2024年度酒店管理與入住客戶的酒店服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店管理與入住客戶的酒店服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方與乙方之間的合作期限2.酒店服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的酒店服務(wù)范圍2.2乙方服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.3特殊服務(wù)項(xiàng)目的提供及費(fèi)用3.客戶入住管理3.1客戶預(yù)訂及入住流程3.2客戶住宿期間的服務(wù)與保障3.3客戶退房及費(fèi)用結(jié)算4.價(jià)格與費(fèi)用4.1乙方提供服務(wù)的價(jià)格列表4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式及時(shí)間4.3價(jià)格調(diào)整及通知5.合同的有效期和終止5.1合同的有效期限5.2合同終止的條件及通知5.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理6.違約責(zé)任6.1雙方違反合同的違約責(zé)任6.2乙方未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的違約處理6.3甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的違約處理7.爭(zhēng)議解決7.1雙方因合同執(zhí)行發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效8.隱私保護(hù)與信息安全8.1客戶隱私保護(hù)政策8.2乙方對(duì)客戶信息的保密義務(wù)8.3信息安全措施及責(zé)任9.特殊事件處理9.1不可抗力事件的處理9.2緊急情況下的客戶安置9.3乙方在特殊事件中的義務(wù)10.合同的變更與解除10.1合同變更的條件及程序10.2合同解除的條件及后果11.一般條款11.1合同的完整性與互斥性11.2通知與送達(dá)11.3法律適用與爭(zhēng)議解決12.合同的簽署與生效12.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)12.2合同的生效條件12.3合同副本數(shù)量及保管13.其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)13.2附件：服務(wù)項(xiàng)目與價(jià)格明細(xì)14.簽署頁14.1甲方代表簽署頁14.2乙方代表簽署頁第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱：×××酒店管理有限公司，地址：×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)。1.2乙方名稱：×××酒店，地址：×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)。1.3合作期限：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。2.酒店服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的酒店服務(wù)范圍包括但不限于：客房住宿、餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、休閑娛樂設(shè)施等。2.2乙方服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求：乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供高品質(zhì)的酒店服務(wù)，確保客戶滿意度。2.3特殊服務(wù)項(xiàng)目的提供及費(fèi)用：乙方可根據(jù)甲方的要求，提供特殊服務(wù)項(xiàng)目，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。3.客戶入住管理3.1客戶預(yù)訂及入住流程：客戶可通過電話、互聯(lián)網(wǎng)等方式預(yù)訂房間，乙方按照預(yù)訂信息為客戶辦理入住手續(xù)。3.3客戶退房及費(fèi)用結(jié)算：客戶退房時(shí)，乙方應(yīng)按照實(shí)際消費(fèi)金額向客戶收取費(fèi)用，并提供正規(guī)發(fā)票。4.價(jià)格與費(fèi)用4.1乙方提供服務(wù)的價(jià)格列表：詳見附件一《服務(wù)項(xiàng)目與價(jià)格明細(xì)》。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式及時(shí)間：甲方應(yīng)按照本合同約定的價(jià)格，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付給乙方。4.3價(jià)格調(diào)整及通知：如市場(chǎng)行情發(fā)生變化，乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，并于調(diào)整前一個(gè)月通知甲方。5.合同的有效期和終止5.1合同的有效期限：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同終止的條件及通知：在合同有效期內(nèi)，如雙方同意終止合作，可書面通知對(duì)方。5.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，妥善處理客戶遺留問題，并按照約定時(shí)間交付相關(guān)資料。6.違約責(zé)任6.1雙方違反合同的違約責(zé)任：違反本合同的任何一方均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.2乙方未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的違約處理：乙方未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)解除合同。