2024年度金融科技公司服務(wù)外包協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度金融科技公司服務(wù)外包協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3服務(wù)期限第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)外包范圍2.2服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)費(fèi)用第三條：合作流程3.1服務(wù)需求確認(rèn)3.2服務(wù)實(shí)施計(jì)劃3.3服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估第四條：保密條款4.1保密信息定義4.2保密義務(wù)4.3保密信息的例外第五條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1服務(wù)成果的歸屬5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.3侵權(quán)責(zé)任第六條：違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約解決方式第七條：爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議管轄法院7.3法律適用第八條：合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止第九條：服務(wù)外包方的權(quán)利與義務(wù)9.1服務(wù)外包方的權(quán)利9.2服務(wù)外包方的義務(wù)第十條：服務(wù)需求方的權(quán)利與義務(wù)10.1服務(wù)需求方的權(quán)利10.2服務(wù)需求方的義務(wù)第十一條：合作溝通與協(xié)調(diào)11.1溝通渠道11.2協(xié)調(diào)機(jī)制11.3變更管理第十二條：安全保障與風(fēng)險(xiǎn)控制12.1安全保障措施12.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制12.3應(yīng)急預(yù)案第十三條：績(jī)效評(píng)估與優(yōu)化13.1績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)13.2服務(wù)優(yōu)化機(jī)制13.3持續(xù)改進(jìn)第十四條：一般條款14.1不可抗力14.2合同的份數(shù)14.3合同的修訂14.4合同的簽署日期與地點(diǎn)14.5合同的生效日期第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于：[具體服務(wù)內(nèi)容列表]1.3服務(wù)期限服務(wù)期限為2024年度，自[起始日期]至[終止日期]。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)外包范圍2.2服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)費(fèi)用第三條：合作流程3.1服務(wù)需求確認(rèn)甲方應(yīng)在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)向乙方提出服務(wù)需求，并提供詳細(xì)的需求說(shuō)明。[乙方應(yīng)對(duì)需求進(jìn)行評(píng)估，并在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)給出回復(fù)]3.2服務(wù)實(shí)施計(jì)劃乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)需求制定詳細(xì)的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，并在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)提交給甲方。[甲方應(yīng)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行審批，并在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)回復(fù)乙方]3.3服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估雙方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成。具體的監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制由雙方另行商定。第四條：保密條款4.1保密信息定義保密信息是指在合同履行過(guò)程中，甲方或乙方合法擁有并應(yīng)保密的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。4.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密信息的例外第五條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1服務(wù)成果的歸屬服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸[甲方/乙方]所有，具體權(quán)利和義務(wù)由雙方另行商定。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)共同保護(hù)服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止第三方侵犯。5.3侵權(quán)責(zé)任如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，由[侵權(quán)方]承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條：違約責(zé)任6.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體金額由雙方另行商定。6.3違約解決方式如發(fā)生違約行為，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向[指定法院]提起訴訟。第七條：爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議管轄法院雙方同意[指定法院]為爭(zhēng)議管轄法院。7.3法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[指定法律]。第八條：合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更如雙方同意變更本協(xié)議，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同終止本協(xié)議期滿或雙方同意提前終止時(shí)，本協(xié)議即行終止。第九條：服務(wù)外包方的權(quán)利與義務(wù)9.1服務(wù)外包方的權(quán)利乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議要求，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用和服務(wù)條件。9.2服務(wù)外包方的義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，向甲方提供服務(wù)。第十條：服務(wù)需求方的權(quán)利與義務(wù)10.1服務(wù)需求方的權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議要求，獲得相應(yīng)的服務(wù)，并對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。10.2服務(wù)需求方的義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第十一條：合作溝通與協(xié)調(diào)11.1溝通渠道11.2協(xié)調(diào)機(jī)制雙方應(yīng)建立協(xié)調(diào)機(jī)制，以確保服務(wù)的順利進(jìn)行。