二零二四年度云服務(wù)托管協(xié)議書6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云服務(wù)托管協(xié)議書本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與定義1.1背景1.2定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)托管內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限第三條雙方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方責(zé)任與義務(wù)3.2乙方責(zé)任與義務(wù)第四條服務(wù)費用4.1費用計算4.2支付方式4.3費用調(diào)整第五條技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持5.2系統(tǒng)維護第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.2保密條款第七條服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控7.3問題解決與處理第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效10.2合同變更10.3合同終止第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二條其他條款12.1通知與送達12.2合同附件12.3合同修改與補充第十三條甲方（客戶）信息13.1名稱13.2地址13.3聯(lián)系方式第十四條乙方（服務(wù)提供商）信息14.1名稱14.2地址14.3聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與定義1.1背景甲方向乙方購買云服務(wù)托管服務(wù)，乙方提供相應(yīng)的云服務(wù)托管解決方案，以滿足甲方對云服務(wù)的需求。1.2定義（1）甲方：指簽訂本協(xié)議的客戶，享有云服務(wù)托管服務(wù)的權(quán)益。（2）乙方：指簽訂本協(xié)議的服務(wù)提供商，負責(zé)提供云服務(wù)托管服務(wù)。（3）云服務(wù)托管：指乙方為甲方提供的云計算資源管理、運維支持、數(shù)據(jù)存儲和備份等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)托管內(nèi)容乙方提供包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等云服務(wù)托管產(chǎn)品，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。2.2服務(wù)范圍乙方提供的云服務(wù)托管服務(wù)范圍包括：資源部署、系統(tǒng)監(jiān)控、安全防護、數(shù)據(jù)備份、故障處理等。2.3服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為一年，自雙方簽訂之日起生效。服務(wù)期限屆滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)約一年。第三條雙方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方責(zé)任與義務(wù)（1）提供真實、準(zhǔn)確的聯(lián)系信息和業(yè)務(wù)需求，以便乙方提供服務(wù)。（2）按照約定時間支付服務(wù)費用。（3）不得利用乙方提供的云服務(wù)托管服務(wù)從事違法活動。3.2乙方責(zé)任與義務(wù)（1）按照約定提供云服務(wù)托管服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全性。（2）定期對服務(wù)進行監(jiān)控，確保服務(wù)穩(wěn)定運行。（3）及時響應(yīng)甲方的技術(shù)支持和維護需求。第四條服務(wù)費用4.1費用計算乙方向甲方提供云服務(wù)托管服務(wù)，費用按月計收。具體收費標(biāo)準(zhǔn)和計費方式詳見附件。4.2支付方式甲方按照約定的時間和金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑支付服務(wù)費用給乙方。4.3費用調(diào)整協(xié)議期限內(nèi)，如乙方提供的服務(wù)發(fā)生價格調(diào)整，應(yīng)提前三十天通知甲方。甲方對價格調(diào)整無異議的，按調(diào)整后的價格執(zhí)行。第五條技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持乙方提供7x24小時在線技術(shù)支持，解答甲方在使用云服務(wù)托管過程中遇到的問題。5.2系統(tǒng)維護乙方定期對云服務(wù)托管系統(tǒng)進行維護和升級，確保服務(wù)穩(wěn)定性和安全性。維護期間可能會短暫影響甲方使用服務(wù)，乙方將盡量減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全乙方采取加密、備份等技術(shù)措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.2保密條款雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。（2）乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或者賠償損失。8.2違約責(zé)任（1）甲方違約的，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額的1%乘以逾期天數(shù)。（2）乙方違約的，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的服務(wù)費用，并賠償因此給甲方造成的損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。10.3合同終止本協(xié)議期滿或者雙方協(xié)商一致解除時終止。協(xié)議終止后，乙方仍應(yīng)承擔(dān)對甲方已提供服務(wù)的義務(wù)。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1通知與送達任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式送達對方指定的地址。12.2合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3合同修改與補充本協(xié)議的修改與補充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。第十三條甲方（客戶）信息13.1名稱（甲方名稱）13.2地址（甲方地址）13.3聯(lián)系方式（甲方聯(lián)系人姓名、電話、郵箱）第十四條乙方（服務(wù)提供商）信息14.1名稱（乙方名稱）14.2地址（乙方地址）14.3聯(lián)系方式（乙方聯(lián)系人姓名、電話、郵箱）第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念本協(xié)議所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本協(xié)議履行過程的各方，包括但不限于中介方、技術(shù)合作伙伴、監(jiān)管機構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本協(xié)議履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如第三方未能履行其應(yīng)盡義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十六條第三方義務(wù)16.1第三方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，提供相關(guān)服務(wù)或支持，并保證服務(wù)或支持的質(zhì)量和效率。16.2第三方應(yīng)確保其提供服務(wù)或支持的內(nèi)容符合國家法律法規(guī)，不得侵犯甲乙方的合法權(quán)益。16.3第三方在履行本協(xié)議過程中，獲得甲方商業(yè)秘密和機密信息的，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方對甲乙方的責(zé)任限額，按照雙方簽訂的第三方協(xié)議執(zhí)行。如雙方未簽訂第三方協(xié)議，或第三方協(xié)議中未明確責(zé)任限額的，第三方對甲乙方的責(zé)任限額為第三方從本協(xié)議中獲得的所有收益。17.2第三方如因過失導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方實際損失計算，但不超過第三方責(zé)任限額。第十八條第三方爭議解決18.1如第三方介入引起爭議，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。18.2在爭議解決過程中，第三方應(yīng)積極配合甲乙方，提供相關(guān)證據(jù)和資料，協(xié)助甲乙方解決爭議。第十九條甲乙方與第三方的關(guān)系19.1甲乙方與第三方之間的關(guān)系，為本協(xié)議的補充條款，不影響本協(xié)議其他條款的執(zhí)行。19.2甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議，不得違背本協(xié)議的約定。如甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議與本協(xié)議沖突的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。第二十十條第三方退出20.1第三方如欲退出本協(xié)議，應(yīng)提前三十天通知甲乙方。甲方乙方可根據(jù)實際情況，決定是否同意第三方退出。20.2第三方退出后，應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議項下的義務(wù)，直至甲乙方另有約定。第二十一條附加條款21.1如本協(xié)議涉及第三方權(quán)益的，甲乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議時，將第三方納入談判桌，確保第三方權(quán)益得到保障。21.2甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議，如對本協(xié)議有影響的，甲乙方應(yīng)及時通知對方，并按本協(xié)議約定的方式進行修改或補充。第二十二條說明本修正條款作為原合同的補充，與原合同具有同等法律效力。如原合同與本修正條款有沖突的，以本修正條款為準(zhǔn)。第二十三條合同的生效、變更與終止本修正條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。如本修正條款的生效導(dǎo)致原合同部分條款失效的，以本修正條款為準(zhǔn)。第二十四條法律適用與爭議解決本修正條款的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。