年度云存儲服務合同（2024版）2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME年度云存儲服務合同（2024版）本合同目錄一覽1.服務內容1.1云存儲空間1.1.1存儲空間規(guī)模1.1.2存儲空間使用限制1.2數據傳輸1.3數據安全1.3.1數據加密1.3.2數據備份1.3.3安全漏洞修復2.服務期限2.1服務開始日期2.2服務結束日期3.服務費用3.1費用金額3.2支付方式3.3費用調整4.服務技術支持4.1技術支持范圍4.2技術支持響應時間4.3技術支持聯系方式5.服務維修和更新5.1維修和更新范圍5.2維修和更新時間6.客戶義務6.1數據合規(guī)性6.2數據備份6.3遵守服務條款7.違約責任7.1客戶違約7.2服務商違約8.爭議解決8.1協商解決8.2調解解決8.3仲裁解決9.法律適用9.1合同簽訂地法律9.2合同履行地法律10.合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息使用限制11.3保密信息泄露責任12.服務商的知識產權12.1知識產權歸屬12.2知識產權保護13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力事件后果處理14.其他條款14.1服務條款修改14.2服務條款解釋權第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1云存儲空間1.1.1存儲空間規(guī)模服務商提供給客戶的云存儲空間規(guī)模為_____GB，若客戶需增加存儲空間，應提前向服務商提出書面申請。服務商在接到申請后，將在____個工作日內完成存儲空間的擴充。1.1.2存儲空間使用限制（1）、存儲、傳播、發(fā)布任何違法、違規(guī)的信息或內容；（2）、存儲、傳播、發(fā)布侵犯他人知識產權、肖像權、隱私權等合法權益的內容；（3）、存儲、傳播、發(fā)布含有病毒、木馬、惡意代碼等有害程序的內容；（4）利用云存儲空間進行非法侵入他人計算機信息系統、破壞計算機數據和應用程序等行為；（5）其他違反法律法規(guī)、違反社會公序良俗、損害服務商合法權益的行為。服務商有權對客戶的存儲空間使用情況進行監(jiān)控，如發(fā)現客戶違反上述限制，服務商有權立即采取措施制止，并要求客戶改正，直至終止提供服務。1.2數據傳輸服務商保證客戶在云存儲空間、的數據傳輸安全，采取有效措施防止數據傳輸過程中被非法攔截、篡改、泄露等風險。1.3數據安全1.3.1數據加密服務商對客戶存儲在云存儲空間的數據進行加密處理，確保數據在存儲、傳輸過程中的安全性。1.3.2數據備份服務商將定期對客戶存儲在云存儲空間的數據進行備份，以防止數據因意外情況導致丟失。備份數據將存儲在獨立的服務器上，確保數據的安全性和可靠性。1.3.3安全漏洞修復服務商將不斷關注并跟蹤云存儲服務的安全狀況，發(fā)現安全漏洞及時進行修復，確?？蛻魯祿陌踩?。第二條服務期限2.1服務開始日期本合同自雙方簽訂之日起生效，服務開始日期為____年__月__日。2.2服務結束日期本合同期限為____年，服務結束日期為____年__月__日。若雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協議。第三條服務費用3.1費用金額客戶應按合同約定向服務商支付年度云存儲服務費用，費用金額為人民幣____元整（大寫：____________________元整）。3.2支付方式（1）銀行轉賬；（2）；（3）支付；（4）其他雙方約定的支付方式。3.3費用調整如因國家政策調整、市場環(huán)境變化等原因，導致服務商提供服務的成本發(fā)生較大變化，服務商有權在合同到期前____個月內向客戶發(fā)出書面通知，對年度服務費用進行調整。客戶有權在收到通知后____個工作日內提出異議，雙方可重新協商費用金額。如雙方未能達成一致意見，服務商有權終止提供服務。第四條服務技術支持4.1技術支持范圍（1）云存儲空間的設置和使用咨詢；（2）數據、、備份等操作指導；（3）解決客戶在使用過程中遇到的技術問題；（4）提供云存儲空間的性能優(yōu)化建議。4.2技術支持響應時間服務商在接到客戶的技術支持請求后，將在____小時內給予響應，并根據客戶需求提供相應的技術支持。4.3技術支持聯系方式（1）電話：____；（2）郵箱：____；（3）在線客服；（4）其他雙方約定的聯系方式。