活動(dòng)總監(jiān)工作模型

活動(dòng)總監(jiān)工作模型目錄營銷活動(dòng)基礎(chǔ)知識(shí)01030204營銷活動(dòng)策劃框架營銷活動(dòng)通用步驟活動(dòng)常用工具包ONE營銷活動(dòng)基礎(chǔ)知識(shí)營銷活動(dòng)定義市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來價(jià)值的一系列活動(dòng)、過程和體系。（2013.7美國市場營銷協(xié)會(huì)AMA定義）活動(dòng)，起源于中世紀(jì)的歐洲集市，如今已經(jīng)發(fā)展出多種不同的類型。它是一種影響力工具，其靈魂在于對(duì)特定時(shí)空下儀式的設(shè)計(jì)，即通過面對(duì)面的互動(dòng)、聯(lián)結(jié)和在場的參與、體驗(yàn)，讓參與者產(chǎn)生新的情感能量，其運(yùn)作要求是創(chuàng)造意義。活動(dòng)市場營銷活動(dòng)市場營銷營銷活動(dòng)營銷活動(dòng)分類消費(fèi)者活動(dòng)（C端）圍繞品牌品牌宣傳/展覽/路演招商會(huì)/發(fā)布會(huì)行業(yè)會(huì)議/冠名/贊助跨界聯(lián)合活動(dòng)名人營銷活動(dòng)…………渠道活動(dòng)（B端）圍繞產(chǎn)品新品上市定制/特供品庫存/效期品清貨…………圍繞客戶新客戶/會(huì)員招募會(huì)員激活/召回老客戶/會(huì)員答謝…………圍繞銷售促銷活動(dòng)互動(dòng)活動(dòng)專題/造節(jié)…………營銷活動(dòng)一般不會(huì)單獨(dú)獨(dú)立開展一種類型，都會(huì)整合成組合活動(dòng)使得效能最大化。營銷活動(dòng)分類-品牌相關(guān)與定位相關(guān)有傳播性有儀式感所有品牌活動(dòng)，都必須和品牌定位相關(guān)。舉例：如果定位是“老北京炸雞”，那么就用京劇、胡同、北冰洋……這些和“老北京”相關(guān)的元素。讓客戶相信這是個(gè)正宗的“北京品牌”。這個(gè)活動(dòng)能傳起來嗎？傳播途徑又有哪些？常見的做法是“抓熱點(diǎn)”。把品牌植入到生活儀式中，成為客戶的重要回憶。舉例：西貝的定位是“ILoveYou（莜）”，在情人節(jié)約會(huì)，親吻是一個(gè)重要的儀式。所以在這天做“親嘴打折節(jié)”。接吻就能打折，難度越高，折扣越高。店員還會(huì)幫拍照，方便發(fā)朋友圈。品牌活動(dòng)：就是持續(xù)經(jīng)營品牌和客戶的關(guān)系，積累客戶的信任和喜愛。好的品牌活動(dòng)，要滿足三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：相關(guān)性、傳播性、儀式感。營銷活動(dòng)分類-品牌相關(guān)品牌活動(dòng)大致可以分為五大類，但日常開展時(shí)會(huì)組合開展。品牌宣傳/展覽/路演招商會(huì)/發(fā)布會(huì)行業(yè)會(huì)議/冠名/贊助跨界聯(lián)合活動(dòng)名人營銷活動(dòng)最常見的是參加行業(yè)大型展覽進(jìn)行品牌宣傳，如車展、玩具展、嬰童展等，由于展覽客群不同，所以要注意是對(duì)B端活動(dòng)還是C端活動(dòng)招商會(huì)主要面向B端，而新品發(fā)布會(huì)根據(jù)企業(yè)屬性和需求不同，會(huì)有面向B端也有面向C端。面向不同的客戶群體，發(fā)布會(huì)內(nèi)容也會(huì)有所區(qū)別。行業(yè)會(huì)議/論壇多屬行業(yè)內(nèi)部溝通，一般以冠名、贊助等形式參與，對(duì)于新公司/品牌也可以在會(huì)場外或休息區(qū)增加企業(yè)介紹和產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)節(jié)跨界聯(lián)名活動(dòng)這幾年風(fēng)聲水起，涉及到品牌雙方的合作，除了利用各自品牌效應(yīng)，建議多考慮客戶群體的有效鏈接和推進(jìn)。利用名人效應(yīng)，提升品牌知名度，推動(dòng)銷售增長。一般會(huì)與其他活動(dòng)整合使用，除了品牌活動(dòng)外，還會(huì)與新品上市、銷售推進(jìn)、渠道項(xiàng)目等活動(dòng)整合

營銷活動(dòng)分類-產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)品相關(guān)活動(dòng)最常見的可以分為三大類，而且一般會(huì)與品牌活動(dòng)、客戶活動(dòng)、銷售活動(dòng)組合開展。新品上市新品上市活動(dòng)一般包括：1、新產(chǎn)品上市背景和產(chǎn)品介紹2、新產(chǎn)品上市目標(biāo)（營銷/經(jīng)營/發(fā)展目標(biāo)）3、主要銷售渠道（渠道/定價(jià)/促銷等）4、新產(chǎn)品-品牌傳播策略（傳播/推廣）5、新品上市推進(jìn)計(jì)劃新品上市定制/特供品1、產(chǎn)品個(gè)性化定制：設(shè)計(jì)、包裝、組合2、禮品個(gè)性化定制3、節(jié)慶裝/禮品裝/加量裝4、IP聯(lián)合5、渠道特供定制/特供品庫存/效期品清貨注意事項(xiàng)1、渠道選擇2、品牌狀況決定清貨路徑3、機(jī)會(huì)成本與沉沒成本庫存/效期品清貨舉例：新品上市策略屋樂事大波浪薯片一波到位階段口碑預(yù)熱話題爆發(fā)引導(dǎo)購買購買爆發(fā)7.127.158.18.8目的關(guān)鍵信息創(chuàng)意內(nèi)容推廣平臺(tái)曝光新品激發(fā)好奇趣味傳遞RTB通過互動(dòng)激發(fā)購買興趣購買及話題雙重爆發(fā)#感覺對(duì)一波到位##視覺對(duì)一波到位##直覺對(duì)一波到位##味覺對(duì)一波到位#3D味覺poster深夜放毒將原味&番茄味大波浪制成3Dqif海報(bào)，制造#一波到味#話題，花式傳播新口味Viralvideo四大名著趣味改編創(chuàng)意傳播產(chǎn)品RTB全民抖音模仿挑戰(zhàn)根據(jù)viralvideo中的波浪舞，在抖音平臺(tái)開啟全民模仿挑戰(zhàn)，延展至線下便利店創(chuàng)意互動(dòng)天貓超級(jí)品牌日利用楊洋效應(yīng)，結(jié)合黑科技體驗(yàn)，打造專屬情話魔盒h5第一視角體會(huì)辦公室hungrytime，帶出產(chǎn)品RTB，引流電簡創(chuàng)意地堆線下裝置“味道之書’導(dǎo)用戶體驗(yàn)各平臺(tái)網(wǎng)紅博主內(nèi)容推廣微博/微信/抖音抖音KOL:舞蹈/搞笑線下便利店楊洋微博營銷活動(dòng)分類-客戶相關(guān)客戶相關(guān)活動(dòng)大致可以分為三大類，即入會(huì)、激活/召回、忠誠，一般會(huì)會(huì)員體系想結(jié)合，與品牌活動(dòng)、產(chǎn)品活動(dòng)、銷售活動(dòng)組合開展。入會(huì)積分政策入會(huì)禮包老帶新新客戶/會(huì)員招募激活/召回積分兌換權(quán)益領(lǐng)取會(huì)員激活/召回忠誠專享活動(dòng)/權(quán)益答謝會(huì)積分兌換老客戶/會(huì)員答謝/激勵(lì)

營銷活動(dòng)分類-銷售相關(guān)銷售相關(guān)活動(dòng)比較常見，大致可以分為常規(guī)促銷活動(dòng)、互動(dòng)活動(dòng)和專題活動(dòng)三大類，會(huì)與品牌活動(dòng)、產(chǎn)品活動(dòng)、客戶活動(dòng)組合開展。大篷車/小篷車路演互動(dòng)活動(dòng)嘉年華快閃店主題活動(dòng)/造節(jié)渠道活動(dòng)消費(fèi)者活動(dòng)促銷活動(dòng)銷售相關(guān)營銷活動(dòng)

上市會(huì)/答謝會(huì)/訂貨會(huì)年底客戶答謝會(huì)一般可以與訂貨會(huì)組合開展，可以是針對(duì)經(jīng)銷商的，也可以是針對(duì)終端渠道的。組合開展訂單組合/訂單激勵(lì)進(jìn)行訂單組合給予折扣支持，可以與消費(fèi)者活動(dòng)相結(jié)合，也可以暢銷品帶滯銷品做組合，公司高毛利產(chǎn)品與低毛利產(chǎn)品組合等。預(yù)售/首發(fā)尤其針對(duì)新品，可以進(jìn)行預(yù)售和客戶首發(fā)，提前鎖定訂單，及加強(qiáng)客戶對(duì)新品的期待值銷售競賽/陳列競賽開展渠道銷售競賽/陳列競賽，可以是短期內(nèi)訂單競賽，也可以是季度或年度的中長期銷售競賽，根據(jù)渠道大小/特點(diǎn)等分類分階梯開展。年度的可設(shè)置大獎(jiǎng)，但經(jīng)銷商部分不建議用現(xiàn)金激勵(lì)。一般指線下渠道，線上分銷和O2O渠道也可以參與。形式較多，由預(yù)售、答謝會(huì)/訂貨會(huì)、訂單組合/訂單激勵(lì)，銷售競賽/陳列競賽等，適用于經(jīng)銷商也適用于終端門店。目的：提前完成公司回款/出貨目標(biāo)，確保渠道客戶庫存充足，提升渠道客戶積極性。注意點(diǎn)：既要有激勵(lì)，但也要做好管控，避免成為低價(jià)竄貨的源頭。促銷活動(dòng)-渠道活動(dòng)

