《組織行為學(xué)》課程教學(xué)大綱

《組織行為學(xué)》課程教學(xué)大綱

一、課程信息課程代碼306BR006課程名稱組織行為學(xué)課程性質(zhì)

學(xué)科必修課學(xué)分316學(xué)時(shí)

48先修課程

管理學(xué)原理課程負(fù)責(zé)人

適用專業(yè)

人力資源管理課程簡(jiǎn)介：組織行為學(xué)是一門交叉應(yīng)用性學(xué)科，該門學(xué)科綜合運(yùn)用了心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等多門學(xué)科的知識(shí)，研究組織情境中人的心理和行為的規(guī)律。學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的目的，是在掌握組織情境中人的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，更好地對(duì)組織情境下人的行為進(jìn)行解釋、預(yù)測(cè)、控制和引導(dǎo)，從而有效實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)。通過該門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者可以系統(tǒng)建立分析組織情境中員工行為的框架，能夠從個(gè)體、群體和組織三個(gè)層次上理解并掌握組織行為學(xué)的基本理論，并能運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)和相關(guān)技術(shù)去解決管理實(shí)踐中遇到的員工管理方面的問題，更好地控制和引導(dǎo)員工行為，提高管理者的管理效果，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。通過本課程的教學(xué)，要求學(xué)生能夠了解個(gè)體、群體和組織三個(gè)層次的相關(guān)概念和理論，理解組織組織行為學(xué)宏觀層面和微觀層面規(guī)律；熟悉個(gè)體、群體和組織的相關(guān)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，自覺將其運(yùn)用到人力資源管理實(shí)踐中；掌握個(gè)體態(tài)度、價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、情緒等相關(guān)理論，深入了解人力資源管理對(duì)象的一般狀態(tài)；熟悉群體對(duì)個(gè)體的相關(guān)影響。理解領(lǐng)導(dǎo)、溝通、組織文化、組織學(xué)習(xí)和組織變革等組織行為的演變與發(fā)展，及其在企業(yè)管理實(shí)踐中的應(yīng)用。通過中國(guó)文化情境下本土化研究，結(jié)合中國(guó)式管理行為，加深入力資源管理專業(yè)學(xué)生對(duì)中國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐的理解與感悟。

二、課程目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)具備以下幾方面的目標(biāo)。1.

通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生確立堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，形成良好的政治素質(zhì)，激發(fā)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。2．通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生鞏固工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和人力資源管理等專業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)理論。3．通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生掌握組織行為學(xué)的基本概念、基礎(chǔ)理論和基本原理，了解組織行為學(xué)的學(xué)科前沿。4．通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生關(guān)注日常生活和職場(chǎng)中的組織行為問題，熟悉管理中的組織行為問題，具備較強(qiáng)的組織、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)能力。5.

通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生掌握組織行為學(xué)有關(guān)文獻(xiàn)檢索、資料查詢和論文寫作等方法和技能，具有初步的科學(xué)研究能力。6.

通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生具有在企事業(yè)單位從事人員招聘、績(jī)效考核等人力資源管理方面的基本能力。7．通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生具備自主學(xué)習(xí)能力、批判性思維能力和創(chuàng)新能力。課程目標(biāo)對(duì)畢業(yè)要求的支撐關(guān)系表畢業(yè)要求畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)課程目標(biāo)1課程目標(biāo)2課程目標(biāo)3課程目標(biāo)4課程目標(biāo)5課程目標(biāo)6課程目標(biāo)7畢業(yè)要求1畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)1.1H

