企業(yè)專用客服聘用合同模板

企業(yè)專用客服聘用合同模板合同編號：__________甲方（聘用方）：__________乙方（受聘方）：__________第一條職位與工作內(nèi)容1.1乙方擔(dān)任甲方企業(yè)專用客服，負(fù)責(zé)處理甲方客戶咨詢、投訴等相關(guān)事宜。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成甲方分配的各項工作任務(wù)，并遵守甲方的各項規(guī)章制度。第二條聘用期限2.1本合同期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期滿后，如甲乙雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個月書面通知對方。第三條工作時間和休息休假3.1乙方每周工作時間為40小時，按照甲方規(guī)定的作息時間執(zhí)行。3.2乙方享有國家法定節(jié)假日休息權(quán)利，如工作需要加班，應(yīng)按照甲方規(guī)定的加班工資支付標(biāo)準(zhǔn)支付加班費。第四條勞動報酬4.1乙方的月工資為人民幣____元（稅前），每月__日之前支付上月工資。4.2乙方享受甲方規(guī)定的獎金、提成等福利，具體按照甲方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.3乙方應(yīng)按照國家規(guī)定繳納個人所得稅，甲方代扣代繳。第五條社會保險5.1甲方應(yīng)按照國家和地方規(guī)定為乙方繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。5.2乙方應(yīng)承擔(dān)個人應(yīng)繳納的社會保險費用部分，甲方代扣代繳。第六條勞動保護6.1甲方應(yīng)提供乙方符合國家規(guī)定的勞動保護設(shè)施和勞動防護用品。6.2甲方應(yīng)定期對乙方進行安全教育和培訓(xùn)，提高乙方安全生產(chǎn)意識。第七條保密條款7.1乙方在合同期內(nèi)及合同期滿后，不得泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息。7.2乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條合同解除和終止8.1雙方協(xié)商一致，可以解除或終止本合同。8.2乙方提前解除合同的，應(yīng)提前一個月書面通知甲方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3甲方解除合同的，應(yīng)按照國家規(guī)定支付乙方經(jīng)濟補償。第九條爭議解決9.1雙方在簽訂本合同及履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十條其他10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（聘用方）：__________乙方（受聘方）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方企業(yè)專用客服聘用合同模板2.乙方個人簡歷3.甲方企業(yè)規(guī)章制度4.甲方企業(yè)保密協(xié)議5.社會保險繳納證明6.乙方身份證復(fù)印件7.甲方銀行賬戶信息二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時間到崗或提前解除合同，視為違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息，視為違約。3.甲方未按時支付乙方工資、獎金、提成等，視為違約。4.甲方未按約定為乙方繳納社會保險，視為違約。5.甲方未提供乙方符合國家規(guī)定的勞動保護設(shè)施和勞動防護用品，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.勞動法：《中華人民共和國勞動法》2.勞動合同法：《中華人民共和國勞動合同法》3.社會保險：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險4.經(jīng)濟補償：解除或終止合同時，甲方應(yīng)支付給乙方的補償金5.保密信息：甲方商業(yè)秘密、客戶信息等需保守的信息四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未到崗或提前解除合同：按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，必要時可通過法律途徑解決。2.乙方泄露保密信息：立即終止合同，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，必要時可通過法律途徑解決。3.甲方未按時支付工資、獎金、提成等：乙方有權(quán)依法要求甲方支付，必要時可通過勞動仲裁或法律途徑解決。4.甲方未按約定繳納社會保險：乙方有權(quán)依法要求甲方補繳，必要時可通過勞動仲裁或法律途徑解決。5.甲方未提供勞動保護設(shè)施和勞動防護用品：乙方有權(quán)依法要求甲方改正，必要時可通過勞動仲裁或法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供客服崗位。2.乙方為甲