替代品生產商、分銷商、潛在進入者為主題的競爭環(huán)境會對技術創(chuàng)新

管理產生直接的影響

6、由組織戰(zhàn)略、組織構造、管理制度、薪酬與鼓勵形式、信息技術基礎構造等構成的組織內部

環(huán)境是技術創(chuàng)新管理重要影響原因

（三）技術創(chuàng)新過程

1、審閱和調查企業(yè)的內部環(huán)境和外部環(huán)境，找到潛在日勺創(chuàng)新信息。

2、對潛在的創(chuàng)新刺激進行戰(zhàn)咯選擇，并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項目中。

3、提供企業(yè)戰(zhàn)略選擇所需的資源，也就是為企業(yè)的創(chuàng)新提供知識資源。

4、實行創(chuàng)新活動

5、第五階段為任選階段。它的重要工作就是:對前幾種階段工作進行總結、反思。該階段可以協(xié)

助企業(yè)找到改善創(chuàng)新管理的方式，并獲取有關知識。

（四）全面創(chuàng)新管理

1、全面創(chuàng)新管理的內涵

全面創(chuàng)新管理是以培訓關鍵能力、提高持續(xù)競爭力為導向,以發(fā)明價值或增長價值為最終目的，以

多種創(chuàng)新要素（如技術、組織、市場、戰(zhàn)略、管理、文化、制度等）的有機組合與協(xié)同創(chuàng)新為手段,

通過有效的創(chuàng)新管理機制、措施和工具，力圖做到人人創(chuàng)新、事事創(chuàng)新、時時創(chuàng)新、到史創(chuàng)新。

全面創(chuàng)新管理的內涵是“三全一協(xié)同"，即全要素創(chuàng)新、全時空創(chuàng)新、全員創(chuàng)新和全面協(xié)同。

全要素創(chuàng)新

全員創(chuàng)新

全時空創(chuàng)新

即興創(chuàng)新

即時創(chuàng)新

持續(xù)創(chuàng)新

全面協(xié)同

2、全面創(chuàng)新管理的特性

戰(zhàn)略性

整體性

廣泛性

主導性

3、全面創(chuàng)新的維度

時間維度

空間維度

要素維度

類型維度

程度維度

方式維度

主題維度

上述創(chuàng)新要素的有機全面協(xié)同

4、全面創(chuàng)新管理與老式創(chuàng)新管理的區(qū)別與聯(lián)絡

第八講創(chuàng)意產生階段的創(chuàng)新過程管理

創(chuàng)新可以協(xié)助企業(yè)長期發(fā)展，而創(chuàng)意是企業(yè)創(chuàng)新B勺養(yǎng)料。因此，對于企業(yè)而言,應當考慮怎樣增進創(chuàng)