第五條服務維修和更新5.1維修和更新范圍服務商將對云存儲服務進行定期維修和更新，以保證服務的穩(wěn)定性和安全性。維修和更新范圍包括但不限于：（1）修復已知的安全漏洞；（2）優(yōu)化系統性能；（3）更新軟件版本；（4）其他必要的維修和更新。5.2維修和更新時間服務商將在盡量不影響客戶正常使用云存儲服務的情況下，進行維修和更新。如需要臨時中斷服務，服務商將提前通知客戶，并在維修和更新完成后及時恢復服務。第八條客戶義務6.1數據合規(guī)性客戶在使用云存儲服務時，應確保、存儲、傳播、發(fā)布的數據符合國家法律法規(guī)、社會公序良俗，不得侵犯他人的合法權益，不得、存儲、傳播、發(fā)布違法信息和內容。6.2數據備份客戶應對存儲在云存儲空間的數據進行定期備份，以防止數據丟失。服務商提供的數據備份服務不能替代客戶自身的數據備份責任。6.3遵守服務條款客戶應遵守本合同約定的服務條款，正確使用云存儲服務，不得轉讓、出租、贈與或以其他方式允許第三方使用云存儲服務。第九條違約責任7.1客戶違約（1）要求客戶立即改正；（2）限制或終止客戶使用云存儲服務；（3）要求客戶支付違約金，違約金金額為合同費用總額的____%；（4）向客戶追究相應的法律責任。7.2服務商違約如服務商未按本合同約定提供服務，或服務質量不符合約定標準，客戶有權要求服務商承擔違約責任。服務商應按照客戶遭受的損失金額支付賠償金。第十條爭議解決8.1協商解決雙方在履行本合同時發(fā)生的任何爭議，應通過友好協商解決。8.2調解解決如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3仲裁解決雙方也可以選擇將爭議提交至合同簽訂地仲裁委員會進行仲裁。第十一條法律適用9.1合同簽訂地法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國____省/市/自治區(qū)的法律。9.2合同履行地法律本合同的履行地點為中華人民共和國____省/市/自治區(qū)，雙方應在此地點履行合同約定的各項義務。第十二條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更任何一方如需變更本合同的任何條款，應提前以書面形式通知對方，經雙方協商一致后簽署書面變更協議。10.3合同終止本合同期滿后，如雙方未續(xù)簽，則自動終止。在任何情況下，一方提前終止本合同，應提前____天書面通知對方。第十三條保密條款11.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均屬于保密信息。11.2保密信息使用限制雙方應對保密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。11.3保密信息泄露責任如一方泄露、披露或使用對方的保密信息，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十四條其他條款12.1服務條款修改本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，經雙方簽署后生效。12.2服務條款解釋權本合同的解釋權歸雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方，是指除甲乙方之外，與本合同無關的個體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構、技術供應商、安全審計機構等。1.2第三方介入是指在甲乙方履行合同時，因第三方的原因導致合同無法正常履行，或者第三方對合同的履行產生影響的情況。第二條第三方介入的處理2.1如因第三方的原因導致合同無法正常履行，甲乙雙方應立即協商，共同采取措施減輕損失，并努力恢復合同的履行。2.2甲乙雙方應根據合同約定，及時向第三方主張權利，包括但不限于索賠、請求賠償等。2.3甲乙雙方在處理第三方介入的事務時，應保持溝通，及時通知對方，確保雙方利益不受損害。第三條第三方責任限額3.1第三方對甲乙雙方的損失負有賠償責任。甲乙雙方應根據合同約定，明確第三方的責任限額。3.2第三方責任限額包括但不限于第三方造成的直接損失、間接損失、利潤損失等。3.3甲乙雙方應通過協商，確定第三方的責任限額，并在合同中予以明確。第四條第三方義務4.1第三方應按照甲乙雙方的合理要求，提供相關服務或產品，并保證服務或產品的質量。