如本修正條款的履行發(fā)生爭議，按照原合同約定的爭議解決方式進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云服務(wù)托管服務(wù)內(nèi)容詳細說明本附件詳細列舉了乙方提供給甲方的云服務(wù)托管服務(wù)內(nèi)容，包括云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等，以及各項服務(wù)的具體內(nèi)容和規(guī)格。附件二：云服務(wù)托管服務(wù)費用明細表本附件詳細說明了云服務(wù)托管服務(wù)的費用計算方式和標(biāo)準(zhǔn)，包括各項服務(wù)的單價、收費方式和相關(guān)費用。附件三：技術(shù)支持和維護服務(wù)說明本附件詳細描述了乙方提供的技術(shù)支持和維護服務(wù)的內(nèi)容，包括技術(shù)支持的范圍、系統(tǒng)維護的頻率和方式等。附件四：數(shù)據(jù)安全與保密措施詳述本附件詳細闡述了乙方為保護甲方數(shù)據(jù)安全所采取的措施，包括數(shù)據(jù)加密、備份、安全防護等。附件五：服務(wù)質(zhì)量保證措施詳述本附件詳細說明了乙方為保證服務(wù)質(zhì)量所采取的措施，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和問題處理等。附件六：第三方協(xié)議范本本附件為甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議范本，用于明確第三方的責(zé)任限額、義務(wù)和違約責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的。2.乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。3.第三方未能按照約定提供相關(guān)服務(wù)或支持，或服務(wù)或支持的質(zhì)量不符合約定的。4.甲方、乙方或第三方違反本協(xié)議的其他約定。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。甲方逾期付款的違約金計算方式為：逾期付款金額的1%乘以逾期天數(shù)。2.乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或者賠償損失。乙方違約的賠償金額根據(jù)甲方實際損失計算，但不超過乙方從本協(xié)議中獲得的所有收益。3.第三方未能按照約定提供相關(guān)服務(wù)或支持，或服務(wù)或支持的質(zhì)量不符合約定的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方實際損失計算，但不超過第三方從本協(xié)議中獲得的所有收益。示例說明：如甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，乙方可以暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金。例如，如果甲方應(yīng)于2024年1月1日支付服務(wù)費用，但延遲至1月15日支付，甲方應(yīng)支付逾期付款違約金=5000元×14天×1%=70元。如乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方可以要求乙方改正或者賠償損失。例如，如果乙方提供的云服務(wù)器性能不符合約定，甲方可以要求乙方提供符合性能要求的云服務(wù)器，或者要求乙方賠償因性能不符合約定而導(dǎo)致的損失。如第三方未能按照約定提供相關(guān)服務(wù)或支持，或服務(wù)或支持的質(zhì)量不符合約定，甲乙方可以要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。例如，如果第三方提供的技術(shù)支持未能解決甲方遇到的問題，甲乙方可以要求第三方提供進一步的技術(shù)支持或賠償因技術(shù)支持不力而導(dǎo)致的損失。全文完。二零二四年度云服務(wù)托管協(xié)議書1本合同目錄一覽第一條協(xié)議定義1.1協(xié)議雙方1.2托管服務(wù)1.3云服務(wù)1.4服務(wù)期第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)支持第三條服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成3.2費用支付3.3費用調(diào)整第四條服務(wù)期限4.1起始時間4.2終止條件4.3續(xù)約條款第五條技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持5.2系統(tǒng)維護5.3故障處理第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全6.2隱私保護第七條違約責(zé)任7.1協(xié)議雙方違約7.2違約處理第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條法律適用及爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決第十條協(xié)議的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件第十一條協(xié)議的生效與終止11.1生效條件11.2終止條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限第十三條通知與送達13.1通知方式13.2送達地址第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同修訂歷史第一部分：合同如下：第一條協(xié)議定義1.1.1甲方：（甲方公司名稱）1.1.2乙方：（乙方公司名稱）1.3云服務(wù)是指乙方通過云計算技術(shù)向甲方提供的包括但不限于計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源和應(yīng)用服務(wù)等。1.4本協(xié)議的服務(wù)期為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1.1云資源管理：包括云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等資源的分配、配置和管理。2.1.2系統(tǒng)監(jiān)控：對甲方的云服務(wù)系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行。2.1.3安全防護：采取必要的安全措施，保護甲方的數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。2.1.4數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)：定期對甲方的數(shù)據(jù)進行備份，并在需要時提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。2.3乙方提供服務(wù)支持，包括技術(shù)咨詢、故障排查和系統(tǒng)升級等。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用構(gòu)成如下：3.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費：乙方向甲方提供云服務(wù)的基礎(chǔ)費用。3.1.2增值服務(wù)費：乙方根據(jù)甲方的實際需求提供增值服務(wù)的費用。3.1.3技術(shù)支持費：乙方提供技術(shù)支持和維護服務(wù)的費用。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用支付方式，按時足額支付服務(wù)費用。3.3服務(wù)費用的調(diào)整方式如下：3.3.1乙方應(yīng)根據(jù)市場行情和成本變化，每季度對服務(wù)費用進行評估。3.3.2乙方如需調(diào)整服務(wù)費用，應(yīng)提前30天書面通知甲方，經(jīng)甲方同意后生效。第四條服務(wù)期限4.1本協(xié)議的服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2如甲方需提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前3個月書面通知乙方。4.3如乙方在服務(wù)期限內(nèi)未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議。第五條技術(shù)支持與維護5.1乙方提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方的云服務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行。5.2乙方定期對甲方的云服務(wù)系統(tǒng)進行維護和升級，確保系統(tǒng)的安全性和性能。5.3乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后4小時內(nèi)響應(yīng)，并在規(guī)定時間內(nèi)解決故障。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，確保甲方的數(shù)據(jù)安全和隱私保護。6.2乙方不得未經(jīng)甲方授權(quán)，泄露甲方的商業(yè)秘密和個人信息。第七條違約責(zé)任7.1如乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費用總額的10%。7.2如甲方未能按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的利息，利息按同期銀行貸款利率計算。第八條爭議解決8.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議和糾紛。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.3訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。第九條法律適用及爭議解決9.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2如果本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定重新解釋，但不影響其他條款的履行。第十條協(xié)議的變更與解除10.1任何一方如需變更或解除本協(xié)議，應(yīng)提前3個月書面通知對方。10.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，本協(xié)議可以變更或解除。10.3協(xié)議的變更或解除不得影響雙方已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十一條協(xié)議的生效與終止11.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2在服務(wù)期限屆滿前，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)約一年。11.3如一方提前終止本協(xié)議，應(yīng)按照約定向?qū)Ψ街Ц哆`約金。第十二條保密條款12.1雙方應(yīng)對本協(xié)議的簽訂、內(nèi)容、履行等情況予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。