促銷活動(dòng)-消費(fèi)者活動(dòng)降價(jià)/折扣買贈(zèng)拼單/團(tuán)購幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)參與送好禮

降價(jià)/折扣1：適用于線上/線下全渠道目的：增加成交率，是最常規(guī)的促銷活動(dòng)，建議多變換形式，避免品牌價(jià)值受損。折扣勁爆/一口價(jià)秒殺折扣非常簡單，也特別省事。比如迎新年全場8.5折。但建議少用，避免消費(fèi)者有價(jià)格認(rèn)知，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格固化。另外，同樣的折扣對(duì)消費(fèi)者闡述的認(rèn)知卻不同，如兩件75折扣與第二件5折，是一樣的折讓力度，但消費(fèi)者覺得后一種更劃算秒殺的目的在于引流。需要注意：價(jià)格區(qū)間不能太高。建議低于10元。商品不能太小。否則不夠有吸引力。數(shù)量一定要控制?？刈×藬?shù)量，虧損的金額在預(yù)算之內(nèi)。勁爆商品的目的就是吸引消費(fèi)者的注意力。勁爆商品三原則：臨近成本銷售。讓利給消費(fèi)者。選品是引流產(chǎn)品，消費(fèi)者認(rèn)知度較高的產(chǎn)品。新品避免低價(jià)入場。消費(fèi)者活動(dòng)-降價(jià)/折扣

降價(jià)/折扣2：適用于線上/線下全渠道目的：增加成交率，是最常規(guī)的促銷活動(dòng)，建議多變換形式，避免品牌價(jià)值受損。會(huì)員價(jià)：會(huì)員尊享價(jià)格，一般會(huì)用折扣或者一口價(jià)方式呈現(xiàn)。建議設(shè)置充值入會(huì)門檻，提前鎖定會(huì)員錢包。組合銷售/聯(lián)合促銷：一次性的優(yōu)惠。根據(jù)消費(fèi)者購物車來進(jìn)行產(chǎn)品組合銷售，可以是自己的產(chǎn)品組合，也可以與其他品類進(jìn)行聯(lián)合促銷。新年期間，可以增加禮盒贈(zèng)送以滿足過年消費(fèi)者送禮需求。加量不加價(jià)：給顧客更多一點(diǎn)。包裝和POSM上一定要讓顧客看到實(shí)惠。滿減：如：滿200減30，與折扣一樣，建議慎重，因?yàn)檫@類活動(dòng)雖然拉升了銷量，但降低了客單價(jià)，而且也損失了毛利，一般用于毛利較高的大類：服裝、玩具、用品等。消費(fèi)者活動(dòng)-降價(jià)/折扣

多買多送滿額贈(zèng)送開箱有禮+1元送買贈(zèng)：適用于線上/線下全渠道目的：增加成交率，提升客單價(jià)。是非常常規(guī)的促銷活動(dòng)，建議多變換形式，增加消費(fèi)者新鮮感和參與度。有點(diǎn)類似變相折扣。能不送本品的建議不要送本品，可以送積分，也可以送相關(guān)產(chǎn)品。如：“參茸產(chǎn)品”可以是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。贈(zèng)送的商品可以相對(duì)靈活。目的是為了大單，鼓勵(lì)消費(fèi)者多購買。滿就送，有三個(gè)方向。參與全場滿額送。比如，滿5888元，贈(zèng)送什么。滿3888元，贈(zèng)送什么。滿1888元，贈(zèng)送什么。參與品類滿額送。比如，購買棉品滿888元，贈(zèng)送什么。但品牌滿額送。比如，購買XX產(chǎn)品滿399元，贈(zèng)送什么。門檻較低，所有產(chǎn)品都能有禮品，如買飲品也能贏得禮物。目的是為了襯托贈(zèng)品的價(jià)值。以下四類商品可以+1元購新品。新品上市，要不要嘗嘗鮮？買滿多少元，+1元就可以嘗鮮。贈(zèng)品。讓贈(zèng)品有價(jià)值感。滯銷品。當(dāng)暢銷商品購買一定金額后，+1元送掉滯銷品。臨期品。還有1個(gè)月就臨期了，賣不掉怎么辦？告訴顧客，這是臨期品，如果你要，只要1元，但是沒有售后。消費(fèi)者活動(dòng)-買贈(zèng)

消費(fèi)者活動(dòng)-拼單/團(tuán)購拼單/團(tuán)購：線上渠道較為廣泛使用。分享是該模式的核心，是一種很好的營銷方式和商業(yè)手段。目的：拉新、提高訂單量、利用用戶關(guān)系鏈進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、引發(fā)裂變傳播，擴(kuò)大影響面。同時(shí)利用社交關(guān)系拉來的用戶，可以贏得對(duì)產(chǎn)品的口碑和信任，從而提高訂單的轉(zhuǎn)化率。模式2模式3需要50-200人參團(tuán)才能成團(tuán)，由于參與人數(shù)多，方便對(duì)階梯價(jià)格進(jìn)行操作，整體好評(píng)度較高。超級(jí)團(tuán)一般可以設(shè)置性價(jià)比高、價(jià)格低的產(chǎn)品，參團(tuán)人數(shù)越多價(jià)格越便宜。超級(jí)團(tuán)限時(shí)秒殺，比如設(shè)定8點(diǎn)開搶，限購100件，秒殺完即結(jié)束。從拼團(tuán)效果來說，這種玩法復(fù)購率較高，一方面維護(hù)老客戶權(quán)益，又可以帶來新用戶，通過多場次拼團(tuán)活動(dòng)來提高用戶的黏性。秒殺團(tuán)這是拼團(tuán)中用戶最多、覆蓋面最廣的。用戶參與拼團(tuán)，在成團(tuán)N個(gè)小時(shí)后，系統(tǒng)自動(dòng)抽獎(jiǎng)，被抽中的用戶獲得拼團(tuán)商品，拼不中的用戶除了自動(dòng)退款外，還會(huì)獲得補(bǔ)償獎(jiǎng)勵(lì)。

這種玩法主要是為了平臺(tái)引流，拉取新客成本較低。抽獎(jiǎng)團(tuán)模式1升級(jí)玩法拼團(tuán)+上門自提，實(shí)現(xiàn)引流拉新拼團(tuán)+團(tuán)長免單，實(shí)現(xiàn)社交裂變

好運(yùn)來—幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)：適用于線上/線下全渠道，物料和操作模式有所區(qū)分目的：增加互動(dòng)，提升成交率和客單價(jià)形式多樣，可以是抽獎(jiǎng)大轉(zhuǎn)盤、紅包隨機(jī)抽、搖錢樹、砸金蛋等注意事項(xiàng)：為了激勵(lì)用戶參與可以設(shè)計(jì)“100％中獎(jiǎng)”的抽獎(jiǎng)機(jī)制。為了激勵(lì)更多的用戶參與，可以將最高獎(jiǎng)品價(jià)值放大，同時(shí)為了激勵(lì)參與的用戶產(chǎn)生消費(fèi)，可以多發(fā)“小獎(jiǎng)品”，比如優(yōu)惠券、超低價(jià)樣品等，能夠帶動(dòng)用戶轉(zhuǎn)化、復(fù)購的獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)置一定門檻給與抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，如年貨節(jié)購物滿100元即可享受一次的機(jī)會(huì)，多買多抽。消費(fèi)者活動(dòng)-幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)送好禮—參與送好禮（非買贈(zèng)）：適用于線上/線下全渠道，物料和操作模式有所區(qū)分目的：增加互動(dòng)，吸引客戶參與，品牌/活動(dòng)傳播形式多樣，可以是點(diǎn)贊/集贊/集卡送好禮，可以是簽到/打卡送好禮，也可以是游戲闖關(guān)送好禮等注意事項(xiàng)：活動(dòng)設(shè)置過程中不斷激勵(lì)，如果流程較長，要在中間給到用戶階梯獎(jiǎng)勵(lì)，幫助重新“充電”。獎(jiǎng)品可以是產(chǎn)品小樣、產(chǎn)品周邊、會(huì)員權(quán)益、優(yōu)惠券、虛擬產(chǎn)品等。集贊時(shí)，建議先設(shè)定一些范圍i，如消費(fèi)者發(fā)朋友圈的內(nèi)容/圖片，集滿多少個(gè)贊或者轉(zhuǎn)發(fā)多少個(gè)社群，就送精美禮品。消費(fèi)者活動(dòng)-參與送好禮4月5月5.225月中旬超威貝貝健驅(qū)蚊科普季桃氣萌娃一呼萬應(yīng)明星種草兒童驅(qū)護(hù)強(qiáng)化產(chǎn)品使用場景凸顯產(chǎn)品使用效果種草促銷拉動(dòng)銷量線上線下資源分配社交媒體微信、微博、站內(nèi)、站外等聚焦電商銷售曬知識(shí)打卡征集夜宿長隆家庭長隆落地活動(dòng)前期籌備長隆落地活動(dòng)?jì)D聯(lián)、疾控、超威貝貝健和長隆跨界H5互動(dòng)延續(xù)二次素材傳播桃氣曬萌娃照活動(dòng)啟動(dòng)電商配合及線下門店活動(dòng)配合明星種草視頻發(fā)起明星種草視頻擴(kuò)散1、長隆野生動(dòng)物世界微博微信2、超威貝貝健微博微信3、微博微信KOL4、公關(guān)媒體5、直播1、長隆野生動(dòng)物世界微信2、超威貝貝健微博微信3、微博KOL4、今日頭條KOL5、粉絲通及粉絲頭條1、明星小紅書種草2、超威貝貝健微博微信3、微博KOL4、寶寶樹信息流5、粉絲通及粉絲頭條1、今日頭條精準(zhǔn)投放2、PR渠道聚合3、超威貝貝健微博微信4、微博KOL5、微信KOL6月中旬寶貝玩的high，媽媽貝安心舉例：主題活動(dòng)策略屋超大型活動(dòng)

