報(bào)福鎮(zhèn)示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心及村級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心社會(huì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件

報(bào)福鎮(zhèn)示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心及村級(jí)

居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心社會(huì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)

項(xiàng)目

兄

爭(zhēng)

性

磋

商

文

件

項(xiàng)目編號(hào)：JCCS2023-025

采購(gòu)人：安吉縣報(bào)福鎮(zhèn)人民政府

采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：安吉精誠(chéng)采購(gòu)代理有限公司

采購(gòu)類型：分散采購(gòu)委托代理

2023年4月

目錄

第一章競(jìng)爭(zhēng)性磋商公告..........................................................2

第二章供應(yīng)商須知...............................................................5

前附表..........................................................................5

一、適用范圍......................................................................8

二、定義..........................................................................8

三、供應(yīng)商的資格要求.............................................................9

四、磋商費(fèi)用......................................................................9

五、競(jìng)爭(zhēng)性磋商報(bào)價(jià)...............................................................9

六、履約保證金....................................................................9

七、質(zhì)疑和投訴....................................................................9

九、采購(gòu)文件的澄清與修改........................................................10

十、響應(yīng)文件有效期...............................................................10

H^一、響應(yīng)文件的組成.............................................................io

十二、響應(yīng)文件編制（電子交易）................................................11

十三、響應(yīng)文件的遞交.............................................................12

十四、無(wú)效響應(yīng)文件.............................................................13

十五、確定成交供應(yīng)商方法：......................................................13

十六、授予合同...................................................................13

十七、可中止電子交易活動(dòng)的情形..................................................13

十八、終止采購(gòu)活動(dòng).............................................................14

十九、采購(gòu)項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購(gòu)政策...........................................14

第三章磋商項(xiàng)目服務(wù)范圍及要求..................................................15

第四章磋商原則和程序..........................................................23

一、開(kāi)啟響應(yīng)文件.................................................................23

二、磋商小組...................................................................23

三、競(jìng)爭(zhēng)性磋商原則與方法........................................................23

四、磋商程序.....................................................................23

五、磋商文件的澄清..............................................................25

六、確定供應(yīng)商辦法..............................................................25

七、綜合評(píng)分法...................................................................25

八、資格審查.....................................................................29

九、成交通知、授予合同.........................................................29

第五章合同主要條款.............................................................30

第六章響應(yīng)文件格式............................................................39

第一章競(jìng)爭(zhēng)性磋商公告

項(xiàng)目概況

報(bào)福鎮(zhèn)示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心及村級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心社會(huì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目

的潛在供應(yīng)商應(yīng)在政府采購(gòu)公平臺(tái)http:〃（以下簡(jiǎn)稱“政采云平臺(tái)”）：

獲?。ㄏ螺d）采購(gòu)文件，并于2023年5月6日14:00（北京時(shí)間）前提交（上傳）響應(yīng)文

件。

一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號(hào)：JCCS2023-025

項(xiàng)目名稱:報(bào)福鎮(zhèn)示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心及村級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心社會(huì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)

目

采購(gòu)方式：競(jìng)爭(zhēng)性磋商

預(yù)算金額（元）：520000.00

最高限價(jià)（元）：520000.00

采購(gòu)需求：

數(shù)量：1

單位：項(xiàng)

簡(jiǎn)要描述：通過(guò)本次采購(gòu)確定一家專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供報(bào)福鎮(zhèn)示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中

心及統(tǒng)里村、彭湖村（攝湖片、彭宅片）、洪家村、景溪村、中張村、石嶺村合計(jì)7家村級(jí)

居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

合同履約期限：標(biāo)項(xiàng)1,合同簽訂后1年。

二、申請(qǐng)人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定：未被“信用中國(guó)”

（）、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重

大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。

2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的及格要求：無(wú)（本項(xiàng)目非專門面向中小微企業(yè)采購(gòu)項(xiàng)目）。

3.本項(xiàng)目的特定資格要求：無(wú)。

三、獲?。ㄏ螺d）采購(gòu)文件

時(shí)間：/至2023年5月6日，每天上午00:00至12:00,下午12:00至23:59（北京時(shí)間，

線匕獲取法定節(jié)假日均可，線下獲取文件法定節(jié)假日除外）

地點(diǎn)（網(wǎng)址）：政府采購(gòu)云平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“政采云平臺(tái)”）：

方式：本項(xiàng)目采購(gòu)文件實(shí)行“政采云平臺(tái)”在線獲取，不提供采購(gòu)文件紙質(zhì)版。供應(yīng)商獲取

采購(gòu)文件前應(yīng)先完成“政采云平臺(tái)”的賬號(hào)注冊(cè)，同時(shí)辦理CA數(shù)字證書申領(lǐng)：潛在供應(yīng)商

登陸“政采云平臺(tái)”，在線申請(qǐng)獲取采購(gòu)文件（進(jìn)入“項(xiàng)目采購(gòu)”應(yīng)用，在獲取采購(gòu)文件菜

單中選擇項(xiàng)目，申請(qǐng)獲取采購(gòu)文件，本項(xiàng)目采購(gòu)文件不收取工不費(fèi)；僅需瀏覽采購(gòu)文件的供

應(yīng)商可點(diǎn)擊“游客，瀏覽采購(gòu)文件”直接下我采購(gòu)文件瀏覽）：

售價(jià)（元）：0

四、響應(yīng)文件提交（上傳）

截止時(shí)間:2023年5月6日14:00時(shí)（北京時(shí)間）、

地點(diǎn)（網(wǎng)址）：供應(yīng)商的響應(yīng)文件應(yīng)通過(guò)''政采云平臺(tái)（）”在線上傳遞交。

五、響應(yīng)文件開(kāi)啟

開(kāi)啟時(shí)間：2023年5月6日14:00時(shí)（北京時(shí)間）。

地點(diǎn)（網(wǎng)址）：供應(yīng)商的響應(yīng)文件應(yīng)通過(guò)“政采云平臺(tái)（）”在線開(kāi)啟，并

在政采區(qū)平臺(tái)（）在線參加磋商。

六、公告期限

自本公告發(fā)布之日起3個(gè)_E作日。

七、其他補(bǔ)充事宜

1.供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取采購(gòu)文件之日或者采購(gòu)文件公

告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購(gòu)文件的，以公告期限屆滿之日為準(zhǔn)）起7個(gè)工作

日內(nèi)，以書面形式向采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)

的答復(fù)不滿意或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后

十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請(qǐng)到浙江政府

采購(gòu)網(wǎng)下載專區(qū)下載。

2.其他事項(xiàng)：

2.1書面質(zhì)疑受理地點(diǎn)及聯(lián)系人：浙江省安吉縣昌碩街道云鴻奈路68-70號(hào)（云鴻銘樓〉安

吉精誠(chéng)采購(gòu)代理有限公司，聯(lián)系人：丁衛(wèi)飛電話：，同時(shí)將質(zhì)疑函掃描件以電子郵件形式

發(fā)送至電子郵箱。

2.2在線質(zhì)疑：根據(jù)《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)政府采購(gòu)公平競(jìng)爭(zhēng)打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境的

通知》（浙財(cái)采監(jiān)（2021）22號(hào)）文件關(guān)于“健全行政裁決機(jī)制”要求，鼓勵(lì)供應(yīng)商在線

提起詢問(wèn)，路徑為：政采云-項(xiàng)目采購(gòu)-詢問(wèn)質(zhì)疑投訴-詢問(wèn)列表:鼓勵(lì)供應(yīng)商在線提起質(zhì)疑，

路徑為：政采云-項(xiàng)目采購(gòu)-詢問(wèn)質(zhì)疑投訴-質(zhì)疑列表。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)在線質(zhì)疑答復(fù)不滿意的，

可在線提起投訴，路徑為：浙江政府服務(wù)網(wǎng)-政府采購(gòu)?fù)对V處理-在線辦

2.3本項(xiàng)目執(zhí)行的政府采購(gòu)政策：《政府采購(gòu)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財(cái)庫(kù)（2020）

46號(hào)）：《財(cái)政部、司法部關(guān)于政府采購(gòu)支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》（財(cái)庫(kù)（2014）