6.3甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的違約處理：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)解除合同。8.隱私保護(hù)與信息安全8.1客戶隱私保護(hù)政策：乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)客戶的個(gè)人信息不被泄露、濫用或用于其他目的。8.2乙方對(duì)客戶信息的保密義務(wù)：乙方應(yīng)對(duì)客戶的個(gè)人信息、入住記錄等保密，不得向任何第三方透露，除非法律法規(guī)或政府機(jī)關(guān)要求。8.3信息安全措施及責(zé)任：乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧?，防止信息泄露、篡改或丟失，對(duì)于因乙方原因?qū)е碌男畔踩珕栴}，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.特殊事件處理9.1不可抗力事件的處理：如因不可抗力導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并根據(jù)情況采取適當(dāng)措施減少損失。9.2緊急情況下的客戶安置：在緊急情況下，乙方應(yīng)立即采取措施保障客戶的安全，并根據(jù)實(shí)際情況安排客戶的住宿或其他必要服務(wù)。9.3乙方在特殊事件中的義務(wù)：乙方應(yīng)在特殊事件中履行通知、協(xié)助、保障等義務(wù)，確?？蛻舻臋?quán)益不受損害。10.合同的變更與解除10.1合同變更的條件及程序：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。10.2合同解除的條件及后果：雙方同意解除合同時(shí)，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，明確解除時(shí)間、原因及后果。11.一般條款11.1合同的完整性與互斥性：本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代之前所有的口頭或書面協(xié)議，未經(jīng)雙方書面同意，不得修改或補(bǔ)充。11.2通知與送達(dá)：雙方之間的通知、函件等應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址，視為有效送達(dá)。11.3法律適用與爭(zhēng)議解決：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院解決。12.合同的簽署與生效12.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)：本合同于2024年1月1日，在×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)簽署。12.2合同的生效條件：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。12.3合同副本數(shù)量及保管：雙方各執(zhí)一份合同副本，合同正本由甲方保管。13.其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)：雙方可根據(jù)實(shí)際情況，在合同外另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。13.2附件：服務(wù)項(xiàng)目與價(jià)格明細(xì)（詳見附件一）。14.簽署頁14.1甲方代表簽署頁：（此處附上甲方代表簽字及蓋章）14.2乙方代表簽署頁：（此處附上乙方代表簽字及蓋章）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及范圍15.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但未直接簽署合同的個(gè)體或?qū)嶓w。15.2第三方介入范圍：第三方可能介入的情況包括但不限于：客戶預(yù)訂及入住流程、特殊服務(wù)項(xiàng)目的提供、客戶隱私保護(hù)與信息安全、特殊事件處理等。16.第三方介入的附加說明條款16.1第三方選擇的權(quán)責(zé)：甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并明確第三方的權(quán)責(zé)義務(wù)。16.2第三方服務(wù)的監(jiān)督：甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合本合同的要求。16.3第三方服務(wù)的變更：如甲方和乙方同意變更第三方的服務(wù)，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。17.第三方介入的額外條款及說明17.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)其提供服務(wù)過程中的法律責(zé)任，與甲方和乙方無關(guān)。17.2第三方責(zé)任限額：甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，以保護(hù)甲乙雙方的權(quán)益。17.3第三方與甲乙方的劃分說明：第三方應(yīng)明確區(qū)分其與甲乙方的職責(zé)和權(quán)益，避免產(chǎn)生糾紛。18.第三方介入的爭(zhēng)議解決18.1第三方與甲乙方的爭(zhēng)議解決：如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院解決。