12.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第十三條通知與送達13.1雙方應(yīng)確保本協(xié)議中提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤，如有變更應(yīng)立即通知對方。13.2任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。第十四條其他條款14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。14.2本協(xié)議附件為甲乙雙方確認的云服務(wù)詳細配置和技術(shù)要求。14.3本協(xié)議的修訂歷史如下：2024年1月1日，首次簽訂本協(xié)議。2024年6月1日，雙方簽訂補充協(xié)議，對服務(wù)內(nèi)容進行了調(diào)整。（如有其他修訂，依次列出）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本協(xié)議所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本協(xié)議約定參與或協(xié)助履行本協(xié)議義務(wù)的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的條件和方式2.1甲方和乙方根據(jù)本協(xié)議的履行需要，可以約定第三方的介入。2.2第三方介入應(yīng)由甲方和乙方共同協(xié)商確定，并簽訂書面補充協(xié)議。2.3第三方介入的方式包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)協(xié)助等。第三條第三方的主要義務(wù)和責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)、及時、高效的服務(wù)。3.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3第三方應(yīng)對其在介入過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密。第四條第三方介入的費用4.1第三方介入的費用由甲方和乙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。4.2甲方和乙方應(yīng)按照約定的方式支付第三方介入費用。4.3第三方介入費用的支付方式、時間及金額應(yīng)在本協(xié)議或相關(guān)補充協(xié)議中明確。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，但甲乙雙方另有約定的除外。5.2第三方介入所引起的損失或損害，由第三方承擔(dān)責(zé)任。5.3甲乙雙方應(yīng)與第三方明確責(zé)任限額，并在補充協(xié)議中約定。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間僅為業(yè)務(wù)合作關(guān)系，不構(gòu)成任何形式的隸屬或代理關(guān)系。6.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的指示和要求執(zhí)行。6.3甲方和乙方不應(yīng)對第三方承擔(dān)任何未約定的義務(wù)和責(zé)任。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件應(yīng)在本協(xié)議或相關(guān)補充協(xié)議中明確。7.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。7.3第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進行評估，并根據(jù)實際情況支付相關(guān)費用。第八條第三方介入的違約處理8.1如第三方未能按照約定提供服務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2如甲方和乙方未能按照約定支付第三方介入費用，第三方有權(quán)暫停提供服務(wù)。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入引起的爭議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律適用及爭議解決10.1第三方介入的相關(guān)事項，適用中華人民共和國法律。10.2本協(xié)議與第三方介入的補充協(xié)議如有沖突，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。第十一條協(xié)議的變更與解除11.1如需變更或解除涉及第三方介入的補充協(xié)議，應(yīng)提前3個月書面通知對方。11.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除補充協(xié)議。第十二條保密條款12.1第三方應(yīng)對其在介入過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密。12.2保密期限自第三方介入開始之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第十三條通知與送達13.1雙方應(yīng)確保本協(xié)議中提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤，如有變更應(yīng)立即通知對方。13.2任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。第十四條其他條款14.1本補充協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。14.2本補充協(xié)議作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3本補充協(xié)議的修訂歷史如下：2024年X月X日，雙方簽訂關(guān)于第三方介入的補充協(xié)議。（如有其他修訂，依次列出）第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云服務(wù)詳細配置和技術(shù)要求本附件詳細列出了云服務(wù)的配置參數(shù)、技術(shù)要求、性能指標(biāo)等，包括但不限于云服務(wù)器的型號、配置、帶寬、存儲容量等。附件二：第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明本附件提供了第三方的企業(yè)資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證等。附件三：第三方服務(wù)提供商的業(yè)績證明本附件提供了第三方服務(wù)提供商在過去一定時間內(nèi)的業(yè)績證明，包括但不限于項目案例、客戶評價等。附件四：第三方服務(wù)提供商的違約責(zé)任約定本附件詳細列出了第三方服務(wù)提供商在違約情況下的責(zé)任認定和違約金計算方式。附件五：第三方服務(wù)提供商的保密協(xié)議本附件詳細列出了第三方服務(wù)提供商與甲方、乙方之間的保密條款，包括保密內(nèi)容、保密期限等。附件六：第三方服務(wù)提供商的培訓(xùn)資料本附件提供了第三方服務(wù)提供商針對甲方、乙方員工的培訓(xùn)資料，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)講師等。附件七：第三方服務(wù)提供商的維護和升級計劃本附件詳細列出了第三方服務(wù)提供商的服務(wù)維護和升級計劃，包括維護時間、維護內(nèi)容、升級時間、升級內(nèi)容等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.第三方服務(wù)提供商未能按照約定時間提供服務(wù)。2.第三方服務(wù)提供商提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方服務(wù)提供商未經(jīng)甲方、乙方同意，泄露甲方、乙方的商業(yè)秘密和個人信息。4.第三方服務(wù)提供商在提供服務(wù)過程中，違反國家法律法規(guī)。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.對于第三方服務(wù)提供商未能按照約定時間提供服務(wù)的情況，甲方、乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費用總額的10%。2.對于第三方服務(wù)提供商提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的情況，甲方、乙方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時間內(nèi)進行整改，如整改仍不符合要求，甲方、乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費用總額的20%。3.對于第三方服務(wù)提供商未經(jīng)甲方、乙方同意，泄露甲方、乙方的商業(yè)秘密和個人信息的情況，甲方、乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費用總額的30%。4.對于第三方服務(wù)提供商在提供服務(wù)過程中，違反國家法律法規(guī)的情況，甲方、乙方有權(quán)要求第三方立即停止提供服務(wù)，并要求第三方承擔(dān)因此造成的一切損失。示例說明：例如，如果第三方服務(wù)提供商未能在約定時間內(nèi)提供服務(wù)，甲方、乙方可以要求第三方支付違約金，違約金計算方式為：服務(wù)費用總額×10%。例如，如果第三方服務(wù)提供商提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方、乙方可以要求第三方在規(guī)定時間內(nèi)進行整改，如整改仍不符合要求，甲方、乙方可以要求第三方支付違約金，違約金計算方式為：服務(wù)費用總額×20%。全文完。二零二四年度云服務(wù)托管協(xié)議書2本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3服務(wù)內(nèi)容第二條云服務(wù)托管2.1托管資源2.2服務(wù)架構(gòu)2.3服務(wù)等級第三條技術(shù)支持與維護3.1技術(shù)支持范圍3.2維護服務(wù)內(nèi)容3.3響應(yīng)時間與處理時限第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護4.1數(shù)據(jù)安全措施4.2數(shù)據(jù)備份4.3隱私保護政策第五條費用與支付5.1服務(wù)費用5.2付費方式5.3費用調(diào)整第六條服務(wù)變更與終止6.1服務(wù)變更6.2提前終止協(xié)議6.3協(xié)議終止后的處理第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3爭議解決方式第八條法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式第九條協(xié)議的生效、修改與解除9.1協(xié)議生效條件9.2協(xié)議修改9.3協(xié)議解除第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄密責(zé)任第十一條通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3通知生效時間第十二條不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力影響12.3不可抗力后果處理第十三條其他條款13.1協(xié)議的解釋權(quán)13.2合同附件13.3補充協(xié)議第十四條完整協(xié)議14.1協(xié)議14.2附件及補充協(xié)議14.3簽字蓋章頁第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自____年__月__日至____年__月__日。