電子酒店預(yù)訂服務(wù)條款

合同編號(hào)：__________電子酒店預(yù)訂服務(wù)條款甲方（預(yù)訂方）：_______乙方（服務(wù)方）：_______鑒于甲方擬通過乙方提供的電子酒店預(yù)訂服務(wù)預(yù)定酒店，為確保雙方的權(quán)利和利益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本電子酒店預(yù)訂服務(wù)條款。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方提供電子酒店預(yù)訂服務(wù)，包括在線預(yù)訂、酒店信息查詢、酒店房型及價(jià)格展示、預(yù)訂確認(rèn)及支付等服務(wù)。1.2甲方通過乙方平臺(tái)預(yù)訂酒店，應(yīng)遵守乙方平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定和操作流程。第二條預(yù)訂流程2.1甲方在乙方平臺(tái)選擇目的地、入住日期、退房日期、房間類型等信息，提交預(yù)訂請(qǐng)求。2.2乙方收到甲方的預(yù)訂請(qǐng)求后，應(yīng)實(shí)時(shí)向酒店發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息。2.3酒店確認(rèn)預(yù)訂后，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方預(yù)訂成功，并告知付款方式及金額。2.4甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付。支付完成后，乙方提供酒店預(yù)訂確認(rèn)信息。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前通知甲方。3.3甲方支付的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于酒店預(yù)訂費(fèi)、房費(fèi)、餐飲費(fèi)、交通費(fèi)等。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量，確保甲方順利入住酒店。4.2乙方應(yīng)妥善處理甲方在預(yù)訂過程中遇到的問題，提供及時(shí)的幫助與支持。4.3乙方應(yīng)定期收集甲方對(duì)酒店服務(wù)的反饋，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。第五條保密條款5.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2除非依法應(yīng)當(dāng)向第三方披露的信息，否則未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費(fèi)用。6.2甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。6.3甲乙雙方因違約行為給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本協(xié)議。8.3本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方共同簽署。甲方（預(yù)訂方）：_______乙方（服務(wù)方）：_______簽訂日期：____年____月____日注意事項(xiàng)及解決辦法：1.合同的簽訂：在簽訂電子酒店預(yù)訂服務(wù)協(xié)議時(shí)，雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀本協(xié)議，確保充分理解協(xié)議內(nèi)容。在簽訂前，如有疑問，應(yīng)及時(shí)提出，以便雙方進(jìn)行解釋和澄清。2.服務(wù)內(nèi)容：甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求選擇乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，并按照乙方的規(guī)定和操作流程進(jìn)行預(yù)訂。3.服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前通知甲方。4.服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量，確保甲方順利入住酒店。如甲方在預(yù)訂過程中遇到問題，乙方應(yīng)提供及時(shí)的幫助與支持。5.保密條款：甲乙雙方在履行協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.違約責(zé)任：如乙方未按協(xié)議約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費(fèi)用。如甲方未按協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除協(xié)議。7.爭議解決：雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.電子酒店預(yù)訂服務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為用戶提供在線預(yù)訂、酒店信息查詢、酒店房型及價(jià)格展示、預(yù)訂確認(rèn)及支付等服務(wù)。2.甲方（預(yù)訂方）：指通過乙方提供的電子酒店預(yù)訂服務(wù)進(jìn)行酒店預(yù)訂的一方。3.乙方（服務(wù)方）：指提供電子酒店預(yù)訂服務(wù)的一方。4.服務(wù)費(fèi)用：指甲方為獲取乙方提供的電子酒店預(yù)訂服務(wù)而支付的費(fèi)用。5.保密條款：指甲乙雙方在履行協(xié)議過程中對(duì)所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等予以嚴(yán)格保密的條款。6.違約責(zé)任：指一方未履行或未完全履行協(xié)議約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)的法定責(zé)任。7.爭議解決：指雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商或法律途徑予以解決的方式。特殊應(yīng)用場合及補(bǔ)充條款：1.團(tuán)體預(yù)訂：當(dāng)甲方為團(tuán)體預(yù)訂時(shí)，乙方應(yīng)提供更加便捷的預(yù)訂流程，如設(shè)立專門的團(tuán)體預(yù)訂通道或客服人員。同時(shí)，乙方應(yīng)確保團(tuán)體預(yù)訂的成功率，避免因酒店房量不足等原因?qū)е聼o法入住。補(bǔ)充條款：雙方同意，如因乙方原因?qū)е聢F(tuán)體預(yù)訂失敗，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.緊急預(yù)訂：在緊急情況下，如甲方臨時(shí)更改行程或需要提前入住，乙方應(yīng)提供快速響應(yīng)服務(wù)，協(xié)助甲方盡快完成預(yù)訂。補(bǔ)充條款：雙方同意，乙方應(yīng)在收到甲方緊急預(yù)訂請(qǐng)求后，盡最大努力在30分鐘內(nèi)完成預(yù)訂。3.促銷活動(dòng)：當(dāng)乙方進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)，甲方有權(quán)了解并參與相關(guān)活動(dòng)。乙方應(yīng)向甲方提供明確的促銷信息，如優(yōu)惠幅度、活動(dòng)期限等。補(bǔ)充條款：雙方同意，乙方在開展促銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)確?；顒?dòng)信息的真實(shí)性和有效性，不得誤導(dǎo)甲方。4.未成年人預(yù)訂：當(dāng)甲方為未成年人時(shí)，乙方應(yīng)特別注意保護(hù)其個(gè)人信息安全，同時(shí)告知甲方及其法定代理人相關(guān)隱私保護(hù)措施。補(bǔ)充條款：雙方同意，乙方應(yīng)對(duì)未成年人的個(gè)人信息予以保密，不得向任何第三方泄露。5.跨國預(yù)訂：當(dāng)甲方為跨國預(yù)訂時(shí)，乙方應(yīng)提供國際化的服務(wù)，如支持多語言咨詢、提供國際信用卡支付等。補(bǔ)充條款：雙方同意，乙方應(yīng)確?？鐕A(yù)訂的支付流程安全可靠，保障甲方的資金安全。附件列表：1.乙方提供的酒店列表及相關(guān)信息2.乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)惠政策3