意的產生，同步通過多種努力來推進創(chuàng)新過程。

（一）模糊前端的界定和特性

產品創(chuàng)新過程一般分為三個階段:模糊前端階段、新產品開發(fā)階段和商業(yè)化階段

定義：產品創(chuàng)新過程中，在正式的和構造化的新產品開發(fā)過程之前的）活動。

在模糊前端階段，組織形成產品概念并決定與否投入資源來開發(fā)它。產品戰(zhàn)略開始形成并在業(yè)務單

元內展開交流，機會得以識別和評估，并進行概念生成、產品定義、項目計劃和最初的執(zhí)行講究。

模糊前端階段的特性

1、具有高獲利性B勺設想來源并不明確。有事實基礎的個案講究較少，設想形成的環(huán)境不能確定。

2、缺乏獲利性的設想。不凡的設想才能彌補營收差距,更有效的階段分界可以增長產能。

3、前置作業(yè)的難解謎團。責任歸屬于職權界定不清晰，階段分界的流程導向不清晰。

4、成功率低。許多好機會被扼殺，有害無益的機會卻保留。

（二）管理模糊前端的目的

在產品開發(fā)過程中，創(chuàng)意的產生是新產品開發(fā)的最初動力，而模糊前端以創(chuàng)意產生為標志。

模糊前端的執(zhí)行效果成為產品開發(fā)成功與否時分水嶺。它的有效管理不僅可以提高新產品開發(fā)的

績效并且可以節(jié)省30%的新產品開發(fā)時間。

模糊前端是可以帶來時間節(jié)雀的一種未被使用的資源。

(1)壓縮模糊前端的時間可以贏得速度

(2)壓縮模糊前端B勺時間，可以加緊新產品開發(fā)的速度。

(三)模糊前端的基本要素

模糊前端包括：

機會識別

機會分析

創(chuàng)意的產生和豐富

創(chuàng)意的選擇

概念和技術發(fā)展

第九講新產品開發(fā)階段的創(chuàng)新過程管理

(一)階段門措施簡介

階段門流程由RobertG.Co。per提出，是世界上公認的最佳的新產品開發(fā)工具之一。

階段門措施是一張新產品開發(fā)的路線圖，指導一種新產品項目從創(chuàng)意的產生到產品上市的全過程，

它是一張管理新產品開發(fā)過程、提高開發(fā)效率與效力的藍圖。它將創(chuàng)新過程劃分為一系列的階段，

每個階段都包括一系列預先設定的、并行的跨部門活動。在獲得同意進入下一種階段之前,負責該

階段的團體必須成功地完畢該階段內預定的所有有關活動。

階段門措施重要有如下特性：

1、措施的跨部門性

2、市場營銷和制造是產品開發(fā)過程的重要構成部分

3、決策或門的跨部門性

4、階段門措施具有全面性，且其產出是市場導向的

（二）階段門措施的基本要素

階段與門是階段門措施的基本構成要素。

1、階段

階段是各項活動發(fā)生的地方。

在每個階段，項目團體通過完畢關鍵任務搜集必要的信息片隹進項目進入下一決策點(門)，每一

種階段都是跨職能部門的，沒有純粹的研發(fā)階段或市場營銷階段，每一階段的一系列活動均在項目

領導者的帶領下由各部門員工一起共同完畢。

(1)范圍界定。迅速調研與項目概述。

(2)構建業(yè)務項目。通過預先調查，構建業(yè)務項目，包括一種定義好的產品、一份業(yè)務的合理性

證明以及下一階段工作的詳細計劃。

(3)開發(fā)。開發(fā)是指新產品的設計與開發(fā)。還包括制造(或實行)過程確實定,以及市場投放及運作

計戈人下一階段測試計劃的制定。

(4)測試與驗證。新產品的檢查，包括新產品的市場狀況與生產狀況。

(5)投產。產品的完全商業(yè)化——開始全面生產、商業(yè)化投放及銷售。

2、門

在每個階段之前有關項目繼續(xù)/終止B勺決策點就是門。

有效的決策點是新產品流程成功的關鍵。

(1)門是一種質量控制點:項目與否按質實行？

(2)門還是一種繼續(xù)/終止以及優(yōu)先次序的決策點。

(3)門是進入下一種階段的必經之路，是自愿分派的)地方。來自不一樣部門B勺高層領導舉行門會

議決定項目團體必須的資源怎樣分派，他們被稱為“守門員"。

每一道門均有通用的形式

(1)應交付成果。這是門評審過程時輸入一是項目領導和團體交付給評審會議的東西。它們是

前一階段活動的成果，按照每一種階段應交付成果的原則列表準備。

(2)原則。為做出繼續(xù)或終止決策和優(yōu)先次序決策，在進行項目評審時所問的問題和衡量原則。

(3)輸出。門評審的成果------種決策(繼續(xù)/終止/重新開始)。

第十講研究與開發(fā)的創(chuàng)新過程管理

研究與開發(fā)的演進代表著技術創(chuàng)新對企業(yè)經營所起的重大作用。研發(fā)管理時目的是推進企業(yè)的創(chuàng)

新活動，并實現(xiàn)研發(fā)的經濟效益，它是企業(yè)內部管理的一種重要內容。

（一）第一代研發(fā)（直覺型）

第一代研發(fā)管理沒有明顯的戰(zhàn)略目的,研發(fā)與目前業(yè)務沒有直接的關系,研發(fā)活動重要由科學家和技

術專家主導,企業(yè)高層不參與研發(fā)的有關決策。

此階段的研發(fā)對于企業(yè)無關緊要，企業(yè)對研發(fā)支出采用成本控制方式，因此研發(fā)部門必須每年積極

向企業(yè)爭取部門預算。

第一代研發(fā)管理是一種初級的管理活動，還屬于組織內的特殊活動，是一種額外性的嘗試行為，不過

有時這種不受體制內限制的研發(fā)活動也能產生驚人的成果。

（二）第二代研發(fā)（系統(tǒng)型）

這一階段中，研發(fā)與業(yè)務逐漸聯(lián)結起來，但研發(fā)部門只是被動地配合業(yè)務部門的需求。組織分工

仍為職能性的，不過與業(yè)務目的有關的研發(fā)項目開始采用矩陣式管理方式。

企業(yè)已經將研發(fā)納入營運活動,不過研發(fā)活動仍以配合企業(yè)經營方針為主，研發(fā)成果也沒有成為競爭

優(yōu)勢的重要來源，因而研發(fā)部門仍是組織內的職能部門。

（三）第三代研發(fā)（戰(zhàn)略與目的型）

研發(fā)活動被納入組織的整體戰(zhàn)略架構中,因此，研發(fā)活動有比較明確的戰(zhàn)略目的,研發(fā)與企業(yè)發(fā)展

開始親密有關。技術創(chuàng)新成為經營活動的重要構成部分,企業(yè)采用跨部門的矩陣式組織來從事創(chuàng)

新活動。

研發(fā)部門與其他職能部門關系親密，技術創(chuàng)新成為競爭優(yōu)勢的重要原因。研發(fā)部門地位與日俱增，

對研發(fā)B勺投入加大，研發(fā)成果的績效評估也愈加重視。

企業(yè)的營運仍然是市場導向和競爭導向，研發(fā)投入需要根據(jù)項目的經濟效益、潛在風險等原因次定。

在這一階段,研發(fā)、生產、營銷等部門地位平等，根據(jù)它們各自對組織戰(zhàn)略目的的奉獻程度來實現(xiàn)

企業(yè)內有限資源B勺配置。

（四）第四代研發(fā)（創(chuàng)新型）

將技術創(chuàng)新視為發(fā)明戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢的重要手段并將研發(fā)管理提高到經營戰(zhàn)略的關鍵層次是第四

代研發(fā)管理日勺基本精神。

在管理方面，它仍大部分沿襲第三代研發(fā)管理的做法，不過它們在看待技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的態(tài)度上有明

顯差異。

第四代研發(fā)管理愈加關注未來市場發(fā)展所需的技術，并且具有不持續(xù)創(chuàng)新的性質。提高未來市場

與未來技術的清晰度，采用有效的技術戰(zhàn)略，建構創(chuàng)新導向的組織制度,以減少新技術與新產品開發(fā)