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)1.2H

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)1.3H

M畢業(yè)要求2畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)2.1

M

H

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)2.2

M

H

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)2.3

H

畢業(yè)要求3

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)3.1

M

M

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)3.2

MM

M

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)3.3

MM

H

畢業(yè)要求4畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)4.1

M

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)4.2

L

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)4.3

M

M畢業(yè)要求5畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)5.1

M

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)5.2

H

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)5.3

M

M畢業(yè)要求6畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)6.1

LM

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)6.2

H

畢業(yè)要求7畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)7.1

MM畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)7.2

M

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)7.3

M畢業(yè)要求8畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)8.1

M

畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)8.2

L

三、教學(xué)內(nèi)容與預(yù)期學(xué)習(xí)成效知識(shí)單元對(duì)應(yīng)課程目標(biāo)知識(shí)點(diǎn)預(yù)期學(xué)習(xí)成效實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)學(xué)時(shí)組織行為學(xué)緒論課程目標(biāo)1、2、5組織行為與組織行為學(xué)組織行為學(xué)的歷史變革組織行為學(xué)常用的研究方法1.學(xué)生通過課堂學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)，了解組織與組織行為學(xué)的學(xué)科關(guān)系，了解組織行為學(xué)學(xué)科發(fā)展與演變。2.學(xué)生通過課堂學(xué)習(xí)、文獻(xiàn)閱讀和案例解讀，了解組織行為學(xué)的基本研究方法，并結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，基本掌握實(shí)驗(yàn)研究、實(shí)地研究和調(diào)查研究的基本操作流程。教學(xué)方法：課堂講授、課堂討論、案例分析；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。理論6學(xué)時(shí)