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動續(xù)約一年。1.3服務(wù)內(nèi)容乙方同意為甲方提供云服務(wù)托管服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)備份、安全防護、技術(shù)支持等。第二條云服務(wù)托管2.1托管資源乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求提供相應(yīng)的云服務(wù)托管資源，包括但不限于云服務(wù)器、帶寬、存儲空間等。2.2服務(wù)架構(gòu)乙方應(yīng)保證所提供的云服務(wù)托管服務(wù)架構(gòu)的穩(wěn)定性和可擴展性，確保甲方業(yè)務(wù)的連續(xù)性和數(shù)據(jù)的安全性。2.3服務(wù)等級乙方提供的云服務(wù)托管服務(wù)應(yīng)符合雙方約定的服務(wù)等級協(xié)議（SLA），確保甲方業(yè)務(wù)的正常運行。第三條技術(shù)支持與維護3.1技術(shù)支持范圍乙方提供給甲方的技術(shù)支持范圍包括但不限于：云服務(wù)器的安裝、配置、維護和升級；故障排查和處理；操作培訓(xùn)等。3.2維護服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)定期對所提供的云服務(wù)托管資源進行維護和升級，確保甲方的業(yè)務(wù)不受影響。3.3響應(yīng)時間與處理時限乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請求后的__小時內(nèi)響應(yīng)，并在__小時內(nèi)給予解決或提供可行的解決方案。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護4.1數(shù)據(jù)安全措施乙方應(yīng)采取一切合理措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等。4.2數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)定期對甲方的數(shù)據(jù)進行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。4.3隱私保護政策乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護甲方的商業(yè)秘密和個人信息，不得泄露給任何第三方。第五條費用與支付5.1服務(wù)費用甲方向乙方支付的云服務(wù)托管服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。5.2付費方式甲方支付服務(wù)費用采用預(yù)付費方式，即在協(xié)議生效后__個工作日內(nèi)支付首次服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整協(xié)議有效期內(nèi)，如乙方因市場行情變化或成本增加需調(diào)整服務(wù)費用，應(yīng)提前__個月通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后書面確認。第六條服務(wù)變更與終止6.1服務(wù)變更甲乙雙方同意，如甲方業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化，可書面提出服務(wù)變更請求。乙方應(yīng)在收到變更請求后的__天內(nèi)給予答復(fù)，并根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。6.2提前終止協(xié)議甲乙雙方同意，在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方提前終止協(xié)議的，應(yīng)提前__個月書面通知對方。6.3協(xié)議終止后的處理協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將相關(guān)數(shù)據(jù)和資源移交給甲方，并保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性。第八條違約責(zé)任8.1違約行為雙方同意，如一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費用總額的__%。8.3爭議解決方式對于違約行為的認定和違約責(zé)任的承擔(dān)，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條協(xié)議的生效、修改與解除10.1協(xié)議生效條件本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2協(xié)議修改協(xié)議的修改應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認。10.3協(xié)議解除協(xié)議解除應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。11.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力影響如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。12.3不可抗力后果處理雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定本協(xié)議的繼續(xù)履行、部分履行或終止履行。第十三條其他條款13.1協(xié)議的解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。13.2合同附件本協(xié)議附件包括雙方確認的附件一《云服務(wù)托管服務(wù)內(nèi)容》和附件二《服務(wù)費用明細》。13.3補充協(xié)議本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條完整協(xié)議14.1協(xié)議本協(xié)議為雙方簽字蓋章的掃描件，具有同等法律效力。14.2附件及補充協(xié)議附件一《云服務(wù)托管服務(wù)內(nèi)容》和附件二《服務(wù)費用明細》以及雙方簽訂的補充協(xié)議均為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3簽字蓋章頁本協(xié)議的簽字蓋章頁為本協(xié)議的一頁。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本協(xié)議無關(guān)的獨立個體或?qū)嶓w。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于中介方、審計方、監(jiān)管方、技術(shù)咨詢方等。第二條第三方介入的附加說明條款2.1第三方介入條件當(dāng)甲乙雙方根據(jù)本合同需要第三方介入時，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的第三方名稱、介入目的、介入范圍等信息。2.2第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相關(guān)資質(zhì)和能力。2.3第三方責(zé)任第三方介入后，其應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并按照甲乙雙方的約定履行相關(guān)義務(wù)。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1第三方合同甲乙雙方與第三方簽訂的合同應(yīng)為本協(xié)議的附件，并具有同等法律效力。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相關(guān)服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.3第三方費用第三方提供的服務(wù)費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在第三方合同中明確。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限制第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額為第三方合同中約定的金額。4.2第三方責(zé)任限制的例外第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，不受責(zé)任限額的限制。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方均為獨立的主體，第三方對甲乙雙方不承擔(dān)任何形式的義務(wù)和責(zé)任。5.2第三方與中介方、審計方、監(jiān)管方等的關(guān)系第三方與中介方、審計方、監(jiān)管方等均為獨立的主體，第三方對這些方不承擔(dān)任何形式的義務(wù)和責(zé)任。第六條第三方介入后的爭議解決6.1爭議解決方式第三方介入后產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。6.2第三方作為被告如第三方作為被告參與訴訟，甲乙雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，協(xié)助法院審理。第七條第三方介入后的通知與溝通7.1通知方式甲乙雙方與第三方之間的通知應(yīng)采用書面形式，并通過甲乙雙方確認。7.2溝通渠道甲乙雙方與第三方之間的溝通應(yīng)通過雙方確認的渠道進行，確保信息的準(zhǔn)確性和及時性。第八條第三方介入后的保密義務(wù)8.1保密內(nèi)容甲乙雙方與第三方之間的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。8.2保密期限保密期限自甲乙雙方與第三方之間的協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第九條第三方介入后的不可抗力9.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。9.2不可抗力影響如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致甲乙雙方或第三方無法履行或部分履行本協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。