具體的協(xié)調(diào)機(jī)制由雙方另行商定。11.3變更管理如雙方同意變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)范圍，應(yīng)按照合同變更條款進(jìn)行處理。第十二條：安全保障與風(fēng)險(xiǎn)控制12.1安全保障措施乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?，保護(hù)甲方的信息和數(shù)據(jù)安全。12.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制雙方應(yīng)共同識(shí)別和控制服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。12.3應(yīng)急預(yù)案雙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件或故障。第十三條：績(jī)效評(píng)估與優(yōu)化13.1績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)雙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)服務(wù)績(jī)效進(jìn)行定期評(píng)估。13.2服務(wù)優(yōu)化機(jī)制雙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，采取相應(yīng)的措施，以優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。13.3持續(xù)改進(jìn)乙方應(yīng)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)過(guò)程，提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足甲方的需求。第十四條：一般條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。14.2合同的份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同的修訂本協(xié)議的修訂應(yīng)由雙方共同協(xié)商完成，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。14.4合同的簽署日期與地點(diǎn)本協(xié)議于[簽署日期]在[簽署地點(diǎn)]簽署。14.5合同的生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與介入條件1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與本協(xié)議履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、技術(shù)支持方等。1.2介入條件當(dāng)甲方和乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，需要第三方介入以完成特定任務(wù)或提供相關(guān)專業(yè)服務(wù)時(shí)，第三方可以根據(jù)雙方的共同協(xié)商或依據(jù)本協(xié)議的相關(guān)條款介入。第二條：第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任界定第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定或本協(xié)議的條款，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任不應(yīng)超過(guò)甲方和乙方之間的約定范圍。2.2第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲方和乙方之間的合同關(guān)系，應(yīng)以本協(xié)議為準(zhǔn)。第三方對(duì)甲方和乙方不產(chǎn)生任何獨(dú)立的法律關(guān)系，除非本協(xié)議有明確規(guī)定。第三條：第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)條件。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，向甲方和/或乙方提供服務(wù)。第四條：第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通4.1協(xié)調(diào)機(jī)制當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，甲方、乙方和第三方應(yīng)建立協(xié)調(diào)機(jī)制，以確保服務(wù)的順利進(jìn)行。具體的協(xié)調(diào)機(jī)制由甲乙雙方與第三方共同商定。4.2溝通渠道第五條：第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任范圍和額度。5.2責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)范圍等因素共同協(xié)商確定。5.3責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可以根據(jù)第三方服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的具體情況，對(duì)第三方責(zé)任限額進(jìn)行調(diào)整。第六條：第三方違約處理6.1違約行為第三方如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體金額由甲乙雙方另行商定。6.3違約解決方式如發(fā)生違約行為，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向[指定法院]提起訴訟。第七條：爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議管轄法院甲乙雙方與第三方同意[指定法院]為爭(zhēng)議管轄法院。7.3法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[指定法律]。第八條：第三方退出8.1第三方退出的條件第三方在履行完約定服務(wù)任務(wù)或達(dá)到其他約定退出條件時(shí)，可以退出本協(xié)議。8.2第三方退出的程序第三方應(yīng)提前[規(guī)定時(shí)間]通知甲乙雙方，并提供相關(guān)退出手續(xù)。第九條：甲方和乙方的義務(wù)9.1甲方和乙方的義務(wù)甲方和乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并確保第三方能夠順利地提供服務(wù)。第十條：第三方介入的額外條款10.1額外條款根據(jù)本協(xié)議的履行情況，甲乙雙方與第三方可以簽訂相應(yīng)的額外條款，以明確額外服務(wù)的內(nèi)容和條件。第十一條：合同的份數(shù)本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。第十二條：合同的修訂本協(xié)議的修訂應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同協(xié)商完成，并經(jīng)甲乙雙方與第三方簽字蓋章生效。第十三條：合同的簽署日期與地點(diǎn)本協(xié)議于[簽署日期]在[簽署地點(diǎn)]簽署。第十四條：合同的生效日期本協(xié)議自甲乙雙方與第三方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)附件二：服務(wù)實(shí)施計(jì)劃附件三：保密協(xié)議附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明附件五：服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估表附件六：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件七：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明附件八：第三方服務(wù)提供商責(zé)任限額確認(rèn)書(shū)附件九：合同變更協(xié)議附件十：爭(zhēng)議解決方式確認(rèn)書(shū)附件一：服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)的詳細(xì)要求和說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)描述甲方對(duì)服務(wù)的需求，包括但不限于服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)的要求、服務(wù)的交付時(shí)間等。