課程思政元素：系統(tǒng)思考、不斷創(chuàng)新、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：通過對(duì)組織行為學(xué)概述，引導(dǎo)學(xué)生討論管理學(xué)管理、組織行為學(xué)、心理學(xué)和人力資源管理等課程關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)思考能力；通過講述組織行為學(xué)研究范式、實(shí)驗(yàn)研究、實(shí)地研究、調(diào)查研究等基本操作流程，了解實(shí)驗(yàn)研究中研究者持之以恒、鍥而不舍和不斷創(chuàng)新的科學(xué)研究精神。個(gè)體心理與行為課程目標(biāo)2、3、4認(rèn)知與決策價(jià)值觀與態(tài)度能力人格情緒與壓力1.學(xué)生通過課堂學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)，了解認(rèn)知的基本內(nèi)涵，了解認(rèn)知失調(diào)理論相關(guān)知識(shí)，掌握決策基本類型，了解個(gè)體認(rèn)知與決策的關(guān)系。2.學(xué)生通過案例分析，理解價(jià)值觀和人格的形成過程，了解價(jià)值觀和人格的關(guān)系，了解人格測(cè)驗(yàn)相關(guān)工具，能夠?qū)⑷烁駵y(cè)驗(yàn)工具運(yùn)用到員工招聘、選拔和培訓(xùn)中。3.學(xué)生通過課堂討論，了解情緒和態(tài)度的基本內(nèi)涵，掌握員工滿意度測(cè)驗(yàn)測(cè)量維度。能夠通過情緒管理、壓力管理，能夠運(yùn)用到企業(yè)管理實(shí)務(wù)中的員工幫扶計(jì)劃。教學(xué)方法：課堂講授、課堂討論、案例分析；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。理論9學(xué)時(shí)課程思政元素：社會(huì)主義核心價(jià)值觀、同理心與同情心、高尚動(dòng)機(jī)課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：通過講述相關(guān)概念的內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)即形成心理機(jī)制，讓學(xué)生從職業(yè)、地位、角色等角度充分理解社會(huì)主義核心價(jià)值觀；通過對(duì)態(tài)度和行為之間的關(guān)系的講述，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)個(gè)體、群體和組織的同理心和同情心，在與他人合作和溝通過程中，保持高尚純潔的動(dòng)機(jī)與行為。動(dòng)機(jī)與激勵(lì)課程目標(biāo)3、4、6、7動(dòng)機(jī)與激勵(lì)基本概念激勵(lì)的需要理論激勵(lì)的過程理論綜合激勵(lì)理論中國(guó)文化情境下的激勵(lì)實(shí)踐1.學(xué)生通過課堂學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)心理學(xué)相關(guān)知識(shí)，了解需要、動(dòng)機(jī)和行為的關(guān)系，能夠從需要和動(dòng)機(jī)層面分析企業(yè)中員工工作行為。2.學(xué)生通過課堂討論，掌握古典動(dòng)機(jī)理論和現(xiàn)代動(dòng)機(jī)理論，了解個(gè)人激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)相關(guān)知識(shí)，熟悉激勵(lì)的五種模式，能夠?qū)⒓?lì)模式運(yùn)用到員工關(guān)系管理中，尤其是績(jī)效考核與薪酬管理模塊中。3.學(xué)生通過案例分析，了解中國(guó)文化基本邏輯，理解中國(guó)式管理行為，將動(dòng)機(jī)理論與激勵(lì)理論運(yùn)用到企業(yè)管理的實(shí)踐中。教學(xué)方法：課堂講授、課堂討論、案例分析；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合。理論9學(xué)時(shí)課程思政元素：高尚動(dòng)機(jī)、系統(tǒng)思考、熱愛文化、民族自豪感、理論聯(lián)系實(shí)際課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：通過對(duì)動(dòng)機(jī)和激勵(lì)理論講解，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的高尚的工作價(jià)值觀和積極的工作態(tài)度。通過比較不同的激勵(lì)理論，培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)思考和批判能力。通過講解我國(guó)古代優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，激發(fā)學(xué)生對(duì)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的熱愛和民族自豪感，用企業(yè)案例分析的方法，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的解決問題能力。群體心理與行為課程目標(biāo)2、3、4、6群體相關(guān)概念群體發(fā)展的過程群體結(jié)構(gòu)行為特征群體沖突與管理1.學(xué)生通過課堂學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)，了解群體的基本概念，知道群體發(fā)展的過程，掌握正式群體與非正式群體的關(guān)系，了解非正式組織對(duì)正式組織發(fā)展的影響及以如何引導(dǎo)非正式組織促進(jìn)正式組織發(fā)展。2.了解群體規(guī)范、群體壓力、群體沖突等實(shí)驗(yàn)研究和對(duì)企業(yè)管理的啟發(fā)。掌握群體對(duì)個(gè)體的正向影響和負(fù)向影響。教學(xué)方法：課堂講授、課堂討論、案例分析；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合理論6學(xué)時(shí)課程思政元素：群體促進(jìn)、減少社會(huì)惰化、避免群體思維、獨(dú)立判斷精神、積極合作、合理競(jìng)爭(zhēng)、建設(shè)性沖突課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：通過講解群體及構(gòu)成要素，引導(dǎo)學(xué)生在未來工作中積極發(fā)揮群體的正向作用，避免群體的負(fù)向效應(yīng)，尤其是社會(huì)惰化給生活和工作帶來的不良影響。同時(shí)，通過案例解析，讓學(xué)生能夠形成獨(dú)立判斷和思考的能力，弱化群體思維對(duì)組織的傷害。通過合作和競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)形式和類型等知識(shí)講解，引導(dǎo)學(xué)生樹立積極合作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和進(jìn)行合理有序的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度，在生活、學(xué)習(xí)和工作過程中能夠正確面對(duì)沖突，引導(dǎo)學(xué)生樹立建設(shè)性沖突意識(shí)和減少破壞性沖突行為。團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)與溝通課程目標(biāo)3、4、6、7團(tuán)隊(duì)的基本特征與類型團(tuán)隊(duì)的過程管理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的基本類型經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論團(tuán)隊(duì)溝通的障礙與克服中國(guó)文化情境下的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理1.學(xué)生通過課堂學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)，了解團(tuán)隊(duì)的基本特征與類型、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格基本類型和溝通的基本原理和類型。學(xué)生通過基本理論學(xué)習(xí)，能夠判斷出組織中的團(tuán)隊(duì)類型、溝通的基本要件。2.學(xué)生通過課堂討論，了解管理的過程管理、經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論和團(tuán)隊(duì)溝通的障礙類型，學(xué)生通過理論學(xué)習(xí)，能夠掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的過程管理基本技巧和克服團(tuán)隊(duì)溝通存在的障礙，具備團(tuán)隊(duì)管理的基本素質(zhì)。3.學(xué)生通過案例分析，了解團(tuán)隊(duì)效能的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，理解團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)相關(guān)維度的基本內(nèi)涵，能夠通過團(tuán)隊(duì)效能診斷分析。同時(shí)，學(xué)生需掌握如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和如何成為合格團(tuán)隊(duì)成員的基本技巧。教學(xué)方法：課堂講授、課堂討論、案例分析；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合理論6學(xué)時(shí)課程思政元素：高尚人格、杰出品質(zhì)、感情充沛、人際關(guān)系和諧課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：通過講述領(lǐng)導(dǎo)理論和行為表現(xiàn)，讓學(xué)生懂得高尚人格和杰出品質(zhì)是人際吸引的內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力；通過講述團(tuán)隊(duì)管理的基本內(nèi)涵、特點(diǎn)和影響因素，讓學(xué)生知曉感情充沛和恰當(dāng)?shù)那楦薪涣鲗?duì)人際關(guān)系的促進(jìn)作用，同時(shí)在團(tuán)隊(duì)溝通過程中，恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?、渠道、環(huán)境和對(duì)象等因素對(duì)構(gòu)建和諧人際關(guān)系的重要性。組織文化與變革課程目標(biāo)2、6、7組織文化與變革概述組織文化的分類與測(cè)量組織變革的系統(tǒng)模型組織文化建設(shè)基本路徑組織變革阻力與克服1.