9.3不可抗力后果處理雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定本協(xié)議的繼續(xù)履行、部分履行或終止履行。第十條第三方介入后的其他條款10.1協(xié)議解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。10.2合同附件本協(xié)議附件包括甲乙雙方與第三方簽訂的合同。10.3補充協(xié)議本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方與第三方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一條第三方介入后的完整協(xié)議11.1協(xié)議本協(xié)議為甲乙雙方與第三方簽字蓋章的掃描件，具有同等法律效力。11.2附件及補充協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的合同以及雙方簽訂的補充協(xié)議均為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3簽字蓋章頁本協(xié)議的簽字蓋章頁為本協(xié)議的一頁。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《云服務(wù)托管服務(wù)內(nèi)容》詳細要求和說明：本附件具體列舉了乙方提供的云服務(wù)托管服務(wù)的詳細內(nèi)容，包括但不限于云服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)備份、安全防護、技術(shù)支持等。附件二：《服務(wù)費用明細》詳細要求和說明：本附件詳細列出了甲方應(yīng)支付給乙方的云服務(wù)托管服務(wù)費用的各項明細，包括服務(wù)費用總額、付費方式、費用調(diào)整等。附件三：《第三方服務(wù)合同》詳細要求和說明：本附件為甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)合同，明確了第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用等信息。附件四：《保密協(xié)議》詳細要求和說明：本附件明確了甲乙雙方及第三方之間的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限、泄密責(zé)任等。附件五：《技術(shù)支持與維護服務(wù)協(xié)議》詳細要求和說明：本附件具體列出了乙方提供的技術(shù)支持與維護服務(wù)的范圍、響應(yīng)時間與處理時限等。附件六：《數(shù)據(jù)安全與隱私保護協(xié)議》詳細要求和說明：本附件明確了乙方對甲方數(shù)據(jù)的安全與隱私保護的義務(wù)，包括數(shù)據(jù)安全措施、數(shù)據(jù)備份、隱私保護政策等。附件七：《違約行為及責(zé)任認定協(xié)議》詳細要求和說明：本附件詳細列出了合作中可能出現(xiàn)的違約行為及違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)，并進行簡要的示例說明。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為及責(zé)任認定：甲方如未按照約定時間支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費用總額的__%。示例說明：如果甲方未能在協(xié)議生效后__天內(nèi)支付首次服務(wù)費用，則構(gòu)成違約，應(yīng)向乙方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認定：乙方如未能按照約定提供云服務(wù)托管服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費用總額的__%。示例說明：如果乙方未能在協(xié)議有效期內(nèi)提供穩(wěn)定的云服務(wù)托管服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，則構(gòu)成違約，應(yīng)向甲方支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認定：第三方如未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金為第三方合同中約定的金額。示例說明：如果第三方未能在約定時間內(nèi)完成服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失，則構(gòu)成違約，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金。二零二四年度云服務(wù)托管協(xié)議書3本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期2.3提前終止條件第三條服務(wù)費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整第四條服務(wù)等級協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性4.2響應(yīng)時間4.3數(shù)據(jù)安全第五條客戶責(zé)任5.1數(shù)據(jù)提供5.2法律合規(guī)5.3系統(tǒng)使用限制第六條服務(wù)商責(zé)任6.1服務(wù)提供6.2數(shù)據(jù)保護6.3技術(shù)支持第七條違約責(zé)任7.1服務(wù)商違約7.2客戶違約7.3違約后果第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2第三方調(diào)解8.3法律訴訟第九條變更協(xié)議9.1變更條件9.2變更程序9.3變更生效第十條終止與解除10.1終止條件10.2解除程序10.3終止后的事宜第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄露后果第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院第十三條附則13.1定義與解釋13.2補充協(xié)議13.3修改權(quán)第十四條簽字蓋章14.1雙方簽字14.2蓋章確認14.3簽字蓋章地點與日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議規(guī)定了甲方將其云服務(wù)需求托管給乙方，乙方為甲方提供云服務(wù)托管的相關(guān)事宜。1.3服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于云存儲、云計算、云安全等服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。第二條服務(wù)期限2.1開始日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為一年。2.2結(jié)束日期除非本協(xié)議提前終止或雙方另有約定，服務(wù)期限屆滿時，本協(xié)議自動終止。2.3提前終止條件甲乙雙方同意，在協(xié)議期限內(nèi)，任何一方提前終止協(xié)議的，應(yīng)提前三個月書面通知對方。第三條服務(wù)費用3.1費用計算乙方向甲方提供云服務(wù)托管的費用為人民幣（大寫金額）元整（小寫金額）元，詳見附件二。3.2支付方式甲方按月向乙方支付服務(wù)費用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息詳見附件三。3.3費用調(diào)整除非雙方另有約定，否則服務(wù)期限內(nèi)，乙方不得單方面調(diào)整服務(wù)費用。第四條服務(wù)等級協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性乙方承諾其提供的云服務(wù)托管平臺的可用性不低于99.9%。4.2響應(yīng)時間乙方承諾在接到甲方故障報告后，應(yīng)在1小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決故障。4.3數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取包括但不限于加密、備份等措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，確保甲方數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、泄露、篡改或丟失。第五條客戶責(zé)任5.1數(shù)據(jù)提供甲方應(yīng)按照乙方的要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和合法性。5.2法律合規(guī)甲方應(yīng)確保其使用乙方的云服務(wù)托管平臺不違反任何法律法規(guī)，不對第三方造成損害。5.3系統(tǒng)使用限制甲方不得利用乙方的云服務(wù)托管平臺從事非法活動，不得對平臺進行惡意攻擊、破壞或濫用。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2第三方調(diào)解如果協(xié)商未果，雙方同意將爭議提交給（第三方調(diào)解機構(gòu)名稱）進行調(diào)解。8.3法律訴訟若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向（管轄法院）提起訴訟。第九條變更協(xié)議9.1變更條件除非本協(xié)議另有規(guī)定，否則任何一方要求變更協(xié)議的，應(yīng)提前三個月書面通知對方。9.2變更程序變更協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。9.3變更生效變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十條終止與解除10.1終止條件除非本協(xié)議另有規(guī)定，否則任何一方提前終止協(xié)議的，應(yīng)提前六個月書面通知對方。10.2解除程序協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。10.3終止后的事宜協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方要求退還已支付的費用。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或解除之日起兩年。11.3泄露后果若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，泄露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院本協(xié)議引起的任何爭議，均提交（管轄法院）管轄。第十三條附則13.1定義與解釋本協(xié)議所用術(shù)語的含義，詳見附件四。13.2補充協(xié)議本協(xié)議未盡事宜，雙方可以簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3修改權(quán)本協(xié)議的修改權(quán)歸雙方共同所有，任何一方不得單方面修改本協(xié)議。第十四條簽字蓋章14.1雙方簽字本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。14.2蓋章確認本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3簽字蓋章地點與日期本協(xié)議于（簽字蓋章地點）簽字蓋章，日期為（簽字蓋章日期）。