1-3天。促銷活動(dòng)力度越大，越要集中。一般大型路演按照這個(gè)組合。大型活動(dòng)

3-7天。根據(jù)節(jié)假日，比如元旦。根據(jù)市場，比如年貨節(jié)。中型活動(dòng)

7-15天。一般品類主題活動(dòng)會(huì)按照這個(gè)來做，可以根據(jù)客戶的活動(dòng)排期時(shí)間來做，一般連鎖客戶為主。小型活動(dòng)

小型活動(dòng)，21天-30天。常規(guī)促銷活動(dòng)，在周期內(nèi)不變。周期可以是7的倍數(shù)，也可以是整月。不超過10場，但銷量占比15%左右不超過30場，銷量占比20%不超過100場，銷量占比30-40%全部參與渠道均可操作，銷量占比30%-40%年度活動(dòng)分配

TWO營銷活動(dòng)策劃框架9應(yīng)急預(yù)案8投產(chǎn)測算7行為時(shí)間表4活動(dòng)傳播5活動(dòng)物料和展示要求6活動(dòng)分工/考核3活動(dòng)內(nèi)容（時(shí)間、地點(diǎn)，方案，流程）2活動(dòng)主題1活動(dòng)背景或目的/目標(biāo)營銷活動(dòng)策劃框架

一、營銷活動(dòng)背景或目的有哪些？增加品牌曝光度？提高品牌知名度？提升品牌美譽(yù)度？新品上市？舊貨處理？增加客戶數(shù)？增加互動(dòng)性？增加忠誠度？延長客戶生命周期？推動(dòng)銷售增長？提升團(tuán)隊(duì)士氣？提振客戶信心？…………不要為了做活動(dòng)而做活動(dòng)，更不要為了花掉預(yù)算而做活動(dòng)，一定要有清晰明確的目的！

基層中層高層公司戰(zhàn)略一年之際在于春，開門紅全年紅提振信心&士氣獲得認(rèn)可有效資源獲取長尾效應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)與假期完成銷售業(yè)績提前鎖定客戶/消費(fèi)者開心過大年業(yè)績/聲量一炮而紅/提振生意/客戶提前布局庫存有效改善團(tuán)隊(duì)歡欣鼓舞舉例：開門紅活動(dòng)目的

銷售消費(fèi)者產(chǎn)品線上平臺(tái)：GMV/GSV其他銷售相關(guān)指標(biāo)：客戶參與率、陳列達(dá)標(biāo)率、轉(zhuǎn)化率等線下渠道：Sellin、Sellout、Offtake庫存優(yōu)化核心產(chǎn)品銷售占比新客戶/參與活動(dòng)客戶數(shù)客單價(jià)目標(biāo)制定一、營銷活動(dòng)目標(biāo)

目標(biāo)制定SMART原則可度量Measurable目標(biāo)是明確的，可以用數(shù)據(jù)或明確的方法衡量結(jié)果導(dǎo)向Relevant有相關(guān)性的，目標(biāo)符合團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的價(jià)值，目標(biāo)應(yīng)該基于結(jié)果而非基于行動(dòng)或過程。很多人習(xí)慣行動(dòng)與結(jié)果混淆起來。實(shí)效性TIme-bound目標(biāo)應(yīng)該有時(shí)間限制。時(shí)效性的要求可以讓你明確這個(gè)目標(biāo)是短期、中期還是長期目標(biāo)，并鞭策自己按既定的時(shí)間進(jìn)度朝目標(biāo)前進(jìn)。。明確Specific目標(biāo)的范圍是明確、具體的有清晰的交付標(biāo)準(zhǔn)，多用量人可實(shí)現(xiàn)Attainable目標(biāo)是可實(shí)現(xiàn)的，有可行性，不可好高騖遠(yuǎn)，也不宜太低沒有挑戰(zhàn)性SMARTSMART

二、營銷活動(dòng)主題在這個(gè)生題之下，我們要凸顯的核心賣點(diǎn)星什么？賣點(diǎn)選用消費(fèi)者看到這個(gè)生超時(shí)候會(huì)聯(lián)想到什么？會(huì)評(píng)估這票一家什么樣的公司？心智喚起有哪些支撐點(diǎn)能幫助我們呈現(xiàn)我們的主題？支點(diǎn)選用場景需要怎么設(shè)置?場景建設(shè)以什么樣的潔動(dòng)形式來展現(xiàn)會(huì)更有利于說明闡述主題活動(dòng)形式這樣的主題，適合在什么渠道進(jìn)行傳播。且需要用到什么樣的內(nèi)容？傳播設(shè)計(jì)活動(dòng)主題重要性

二、營銷活動(dòng)主題背景問題=期望-現(xiàn)狀愿景、使命、策略可調(diào)配的資源活動(dòng)主題愿景型主題活動(dòng)將引領(lǐng)我們?nèi)ネ畏?？達(dá)到何種目標(biāo)？描述活動(dòng)或產(chǎn)品期望達(dá)成的理想狀態(tài)，如奶粉“天生優(yōu)越”策略型主題為了實(shí)現(xiàn)愿景，要使用什么方案？證明如何達(dá)到愿景的方法，如路線、方向、順序、資源、技術(shù)，如“AI生萬物”、“為發(fā)燒而生”、“聚力同心，步步為贏”。對(duì)仗、諧音、簡化、朗朗上口一場活動(dòng)的主題建議不要超過8個(gè)字美化主題解決問題面對(duì)問題

舉例：手機(jī)發(fā)布會(huì)主題面對(duì)問題分析維度分析內(nèi)容現(xiàn)狀客戶拍照不夠美愿景客戶享受高顏值生活問題客戶找不到滿足上述需求的手機(jī)使命專門制作拍照手機(jī)，專注于客戶顏值策略新技術(shù)、新設(shè)計(jì)……愿景型主題“照亮你的美”策略型主題“為拍照而生”“拍暗叫絕”

三、營銷活動(dòng)內(nèi)容包括開始啟動(dòng)宣傳的時(shí)間，開始預(yù)熱的時(shí)間，活動(dòng)正式開始的時(shí)間，結(jié)束的時(shí)間等?；顒?dòng)時(shí)間要考慮到參與者的方便和活動(dòng)內(nèi)容的實(shí)施。同時(shí)，還要考慮到場地的容量、設(shè)施和配套服務(wù)等因素?；顒?dòng)地點(diǎn)根據(jù)不同的受眾和主題設(shè)定不同的活動(dòng)形式和方案活動(dòng)方案根據(jù)活動(dòng)要求設(shè)定活動(dòng)流程活動(dòng)流程

三、營銷活動(dòng)內(nèi)容-時(shí)間活動(dòng)的時(shí)間。這個(gè)時(shí)間包括開始啟動(dòng)宣傳的時(shí)間，開始預(yù)熱的時(shí)間，活動(dòng)正式開始的時(shí)間，結(jié)束的時(shí)間等。如果活動(dòng)要分幾個(gè)階段進(jìn)行的話，還要寫清楚每個(gè)階段的時(shí)間，每個(gè)階段的主題以及詳細(xì)的時(shí)間安排等。正常時(shí)間安排應(yīng)該以天為單位。如果活動(dòng)周期比較長，那么時(shí)間安排可以以周，甚至以月為單位（一般為年度活動(dòng)）。時(shí)間4月28日4月29日4月30日5月1-3日5月4-7日需要完成的內(nèi)容活動(dòng)海報(bào)制作場地聯(lián)系協(xié)調(diào)主持、音響、舞臺(tái)、攝像聯(lián)系嘉賓評(píng)委邀請(qǐng)

廣告宣傳比賽使用所有道具、抽獎(jiǎng)箱獎(jiǎng)品準(zhǔn)備到位廣告宣傳持續(xù)加強(qiáng)聯(lián)系活動(dòng)現(xiàn)場報(bào)道，新聞采寫活動(dòng)預(yù)演(彩排）選手提前聯(lián)系溝通(方便的話做一個(gè)提前見面，確保沒有問題）活動(dòng)準(zhǔn)備事先演練活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)場執(zhí)行活動(dòng)后續(xù)報(bào)告，回顧整個(gè)活動(dòng)內(nèi)容，吸引顧客關(guān)注負(fù)責(zé)人備注

三、營銷活動(dòng)內(nèi)容-地點(diǎn)活動(dòng)類型和規(guī)模根據(jù)活動(dòng)的類型和規(guī)模選擇合適的場地A地理位置和交通便利性選擇一個(gè)地理位置便利且交通便利的場地，方便參與者前往?？紤]到參與者的出行方式，選擇靠近公共交通站點(diǎn)或有足夠停車位的場地。B場地設(shè)施和設(shè)備評(píng)估場地的設(shè)施和設(shè)備是否滿足活動(dòng)的需求C活動(dòng)地點(diǎn)確定時(shí)，同步確認(rèn)活動(dòng)當(dāng)天天氣、交通線路、參加活動(dòng)布展范圍、客戶流動(dòng)路線等

