2024年度云服務(wù)合同：云服務(wù)提供商與客戶之間的云服務(wù)使用協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云服務(wù)合同：云服務(wù)提供商與客戶之間的云服務(wù)使用協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體1.1云服務(wù)提供商的基本信息1.2客戶的基本信息第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)提供商應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容2.2客戶使用云服務(wù)的范圍和限制第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限3.2服務(wù)開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間第四條費(fèi)用和支付4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式4.2費(fèi)用調(diào)整的條件和方式第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1云服務(wù)提供商的技術(shù)支持范圍5.2技術(shù)支持的時(shí)間和響應(yīng)要求第六條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)6.1云服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)安全措施6.2客戶數(shù)據(jù)的隱私保護(hù)措施第七條服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）7.1服務(wù)可用性承諾7.2響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)修復(fù)時(shí)間承諾第八條違約責(zé)任8.1云服務(wù)提供商違約的責(zé)任8.2客戶違約的責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方解決爭(zhēng)議的方式和地點(diǎn)9.2法律適用和司法管轄第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序10.2合同終止的條件和后果第十一條繼承和轉(zhuǎn)讓11.1合同的繼承條件11.2合同的轉(zhuǎn)讓條件第十二條保密條款12.1雙方應(yīng)保密的信息內(nèi)容12.2保密信息的例外情況第十三條法律和監(jiān)管要求13.1雙方應(yīng)遵守的法律和監(jiān)管要求13.2法律變更對(duì)合同的影響第十四條其他條款14.1雙方約定的其他條款內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1云服務(wù)提供商的基本信息甲方（云服務(wù)提供商）：[提供商名稱]，注冊(cè)地址：[提供商注冊(cè)地址]，聯(lián)系方式：[提供商聯(lián)系方式]。1.2客戶的基本信息乙方（客戶）：[客戶名稱]，注冊(cè)地址：[客戶注冊(cè)地址]，聯(lián)系方式：[客戶聯(lián)系方式]。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)提供商應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容甲方同意向乙方提供云存儲(chǔ)服務(wù)、云計(jì)算服務(wù)、云安全服務(wù)等，具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件一《服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明》。2.2客戶使用云服務(wù)的范圍和限制乙方僅享有按照本合同約定和附件一《服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明》使用甲方云服務(wù)產(chǎn)品的權(quán)利。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將云服務(wù)提供給第三方或進(jìn)行轉(zhuǎn)售。第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自合同生效之日起算。3.2服務(wù)開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間甲方應(yīng)在合同生效后七個(gè)工作日內(nèi)完成云服務(wù)的部署和配置，并向乙方提供服務(wù)。合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合同協(xié)議。第四條費(fèi)用和支付4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[金額]元整，乙方應(yīng)按照甲方提供的發(fā)票信息進(jìn)行支付。4.2費(fèi)用調(diào)整的條件和方式如因市場(chǎng)環(huán)境變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)成本發(fā)生較大變化，甲方有權(quán)在合同到期前一個(gè)月內(nèi)通知乙方對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1云服務(wù)提供商的技術(shù)支持范圍甲方應(yīng)提供7x24小時(shí)在線客戶服務(wù)，對(duì)于乙方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，甲方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予解答。5.2技術(shù)支持的時(shí)間和響應(yīng)要求甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)，確保云服務(wù)的正常運(yùn)行。如出現(xiàn)服務(wù)故障，甲方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)修復(fù)，并向乙方通報(bào)故障處理情況。第六條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)6.1云服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)安全措施甲方應(yīng)采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)備份等措施，確保乙方數(shù)據(jù)的安全。6.2客戶數(shù)據(jù)的隱私保護(hù)措施甲方應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和保密性，不得泄露乙方數(shù)據(jù)給任何第三方，除非法律法規(guī)要求或甲方取得乙方書(shū)面同意。第八條違約責(zé)任8.1云服務(wù)提供商違約的責(zé)任甲方如未能按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。8.2客戶違約的責(zé)任乙方如未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反本合同其他條款的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方解決爭(zhēng)議的方式和地點(diǎn)雙方通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用和司法管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由甲方所在地的人民法院管轄。第十條合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.2合同終止的條件和后果本合同終止后，甲方應(yīng)停止提供云服務(wù)，并按照乙方要求提供數(shù)據(jù)遷移、備份等服務(wù)。合同終止后的費(fèi)用，按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。