第二部分：第三方介入后的修正為明確本合同中第三方的概念、責(zé)任限額以及第三方與其他各方的劃分，甲乙雙方特此約定如下附加說明條款。第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本協(xié)議履行過程的任何個人、企事業(yè)單位、社會組織或其他法律主體。1.2第三方包括但不限于：中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、技術(shù)支持機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)、金融服務(wù)機構(gòu)等。第二條第三方介入情形2.1甲乙雙方同意，在本協(xié)議履行過程中，如涉及專業(yè)性、技術(shù)性或法律性需求，可邀請第三方介入?yún)f(xié)助履行相關(guān)義務(wù)。2.2第三方介入應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商確定，并簽訂書面補充協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入本協(xié)議履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的指示和要求，確保其行為符合法律法規(guī)及本協(xié)議的約定。3.2第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量、安全、合法等責(zé)任。若第三方行為導(dǎo)致甲方或乙方損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3第三方如因過錯導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方賠償，且乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行索賠。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方同意，其對甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任總額，不超過甲方或乙方因第三方服務(wù)或產(chǎn)品而支付的費用總額。4.2第三方責(zé)任限額適用于任何形式的法律責(zé)任，包括但不限于違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任、賠償責(zé)任等。第五條第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方分別獨立建立合同關(guān)系，第三方不對甲方、乙方之間的合同義務(wù)承擔(dān)責(zé)任。5.2甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)，僅限于第三方介入的情形和范圍，不對其他情形產(chǎn)生影響。5.3第三方不得將其義務(wù)轉(zhuǎn)移給其他主體，除非得到甲方和乙方的書面同意。第六條第三方信息的保密6.1第三方應(yīng)遵守本協(xié)議第一條保密條款的約定，對甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密。6.2第三方如違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條第三方退出7.1第三方同意，其可根據(jù)甲乙雙方的共同協(xié)商或書面同意，退出本協(xié)議的履行。7.2第三方退出后，其對甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任不因此而免除。第八條第三方爭議解決8.1第三方與甲方、乙方之間如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商未果，任何一方均有權(quán)向本合同約定的管轄法院提起訴訟。第九條補充協(xié)議本合同未盡事宜，甲乙雙方可根據(jù)實際情況簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十條修改權(quán)本合同的修改權(quán)歸甲乙雙方共同所有，任何一方不得單方面修改本合同。第十一條簽字蓋章本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，具有同等法律效力。第十二條簽字蓋章地點與日期本合同于（簽字蓋章地點）簽字蓋章，日期為（簽字蓋章日期）。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云服務(wù)托管平臺可用性承諾本附件詳細說明了乙方承諾的云服務(wù)托管平臺的可用性指標(biāo)，包括服務(wù)正常運行的時間保障、故障響應(yīng)時間等。附件二：云服務(wù)托管費用明細本附件詳細列出了乙方為甲方提供云服務(wù)托管的費用構(gòu)成、計算方式和支付方式等信息。附件三：銀行轉(zhuǎn)賬支付賬戶信息本附件提供了乙方接受的銀行轉(zhuǎn)賬支付賬戶信息，包括開戶行、賬號、戶名等。附件四：云服務(wù)托管平臺技術(shù)支持服務(wù)說明本附件詳細描述了乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括故障處理、技術(shù)咨詢、系統(tǒng)升級等。附件五：數(shù)據(jù)安全保護措施本附件詳細說明了乙方為保護甲方數(shù)據(jù)安全所采取的措施，包括數(shù)據(jù)加密、備份、恢復(fù)策略等。附件六：商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和市場信息保密協(xié)議本附件明確了乙方對甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和市場信息的保密義務(wù)及保密期限。附件七：服務(wù)等級協(xié)議（SLA）本附件詳細描述了乙方提供的云服務(wù)托管平臺的性能指標(biāo)，包括服務(wù)可用性、響應(yīng)時間、數(shù)據(jù)安全性等。附件八：第三方介入?yún)f(xié)議本附件明確了第三方介入本協(xié)議履行過程中的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系。附件九：爭議解決補充協(xié)議本附件提供了當(dāng)甲方、乙方與第三方之間發(fā)生爭議時，爭議解決的補充程序和規(guī)則。附件十：合同修改記錄本附件記錄了本合同的修訂歷史，包括修訂日期、修訂內(nèi)容及其對合同的影響。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。示例說明：若甲方未在每月約定的截止日期前支付當(dāng)月服務(wù)費用，則視為違約。2.乙方未按約定提供云服務(wù)托管服務(wù)。示例說明：若乙方連續(xù)三天無法提供正常服務(wù)，則視為違約。3.乙方未達到約定的服務(wù)可用性水平。示例說明：若乙方提供的云服務(wù)托管平臺的可用性低于99.9%，則視為違約。4.乙方未在約定的時間內(nèi)響應(yīng)甲方故障報告。示例說明：若乙方在接到甲方故障報告后，未能在1小時內(nèi)響應(yīng)，則視為違約。5.乙方未履行數(shù)據(jù)安全保護義務(wù)，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露、丟失或被未授權(quán)訪問。示例說明：若乙方未能采取有效措施保護甲方數(shù)據(jù)，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露，則視為違約。6.乙方未經(jīng)甲方同意，將本協(xié)議項下的任何義務(wù)轉(zhuǎn)移給第三方。示例說明：若乙方未經(jīng)甲方同意，將提供服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)交給未經(jīng)甲方認可的第三方，則視為違約。7.甲方未按約定使用乙方提供的云服務(wù)托管平臺，或利用平臺從事非法活動。示例說明：若甲方使用乙方平臺從事非法活動，導(dǎo)致乙方遭受損失，則視為違約。8.甲方未按約定履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或市場信息。示例說明：若甲方泄露乙方保密信息，導(dǎo)致乙方遭受損失，則視為違約。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任。2.違約方應(yīng)支付守約方因履行合同而產(chǎn)生的額外費用。3.違約方賠償金額不超過守約方因違約而遭受的實際損失。4.守約方有權(quán)要求違約方支付違約金，違約金的計算方式詳見附件十一。二零二四年度云服務(wù)托管協(xié)議書4本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期2.3服務(wù)續(xù)約第三條服務(wù)費用3.1費用結(jié)構(gòu)3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整第四條服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量4.1服務(wù)項目4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)支持第五條雙方責(zé)任5.1甲方責(zé)任5.2乙方責(zé)任第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露后果第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條法律適用9.1適用法律9.2法律解釋第十條合同變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3終止后事項處理第十一條附則11.1合同附件11.2合同生效11.3合同份數(shù)第十二條甲方（客戶）信息12.1名稱12.2地址12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式第十三條乙方（服務(wù)提供商）信息13.1名稱13.2地址13.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式第十四條其他約定14.1技術(shù)支持14.2培訓(xùn)服務(wù)14.3維修保養(yǎng)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：（客戶公司全稱）乙方：（服務(wù)提供商公司全稱）1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于云服務(wù)托管、數(shù)據(jù)存儲、應(yīng)用部署、安全防護及技術(shù)支持等服務(wù)。1.3服務(wù)內(nèi)容1.3.1云資源托管：提供云計算資源，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。1.3.2數(shù)據(jù)存儲：提供安全可靠的數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，保障數(shù)據(jù)不丟失、不被篡改。1.3.3應(yīng)用部署：協(xié)助甲方部署應(yīng)用系統(tǒng)，確保應(yīng)用穩(wěn)定運行。