的風險，是第四代研發(fā)管理B勺重要目的。

第四代研發(fā)管理的特色可以歸納如下：

1、創(chuàng)新成為企業(yè)經營管理的重要議題。

2、技術創(chuàng)新主導企業(yè)日勺經營戰(zhàn)略方向。

3、與技術創(chuàng)新有關的投資被視為戰(zhàn)略性的知識資產。

4、以破壞性創(chuàng)新變化競爭方式與經營模式。

5、以戰(zhàn)略聯(lián)盟來推進技術創(chuàng)新。

6、建構全球研發(fā)網(wǎng)絡。

第十一講創(chuàng)新的界面管理

有關創(chuàng)新過程中各個職能部門之間的協(xié)同問題（即界面管理問題）逐漸成為近年來創(chuàng)新管理研究中

的一種熱點。

（一）創(chuàng)新過程中各部門的互動和協(xié)同

假如企業(yè)在創(chuàng)新過程中只重視互動（如多種會議、文檔化的信息交流、互相抄送報表等）,而不重

視互相間的合作關系，往往無法獲得很好的創(chuàng)新績效。

（二）技術創(chuàng)新的界面管理

近年來，我國大量的科研成果轉化率較低，商業(yè)化周期過長究其原因，重要是科研與生產、技術

開發(fā)與市場化之間嚴重脫節(jié)。而這種脫節(jié)現(xiàn)象產生的原因很大程度上是由于我國企業(yè)在研發(fā)、市

場營銷、生產制造、工藝設計等環(huán)節(jié)之間存在著較大的界面障礙，不一樣職能部門間缺乏交流溝通,

進而產生沖突，導致新產品開發(fā)活動、產品創(chuàng)新活動中的技術和信息流通不暢。

當研發(fā)/市場營銷界面上存在嚴重的管理問題時,68%的研發(fā)項目在商業(yè)上完全失敗,21%部分失

敗。

（1）企業(yè)間的界面管理問題。

它重要討論集團企業(yè)中企業(yè)與企業(yè)之間在宏觀層次上的界面管理問題，研究怎樣有效地聯(lián)絡組織

構造以便獲得更好的合作效果，一般不波及界面雙方的行為特性與感覺信息。

（2）項目間的界面管理問題。

它屬于微觀層次，重要討論界面雙方在項目等級上的界面問題，研究界面雙方對彼此項目的行為感覺、

鼓勵方式、動用口意圖等，以便找到產品創(chuàng)新或工藝創(chuàng)新成功與失敗的原因。

(3)企業(yè)內部部門之間日勺界面管理問題。

它并不關懷項目自身的專業(yè)性和特殊性，而是關懷各部門之間的協(xié)調關系和聯(lián)絡方式。

由于研發(fā)管理在科研成果的轉化上起到了關鍵作用，著重探討研發(fā)/市場營銷及研發(fā)/生產界面B勺

管理問題。

1、研發(fā)/生產界面管理

在研發(fā)/生產部門之間存在界面問題的原因如下：

(1)部門經理部理解研發(fā)部門的目的或對其缺乏足夠的信任；

(2)新工藝和新產品試驗會影響生產部門的正常生產，從而導致生產部門對技術創(chuàng)新的抵觸情緒；

(3)研發(fā)部門對生產部門B勺需要和能力缺乏足夠的理解；

(4)研發(fā)目的脫離現(xiàn)實，過于追求"高"、"新"；

(5)部門間缺乏有效的溝通系統(tǒng);

(6)兩部門中存在不一樣等級的專家,低等級專業(yè)人員的意見和提議往往被高等級的權威專家忽視。

部門間缺乏有效B勺溝通系統(tǒng)是最重要的原因。止匕外，部門間的界面原因也受到企業(yè)技術等級的影

響。

處理研發(fā)/生產部門之間存在界面問題重要有如下幾種措施：

(1)生產部門組織專門人員參與研發(fā)計劃的制定；

(2)生產部門組隊參與完畢項目目的;

(3)建立綜合委員會來協(xié)調兩部門的工作；

(4)選擇具有生產經驗的人員參與研發(fā)活動；

(5)選擇具有研發(fā)經驗的人員參與生產活動；

(6)協(xié)助生產部門理解研發(fā)部門對企業(yè)長期發(fā)展的影響和作用。

2、研發(fā)/市場營銷界面管理

這一界面中兩部門的有關問題如下:

(1)缺乏交互作用。兩部門間幾乎沒有正式或不正式的新產品開發(fā)的決策會議，沒有參與對方工

作例會，工作文獻也很少互換。雙方都只關注自己的專長，很少互相學習。

(2)缺乏實質溝通。故意保持距離，不愿進行對話，溝通深度不夠。

(3)過于友好。為了防止沖突，雙方都不原意對對方的觀點提出質疑。

(4)缺乏對對方積極日勺評價。

(5)彼此缺乏信任。

處理這些問題的措施和措施重要有4種：

雙方關鍵人員共同參與新產品開發(fā)計劃的制定，共同介入項目的初期開發(fā)工作。

建立新產品開發(fā)委員會。

對兩部門人員采用工作輪換制度,來增進部門間B勺溝通合作。

明確權責和決策權限，防止過于友好以及推卸責任等行為時出現(xiàn)。

3、研發(fā)/發(fā)展界面管理

研發(fā)/發(fā)展部門B勺界面有如下3個職能:

⑴保證提出對時的問題(項目發(fā)明)。

(2)保證篩選對時的措施(過濾機制)。

(3)保證對的)執(zhí)行想法(轉換)。

管理研究/發(fā)展界面的措施重要有3種：

(1)轉移直接參與的人是轉移知識的最佳措施；

(2)項目各階段間的聯(lián)絡可以保證穩(wěn)定的技術轉移；

⑶研究位置與發(fā)展位置明確分開,伴有加以管理的面對面接觸，這樣可以大大改善技術轉移,并保持

研究

和發(fā)展所需的距離。

第十二講創(chuàng)新型組織

一.創(chuàng)新組織概述

（一）創(chuàng)新型組織的內涵

創(chuàng)新型組織是相對于此前的效率型組織、質量型組織、靈活型組織等而言的一種新型組織，它具有

3個明顯的特性，一是創(chuàng)新成為組織的關鍵價值觀和關注的重點，二是組織通過整合包括員工在內的

國內外創(chuàng)新資源在全時空范圍內實現(xiàn)技術及戰(zhàn)略、文化、制度、市場、組織與流程等方面的全方

位創(chuàng)新。

（二）網(wǎng)絡環(huán)境下企業(yè)技術創(chuàng)新組織的特性

1、邊界的逐漸模糊化

2、構造日趨扁平化

3、顧客參與度日益增長

4、組織學習成為技術創(chuàng)新組織的關鍵能力

5、以知識共享為提高創(chuàng)新績效的基本途徑

6、構造逐漸小區(qū)化

二、創(chuàng)新組織設計

一種組織的構造及其運作程序、控制過程的規(guī)范化、原則化程度可以從很大程度上影響其創(chuàng)新的

也許性、創(chuàng)新項目的有效性以及新產品開發(fā)的速度。

(一)創(chuàng)新組織形式選擇

1、與否設置專門的創(chuàng)新組織機構

企業(yè)為創(chuàng)新任務B勺實行設置專門組織機構重要有如下五個方面的好處：

(1)設置專門創(chuàng)新組織機構，便于明確決策的權限與責任，防止因權責不清而導致的效率損失。

(2)專門的創(chuàng)新組織機構目的和責任明確,會全力推進技術創(chuàng)新,可以加速新技術的市場實現(xiàn)。

(3)專門的創(chuàng)新組織內部有明確的分工，如概念開發(fā)、原型研制、樣品完善、中試生產、市場

分析、財務分析乃至包裝運送及法律問題等等均有專人負責,很好地處理了創(chuàng)新過程各個階段的

不確定性問題。

(4)設置多種形式的創(chuàng)新組織機構可以在不一樣的范圍內和不一樣的層次上豐富企業(yè)B勺劊新實踐，

以不一樣的形式進行組織學習提高企業(yè)的市場競爭能力。

(5)創(chuàng)新組織機構的設置從本質上說是一種組織創(chuàng)新，是技術創(chuàng)新推進組織創(chuàng)新的體現(xiàn)。

2、集權與分權

創(chuàng)新過程中日勺集權是指在創(chuàng)新過程中把較多B勺決策權集中到項目高層主管人員手中；分權則是把

決策權更多地下放給創(chuàng)新項目的基層工作人員,高層主管人員只保留對少數(shù)重要問題的決策權。

集權時長處重要有:保證創(chuàng)新活動的整體協(xié)調和統(tǒng)一，使創(chuàng)新活動一直朝著總體目的而不是階段目的

推進；可以有效地防止創(chuàng)新各階段工作之間B勺反復，提高創(chuàng)新效率；此外，可保持對創(chuàng)新費用和風

險的直接控制，防止產生重大失誤和來源揮霍。

分權的長處重要有：創(chuàng)新人員的積極性和發(fā)明性可以充足發(fā)揮，有助于針對市場變化做出迅速反

應，尚有助于創(chuàng)新人員間的學習和交流。

影響企業(yè)選擇集權還是分權的原因

(1)技術變化程度。主線性創(chuàng)新中，我們選擇更大程度上的集權,重要是由于它所面臨的技術和

市場不確定性原因較多，風險大。而漸進性創(chuàng)新則分權的程度更大。

(2)創(chuàng)新產品所面臨的市場環(huán)境。市場迅速變化的狀況下,我們選擇更大程度上的分權,重要是由

于顧客的規(guī)定應及時反應到創(chuàng)新決策中，需要靈活處置的決策可以更多的由基層人員去完畢。市

場環(huán)境比較穩(wěn)定，則集權不呈度可大某些。

(3)創(chuàng)新人員的素質。創(chuàng)新人員素質和技術水平較高，經驗豐富則分權程度更大，反之，集權程度更

大。

(4)創(chuàng)新項目的規(guī)模。

3、正式組織與非正式組織

企業(yè)的技術創(chuàng)新有些是由正式的創(chuàng)新組織實現(xiàn)的，有些由非正式組織實現(xiàn)。創(chuàng)新B勺正式期E正式