18.2第三方與客戶之間的爭(zhēng)議解決：如第三方與客戶發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由第三方與客戶自行解決，甲方和乙方不承擔(dān)責(zé)任。19.第三方介入的合同變更與解除19.1第三方合同變更的條件及程序：如甲方和乙方同意變更與第三方的合同，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。19.2第三方合同解除的條件及后果：如甲方和乙方同意解除與第三方的合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，明確解除時(shí)間、原因及后果。20.第三方介入的一般條款20.1第三方合同的完整性與互斥性：第三方與甲方或乙方簽訂的合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代之前所有的口頭或書面協(xié)議，未經(jīng)雙方書面同意，不得修改或補(bǔ)充。20.2第三方通知與送達(dá)：第三方與甲方或乙方之間的通知、函件等應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址，視為有效送達(dá)。20.3第三方合同的適用法律：第三方與甲方或乙方簽訂的合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。21.第三方介入的簽署與生效21.1第三方合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)：第三方與甲方或乙方簽訂的合同于2024年1月1日，在×××市×××區(qū)×××街道×××號(hào)簽署。21.2第三方合同的生效條件：第三方與甲方或乙方簽訂的合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。21.3第三方合同副本數(shù)量及保管：雙方各執(zhí)一份合同副本，合同正本由甲方或乙方保管。22.第三方介入的其他條款22.1第三方與甲乙方的其他權(quán)利義務(wù)：雙方可根據(jù)實(shí)際情況，在合同外另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。22.2附件：第三方服務(wù)項(xiàng)目與價(jià)格明細(xì)（詳見附件二）。23.第三方介入的簽署頁23.1甲方或乙方代表簽署頁：（此處附上甲方或乙方代表簽字及蓋章）23.2第三方代表簽署頁：（此處附上第三方代表簽字及蓋章）第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目與價(jià)格明細(xì)詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目及其價(jià)格，包括但不限于客房住宿、餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、休閑娛樂設(shè)施等。附件二：第三方服務(wù)項(xiàng)目與價(jià)格明細(xì)詳細(xì)列出第三方提供的服務(wù)項(xiàng)目及其價(jià)格，包括但不限于特殊服務(wù)項(xiàng)目、客戶隱私保護(hù)與信息安全、特殊事件處理等。附件三：客戶預(yù)訂及入住流程說明詳細(xì)說明客戶預(yù)訂及入住的流程，包括預(yù)訂方式、入住手續(xù)、房間分配等。附件四：客戶住宿期間的服務(wù)與保障說明詳細(xì)說明乙方在客戶住宿期間應(yīng)提供的服務(wù)與保障，包括房間清潔、維修服務(wù)、安全保障等。附件五：客戶退房及費(fèi)用結(jié)算說明詳細(xì)說明客戶退房時(shí)的手續(xù)及費(fèi)用結(jié)算流程，包括退房手續(xù)、費(fèi)用計(jì)算、發(fā)票提供等。附件六：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估機(jī)制詳細(xì)列出選擇第三方時(shí)應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估機(jī)制，包括服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、信譽(yù)等。附件七：第三方服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制詳細(xì)說明甲方和乙方對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估的機(jī)制，包括監(jiān)督方式、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。附件八：隱私保護(hù)與信息安全政策詳細(xì)闡述乙方對(duì)客戶個(gè)人信息的保護(hù)政策，包括信息保護(hù)措施、數(shù)據(jù)處理方式等。附件九：特殊事件處理流程詳細(xì)說明乙方在特殊事件發(fā)生時(shí)的處理流程，包括緊急情況下的客戶安置、乙方義務(wù)等。附件十：合同變更與解除協(xié)議詳細(xì)列出合同變更和解除的條件、程序以及相關(guān)通知要求。附件十一：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出合作中可能涉及的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并提供相關(guān)示例說明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用、未按照約定提供服務(wù)、未履行合同約定的義務(wù)等，均視為甲方違約。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。示例說明：如果甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)解除合同。甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償因服務(wù)暫停給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方未按照約定提供服務(wù)、未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、未妥善處理客戶問題等，均視為乙方違約。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。示例說明：如果乙方未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)解除合同。乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償因服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：第三方未按照約定提供服務(wù)、未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、未妥善處理客戶問題等，均視為第三方違約。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方或乙方支付違約金，并賠償因此給甲方或乙方造成的損失。示例說明：如果第三方未按照約定提供特殊服務(wù)項(xiàng)目，甲方或乙方有權(quán)解除與第三方的合同。第三方應(yīng)向甲方或乙方支付違約金，并賠償因服務(wù)不符合約定給甲方或乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度酒店管理與入住客戶的酒店服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方（酒店）基本情況1.2乙方（入住客戶）基本情況1.3合同適用范圍與期限第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1住宿服務(wù)2.2餐飲服務(wù)2.3休閑娛樂服務(wù)2.4會(huì)議與商務(wù)服務(wù)2.5其他增值服務(wù)第三條價(jià)格與支付方式3.1房間價(jià)格與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式與期限3.3發(fā)票開具與報(bào)銷第四條預(yù)訂與入住4.1預(yù)訂方式與流程4.2入住與退房時(shí)間4.3押金與退房結(jié)算第五條特殊事項(xiàng)處理5.1客房損壞與維修5.2物品遺失與找回5.3緊急情況處理第六條合同變更與解除6.1合同變更條件與程序6.2合同解除條件與后果第七條違約責(zé)任與賠償7.1甲方違約行為及后果7.2乙方違約行為及后果7.3第三方原因?qū)е逻`約的處理第八條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟第九條保密條款9.1保密信息范圍與內(nèi)容9.2保密期限與義務(wù)9.3違約泄密后果第十條不可抗力10.1不可抗力定義與范圍10.2不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙10.3不可抗力后果的處理第十一條合同的生效、修改與終止11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同終止條件與后果第十二條附則12.1合同的解釋權(quán)與適用法律12.2合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議12.3合同的簽署與生效日期第十三條其他條款13.1甲方對(duì)乙方個(gè)人信息的保護(hù)13.2乙方對(duì)甲方設(shè)施的愛護(hù)與合規(guī)使用13.3雙方共同維護(hù)酒店秩序與和諧第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3雙方簽字蓋章確認(rèn)日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方（酒店）基本情況1.2乙方（入住客戶）基本情況1.3合同適用范圍與期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。合同范圍內(nèi)，客戶可在酒店預(yù)訂并入住客房，享受酒店提供的各項(xiàng)服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1住宿服務(wù)甲方為乙方提供標(biāo)準(zhǔn)間/豪華間/套房等不同類型的客房，房間內(nèi)設(shè)施包括床鋪、空調(diào)、電視、熱水器、免費(fèi)WiFi等。具體房型與價(jià)格請(qǐng)參照甲方制定的價(jià)格表。2.2餐飲服務(wù)甲方為乙方提供中式、西式、日式等不同風(fēng)味的自助早餐、中餐、晚餐。餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參照甲方制定的餐飲價(jià)格表。2.3休閑娛樂服務(wù)甲方為乙方提供健身房、游泳池、桑拿、棋牌室等休閑娛樂設(shè)施。乙方使用設(shè)施時(shí)，需遵守甲方制定的相關(guān)規(guī)定。2.4會(huì)議與商務(wù)服務(wù)甲方為乙方提供會(huì)議室租賃、商務(wù)中心服務(wù)、機(jī)票預(yù)訂、商務(wù)用車等會(huì)議與商務(wù)支持。具體服務(wù)內(nèi)容與價(jià)格請(qǐng)參照甲方制定的會(huì)議與商務(wù)價(jià)格表。2.5其他增值服務(wù)甲方為乙方提供洗衣、送餐、叫醒、禮賓、旅游咨詢等增值服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容與價(jià)格請(qǐng)參照甲方制定的增值服務(wù)價(jià)格表。第三條價(jià)格與支付方式3.1房間價(jià)格與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)乙方預(yù)訂房間時(shí)，按照甲方制定的價(jià)格表支付。價(jià)格表中包含房費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。