2024年度技術(shù)服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容及其費用3篇_第1頁
2024年度技術(shù)服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容及其費用3篇_第2頁
2024年度技術(shù)服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容及其費用3篇_第3頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度技術(shù)服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容及其費用本合同目錄一覽第一條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.1.1技術(shù)問題解答1.1.2技術(shù)方案提供1.1.3技術(shù)交流與培訓(xùn)1.2技術(shù)支持1.2.1遠(yuǎn)程技術(shù)支持1.2.2現(xiàn)場技術(shù)支持1.2.3技術(shù)故障排除1.3技術(shù)開發(fā)1.3.1軟件開發(fā)1.3.2硬件開發(fā)1.3.3系統(tǒng)集成2.0費用及支付方式2.1服務(wù)費用2.1.1技術(shù)咨詢費用2.1.2技術(shù)支持費用2.1.3技術(shù)開發(fā)費用2.2支付方式2.2.1預(yù)付定金2.2.2進度付款2.2.3項目完成付款2.2.4付款方式及賬號3.0合同的履行與驗收3.1技術(shù)服務(wù)的時間安排3.2技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3技術(shù)服務(wù)的驗收程序4.0保密條款4.1保密信息的定義4.2保密義務(wù)4.3保密期限5.0違約責(zé)任5.1技術(shù)服務(wù)方的違約責(zé)任5.2客戶方的違約責(zé)任6.0爭議解決6.1爭議解決方式6.2訴訟管轄法院7.0合同的生效、變更與終止7.1合同的生效條件7.2合同的變更程序7.3合同的終止條件8.0其他條款8.1合同的適用法律8.2合同的解釋權(quán)8.3合同的附件9.0簽署頁第一部分:合同如下:第一條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.1.1技術(shù)問題解答1.1.1.1在服務(wù)期限內(nèi),對于客戶提出的技術(shù)問題,技術(shù)服務(wù)方應(yīng)在48小時內(nèi)提供詳細(xì)的解答意見。1.1.1.2技術(shù)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶的需求,提供相應(yīng)的技術(shù)方案,并確保方案的可行性和優(yōu)化性。1.1.2技術(shù)方案提供1.1.2.1技術(shù)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶的需求,提供全面、詳細(xì)的技術(shù)方案,包括技術(shù)路線、實施方案和預(yù)算等。1.1.2.2技術(shù)服務(wù)方應(yīng)就提供的技術(shù)方案與客戶進行充分的溝通和交流,確保方案的準(zhǔn)確性和可行性。1.1.3技術(shù)交流與培訓(xùn)1.1.3.1技術(shù)服務(wù)方應(yīng)為客戶提供技術(shù)交流和培訓(xùn)服務(wù),包括技術(shù)講座、實操培訓(xùn)等。1.1.3.2技術(shù)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶的需求,制定培訓(xùn)計劃,并提供相應(yīng)的培訓(xùn)材料。1.2技術(shù)支持1.2.1遠(yuǎn)程技術(shù)支持1.2.1.1技術(shù)服務(wù)方應(yīng)提供7×24小時的遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。1.2.1.2技術(shù)服務(wù)方應(yīng)對客戶的技術(shù)請求進行及時響應(yīng),并在4小時內(nèi)提供有效的技術(shù)支持。1.2.2現(xiàn)場技術(shù)支持1.2.2.1技術(shù)服務(wù)方應(yīng)在客戶提出現(xiàn)場技術(shù)支持請求后的24小時內(nèi),安排技術(shù)人員到現(xiàn)場進行支持。1.2.2.2技術(shù)服務(wù)方應(yīng)對現(xiàn)場技術(shù)支持工作進行詳細(xì)記錄,并及時向客戶反饋。1.2.3技術(shù)故障排除1.2.3.1技術(shù)服務(wù)方應(yīng)對客戶遇到的技術(shù)故障進行及時排查和解決。1.2.3.2技術(shù)服務(wù)方應(yīng)客戶提供故障排除的詳細(xì)記錄和解決方案。1.3技術(shù)開發(fā)1.3.1軟件開發(fā)1.3.1.1技術(shù)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶的需求,進行軟件的需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試和部署。1.3.1.2技術(shù)服務(wù)方應(yīng)保證軟件開發(fā)項目的質(zhì)量,確保軟件的穩(wěn)定性、安全性和可擴展性。1.3.2硬件開發(fā)1.3.2.1技術(shù)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶的需求,進行硬件的設(shè)計、制造和測試。1.3.2.2技術(shù)服務(wù)方應(yīng)保證硬件開發(fā)項目的質(zhì)量,確保硬件的可靠性、穩(wěn)定性和安全性。1.3.3系統(tǒng)集成1.3.3.1技術(shù)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶的需求,進行系統(tǒng)的集成,包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等的整合。1.3.3.2技術(shù)服務(wù)方應(yīng)保證系統(tǒng)集成的質(zhì)量,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可擴展性。