三、營銷活動(dòng)內(nèi)容-方案活動(dòng)對(duì)象年齡、性別、行業(yè)屬性社會(huì)屬性、消費(fèi)習(xí)慣、業(yè)務(wù)潛力等活動(dòng)目的品牌曝光、產(chǎn)品上市、銷售提升、客戶互動(dòng)……活動(dòng)形式主要是展示品牌、品質(zhì)、精神、高端舞美這類的調(diào)性，所以，方案的重點(diǎn)有三個(gè)方面，活動(dòng)主題，創(chuàng)意的活動(dòng)主題使整個(gè)晚會(huì)活動(dòng)更具有傳播性；流程規(guī)劃上，特別的、驚喜的環(huán)節(jié)是晚會(huì)項(xiàng)目獲勝的專業(yè)要求，當(dāng)然，演藝節(jié)目的精彩與調(diào)性符合更是精彩的加分；舞美設(shè)計(jì)，晚會(huì)項(xiàng)目一般要求有舞美效果圖及氛圍布置規(guī)劃圖。晚會(huì)類活動(dòng)會(huì)議類項(xiàng)目方案基本上是固定的流程方式。側(cè)重點(diǎn)不是在創(chuàng)意，而是在整個(gè)執(zhí)行細(xì)則以及現(xiàn)實(shí)的合理規(guī)劃.會(huì)議類活動(dòng)社區(qū)項(xiàng)目的核心是營銷及互動(dòng)的能力，吸引性、互動(dòng)性和話題傳播性是基本要求，方案側(cè)重點(diǎn)是圍繞著明確目標(biāo)做創(chuàng)意，進(jìn)行資源的有效配置社區(qū)活動(dòng)促銷活動(dòng)的核心在于促銷機(jī)制的設(shè)置和人員促進(jìn)銷售的提升上。促銷活動(dòng)慶典類項(xiàng)目的側(cè)重點(diǎn)在流程的規(guī)劃與現(xiàn)場布置。慶典類活動(dòng)這類帶有明顯的設(shè)計(jì)意圖項(xiàng)目，側(cè)重的目標(biāo)特別清晰，合適的資源，落地的現(xiàn)場設(shè)計(jì)圖。展覽類活動(dòng)包含路演、快閃等，如果只是人員執(zhí)行方面，主要是看執(zhí)行的細(xì)則是否完整，是否具有可執(zhí)行性。但如果包含整個(gè)路演等規(guī)劃，那要上升到品牌的營銷范疇其他活動(dòng)

舉例：萌寵療愈市集（社區(qū)活動(dòng)）這個(gè)寵物市集還挺好逛！有寵物零食、罐頭、玩具等等…性價(jià)比很而且還可以物物交換哦！在這里你不僅能看到敲萌的寵物服飾，還可以讓孩子觀賞與小動(dòng)物、寵物有關(guān)的一切，等著熱愛動(dòng)物、喜歡寵物的你來參加！舉例：A2六月促銷活動(dòng)（促銷活動(dòng)）活動(dòng)主題：a2?至初?愛在六月活動(dòng)目的：借力線上媒體廣告露出，通過6月主題促銷活動(dòng)幫助經(jīng)銷商出貨，加快門店出貨速度活動(dòng)時(shí)間：6月1日-6月30日活動(dòng)范圍：全渠道活動(dòng)產(chǎn)品：S1-S3（除400g）活動(dòng)機(jī)制及禮品：3罐禮品（兩款組合隨機(jī)發(fā)貨）ACHOCKA多功能地墊至初關(guān)愛呵護(hù)一夏禮盒內(nèi)含：雷達(dá)蚊香液90夜*2+蚊香液加熱器*1+密保諾24個(gè)裝*2+光觸媒兒童口罩7個(gè)裝一盒6罐禮品（兩款組合隨機(jī)發(fā)貨）RadioFlyer四輪小紅車Hape多功能三輪車活動(dòng)產(chǎn)品：S4和SM活動(dòng)機(jī)制及禮品：3罐禮品（三款組合隨機(jī)發(fā)貨）樂高?潛艇大冒險(xiǎn)樂高?艾莎和雪寶的下午茶樂高?數(shù)字火車三、營銷活動(dòng)內(nèi)容-節(jié)奏流程123階段性活動(dòng)：活動(dòng)節(jié)奏、排期、流程活動(dòng)現(xiàn)場操作流程活動(dòng)現(xiàn)場：各區(qū)域活動(dòng)時(shí)間表

舉例：節(jié)點(diǎn)活動(dòng)排期節(jié)點(diǎn)主題關(guān)鍵點(diǎn)PRSP城市告白計(jì)劃主題美陳制造話題互動(dòng)活動(dòng)引發(fā)傳播裝置：戀愛斑馬線快閃：應(yīng)急玫瑰車互動(dòng)：紙玫瑰DIY兩人同行一人免單指定品類消費(fèi)滿贈(zèng)520份好禮抽取520&521趣野吧熊孩子動(dòng)漫IP鎖定家庭聯(lián)動(dòng)兒童品類裝置：動(dòng)漫IP特展演藝：小劇場+巡游互動(dòng)：DIY工坊專屬定制聯(lián)動(dòng)禮消費(fèi)贈(zèng)兒童禮包六·一兒童節(jié)GO!街頭劃水鎖定學(xué)生+游客大型消夏游樂季裝置：沉浸式展陳演藝：夜間主題舞臺(tái)互動(dòng)：納涼快閃店商家聯(lián)名消夏禮包游客專屬折扣限時(shí)全品類代金券暑期檔

時(shí)間節(jié)點(diǎn)活動(dòng)主題PR活動(dòng)SP活動(dòng)會(huì)員活動(dòng)第一/二周第三/四周第五/六周主題1主題2與主題日相關(guān)活動(dòng)例：新年市集例：新年音樂派對(duì)例：海綿寶寶見面會(huì)例：少兒模特大賽例：百寶泡泡樂園例：熊孩子拜年百萬豪禮贈(zèng)不停消費(fèi)者活動(dòng)消費(fèi)者活動(dòng)專享豪禮年味升級(jí)消費(fèi)者活動(dòng)消費(fèi)者活動(dòng)新年搶裝備消費(fèi)者活動(dòng)消費(fèi)者活動(dòng)積分+1元兌換會(huì)員專屬低價(jià)秒殺券/消費(fèi)滿額贈(zèng)禮品券舉例：節(jié)點(diǎn)主題活動(dòng)排期

舉例：節(jié)點(diǎn)主題活動(dòng)流程夏日限定派對(duì)時(shí)間節(jié)點(diǎn)6.12-216.22-24階段主題傳播節(jié)點(diǎn)預(yù)熱第一波端午預(yù)熱第二波暑期檔會(huì)員專場7.08-7.137.20-7.318.05-8.07端午喜樂會(huì)暑假快樂島會(huì)員放價(jià)日PR活動(dòng)SP活動(dòng)線上龍舟大賽/龍舟DIY/瘋狂粽子大戰(zhàn)※端午國潮大賞國貨服飾滿減/美食聯(lián)盟霸王餐秒殺潮流運(yùn)動(dòng)邀請(qǐng)賽/隨機(jī)舞邀請(qǐng)賽※快樂島限時(shí)開放果凍包涂鴉/積分兌換清涼禮包/指定品類積分膨脹潮流運(yùn)動(dòng)類折上折/全場滿贈(zèng)限定飲品

舉例：開業(yè)活動(dòng)節(jié)奏懸念期1預(yù)熱期2爆破期3長尾期4繽紛世界·野出彩——XX開業(yè)盛典X月XX日X月XX日X月XX日X月XX日活動(dòng)階段活動(dòng)主題階段目標(biāo)線下活動(dòng)釋放活動(dòng)信息制造懸念引發(fā)關(guān)注爆款I(lǐng)P制造熱點(diǎn)預(yù)告特色活動(dòng)鎖定目標(biāo)客戶實(shí)現(xiàn)品牌開門紅實(shí)現(xiàn)首播圈粉持續(xù)發(fā)酵口碑穩(wěn)固開業(yè)熱度主題快閃表演社區(qū)特色地推異業(yè)聯(lián)合推廣懸念裝置亮相IP展陳大型儀式主題演藝節(jié)點(diǎn)暖場會(huì)員活動(dòng)傳播平臺(tái)

造勢期預(yù)熱期引爆期持續(xù)期制造懸念引發(fā)關(guān)注階段目標(biāo)宣傳內(nèi)容平臺(tái)建議線下活動(dòng)開市后15-30天開市前7-10天開市前15-30天開市當(dāng)周傳播階段時(shí)間周期釋放噱頭全民種草多重活動(dòng)開市爆火持續(xù)暖場維持熱度主題海報(bào)·預(yù)熱視頻信息流·硬廣直播·短視頻·圖文專題報(bào)道·圖文引流社區(qū)地推·主題快閃儀式·演藝·暖場定點(diǎn)演藝舉例：開業(yè)活動(dòng)節(jié)奏

舉例：周年慶活動(dòng)排期周年慶活動(dòng)規(guī)劃活動(dòng)階段階段目標(biāo)宣傳形式線下活動(dòng)預(yù)熱期XX日-XX日爆破期XX日-XX日持續(xù)期XX日-XX日釋放活動(dòng)信息制造懸念引發(fā)關(guān)注城市級(jí)關(guān)注提升品牌熱度倒計(jì)時(shí)海報(bào)大咖慶生視頻H5小游戲主題快閃+城市硬廣線上直播達(dá)人體驗(yàn)圖文&視頻主流媒體報(bào)道主題展陳+儀式+演藝+巡游二次報(bào)道專題推文賽事+暖場持續(xù)吸引客流提高客戶粘性