組織是指創(chuàng)新組織受企業(yè)內部的制度及多種行為關系準則制約的程度，并沒有一種嚴格的界線，受

企業(yè)內部的制度及多種行為關系準則制約的程度越小，非正式程度就越高，反之非正式程度就越低。

創(chuàng)新組織的非正式程度可以從組織的專業(yè)化程度、規(guī)范化程度、原則化程度、集中化程度和層次

化程度等5個方面加以描述。

(二)創(chuàng)新組織中的關鍵角色

1、信息守門人

從事創(chuàng)新工作需要各方面的市場信息和技術信息，創(chuàng)新組織中需要被稱之為“守門人"的角色。這

些人往往是科學家、工程師，也也許是具有技術背景，注視有關市場信息并可以有效地與從事技術

工作的同伴進行溝通B勺營銷人員。

2、創(chuàng)新倡導者

創(chuàng)新組織中另一種關鍵角色就是創(chuàng)新倡導者。他一般是一種匕H交有經驗的、較年長的項目領導者

或此前的企業(yè)家。他具有創(chuàng)新精神，愛好和活動范圍廣泛，積極倡導創(chuàng)新，善于將創(chuàng)新構思向他人

宣傳并使之接受。

3、創(chuàng)新構思生產者

創(chuàng)新構思生產者一般是富于發(fā)明性的科學家或工程師。這種人具有創(chuàng)新精神，受過良好的技術教育,

喜歡處理前沿問題。他們可以在綜合分析有關的市場、技術、生產等方面信息的基礎上，提出處

理挑戰(zhàn)性技術難題的新措施或新產品構思。

4、技術難題處理者

要使創(chuàng)新工作向前推進，必須處理大量的技術難題。因此，創(chuàng)新組織中離不開技術難題史理者這

樣一種角色。這種角色不一定是“創(chuàng)新型"的，但必須有較高的專業(yè)修養(yǎng)和技術能力。

5、項目管理者

項目管理者日勺職能是對創(chuàng)新組織內的創(chuàng)新活動進行計劃、組織與協(xié)調。項目管理者應具有較高的

技術水平和管理能力，對創(chuàng)新項目自身有深刻的理解，可以全面把握創(chuàng)新項目的整體運行狀況，隨

時掌握市場需求變化和技術發(fā)展的新狀況，對創(chuàng)新項目的費用和進度進行有效的控制，并有能力

在關鍵技術環(huán)節(jié)上做出對時的決策。

（三）創(chuàng)新組織規(guī)模

要想構建新產品開發(fā)團體，企業(yè)必須考慮到構成和規(guī)模對開發(fā)團體技能組合、獲取資源的能力以及

團體內部溝通和協(xié)調有效性的影響。

團體的規(guī)模不是越大越好。

三.新產品開發(fā)團體的管理

（一）新產品開發(fā)團體的管理

要使新產品開發(fā)團體有效地運作，它B勺領導和管理機制必須同團體的構造和需求相一致。為了保

證團體組員有清晰的目的并可以積極投入到開發(fā)項目中，諸多企業(yè)規(guī)定新事業(yè)發(fā)展部和技術中心

有自己的協(xié)議文本和項目憲章。

（二）虛擬團體的管理

近期信息技術方面的發(fā)展使得企業(yè)可以充足運用虛擬團體。虛擬團體是指所有團體組員都距離很

遠，不過他們可以通過多種先進的信息技術來進行緊密的合作，例如電視會議、群件、電子郵件和

互聯(lián)網(wǎng)聊天室等。虛擬團體可以使不在同一地點的專家為同一種項目共同工作。通過虛擬會議，遠

距離的隊員可以不用出差和打亂本來的生活來進行溝通。

第十三講創(chuàng)新的資金管理

（一）創(chuàng)新資金的構成

在企業(yè)內部用于提高企業(yè)技術創(chuàng)新水平的投入,除了研發(fā)投入外還包括非研發(fā)投入，非研發(fā)投入詳細

包括新產品的生產性準備投入、新產品試銷費和員工的技術學習費用。

研發(fā)投入是指在企業(yè)科技活動經費內部支出中用于基礎研究、應用研究和試驗發(fā)展三類項目，以

及這三類項目的管理和服務費用支出。

外部知識投入是指在企業(yè)外部用于提高企業(yè)技術創(chuàng)新水平的投入，詳細包括顧客參與創(chuàng)新費用、

供應商參與費用、種子資金和風險資金發(fā)生額、知識產權的支付經費、技術購并經費等。

企業(yè)內部研發(fā)投入、非研發(fā)投入和企業(yè)外部知識投入構成了企業(yè)的全面創(chuàng)新投入。

（二）創(chuàng)新資金的分派

研發(fā)資金的分派要服從企業(yè)的經營戰(zhàn)略,重要從如下幾種方面考慮:

1、企業(yè)不一樣發(fā)展階段的比例關系

2、短期、中期、長期項目間的比例關系

3、企業(yè)總部和分企業(yè)之間的比例關系

4、三類研發(fā)活動的比例關系

5、防衛(wèi)型與攻打型項目間的比例

6、產品研發(fā)與工藝研發(fā)的比例

7、不一樣行業(yè)企業(yè)研發(fā)資金投入的差異性

第十四講創(chuàng)新的人力資源管理

（一）創(chuàng)新所需的人才及其鼓勵

要保證一種創(chuàng)新項目的順利完畢，大概需要如下人才：

1、創(chuàng)新的領導者

2、創(chuàng)新的支持者

3、創(chuàng)新的專業(yè)人才

創(chuàng)新型人才一般具有發(fā)明性、自主獨立性、追逐前沿知識不停學習與最新知識保持同步、成就意

識強、蔑視權威、需求個性化、流動意愿強、有開拓精神、有好奇心能拼搏等特性。

對創(chuàng)新型人才的鼓勵，要綜合考慮他們的性格特性和需求，尤其要注意如下幾點：

L搭建一種施展才華的平臺。

2、安排難度適中B勺工作。

3、營造一種自由自在、包容性強的文化氣氛。

4、構建一種暢通B勺交流渠道。

5、予以最多的理解和寬容。

6、提供有競爭力的薪酬，打造利益共同體。

（二）企業(yè)家與企業(yè)家精神

企業(yè)家的本質是創(chuàng)新，創(chuàng)新是推進社會經濟發(fā)展的巨大動力，創(chuàng)新的動力來自于企業(yè)家精神本質上

是企業(yè)家在追求自身效用最大化B勺過程中體現(xiàn)出來的追求成功時強烈欲望。

勇于承擔風險、開拓創(chuàng)新、誠信、敬業(yè)是企業(yè)家區(qū)別于一般經理人的本質特性。

對于創(chuàng)新型企業(yè)家時鼓勵重要有酬勞鼓勵機制、控制權鼓勵機制、聲譽鼓勵機制和市場競爭鼓勵

機制四種類型。

第十五講創(chuàng)新的信息與知識管理

（一）創(chuàng)新的源泉

需求是保證創(chuàng)新活動獲得成功的重要原因，市場與生產需求的推進力大大超過科學技術自身發(fā)展的

推進力。

創(chuàng)新者與否具有較強的洞察力，能否提前掌握市場與顧客的潛在需求，是技術創(chuàng)新成功的關鍵。

產品創(chuàng)新始于構思，也就是系統(tǒng)化的搜尋新產品創(chuàng)意。

創(chuàng)新的來源不僅與企業(yè)自身有關，還波及外部環(huán)境中教育與培訓系統(tǒng)、公共科技設施、研發(fā)機構

B勺作用等原因。

（二）知識管理體系

知識管理是企業(yè)在知識經濟時代構建新的菅理機制的指導思想和理念，是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要

手段與工具。

知識管理體系總體上分為知識管理理念和知識管理的軟硬件兩大部分，其中知識管理理念分為企

業(yè)制度和企業(yè)文化。

企業(yè)制度包括確立企業(yè)的知識資產和制定員工鼓勵機制，企業(yè)文化包括企業(yè)共享文化、團體文化和

學習文化。

知識管理的硬件對應B勺是知識管理平臺，它是一種支撐企業(yè)知識搜集、加工、存儲、傳遞和運用

的平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)、內部網(wǎng)、外部網(wǎng)和知識門戶等技術工具將知識和應用有機地整合在一起。

