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企業(yè)質(zhì)量保障保證書范文合同編號:__________合同各方當事人:鑒于:甲方作為產(chǎn)品(或服務)的購買方,希望乙方提供符合約定質(zhì)量標準的產(chǎn)品(或服務);乙方作為產(chǎn)品(或服務)的提供方,愿意向甲方提供符合約定質(zhì)量標準的產(chǎn)品(或服務);雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方購買乙方產(chǎn)品(或服務)的質(zhì)量保障事宜達成如下協(xié)議:第一條產(chǎn)品質(zhì)量1.1乙方保證其提供的產(chǎn)品(或服務)符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方的要求,具備應有的品質(zhì)和功能。1.2乙方應確保其提供的產(chǎn)品(或服務)在正常使用和維護條件下,能夠達到約定的質(zhì)量標準和使用壽命。1.3乙方應對其提供的產(chǎn)品(或服務)承擔質(zhì)量責任,確保產(chǎn)品(或服務)不存在缺陷,造成甲方損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。第二條質(zhì)量檢驗2.1乙方應在交付產(chǎn)品(或服務)時,提供產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告和相關技術(shù)資料,以便甲方對產(chǎn)品(或服務)質(zhì)量進行初步了解。2.2甲方對產(chǎn)品(或服務)有特殊質(zhì)量要求的,乙方應在生產(chǎn)(或提供服務)過程中予以充分考慮,并采取相應措施確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。2.3甲方對乙方提供的產(chǎn)品(或服務)有疑問的,可以隨時要求乙方進行質(zhì)量檢驗,乙方應予以配合。第三條質(zhì)量保障措施3.1乙方應建立完善的質(zhì)量管理體系,確保產(chǎn)品(或服務)的質(zhì)量穩(wěn)定和持續(xù)提升。3.2乙方應定期對產(chǎn)品(或服務)進行質(zhì)量檢查和評估,發(fā)現(xiàn)問題應及時整改,并向甲方報告。3.3乙方應對其提供的產(chǎn)品(或服務)進行跟蹤服務,及時解決甲方在使用過程中遇到的問題。第四條質(zhì)量賠償4.1乙方提供的產(chǎn)品(或服務)不符合約定的質(zhì)量標準,造成甲方損失的,乙方應承擔賠償責任。4.2乙方提供的產(chǎn)品(或服務)存在缺陷,導致甲方人身、財產(chǎn)損害的,乙方應承擔相應的法律責任。4.3乙方在質(zhì)量保證期內(nèi),應按照甲方的要求,負責維修、更換不合格的產(chǎn)品(或服務)。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中,應對對方商業(yè)秘密和個人信息予以保密,不得泄露給第三方。5.2乙方不得利用甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)信息等從事與甲方競爭的業(yè)務。第六條違約責任6.1乙方未按照約定提供產(chǎn)品(或服務)的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。6.2甲方未按照約定支付價款的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金。6.3雙方違反合同約定的其他條款的,應承擔相應的違約責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2雙方在爭議解決過程中,應保持商業(yè)信譽,不得損害對方合法權(quán)益。第八條其他約定8.1合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。8.2合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動續(xù)約____年。8.3雙方應遵守國家相關法律法規(guī),不得以任何形式從事非法活動。8.4雙方在合同履行過程中,應遵守社會公德,尊重對方合法權(quán)益,維護公平競爭。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告2.技術(shù)資料3.商業(yè)信息保密協(xié)議4.產(chǎn)品說明書5.服務手冊6.質(zhì)量管理體系認證證書7.跟蹤服務記錄表8.維修更換記錄表9.違約金計算公式二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間提供產(chǎn)品或服務,視為違約。2.乙方提供的產(chǎn)品或服務不符合約定的質(zhì)量標準,視為違約。3.乙方未按照約定保守甲方商業(yè)秘密和個人信息,視為違約。4.乙方利用甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)信息從事與甲方競爭的業(yè)務,視為違約。5.甲方未按照約定支付價款,視為違約。6.雙方違反合同約定的其他條款,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方要求的外觀、性能、安全等方面的特性。2.質(zhì)量管理體系:指乙方為實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量目標而建立的組織、職責、程序、活動、資源等方面的體系。3.質(zhì)量保證期:指乙方對提供的產(chǎn)品或服務承擔質(zhì)量責任的時間期限。4.違約金:指一方未履行合同約定的義務,按照約定或法定標準向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:乙方應及時更換或維修不合格的產(chǎn)品,并向甲方報告原因和改進措施。2.質(zhì)量檢驗爭議:雙方可共同選擇第三方檢測機構(gòu)進行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗,以確認產(chǎn)品質(zhì)量。3.保密信息泄露:乙方應加強保密意識,簽訂保密協(xié)議,防止信息泄露。4.違約金計算:按照合同約定的違約金計算公式進行計算。5.爭議解決:雙方應通過友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務的訂單。2.乙方為甲方提供符合特定質(zhì)量標準的產(chǎn)品或服務。3.雙方就產(chǎn)品質(zhì)量、保密信息、違約責任等事項達成一致。4.甲
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