4.2第三方應遵守國家法律法規(guī)，不得從事任何違法活動，不得侵犯甲乙雙方的合法權益。4.3第三方應對其在合同履行過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以保密，未經甲乙雙方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。第五條第三方介入的額外條款5.1如第三方介入導致合同履行發(fā)生重大變化，甲乙雙方應根據實際情況，協商增加或修改合同條款，以確保雙方權益。5.2甲乙雙方應就第三方介入的事務，簽訂書面補充協議，明確雙方的權利義務。5.3補充協議經甲乙雙方簽字或蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。第六條第三方與其他各方的關系6.1第三方與甲乙雙方之間的事務，由甲乙雙方自行解決。第三方不參與甲乙雙方之間的爭議解決。6.2甲乙雙方與第三方之間的法律關系，由甲乙雙方與第三方共同協商確定。6.3第三方對甲乙雙方承擔的義務，不代替甲乙雙方之間的權利義務。第七條第三方介入的告知義務7.1如甲乙方發(fā)現第三方介入的事務，應及時告知對方，并共同協商處理。7.2甲乙方應將第三方介入的事務，詳細記錄在合同履行過程中，以備查閱。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的事務處理完畢后，甲乙雙方應立即終止第三方介入。8.2甲乙雙方應就第三方介入的處理結果，簽訂書面終止協議，明確雙方的權利義務。8.3終止協議經甲乙雙方簽字或蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。第九條第三方介入的記錄保存9.1甲乙雙方應將第三方介入的事務記錄，保存至少五年。9.2甲乙雙方應在合同履行過程中，及時更新第三方介入的事務記錄。第十條第三方介入的保密義務10.1甲乙雙方應對第三方介入的事務予以保密，未經第三方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。10.2甲乙雙方應確保第三方介入的事務記錄，不被未經授權的第三方獲取。第十一條第三方介入的適用法律11.1本合同所述第三方介入的事務，適用中華人民共和國的法律。11.2本合同所述第三方介入的法律關系，由甲乙雙方與第三方共同協商確定。第十二條第三方介入的爭議解決12.1如甲乙雙方與第三方之間因履行合同發(fā)生爭議，應通過友好協商解決。12.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3雙方也可以選擇將爭議提交至合同簽訂地仲裁委員會進行仲裁。第十三條第三方介入的效力13.1本合同所述第三方介入的條款，不影響本合同其他條款的效力。13.2本合同所述第三方介入的補充協議，與本合同具有同等法律效力。第十四條第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云存儲服務詳細技術規(guī)格附件二：數據安全協議附件三：數據備份計劃附件四：第三方介入管理協議附件五：服務維修和更新計劃附件六：客戶義務詳細說明附件七：違約行為及責任認定標準附件八：保密協議附件九：知識產權聲明附件十：不可抗力事件處理辦法附件十一：爭議解決方式選擇協議附件十二：合同履行地確認協議附件十三：服務條款修改記錄附件十四：服務條款解釋權確認書說明二：違約行為及責任認定：1.客戶未按合同約定支付服務費用。2.客戶未按合同約定使用云存儲服務，導致服務中斷或數據丟失。3.客戶未按合同約定維護數據安全，導致數據泄露或損壞。4.服務商未按合同約定提供服務，包括但不限于服務中斷、延遲響應技術支持請求等。5.服務商未按合同約定維護云存儲服務的安全性和穩(wěn)定性，導致客戶損失。6.第三方介入導致合同無法正常履行，包括但不限于技術問題、法律問題等。違約責任認定標準：1.對于客戶的違約行為，服務商有權要求客戶支付違約金，違約金金額為合同費用總額的____%。2.對于服務商的違約行為，客戶有權要求服務商支付違約金，違約金金額為合同費用總額的____%。3.對于第三方的違約行為，甲乙雙方應向第三方主張權利，包括但不限于索賠、請求賠償等。4.對于不可抗力事件導致的違約，甲乙雙方應根據實際情況協商解決。示例說明：如客戶未按合同約定支付服務費用，服務商應在合同到期前____個工作日內向客戶發(fā)出書面催款通知。