3.2支付方式與期限乙方可在預(yù)訂時(shí)支付全款，也可選擇入住時(shí)支付全款或按甲方規(guī)定的期限支付預(yù)付款。支付方式包括現(xiàn)金、銀行卡、、等。3.3發(fā)票開具與報(bào)銷甲方為乙方開具正規(guī)發(fā)票，乙方按需報(bào)銷。如乙方需要提前開發(fā)票，請(qǐng)?zhí)崆芭c甲方溝通。第四條預(yù)訂與入住4.1預(yù)訂方式與流程乙方可通過電話、網(wǎng)絡(luò)、前臺(tái)等方式預(yù)訂房間。預(yù)訂時(shí)需提供乙方基本信息，包括姓名、聯(lián)系方式、入住時(shí)間、退房時(shí)間等。4.2入住與退房時(shí)間入住時(shí)間為14:00，退房時(shí)間為12:00。如乙方需延遲退房，請(qǐng)?zhí)崆芭c甲方溝通，甲方會(huì)根據(jù)實(shí)際情況安排。4.3押金與退房結(jié)算乙方入住時(shí)需支付押金人民幣1000元，退房時(shí)無損壞可全額退還。如乙方損壞甲方設(shè)施，甲方有權(quán)從押金中扣除相應(yīng)費(fèi)用。第五條特殊事項(xiàng)處理5.1客房損壞與維修如乙方發(fā)現(xiàn)客房設(shè)施損壞，請(qǐng)及時(shí)與甲方客服聯(lián)系。甲方會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行維修，確保乙方正常入住。5.2物品遺失與找回如乙方遺失物品，請(qǐng)及時(shí)與甲方客服聯(lián)系。甲方會(huì)協(xié)助乙方查找，如找到物品，乙方需支付相應(yīng)的保管費(fèi)用。5.3緊急情況處理如乙方遇到緊急情況，請(qǐng)及時(shí)與甲方保安部聯(lián)系。甲方會(huì)立即處理，確保乙方的人身與財(cái)產(chǎn)安全。第六條合同變更與解除6.1合同變更條件與程序如乙方需變更合同內(nèi)容，需提前與甲方溝通，并簽訂變更協(xié)議。6.2合同解除條件與后果如乙方需解除合同，需提前通知甲方，并根據(jù)甲方制定的規(guī)定支付相應(yīng)費(fèi)用。合同解除后，乙方不再享有甲方提供的服務(wù)。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.4法律訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密信息范圍與內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。9.2保密期限與義務(wù)雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自知悉之日起算，持續(xù)至信息成為公開信息為止。9.3違約泄密后果如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，需承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切損失。第十條不可抗力10.1不可抗力定義與范圍不可抗力指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙如發(fā)生不可抗力，雙方均應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。10.3不可抗力后果的處理因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)協(xié)商確定合同的繼續(xù)履行、部分履行或解除。第十一條合同的生效、修改與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改程序合同的修改需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。11.3合同終止條件與后果合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系消滅。除非本合同另有規(guī)定，否則終止合同不免除雙方在合同有效期內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的任何責(zé)任。第十二條附則12.1合同的解釋權(quán)與適用法律本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。12.2合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議本合同附件包括價(jià)格表、服務(wù)內(nèi)容等，補(bǔ)充協(xié)議需雙方書面確認(rèn)。12.3合同的簽署與生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條其他條款13.1甲方對(duì)乙方個(gè)人信息的保護(hù)甲方承諾對(duì)乙方個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。13.2乙方對(duì)甲方設(shè)施的愛護(hù)與合規(guī)使用乙方應(yīng)合理使用甲方設(shè)施，并遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。13.3雙方共同維護(hù)酒店秩序與和諧雙方應(yīng)共同維護(hù)酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序，促進(jìn)和諧共贏。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3雙方簽字蓋章確認(rèn)日期第二部分：第三方介入后的修正第一章第三方概念界定1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或組織，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、合作伙伴等。1.2第三方分類第三方分為中介方和其他第三方。中介方指協(xié)助甲乙雙方達(dá)成合同的第三方，其他第三方指除中介方外參與合同履行過程的第三方。