參與方式1：通過微博、微信、直播間、瓶碼抽獎(jiǎng)等形式獲得快閃店準(zhǔn)入證參與方式2：現(xiàn)場排隊(duì)，吸引路人目光，排隊(duì)進(jìn)入四大場景分別設(shè)置在四個(gè)空間中，用戶可根據(jù)自己的興趣體驗(yàn)互動(dòng)喝一瓶XX鮮酸奶，在拍照墻前打卡留念掃描墻面二維碼，還可刷屏留言墻用戶社交平臺(tái)上的拍照分享，形成二次傳播，吸引更多用戶到快閃店進(jìn)行拍照打卡參與方式潮流空間拍照打卡與KOL互動(dòng)用戶UGC生成@羽子醬@毛寧逆襲記@深夜徐老師@AG超玩會(huì)蓮早已在現(xiàn)場等候多時(shí)，完成任務(wù)，獲得驚喜禮包舉例：快閃店活動(dòng)流程舉例：歐麗薇蘭橄欖油路演活動(dòng)流程時(shí)間區(qū)域環(huán)節(jié)15:30-15:35舞臺(tái)區(qū)主持人開場15:35-15:45舞臺(tái)區(qū)互動(dòng)游戲：帽子吃橄欖15:45-15:50舞臺(tái)區(qū)互動(dòng)問答環(huán)節(jié)1（5題）15:50-15:55舞臺(tái)區(qū)快閃舞蹈15:55-16:10快閃廚房現(xiàn)場廚藝展示16:10-16:25

快閃餐桌開放10人享用美食16:25-16:30

舞臺(tái)區(qū)快閃舞蹈16:30-16:35舞臺(tái)區(qū)抽獎(jiǎng)1（5人）16:35-16:50快閃廚房現(xiàn)場廚藝展示16:50-17:05

快閃餐桌開放10人享用美食17:05-17:10

舞臺(tái)區(qū)快閃舞蹈17:10-17:15舞臺(tái)區(qū)互動(dòng)問答環(huán)節(jié)2（5題）17:15-17:20

舞臺(tái)區(qū)抽獎(jiǎng)2（5人）17:20-17:35快閃廚房現(xiàn)場廚藝展示17:35-17:45

快閃餐桌開放10人享用美食17:45-17:50舞臺(tái)區(qū)抽獎(jiǎng)3（5人）17:50舞臺(tái)區(qū)主持人結(jié)束語15:30-17:50游戲互動(dòng)區(qū)燃燒你的卡路里（整場活動(dòng)同步進(jìn)行）四、營銷活動(dòng)傳播活動(dòng)從什么時(shí)候開始傳播？用什么渠道傳播？傳播什么內(nèi)容？01030204選擇多種宣傳渠道以擴(kuò)大活動(dòng)影響力利用本地媒體和社交媒體進(jìn)行宣傳優(yōu)化宣傳內(nèi)容以提高轉(zhuǎn)化率合作與跨平臺(tái)合作可以優(yōu)化宣傳效果通過多種宣傳渠道的組合，可以覆蓋更廣泛的潛在客戶群體例如，除了在門店附近發(fā)放傳單和廣告牌外，還可以利用社交媒體、電子郵件營銷、合作網(wǎng)站等途徑進(jìn)行推廣這些渠道各有優(yōu)勢，通過整合使用，可以增加活動(dòng)的曝光度本地媒體和社交媒體是宣傳活動(dòng)的重要渠道本地媒體可以擴(kuò)大活動(dòng)在本地社區(qū)的影響力，而社交媒體則可以覆蓋更廣泛的受眾群體例如，可以在社交媒體上發(fā)布活動(dòng)信息，并提供優(yōu)惠券或禮品以吸引更多人參與。宣傳內(nèi)容的質(zhì)量直接影響轉(zhuǎn)化率應(yīng)確保宣傳內(nèi)容簡潔明了、引人入勝，同時(shí)突出活動(dòng)的優(yōu)惠和亮點(diǎn)可以使用數(shù)據(jù)和事實(shí)來支持宣傳內(nèi)容，如統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、客戶反饋等此外，確保宣傳內(nèi)容易于理解并包含足夠的信息，以便潛在客戶做出決策與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)或組織進(jìn)行合作，可以共同推廣活動(dòng)，增加活動(dòng)的曝光度同時(shí)，跨平臺(tái)合作可以提高活動(dòng)的知名度并擴(kuò)大覆蓋范圍例如，可以在不同平臺(tái)之間共享優(yōu)惠券或禮品代碼，吸引更多的客戶參與活動(dòng)通過合作與跨平臺(tái)合作，可以更好地整合資源并提高宣傳效果

04030201活動(dòng)開始前一個(gè)月制造懸念，制造話題，引發(fā)目標(biāo)用戶關(guān)注關(guān)注升級(jí)，銷售預(yù)熱，開始預(yù)售引起用戶共情，與現(xiàn)場用戶互動(dòng)，進(jìn)行體驗(yàn)式傳播口碑宣傳，持續(xù)轉(zhuǎn)化，二次傳播活動(dòng)開始前一周活動(dòng)期間活動(dòng)結(jié)束后一周-一月多個(gè)話題角度，結(jié)合品牌和產(chǎn)品的核心價(jià)值并根據(jù)近期網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題，制作創(chuàng)意海報(bào)、創(chuàng)意短視頻、產(chǎn)品宣傳片等開始活動(dòng)預(yù)熱，將活動(dòng)期間的重點(diǎn)方案進(jìn)行傳播和溝通。收集切合品牌/產(chǎn)品調(diào)性的內(nèi)容，比如現(xiàn)場的照片和視頻、與現(xiàn)場觀眾互動(dòng)的過程等視聽內(nèi)容，制造記憶點(diǎn)和可傳播性，提出引發(fā)討論的話題圖片集錦、活動(dòng)精彩視頻。通過圖文、視頻等內(nèi)容突出活動(dòng)亮點(diǎn)以及產(chǎn)品的特點(diǎn)和效果。創(chuàng)意H5、訪談視頻、科普視頻、圖文、視頻等短視頻、直播、媒體傳播、自媒體平臺(tái)發(fā)布圖文/視頻等創(chuàng)意H5、活動(dòng)話術(shù)-短信/微信/電話、圖文、視頻等短視頻、媒體傳播、自媒體平臺(tái)發(fā)布圖文/視頻等官網(wǎng)、官方雙微、自媒體官網(wǎng)、官方雙微、自媒體、渠道雙微、朋友圈、知名社區(qū)的垂直頻道、海報(bào)、戶外廣告、傳單、線下渠道官網(wǎng)、官方雙微、自媒體、渠道雙微、朋友圈、知名社區(qū)的垂直頻道、線下渠道短官網(wǎng)、官方雙微、自媒體、渠道雙微、朋友圈、知名社區(qū)的垂直頻道時(shí)間目的內(nèi)容形式渠道四、營銷活動(dòng)傳播

主題：敢！出精彩活動(dòng)節(jié)點(diǎn)階段重點(diǎn)階段話題傳播方式傳播媒介預(yù)熱宣傳1-2周線上預(yù)熱傳播以品牌形象為主把握開學(xué)季市場主題互動(dòng)2周線上征集活動(dòng)落地活動(dòng)1周開學(xué)季進(jìn)校園持續(xù)加熱1周口碑傳播我的新學(xué)期有XXX主題TVC+系列海報(bào)KOL轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)關(guān)注引入共鳴互動(dòng)提高受眾參與度我的新學(xué)期FLAG不倒XXX的開學(xué)大禮包快閃店禮贈(zèng)快速出圈直接導(dǎo)流發(fā)起主題交流趣味、網(wǎng)絡(luò)感、青春引導(dǎo)UGC向互動(dòng)主流媒體正向宣傳KOL話題宣傳線上直接向線下引流全媒體矩陣傳播報(bào)道鞏固口碑持續(xù)發(fā)酵公交車站牌、城市大屏抖音、微信、微博、小紅書、門戶網(wǎng)站、主流媒體APP舉例：主題活動(dòng)傳播規(guī)劃

舉例：主題活動(dòng)傳播規(guī)劃2023金秋美食節(jié)前期宣傳預(yù)熱期8.20-8.31開幕式爆破期9.2美食周后續(xù)傳播長尾期9.3-9.179.17-9.20內(nèi)容渠道秒殺品嘗券線上票選開始活動(dòng)預(yù)告圖文名廚打CALL視頻開幕式大廚邀請(qǐng)賽美食晚會(huì)KOL/KOC直播公眾號(hào)活動(dòng)主題官網(wǎng)聯(lián)合店鋪?zhàn)杂忻襟w朋友圈APP信息流主流媒體新聞稿朋友圈公眾號(hào)活動(dòng)主題官網(wǎng)大廚TOP10名單優(yōu)選餐廳TOP20名單活動(dòng)回顧新聞稿公眾號(hào)主流媒體新聞稿活動(dòng)主題官網(wǎng)大廚/餐廳評(píng)選美食街區(qū)秒殺網(wǎng)紅吃播大會(huì)家庭廚神娛樂賽抖音小紅書公眾號(hào)活動(dòng)主題官網(wǎng)

舉例：丸美天貓雙11活動(dòng)傳播路線時(shí)間抽預(yù)熱期預(yù)售期引爆期11月1日-4日11月2日-9日11月10日-11日借勢預(yù)熱流量風(fēng)暴引爆小猴互動(dòng)種草線下《畢生寵EYE》VLOG天貓站內(nèi)10日解鎖抖音發(fā)起寵EYE召集微博/微信/抖音、互動(dòng)主題站內(nèi)風(fēng)格設(shè)計(jì)多場寵EYE主題直播站外APP資源優(yōu)質(zhì)UGC征集,篩選線下亞洲巨幕地標(biāo)，上屏輪播小紅書：明星+頭部帶動(dòng)，中腰部輔助抖音策略：頭部帶動(dòng)，中腰部輔助微信策略：頭部帶動(dòng)，中腰部輔助，深度文章種草微博策略：打造明星話題效應(yīng)，深耕粉絲經(jīng)濟(jì)/實(shí)現(xiàn)帶貨