第二條費用及支付方式2.1服務(wù)費用2.1.1技術(shù)咨詢費用2.1.1.1技術(shù)咨詢費用的計算基礎(chǔ)為客戶提出的問題數(shù)量和問題難度。2.1.1.2技術(shù)咨詢費用的計算方式為:問題數(shù)量×問題難度系數(shù)×單價。2.1.2技術(shù)支持費用2.1.2.1技術(shù)支持費用按月計算,費用標(biāo)準(zhǔn)為每月服務(wù)費用×服務(wù)人數(shù)。2.1.2.2技術(shù)支持費用包括但不限于遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場技術(shù)支持、技術(shù)故障排除等。2.1.3技術(shù)開發(fā)費用2.1.3.1技術(shù)開發(fā)費用按項目計算,費用標(biāo)準(zhǔn)為項目工作量×單價。2.1.3.2技術(shù)開發(fā)費用包括但不限于軟件開發(fā)、硬件開發(fā)、系統(tǒng)集成等。2.2支付方式2.2.1預(yù)付定金2.2.1.1客戶應(yīng)在合同簽訂后7個工作日內(nèi),支付合同總金額的20%作為預(yù)付定金。2.2.2進度付款2.2.2.1技術(shù)服務(wù)方應(yīng)按照項目進度,向客戶提出進度付款的申請。2.2.2.2客戶應(yīng)在收到進度付款申請后7個工作日內(nèi),完成付款。2.2.3項目完成付款2.2.3.1技術(shù)服務(wù)方應(yīng)在項目完成后,向客戶提出項目完成付款的申請。2.2.3.2客戶應(yīng)在收到項目完成付款申請后7個工作日內(nèi),完成付款。2.2.4付款方式及賬號2.2.4.1客戶應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式進行支付。第八條保密條款8.1保密信息的定義8.1.1保密信息是指在合同履行過程中,技術(shù)服務(wù)方和客戶方互相泄露的、不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值的信息。8.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計劃、客戶列表、價格政策等。8.2保密義務(wù)8.2.1技術(shù)服務(wù)方和客戶方應(yīng)對保密信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。8.2.2技術(shù)服務(wù)方和客戶方應(yīng)對保密信息的載體予以妥善保管,確保保密信息不丟失、不被非法使用。8.3保密期限8.3.1技術(shù)服務(wù)方和客戶方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效,至合同終止或履行完畢之日終止。8.3.2如果保密信息涉及的技術(shù)或商業(yè)信息仍處于保密狀態(tài),技術(shù)服務(wù)方和客戶方的保密義務(wù)應(yīng)繼續(xù)有效,直至相關(guān)信息公開。第九條違約責(zé)任9.1技術(shù)服務(wù)方的違約責(zé)任9.1.1如果技術(shù)服務(wù)方未能按照合同約定履行義務(wù),應(yīng)向客戶方支付違約金,違約金的標(biāo)準(zhǔn)為合同金額的1%。9.1.2如果技術(shù)服務(wù)方的違約行為給客戶方造成了損失,技術(shù)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2客戶方的違約責(zé)任9.2.1如果客戶方未能按照合同約定支付費用,應(yīng)向技術(shù)服務(wù)方支付違約金,違約金的標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付款項的1%。9.2.2如果客戶方的違約行為給技術(shù)服務(wù)方造成了損失,客戶方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1對于因合同履行而產(chǎn)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.1.2如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄法院10.2.1本合同的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同的生效條件11.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.1.2合同生效后,雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。11.2合同的變更程序11.2.1合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。11.2.2合同變更后的內(nèi)容取代原合同相應(yīng)內(nèi)容,原合同其他內(nèi)容繼續(xù)有效。11.3合同的終止條件11.3.1合同的終止條件包括但不限于合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除、一方違約導(dǎo)致合同解除等。11.3.2合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的相關(guān)事項。第十二條其他條款12.1合同的適用法律本合同的解釋和適用均適用中華人民共和國法律。12.2合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.3合同的附件本合同的附件包括但不限于技術(shù)服務(wù)方案、費用明細(xì)表、雙方簽字蓋章的合同等。第十三條簽署頁本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十四條合同的修訂本合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面修訂協(xié)議。修訂后的內(nèi)容取代原合同相應(yīng)內(nèi)容,原合同其他內(nèi)容繼續(xù)有效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入是指在合同履行過程中,除甲乙方之外的任何個人、法人或其他組織參與合同的履行過程。