68號(hào)）：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政府強(qiáng)制采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品制度的通知》（國(guó)辦發(fā)12007）

51號(hào)）：《財(cái)政部、國(guó)家環(huán)保總局關(guān)于環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)實(shí)施的意見(jiàn)》（財(cái)庫(kù)[2006]90

號(hào)）：財(cái)政部民政部中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購(gòu)政策的通知》（財(cái)庫(kù)

（2017）141號(hào)）o

2.4資格審杳：本項(xiàng)目采用資格后審。

2.5本次采購(gòu)有關(guān)信息發(fā)布媒介浙江政府采購(gòu)網(wǎng)安吉縣公共資源交易網(wǎng)

2.6采購(gòu)代理費(fèi)用由成交供應(yīng)商支付。

2.7本采購(gòu)項(xiàng)目成交供應(yīng)商與采購(gòu)單位簽訂的政府采購(gòu)合同適用于浙江省政府采購(gòu)貸款政

策，簡(jiǎn)稱“政采貸”，具體內(nèi)容可參閱《安吉財(cái)政“政采貸”辦理指引》O

網(wǎng)址：。

八、凡對(duì)本次招標(biāo)提出詢問(wèn)、質(zhì)疑、投訴，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系

1.采購(gòu)人信息

名稱：安吉縣報(bào)福鎮(zhèn)人民政府

地址：湖州市安吉縣報(bào)福鎮(zhèn)興福路158號(hào)

傳真：/

項(xiàng)目聯(lián)系人（詢問(wèn)）：黃利虎

項(xiàng)目聯(lián)系方式（詢問(wèn)）：

質(zhì)疑聯(lián)系人：俞凱

質(zhì)疑聯(lián)系方式：

2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息

名稱：安吉精誠(chéng)采購(gòu)代理有限公司

地址：安吉縣昌碩街道云鴻東路68-70號(hào)（云鴻銘樓）

傳真：/

項(xiàng)目聯(lián)系人（詢問(wèn)）：金秋

項(xiàng)目聯(lián)系方式（詢問(wèn)）：

質(zhì)疑聯(lián)系人：丁衛(wèi)飛

質(zhì)疑聯(lián)系方式：

3.同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門

名稱：安吉縣財(cái)政局

地址：安吉縣勝利東路308號(hào)

傳真：/

聯(lián)系人：李科長(zhǎng)

監(jiān)督投訴電話：

安吉縣報(bào)福鎮(zhèn)人民政府

安吉精誠(chéng)采購(gòu)代理有限公司

2023年4月21日

第二章供應(yīng)商須知

前附表

序號(hào)內(nèi)容要求

項(xiàng)目名稱：報(bào)福鎮(zhèn)示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心及村級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心社會(huì)化

1運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目

項(xiàng)目編號(hào):JCCS2023-025

2采購(gòu)數(shù)量及單位：見(jiàn)采購(gòu)文件第三章。

磋商報(bào)價(jià)及費(fèi)用：

3（1）本項(xiàng)目應(yīng)以人民幣報(bào)價(jià)；

（2）不論磋商結(jié)果如何，供應(yīng)商均應(yīng)自行承擔(dān)所有與磋商有關(guān)的全部費(fèi)用；

（3）采購(gòu)代理費(fèi)用6000元，由成交供應(yīng)商在領(lǐng)取成交通知書時(shí)以轉(zhuǎn)賬、銀行匯

票或現(xiàn)金繳入代理公司賬戶為準(zhǔn)。

磋商保證金：

4本項(xiàng)目磋商保證金為人民幣0元。

__________因磋商保證金不收取，文中所有關(guān)于磋商保證金的條款請(qǐng)忽略。

答疑與澄清：

（1）供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取采購(gòu)文件之日或

者采購(gòu)文件公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購(gòu)文件的，以公告期限屆

滿之日為準(zhǔn)）起7個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向采購(gòu)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。

質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)未

在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出容復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購(gòu)

監(jiān)督管理部門投訴。

（2）質(zhì)疑和投訴需我照《政府采購(gòu)偵疑和投訴辦法》（財(cái)政部令第94號(hào)）規(guī)定，

范本在浙江政府采購(gòu)網(wǎng)中“下載專區(qū)”內(nèi)下載，質(zhì)疑時(shí)供應(yīng)商需在法定質(zhì)疑期內(nèi)

一次性提出針對(duì)同一采購(gòu)環(huán)節(jié)的質(zhì)疑。供應(yīng)商為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字；供

5應(yīng)商為法人或者其他組織的，應(yīng)當(dāng)由法定代表人、主要負(fù)責(zé)人，或者其授權(quán)代表

簽字或者蓋章，并加蓋公章。

（3）書面質(zhì)疑受理地點(diǎn)及聯(lián)系人：浙江省安吉縣昌碩街道云鴻東路68-70號(hào)（云

鴻銘樓）安吉精誠(chéng)采購(gòu)代理有限公司，聯(lián)系人：丁衛(wèi)￡電話：，同時(shí)將質(zhì)疑函掃

描件以電子郵件形式發(fā)送至電了郵箱。

（4）在線質(zhì)疑：根據(jù)《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)政府采購(gòu)公平競(jìng)爭(zhēng)打造最優(yōu)

營(yíng)商環(huán)境的通知》（浙財(cái)采監(jiān)（2021）22號(hào)）文件關(guān)于“健全行政裁決機(jī)制”要

求，鼓勵(lì)供應(yīng)商在線提起詢問(wèn)，路徑為：政采云-項(xiàng)目采購(gòu)-詢問(wèn)質(zhì)疑投訴-詢問(wèn)列

表:鼓勵(lì)供應(yīng)商在線提起質(zhì)疑，路徑為：政采云-項(xiàng)目采購(gòu)-詢問(wèn)質(zhì)疑投訴-質(zhì)疑列

表。質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)在線質(zhì)疑答復(fù)不滿意的，可在線提起投訴，路徑為：浙江政府

服務(wù)網(wǎng)-政府采購(gòu)?fù)对V處理-在線辦理。

現(xiàn)場(chǎng)踏勘：

不集中組織。供應(yīng)商可自行前往對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)和周圍環(huán)境進(jìn)行踏勘，以獲取編

6制響應(yīng)文件利簽署合同所需的資料。踏勘現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的費(fèi)用由供應(yīng)商自己承擔(dān)。

如供應(yīng)商未進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)探勘而引起的投標(biāo)失誤、合同簽訂失誤等責(zé)任由供應(yīng)商自行

承擔(dān)。

響應(yīng)文件的制作及組成：

（1）響應(yīng)文件組成：

資格證明文件、商務(wù)報(bào)價(jià)文件、技術(shù)文件。

（2）響應(yīng)文件編制：

供應(yīng)商應(yīng)先安裝“政采云電子交易客戶端”，并按照本采購(gòu)文件和“政采云

平臺(tái)”的要求，通過(guò)“政采云電子交易客戶端”編制并加密響應(yīng)文件。

（3）響應(yīng)文件的形式：

7□電子響應(yīng)文件（包括“電子加密響應(yīng)文件”和“備份響應(yīng)文件”，在響應(yīng)

文件編制完成后同時(shí)生成）。

“電子加密響應(yīng)文件”是指通過(guò)“政采云電子交易客戶端”完成響應(yīng)文件編

制后生成并加密的數(shù)據(jù)電文形式的響應(yīng)文件；“備份響應(yīng)文件”是指與“電子加

密響應(yīng)文件”同時(shí)生成的數(shù)據(jù)電文形式的電子文件，其他方式編制的備份響應(yīng)文

件無(wú)效。

（4）響應(yīng)文件份數(shù)：

“電子加密響應(yīng)文件”（必須提交）：在線上傳遞交一份。

“備份響應(yīng)文件”（不強(qiáng)制提交）：密封包裝后在響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間前

郵寄至安吉縣昌碩街道云鴻東路68-70號(hào)（云鴻銘樓）安吉精誠(chéng)采購(gòu)代理有限公

司，聯(lián)系人：金秋，聯(lián)系電話：，數(shù)量為U盤一份。

紙質(zhì)版響應(yīng)文件的提供：成交供應(yīng)商應(yīng)在成交公告發(fā)出后三天內(nèi)提供與在線響應(yīng)