1.3.4安全防護：提供網(wǎng)絡(luò)安全防護，防范各類網(wǎng)絡(luò)攻擊，確保數(shù)據(jù)安全。1.3.5技術(shù)支持：提供7x24小時技術(shù)支持，解決甲方在使用服務(wù)過程中遇到的問題。第二條服務(wù)期限2.1開始日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.2結(jié)束日期本協(xié)議有效期至____年__月__日。2.3服務(wù)續(xù)約雙方同意，在本協(xié)議有效期屆滿前，如甲方希望繼續(xù)享有乙方提供的服務(wù)，應(yīng)提前一個月向乙方提出續(xù)約書面申請。乙方收到甲方續(xù)約申請后，應(yīng)與甲方協(xié)商續(xù)約事宜。除非一方書面通知另一方不再續(xù)約，否則本協(xié)議將自動續(xù)約一年。第三條服務(wù)費用3.1費用結(jié)構(gòu)本協(xié)議服務(wù)費用包括但不限于云資源費用、技術(shù)支持費用、安全防護費用等。具體費用結(jié)構(gòu)如下：3.1.1云資源費用：根據(jù)實際使用的云資源數(shù)量進行計費。3.1.2技術(shù)支持費用：每月固定費用為人民幣____元。3.1.3安全防護費用：每月固定費用為人民幣____元。3.2費用支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用結(jié)構(gòu)、費率和計費方式，每月5日前向乙方支付當(dāng)月服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整如市場行情發(fā)生變化，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)費用，但應(yīng)提前一個月通知甲方。第四條服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量4.1服務(wù)項目乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為甲方提供云服務(wù)托管等相關(guān)服務(wù)。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方業(yè)務(wù)正常運行。4.3服務(wù)支持乙方提供7x24小時技術(shù)支持，響應(yīng)甲方故障報修，保證故障處理時間不超過4小時。第五條雙方責(zé)任5.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，并提供必要的信息和協(xié)助乙方進行服務(wù)。5.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和安全性。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。6.2保密期限雙方對對方的保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，直至該信息進入公共領(lǐng)域或雙方另有約定。6.3保密泄露后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條法律適用9.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2法律解釋本協(xié)議條款的解釋應(yīng)遵循合同法的原則，采用通常的理解和解釋。第十條合同變更與終止10.1變更條件任何一方如確需變更本協(xié)議，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰孀兏埱?，并說明變更的內(nèi)容和理由。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本協(xié)議進行變更。10.2終止條件本協(xié)議有效期內(nèi)，除非一方違約導(dǎo)致合同解除，否則雙方不得單方面終止本協(xié)議。10.3終止后事項處理第十一條附則11.1合同附件本協(xié)議附件包括：服務(wù)項目清單、服務(wù)等級協(xié)議（SLA）、費用明細表等。11.2合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條甲方（客戶）信息12.1名稱（甲方全稱）12.2地址（甲方地址）12.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________第十三條乙方（服務(wù)提供商）信息13.1名稱（乙方全稱）13.2地址（乙方地址）13.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________第十四條其他約定14.1技術(shù)支持14.2培訓(xùn)服務(wù)乙方應(yīng)為甲方提供必要的操作和維護培訓(xùn)，確保甲方能夠正確使用和維護云服務(wù)。14.3維修保養(yǎng)乙方負責(zé)云服務(wù)托管設(shè)備的維修保養(yǎng)，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)，不影響甲方業(yè)務(wù)正常運行。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義在本合同中，“第三方”指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或其他法律實體。15.2第三方服務(wù)提供商如乙方需要依賴第三方服務(wù)提供商來實現(xiàn)部分或全部服務(wù)內(nèi)容，乙方應(yīng)提前通知甲方，并確保第三方服務(wù)提供商遵守本合同的約定。15.3第三方協(xié)助在甲方、乙方或雙方的授權(quán)下，第三方可能需要介入本合同項下的服務(wù)提供過程。第三方介入時，應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定第三方介入時，其責(zé)任范圍和限額由本合同及/或甲方、乙方與第三方之間的單獨協(xié)議確定。第三方僅對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，對于非第三方原因?qū)е碌膯栴}，第三方不承擔(dān)責(zé)任。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。第三方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.3第三方賠償限制除本合同另有約定外，第三方對于因其提供的服務(wù)而產(chǎn)生的任何索賠、損失、損害或其他責(zé)任，在任何情況下均不得超過其向甲方或乙方收取的服務(wù)費用。第十七條第三方保密義務(wù)17.1第三方保密內(nèi)容第三方對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方或乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。17.2第三方保密期限第三方對保密信息的保密義務(wù)，直至該信息進入公共領(lǐng)域或甲方、乙方另有約定。17.3第三方保密泄露后果如第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約行為如第三方在提供服務(wù)過程中違反本合同約定，甲方或乙方有權(quán)要求第三方改正或終止違約行為。18.2第三方責(zé)任承擔(dān)第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但甲方也有權(quán)直接向第三方追償。18.3第三方訴訟如第三方違約行為涉及法律訴訟，甲方或乙方均有權(quán)以自己的名義提起訴訟。第十九條第三方與甲方、乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方介入時，不代表甲方，也不被視為甲方的代理人、合作伙伴或雇傭關(guān)系。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方介入時，不代表乙方，也不被視為乙方的代理人、合作伙伴或雇傭關(guān)系。19.3第三方獨立責(zé)任第三方對于其提供的服務(wù)承擔(dān)獨立責(zé)任，甲方和乙方均不承擔(dān)第三方行為的法律后果。第二十條甲方、乙方與第三方之間的協(xié)議20.1單獨協(xié)議甲方、乙方與第三方可能就第三方提供的服務(wù)簽訂單獨的協(xié)議，該協(xié)議為本合同的附件，具有同等法律效力。20.2協(xié)議變更任何甲方、乙方與第三方之間的單獨協(xié)議的變更，均需書面形式進行，并經(jīng)甲方、乙方及第三方共同同意。20.3協(xié)議終止甲方、乙方與第三方之間的單獨協(xié)議終止，不影響本合同的繼續(xù)有效。除非本合同另有約定，否則本合同項下的服務(wù)將繼續(xù)按照本合同的約定提供。第二十一條第三方介入的額外條款21.1額外條款的制定如甲方、乙方與第三方之間因第三方介入而產(chǎn)生新的服務(wù)內(nèi)容或義務(wù)，雙方應(yīng)簽訂額外的條款，明確新的服務(wù)內(nèi)容、義務(wù)及相關(guān)的責(zé)任。21.2額外條款的生效新簽訂的額外條款自雙方簽字蓋章之日起生效，并成為本合同的一部分。21.3額外條款的披露任何新的服務(wù)內(nèi)容、義務(wù)及相關(guān)的責(zé)任，均應(yīng)及時披露給未簽字蓋章的一方，并經(jīng)其同意。第二十二條第三方介入的告知義務(wù)22.1及時告知甲方、乙方在第三方介入前，應(yīng)將第三方的相關(guān)信息告知對方，并確保第三方遵守本合同的約定。22.2變更告知如第三方相關(guān)信息發(fā)生變更，甲方、乙方應(yīng)及時告知對方，并協(xié)商調(diào)整本合同的相關(guān)條款。第二十三條第三方責(zé)任的分?jǐn)?3.1分?jǐn)傇瓌t如甲方、乙方及第三方之間因履行本合同發(fā)生爭議，各方應(yīng)按照各自的過錯程度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。23.2分?jǐn)傄罁?jù)責(zé)任的分?jǐn)傄罁?jù)包括但不限于本合同、甲方、乙方與第三方之間簽訂的單獨協(xié)議，以及法律法規(guī)的規(guī)定。第二十四條第三方介入的終止24.1第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目清單詳細列出乙方將為甲方提供的所有服務(wù)項目，包括云資源托管、數(shù)據(jù)存儲、應(yīng)用部署、安全防護及技術(shù)支持等服務(wù)的內(nèi)容和范圍。附件二：服務(wù)等級協(xié)議（SLA）明確乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)響應(yīng)時間、故障處理時間等，以及雙方對于服務(wù)等級的約定和保障。附件三：費用明細表詳細列出乙方提供服務(wù)的費用構(gòu)成、費率、計費方式等信息，包括云資源費用、技術(shù)支持費用、安全防護費用等。附件四：第三方服務(wù)提供商信息列出乙方依賴的第三方服務(wù)提供商的信息，包括名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。附件五：培訓(xùn)服務(wù)計劃明確乙方應(yīng)為甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容、時間、地點、方式等。