學(xué)生通過課堂學(xué)習(xí)和案例分析，了解企業(yè)文化基本分類與測(cè)量，了解組織變革的系統(tǒng)模型，能夠判斷企業(yè)文化基本類型，能夠?qū)M織變革的宏觀、中觀和微觀層面分析。2.結(jié)合管理學(xué)、戰(zhàn)略管理和人力資源管理相關(guān)理論與知識(shí)，能夠總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)的基本路徑，分析組織變革存在的阻力，以及掌握克服組織變革阻力的基本方法。教學(xué)方法：課堂講授、課堂討論、案例分析；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合理論6學(xué)時(shí)課程思政元素：馬克思主義發(fā)展觀、系統(tǒng)思考、不畏困難、敢于創(chuàng)新課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：通過講授組織文化與組織變革相關(guān)知識(shí)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)用馬克思主義發(fā)展觀看待問題和解決問題，結(jié)合管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、人力資源管理等相關(guān)知識(shí)從宏觀、中觀和微觀層面總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)基本路徑，培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)思考能力。企業(yè)變革存在諸多阻力和所處環(huán)境復(fù)雜變化，引導(dǎo)學(xué)生樹立不畏困難和敢于創(chuàng)新的精神。個(gè)人與組織的關(guān)系課程目標(biāo)3、5、7個(gè)人-組織鍥合度組織社會(huì)化與個(gè)體策略組織認(rèn)同與組織承諾心理契約組織公民行為1.學(xué)生通過課堂學(xué)習(xí)、文獻(xiàn)檢索和資料查詢，了解個(gè)人-組織鍥合度、組織社會(huì)化的相關(guān)內(nèi)涵，學(xué)生通過基本概念學(xué)習(xí)，能夠自行調(diào)適和引導(dǎo)員工調(diào)適個(gè)人與組織的鍥合度及相關(guān)策略。2.學(xué)生通過課堂討論，了解組織認(rèn)同、組織承諾、心理契約和組織公民行為的基本內(nèi)涵，掌握概念的測(cè)量工具，學(xué)生能夠能夠文獻(xiàn)檢索和資料查詢，解決員工關(guān)系管理中存在的離職傾向、工作滿意度等相關(guān)現(xiàn)象的調(diào)查與分析。教學(xué)方法：課堂講授、課堂討論、案例分析；教學(xué)手段：多媒體課件和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合理論6學(xué)時(shí)課程思政元素：課程思政元素：組織公民行為、助人為樂、誠(chéng)德厚愛、集體主義課程思政教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)：通過講授助人行為內(nèi)容和產(chǎn)生原因，引導(dǎo)學(xué)生樹立助人為樂的學(xué)習(xí)和工作意識(shí)，進(jìn)而在學(xué)習(xí)和工作過程中產(chǎn)生組織公民行為，同時(shí)，在了解心理契約的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生面對(duì)實(shí)際和勇于承擔(dān)責(zé)任意識(shí)。從組織認(rèn)同和組織承諾角度促進(jìn)學(xué)生形成學(xué)生誠(chéng)德厚愛的個(gè)人品質(zhì)和集體利益高于個(gè)人利益的集體主義價(jià)值觀。備注1）課程思政教學(xué)方式方法：采取靈活的教學(xué)方法和組織引導(dǎo)學(xué)生積極參與和體驗(yàn)，通過課堂講授、學(xué)生查閱資料、觀看相關(guān)視頻資料、課堂交流探討、課后拓展閱讀等等。