文件一致的紙質(zhì)版響應(yīng)文件及在線詢標(biāo)答復(fù)函、最終報(bào)價(jià)表等，共一式三套。具

有電子簽章或單位公章，提交給采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)作為各單位資料存檔使用。成交供

應(yīng)商應(yīng)確保紙質(zhì)版資料與在線電子版資料的一致性，否則導(dǎo)致后期糾紛的責(zé)任由

成交供應(yīng)商自行承擔(dān)。

響應(yīng)文件的上傳和遞交：

（1）“電子加密響應(yīng)文件”的上傳、遞交：

供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間前將“電子加密響應(yīng)文件”成功上傳遞交

至“政采云平臺(tái)”，否則響應(yīng)文件無(wú)效。

“電子加密響應(yīng)文件”成功上傳遞交后，供應(yīng)商可自行打印響應(yīng)文件接收回

執(zhí)。

（2）“備份響應(yīng)文件”的密封包裝、遞交：

8供應(yīng)商在“政采云平臺(tái)”完成“電子加密響應(yīng)文件”的上傳遞交后，還可以

在響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間前遞交以介質(zhì)（U盤）存儲(chǔ)的“備份響應(yīng)文件”（一份）：

“備份響應(yīng)文件”應(yīng)當(dāng)密封包裝，并在包裝上標(biāo)注投標(biāo)項(xiàng)目名稱、供應(yīng)商名

稱并加蓋公章。沒(méi)有密封包裝或者逾期送達(dá)的“備份響應(yīng)文件”無(wú)效；

通過(guò)“政府采購(gòu)云平臺(tái)”成功上傳遞交的“電子加密響應(yīng)文件”已按時(shí)解密

的，“備份響應(yīng)文件”自動(dòng)失效。響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間前，供應(yīng)商僅遞交了“備

份響應(yīng)文件”而未將“電子加密響應(yīng)文件”成功上傳至“政采云平臺(tái)”的.其響

應(yīng)文件無(wú)效。

響應(yīng)文件遞交地點(diǎn)及截止時(shí)間：

9地點(diǎn):通過(guò)“政采云平臺(tái)（）”實(shí)行在線遞交響應(yīng)。

時(shí)間：2023年5月6日14:00時(shí)前。

磋商會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)：

地點(diǎn)：通過(guò)“政采云平臺(tái)（）”實(shí)行在線磋商。

10

時(shí)間:2023年5月6日14:00時(shí)整。

供應(yīng)商應(yīng)準(zhǔn)時(shí)在線參加。

電子加密響應(yīng)文件的解密和異常情況處理：

（1）磋商時(shí)間到，采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)將向各供應(yīng)商發(fā)出“電子加密響應(yīng)文件”的

解密通知，各供應(yīng)商代表應(yīng)當(dāng)在接到解密通知后30分鐘內(nèi)自行完成“電子加密響

應(yīng)文件”的在線解密.

（2）通過(guò)“政采云平臺(tái)”成功上傳遞交的“電子加密響應(yīng)文件”無(wú)法按時(shí)解

11密的，供應(yīng)商如按規(guī)定遞交了”備份響應(yīng)文件”的，以“備份響應(yīng)文件”為依據(jù)

（由采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)按“政采云平臺(tái)”操作規(guī)范將“備份響應(yīng)文件”上傳至“政采

云平臺(tái)”，上傳成功后，“電子加密響應(yīng)文件”自動(dòng)失效），否則視為響應(yīng)文件

撤回。

（3）響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間前，供應(yīng)商僅遞交了“備份響應(yīng)文件”而未將電

子加密響應(yīng)文件，傳至“政府采購(gòu)云平臺(tái)”的，響應(yīng)文件無(wú)效。

可中止電子交易活動(dòng)的情形：

采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)以下情形，導(dǎo)致電子交易平臺(tái)無(wú)法正常運(yùn)行，或者無(wú)法保證

12電子交易的公平、公正和安全時(shí)，采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)可中止電子交易活動(dòng)：

（1）電子交易平臺(tái)發(fā)生故障而無(wú)法登錄訪問(wèn)的：

（2）電子交易平臺(tái)應(yīng)用或數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能進(jìn)行正常操作的；

（3）電子交易平臺(tái)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全漏洞，有潛在泄密危險(xiǎn)的：

（4）病毒發(fā)作導(dǎo)致不能進(jìn)行正常操作的：

（5）其他無(wú)法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。

出現(xiàn)上述情形，不影響采購(gòu)公平、公正性的，采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)可以待上述情形

消除后繼續(xù)組織電子交易活動(dòng)，也可以決定某些環(huán)節(jié)以紙質(zhì)形式進(jìn)行；影響或可

能影響采購(gòu)公平、公正性的，應(yīng)當(dāng)重新采購(gòu)。

13評(píng)審辦法：詳見(jiàn)本磋商文件第四章

信息刊登媒體：

14浙江政府采購(gòu)網(wǎng)https://zfcg.czt.zj.gov.cn/

安吉縣公共資源交易網(wǎng)http://ggzy.anji.gov.cn/

成交通知書：

15采購(gòu)人確定成交供應(yīng)商后2個(gè)工作日內(nèi)，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)向成交供應(yīng)商發(fā)出成

交通知任，同時(shí)在上述網(wǎng)站發(fā)布成交公告。

簽訂合同：成交通知書發(fā)出后30天內(nèi)與采購(gòu)人（安吉縣報(bào)福鎮(zhèn)人民政府）簽訂政

16

府采購(gòu)合同。

信用記錄查詢：依據(jù)財(cái)庫(kù)［20161125號(hào)文件執(zhí)行查詢渠道：信用中國(guó)

（）、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（）；

時(shí)間：提交首次響應(yīng)文件截止時(shí)間前3年內(nèi)；

17查詢記錄和證據(jù)的留存：網(wǎng)站查詢，打印留存。

使用規(guī)則：被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重

違法失信行為記錄名單及其它不符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條

規(guī)定條件的，其資格審查不通過(guò)。

磋商注意事項(xiàng)：

（1）成交后，供應(yīng)商拒絕簽訂合同的，采購(gòu)人可以依法按照評(píng)審報(bào)告推薦的成交

候選供應(yīng)商名單排序，確定下一候選人為成交供應(yīng)商，也可以重新開(kāi)展政府采購(gòu)

活動(dòng)。供應(yīng)商成交后也絕簽訂合同的，應(yīng)按預(yù)算金額的2%對(duì)采購(gòu)人進(jìn)行賠償：賠

18償金額不足以彌補(bǔ)采購(gòu)人損失的，供應(yīng)商應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)超過(guò)部分的損失。

（2）存在下列行為的，采購(gòu)人將其失信行為上報(bào)政府采購(gòu)主管部門，由主管部門

按有關(guān)規(guī)定對(duì)其違法失信行為記錄進(jìn)行公開(kāi)：

成交或者成交后，拒絕簽訂政府采購(gòu)合同的；

響應(yīng)文件有效期內(nèi)撤第響應(yīng)文件的。

19磋商響應(yīng)文件有效期：90天。

供應(yīng)商注冊(cè)：

未注冊(cè)加入“浙江省政府采購(gòu)供應(yīng)商庫(kù)”的供應(yīng)商，應(yīng)當(dāng)按照《浙江省政府

20采購(gòu)供應(yīng)商注冊(cè)及誠(chéng)信管理暫行辦法》的規(guī)定進(jìn)行注冊(cè)登記（網(wǎng)址：

/）o一旦被確定為成交候選供應(yīng)商的，應(yīng)當(dāng)在發(fā)出

成交通知書前按規(guī)定進(jìn)行注冊(cè)申請(qǐng)，否則，采購(gòu)人將拒絕向其發(fā)出成交通知書。

21解釋：本磋商文件的解釋權(quán)屬于招標(biāo)采購(gòu)單位。

一、適用范圍

僅適用于本次競(jìng)爭(zhēng)性磋商采購(gòu)所敘述的工程、貨物和服務(wù)。

二、定義

1、“采購(gòu)人”系指安吉縣報(bào)福鎮(zhèn)人民政府。

2、“采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)”系指安吉精誠(chéng)采購(gòu)代理有限公司。

