質(zhì)監(jiān)院務(wù)公開管理辦法

質(zhì)監(jiān)院務(wù)公開管理辦法合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鑒于甲方為提升服務(wù)質(zhì)量、保障公眾利益，需對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和公開管理；鑒于乙方愿意接受甲方的監(jiān)督，并承諾按照甲方的要求公開相關(guān)信息；雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同主體第二條合同范圍2.1本合同所涉及的服務(wù)內(nèi)容如下：__________2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)上述服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督，并公開相關(guān)信息。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。3.2合同期滿前，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前__________個(gè)月協(xié)商達(dá)成一致，并簽訂新的合同。第四條乙方義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并確保監(jiān)督結(jié)果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。（1）服務(wù)項(xiàng)目的名稱、范圍、標(biāo)準(zhǔn)等信息；（2）監(jiān)督結(jié)果，包括服務(wù)質(zhì)量評(píng)分、存在的問題及整改情況等信息；（3）其他甲方要求公開的信息。4.3乙方應(yīng)確保公開信息的內(nèi)容符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。第五條甲方義務(wù)5.1甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付合同價(jià)款。5.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的工作給予必要的協(xié)助和支持。5.3甲方應(yīng)對(duì)乙方公開的信息進(jìn)行定期審查，并提出改進(jìn)意見。第六條保密條款6.1雙方在履行合同過程中，應(yīng)保守對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。6.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容及其它雙方秘密。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2乙方未按照甲方要求公開信息，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。7.3甲方未按照約定支付合同價(jià)款，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行社會(huì)責(zé)任，共同維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（委托方）的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方（受托方）的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.雙方簽訂的質(zhì)監(jiān)院務(wù)公開管理辦法合同文本4.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告5.甲方對(duì)乙方公開信息審查的意見反饋6.雙方簽訂的保密協(xié)議7.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照甲方要求公開信息，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量評(píng)分、存在的問題及整改情況等信息。2.甲方未按照約定支付合同價(jià)款。3.雙方未按照約定保守對(duì)方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。4.甲方未對(duì)乙方的工作給予必要的協(xié)助和支持。5.甲方未對(duì)乙方公開的信息進(jìn)行定期審查，并提出改進(jìn)意見。6.雙方未遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行社會(huì)責(zé)任，共同維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)監(jiān)院務(wù)公開管理辦法：指甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和公開管理的制度。2.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供的服務(wù)在質(zhì)量、效果、態(tài)度等方面的表現(xiàn)。3.監(jiān)督結(jié)果：指甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和檢查的結(jié)果。4.公開平臺(tái)：指甲方指定的用于公開乙方服務(wù)監(jiān)督結(jié)果和相關(guān)信息的平臺(tái)。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。6.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方公開信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不及時(shí)：解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方立即更正并補(bǔ)充公開信息，嚴(yán)重者可根據(jù)合同約定支付違約金或解除合同。2.甲方未按約定支付合同價(jià)款：解決辦法：乙方可以催告甲方支付，甲方在合理期限內(nèi)仍未支付的，乙方有權(quán)解除合同并追究甲方違約責(zé)任。3.雙方泄露對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息：解決辦法：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失，并采取補(bǔ)救措施。4.甲方未對(duì)乙方工作進(jìn)行協(xié)助和支持：解決辦法：甲方應(yīng)積極履行合同約定，對(duì)乙方工作給予必要的協(xié)助和支持。5.甲方未對(duì)乙方公開信息進(jìn)行審查并提出改進(jìn)意見：解決辦法：甲方應(yīng)定期審查乙方公開信息，并提出合理化建議，促進(jìn)乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為提升服