如客戶在收到通知后____個工作日內仍未支付，服務商有權終止提供服務，并有權要求客戶支付違約金。如服務商未按合同約定提供服務，客戶有權向服務商提出書面投訴。服務商應在收到投訴后____小時內給予響應，并根據客戶需求采取相應的補救措施。如服務商未能在規(guī)定時間內解決問題，客戶有權要求服務商支付違約金。全文完。年度云存儲服務合同（2024版）2本合同目錄一覽第一條合同主體與服務內容1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3服務內容概述第二條服務期限2.1服務開始日期2.2服務結束日期第三條存儲空間與數據量3.1存儲空間分配3.2數據量計算方式第四條數據安全與備份4.1數據安全措施4.2數據備份策略第五條服務性能與保障5.1服務性能標準5.2服務故障處理第六條技術支持與維護6.1技術支持范圍6.2維護服務內容第七條費用與支付7.1服務費用構成7.2支付方式與周期第八條違約責任與賠償8.1違約行為界定8.2違約責任承擔第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2適用法律法規(guī)第十條隱私保護與數據合規(guī)10.1隱私保護措施10.2數據合規(guī)要求第十一條服務變更與終止11.1服務變更條件11.2服務終止條件第十二條繼承與轉讓12.1合同繼承條件12.2合同轉讓條件第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果處理第十四條其他條款14.1雙方約定事項14.2合同附件說明第一部分：合同如下：第一條合同主體與服務內容1.1甲方主體信息甲方全稱：×××科技有限公司注冊地址：××省××市××區(qū)××路××號法人代表：×××聯系人：×××聯系電話：×××1.2乙方主體信息乙方全稱：×××云存儲科技有限公司注冊地址：××省××市××區(qū)××路××號法人代表：×××聯系人：×××聯系電話：×××1.3服務內容概述乙方為甲方提供年度云存儲服務，服務內容包括但不限于數據存儲、數據備份、數據恢復、數據安全等。乙方保證云存儲服務器的穩(wěn)定運行，并提供相應的技術支持。第二條服務期限2.1服務開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務開始日期為2024年4月1日。2.2服務結束日期本合同服務期限為一年，自服務開始日期起計算，服務結束日期為2025年3月31日。第三條存儲空間與數據量3.1存儲空間分配乙方根據甲方實際需求，提供初始存儲空間為10TB，并可根據甲方業(yè)務發(fā)展需要進行擴展。3.2數據量計算方式數據量按照實際使用情況進行計算，甲方需在每月初向乙方提供上個月的數據量使用情況，乙方根據甲方提供的數據進行計費。第四條數據安全與備份4.1數據安全措施乙方采取包括但不限于數據加密、訪問控制、安全審計等手段，確保甲方的數據安全。4.2數據備份策略乙方建立完善的數據備份機制，對甲方數據進行定期備份，并保證備份數據的完整性和可恢復性。第五條服務性能與保障5.1服務性能標準乙方保證云存儲服務器的平均響應時間不超過300ms，數據傳輸速率不低于100MB/s。5.2服務故障處理乙方設立專門的技術支持團隊，負責處理甲方的服務故障申報。對于乙方原因導致的服務故障，乙方應在24小時內予以解決。第六條技術支持與維護6.1技術支持范圍乙方提供在線技術支持，包括故障申報、使用咨詢等。6.2維護服務內容乙方負責云存儲服務器的日常維護和檢修，確保服務器的穩(wěn)定運行。對于硬件故障，乙方應在48小時內提供備用設備，并盡快修復故障設備。第七條費用與支付7.1服務費用構成年度云存儲服務費用為人民幣萬元整，其中包括存儲空間使用費、數據流量費、技術支持費等。7.2支付方式與周期甲方按照合同約定的金額，通過銀行轉賬的方式支付給乙方。支付周期為合同生效之日起每年一次。第八條違約責任與賠償8.1違約行為界定雙方應嚴格履行合同約定的義務。如一方違約，另一方有權要求違約方承擔違約責任。8.2違約責任承擔違約方應承擔守約方因違約所造成的直接經濟損失，并支付違約金。具體違約金數額由雙方協商確定。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2適用法律法規(guī)本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條隱私保護與數據合規(guī)10.1隱私保護措施乙方承諾對甲方的所有數據信息予以嚴格保密，未經甲方授權，不得向任何第三方泄露。