3、“招標(biāo)采購(gòu)單位”系指組織本次磋商的“采購(gòu)人”和“采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)”

4、“供應(yīng)商”系指向采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提交磋商響應(yīng)文件的供應(yīng)商。

5、“工程、貨物和服務(wù)”系指按競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件要求的工程、貨物和服務(wù)。

三、供應(yīng)商的資格要求

符合競(jìng)爭(zhēng)性磋商公告第六條供應(yīng)商資格要求。

四、磋商費(fèi)用

無(wú)論競(jìng)爭(zhēng)性磋商過(guò)程和結(jié)果如何，供應(yīng)商自行承擔(dān)與磋商響應(yīng)有關(guān)的全部費(fèi)用。

五、競(jìng)爭(zhēng)性磋商報(bào)價(jià)

1、競(jìng)爭(zhēng)性磋商報(bào)價(jià)以人民幣為結(jié)算貨幣。

2、磋商報(bào)價(jià)應(yīng)按競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件中相關(guān)附表格式填寫。

▲3、磋商響應(yīng)文件中只允許有一個(gè)報(bào)價(jià)，有選擇的或有條件的報(bào)價(jià)將不予接受。報(bào)價(jià)

即履行合同的最終價(jià)格，報(bào)價(jià)應(yīng)包括承擔(dān)居家養(yǎng)老照料中心H常所需的小型適老設(shè)備費(fèi)、維

修費(fèi)、人工費(fèi)、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、水電費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、督導(dǎo)費(fèi)、辦公費(fèi)、采購(gòu)代理費(fèi)和提供的伴隨服

務(wù)等所有含稅費(fèi)用，凡未列入的均將被認(rèn)為已包含在報(bào)價(jià)中。

▲4、磋商報(bào)價(jià)分多輪進(jìn)行，首次報(bào)價(jià)在響應(yīng)文件中體現(xiàn)；最終報(bào)價(jià)由各供應(yīng)商在規(guī)定

的時(shí)間內(nèi)在政采云平臺(tái)在線完成；政采云平臺(tái)在線報(bào)價(jià)操作失敗的，供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)聯(lián)系采

購(gòu)代理機(jī)構(gòu)，通過(guò)指定的電子郵箱提供（指定郵箱：）。

因本項(xiàng)目采用競(jìng)爭(zhēng)性蹉商力式，供應(yīng)商最終報(bào)價(jià)與其響應(yīng)義件中的初次報(bào)價(jià)不一致的，

各項(xiàng)成交單價(jià)按最終報(bào)價(jià)總價(jià)與初次報(bào)價(jià)總價(jià)同比例變動(dòng)計(jì)算。

5、供應(yīng)商應(yīng)按競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件的要求認(rèn)真填寫相應(yīng)材料，磋商響應(yīng)文件的大寫金額和

小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)：總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)

算結(jié)果為準(zhǔn)；單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)有明顯錯(cuò)位的，應(yīng)以總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)。

6、供應(yīng)商應(yīng)充分考慮因各種原因可能發(fā)生的費(fèi)用。對(duì)沒(méi)有填報(bào)的費(fèi)用，采購(gòu)人認(rèn)為所

有費(fèi)用已包含在總價(jià)中，除合同條款另有規(guī)定外，不得進(jìn)行調(diào)整。

7、供應(yīng)商對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件里有關(guān)磋商報(bào)價(jià)的全部?jī)?nèi)容應(yīng)仔細(xì)確認(rèn)，若有個(gè)別異議，

應(yīng)在磋商前提出修改意見(jiàn)，否則視同全部確認(rèn)。

六、履約保證金

不收取。

七、質(zhì)疑和投訴

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》和《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》（財(cái)政部令第94

號(hào)）的規(guī)定，供應(yīng)商對(duì)政府采購(gòu)活動(dòng)事項(xiàng)有疑問(wèn)的，可以向采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出詢問(wèn)，

采購(gòu)人利采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出答復(fù)，但答復(fù)的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。

1、供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)文件、采購(gòu)過(guò)程和成文結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)在知道

或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)

疑。質(zhì)疑起算日期如下：

（1）對(duì)可以質(zhì)疑的采購(gòu)文件提出質(zhì)疑的，為收到采購(gòu)文件之FI或者采購(gòu)文件公告期限

屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購(gòu)文件的，以公告期限屆滿之日為準(zhǔn)）：

（2）對(duì)采購(gòu)過(guò)程提出質(zhì)疑的，為各采購(gòu)程序環(huán)節(jié)結(jié)束之日：

（3）對(duì)成交結(jié)果提出質(zhì)疑的，為成交結(jié)果公告期限屆滿之日。

2、質(zhì)疑供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人、采購(gòu)代埋機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿總或者采購(gòu)人、采購(gòu)代埋機(jī)構(gòu)未在

規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)管部門投訴。

3、質(zhì)疑和投訴需按照《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》（財(cái)政部令第94號(hào)）規(guī)定，范本在

浙江政府采購(gòu)網(wǎng)中“下載專區(qū)”內(nèi)下載，質(zhì)疑時(shí)供應(yīng)商需在法定質(zhì)疑期內(nèi)?次性提出針對(duì)同

?采購(gòu)環(huán)節(jié)的質(zhì)疑。供應(yīng)商為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字；供應(yīng)商為法人或者其他組織的，

應(yīng)當(dāng)由法定代表人、主要負(fù)責(zé)人，或者其授權(quán)代表簽字或者蓋章，并加蓋公章。

質(zhì)疑書、投訴書均應(yīng)明確網(wǎng)述采購(gòu)文件、采購(gòu)過(guò)程和成交結(jié)果中使自己合法權(quán)益受到損

害的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，提供相美事實(shí)、依據(jù)和證據(jù)及其來(lái)源或線索，便于有關(guān)單位調(diào)查、答復(fù)和

處理。

4、供應(yīng)商一旦遞交了響應(yīng)文件，即被視為接受了本采購(gòu)文件的所有內(nèi)容，對(duì)采購(gòu)文件

無(wú)任何異議。

九、采購(gòu)文件的澄清與修改

提交響應(yīng)文件截止之日前，采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)或者磋商小組可以對(duì)已發(fā)出的采購(gòu)文

件進(jìn)行必要的澄清或修改，澄清或者修改的內(nèi)容作為采購(gòu)文件的組成部分。澄清或者修改的

內(nèi)容可能影響響應(yīng)文件編制的，采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在提交響應(yīng)文件截止時(shí)間至少5

日前，以書面形式通知所有獲取采購(gòu)義件的供應(yīng)商；不足5日的，采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)

當(dāng)順延提交響應(yīng)文件截止時(shí)間。

十、響應(yīng)文件有效期

1、響應(yīng)文件從磋商之日起，有效期為90天。

2、特殊情況下，采購(gòu)人可與供應(yīng)商協(xié)商延緩響應(yīng)文件的有效期，這種要求和答復(fù)均以

書面形式進(jìn)行。

3、響應(yīng)文件有效期內(nèi)，供應(yīng)商撤銷其響應(yīng)文件的，采購(gòu)人將其失信行為上報(bào)政府采購(gòu)

主管部門，由主管部門按有關(guān)規(guī)定對(duì)其違法失信行為記錄進(jìn)行公開(kāi)。

十一、響應(yīng)文件的組成

1、供應(yīng)商應(yīng)仔細(xì)閱讀競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件中的所有內(nèi)容，按照磋商文件及采購(gòu)服務(wù)的要求,

詳細(xì)編制響應(yīng)文件，并對(duì)磋商文件的要求做出實(shí)質(zhì)上的響應(yīng)。未實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的響應(yīng)文件將可

能導(dǎo)致被拒絕，但允許報(bào)價(jià)在滿足并優(yōu)于采購(gòu)要求的前提下出現(xiàn)的微小差異。

2、供應(yīng)商必須按競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件的要求提供相關(guān)技術(shù)文件、資料，包括采用的計(jì)量單