知識管理的軟件對應知識管理系統(tǒng)，它是一種建立在管理信息系統(tǒng)基礎上的實現(xiàn)知識的獲取、存

儲、共享和應用的綜合系統(tǒng)，通過文獻管理系統(tǒng)、群件技術、搜索引擎、專家系統(tǒng)和知識庫等技

術工具，使企業(yè)B勺顯性知識和隱性知識得到互相轉化。

（三）創(chuàng)新的知識產權管理

技術在產權安排上有兩種基本形式：一是公共產權，如公開刊登的論文等；二是非公共產權，如專

利技術等。

廣義的知識產權是指人類對自己通過智力發(fā)明的成果依法享有的專有權利。

發(fā)明性成果權利

識別性標識權利

狹義的知識產權僅包括工業(yè)產權和版權

工業(yè)產權包括專利權、商標權和制止不合法競爭權。工業(yè)產權是指設計人對發(fā)明、實用新型、外

觀設計、商標等依法享有的有關制造、使用、銷售和獲利等方面的獨占權；

版權是指作者對文學、藝術、科學、軟件等作品依法享有的簽名、出版、轉讓、獲得酬勞等方面

8勺專用權。

知識產權是一項資產，是投資回報的一部分，因而，企業(yè)應當制定為企業(yè)獲得并保持市場優(yōu)勢，

運用知識產權保護手段謀取最佳經濟效益的方略和手段——知識產權戰(zhàn)略。

第十六講創(chuàng)新的社會資源管理

(一)顧客、領先顧客與創(chuàng)新

顧客創(chuàng)新(userinnovation)是指顧客對其所使用的產品或工藝的創(chuàng)新，包括為自己的使用目

時而提出的新創(chuàng)意、新設想和實行創(chuàng)新的設備、工具、材料、工藝等,以及為制造商提供的產品

或工藝的改善。

顧客創(chuàng)新的經濟動因在于供應商、制造商和顧客的鏈條中,創(chuàng)新的目的最終在于滿足顧客的需求。

領先顧客面臨市場上即將普及B勺新產品或服務需求，但比其他顧客早幾種月或幾年意識到這種需求，

領先顧客通過尋找可以滿足自己需求的方案而受益匪淺。

為了可以充足的搜集運用顧客和領先顧客創(chuàng)新資源，許多企業(yè)開始提為顧客提供工具，將與需求有

關的關鍵創(chuàng)新任務外包給顧客讓他們設計和開發(fā)自己所需的產品，為顧客提供真正自由的創(chuàng)新空

間，容許他們通過反復的試錯,開發(fā)出自己所需的產品。

顧客可以創(chuàng)立一種初步的設計方案，進行計算機模擬和構建產品原型，并在自己的使用環(huán)境里評價

產品的功能,然后反復改善，直到滿意為止。這些界面友好的工具構成一種工具包，我們稱之為顧客

創(chuàng)新工具箱。

顧客創(chuàng)新工具箱可以引導顧客保證他們所完畢的設計不需要變化就可以在指定的生產系統(tǒng)中制造

出來。它還為企業(yè)提供了一種價值發(fā)明的新途徑，能為制造商發(fā)明競爭優(yōu)勢。

（二）全員創(chuàng)新

在全員創(chuàng)新模式下，創(chuàng)新不再是某個部門或員工（如企業(yè)領導、技術部門或技術人員）時事而是企

業(yè)所有員工（從高層到基層）的事。

全員創(chuàng)新過程中，企業(yè)從專家創(chuàng)新向人人創(chuàng)新轉變，從"要我創(chuàng)新"向"我要創(chuàng)新"轉變從著眼于

組織發(fā)展的創(chuàng)新向著眼于組織與員工發(fā)展相結合的創(chuàng)新轉變,從員工分散創(chuàng)新向全員協(xié)同創(chuàng)新轉

變，從局限于職務創(chuàng)新向與跨職務創(chuàng)新相結合轉變。

（三）供應商參與創(chuàng)新

供應商參與創(chuàng)新首先是由于技術變革和國家競爭的壓力，另首先是制造商力圖減少產品開發(fā)成本。

綜合運用供應商和制造商互補的技術知識和能力以及在開發(fā)的初期階段對多種思想進行評估，可以

減少開發(fā)時間，縮短產品交付周期。同步，還可以減少新產品開發(fā)的后期階段如試制階段由于出現(xiàn)

失誤而需要重新設計的風險，節(jié)省開發(fā)成本。通過與擁有先進技術訣竅的供應商共享市場信息和技

術信息，可以提高企業(yè)的市場適應能力以減少市場風險。

（四）合作創(chuàng)新

合作創(chuàng)新是指企業(yè)間或企業(yè)、研究機構、高等院校之間的聯(lián)合創(chuàng)新行為。它一般以合作伙伴的共

同利益為基礎，以資源共享或優(yōu)勢互補為前提,有明確的合作目的、合作期限和合作規(guī)則，合作各方

在技術創(chuàng)新的全過程或某些環(huán)節(jié)共同投入、共同參與、共享成果、共擔風險。

企業(yè)之間的合作一般是技術上的能力互補，通過研發(fā)合作獲得互補的技術資源，這也是研發(fā)合作B勺最

重要動機。

企業(yè)間的合作創(chuàng)新重要有協(xié)議、技術許可證、聯(lián)合研究、戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資、創(chuàng)新網(wǎng)絡等六種形式。

它們各有其合用條件和優(yōu)缺陷，沒有絕對意義上的最佳形式。

（五）產學研合作

產學研合作的動機重要來源于企業(yè)和大學之間的能力異質性、節(jié)省交易成本、獨占知識技術三方

面。通過產學研合作,企業(yè)可以獲得研究專家的技術支持，理解技術發(fā)展的趨勢。大學為企業(yè)提供了

靠近共性技術和新興技術的窗口。企業(yè)把公共的科學技術知識作為迅速獲取新知識、增強工程師

對科學發(fā)展理解力的一種重要外部資源。大學不是企業(yè)在產品市場上B勺直接競爭者，企業(yè)與大學

的合作不存在對新技術產品的利益獨占性等問題,因此產學研合作是企業(yè)獲取前沿科技知識的有效

途徑。

企業(yè)規(guī)模和研發(fā)強度與產學研合作存在正有關關系，也就是說大企業(yè)更有也許與大學和研究機構

合作，企業(yè)內部B勺研發(fā)投入可以明顯地增進產學研合作。

產學研合作重要有合作企業(yè)、直接協(xié)議、技術許可、制造或市場協(xié)議、研究人員互換與轉移等形

式。產學研合作的基本模式有技術轉讓型、委托斫究型、聯(lián)合開發(fā)型和共建實體型四類。

第十七講創(chuàng)新戰(zhàn)略概述

企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略則是指企業(yè)在技術創(chuàng)新領域內重大附帶有全局性時或決定全局的籌劃在全球化

環(huán)境中，老式的競爭為科技競爭所取代，幸存者必須依托它們的創(chuàng)新能力并對創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要性和

優(yōu)先性予以高度重視。企業(yè)怎樣制定有效的技術戰(zhàn)略，也就成為面對動態(tài)的外部環(huán)境贏得競爭優(yōu)

勢的關鍵。

一、創(chuàng)新的戰(zhàn)略的框架

（一）技術戰(zhàn)略的含義

一般認為，技術戰(zhàn)略是企業(yè)技術選擇的體現(xiàn)形式，包括為獲取、維持、運用和放棄技術能力而投入

8勺資源，這些技術選提決定了企業(yè)基本技術能力B勺特性和程度，以及可用B勺產品和過程平臺.