1.2第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、審計方等。第二條第三方介入的程序及責(zé)任2.1第三方介入的程序2.1.1甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的范圍、職責(zé)和權(quán)限。2.1.2甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確第三方的義務(wù)和責(zé)任。2.1.3甲乙方應(yīng)確保第三方按照合同約定履行義務(wù),并對第三方的行為進行監(jiān)督。2.2第三方介入的責(zé)任2.2.1第三方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù),并對其提供的服務(wù)或商品負(fù)責(zé)。2.2.2第三方對其提供的服務(wù)或商品的質(zhì)量、安全和其他法律義務(wù)承擔(dān)責(zé)任。2.2.3第三方介入并不免除甲乙方按照合同約定應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。第三條第三方介入的權(quán)益及義務(wù)3.1第三方介入的權(quán)益3.1.1第三方有權(quán)按照合同約定獲得報酬和服務(wù)條件。3.1.2第三方有權(quán)要求甲乙方提供必要的合同履行條件和支持。3.2第三方介入的義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)或商品,并保證其質(zhì)量、安全。3.2.2第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)和甲乙方的規(guī)章制度,不得損害甲乙方的合法權(quán)益。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額是指第三方對因其違約、過失或違法行為給甲乙方造成的損失承擔(dān)的最高賠償限額。4.2甲乙方應(yīng)在合同中與第三方明確責(zé)任限額,包括但不限于賠償金額、賠償方式等。4.3第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)考慮合同性質(zhì)、金額、風(fēng)險等因素,并由甲乙方協(xié)商確定。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系是基于合同關(guān)系建立的,第三方并非甲乙方的代理人、雇員或合作伙伴。5.2第三方應(yīng)獨立承擔(dān)合同義務(wù)和責(zé)任,甲乙方不承擔(dān)第三方義務(wù)和責(zé)任。5.3第三方與甲乙方之間不存在任何形式的隸屬或控制關(guān)系。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止是指第三方在合同履行完畢或合同解除后,不再參與合同的履行。6.2甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的終止條件,包括但不限于合同履行完畢、合同解除等。6.3第三方介入終止后,甲乙方與第三方之間的合同關(guān)系隨之終止。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方如違反合同約定,甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲乙方應(yīng)按照合同約定處理第三方違約事宜,并采取必要措施減少損失。7.3第三方違約并不免除甲乙方按照合同約定應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。第八條附件本合同附件包括但不限于第三方介入的具體協(xié)議、責(zé)任限額確認(rèn)書等。第九條簽署頁本合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,第三方執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十條合同的修訂本合同的修訂應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面修訂協(xié)議。修訂后的內(nèi)容取代原合同相應(yīng)內(nèi)容,原合同其他內(nèi)容繼續(xù)有效。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:技術(shù)服務(wù)方案詳細(xì)描述技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、范圍、執(zhí)行計劃等。附件二:費用明細(xì)表詳細(xì)列出各項服務(wù)的費用明細(xì),包括咨詢費、支持費、開發(fā)費等。附件三:第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的范圍、職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額等。附件四:責(zé)任限額確認(rèn)書第三方確認(rèn)的責(zé)任限額的書面文件。附件五:技術(shù)服務(wù)進度計劃詳細(xì)描述技術(shù)服務(wù)的進度安排,包括各階段的工作內(nèi)容、時間等。附件六:技術(shù)服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)明確技術(shù)服務(wù)驗收的標(biāo)準(zhǔn)和程序。附件七:保密協(xié)議第三方與甲乙方之間關(guān)于保密信息的協(xié)議。附件八:違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.技術(shù)服務(wù)方未能按照合同約定提供服務(wù)或商品。2.客戶方未能按照合同約定支付費用。3.第三方未能按照合同約定提供服務(wù)或商品。4.第三方侵犯甲乙方的知識產(chǎn)權(quán)。5.第三方泄露甲乙方的保密信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.技術(shù)服務(wù)方違約,應(yīng)根據(jù)違約程度支付違約金,違約金的標(biāo)準(zhǔn)為合同金額的1%至5%。