第十一條繼承和轉(zhuǎn)讓11.1合同的繼承條件本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)可由雙方通過(guò)書(shū)面協(xié)議轉(zhuǎn)讓給繼承人。11.2合同的轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二條保密條款12.1雙方應(yīng)保密的信息內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)計(jì)劃等，應(yīng)予以保密。12.2保密信息的例外情況法律要求或雙方事先書(shū)面同意的情況除外。第十三條法律和監(jiān)管要求13.1雙方應(yīng)遵守的法律和監(jiān)管要求雙方應(yīng)遵守與本合同相關(guān)的中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)、政策及其他要求。13.2法律變更對(duì)合同的影響如因法律變更導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商一致，根據(jù)變更后的法律調(diào)整本合同。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他條款內(nèi)容雙方在本合同之外的其他事項(xiàng)，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義和條件15.1第三方介入的定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)本合同約定但經(jīng)甲方或乙方同意參與本合同項(xiàng)下云服務(wù)提供、使用或與云服務(wù)相關(guān)的其他活動(dòng)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入的條件（1）第三方介入需經(jīng)甲方或乙方書(shū)面同意；（2）第三方介入應(yīng)符合本合同的目的和范圍；（3）第三方介入不得違反國(guó)家法律、法規(guī)和政策；（4）第三方介入不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第十六條第三方介入后的額外條款及說(shuō)明16.1第三方介入的義務(wù)和責(zé)任第三方介入后，應(yīng)遵守本合同的約定，履行相關(guān)義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方介入的權(quán)利和利益第三方介入有權(quán)按照本合同的約定享有相關(guān)的權(quán)利和利益，包括但不限于使用甲方提供的云服務(wù)、獲取乙方提供的數(shù)據(jù)等。16.3第三方介入的退出第三方介入可根據(jù)合同約定或經(jīng)甲方、乙方書(shū)面同意退出本合同項(xiàng)下的活動(dòng)。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任的限制第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任有限，限于第三方介入時(shí)已知悉的合同范圍內(nèi)的事項(xiàng)。17.2第三方責(zé)任的限制條件（1）第三方僅對(duì)其直接導(dǎo)致的責(zé)任承擔(dān)責(zé)任；（2）第三方對(duì)因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致的責(zé)任承擔(dān)責(zé)任；（3）第三方對(duì)因違反法律法規(guī)導(dǎo)致的責(zé)任承擔(dān)責(zé)任。17.3第三方責(zé)任限額的確定第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照本合同約定的金額或按照第三方介入時(shí)的實(shí)際損失金額確定。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方介入本合同項(xiàng)下的活動(dòng)，不代表甲方和乙方之間的任何關(guān)系，甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)不受第三方介入的影響。18.2第三方與甲乙方的責(zé)任劃分第三方介入導(dǎo)致的損失，由第三方承擔(dān)責(zé)任。甲方和乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。18.3第三方與甲乙方的權(quán)益保護(hù)甲方和乙方應(yīng)自行保護(hù)其合法權(quán)益，對(duì)第三方介入可能導(dǎo)致的損失采取適當(dāng)措施。第十九條第三方介入的合同變更19.1第三方介入的合同變更條件如第三方要求變更本合同，需經(jīng)甲方和乙方書(shū)面同意。19.2第三方介入的合同變更程序第三方介入的合同變更，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。第二十條第三方介入的違約處理20.1第三方違約的處理第三方如違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方和乙方有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)或賠償損失。20.2第三方違約的后果第三方違約導(dǎo)致甲方和乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約金、賠償金等責(zé)任。第二十一條第三方介入的終止21.1第三方介入的終止條件第三方介入可根據(jù)合同約定或經(jīng)甲方、乙方書(shū)面同意終止。21.2第三方介入的終止后果第三方終止介入后，本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)按照雙方約定或法律規(guī)定處理。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明》詳細(xì)描述云服務(wù)提供商應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于云存儲(chǔ)、云計(jì)算、云安全服務(wù)等。附件二：《費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式，包括費(fèi)用的構(gòu)成、支付時(shí)間等。附件三：《技術(shù)支持服務(wù)指南》詳細(xì)描述技術(shù)支持的范疇、服務(wù)時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間等要求。附件四：《數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)措施》詳細(xì)列出甲方應(yīng)采取的數(shù)據(jù)安全措施和隱私保護(hù)措施，確保乙方數(shù)據(jù)的安全和保密。附件五：《服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）》詳細(xì)列出服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)修復(fù)時(shí)間等承諾。附件六：《合同變更協(xié)議》當(dāng)合同需要變更時(shí)，詳細(xì)描述變更的條件、程序和方式。附件七：《違約金計(jì)算方式》詳細(xì)描述違約金的計(jì)算方式，包括計(jì)算基數(shù)、計(jì)算比例等。附件八：《爭(zhēng)議解決方式》詳細(xì)描述雙方解決爭(zhēng)議的方式、地點(diǎn)、法律適用和司法管轄等。附件九：《合同繼承和轉(zhuǎn)讓協(xié)議》詳細(xì)描述合同繼承和轉(zhuǎn)讓的條件、程序和方式。附件十：《保密協(xié)議》詳細(xì)描述雙方應(yīng)保密的信息內(nèi)容，以及保密信息的例外情況。附件十一：《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細(xì)描述第三方介入的條件、程序、權(quán)利和義務(wù)等。附件十二：《合同終止和解除協(xié)議》詳細(xì)描述合同終止和解除的條件、程序和后果。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；2.乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反本合同其他條款；3.第三方未能按照約定履行義務(wù)或違反本合同；4.