企業(yè)的技術戰(zhàn)略是其獲利能力的基礎和驅動器。技術戰(zhàn)略概念包括四個重要的特點:

1、企業(yè)戰(zhàn)略性的技術選擇是技術戰(zhàn)略的重點。

2、技術戰(zhàn)略的關鍵是企業(yè)怎樣構建和提高自己的關鍵技術能力。

3、企業(yè)獲取何種競爭優(yōu)勢由技術戰(zhàn)略來決定。

4、技術戰(zhàn)略的廣度和深度。

技術戰(zhàn)略的廣度是指企業(yè)何種姿態(tài)進入市場和領域的開拓，是發(fā)明全新的業(yè)務和競爭領域、變化既

有的競爭領域的競爭規(guī)則，還是支持既有的業(yè)務。

技術戰(zhàn)略的深度是指企業(yè)目前的資源的投入規(guī)窗口技術存量。

（二）企業(yè)技術戰(zhàn)略的特性

①全局性

②長期性

③風險性

（三）技術戰(zhàn)略的J重要內容

技術戰(zhàn)略應當包括如下的內容：

①企業(yè)目前技術資源的狀況和技術能力的水平；

②在企業(yè)的產品-市場戰(zhàn)略中配置技術，在差異化和成本中找準技術的定位,即關鍵技術的選擇;

③研究開發(fā)日勺投入強度以及龍各個技術領域B勺資源投入;

④技術資源的獲取模式和技術應用的有關資源；

⑤在企業(yè)的價值鏈包括的多種活動中廣泛的運用技術；

⑥何時、以何方式將新技術推向市場；

⑦企業(yè)運用組織設計和管理措施來管理技術職能。

（四）技術戰(zhàn)略的類別

1、技術領先戰(zhàn)略或"領先者〃戰(zhàn)略

2、技術跟隨戰(zhàn)略

3、模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略

4、市場隙縫戰(zhàn)略或細分市場戰(zhàn)略

5、合作創(chuàng)新戰(zhàn)略

二、創(chuàng)新戰(zhàn)略的層次與演化

（-）技術戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的I匹配

（二）技術創(chuàng)新戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略要一致

三、研發(fā)戰(zhàn)略

（一）攻打型戰(zhàn)略

（二）防衛(wèi)型戰(zhàn)略

（三）模仿型戰(zhàn)略

（四）爭取科技人才的戰(zhàn)略

（五）部分市場方略

四、技術能力與關鍵能力

（一）技術能力的含義

弗里曼認為技術能力包括這幾種要素：

1、尋找可靠時可選擇技術，并決定最適合B勺引進技術能力;

2、對引進技術實現(xiàn)從投入到產出的轉換能力;

3、改善以適應地生產條件的能力;

4、實現(xiàn)局部的創(chuàng)新的能力；

5、開發(fā)合適地R&D設備的能力；

6、制定基礎研究計劃并深入提高改善技術的能力。

（二）技術能力的特點

1、技術能力是積累的、漸進時和有差異的

2、技術能力的發(fā)展是一種學習的過程

（三）技術能力的分類

1、技術監(jiān)測能力

2、技術引進能力

3、技術吸取能力

4、技術創(chuàng)新能力

5、技術關鍵能力

第十八講提高創(chuàng)新能力

一.創(chuàng)新能力的形成基礎

知識的學習與掌握是能力形成的基礎。創(chuàng)新能力是組織在技術和組織方面的知識和總和，它體目前

組織中B勺技術體統(tǒng)、信息系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)和組織管理中。

技術知識分為顯性和隱性兩種。

二、學習能力與企業(yè)創(chuàng)新

（一）企業(yè)的學習能力

通過學習，企業(yè)可以獲得如下優(yōu)勢：

1、強化企業(yè)的奮斗目的。

2、有助于打破部門本位主義，加強整個企業(yè)的溝通。

3、有助于員工掌握更多的新知識,加緊企業(yè)知識更新的速度，進而提高組織的能力。

（二）企業(yè)學習對企業(yè)創(chuàng)新競爭優(yōu)勢的影響

經營者個人綜合學習能力和組織綜合學習能力對企業(yè)綜合創(chuàng)新成效、綜合競爭優(yōu)勢、財務、運作、

客戶和員工方面B勺競爭優(yōu)勢均有明顯和正面B勺影響。

企業(yè)要重視學習，要在提高企業(yè)經營者個人學習能力的同步尤其要提高企業(yè)整體的組織學習能力，企

業(yè)經營者還要采用有效措施將個人學習能力轉化為組織的學習能力，增進企業(yè)經營者W企業(yè)的共

同成長。

三、技術能力的積累途徑

企業(yè)的技術積累有內生型技術積累和引進型技術積累兩種模式。

（一）內生型技術積累

內生型積累是指企業(yè)在生產技術活動實踐中，通過獨立的探索，尤其是通過自主創(chuàng)新過程中發(fā)現(xiàn)、

掌握或發(fā)明新的技術知識，提高自身技術能力的一種自我積累模式。

內生型積累也叫內部研發(fā),其特點在于獨特性、探索性和超前性。它對企業(yè)具有如下作用：

1、重大的創(chuàng)新或者是漸進性的創(chuàng)新可以不停完善既有的技術體系提高企業(yè)的技術能力。

2、假如產生重大的創(chuàng)新，可以是企業(yè)成為新的技術體系的開創(chuàng)者。

3、在創(chuàng)新過程中，也許會使企業(yè)進入此外一種新的領域，為企業(yè)開拓市場。

4、對引進技術進行模仿或改善性的研究開發(fā)，增進引進技術B勺消化吸取。

內生型積累也有如下缺陷：

1、成本一般很高。

2、受到外部原因和制度原因的影響。這兩種原因也許會限制企業(yè)的投資途徑。

3、受到商業(yè)組織內部原因的影響，這種原因也許會制約企業(yè)在某些領域中發(fā)展其技術能力。

4、內部研發(fā)是也許出現(xiàn)全新的能力，從而分散企業(yè)現(xiàn)存能力的投資。

（二）引進型技術積累

引進型技術積累是指在技術發(fā)展相對落后的狀況下,后進企業(yè)通過多種渠道學習先進企業(yè)的經驗,

引進、消化、吸取先進企業(yè)的開放的技術，實現(xiàn)技術積累的一種模式。

這種技術積累模式比較適合于技術落后的發(fā)展中國家的企業(yè)