位，并保證響應(yīng)文件的正確性和真實(shí)性，響應(yīng)文件全部?jī)?nèi)容應(yīng)保持一致，否則可能導(dǎo)致不利

于其磋商的評(píng)定甚至被拒絕。技術(shù)和商務(wù)如有偏離均應(yīng)填寫偏離表。

3、響應(yīng)文件的組成。

3.1資格證明文件

（1）磋商申請(qǐng)函（格式見(jiàn)第六章）；

（2）社會(huì)組織登記證（營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證）副本復(fù)印件。

3.2商務(wù)文件

(1)法定代表人身份證明書和授權(quán)委托書(格式見(jiàn)第六章)：

(2)供應(yīng)商情況表(格式見(jiàn)第六章)；

(3)增值服務(wù)；

(4)養(yǎng)老管理APP軟件或智慧養(yǎng)老信息管理平臺(tái)證明、與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作協(xié)議

(5)社會(huì)組織等級(jí)證書或體系認(rèn)證證書：

(6)榮譽(yù)證書或獎(jiǎng)項(xiàng)證明：

(7)同類項(xiàng)目實(shí)施情況表(格式見(jiàn)第六章)：

(8)商務(wù)響應(yīng)表(格式見(jiàn)第六章)。

3.3技術(shù)文件

(9)對(duì)項(xiàng)目的理解程度以及服務(wù)目標(biāo)的確立；

(10)難點(diǎn)要點(diǎn)現(xiàn)狀分析及應(yīng)對(duì)措施：

(11)專業(yè)性運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案：

(12)質(zhì)量控制方案；

(13)規(guī)章管理制度；

(M)質(zhì)量控制方案：

(15)進(jìn)度保障措施；

(16)應(yīng)急實(shí)施方案；

(17)高品質(zhì)服務(wù)承諾；

(18)平穩(wěn)過(guò)渡的安置保障措施；

(19)擬派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人情況表(格式見(jiàn)第六章)：

(20)擬派其他人員情況表(格式見(jiàn)第六章)：

(21)技術(shù)服務(wù)響應(yīng)表(格式見(jiàn)第六章)；

(22)競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件有規(guī)定而無(wú)格式的資料和文件。

3.4報(bào)價(jià)文件

(1)初次報(bào)價(jià)表(格式見(jiàn)第六章)；

(2)中小企業(yè)聲明函或監(jiān)獄企業(yè)或殘疾人福利性單位聲明函(珞式見(jiàn)第六章)及證明材料。

十二、響應(yīng)文件編制(電子交易)

1、本項(xiàng)目通過(guò)“政采云平臺(tái)()”實(shí)行在線響應(yīng)(電子交易)。供應(yīng)商

應(yīng)通過(guò)“政采云電子交易客戶端”，并按照本采購(gòu)文件和“政府采購(gòu)云平臺(tái)”的要求編制并

加密響應(yīng)文件。

2、供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按照本章節(jié)”響應(yīng)文件的組成”規(guī)定的內(nèi)容及順序在“政采云電子交易

客戶端”編制響應(yīng)文件。

3、本采購(gòu)文件中不提供格式的，供應(yīng)商須參照格式進(jìn)行編制(格式中要求提供相關(guān)證

明材料的或采購(gòu)文件要求提供相關(guān)證明的，還需后附相關(guān)證明材料)，未提供格式的，請(qǐng)各

供應(yīng)商自行擬定格式，加蓋單位公章并由法定代表人或其授權(quán)代表簽署(簽字或蓋章)，否

則視為未提供。

4、響應(yīng)文件內(nèi)容不完整、編排混亂導(dǎo)致響應(yīng)文件被誤讀、漏讀或者查找不到相關(guān)內(nèi)容

的，是供應(yīng)商的責(zé)任。

5、響應(yīng)文件因字跡潦草或表達(dá)不清所引起的后果由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。

6、供應(yīng)商沒(méi)有按照本采購(gòu)文件內(nèi),'響應(yīng)文件的組成”要求提供全部資料，或者沒(méi)有什

細(xì)閱讀采購(gòu)文件，或者沒(méi)有對(duì)采購(gòu)文件在各方面的要求作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)是供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)，由

此造成的一切后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

7、響應(yīng)文件的簽章

7.1響應(yīng)文件的簽章見(jiàn)《前附表》；

7.2響應(yīng)文件應(yīng)由供應(yīng)商法定代表人或其授權(quán)代表簽字（或蓋章），并加蓋供應(yīng)商公章。

7.3參與在線響應(yīng)時(shí)如遇平臺(tái)技術(shù)問(wèn)題詳詢400-881-7190。

8、響應(yīng)文件的形式

8.1響應(yīng)文件的形式：見(jiàn)《前附表》：

8.2“電子加密響應(yīng)文件"：''電子加密響應(yīng)文件”是指通過(guò)“政采云電子交易客戶端”

完成響應(yīng)文件編制后生成并加密的數(shù)據(jù)電文形式的響應(yīng)文件。

8.3”備份響應(yīng)文件”：“備份響應(yīng)文件”是指與“電子加密響應(yīng)文件”同時(shí)生成的數(shù)

據(jù)電文形式的電子文件（備份標(biāo)書），其他方式編制的“備份響應(yīng)文件”視為無(wú)效的“備份

響應(yīng)文件”。

9、響應(yīng)文件的份數(shù)

響應(yīng)文件的份數(shù)：見(jiàn)《前附表》。

十三、響應(yīng)文件的遞交

1、響應(yīng)文件的上傳、遞交響應(yīng)文件”的上傳、遞交：見(jiàn)《前附表》。

2、“電子加密響應(yīng)文件”解密和異常情況處理“電子加密響應(yīng)文件”解密：見(jiàn)《前附

表》。

3、響應(yīng)文件的補(bǔ)充、修改或撤回

3.1供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在響應(yīng)截止時(shí)間前完成響應(yīng)文件的上傳、遞交，并可以補(bǔ)充、修改或者

撤回響應(yīng)文件。補(bǔ)充或者修改響應(yīng)文件的，應(yīng)當(dāng)先行撤回原文件，補(bǔ)充、修改后羽新上傳、

遞交。響應(yīng)截止時(shí)間前未完成上傳、遞交的，視為撤回響應(yīng)文件。響應(yīng)截止時(shí)間后遞交的響

應(yīng)文件，“政采云平臺(tái)”將予以拒收。

3.2響應(yīng)械止時(shí)間后，供應(yīng)商不得撤回、修改《響應(yīng)文件》。

4、響應(yīng)文件的備選方案

供應(yīng)商不得遞交任何的備選（替代）方案，否則其響應(yīng)文件將作無(wú)效處理。與“電了?加

密響應(yīng)文件”同時(shí)生成的“備份響應(yīng)文件”不是備選方案。

5、響應(yīng)截止期

5.1供應(yīng)商應(yīng)按前附表規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)將“電子加密響應(yīng)文件”上傳至“政采云平臺(tái)”，

響應(yīng)截止時(shí)間后遞交的“電子加密響應(yīng)文件”，“政采云平臺(tái)"將予以拒收。

5.2供應(yīng)商應(yīng)按前附表規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)將“備份響應(yīng)文件”遞交給采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)，采

購(gòu)代理機(jī)構(gòu)將拒絕接受逾期送達(dá)的“備份響應(yīng)文件”。

5.3采購(gòu)人可以按本須知規(guī)定以補(bǔ)充通知的方式，酌情延長(zhǎng)遞交響應(yīng)文件的截止日期。

在上述情況下，采購(gòu)人與供應(yīng)商以前在響應(yīng)截止期方面的全部權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，將適用于

延長(zhǎng)至新的響應(yīng)截止期。

十四、無(wú)效響應(yīng)文件

發(fā)生下列情況之一-的響應(yīng)文件被視為無(wú)效：

1、在采購(gòu)文件規(guī)定的遞交截止時(shí)間以后送達(dá)的響應(yīng)文件：

2、響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間前，供應(yīng)商僅遞交了“備份響應(yīng)文件”而未將電子加密響應(yīng)