五、營銷活動(dòng)物料-線上線上用途物料說明朋友圈/小紅書/抖音海報(bào)/文案/視頻利用所有力量轉(zhuǎn)發(fā)推進(jìn)宣傳HSH5圖文利用所有力量轉(zhuǎn)發(fā)推進(jìn)粉絲群運(yùn)營運(yùn)營規(guī)劃和話術(shù)/海報(bào)/文案/視頻/小禮品等專人跟進(jìn)和運(yùn)營維護(hù)直播直播物料：攝像機(jī)/支架/小蜜蜂/KT板等等直播間/探店兩種形式H5海報(bào)參考平臺(tái)：易企秀朋友圈社群直播“龍”主題新年主題序號(hào)物料名稱

序號(hào)物料名稱

序號(hào)物料名稱1拱門7貨架插卡13吊旗2堆頭8貨架層條14導(dǎo)購圍裙3貨柜/邊架9跳跳卡15活動(dòng)立牌4貨架包裝10易拉寶16易拉寶/X展架5臺(tái)卡11產(chǎn)品/活動(dòng)折頁17海報(bào)6禮品袋12氣球18廣告?zhèn)阄锪显O(shè)計(jì)建議除了品牌元素外，可以含有活動(dòng)主題元素（下圖為新年年貨節(jié)示例）專項(xiàng)物料清單一覽表，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。五、營銷活動(dòng)物料-線下

VP(visualpresentation)IP(ItemPresentation)PP(PointPresentation)是主要的動(dòng)線空間，是客戶最后形成產(chǎn)出的互動(dòng)空間刺激多巴胺，讓渠道/經(jīng)銷商/導(dǎo)購迅速進(jìn)入狀態(tài);，吸引消費(fèi)者。增加消費(fèi)者停留時(shí)間，并進(jìn)行有效傳播，如可以設(shè)置互動(dòng)拍照點(diǎn)，進(jìn)行宣傳裂變。主題視覺宣傳品牌、產(chǎn)品、活動(dòng)賣點(diǎn)陳列引流-不同場景吸引不同客群消費(fèi)陳列易接觸、易選擇、易銷售的產(chǎn)品陳列陳列和物料展示是一門技術(shù)活，不管哪種活動(dòng)，都應(yīng)遵循以下三個(gè)原則：五、營銷活動(dòng)物料展示要求-線下

五、營銷活動(dòng)物料-文案文案策劃主持稿：又叫司儀詞，從項(xiàng)目的類型上分三類：晚會(huì)、慶典、發(fā)布會(huì)；晚會(huì)類主要是節(jié)目串詞為主；慶典類主要是以領(lǐng)導(dǎo)致辭、慶典儀式為主；而發(fā)布會(huì)即是以產(chǎn)品的簡介與深入交互為重腳本：包含宣傳片、晚會(huì)、產(chǎn)品等；腳本創(chuàng)作時(shí)，從內(nèi)容上一般分兩種方向：一是華麗文采類；二是更具有畫面感、執(zhí)行拍攝功效；但無論是那一類，腳本最終的要求：以最少的核心文字內(nèi)容表達(dá)更多要宣達(dá)的核心思想與產(chǎn)品內(nèi)容，腳本深化后會(huì)變成什么？沒錯(cuò)，是劇本。發(fā)言稿：大多的發(fā)言稿都不需要活動(dòng)公司來撰寫，發(fā)言稿是給乙方領(lǐng)導(dǎo)致辭用的文稿，內(nèi)容主要以三個(gè)部份為主：歡迎，我們?cè)谧鍪裁?，感謝大家。新聞稿：又稱為新聞通稿，主要是在做媒介項(xiàng)目時(shí)和項(xiàng)目需要進(jìn)一步向媒體宣傳時(shí)用到，新聞通稿一般對(duì)文字內(nèi)容、圖片選擇有要求，力求在通稿里，用第三者的角度去描述一個(gè)項(xiàng)目。沙畫稿：這是沙畫演藝節(jié)目的配套的主持稿內(nèi)容，沙畫的作品在項(xiàng)目中一般是對(duì)乙方的企業(yè)歷程或是產(chǎn)品做的一個(gè)藝術(shù)宣傳片，用沙畫的形式來進(jìn)行，沙畫稿與腳本區(qū)別在沙畫稿的描述需要更多的與畫面相益彰，語言需要更多現(xiàn)場的共鳴其他類：線上宣傳稿，策劃文案，邀請(qǐng)函文案、朋友圈文稿、活動(dòng)話術(shù)等等

五、營銷活動(dòng)物料-活動(dòng)物料清單部門負(fù)責(zé)人活動(dòng)名稱活動(dòng)地點(diǎn)活動(dòng)日期物料名稱制作要求尺寸數(shù)量用途狀態(tài)舉例：嘉賓桌卡三角桌卡A5三折1808號(hào)晚宴制作中

六、營銷活動(dòng)分工結(jié)合上邊活動(dòng)內(nèi)容和時(shí)間，對(duì)應(yīng)到具體每個(gè)階段，每個(gè)工作應(yīng)該交由誰來做，對(duì)應(yīng)到人，責(zé)任到人，更加方便活動(dòng)的落地和執(zhí)行。項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)內(nèi)容負(fù)責(zé)人小組成員導(dǎo)演組負(fù)責(zé)活動(dòng)整體統(tǒng)籌安排現(xiàn)場組協(xié)調(diào)活動(dòng)現(xiàn)場，對(duì)接主持和選手，維護(hù)現(xiàn)場秩序，現(xiàn)場安保等，保證現(xiàn)場順利進(jìn)行后勤組負(fù)責(zé)活動(dòng)所需所有食品、道具、獎(jiǎng)品等，為活動(dòng)做好保障宣傳組負(fù)責(zé)前期的線上線下宣傳;活動(dòng)現(xiàn)場的圖片視頻采集;活動(dòng)后期的總結(jié)報(bào)道保障組活動(dòng)期間負(fù)責(zé)正常店內(nèi)客戶接待，會(huì)員辦理等板塊內(nèi)容負(fù)責(zé)人完成時(shí)間線上傳播負(fù)責(zé)落實(shí)所有人轉(zhuǎn)發(fā)文案和推廣海報(bào)，以及活動(dòng)推廣H5,朋友圈和微信群，每人每天最少發(fā)三次，5個(gè)微信群負(fù)責(zé)對(duì)接微信粉絲群運(yùn)營相關(guān)事宜線下傳播傳單派發(fā)。3000份彩頁，每天發(fā)500份，必須發(fā)放到客戶手里店內(nèi)服務(wù)員培訓(xùn)并監(jiān)督每個(gè)人落實(shí)到位門口播報(bào)語音錄制店內(nèi)海報(bào)/門頭/吊旗/臺(tái)卡/陳列等傳播分工表細(xì)分表

六、營銷活動(dòng)分工結(jié)合上邊活動(dòng)內(nèi)容和時(shí)間，對(duì)應(yīng)到具體每個(gè)階段，每個(gè)工作應(yīng)該交由誰來做，對(duì)應(yīng)到人，責(zé)任到人，更加方便活動(dòng)的落地和執(zhí)行。工作細(xì)分表平臺(tái)工作細(xì)分內(nèi)容細(xì)分負(fù)責(zé)人9.39.49.59.69.79.89.99.109.119.129.13線上H5宣傳內(nèi)容活動(dòng)傳播/活動(dòng)報(bào)名策劃策劃內(nèi)容溝通H5設(shè)計(jì)和確認(rèn)分發(fā)宣傳分發(fā)監(jiān)測與調(diào)整分發(fā)宣傳微信用戶群活動(dòng)傳播/預(yù)熱策劃策劃內(nèi)容溝通建立微信群微信群內(nèi)活動(dòng)預(yù)熱微醺群預(yù)熱問答發(fā)券預(yù)熱倒計(jì)時(shí)朋友圈文案轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)預(yù)熱/二次傳播策劃策劃內(nèi)容溝通——朋友圈文案活動(dòng)預(yù)熱朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)倒計(jì)時(shí)現(xiàn)場朋友圈二次傳播……線下宣傳海報(bào)展架活動(dòng)內(nèi)容策劃策劃內(nèi)容溝通展架設(shè)計(jì)和確認(rèn)展架制作展架擺放單頁宣傳活動(dòng)內(nèi)容策劃策劃內(nèi)容溝通但也設(shè)計(jì)和確認(rèn)單頁印刷單頁到庫分發(fā)周圍商圈單頁派發(fā)……

外部-經(jīng)銷商/渠道針對(duì)經(jīng)銷商和渠道進(jìn)行項(xiàng)目激勵(lì)和考核經(jīng)銷/渠道分類進(jìn)行激勵(lì)考核，獎(jiǎng)勵(lì)為主排名前X獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)部激勵(lì)方案針對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行項(xiàng)目激勵(lì)和考核整體活動(dòng)項(xiàng)目考核區(qū)域/個(gè)人項(xiàng)目考核排名獎(jiǎng)懲達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)懲外部-終端店員/促銷員“針對(duì)店員/促銷員個(gè)人進(jìn)行項(xiàng)目激勵(lì)和考核門店整體考核個(gè)人考核排名前X獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)考核方案與目標(biāo)相關(guān)聯(lián)。內(nèi)部獎(jiǎng)懲結(jié)合，外部獎(jiǎng)勵(lì)為主。六、營銷活動(dòng)考核項(xiàng)目責(zé)任部門/責(zé)任人1920212223242526272829303112345678910111213141516171819202122232425262728293031123456789101112131415161718前期準(zhǔn)備銷售部/市場部