2.客戶方違約,應(yīng)根據(jù)違約程度支付違約金,違約金的標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付款項的1%至5%。3.第三方違約,應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額不超過責(zé)任限額。示例說明:如果技術(shù)服務(wù)方未能在約定時間內(nèi)提供服務(wù),導(dǎo)致項目延期,客戶方有權(quán)要求技術(shù)服務(wù)方支付違約金。具體違約金金額根據(jù)合同金額和延期時間來確定。如果客戶方未能在約定時間內(nèi)支付費用,技術(shù)服務(wù)方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求客戶方支付違約金。具體違約金金額根據(jù)應(yīng)付款項和延期時間來確定。如果第三方未能按照合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致項目失敗,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額不超過事先約定的責(zé)任限額。全文完。2024年度技術(shù)服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容及其費用1本合同目錄一覽第一條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.2技術(shù)支持1.3技術(shù)培訓(xùn)1.4技術(shù)開發(fā)第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始時間2.2服務(wù)結(jié)束時間第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間第四條技術(shù)成果歸屬4.1技術(shù)成果定義4.2技術(shù)成果歸屬權(quán)第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限5.3保密義務(wù)第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點7.3適用法律第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止第九條一般條款9.1通知9.2完整協(xié)議9.3可轉(zhuǎn)讓性9.4法律適用9.5爭議解決第十條附加條款10.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述10.2服務(wù)費用的詳細(xì)計算方式第十一條客戶義務(wù)11.1提供必要的信息和資料11.2配合技術(shù)服務(wù)工作的開展第十二條服務(wù)人員的資質(zhì)和責(zé)任12.1服務(wù)人員資質(zhì)要求12.2服務(wù)人員責(zé)任承擔(dān)第十三條額外服務(wù)13.1額外服務(wù)的內(nèi)容13.2額外服務(wù)的費用第十四條其他事項14.1合同的簽訂地點14.2合同的簽訂日期第一部分:合同如下:第一條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.1.1提供行業(yè)發(fā)展趨勢分析1.1.2提供技術(shù)升級方案1.1.3提供產(chǎn)品性能優(yōu)化建議1.2技術(shù)支持1.2.1響應(yīng)時間1.2.1.1電話支持響應(yīng)時間不超過2小時1.2.1.2現(xiàn)場支持響應(yīng)時間不超過48小時1.2.2技術(shù)支持內(nèi)容1.2.2.1軟件故障排除1.2.2.2硬件故障排除1.2.2.3系統(tǒng)性能優(yōu)化1.2.3技術(shù)支持方式1.2.3.1遠(yuǎn)程在線支持1.2.3.2現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)1.3技術(shù)培訓(xùn)1.3.1培訓(xùn)內(nèi)容1.3.1.1產(chǎn)品操作培訓(xùn)1.3.1.2系統(tǒng)維護培訓(xùn)1.3.1.3技術(shù)發(fā)展趨勢培訓(xùn)1.3.2培訓(xùn)方式1.3.2.1線上培訓(xùn)1.3.2.2線下集中培訓(xùn)1.4技術(shù)開發(fā)1.4.1開發(fā)內(nèi)容1.4.1.1根據(jù)客戶需求進行軟件定制開發(fā)1.4.1.2根據(jù)客戶需求進行硬件升級開發(fā)1.4.2開發(fā)周期1.4.2.1軟件定制開發(fā)周期不超過6個月1.4.2.2硬件升級開發(fā)周期不超過12個月第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始時間2.1.1本合同簽訂之日起2.2服務(wù)結(jié)束時間2.2.1服務(wù)期限為一年,自服務(wù)開始時間起算第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用總額3.1.1技術(shù)咨詢費用為人民幣萬元3.1.2技術(shù)支持費用為人民幣萬元3.1.3技術(shù)培訓(xùn)費用為人民幣萬元3.1.4技術(shù)開發(fā)費用為人民幣萬元3.2費用支付方式3.2.1合同簽訂后30日內(nèi),客戶支付50%的服務(wù)費用3.2.2服務(wù)開始后30日內(nèi),客戶支付剩余的50%服務(wù)費用3.3費用支付時間3.3.1首次支付時間為合同簽訂后30日內(nèi)3.3.2第二次支付時間為服務(wù)開始后30日內(nèi)第四條技術(shù)成果歸屬4.1技術(shù)成果定義4.1.1技術(shù)成果包括但不限于技術(shù)咨詢報告、技術(shù)培訓(xùn)教材、軟件著作權(quán)、硬件專利等4.2技術(shù)成果歸屬權(quán)4.2.1除非雙方另有約定,技術(shù)成果的歸屬權(quán)歸乙方所有第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效8.1.