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文檔簡介
第一節(jié)
企業(yè)組織設(shè)計的內(nèi)容及原則一、組織的基礎(chǔ)勞動分工和專業(yè)化
勞動分工和專業(yè)化是相同的概念,即把組織的任務(wù)分解成若干更小的部分,個人專門從事某一部分的活動而不是全部活動。管理幅度與管理層次
管理幅度是指一個管理者直接有效指揮和監(jiān)督的下屬的數(shù)目。直線與參謀
從對組織目標(biāo)實現(xiàn)的作用來說,直線是指對組織目標(biāo)的完成直接作出貢獻的人或部門;參謀是指幫助直線進行工作的、向直線提供協(xié)助服務(wù)和咨詢活動的人或部門。集權(quán)與分權(quán)
權(quán)力是指職權(quán),即賦予管理系統(tǒng)中某一職權(quán)的權(quán)力,其實質(zhì)就是決策權(quán),它與組織中的管理職位有關(guān),而與職位占有者的個人因素?zé)o關(guān)。第一節(jié)
企業(yè)組織設(shè)計的內(nèi)容及原則授權(quán) 授權(quán)就是管理者將其權(quán)力的一部分授予下屬,使下屬在一定的監(jiān)督之下,擁有相當(dāng)?shù)男袆幼灾鳈?quán),以此作為下屬完成任務(wù)所必需的客觀手段。部門化 部門化是將組織中的活動按照一定的邏輯安排,劃分為若干個管理單位。二、企業(yè)組織設(shè)計的內(nèi)容1)能力分析和職位設(shè)計。部門化和部門設(shè)計。管理層次和管理幅度的分析和設(shè)計。決策系統(tǒng)的設(shè)計。橫向協(xié)調(diào)和聯(lián)系的設(shè)計。組織行為規(guī)范的設(shè)計。第一節(jié)
企業(yè)組織設(shè)計的內(nèi)容及原則控制系統(tǒng)(信息、績效評價、激勵制度等)的設(shè)計。組織變革和發(fā)展的規(guī)劃。三、企業(yè)組織設(shè)計的原則任務(wù)、目標(biāo)原則 企業(yè)組織設(shè)計的根本目的,是為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)的。分工、協(xié)作原則 現(xiàn)代企業(yè)的管理,工作量大,專業(yè)性強。統(tǒng)一指揮原則 組織機構(gòu)的設(shè)置必須保證行政命令和生產(chǎn)指揮的集中統(tǒng)一。管理幅度是指一個管理者直接(4)管理幅度和管理層次合理原則有效指揮和監(jiān)督的下屬的數(shù)目。
(5)責(zé)、權(quán)、利一致的原則第一節(jié)
企業(yè)組織設(shè)計的內(nèi)容及原則1)建立崗位責(zé)任制,明確規(guī)定每一管理層次、部門、崗位的責(zé)任與權(quán)力,保證管理有序。2)賦予管理人員的責(zé)任和權(quán)力相對應(yīng),有多大責(zé)任就應(yīng)有相當(dāng)?shù)臋?quán)力。3)責(zé)任制的落實,還必須和相應(yīng)的經(jīng)濟利益掛鉤,使管理人員盡責(zé)用權(quán)具有必要的動力機制。集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則 又稱為“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理”的原則。穩(wěn)定性和適應(yīng)性原則 要求在組織設(shè)計時,既要根據(jù)企業(yè)的外部環(huán)境和任務(wù)目標(biāo)情況保持相對穩(wěn)定性,又要在情況發(fā)生變化時作出相應(yīng)變更,使組織保持一定的彈性和適應(yīng)性。第一節(jié)
企業(yè)組織設(shè)計的內(nèi)容及原則(8)執(zhí)行和監(jiān)督機制分設(shè)的原則 這一原則要求在企業(yè)管理系統(tǒng)中的監(jiān)督性機構(gòu),如質(zhì)量、安全、環(huán)保、財務(wù)等機構(gòu)應(yīng)單獨設(shè)置,不應(yīng)與執(zhí)行性機構(gòu)合并,以保證監(jiān)督性機構(gòu)能正常發(fā)揮應(yīng)有作用。(9)精干、高效的原則 企業(yè)的內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置必須講求精簡、干練,必要的機構(gòu)不可少,可設(shè)可不設(shè)的機構(gòu)就應(yīng)堅決不予設(shè)置。第二節(jié)
交通運輸企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計一、直線制圖2-1
直線制組織機構(gòu)形式第二節(jié)
交通運輸企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計二、職能制圖2-2
職能制組織機構(gòu)形式第二節(jié)
交通運輸企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計三、直線—職能制圖2-3