1.3第三方責(zé)任限定第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限定在其與甲方或乙方簽訂的協(xié)議范圍內(nèi)。第三方對(duì)甲乙雙方造成的損失，由甲方或乙方根據(jù)合同條款向第三方追償。第二章第三方介入的額外條款與說明2.1中介方介入中介方介入指中介方在甲乙雙方合同履行過程中提供協(xié)助或服務(wù)。2.1.1中介方義務(wù)中介方應(yīng)保證其提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。2.1.2中介方權(quán)益中介方有權(quán)根據(jù)與甲方或乙方的協(xié)議獲得約定的服務(wù)費(fèi)用或報(bào)酬。2.2其他第三方介入其他第三方介入指除中介方外，在甲乙雙方合同履行過程中提供協(xié)助或服務(wù)的第三方。2.2.1其他第三方義務(wù)其他第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同要求，并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。2.2.2其他第三方權(quán)益其他第三方有權(quán)根據(jù)與甲方或乙方的協(xié)議獲得約定的服務(wù)費(fèi)用或報(bào)酬。第三章第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任的賠償限額。3.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方與甲方或乙方簽訂的協(xié)議確定。如協(xié)議中無明確約定，第三方責(zé)任限額根據(jù)甲方或乙方實(shí)際損失確定。3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可根據(jù)甲方或乙方實(shí)際損失的變動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第四章第三方介入的爭(zhēng)議解決4.1第三方介入爭(zhēng)議的解決第三方介入爭(zhēng)議指甲方、乙方與第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。4.1.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。4.1.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。4.1.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.1.4法律訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.2第三方介入爭(zhēng)議的舉證責(zé)任主張權(quán)利一方應(yīng)對(duì)第三方介入爭(zhēng)議的事實(shí)、損失及第三方責(zé)任限額承擔(dān)舉證責(zé)任。第五章第三方介入后的合同履行5.1第三方介入的合同履行第三方介入后，甲方、乙方仍應(yīng)按照原合同履行各自義務(wù)。5.2第三方介入的合同變更第三方介入不影響甲方、乙方根據(jù)原合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。如合同內(nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.3第三方介入的合同解除第三方介入不影響甲方、乙方根據(jù)原合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。如合同需要解除，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。本章所述第三方介入的合同履行、變更和解除，均不影響甲方、乙方根據(jù)原合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。如合同內(nèi)容需要變更、解除或補(bǔ)充，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。本部分為甲方、乙方在原合同基礎(chǔ)上對(duì)第三方介入的補(bǔ)充約定。雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本部分約定履行各自義務(wù)，并確保本部分與原合同內(nèi)容相互補(bǔ)充、一致。如有沖突，以本部分為準(zhǔn)。甲方、乙方已充分了解并同意本部分的約定。本部分與原合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。如違反本部分約定，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。本部分自雙方簽字蓋章之日起生效。如有任何疑問，請(qǐng)及時(shí)溝通。甲方、乙方期待與第三方共同合作，共創(chuàng)美好未來。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：價(jià)格表詳細(xì)列出甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于客房費(fèi)、餐飲費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、商務(wù)費(fèi)等。附件二：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明詳細(xì)描述甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于客房設(shè)施、餐飲種類、休閑娛樂設(shè)施、會(huì)議設(shè)備等。附件三：第三方服務(wù)協(xié)議甲方與中介方或其他第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：付款憑證乙方支付款項(xiàng)的憑證，包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金支付記錄等。