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)8.2合同變更8.2.1合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行8.2.2合同變更內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)后生效8.3合同終止8.3.1合同終止的條件8.3.1.1雙方協(xié)商一致解除合同8.3.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行8.3.1.3一方違約導(dǎo)致合同無法履行8.3.2合同終止后的處理8.3.2.1雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的相關(guān)事宜8.3.2.2合同終止后,乙方應(yīng)停止提供服務(wù),并辦理相關(guān)手續(xù)第九條一般條款9.1通知9.1.1任何一方行使合同項下的權(quán)利、履行合同項下的義務(wù),均應(yīng)通過書面形式通知對方9.1.2通知應(yīng)以電子郵件或郵政快遞方式發(fā)送至對方指定的聯(lián)系地址和郵箱9.2完整協(xié)議9.2.1本合同構(gòu)成雙方就技術(shù)服務(wù)事項的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判9.3可轉(zhuǎn)讓性9.3.1除非雙方另有約定,任何一方不得將其權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方9.4法律適用9.4.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律9.5爭議解決9.5.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛9.5.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條附加條款10.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述10.1.1技術(shù)咨詢的具體內(nèi)容和要求10.1.2技術(shù)支持的具體內(nèi)容和要求10.1.3技術(shù)培訓(xùn)的具體內(nèi)容和要求10.1.4技術(shù)開發(fā)的具體內(nèi)容和要求10.2服務(wù)費用的詳細(xì)計算方式10.2.1技術(shù)咨詢費用的計算方式10.2.2技術(shù)支持費用的計算方式10.2.3技術(shù)培訓(xùn)費用的計算方式10.2.4技術(shù)開發(fā)費用的計算方式第十一條客戶義務(wù)11.1提供必要的信息和資料11.1.1客戶應(yīng)向乙方提供真實、完整、準(zhǔn)確的技術(shù)服務(wù)所需的信息和資料11.2配合技術(shù)服務(wù)工作的開展11.2.1客戶應(yīng)按照乙方的合理要求,提供必要的配合和支持第十二條服務(wù)人員的資質(zhì)和責(zé)任12.1服務(wù)人員資質(zhì)要求12.1.1乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)資格和經(jīng)驗12.2服務(wù)人員責(zé)任承擔(dān)12.2.1乙方服務(wù)人員應(yīng)按照乙方的指示和要求提供服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任第十三條額外服務(wù)13.1額外服務(wù)的內(nèi)容13.1.1額外服務(wù)包括但不限于超出合同約定的服務(wù)范圍、服務(wù)時間、服務(wù)地點等13.2額外服務(wù)的費用13.2.1額外服務(wù)的費用應(yīng)由雙方協(xié)商確定,并在合同中列明第十四條其他事項14.1合同的簽訂地點14.1.1本合同于中華人民共和國省市簽訂14.2合同的簽訂日期14.2.1本合同于2024年1月1日簽訂第二部分:第三方介入后的修正引入第三方介入后的附加條款.1第三方介入的條件和范圍.1.1本合同項下的第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)理方、檢測方、技術(shù)支持方等。.1.2第三方介入應(yīng)由甲方或乙方書面同意,并明確介入的范圍和職責(zé)。.2第三方介入的義務(wù)和責(zé)任.2.1第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求,提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。.2.2第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定的條款,包括但不限于保密義務(wù)、違約責(zé)任等。.3第三方介入的費用和支付方式.3.1第三方介入的費用應(yīng)由甲方和乙方協(xié)商確定,并在合同中列明。.3.2第三方介入的費用的支付方式應(yīng)符合本合同約定的費用支付方式。.4第三方介入的終止和解除.4.1第三方介入的終止和解除應(yīng)由甲方和乙方書面同意,并明確終止和解除的條件和方式。.5第三方介入與甲乙方的關(guān)系.5.1第三方介入并不改變甲方和乙方之間的合同關(guān)系。.5.2第三方介入的費用和責(zé)任由第三方承擔(dān),與甲方和乙方無關(guān)。.6第三方介入的違約處理.6.1如第三方違反本合同約定,甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。.6.2甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的合同,并要求第三方賠償因此造成的損失。.7第三方介入的爭議解決.7.1第三方介入產(chǎn)生的爭議應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。.7.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。明確第三方責(zé)任限額的附加條款.1第三方責(zé)任限額的定義.1.1第三方責(zé)任限額是指甲方和乙方根據(jù)本合同約定,對第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任總額。.2第三方責(zé)任限額的確定.