附件二：服務(wù)實(shí)施計(jì)劃的詳細(xì)要求和說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)描述乙方根據(jù)甲方需求制定的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，包括但不限于服務(wù)的時(shí)間表、服務(wù)的具體步驟等。附件三：保密協(xié)議的詳細(xì)要求和說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)描述雙方對(duì)于保密信息的定義、保密義務(wù)以及保密信息的例外等。附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明的詳細(xì)要求和說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)描述雙方對(duì)于服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、保護(hù)以及侵權(quán)責(zé)任等。附件五：服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估表的詳細(xì)要求和說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)描述雙方對(duì)于服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估方法、評(píng)估周期等。附件六：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表的詳細(xì)要求和說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)描述雙方對(duì)于服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間等。附件七：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明的詳細(xì)要求和說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)描述第三方服務(wù)提供商需要提供的資質(zhì)證明文件、證明文件的要求等。附件八：第三方服務(wù)提供商責(zé)任限額確認(rèn)書(shū)的詳細(xì)要求和說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)描述雙方對(duì)于第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限額的確定、調(diào)整等。附件九：合同變更協(xié)議的詳細(xì)要求和說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)描述雙方對(duì)于合同變更的條件、程序等。附件十：爭(zhēng)議解決方式確認(rèn)書(shū)的詳細(xì)要求和說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)描述雙方對(duì)于爭(zhēng)議解決方式的選擇、爭(zhēng)議管轄法院等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供服務(wù)。3.第三方服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)。4.雙方未按照約定履行合同義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致合同部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的部分違約責(zé)任。3.違約行為對(duì)合同履行造成影響，雙方應(yīng)根據(jù)影響程度承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。違約金的具體金額由雙方另行商定。全文完。2024年度金融科技公司服務(wù)外包協(xié)議1本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說(shuō)明1.2定義與術(shù)語(yǔ)解釋第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明第三條服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限起止時(shí)間3.2服務(wù)時(shí)間安排與周期第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付周期與方式第五條雙方職責(zé)與權(quán)利義務(wù)5.1甲方（金融科技公司）職責(zé)與權(quán)利5.2乙方（服務(wù)外包方）職責(zé)與權(quán)利第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限與違反后果第七條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量要求7.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估與監(jiān)管第八條技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持內(nèi)容8.2維護(hù)責(zé)任與響應(yīng)時(shí)間第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為界定9.2違約責(zé)任承擔(dān)與賠償計(jì)算第十條爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑10.2仲裁或訴訟地點(diǎn)及法律適用第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止情形第十二條合同修改與補(bǔ)充12.1合同修改程序12.2補(bǔ)充協(xié)議效力第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式與接收人13.2送達(dá)地址與時(shí)間第十四條其他條款14.1法律適用與爭(zhēng)議解決14.2合同解除與繼承14.3聯(lián)系方式與送達(dá)聲明14.4附件清單（如有）第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說(shuō)明甲乙雙方鑒于在金融科技公司服務(wù)外包領(lǐng)域的良好合作意向，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供服務(wù)外包事宜達(dá)成一致，簽訂本協(xié)議。1.2定義與術(shù)語(yǔ)解釋（3）服務(wù)外包：指乙方根據(jù)甲方的要求，為其提供的相關(guān)服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供包括但不限于技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明（1）提供專業(yè)的技術(shù)支持，確保甲方系統(tǒng)的正常運(yùn)行；（2）對(duì)甲方運(yùn)營(yíng)管理提供支持，提高運(yùn)營(yíng)效率；（3）協(xié)助甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，防范潛在風(fēng)險(xiǎn)；（4）其他雙方約定的服務(wù)。第三條服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限起止時(shí)間本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年。