附件五：入住與退房記錄記錄乙方入住與退房的時(shí)間、房號(hào)、人數(shù)等信息。附件六：損壞物品清單記錄乙方在入住期間損壞的物品名稱、數(shù)量、維修費(fèi)用等信息。附件七：補(bǔ)充協(xié)議雙方就合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充時(shí)簽訂的書面協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。示例：甲方未能提供預(yù)訂的客房，或提供的客房設(shè)施損壞無法使用。2.乙方未按約定支付費(fèi)用或提前退房。示例：乙方預(yù)訂了為期一周的住宿，但在入住三天后未經(jīng)甲方同意提前退房。3.中介方或其他第三方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。示例：中介方未能協(xié)助甲方、乙方完成預(yù)訂或提供的信息服務(wù)不準(zhǔn)確。4.甲方、乙方未履行保密義務(wù)。示例：甲方未經(jīng)乙方同意，將乙方商業(yè)秘密泄露給其他第三方。5.甲方、乙方未按約定履行合同義務(wù)。示例：甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成維修工作，導(dǎo)致乙方無法正常使用客房。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方、乙方違約行為導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.中介方或其他第三方違約行為導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方、乙方、中介方或其他第三方均違約的，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.違約方應(yīng)按照實(shí)際損失金額或約定金額支付違約金。5.違約方在履行違約責(zé)任后，不免除其繼續(xù)履行合同的義務(wù)。全文完。2024年度酒店管理與入住客戶的酒店服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方和乙方之間的合作期限2.酒店服務(wù)內(nèi)容2.1乙方為甲方提供的酒店服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間的具體規(guī)定3.入住與退房3.1甲方預(yù)訂酒店房間的手續(xù)及規(guī)定3.2甲方入住與退房的具體時(shí)間及規(guī)定4.費(fèi)用及支付4.1乙方提供的酒店服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.2費(fèi)用的支付方式和時(shí)間4.3費(fèi)用的調(diào)整及通知5.優(yōu)惠及特殊條款5.1甲方享受的優(yōu)惠及折扣5.2甲方在酒店的特殊需求及乙方響應(yīng)方式6.保險(xiǎn)及安全6.1乙方為甲方提供的保險(xiǎn)服務(wù)內(nèi)容6.2甲方的個(gè)人物品安全及乙方責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用或退房的違約責(zé)任7.2乙方未按照約定提供服務(wù)的違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式8.2雙方選擇適用的法律9.合同的變更和解除9.1雙方同意變更或解除合同的條件和程序10.通知與送達(dá)10.1雙方聯(lián)系方式及通知義務(wù)10.2所有通知、公告或其它函件均應(yīng)以書面形式進(jìn)行11.合同的生效、修改和終止11.1本合同的簽訂日期及生效日期11.2本合同的修改和終止條件12.其他約定12.1雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他事項(xiàng)13.附件13.1附件一：酒店服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)13.2附件二：費(fèi)用支付明細(xì)表13.3附件三：甲方特殊需求響應(yīng)表14.簽署頁14.1甲方代表簽署頁14.2乙方代表簽署頁第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱：×××酒店管理有限公司，地址：×××市×××路×××號(hào)。1.2乙方名稱：×××客戶，地址：×××市×××路×××號(hào)。1.3甲方和乙方之間的合作期限為2024年度。2.酒店服務(wù)內(nèi)容2.1乙方為甲方提供的酒店服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、休閑娛樂服務(wù)、安全保障服務(wù)等。2.2服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供高品質(zhì)、高效率的酒店服務(wù)，確保甲方的住宿體驗(yàn)。2.3服務(wù)時(shí)間的具體規(guī)定：乙方提供24小時(shí)全天候服務(wù)，確保甲方在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的幫助和響應(yīng)。3.入住與退房3.1甲方預(yù)訂酒店房間的手續(xù)及規(guī)定：甲方可通過電話、互聯(lián)網(wǎng)或親自到酒店前臺(tái)預(yù)訂房間。預(yù)訂時(shí)需提供甲方個(gè)人信息及入住時(shí)間。3.2甲方入住與退房的具體時(shí)間及規(guī)定：甲方應(yīng)在約定的入住時(shí)間辦理入住手續(xù)，入住期限為一天。退房時(shí)間為退房當(dāng)天中午12:00前，如需續(xù)住，請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ曳健?.