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲方和乙方根據(jù)合同約定的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、第三方資質(zhì)等因素協(xié)商確定。.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整.3.1甲方和乙方可以根據(jù)合同履行情況,協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。.4第三方責(zé)任限額的賠償范圍.4.1第三方責(zé)任限額的賠償范圍包括但不限于第三方違約造成的損失、第三方侵權(quán)造成的損失等。.5第三方責(zé)任限額的賠償方式.5.1第三方責(zé)任限額的賠償方式應(yīng)由甲方和乙方協(xié)商確定,并在合同中列明。.6第三方責(zé)任限額的例外.6.1甲方和乙方對第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任,不受第三方責(zé)任限額的限制。.7第三方責(zé)任限額的爭議解決.7.1第三方責(zé)任限額產(chǎn)生的爭議應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。.7.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:技術(shù)咨詢報告模板詳細(xì)要求和說明:本附件提供了技術(shù)咨詢報告的模板,乙方應(yīng)根據(jù)實際咨詢內(nèi)容填寫并提交給甲方。附件二:技術(shù)支持服務(wù)記錄表詳細(xì)要求和說明:本附件用于記錄乙方提供技術(shù)支持的服務(wù)情況,包括但不限于服務(wù)請求、響應(yīng)時間、解決情況等。附件三:技術(shù)培訓(xùn)課程安排詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)說明了技術(shù)培訓(xùn)的課程內(nèi)容、時間安排、培訓(xùn)方式等。附件四:技術(shù)開發(fā)項目計劃書詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)描述了技術(shù)開發(fā)項目的目標(biāo)、范圍、進度計劃、資源需求等。附件五:額外服務(wù)申請單詳細(xì)要求和說明:本附件用于甲方申請額外的服務(wù),包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)地點等。附件六:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明:本附件明確了第三方介入的條件、義務(wù)、責(zé)任限額等,由甲方、乙方和第三方簽訂。附件七:第三方責(zé)任限額確認(rèn)書詳細(xì)要求和說明:本附件明確了甲方和乙方對第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任限額,由甲方、乙方和第三方簽訂。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的,應(yīng)支付遲延履行違約金,違約金金額為本合同服務(wù)費用總額的1%。2.乙方未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)承擔(dān)重新提供服務(wù)或賠償甲方損失的責(zé)任。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,由乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并向甲方賠償因此造成的損失。4.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明:若甲方未在合同約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并按照違約金條款向甲方追討違約金。乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)開始時間后30日內(nèi)提供服務(wù),若乙方未能提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或賠償損失。若第三方未能按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方作為合同一方,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并向甲方賠償因此造成的損失。全文完。2024年度技術(shù)服務(wù)合同服務(wù)內(nèi)容及其費用2本合同目錄一覽1.技術(shù)服務(wù)合同概述1.1合同雙方1.2合同期限1.3技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.技術(shù)服務(wù)費用2.1費用計算方式2.2費用支付時間2.3費用支付方式3.技術(shù)服務(wù)人員的派遣與管理3.1技術(shù)人員派遣3.2技術(shù)人員管理3.3技術(shù)人員培訓(xùn)4.技術(shù)服務(wù)成果的驗收與評估4.1驗收標(biāo)準(zhǔn)4.2驗收程序4.3評估機制5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任6.違約責(zé)任6.1服務(wù)方的違約行為6.2委托方的違約行為6.3違約責(zé)任的具體處理方式7.爭議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟8.合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3變更與解除的程序9.合同的終止與失效9.1合同終止條件9.2合同失效條件9.3終止與失效后的處理10.合同的簽署與生效10.1簽署程序10.2生效條件10.3合同副本11.附加條款11.1技術(shù)支持服務(wù)11.2技術(shù)升級服務(wù)11.3技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)12.其他事項12.1合同的保管12.2合同的公示12.3合同的傳遞13.合同附件13.