文件上傳至“政府采購(gòu)云平臺(tái)”的，響應(yīng)文件無(wú)效。

3、與采購(gòu)文件有重大偏離的響應(yīng)文件：

4、磋商時(shí)供應(yīng)商法定代表人（或授權(quán)代表）未在線參加嗟商的：

5、不具備磋商文件中規(guī)定的資格條件要求的：

6、不符合法律、法規(guī)和本采購(gòu)文件規(guī)定的其他實(shí)質(zhì)性要求的。

十五、確定成交供應(yīng)商方法：

在質(zhì)量與服務(wù)均能滿足采購(gòu)項(xiàng)目要求的前提下，以綜合得分由高到低的原則確定成交

候選供應(yīng)商，詳細(xì)的磋商程序見(jiàn)競(jìng)爭(zhēng)性磋商文件第四章內(nèi)容。

十六、授予合同

1、授予合同的依據(jù)

招標(biāo)采購(gòu)單位簽發(fā)的成交通知書；

磋商義件、磋商義件的修改及補(bǔ)充通知（:函）；

響應(yīng)文件和磋商時(shí)供應(yīng)商作出的書面澄清、說(shuō)明、糾正、承諾等；

2、合同簽訂

2.1采購(gòu)人與成交供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在成交通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)簽訂合同。同時(shí)，采購(gòu)

代理機(jī)構(gòu)對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行審查，如發(fā)現(xiàn)成交結(jié)果和磋商承諾內(nèi)容不一致的，應(yīng)予以糾正。

2.2成交供應(yīng)商有拖延、拒簽合同的或有弄虛作假情況的，將被取消成交資格，給采購(gòu)

人造成的損失應(yīng)予以賠償，同時(shí)采購(gòu)人可以與根據(jù)評(píng)審報(bào)告推薦的順序與排位在成交供應(yīng)商

之后下一成交候選供應(yīng)商簽訂合同，以此類推。

3.采購(gòu)人如不與成交供應(yīng)商訂立合同，或者采購(gòu)人、成交供應(yīng)商訂立背離合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)

容的協(xié)議，由政府有關(guān)部門責(zé)令改正，同時(shí)依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

4.簽訂合同后2個(gè)工作I」內(nèi)，采購(gòu)人應(yīng)及時(shí)在政采云平臺(tái)志行合同備案。

十七、可中止電子交易活動(dòng)的情形

采購(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)以下情形，導(dǎo)致電子交易平臺(tái)無(wú)法正常運(yùn)行，或者無(wú)法保證電子交易

的公平、公正和安全時(shí)，采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)可中止電子交易活動(dòng)：

1、電子交易平臺(tái)發(fā)生故障而無(wú)法登錄訪問(wèn)的；

2、電子交易平臺(tái)應(yīng)用或數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能進(jìn)行正常操作的：

3、電子交易平臺(tái)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全漏洞，有潛在泄密危險(xiǎn)的：

4、病毒發(fā)作導(dǎo)致不能進(jìn)行正常操作的；

5、其他無(wú)法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。

出現(xiàn)上述情形，不影響采購(gòu)公平、公正性的，采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)可以待上述情形消除后繼

續(xù)組織電子交易活動(dòng)；影響或可能影響采購(gòu)公平、公正性的，應(yīng)當(dāng)重新采購(gòu)。

十八、終止采購(gòu)活動(dòng)

出現(xiàn)卜列情形之一-的，泯購(gòu)人或者采購(gòu)代埋機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)終止競(jìng)爭(zhēng)性磋商采購(gòu)活動(dòng)，發(fā)布項(xiàng)

目終止公告并說(shuō)明原因，重新開(kāi)展采購(gòu)活動(dòng)：

1、因情況變化，不再符合規(guī)定的競(jìng)爭(zhēng)性磋商采購(gòu)方式適用情形的：

2、出現(xiàn)影響采購(gòu)公正的違法、違規(guī)行為的：

3、除相關(guān)規(guī)定情形外，在采購(gòu)過(guò)程中符合要求的供應(yīng)商或者報(bào)價(jià)未超過(guò)采購(gòu)預(yù)算的供

應(yīng)商不足3家的。

十九、采購(gòu)項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購(gòu)政策

（一）采購(gòu)本國(guó)生產(chǎn)的貨物、工程和服務(wù)（經(jīng)審批允許進(jìn)口產(chǎn)品投標(biāo)的除外）

本項(xiàng)目原則上采購(gòu)本國(guó)生產(chǎn)的貨物、工程和服務(wù)，不允許采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品。除非采購(gòu)人采

購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品，已經(jīng)在采購(gòu)活動(dòng)開(kāi)始前向財(cái)政部門提出申請(qǐng)并獲仔財(cái)政部門審核同意，目在采

購(gòu)需求中明確規(guī)定可以采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品（但如果因信息不對(duì)稱等原因，仍有滿足需求的國(guó)內(nèi)產(chǎn)

品要求參與采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的，采購(gòu)人、采購(gòu)機(jī)構(gòu)不會(huì)時(shí)其加以限制，仍將按照公平競(jìng)爭(zhēng)原則實(shí)施

采購(gòu)）。

（二）支持綠色采購(gòu)

1、根據(jù)財(cái)政部、國(guó)家發(fā)改委最新一期“行能產(chǎn)品政府采購(gòu)清單的通知”（以卜.簡(jiǎn)稱“3

能清單”），本項(xiàng)目如需采購(gòu)節(jié)能清單中的政府強(qiáng)制采購(gòu)的》.能產(chǎn)品，投標(biāo)人所投的相應(yīng)產(chǎn)

品須為列入最新一期節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)清單的產(chǎn)品，并且提供該產(chǎn)品所在的節(jié)能產(chǎn)品政府采

購(gòu)清單頁(yè)，注明頁(yè)碼，否則投標(biāo)無(wú)效。（注：在最新一期節(jié)能清單發(fā)布之后開(kāi)展的政府采購(gòu)

活動(dòng)，執(zhí)行最新一期節(jié)能清單。在此之前已經(jīng)開(kāi)展但尚未進(jìn)入評(píng)審環(huán)節(jié)的政府采購(gòu)活動(dòng)，執(zhí)

行上期或最新一期節(jié)能清單。）

投標(biāo)人提供產(chǎn)品如是環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品，應(yīng)列入財(cái)政部、環(huán)保部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)丁?調(diào)整環(huán)境

標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)清單的通知》中公布的清單。注：施行優(yōu)先采購(gòu)的產(chǎn)品按照優(yōu)先采購(gòu)執(zhí)行。

（需提供該產(chǎn)品所在的環(huán)保或節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)清單頁(yè)及有關(guān)部門的證明文件）

2、對(duì)于采購(gòu)貨物的配置中，優(yōu)先采購(gòu)綠色低碳產(chǎn)品。

修繕、裝修類項(xiàng)目采購(gòu)建材的，采購(gòu)人應(yīng)將綠色建筑和綠色建材性能、指標(biāo)等作為實(shí)質(zhì)

性條件納入招標(biāo)文件和合同。

3、優(yōu)先采購(gòu)綠色包裝產(chǎn)品、綠色物流配送服務(wù)以及循環(huán)利用產(chǎn)品。

政府采購(gòu)貨物、工程和服務(wù)項(xiàng)目中涉及商品包裝和快遞包裝的，供應(yīng)商提供產(chǎn)品及相關(guān)

快遞服務(wù)的具體包裝要求要參考《商品包裝政府采購(gòu)需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《快遞包裝政府

采購(gòu)需求標(biāo)準(zhǔn)（試行）》

選擇合理運(yùn)輸路線，有效利用車輛，科學(xué)配裝，提高運(yùn)輸效率.降低物流成本和資源消耗,

并降低尾氣排放。

4、加大新能源、清潔能源公務(wù)交通工具政府采購(gòu)力度，機(jī)要通信等公務(wù)用車除特殊地

理環(huán)境等因素外原則上采購(gòu)新能源汽車，優(yōu)先采購(gòu)提供新能源交通工具的租賃服務(wù)。

（三）支持科技創(chuàng)新

采購(gòu)人優(yōu)先采購(gòu)被認(rèn)定為首臺(tái)套產(chǎn)品和“制造精品”的自主創(chuàng)新產(chǎn)品。

對(duì)省級(jí)以上主管部門認(rèn)定的苜臺(tái)套產(chǎn)品，自納入《省推廣應(yīng)用指導(dǎo)目錄》起三年內(nèi)參加

政府采購(gòu)活動(dòng)，視同已具備相應(yīng)銷售業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)分為滿分。