費(fèi)用及支付4.1乙方提供的酒店服務(wù)費(fèi)用明細(xì)：包括但不限于房費(fèi)、餐飲費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、休閑娛樂費(fèi)等。具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際消費(fèi)和服務(wù)項(xiàng)目確定。4.2費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：甲方可以選擇現(xiàn)金、信用卡、借記卡等方式支付費(fèi)用。費(fèi)用應(yīng)在入住期間內(nèi)結(jié)清。4.3費(fèi)用的調(diào)整及通知：如遇市場(chǎng)行情變化或其他不可抗力因素，乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在調(diào)整前通知甲方。5.優(yōu)惠及特殊條款5.1甲方享受的優(yōu)惠及折扣：根據(jù)甲方與乙方的合作協(xié)議，甲方可以享受特定的優(yōu)惠和折扣。5.2甲方在酒店的特殊需求及乙方響應(yīng)方式：甲方如有特殊需求，如額外服務(wù)、設(shè)施要求等，應(yīng)提前通知乙方。乙方應(yīng)盡力滿足甲方的合理需求。6.保險(xiǎn)及安全6.1乙方為甲方提供的保險(xiǎn)服務(wù)內(nèi)容：乙方將為甲方提供住宿期間的人身意外傷害保險(xiǎn)。6.2甲方的個(gè)人物品安全及乙方責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)保護(hù)甲方入住期間的個(gè)人物品安全。但乙方不承擔(dān)甲方物品遺失、損壞或被盜的責(zé)任，除非是由于乙方的故意或重大過失造成的。7.違約責(zé)任7.1甲方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用或退房的違約責(zé)任：甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用或退房的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的10%。7.2乙方未按照約定提供服務(wù)的違約責(zé)任：乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用總額的10%。同時(shí)，乙方應(yīng)退還已收取的費(fèi)用。8.爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2雙方選擇適用的法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.合同的變更和解除9.1雙方同意變更或解除合同的條件和程序：任何一方均有權(quán)在本合同有效期內(nèi)提出變更或解除合同的條件和程序，但需提前30天書面通知對(duì)方。10.通知與送達(dá)10.1雙方聯(lián)系方式及通知義務(wù)：甲乙雙方的聯(lián)系方式詳見附件一。雙方應(yīng)確保聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性和及時(shí)更新。10.2所有通知、公告或其它函件均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式即視為有效送達(dá)。11.合同的生效、修改和終止11.1本合同的簽訂日期及生效日期：本合同自雙方代表簽署之日起生效，有效期為2024年度。11.2本合同的修改和終止條件：任何一方均可提出修改或終止合同的條件，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。12.其他約定12.1雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可通過協(xié)商另行約定。13.附件13.1附件一：酒店服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)13.2附件二：費(fèi)用支付明細(xì)表13.3附件三：甲方特殊需求響應(yīng)表14.簽署頁14.1甲方代表簽署頁14.2乙方代表簽署頁第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和條件15.1第三方介入的定義：本合同所述第三方指非甲方和乙方之外的其他個(gè)人或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、合作伙伴等。15.2第三方介入的條件：當(dāng)甲方或乙方在履行合同過程中需要依賴第三方提供服務(wù)或履行合同義務(wù)時(shí)，第三方可以介入。16.第三方介入的附加條款及說明16.1第三方選擇的義務(wù)：甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定合適的第三方，并確保第三方的選擇符合合同目的和雙方利益。16.2第三方服務(wù)的描述：甲方和乙方應(yīng)明確第三方需提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間要求等，并將其納入合同范疇。16.3第三方責(zé)任的界定：第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任，甲方和乙方不承擔(dān)因第三方原因?qū)е碌膿p失或損害。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的定義：第三方責(zé)任限額指第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限制，包括賠償限額和承擔(dān)責(zé)任的時(shí)間限制等。17.2第三方責(zé)任限額的確定：甲方和乙方應(yīng)在選擇第三方時(shí)明確其責(zé)任限額，并在合同中予以明確記載。17.3第三方責(zé)任限額