3.2服務(wù)時(shí)間安排與周期乙方應(yīng)按照甲方的要求，合理安排服務(wù)時(shí)間與周期，確保服務(wù)的及時(shí)性。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整）。4.2費(fèi)用支付周期與方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付周期，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。第五條雙方職責(zé)與權(quán)利義務(wù)5.1甲方（金融科技公司）職責(zé)與權(quán)利（1）甲方應(yīng)提供乙方所需的工作條件，包括但不限于辦公場(chǎng)所、設(shè)備等；（2）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供服務(wù)；（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。5.2乙方（服務(wù)外包方）職責(zé)與權(quán)利（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供約定的服務(wù)；（2）乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）乙方有權(quán)對(duì)甲方的工作條件提出合理建議。第八條技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方應(yīng)向甲方提供全天候的技術(shù)支持服務(wù)，包括故障排查、系統(tǒng)升級(jí)、性能優(yōu)化等，確保甲方系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行。8.2維護(hù)責(zé)任與響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，對(duì)于甲方發(fā)生的故障，乙方應(yīng)在接到通知后【】小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在【】小時(shí)內(nèi)解決。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為界定雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任承擔(dān)與賠償計(jì)算違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁或訴訟地點(diǎn)及法律適用仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止情形（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）其他雙方約定的終止情形。第十二條合同修改與補(bǔ)充12.1合同修改程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。12.2補(bǔ)充協(xié)議效力補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式與接收人雙方通過(guò)書(shū)面形式發(fā)送通知，并由對(duì)方指定的人員接收。13.2送達(dá)地址與時(shí)間雙方約定的送達(dá)地址為合同簽訂地，送達(dá)時(shí)間為收到通知之日起【】日內(nèi)。第十四條其他條款14.1法律適用與爭(zhēng)議解決本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律，雙方發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2合同解除與繼承本協(xié)議解除或終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)即告終止，除非雙方另有約定。14.3聯(lián)系方式與送達(dá)聲明甲乙雙方的聯(lián)系方式以本協(xié)議為準(zhǔn)，雙方應(yīng)確保聯(lián)系方式的有效性。14.4附件清單（如有）附件清單見(jiàn)本協(xié)議附件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)外包過(guò)程中的任何個(gè)人、公司或其他法律實(shí)體。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)供應(yīng)商、業(yè)務(wù)合作伙伴等。第二條第三方介入情形2.1介入情形（1）甲方或乙方根據(jù)業(yè)務(wù)需要，邀請(qǐng)第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）第三方作為中介方，協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接；（3）第三方作為技術(shù)供應(yīng)商，提供必要的硬件或軟件支持；（4）其他雙方約定的第三方介入情形。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，并確保服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲乙雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。第四條第三方權(quán)利與利益4.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，以及合同約定的其他權(quán)益。4.2第三方利益第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不會(huì)損害甲乙雙方的合法權(quán)益，包括但不限于經(jīng)濟(jì)利益、聲譽(yù)等。第五條第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的賠償責(zé)任的上限。5.2責(zé)任限額規(guī)定（1）第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任，每次事故不超過(guò)合同約定的限額；（2）第三方對(duì)甲乙雙方的累計(jì)賠償責(zé)任，不超過(guò)合同約定的總限額；（3）第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額，由甲乙雙方在合同中約定。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)視為甲乙雙方的合作伙伴，而非甲方的雇員或代理人。6.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)視為乙方的合作伙伴，而非乙方的雇員或代理人。第七條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理7.1協(xié)調(diào)機(jī)制甲乙雙方應(yīng)建立第三方介入的協(xié)調(diào)機(jī)制，確保第三方服務(wù)的高效、順利進(jìn)行。7.2管理責(zé)任甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方服務(wù)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。第八條第三方違約處理8.1違約處理第三方如違反本協(xié)議的約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第九條第三方解除與終止9.1解除與終止情形（1）第三方自愿退出；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除；（3）第三方嚴(yán)重違約，甲乙雙方有權(quán)單方面解除；（4）其他雙方約定的解除或終止情形。9.2解除與終止后果第三方解除或終止本協(xié)議的，應(yīng)按照甲乙雙方的約定處理后續(xù)事宜，包括但不限于賠償損失、交還相關(guān)資料等。第十條第三方介入的額外條款與說(shuō)明10.1額外條款甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議的履行情況，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議的附件，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2說(shuō)明本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商確定，并以書(shū)面形式作出補(bǔ)充。