甲方或乙方違反法律法規(guī)、政策或本合同的約定；5.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照附件七《違約金計(jì)算方式》的約定，計(jì)算違約金。2.賠償金：按照實(shí)際損失金額或合同金額的10%計(jì)算賠償金。3.終止合同：當(dāng)一方違約行為嚴(yán)重違反本合同，導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，另一方有權(quán)終止合同。4.承擔(dān)損失：違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說(shuō)明：如果甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并按照實(shí)際損失金額要求賠償。例如，甲方未能按時(shí)提供云服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷，乙方可以要求甲方支付違約金，并賠償因業(yè)務(wù)中斷造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度云服務(wù)合同：云服務(wù)提供商與客戶之間的云服務(wù)使用協(xié)議2本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1云服務(wù)提供商1.2客戶1.3云服務(wù)1.4服務(wù)期限1.5服務(wù)內(nèi)容1.6服務(wù)費(fèi)用第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)地點(diǎn)2.4服務(wù)時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4逾期支付第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)提供商的質(zhì)量保證4.2客戶的使用要求4.3服務(wù)提供商的技術(shù)支持第五條保密條款5.1保密義務(wù)5.2保密信息的范圍5.3保密期限5.4保密泄露的責(zé)任第六條服務(wù)中斷與故障處理6.1服務(wù)中斷6.2故障處理6.3服務(wù)提供商的責(zé)任第七條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.2隱私保護(hù)7.3數(shù)據(jù)備份第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商的違約8.2客戶的違約8.3違約賠償?shù)诰艞l爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同的生效11.2合同的變更11.3合同的終止第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知生效時(shí)間第十三條其他條款13.1不可抗力13.2合同的轉(zhuǎn)讓13.3附件第十四條完整協(xié)議14.1雙方確認(rèn)14.2合同修改14.3附件內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1云服務(wù)提供商云服務(wù)提供商是指提供云計(jì)算服務(wù)、云存儲(chǔ)服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)以及其他與云相關(guān)的服務(wù)的公司，即甲方。1.2客戶客戶是指接受云服務(wù)提供商提供的云服務(wù)、支付服務(wù)費(fèi)用的公司或個(gè)人，即乙方。1.3云服務(wù)云服務(wù)是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供的一種或多種計(jì)算、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)和其他相關(guān)服務(wù)，包括但不限于軟件即服務(wù)（SaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）和基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）。1.4服務(wù)期限服務(wù)期限是指本合同規(guī)定的乙方使用甲方云服務(wù)的有效期限，自合同簽訂之日起至合同約定的終止日期止。1.5服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云安全、云分析等甲方提供的各項(xiàng)云服務(wù)。1.6服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用是指乙方按照本合同的約定，為使用甲方提供的云服務(wù)而應(yīng)支付的費(fèi)用，包括基本服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括甲方在全球范圍內(nèi)的云服務(wù)節(jié)點(diǎn)，乙方可以根據(jù)實(shí)際需求選擇服務(wù)節(jié)點(diǎn)。2.2服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云安全、云分析等甲方提供的各項(xiàng)云服務(wù)。2.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為全球范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。2.4服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為24小時(shí)不間斷服務(wù)，除非因甲方進(jìn)行例行維護(hù)或出現(xiàn)不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)中斷。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方的實(shí)際使用情況，按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。3.2支付方式乙方可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等甲方認(rèn)可的方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整甲方可以根據(jù)市場(chǎng)情況、成本變化等因素調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，調(diào)整后的費(fèi)用將在甲方網(wǎng)站公示。3.4逾期支付乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用萬(wàn)分之五的滯納金。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)提供商的質(zhì)量保證甲方保證提供的云服務(wù)在正常使用情況下，具備穩(wěn)定、可靠、安全等特點(diǎn)。4.2客戶的使用要求乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)說(shuō)明和操作手冊(cè)正確使用云服務(wù)，不得利用云服務(wù)從事違法活動(dòng)。4.3服務(wù)提供商的技術(shù)支持甲方提供7x24小時(shí)在線客戶服務(wù)，解答乙方在使用云服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第五條保密條款5.1保密義務(wù)甲乙雙方對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.2保密信息的范圍保密信息包括未公開(kāi)的業(yè)務(wù)計(jì)劃、客戶信息、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。5.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.4保密泄露的責(zé)任如甲乙任一方泄露了對(duì)方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六條服務(wù)中斷與故障處理6.1服務(wù)中斷如因甲方原因?qū)е略品?wù)中斷，甲方應(yīng)及時(shí)修復(fù)故障，恢復(fù)服務(wù)。