附件六：維修保養(yǎng)服務(wù)計劃明確乙方負責(zé)的云服務(wù)托管設(shè)備的維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容、時間、方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合SLA約定的標(biāo)準(zhǔn)。例如，乙方未能在約定的時間內(nèi)響應(yīng)甲方故障報修，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷。2.乙方未按照約定時間和方式提供培訓(xùn)服務(wù)或維修保養(yǎng)服務(wù)。例如，乙方推遲培訓(xùn)時間，導(dǎo)致甲方人員無法按時獲得培訓(xùn)。3.乙方未按照約定保護甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。例如，乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方競爭對手獲得不正當(dāng)競爭優(yōu)勢。4.甲方未按照約定支付服務(wù)費用。例如，甲方延遲支付服務(wù)費用，導(dǎo)致乙方無法及時為甲方提供服務(wù)。5.甲方未按照約定提供必要的信息和協(xié)助乙方進行服務(wù)。例如，甲方未及時提供必要的信息，導(dǎo)致乙方無法為甲方提供及時的技術(shù)支持。對于上述違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。具體責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的直接損失。例如，乙方違約導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，甲方因此遭受的損失由乙方承擔(dān)。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的間接損失。例如，乙方違約導(dǎo)致甲方未能按時完成某項業(yè)務(wù)，甲方因此遭受的間接損失由乙方承擔(dān)。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的甲方預(yù)期利益損失。例如，乙方違約導(dǎo)致甲方未能按時獲得某項服務(wù)，甲方因此喪失的預(yù)期利益由乙方承擔(dān)。4.違約方應(yīng)承擔(dān)違約行為導(dǎo)致的甲方其他損失。例如，乙方違約導(dǎo)致甲方聲譽受損，甲方因此遭受的其他損失由乙方承擔(dān)。全文完。二零二四年度云服務(wù)托管協(xié)議書5本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1云服務(wù)1.2托管服務(wù)1.3甲方1.4乙方第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.2服務(wù)的范圍和界限2.3服務(wù)的持續(xù)時間和終止第三條服務(wù)費用3.1費用的計算和支付方式3.2費用的調(diào)整和變更3.3費用的支付期限和遲延支付的后果第四條保密義務(wù)4.1保密信息的定義和范圍4.2保密義務(wù)的期限和限制4.3保密信息的使用和披露第五條技術(shù)支持和維護5.1技術(shù)支持的提供5.2維護服務(wù)的范圍和時間5.3技術(shù)支持和維護的響應(yīng)時間第六條數(shù)據(jù)安全和隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全的要求和標(biāo)準(zhǔn)6.2個人隱私的保護措施6.3數(shù)據(jù)泄露的處理程序第七條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）7.1服務(wù)可用性的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)7.2性能指標(biāo)和要求7.3服務(wù)恢復(fù)時間的目標(biāo)第八條違約責(zé)任8.1乙方未履行或違反合同的后果8.2甲方未履行或違反合同的后果8.3違約賠償?shù)呢?zé)任和限額第九條不可抗力9.1不可抗力的定義和范圍9.2不可抗力事件的應(yīng)對和通知9.3不可抗力事件的后果和處理第十條法律適用和爭議解決10.1合同適用的法律10.2爭議解決的途徑和方法10.3訴訟管轄法院的選擇第十一條合同的生效和終止11.1合同的簽訂和生效日期11.2合同的提前終止和原因11.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十二條修改和補充12.1合同的修改和補充方式12.2修改和補充的生效條件12.3修改和補充的內(nèi)容范圍第十三條通知和通訊13.1通知的方式和時限13.2通訊地址和聯(lián)系方式的變更13.3通知的生效和確認第十四條完整性和獨立性14.1本合同的完整性和獨立性14.2本合同與其它文件的關(guān)聯(lián)和沖突14.3本合同的附件和附錄第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1云服務(wù)本合同所稱“云服務(wù)”是指乙方通過其云計算平臺向甲方提供的計算資源、存儲資源和網(wǎng)絡(luò)資源等服務(wù)，包括但不限于虛擬機、云數(shù)據(jù)庫、云存儲和云網(wǎng)絡(luò)等。1.2托管服務(wù)本合同所稱“托管服務(wù)”是指乙方為甲方提供的對云服務(wù)的管理和維護服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)資源的監(jiān)控、性能優(yōu)化、安全防護、故障排查和恢復(fù)等。1.3甲方本合同所稱“甲方”是指接受乙方提供的云服務(wù)及托管服務(wù)的自然人、法人和其他組織。1.4乙方本合同所稱“乙方”是指提供云服務(wù)及托管服務(wù)的云計算服務(wù)提供商。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)乙方同意按照本合同的約定向甲方提供云服務(wù)及托管服務(wù)。2.2服務(wù)的范圍和界限乙方提供的云服務(wù)及托管服務(wù)的具體范圍和界限按照雙方簽署的《服務(wù)說明書》執(zhí)行?！斗?wù)說明書》是本合同的附件，為本合同不可分割的一部分。2.3服務(wù)的持續(xù)時間和終止本合同服務(wù)的持續(xù)時間為自合同生效之日起至合同終止之日止。合同終止的條件和程序按照本合同第十四條的約定執(zhí)行。第三條服務(wù)費用3.1費用的計算和支付方式乙方提供云服務(wù)及托管服務(wù)的費用按照雙方簽署的《服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》計算。甲方應(yīng)按照《服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》約定的支付方式向乙方支付服務(wù)費用?！斗?wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》是本合同的附件，為本合同不可分割的一部分。3.2費用的調(diào)整和變更乙方可以根據(jù)市場情況和自身業(yè)務(wù)需求調(diào)整服務(wù)費用。調(diào)整后的費用甲方應(yīng)在收到乙方通知后七個工作日內(nèi)表示接受或者拒絕。甲方拒絕的，乙方應(yīng)繼續(xù)按照原費用標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。甲方接受的，按照調(diào)整后的費用標(biāo)準(zhǔn)支付。3.3費用的支付期限和遲延支付的后果甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式及時支付服務(wù)費用。甲方遲延支付的，每遲延一日，應(yīng)支付遲延金額千分之五的滯納金。滯納金累計超過合同總價款的百分之十的，乙方有權(quán)提前終止本合同，并有權(quán)要求甲方支付違約金。第四條保密義務(wù)4.1保密信息的定義和范圍保密信息是指本合同簽訂過程中以及合同履行過程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息和其他雙方約定的保密信息。4.2保密義務(wù)的期限和限制雙方對保密信息承擔(dān)永久保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方披露。保密義務(wù)在雙方簽署的保密協(xié)議約定的期限內(nèi)有效，除非雙方另有約定。4.3保密信息的使用和披露雙方在使用和披露保密信息時，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)墓芾砗捅Ｗo措施，確保保密信息的安全。未經(jīng)對方同意，任何一方不得將保密信息用于本合同以外的用途。第五條技術(shù)支持和維護5.1技術(shù)支持的提供乙方應(yīng)提供電話、在線客服等方式的技術(shù)支持，解答甲方在使用云服務(wù)及托管服務(wù)過程中遇到的問題。5.2維護服務(wù)的范圍和時間乙方負責(zé)對云服務(wù)及托管服務(wù)進行定期維護，確保服務(wù)的穩(wěn)定和安全。維護服務(wù)的時間為每周一至周五，北京時間上午9點至下午6點。5.3技術(shù)支持和維護的響應(yīng)時間乙方接到甲方的技術(shù)支持請求后，應(yīng)在四個工作小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)實際情況提供相應(yīng)的技術(shù)支持或者解決方案。第六條數(shù)據(jù)安全和隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全的要求和標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。6.2個人隱私的保護措施乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保護甲方個人信息的安全和隱私，防止個人信息泄露、篡改和丟失。6.3數(shù)據(jù)泄露的處理程序如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)立即采取措施停止數(shù)據(jù)泄露，通知甲方，并根據(jù)實際情況采取補救措施。第八條違約責(zé)任8.1乙方未履行或違反合同的后果乙方未按照本合同約定提供服務(wù)或者提供的服務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或者賠償損失。乙方未按照本合同約定履行義務(wù)的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。8.2甲方未履行或違反合同的后果甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。甲方遲延支付的，應(yīng)支付遲延金額千分之五的滯納金。甲方未按照本合同約定使用云服務(wù)及托管服務(wù)的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金。8.3違約賠償?shù)呢?zé)任和限額因乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，但賠償金額不得超過乙方在本合同項下應(yīng)付的服