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等服務(wù)的具體范圍和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。附件二：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述了乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括故障排查、系統(tǒng)升級(jí)、性能優(yōu)化等的具體要求和響應(yīng)時(shí)間。附件三：運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方在運(yùn)營(yíng)管理方面應(yīng)提供的服務(wù)，包括日常運(yùn)營(yíng)監(jiān)督、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告等。附件四：風(fēng)險(xiǎn)控制與合規(guī)文件本附件包含了乙方在風(fēng)險(xiǎn)控制方面應(yīng)遵守的規(guī)范、合規(guī)性文件和操作流程。附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的總額，以及分項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付周期。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定本附件詳細(xì)列舉了合作中可能出現(xiàn)的違約行為，以及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和違約金計(jì)算方式。附件七：保密協(xié)議本附件是保密協(xié)議，規(guī)定了雙方在合作過(guò)程中應(yīng)遵守的保密條款，包括保密信息范圍、保密期限及違反保密協(xié)議的后果。附件八：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單本附件列出了可能介入本服務(wù)的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單，以及各供應(yīng)商的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和聯(lián)系方式。附件九：服務(wù)變更協(xié)議本附件用于記錄服務(wù)內(nèi)容變更的詳細(xì)信息，包括變更原因、變更內(nèi)容、變更后的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用等。附件十：合同續(xù)簽協(xié)議本附件用于記錄合同續(xù)簽的詳細(xì)信息，包括續(xù)簽期限、服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整、雙方的權(quán)利義務(wù)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)或未能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，視為違約。示例：乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)，導(dǎo)致甲方系統(tǒng)出現(xiàn)故障。2.乙方違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密的，視為違約。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方泄露甲方的客戶名單和交易數(shù)據(jù)。3.乙方未能按照約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方損失的，視為違約。示例：乙方在接到甲方故障報(bào)告后，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)和解決問(wèn)題。4.甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。示例：甲方未能在約定的支付周期內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方服務(wù)中斷。5.甲方違反保密協(xié)議，泄露乙方商業(yè)秘密的，視為違約。示例：甲方未經(jīng)乙方同意，向第三方泄露乙方的技術(shù)配方和市場(chǎng)策略。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.違約金的計(jì)算方式按照附件六《違約行為及責(zé)任認(rèn)定》執(zhí)行。3.違約方在接到違約通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.雙方應(yīng)協(xié)商解決違約爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。全文完。2024年度金融科技公司服務(wù)外包協(xié)議2本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說(shuō)明1.2定義與解釋第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付3.3費(fèi)用調(diào)整第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量承諾4.2服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密責(zé)任5.3保密期限第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任認(rèn)定6.3違約賠償?shù)谄邨l爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議類型7.2爭(zhēng)議解決方式7.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與法律第八條terminationofagreement8.1終止條件8.2終止程序8.3終止后的事宜第九條一般條款9.1通知與送達(dá)9.2法律適用9.3合同修改與補(bǔ)充第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力處理第十二條稅費(fèi)12.1稅費(fèi)承擔(dān)12.2稅務(wù)申報(bào)12.3稅務(wù)合規(guī)第十三條雙方陳述與保證13.1雙方陳述13.2雙方保證第十四條其他條款14.1合作拓展14.2信息反饋14.3培訓(xùn)與技術(shù)支持第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與定義1.1背景說(shuō)明甲乙雙方為了充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，共同發(fā)展，甲方將一部分業(yè)務(wù)外包給乙方，乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。1.2定義與解釋甲方：指X金融科技公司乙方：指X服務(wù)外包公司服務(wù)外包：指甲方將一部分業(yè)務(wù)或服務(wù)交給乙方處理，乙方按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供業(yè)務(wù)流程外包、信息技術(shù)外包等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)處理、信息技術(shù)支持等。2.3服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日，期滿后雙方可續(xù)簽。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用按照雙方約定的價(jià)格計(jì)算，價(jià)格在附件一中詳細(xì)列明。