6.2故障處理甲方接到乙方故障報(bào)告后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)情況采取措施解決問(wèn)題。6.3服務(wù)提供商的責(zé)任如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或故障，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商的違約如甲方未能按照本合同的約定提供云服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2客戶的違約如乙方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未經(jīng)甲方許可擅自使用云服務(wù)進(jìn)行違法活動(dòng)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3違約賠償因違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向甲方所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決如本合同的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定重新解釋或調(diào)整，其余條款繼續(xù)有效。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同的生效本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同的變更本合同的變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。11.3合同的終止本合同終止的情形包括：合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除、一方違約導(dǎo)致合同解除等。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式甲乙雙方可以通過(guò)書(shū)面形式、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址甲乙雙方的送達(dá)地址為合同中約定的聯(lián)系地址。12.3通知生效時(shí)間通知自發(fā)送至對(duì)方送達(dá)地址之日起生效。第十三條其他條款13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響的一方可部分或全部免除責(zé)任。13.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.3附件本合同的附件包括：服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用明細(xì)、技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。第十四條完整協(xié)議14.1雙方確認(rèn)本合同自簽字或蓋章之日起生效，構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于云服務(wù)的完整協(xié)議。14.2合同修改本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章確認(rèn)。14.3附件內(nèi)容本合同附件的內(nèi)容是本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、運(yùn)維服務(wù)提供商等。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：中介方協(xié)助甲乙雙方簽訂合同、技術(shù)支持方提供云服務(wù)技術(shù)支持、運(yùn)維服務(wù)提供商負(fù)責(zé)云服務(wù)的維護(hù)等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同所述云服務(wù)時(shí)，僅承擔(dān)與其服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的責(zé)任。第三方對(duì)于因其提供的服務(wù)之外的云服務(wù)問(wèn)題，不承擔(dān)任何責(zé)任。2.2第三方權(quán)利義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，并確保服務(wù)的穩(wěn)定、可靠和安全。2.3第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家法律法規(guī)的要求。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督3.1第三方協(xié)調(diào)3.2第三方監(jiān)督甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。第四條第三方變更4.1第三方變更程序4.2第三方變更通知甲乙雙方應(yīng)在確定新的第三方后，及時(shí)通知對(duì)方，并按照本合同約定的方式進(jìn)行變更。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因提供服務(wù)而產(chǎn)生的賠償責(zé)任的上限。5.2第三方責(zé)任限額規(guī)定第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等因素確定，并在本合同附件中予以明確。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)表現(xiàn)和市場(chǎng)情況，適時(shí)調(diào)整第三方責(zé)任限額。第六條第三方違約處理6.1第三方違約情形第三方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為第三方違約。6.2第三方違約處理甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題。如協(xié)商不成，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的服務(wù)合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系是基于本合同約定的服務(wù)內(nèi)容。第三方不取代甲乙雙方在任何方面的權(quán)利和義務(wù)。7.2第三方與甲乙方的溝通第三方在與甲乙雙方溝通時(shí)，應(yīng)明確其身份和職責(zé)，避免產(chǎn)生誤解和糾紛。第八條附加條款8.1第三方介入的額外條款甲乙雙方可以根據(jù)本合同的約定，與第三方協(xié)商確定額外的條款，以明確雙方的權(quán)利義務(wù)。8.2第三方介入的說(shuō)明本合同補(bǔ)充條款中對(duì)第三方的說(shuō)明和約定，構(gòu)成本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同的生效本合同的補(bǔ)充條款自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同的變更本合同的補(bǔ)充條款的變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。9.3合同的終止本合同的補(bǔ)充條款終止的情形包括：合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除、一方違約導(dǎo)致合同解除等。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式甲乙雙方與第三方之間的通知方式，可以參照本合同第十二條的規(guī)定。10.2送達(dá)地址甲乙雙方與第三方之間的送達(dá)地址，可以參照本合同第十二條的規(guī)定。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同補(bǔ)充條款的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決如本合同補(bǔ)充條款的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定重新解釋或調(diào)整，其余條款繼續(xù)有效。第十二條其他條款12.1不可抗力本合同補(bǔ)充條款中的不可抗力條款，參照本合同第十條的規(guī)定。12.2合同的