2）課程思政考核評(píng)價(jià)：本課程關(guān)于課程思政主要采用形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，與平時(shí)成績(jī)考核掛鉤，考查學(xué)生課堂表現(xiàn)情況、課后相關(guān)讀書筆記或體會(huì)等。

四、成績(jī)?cè)u(píng)定及考核方式知識(shí)單元對(duì)應(yīng)課程目標(biāo)考核方式成績(jī)?cè)u(píng)定組織行為學(xué)緒論課程目標(biāo)1、2、5考試、出勤、平時(shí)表現(xiàn)課程成績(jī)包括5個(gè)部分，分別為出勤及課堂表現(xiàn)、課后作業(yè)、課程論文、小組討論和期末考試。具體要求及成績(jī)?cè)u(píng)定方法如下：1.出勤及課堂表現(xiàn)（10%），具體方案為：總分為100分，無故曠課一次扣10分，連續(xù)缺勤達(dá)5次，取消本門課程成績(jī)。上課睡覺、玩手機(jī)、吃零食者被老師發(fā)現(xiàn)一次扣5分。2.課后作業(yè)（10%），布置2次開放性題目，評(píng)分以答題思路的規(guī)范性、整潔性、整體性、邏輯性、創(chuàng)新性為依據(jù)，每次滿分為100分，最后取平均分。3.課程論文（10%），通過學(xué)期課程教學(xué)過程中學(xué)生完成1篇專業(yè)學(xué)術(shù)論文的質(zhì)量來評(píng)價(jià)，滿分100分。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為：論文選題新穎、適度，研究意義，研究方案與研究方法；論文內(nèi)容完整性，論證邏輯性和層次性；論文格式規(guī)范。4.小組討論（10%），在個(gè)體和群體層面，選擇恰當(dāng)主題（自選題目和命題題目），嚴(yán)格規(guī)范小組分組、調(diào)研、匯報(bào)和教師總結(jié)流程，小組討論成績(jī)學(xué)生根據(jù)實(shí)際情況賦分，原則上小組內(nèi)最高分與最低分差值控制在10%以上。4.期末考試（60%）。通過期末閉卷考試的方式衡量，滿分100分。考題在涵蓋認(rèn)知、理解、綜合分析和應(yīng)用等方面內(nèi)容，增加開放性試題的比例。綜合分析和應(yīng)用的內(nèi)容所占比重不少于50%。期末閉卷考試卷面成績(jī)未達(dá)50%者，該門課程成績(jī)作不及格處理。個(gè)體心理與行為課程目標(biāo)2、3、4考試、出勤、平時(shí)表現(xiàn)、課后作業(yè)動(dòng)機(jī)與激勵(lì)課程目標(biāo)3、4、6、7考試、出勤、平時(shí)表現(xiàn)、課程論文群體心理與行為課程目標(biāo)2、3、4、6考試、出勤、平時(shí)表現(xiàn)、課后作業(yè)團(tuán)隊(duì)