數(shù)據(jù)和分析銷售部/市場部

目標(biāo)和策略銷售部/市場部

方案制定銷售部/市場部

消費(fèi)者活動(dòng)銷售部/市場部

渠道活動(dòng)銷售部

傳播方案市場部

獎(jiǎng)懲方案銷售部

銷售預(yù)測/費(fèi)比測算銷售部/市場部

方案溝通和調(diào)整銷售部/市場部

第一輪團(tuán)隊(duì)溝通銷售部/市場部

渠道客戶溝通銷售部

反饋調(diào)整銷售部/市場部

活動(dòng)準(zhǔn)備銷售部/市場部/采購部/生產(chǎn)部

產(chǎn)品生產(chǎn)部

禮品設(shè)計(jì)市場部

禮品打樣和確認(rèn)市場部/采購部

禮品采購采購部

物料/POSM設(shè)計(jì)市場部

物料/POSM打印和確認(rèn)市場部/采購部

物料/POSM采購采購部

活動(dòng)操作指引銷售部/市場部

啟動(dòng)會(huì)銷售部/市場部

團(tuán)隊(duì)銷售部/市場部

客戶/渠道銷售部

終端店員銷售區(qū)域

活動(dòng)執(zhí)行銷售部/市場部

第一輪傳播市場部

第二輪傳播市場部

活動(dòng)開展銷售部

第三輪傳播市場部

活動(dòng)結(jié)束銷售部/市場部

總結(jié)反饋銷售部/市場部

二次傳播推進(jìn)市場部

活動(dòng)裂變跟進(jìn)銷售部/市場部

七、行為時(shí)間表-按項(xiàng)目和時(shí)間推進(jìn)銷售額投入費(fèi)用相互影響降本增效產(chǎn)出回款額新客戶客單價(jià)客戶數(shù)物料/禮品/折扣費(fèi)用人員費(fèi)用媒體等傳播費(fèi)用渠道費(fèi)用（陳列/場地等）激勵(lì)費(fèi)用費(fèi)比=投入費(fèi)用/產(chǎn)出效益。投入少，產(chǎn)出多，費(fèi)比低；投入多，產(chǎn)出少，費(fèi)比高。費(fèi)比越低越好。費(fèi)比，或者投資回報(bào)率，可以用來衡量營銷活動(dòng)的效果。八、投產(chǎn)測算

八、投產(chǎn)測算-合作贊助聯(lián)合舉辦方冠名/費(fèi)用贊助主辦方或協(xié)辦方資源置換指導(dǎo)機(jī)構(gòu)禮品贊助服務(wù)贊助支持機(jī)構(gòu)合作單位贊助單位

八、投產(chǎn)測算-活動(dòng)預(yù)算明細(xì)表部門負(fù)責(zé)人活動(dòng)名稱活動(dòng)地點(diǎn)活動(dòng)日期預(yù)計(jì)支付實(shí)際支付明細(xì)科目支付金額及方式實(shí)付情況項(xiàng)目名稱支出說明單價(jià)（元）數(shù)量小計(jì)（元）支付方式實(shí)付金額報(bào)銷日期盈虧情況合計(jì)

九、應(yīng)急預(yù)案人員醫(yī)療場地其他消防天氣設(shè)備應(yīng)急預(yù)案

部門負(fù)責(zé)人活動(dòng)名稱活動(dòng)地點(diǎn)活動(dòng)日期預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生原因應(yīng)對(duì)方案責(zé)任人聯(lián)系電話備注九、應(yīng)急預(yù)案一覽表

THREE營銷活動(dòng)通用步驟活動(dòng)結(jié)束活動(dòng)執(zhí)行啟動(dòng)會(huì)/開始預(yù)熱活動(dòng)復(fù)盤團(tuán)隊(duì)/渠道/客戶目標(biāo)下達(dá)活動(dòng)節(jié)奏活動(dòng)過程管控活動(dòng)裂變跟進(jìn)二次傳播推進(jìn)總結(jié)與反饋內(nèi)部分析行業(yè)分析受眾分析前期準(zhǔn)備方案制定/初審詳細(xì)活動(dòng)方案（營銷活動(dòng)框架）方案溝通/審核團(tuán)隊(duì)溝通渠道/客戶溝通—反饋調(diào)整產(chǎn)品禮品物料/POSM活動(dòng)操作SOP活動(dòng)準(zhǔn)備營銷活動(dòng)通用步驟

處方管理內(nèi)部分析歷史數(shù)據(jù)渠道/客戶會(huì)員/消費(fèi)者收集歷屆活動(dòng)數(shù)據(jù)2023年銷售數(shù)據(jù)整理分析結(jié)論產(chǎn)品分渠道/客戶數(shù)據(jù)分析會(huì)員/消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析成功因素VS需注意地方可選方案活動(dòng)目標(biāo)活動(dòng)產(chǎn)品和渠道/客戶渠道/公司庫庫存狀況分析的目的是找到機(jī)會(huì)點(diǎn)，給新的活動(dòng)策劃一點(diǎn)啟示，好的可以繼續(xù)，差的怎么調(diào)整甚至丟棄！前期準(zhǔn)備—內(nèi)部分析

各類平臺(tái)報(bào)告和資訊，尤其是針對(duì)性活動(dòng)的數(shù)據(jù)分析，消費(fèi)者洞察?？梢宰屛覀冋业胶芏酄I銷啟示平臺(tái)報(bào)告/資訊銷售渠道規(guī)劃/資訊行業(yè)洞察分析競品學(xué)習(xí)各大銷售渠道/平臺(tái)招商指引和活動(dòng)策劃，可以按照他們的側(cè)重來進(jìn)行活動(dòng)布局。行業(yè)數(shù)據(jù)分析，消費(fèi)者洞察，尤其是快消行業(yè)，數(shù)據(jù)分析較多，要能從復(fù)雜的數(shù)據(jù)中找到消費(fèi)者的喜好和活動(dòng)可利用的方向。競品學(xué)習(xí)是最簡單有效的方式，三人行必有我?guī)?，尤其是向?yōu)秀競品/行業(yè)標(biāo)桿學(xué)習(xí)，能讓我們快速進(jìn)行資源匹配。（也可通過客戶獲得競品資訊）前期準(zhǔn)備—行業(yè)分析

前期準(zhǔn)備—受眾分析社會(huì)調(diào)查問卷調(diào)查、訪談等獲取目標(biāo)受眾的基本信息和喜好偏好數(shù)據(jù)分析通過分析社交媒體和網(wǎng)站數(shù)據(jù)，了解目標(biāo)受眾的行為模式和興趣愛好用戶畫像整理和總結(jié)目標(biāo)受眾信息，制作用戶畫像受眾分群根據(jù)不同受眾特點(diǎn)和需求，將目標(biāo)受眾進(jìn)行分群準(zhǔn)確把握受眾需求精準(zhǔn)制定活動(dòng)策略提高活動(dòng)參與度和口碑受眾分析目的活動(dòng)受眾是誰憑什么打動(dòng)他們？臺(tái)上原因：大咖站臺(tái)、干貨內(nèi)容、稀缺資訊……臺(tái)下原因：專屬福利、人脈社交、身份認(rèn)同……相似的活動(dòng)有哪些？數(shù)據(jù)怎樣？活動(dòng)主圖、活動(dòng)文案、報(bào)名人數(shù)、參與者反饋……受眾分析內(nèi)容

渠道活動(dòng)策略銷售競賽消費(fèi)者活動(dòng)策略陳列競賽組合訂單渠道嘉年華新品訂貨會(huì)訂單/活動(dòng)激勵(lì)展會(huì)營銷客戶答謝會(huì)預(yù)售定制版抽獎(jiǎng)/砸蛋秒殺會(huì)員優(yōu)享主題促銷聯(lián)合促銷拼單/團(tuán)購禮盒/禮包折扣/加量不加價(jià)買贈(zèng)組合銷售選擇幾種活動(dòng)進(jìn)行組合，渠道活動(dòng)和消費(fèi)者互動(dòng)同步開展。方案制定

活動(dòng)準(zhǔn)備—活動(dòng)項(xiàng)目自查一覽表項(xiàng)目內(nèi)容詳細(xì)說明負(fù)責(zé)人預(yù)計(jì)完成時(shí)間進(jìn)度備注方案/說明1方案/說明2方案前期準(zhǔn)備內(nèi)部分析

行業(yè)分析

受眾分析

活動(dòng)方案制定活動(dòng)目的

活動(dòng)目標(biāo)

活動(dòng)時(shí)間

活動(dòng)地點(diǎn)

活動(dòng)主題

活動(dòng)形式

活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)流程

活動(dòng)傳播方案起止時(shí)間

傳播渠道

傳播內(nèi)容

活動(dòng)考核方案方案制定

方案溝通

投產(chǎn)測算預(yù)計(jì)投入費(fèi)用

預(yù)計(jì)產(chǎn)出

活動(dòng)物品活動(dòng)物料類目名稱數(shù)量負(fù)責(zé)人預(yù)計(jì)完成時(shí)間進(jìn)度備注活動(dòng)產(chǎn)品

活動(dòng)禮品

活動(dòng)物料

陳列指引

合作/贊助單位客戶名稱合作/贊助類別合作/贊助說明負(fù)責(zé)人預(yù)計(jì)完成時(shí)間進(jìn)度備注

不同的參與人員不同的目的陳述：內(nèi)部：戰(zhàn)略/士氣客戶：希望/生意店員：業(yè)績/獎(jiǎng)勵(lì)必贏之戰(zhàn)激勵(lì)方案軍令狀簽署活動(dòng)方案/傳播方案不同人員的角色和分工，以及活動(dòng)時(shí)間安排。根據(jù)與會(huì)人員的不同進(jìn)行不同的陳述?；顒?dòng)目標(biāo)，跟目標(biāo)板塊相結(jié)合，與激勵(lì)板塊相呼應(yīng)方案目標(biāo)角色/分工/時(shí)間表活動(dòng)目的是什么做什么&角色/分工/時(shí)間表激勵(lì)方案/鼓動(dòng)人心建議至少開三場：公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。即與開門紅相關(guān)人員，尤其是銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)，尤其是經(jīng)銷商業(yè)務(wù)相關(guān)人員渠道/門店終端的店長店員會(huì)議內(nèi)容：啟動(dòng)會(huì)/動(dòng)員大會(huì)