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容清單13.2費用明細(xì)表13.3技術(shù)成果驗收標(biāo)準(zhǔn)14.法律適用與爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決方式第一部分:合同如下:第一條技術(shù)服務(wù)合同概述1.1合同雙方本合同甲方為:(甲方全稱),乙方為:(乙方全稱)。1.2合同期限本合同自簽字之日起生效,有效期為一年。除非合同一方提前終止本合同,否則本合同將在有效期滿后自動續(xù)約一年。1.3技術(shù)服務(wù)內(nèi)容(1)技術(shù)咨詢:乙方將為甲方提供關(guān)于(技術(shù)領(lǐng)域)的專業(yè)咨詢服務(wù),包括(具體服務(wù)內(nèi)容)。(2)技術(shù)支持:乙方將為甲方提供(技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù))的技術(shù)支持,包括(具體服務(wù)內(nèi)容)。(3)技術(shù)培訓(xùn):乙方將為甲方提供(技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù))的技術(shù)培訓(xùn),包括(具體服務(wù)內(nèi)容)。第二條技術(shù)服務(wù)費用2.1費用計算方式乙方向甲方提供的技術(shù)服務(wù)費用為(金額),支付方式為(支付方式,如一次性支付、分期支付等)。2.2費用支付時間甲方應(yīng)在本合同簽字后的(時間)內(nèi)支付技術(shù)服務(wù)費用。如甲方未能按時支付,應(yīng)按照逾期付款金額的(比例)支付滯納金。2.3費用支付方式甲方應(yīng)通過(支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等)將技術(shù)服務(wù)費用支付給乙方。第三條技術(shù)服務(wù)人員的派遣與管理3.1技術(shù)人員派遣乙方根據(jù)甲方的需求,將派遣(人數(shù))名技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù)。3.2技術(shù)人員管理乙方應(yīng)對派出的技術(shù)人員進行管理,確保其按照甲方的要求提供技術(shù)服務(wù),并遵守甲方的規(guī)章制度。3.3技術(shù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對派出的技術(shù)人員進行必要的培訓(xùn),確保其具備提供技術(shù)服務(wù)所需的專業(yè)知識和技能。第四條技術(shù)服務(wù)成果的驗收與評估4.1驗收標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)成果的驗收標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)技術(shù)咨詢:根據(jù)甲方提供的技術(shù)咨詢需求,乙方提供的咨詢意見應(yīng)符合(具體標(biāo)準(zhǔn))。(2)技術(shù)支持:乙方提供的技術(shù)支持應(yīng)確保(技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù))的正常運行,并達到(具體標(biāo)準(zhǔn))。(3)技術(shù)培訓(xùn):乙方提供的技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)使甲方人員掌握(技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù))的操作方法和技巧,并達到(具體標(biāo)準(zhǔn))。4.2驗收程序技術(shù)服務(wù)成果的驗收程序如下:(1)甲方應(yīng)在技術(shù)服務(wù)完成后,對乙方提供的技術(shù)服務(wù)成果進行驗收。(2)甲方應(yīng)對乙方提供的技術(shù)服務(wù)成果進行評估,并出具驗收報告。(3)乙方應(yīng)對甲方的驗收報告進行核實,并在驗收報告上簽字確認(rèn)。4.3評估機制甲方應(yīng)對乙方提供的技術(shù)服務(wù)成果進行定期評估,并根據(jù)評估結(jié)果對乙方進行考核。評估機制如下:(1)甲方應(yīng)定期組織技術(shù)服務(wù)成果的評估,評估周期為(時間)。(2)甲方應(yīng)對乙方提供的技術(shù)服務(wù)成果進行評分,評分標(biāo)準(zhǔn)如下:評分項

評分標(biāo)準(zhǔn)(具體評分項)

(具體評分標(biāo)準(zhǔn))(3)甲方應(yīng)對乙方的評分進行記錄,并將記錄作為對乙方考核的依據(jù)。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容本合同項下的保密內(nèi)容包括:(1)技術(shù)信息:乙方提供的技術(shù)咨詢、技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn)過程中涉及的技術(shù)知識和經(jīng)驗。(2)商業(yè)信息:甲方提供的與技術(shù)服務(wù)相關(guān)的商業(yè)秘密和機密信息。5.2保密期限保密期限為本合同有效期內(nèi)以及合同終止后(時間)內(nèi)。5.3違約責(zé)任如乙方違反保密義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)方的違約行為如乙方違反本合同的約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。6.2委托方的違約行為如甲方違反本合同的約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。6.3違約責(zé)任的具體處理方式如一方違約,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,具體處理方式如下:(1)違約方應(yīng)向守約方支付合同金額的(比例)作為違約金。(2)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給守約方造成的損失賠償責(zé)任。(3)守約方有權(quán)解除本合同,并要求違約方支付因此第八條爭議解決方式7.