（四）中小企業(yè)信用融資

本采購(gòu)項(xiàng)目中標(biāo)單位與采購(gòu)單位簽訂的政府采購(gòu)合同適用于浙江省政府采購(gòu)貸款政策,

簡(jiǎn)稱“政采貸”，具體內(nèi)容可參閱《安吉財(cái)政“政采貸”辦理指引》。網(wǎng)址：。

（五）支持中小企業(yè)發(fā)展

本項(xiàng)目非專門面向中小企業(yè)采購(gòu)。

第三章磋商項(xiàng)目服務(wù)范圍及要求

本技術(shù)（服務(wù)）要求適用于《報(bào)福鎮(zhèn)示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心及村級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)照

料中心社會(huì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目》的采購(gòu)，是采購(gòu)人為該項(xiàng)目的供應(yīng)商提出的技術(shù)（服務(wù)）規(guī)范

要求，為供應(yīng)商完成響應(yīng)文件的依據(jù)。本章所提出的內(nèi)容為本項(xiàng)目的最低要求，供應(yīng)商必須

認(rèn)真閱讀以下內(nèi)容，以免造成磋商損失。

一、項(xiàng)目概況

1、項(xiàng)目編號(hào)：JCCS2023-025

2、項(xiàng)目名稱：報(bào)福鎮(zhèn)小池型居家養(yǎng)老服務(wù)中心及村級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心社會(huì)化運(yùn)

營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目

3、采購(gòu)內(nèi)容一覽表:

序號(hào)服務(wù)名稱規(guī)劃范圍及內(nèi)容預(yù)算總價(jià)

報(bào)福鎮(zhèn)示范型居家養(yǎng)老通過(guò)木次采購(gòu)確定一家專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)

服務(wù)中心及村級(jí)居家養(yǎng)機(jī)構(gòu)，提供報(bào)福鎮(zhèn)示范型居家養(yǎng)老服務(wù)

152萬(wàn)元

老服務(wù)照料中心社會(huì)化中心和7家村級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心

運(yùn)營(yíng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

1、本項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)服務(wù)期限為合同簽訂后一年.服務(wù)期滿后，經(jīng)采購(gòu)人考核合格（或

通過(guò)第三方驗(yàn)收評(píng)估），且在年度預(yù)算確保的情況下，可以根據(jù)本次采購(gòu)結(jié)果，在

成交價(jià)不變的情況下續(xù)簽一年合同，最多續(xù)簽二次。運(yùn)營(yíng)期小于一年的，以實(shí)際運(yùn)

營(yíng)時(shí)間為準(zhǔn)。續(xù)簽合同的運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容中關(guān)于特色服務(wù)內(nèi)容雙方可根據(jù)實(shí)際情況作

提升要求或者調(diào)整。

2、示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)控制價(jià)（補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)）為10萬(wàn)/年,村級(jí)居

備注

家養(yǎng)老服務(wù)照料中心運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)控制價(jià)（補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)）為6萬(wàn)元/年，不足一年的部

分，以實(shí)際發(fā)生的月份結(jié)算。

3、報(bào)價(jià)不得超相應(yīng)控制價(jià)，否則響應(yīng)文件無(wú)效。

4、報(bào)價(jià)應(yīng)包括承擔(dān)日常運(yùn)營(yíng)所需的小型適老設(shè)備費(fèi)、維修攏、人工費(fèi)、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、

水電費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、督導(dǎo)費(fèi)、辦公費(fèi)、采購(gòu)代理費(fèi)和提供的伴隨服務(wù)等所有含稅費(fèi)用。

5、運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)以實(shí)際運(yùn)營(yíng)數(shù)量、運(yùn)營(yíng)時(shí)間、轉(zhuǎn)移支付情況、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營(yíng)績(jī)效

考核結(jié)果為依據(jù)按實(shí)結(jié)算。

二、服務(wù)范圍

1、服務(wù)范圍：本次采購(gòu)服務(wù)范圍具體劃分為：報(bào)福鎮(zhèn)示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心及統(tǒng)里

村、彭湖村（攝湖片、彭宅月）、洪家村、景溪村、中張村、石嶺村合計(jì)7家村級(jí)居家養(yǎng)老

服務(wù)照料中心。

2、服務(wù)對(duì)象：服務(wù)對(duì)象為居住在以上服務(wù)范圍內(nèi)的60周歲以上的所有居家老人。

三、服務(wù)內(nèi)容

（一）示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容

1、老年人口信息登記：老年人基本信息采集、整理和檔案管理。

2、養(yǎng)老服務(wù)需求評(píng)估：協(xié)助評(píng)估老年人的身體狀況、收入狀況及服務(wù)需求。

3、生活照料：為老年人提供托老、家政服務(wù)等一般照料和陪護(hù)等服務(wù)。

4、如服務(wù)中心設(shè)有老年食堂，還應(yīng)提供食堂運(yùn)營(yíng)及老年人就餐服務(wù)。

5、生活服務(wù)：提供助餐、助浴、洗滌等設(shè)施及服務(wù)。

6、托養(yǎng)服務(wù)：為區(qū)域內(nèi)的老年人提供日托、中短期全托服務(wù)，向長(zhǎng)期照料老人的家庭

提供喘息服務(wù)。

7、健康保健服務(wù)：提供健康教育、疾病防治、康復(fù)訓(xùn)練、心理衛(wèi)生等服務(wù)。

8、康復(fù)護(hù)理服務(wù)：提供康復(fù)護(hù)理訓(xùn)練和指導(dǎo)、健康監(jiān)測(cè)和指導(dǎo)、用藥提醒和指導(dǎo)等服

務(wù)。

9、家庭支持服務(wù)：開(kāi)展護(hù)老者培訓(xùn)，為高齡、失能老年人家庭提供護(hù)理、康復(fù)、照顧

服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)和幫助。

10、文體娛樂(lè)服務(wù)：為老年人提供有益身心健康的文體娛樂(lè)活動(dòng)，包括知識(shí)講座、上網(wǎng)

閱覽、組織琴棋付畫活動(dòng)等服務(wù)。

11、精神慰藉服務(wù)：為老年人提供聊天談心、心理疏導(dǎo)、辦助交友等服務(wù)。

12、法律維權(quán)服務(wù)：提供法律咨詢、法律援助，維護(hù)老年人贍養(yǎng)、財(cái)產(chǎn)、婚姻等方面的

合法權(quán)益等服務(wù)。

13、志愿服務(wù):為老年人提供無(wú)償、有組織的志愿者服務(wù)和鄰里守望、老年人互助服務(wù)。

14、社會(huì)工作、心理疏導(dǎo)服務(wù)。

15、康復(fù)輔助器具租賃服務(wù)。

16、省、市、縣民政部門要求新增的其他服務(wù)內(nèi)容。

具體服務(wù)內(nèi)容按照安吉縣民政局關(guān)于示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)最新標(biāo)準(zhǔn)

執(zhí)行。

（二）村級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心服務(wù)內(nèi)容

1、老年人口信息登記：老年人基本信息采集、整理和檔案管理。

2、養(yǎng)老服務(wù)需求評(píng)估：協(xié)助評(píng)估老年人的身體狀況、收入狀況及服務(wù)需求。

3、生活照料：為老年人提供托老、家政服務(wù)等一般照料和陪護(hù)等服務(wù)。

4、如照料中心設(shè)有老年食堂，還應(yīng)提供食堂運(yùn)營(yíng)及老年人就餐服務(wù)。

5、健康保健服務(wù)：提供健康教育、疾病防治、康復(fù)訓(xùn)練、心理衛(wèi)生等服務(wù)。

6、文體娛樂(lè)服務(wù)：為老年人提供有益身心健康的文體娛樂(lè)活動(dòng)，包括知識(shí)講座、上網(wǎng)