10.2數據合規(guī)要求乙方應確保提供的云存儲服務符合國家相關法律法規(guī)、政策的要求，保障甲方的數據合規(guī)性。第十一條服務變更與終止11.1服務變更條件如甲方因業(yè)務發(fā)展需要變更服務內容、存儲空間等，應提前30天書面通知乙方，并經雙方協商一致后簽訂變更協議。11.2服務終止條件合同期滿或雙方協商一致可終止本合同。合同終止后，乙方應在規(guī)定時間內向甲方提供數據備份，并確保數據的安全、完整。第十二條繼承與轉讓12.1合同繼承條件本合同的有效期、權利義務等可依法由甲方的繼承人或者受讓人繼承。12.2合同轉讓條件未經乙方書面同意，甲方不得將其在合同項下的任何權利和義務轉讓給任何第三方。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。13.2不可抗力后果處理因不可抗力事件導致本合同無法履行或者部分履行，雙方應立即協商解決，根據情況部分或者全部免除責任。第十四條其他條款14.1雙方約定事項本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。14.2合同附件說明本合同附件包括《云存儲服務詳細說明》、《數據安全保護措施》等，附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方指非甲方、乙方之外的參與方，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構、技術供應商等。1.2第三方介入情形（1）甲方或乙方根據合同約定，需要第三方提供專業(yè)技術支持或服務；（2）甲方或乙方因業(yè)務發(fā)展需要，與第三方進行合作，涉及本合同約定的服務內容；（3）本合同的履行過程中，出現爭議，需要第三方進行調解或裁決。第二條第三方責任限制2.1第三方責任第三方應按照約定提供服務，并對其提供的服務質量、安全性能等承擔責任。2.2第三方責任限額第三方對甲方或乙方造成的損失，承擔有限責任。賠償金額不超過第三方收取的報酬金額。2.3第三方責任免除第三方不承擔因甲方或乙方故意或重大過失造成的損失責任。第三條甲乙方的義務3.1選擇第三方甲方或乙方選擇第三方時，應謹慎評估第三方的資質、能力、信譽等，確保第三方具備提供服務的能力。3.2告知義務甲方或乙方在合同履行過程中，如涉及第三方服務，應向另一方及時告知第三方相關信息。3.3協調義務甲方或乙方應負責協調第三方與另一方之間的關系，確保合同的順利履行。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方關系第三方應履行向甲方承諾的服務內容，并接受甲方的監(jiān)督和評價。4.2第三方與乙方關系第三方應履行向乙方承諾的服務內容，并接受乙方的監(jiān)督和評價。第五條第三方介入的協調與溝通5.1協調機制當第三方介入時，甲方、乙方和第三方應建立協調機制，及時解決合同履行過程中出現的問題。5.2溝通渠道各方應保持暢通的溝通渠道，確保合同的順利履行。第六條第三方違約處理6.1第三方違約第三方未按照約定提供服務，或服務質量不符合合同要求的，甲方或乙方有權要求第三方改正或賠償。6.2第三方違約責任第三方違約造成甲方或乙方損失的，第三方應承擔違約責任。第七條爭議解決7.1第三方爭議當第三方與甲方或乙方發(fā)生爭議時，各方應嘗試協商解決；協商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方爭議解決第三方與甲方或乙方之間的爭議，不影響甲方與乙方之間合同的履行。第八條第三方退出8.1第三方退出條件8.2第三方退出后果第三方退出不影響本合同的繼續(xù)履行。甲方和乙方應重新協商確定替代的第三方。第九條附件說明本附加條款與合同具有同等法律效力，附件中如有未盡事宜，可由各方另行簽訂補充協議。第十條合同的修訂本附加條款如需修改，各方應協商一致，并簽訂書面修訂協議。修訂后的協議與原協議具有同等法律效力。第十一條生效與終止本附加條款自各方簽字蓋章之日起生效，與本合同同時終止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《云存儲服務詳細說明》本附件詳細描述了乙方提供的云存儲服務的技術參數、性能指標、使用方法等，包括