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請調(diào)解。7.3仲裁解決如調(diào)解不成,任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。7.4法律訴訟如仲裁不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除8.1合同變更條件任何一方因特殊情況需要變更或解除合同時,應(yīng)提前(時間)以書面形式通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.2合同解除條件在合同有效期內(nèi),除非雙方協(xié)商一致外,任何一方不得單方面解除合同。如一方違約,另一方有權(quán)解除合同。8.3變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行確認(rèn)。第十條合同的終止與失效9.1合同終止條件本合同在有效期滿后,如雙方未達成續(xù)簽協(xié)議,合同將終止。9.2合同失效條件(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)合同期限屆滿且未達成續(xù)簽協(xié)議;(3)一方違約導(dǎo)致合同無法履行;(4)法律規(guī)定合同失效的其他情況。9.3終止與失效后的處理合同終止或失效后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù),并互相協(xié)助對方處理與合同有關(guān)的后續(xù)事宜。第十一條合同的簽署與生效10.1簽署程序本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。10.2生效條件本合同在簽署后,經(jīng)雙方蓋章確認(rèn),即具有法律效力。10.3合同副本雙方均應(yīng)保存本合同的正本,并各自保留一份副本作為證據(jù)。第十二條附加條款11.1技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)提供(技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù))的技術(shù)支持服務(wù),包括(具體服務(wù)內(nèi)容)。11.2技術(shù)升級服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,提供(技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù))的技術(shù)升級服務(wù),包括(具體服務(wù)內(nèi)容)。11.3技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)乙方應(yīng)提供(技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù))的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),包括(具體服務(wù)內(nèi)容)。第十三條其他事項12.1合同的保管雙方應(yīng)妥善保管本合同及其相關(guān)文件,確保其不被泄露、丟失或損壞。12.2合同的公示本合同的內(nèi)容應(yīng)在雙方內(nèi)部進行公示,確保雙方員工了解合同內(nèi)容。12.3合同的傳遞合同的傳遞應(yīng)通過雙方確認(rèn)的途徑進行,以確保合同的安全和及時性。第十四條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義和條件15.1第三方介入的定義在本合同中,第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或機構(gòu),包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入的條件第三方介入的條件如下:(1)甲方和乙方協(xié)商一致,并書面同意第三方的介入;(2)第三方具備提供專業(yè)服務(wù)的能力和資質(zhì);(3)第三方介入不會違反相關(guān)法律法規(guī);(4)第三方介入不會損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第十六條第三方介入的具體條款16.1第三方選擇的權(quán)力甲方和乙方均有權(quán)選擇合適的第三方提供專業(yè)服務(wù),并應(yīng)確保第三方的選擇符合合同約定的條件。16.2第三方服務(wù)的范圍和內(nèi)容(1)中介服務(wù):協(xié)助甲方和乙方進行合同履行過程中的溝通協(xié)調(diào);(2)監(jiān)理服務(wù):對技術(shù)服務(wù)過程進行監(jiān)督和管理,確保服務(wù)質(zhì)量和進度;(3)評估服務(wù):對技術(shù)服務(wù)成果進行評估,提供評估報告;(4)技術(shù)支持服務(wù):提供與技術(shù)服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持和咨詢。16.3第三方服務(wù)的費用第三方服務(wù)的費用由甲方和乙方協(xié)商確定,并應(yīng)在合同中明確。16.4第三方服務(wù)的支付方式甲方和乙方應(yīng)按照合同約定的方式支付第三方服務(wù)費用。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過程中,對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限制。17.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)范圍、服務(wù)費用等因素進行確定,并在合同中明確。17.3第三方責(zé)任限額的適用第三方在提供服務(wù)過程中,對甲方和乙方造成的損失,應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額進行賠償。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守甲乙方的規(guī)章

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