3.2費(fèi)用支付甲方按照雙方約定的付款周期和付款方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量承諾乙方承諾按照雙方約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，保證服務(wù)達(dá)到甲方要求。4.2服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，并要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。第五條保密條款5.1保密信息范圍雙方在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密信息。5.2保密責(zé)任雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。5.3保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任認(rèn)定違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。6.3違約賠償雙方同意，違約賠償?shù)木唧w金額和方式按照附件四的約定執(zhí)行。第八條terminationofagreement8.1終止條件8.1.1雙方協(xié)商一致；8.1.2雙方提前解除合同，但需提前三個(gè)月通知對(duì)方；8.1.3不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行；8.1.4法律、法規(guī)、政策等要求終止本協(xié)議。8.2終止程序本協(xié)議終止前，雙方應(yīng)協(xié)商確定終止后的處理事項(xiàng)，包括但不限于：8.2.1乙方按照甲方要求完成剩余服務(wù)事項(xiàng)；8.2.2雙方按照約定辦理相關(guān)手續(xù)；8.2.3雙方互相退還已收到的相關(guān)費(fèi)用。8.3終止后的事宜8.3.1保守對(duì)方的商業(yè)秘密和保密信息；8.3.2處理完畢剩余的事務(wù)；8.3.3按照約定退還費(fèi)用或者支付違約金。第九條一般條款9.1通知與送達(dá)雙方之間的通知和文件送達(dá)，應(yīng)采用書(shū)面形式，送達(dá)對(duì)方指定的地址。9.2法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.3合同修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。第十條知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方在合作過(guò)程中所創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸雙方共同所有。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)共同努力保護(hù)彼此的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止他人侵犯。10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得將對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可給第三方使用。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政策變化等。11.2不可抗力后果由于不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或者造成損失的，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。11.3不可抗力處理雙方應(yīng)盡快協(xié)商，采取合理措施減輕不可抗力事件的影響，共同承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。第十二條稅費(fèi)12.1稅費(fèi)承擔(dān)雙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，各自承擔(dān)相應(yīng)的稅費(fèi)。12.2稅務(wù)申報(bào)雙方應(yīng)按照國(guó)家稅務(wù)法規(guī)的要求，進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)。12.3稅務(wù)合規(guī)雙方應(yīng)保證自身的稅務(wù)合規(guī)，不得因稅務(wù)問(wèn)題影響本協(xié)議的履行。第十三條雙方陳述與保證13.1雙方陳述雙方陳述本協(xié)議所述內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。13.2雙方保證雙方保證在履行本協(xié)議過(guò)程中，遵守法律法規(guī)，誠(chéng)實(shí)守信，公平交易。第十四條其他條款14.1合作拓展雙方同意在合作期間，積極探討合作拓展的可能性。14.2信息反饋14.3培訓(xùn)與技術(shù)支持雙方同意在必要時(shí)提供培訓(xùn)和技術(shù)支持，以保證合作的順利進(jìn)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，參與本協(xié)議履行過(guò)程的其他各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、協(xié)助方等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定，履行相應(yīng)義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條第三方介入情形2.1中介方介入中介方作為協(xié)調(diào)甲方和乙方關(guān)系的橋梁，協(xié)助雙方履行本協(xié)議。2.2監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入監(jiān)管機(jī)構(gòu)根據(jù)法律法規(guī)的要求，對(duì)雙方的合作進(jìn)行監(jiān)督和管理。2.3協(xié)助方介入?yún)f(xié)助方應(yīng)按照雙方約定，提供必要的服務(wù)和支持，以保證協(xié)議的履行。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)甲方和乙方造成的損失，承擔(dān)有限責(zé)任，除非法律另有規(guī)定。3.2第三方責(zé)任限制第三方的責(zé)任限制按照本協(xié)議的約定和法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利第三方在本協(xié)議約定范圍內(nèi)，享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于：4.1.1獲得約定的服務(wù)或權(quán)益；4.1.2對(duì)雙方的合作進(jìn)行監(jiān)督和管理。4.2第三方義務(wù)4.2.1按照約定提供服務(wù)和支持；4.2.2遵守法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為5.1.1未能按照約定提供服務(wù)和支持；5.1.2違反法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。5.2第三方違約責(zé)任第三方違約時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方和乙方的損失。5.3第三方違約賠償?shù)谌竭`約賠償?shù)木唧w金額和方式，按照本協(xié)議的約定執(zhí)行。第六條第三方終止協(xié)議6.1第三方終止條件6.1.1雙方協(xié)商一致；6.1.2不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行；6.1.3法律、法規(guī)、政策等要求終止本協(xié)議。6.2第三方終止程序第三方終止本協(xié)議前，應(yīng)與甲方和乙方協(xié)商，確定終止后的處理事項(xiàng)。6.3第三方終止后的事宜6.3.1保守甲方和乙方的商業(yè)秘密和保密信息；6.3.2處理完畢剩余的事務(wù)；6.3.3按照約定退還費(fèi)用或者支付違約金。第七條甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)7.1甲方和乙方的權(quán)利甲方和乙方在第三方