閱覽、組織琴棋書畫活動(dòng)等服務(wù)。

7、精神慰藉服務(wù)：為老年人提供聊天談心、心理疏導(dǎo)、協(xié)助交友等服務(wù)。

8、法律維權(quán)服務(wù)：提供法律咨詢、法律援助，維護(hù)老年人贍養(yǎng)、財(cái)產(chǎn)、婚姻等方面的

合法權(quán)益等服務(wù)。

9、志愿服務(wù)：為老年人提供無(wú)償、有組織的志愿者服務(wù)和鄰里守望、老年人互助服務(wù)。

10、省、市、縣民政部門要求新增的其他服務(wù)內(nèi)容。

具體服務(wù)內(nèi)容按照安吉縣民政局關(guān)于村級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)最新標(biāo)

準(zhǔn)執(zhí)行。

四、服務(wù)形式

成交供應(yīng)商在服務(wù)期間為運(yùn)營(yíng)管理范圍內(nèi)的老年人提供生活照料、休閑娛樂(lè)、健康護(hù)理

和精神慰藉等日托服務(wù)。還應(yīng)創(chuàng)造條件，逐步建立或依托村或其他公共服務(wù)信息平臺(tái)、呼叫

信息處理平臺(tái)等，為照料中心服務(wù)延仰進(jìn)家庭提供信息化支掾。

五、運(yùn)營(yíng)服務(wù)要求

（一）村級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心的運(yùn)行管理

1、照料中心按省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)《居家養(yǎng)老服務(wù)與管理規(guī)范》（DB33/T837-2011）實(shí)行星

級(jí)管理。

2、照料中心應(yīng)配有與其業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的管理和服務(wù)人員，定期開(kāi)展助老活動(dòng)。

3、每個(gè)村照料中心須至少配備1名專職服務(wù)人員，每周服務(wù)時(shí)間不少于5天。

4、照料中心應(yīng)有規(guī)范的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。各項(xiàng)制度應(yīng)予以公示,包括服務(wù)項(xiàng)目、

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、工作流程、服務(wù)承諾、人員職責(zé)分工等。

5、照料中心提供的服務(wù)，應(yīng)以無(wú)償為原則。為老年人提供的休閑娛樂(lè)、圖書閱覽、知

識(shí)講座、聊天談心、法律維權(quán)、志愿者服務(wù)等公益類項(xiàng)目以及健身、康復(fù)器材設(shè)備使用等建

議實(shí)行零收費(fèi)。為老年人提供的日托、就餐、送餐、家政等服務(wù)，可根據(jù)服務(wù)成本制定合理

的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

6、成交供應(yīng)商每年需將不同收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上報(bào)采購(gòu)人備案方可實(shí)施，并接受相

關(guān)部門的監(jiān)管。

7、照料中心必須單獨(dú)建賬建制，獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。

8、照料中心應(yīng)豐富服務(wù)功能，增強(qiáng)自身運(yùn)行能力，積極承接政府購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目。

9、照料中心應(yīng)保持環(huán)境整潔，履行安全運(yùn)行義務(wù)，加強(qiáng)各方面的管理，確保老年人的

安全。

10、照料中心應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，每年定期開(kāi)展演練。

11、照料中心應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)估制度，經(jīng)常聽(tīng)取老年人及其家屬的意見(jiàn)和建議，發(fā)

揮老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)和管理的監(jiān)督促進(jìn)作用，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，亮高服務(wù)水平。

（二）示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心的運(yùn)行管理

1、居家養(yǎng)老服務(wù)中心考核達(dá)標(biāo)且達(dá)到民政局的星級(jí)評(píng)定（如有要求）。

2、示范型居家養(yǎng)老照料中心除具有村照料中心的運(yùn)行管理外，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)提供助浴、

為托養(yǎng)人員提供服務(wù)、康復(fù)輔助器具定期維護(hù)和對(duì)外租賃等服務(wù)。

3、示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心至少配備2名專職服務(wù)人員，每周服務(wù)不少于6天.

（三）其它要求

1、成交供應(yīng)商不得將本項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容全部或部分轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包給他人經(jīng)營(yíng)。獨(dú)立承擔(dān)

運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的債權(quán)債務(wù)和經(jīng)濟(jì)、安全、法律等責(zé)任，接受采購(gòu)人和相關(guān)政府部門的監(jiān)管。

2、成交供應(yīng)商在運(yùn)營(yíng)管理期間應(yīng)維護(hù)照料中心集體資產(chǎn)的安全與完整，不得以集體資

產(chǎn)進(jìn)行抵押、融資、貸款等，并確保集體資產(chǎn)不流失。

3、成交供應(yīng)商受托經(jīng)營(yíng)后，服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)為老年人提供生活照護(hù)、康復(fù)護(hù)理、精神慰

藉、文化娛樂(lè)等服務(wù)；不得以任何形式向老年人推銷各類保健品和相關(guān)藥品。

4、成交供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)及時(shí)向監(jiān)管方、委托方報(bào)告重大情況。年底服務(wù)結(jié)束期內(nèi)，向合同

委托方提交年度工作報(bào)告（包括：服務(wù)范圍、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)管理、經(jīng)營(yíng)收支等

有關(guān)情況）。

5、成交供應(yīng)商須針對(duì)本項(xiàng)目在養(yǎng)老服務(wù)照料中心內(nèi)組建專門的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)人事、

財(cái)務(wù)、老人生活照料、文化娛樂(lè)等工作，獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、依法運(yùn)營(yíng)。

6、具有平穩(wěn)過(guò)渡的措施，運(yùn)營(yíng)期內(nèi)出現(xiàn)終止合同的情況時(shí)必須具有.對(duì)照料老人妥善安

置的承諾及具體的安置保障措施，并與繼任者做好服務(wù)銜接。

7、運(yùn)營(yíng)期間，成交供應(yīng)商未按規(guī)定運(yùn)營(yíng)，受到上級(jí)部門及鎮(zhèn)級(jí)通報(bào)，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)

落實(shí)整改的2次及以上，采購(gòu)人有權(quán)立即終止合同：供應(yīng)商未按響應(yīng)文件中的相關(guān)承諾運(yùn)營(yíng)

的，采購(gòu)人有權(quán)立即終止合同。

8、運(yùn)營(yíng)期間，若服務(wù)過(guò)程中，有老年人出現(xiàn)安全問(wèn)題，由成交供應(yīng)商承擔(dān)一切責(zé)任。

9、接受定期考核。運(yùn)營(yíng)期間，采購(gòu)人及上級(jí)有關(guān)部門可對(duì)養(yǎng)老服務(wù)照料中心的管理、

經(jīng)費(fèi)投入、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作人員待遇、養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量、公眾評(píng)議等內(nèi)容開(kāi)展考核，成交供應(yīng)

商需無(wú)條件接受考核并積極配合。

示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心委托運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)表

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）時(shí)間：年月日

評(píng)審自評(píng)

項(xiàng)目?jī)?nèi)容分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)價(jià)

方式評(píng)

服務(wù)指南公示2檢查沒(méi)有得0分

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示2沒(méi)有得0分

衛(wèi)生.防疫制

公示2沒(méi)有得。分

度

應(yīng)急預(yù)案疾病、事故、災(zāi)害3每一項(xiàng)得1分

全員都有得3分，

服務(wù)協(xié)議服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn)（自費(fèi)）3缺少按1分/人遞

減。無(wú)自費(fèi)不扣分

服務(wù)對(duì)象信紙質(zhì)和電子不少于50位老人全員都有得3分，

3

息檔案（自費(fèi)全員登記）缺少按1分/人遞減

服務(wù)人員激

志愿者、服務(wù)人員3每一項(xiàng)得1分

勵(lì)制度

服務(wù)項(xiàng)目的公示（含服務(wù)響應(yīng)時(shí)間）服務(wù)項(xiàng)每一項(xiàng)得0.5分，

2

制度規(guī)范目最高2分

制

度

設(shè)

建

服務(wù)記錄紙質(zhì)臺(tái)帳和電子記錄2每一項(xiàng)得1分

分

53

老人反饋記設(shè)有意見(jiàn)簿（箱），有座談會(huì)記

5每一項(xiàng)得2.5分

錄錄

全員都有得5分，