第十九講開放式創(chuàng)新

一.開放式創(chuàng)新的概念與其特點

（一）開放式創(chuàng)新的概念

開放式創(chuàng)新是多種創(chuàng)新要素互動、整合、協(xié)同的動態(tài)過程，這規(guī)定企業(yè)與所有的利益有關者之間

建立緊密聯(lián)絡，以實現(xiàn)創(chuàng)新要素在不一樣企業(yè)、個體之間的共享，構建創(chuàng)新要素整合、共享和創(chuàng)

新的網(wǎng)絡體系。

該模式認為企業(yè)的邊界是可以滲透的,變化了“非此地發(fā)明"的思維，企業(yè)可以并且應當運用內部和

外部的創(chuàng)新思想、內部和外部的市場途徑。

（二）開放式創(chuàng)新的I特點

與封閉式創(chuàng)新相比，Chesbrough專家描述了開放式創(chuàng)新的具有如下特點：

1、通過合作，讓企業(yè)內部和勺腳所有的聰穎人都為我們工作；

2、外部研發(fā)可以發(fā)明巨大的價值，我們應當分享；

3、我們并非僅僅依托自己的研究，才能獲利；

4、建立一種能運用一切研究成果的模式比僅僅把自己的產品推向市場更重要；

5、假如我們能充足運用企業(yè)內部和外部的所有好的創(chuàng)意，就一定能獲得更大的成果；

二、開放式創(chuàng)新與其他多種創(chuàng)新模式的比較

（一）封閉式創(chuàng)新

封閉式創(chuàng)新是指，在與外界沒有合作的基礎上企業(yè)依托自己的力量、資源進行創(chuàng)新。

該觀念指出，成功的創(chuàng)新需要企業(yè)強有力的控制，企業(yè)必須自己研發(fā)技術并生產、銷售產品，企

業(yè)還必須提供售后服務、財務支持。

（二）合作創(chuàng)新

合作創(chuàng)新是指企業(yè)間或企業(yè)、科研機構、高等院校之間的聯(lián)合創(chuàng)新行為。合作創(chuàng)新一般以合作伙

伴的共同利益為基礎，資源共享或優(yōu)勢互補為前提,有明確的合作目的、合作期限和合作規(guī)則，合作

各方在技術創(chuàng)新B勺全過程或某些環(huán)節(jié)共同投入，共同參與，共享成果，共擔風險。

新興技術和高新技術產業(yè)常常采用合作創(chuàng)新的模式

（三）元器件創(chuàng)新與構架創(chuàng)新

元器件創(chuàng)新是指假如創(chuàng)新導致一種或多種元器件發(fā)生變化，不過并不嚴重影響整個系統(tǒng)的構造。

構架創(chuàng)新是指創(chuàng)新導致整個系統(tǒng)構造或者組件之間作用方式B勺變化。大部分日勺構架創(chuàng)新不只是變

化了組件的互聯(lián)方式，還變化了組件自身,從整體設計上變化了系統(tǒng)。構架創(chuàng)新常常對產業(yè)內競爭

者和技術顧客產生深遠和復雜的影響。

第二十講創(chuàng)新績效評價

一.技術創(chuàng)新績效評價指標體系設計思緒

企業(yè)技術創(chuàng)新活動實行的成果通過技術創(chuàng)新績效來衡量.

企業(yè)技術創(chuàng)新績效評價指標體系是一套可以充足反應企業(yè)技術創(chuàng)新績效，具有一定的內在聯(lián)絡且互

為補充的指標全體。

指標體系的設置關系到企業(yè)技術創(chuàng)新的資源R勺合理配置，更關系到企業(yè)創(chuàng)新能力的I構建與創(chuàng)新機

制的完善。

技術創(chuàng)新活動的階段性、多樣性以及創(chuàng)新活動間的層次性，決定了創(chuàng)新績效評價指標體系的層次

性。

創(chuàng)新產出（如產品、專利等）雖然臨時不能直接帶來經濟利益，不過它是為了創(chuàng)新收益的源泉，反

應了發(fā)展的后勁。

既要評價創(chuàng)新的直接效益，又要評價技術創(chuàng)新管理的產出和過程,由于長遠來講，好的管理過程是好

B勺產出H勺重要保證，因而管理的任務時找到產生良好業(yè)績的原因。

此外首先創(chuàng)新收益往往具有一定的滯后性（少則1-2年，多則5-7年），也就是說目前的創(chuàng)新顯性

效益一般是過去一段時間的創(chuàng)新過程管理的成果。創(chuàng)新過程和創(chuàng)新產出決定了企業(yè)為了一段時間

技術創(chuàng)新的效益水平，并直接影響發(fā)展后勁。因此，只有從創(chuàng)新過程和創(chuàng)新績效兩個方面綜合考慮,

才能科學、精確地評價企業(yè)的技術創(chuàng)新。

二、技術創(chuàng)新績效評價指標體系

(一)企業(yè)技術創(chuàng)新績效評價指標

(1)技術創(chuàng)新的成功率

(2)新產品開發(fā)所帶來的銷售比例

(3)新產品開發(fā)的盈利能力

(4)技術成功率

(5)技術創(chuàng)新對銷售收入的影響

(6)技術創(chuàng)新對企業(yè)總利潤的影響

(7)完畢銷售目的)的能力

(8)完畢利潤目時口勺能力

(9)相對盈利能力

(10)總體成功的程度

（二）企業(yè)技術創(chuàng)新績效評價指標體系參照（產品創(chuàng)新）

（三）團體績效評價

1、團體整體績效考核維度確實定

團體整體績效考核的維度從行為和成果兩個方面確定，根據(jù)不一樣的團體目的和團體類型來確定。

團體行為績效重要考核內部團體動力，詳細考核會議有效性、群體溝通、一致決策等。團體成果

績效重要考核團體工作成果或產出，詳細考核團體完畢任務數(shù)量、產品客戶滿意度、工作完畢時效

性等

2、多種績效考核維度的權重確實定

第一步，在團體整體績效考核維度內對所有團體整體權重進行分派。

第二步，分派權重時,注意關鍵的維度分派B勺權重高，權重一股以5%為增量。

第三步,權重分派完后應重新回憶,保證可以反應團體對各項考核維度相對重要性的見解。

3、團體績效KP工時選擇

KPI重要有數(shù)量、質量、成本和時限四種類型。在建立團體績效考核KP工時，可以先回答如下

問題:

(1)在考核團體績效時，什么才是團體應當關懷的?