啟動(dòng)會(huì)FINISH活動(dòng)過程中2-3次階段回顧，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，給予支持或調(diào)整方案，建議對(duì)接下來的活動(dòng)時(shí)段給與調(diào)整后目標(biāo)和考核?微信群線上管控

?目標(biāo)及達(dá)成可視化管理?兩會(huì)三巡兩示范管理活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)議根據(jù)活動(dòng)類型分別開展啟動(dòng)會(huì)，建議時(shí)間為活動(dòng)開始前3-7天建議活動(dòng)結(jié)束前一天單獨(dú)設(shè)定沖刺激勵(lì)?；顒?dòng)結(jié)束時(shí)根據(jù)活動(dòng)情況，確定使是否加時(shí)?；顒?dòng)收尾階段回顧調(diào)整過程跟進(jìn)活動(dòng)執(zhí)行過程管理

口碑裂變分享裂變拼團(tuán)裂變邀請(qǐng)裂變助力裂變前提是你的產(chǎn)品足夠好，足夠吸引用戶。口碑裂變更容易實(shí)現(xiàn)二次傳播消費(fèi)者發(fā)起拼團(tuán)，通過社交的方式分享給好友，好友參與拼團(tuán)，共同以低于單品價(jià)購買某種商品或服務(wù)，邀請(qǐng)者和受邀者都可以獲取拼團(tuán)價(jià)。有活動(dòng)相結(jié)合，也可以后續(xù)增加推進(jìn)。利用老用戶的資源獲取新用戶，方式為通過一定的獎(jiǎng)勵(lì)，吸引老用戶拉新，在給予新用戶獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，也會(huì)給予老用戶獎(jiǎng)勵(lì)，邀請(qǐng)者和受邀請(qǐng)都能夠獲利。利用好友來幫助自己獲取利益，實(shí)現(xiàn)的方式是通過分享好友，讓好友通過一定的操作，使自己得到收益。分享后可獲取產(chǎn)品或者服務(wù)，分享裂變比較常見的是社群裂變，在群里通過一定的福利激勵(lì)用戶自發(fā)分享，通過分享的形式，讓更多的人知道。裂變中傳播傳播中裂變活動(dòng)后續(xù)跟進(jìn)—裂變和二次傳播

學(xué)習(xí)成長，為下次更好做足準(zhǔn)備！活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成了嗎？數(shù)據(jù)分析從各個(gè)維度進(jìn)行活動(dòng)數(shù)據(jù)分析?？梢耘c目標(biāo)對(duì)比，也可以新維度分析，比如：1、各門店和個(gè)人達(dá)成數(shù)據(jù)。2、各類別和品牌銷售數(shù)據(jù)。3、勁爆和秒殺商品的數(shù)據(jù)。4、……獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放一方面，穩(wěn)定軍心，讓獲獎(jiǎng)的人落袋為安。另一方面，為努力鼓掌，為結(jié)果發(fā)錢。方案復(fù)盤鼓勵(lì)與會(huì)人員積極發(fā)言。哪些地方是我們做得好的，下次可以借鑒？哪些地方是我們做得不好的，下次規(guī)避？從這次活動(dòng)中，你學(xué)到了什么？成長了什么？內(nèi)部相關(guān)部門/人員外部客戶/渠道店員/促銷員活動(dòng)復(fù)盤

復(fù)盤，這個(gè)詞最早來源于棋類術(shù)語，也稱“復(fù)局”，指對(duì)局完畢后，復(fù)演該盤棋的記錄，以檢查對(duì)局中著法的優(yōu)劣與得失關(guān)鍵。復(fù)盤是以客觀第三方的角度審視過去我們處理問題的態(tài)度和方法的檢驗(yàn)方式。知道“坑兒”在哪兒，避免重復(fù)犯錯(cuò)1知道團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)弱項(xiàng)，分工更趨合理2知道“敵我”雙方的實(shí)力，磨練心理戰(zhàn)術(shù)（“敵我”指的是事情的正反面）3知道“更好的可能性”在哪兒，勝在細(xì)節(jié)4把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力復(fù)盤的定義和意義

活動(dòng)復(fù)盤步驟第七步第六步第五步第四步第三步第二步第一步回顧目標(biāo)敘述過程結(jié)果對(duì)比案例佐證自我剖析總結(jié)規(guī)律眾人設(shè)問第八步復(fù)盤歸檔將目標(biāo)清晰明確地在某一個(gè)地方寫出來，寫在白板上，或投影在屏幕上，以防止參與復(fù)盤的人員中途偏離目標(biāo)。結(jié)果對(duì)比的目的不是為了發(fā)現(xiàn)差距，而是為了發(fā)現(xiàn)問題。要在出現(xiàn)差距的地方。試著去提出疑問：為什么會(huì)有這樣的差距？過程敘述的目的是讓所有復(fù)盤參與人員都知道事件的過程，了解做的事，知道細(xì)節(jié)，擁有共同的共享知識(shí)。這樣大家才有共同討論的基礎(chǔ)，不要浪費(fèi)時(shí)間在信息層面。就是自己對(duì)做過的事情進(jìn)行反思和分析，看看有哪些問題，有哪些成績，并試著去找出原因，發(fā)現(xiàn)規(guī)律。設(shè)問要多探索可能性，考察每一種可能性的條件，以及其邊界?？偨Y(jié)規(guī)律是復(fù)盤最重要的內(nèi)容，上面所有的步驟都是為了得出一般性的規(guī)律，形成符合真相的認(rèn)識(shí)。除了從因果關(guān)系上去驗(yàn)證規(guī)律外，為了驗(yàn)證規(guī)律的可信度，還應(yīng)該用其他案例進(jìn)行佐證。歸檔將復(fù)盤得到的認(rèn)識(shí)知識(shí)化，更加方便傳播和查閱，這讓沒有參與復(fù)盤的人也能掌握復(fù)盤得出的規(guī)律和觀念。

第一問第三問第五問第二問第四問什么做得很成功？哪兒可以做得更好？多問“為什么”，分析成功的原因，并將結(jié)論轉(zhuǎn)換成對(duì)將來行動(dòng)的建議。同第二問，多問為什么，怎么辦？找出困難和改進(jìn)建議接下來做什么？，要第二問第四問的結(jié)果轉(zhuǎn)化為可實(shí)施的行動(dòng)。記住：復(fù)盤永遠(yuǎn)從做的好的地方開始復(fù)盤常用五問

FOUR活動(dòng)執(zhí)行1、搭建施工全程嚴(yán)格安全管理要求,設(shè)立專門工作小組(確定組內(nèi)人員工作協(xié)調(diào)機(jī)制及任務(wù)指令下達(dá)機(jī)制等工作流程),逐級(jí)分負(fù)責(zé),疏控并舉,維護(hù)安全施工管理,確保安全。2、安全審核標(biāo)準(zhǔn)、消防緊急疏散、特種作業(yè)管理規(guī)范等,在管理過程中積極配合ABB安全管理工作要求,調(diào)整相關(guān)工作內(nèi)容。施工安全預(yù)案Weatheremergencyplan1、對(duì)活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行舞臺(tái)表演區(qū)、觀眾區(qū)、停車區(qū)、內(nèi)場區(qū)、疏散區(qū)進(jìn)行合理布局；對(duì)于主活動(dòng)現(xiàn)場外圍進(jìn)行拉網(wǎng)式隔離，對(duì)于主出入口進(jìn)行多通道安檢門設(shè)置，對(duì)場內(nèi)進(jìn)出通道等進(jìn)行標(biāo)識(shí)指引崗。2、運(yùn)輸車輛統(tǒng)一管理：根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃情況安排車輛的配合事宜，包括：出車時(shí)間、路線和到達(dá)時(shí)間，物品交接方法等等。交通疏導(dǎo)預(yù)案Weatheremergencyplan1、舞臺(tái)等現(xiàn)場搭建，應(yīng)盡量采用阻燃防火的材料。2、現(xiàn)場布置防火器材及其負(fù)責(zé)人活動(dòng)主場地兩側(cè)備滅火器及保安。3、活動(dòng)前對(duì)場地進(jìn)行安全檢查，消防保衛(wèi)人員熟悉附近情況，知道電閘箱、消火栓、滅火器位置并會(huì)使用滅火器。防火應(yīng)急預(yù)案Crowdedevacuationplan1、活動(dòng)前對(duì)所有供電線路、燈光照明線路和音響設(shè)備進(jìn)行徹底檢查，避免電器設(shè)備存在漏電的隱患；并在活動(dòng)期間安排專人進(jìn)行巡視，保證活動(dòng)期間的正常使用;2、確保場地電力資源安全，專人負(fù)責(zé)對(duì)接場地，及時(shí)處理斷電等突發(fā)事故，暫時(shí)停電情況，讓觀眾和貴賓靜候供電狀況。用電安全預(yù)案Weatheremergencyplan1、活動(dòng)前，要配備應(yīng)急藥品和相關(guān)物品，輕者就地處置，及時(shí)將傷者或病者送醫(yī)院救治，傷情嚴(yán)重時(shí)應(yīng)立即撥打急救電話（120）求救，重病者送醫(yī)院。2、現(xiàn)場設(shè)置緊急醫(yī)療箱，準(zhǔn)備常規(guī)藥品，如防暑降溫藥、風(fēng)油精、創(chuàng)可貼、外傷消毒碘伏等，設(shè)定一鍵撥號(hào)，活動(dòng)前了解距離現(xiàn)場最近的120急救中心。醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案Weatheremergencyplan1、、在活動(dòng)場地周圍