直線—職能制組織機構(gòu)形式第二節(jié)
交通運輸企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計四、事業(yè)部制圖2-4
事業(yè)部組織機構(gòu)形式第二節(jié)
交通運輸企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計1.事業(yè)部組織機構(gòu)的優(yōu)點在生產(chǎn)上,便于組織專業(yè)化生產(chǎn)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作,便于組織流水生產(chǎn)和自動化生產(chǎn),提高勞動生產(chǎn)率。使最高管理部門可以擺脫日常行政事務(wù),成為堅強有力的決策機構(gòu);同時各事業(yè)部自成系統(tǒng),獨立經(jīng)營,可以較好發(fā)揮其靈活性。在各事業(yè)部之間有比較、有競爭,這有利于企業(yè)組織機構(gòu)的發(fā)展。便于培養(yǎng)和訓(xùn)練管理人才。2.事業(yè)部組織機構(gòu)的缺點1)由于機構(gòu)重復(fù),造成管理人員的浪費。第二節(jié)
交通運輸企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計由于各事業(yè)部獨立經(jīng)營,使各部門之間人員的互換困難,相互支持和聯(lián)系較差。生產(chǎn)與銷售之間容易產(chǎn)生矛盾。各事業(yè)部考慮問題往往從本部門出發(fā),忽視整個企業(yè)的利益。五、矩陣制圖2-5
矩陣組織機構(gòu)形式第二節(jié)
交通運輸企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計六、模擬分散管理制第三節(jié)
現(xiàn)代企業(yè)家的素質(zhì)一、企業(yè)家是企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的承擔(dān)者二、企業(yè)家的責(zé)任與工作特點企業(yè)家的責(zé)任企業(yè)家工作的特點企業(yè)家的工作量大,工作日程緊張。企業(yè)家的工作多樣而瑣碎,活動短暫。企業(yè)家傾向于把現(xiàn)實的活動放在優(yōu)先地位,把精力和注意力放在現(xiàn)場的、具體的、明確規(guī)定的以及非常規(guī)的活動上??陬^交流是企業(yè)家的主要工作方式。企業(yè)家特別注重信息溝通。企業(yè)家的權(quán)力和責(zé)任都很重大,權(quán)力和責(zé)任緊密地結(jié)合在一起。第三節(jié)
現(xiàn)代企業(yè)家的素質(zhì)三、企業(yè)家擔(dān)負(fù)的角色1.在人際關(guān)系方面(1)企業(yè)家首先充當(dāng)?shù)氖瞧髽I(yè)代表的角色在法律上,企業(yè)家是企業(yè)的法人代表;在公共關(guān)系事務(wù)中,企業(yè)家的形象就是企業(yè)的形象。企業(yè)家要充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的角色 企業(yè)家作為企業(yè)的最高權(quán)威,負(fù)責(zé)對下級的激勵與監(jiān)督,指引和推動企業(yè)的運行。企業(yè)家在自己的企業(yè)與外界環(huán)境之間充當(dāng)聯(lián)絡(luò)人的角色 企業(yè)家要通過各種正式和非正式的途徑來建立和維持企業(yè)與外界的聯(lián)系。2.在信息溝通方面第三節(jié)
現(xiàn)代企業(yè)家的素質(zhì)企業(yè)家首先是信息的接受者 企業(yè)家需要從各種渠道獲取企業(yè)內(nèi)外的各種有關(guān)信息,并對信息進行加工處理,從中得出有價值的東西。企業(yè)家又是一位信息的傳播者 企業(yè)家需要把外部信息傳播給自己的企業(yè),并把內(nèi)部信息從一位下級傳播給另一位下級。企業(yè)家負(fù)責(zé)向外界傳播、散發(fā)企業(yè)(3)企業(yè)家還是企業(yè)的發(fā)言人的內(nèi)部信息。3.在企業(yè)決策方面企業(yè)家首先充當(dāng)?shù)氖莿?chuàng)新者的角色 企業(yè)家是企業(yè)活力的源泉,是企業(yè)變革的發(fā)起者和設(shè)計者,企業(yè)家推動企業(yè)不斷變革。企業(yè)家是一位排難者 企業(yè)家必須時刻準(zhǔn)備應(yīng)付危機,處理一切妨礙企業(yè)運行的突發(fā)事件。第三節(jié)
現(xiàn)代企業(yè)家的素質(zhì)企業(yè)家是資源的分配者 企業(yè)家可以決定資源的不同配合,也可以決定在適當(dāng)?shù)臅r機使用或保有某些資源。企業(yè)家還扮演著談判者的角色 在企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,需要經(jīng)常與不同的方面進行各種談判。四、企業(yè)家應(yīng)具備的基本素質(zhì)誠信 信譽是法律的基礎(chǔ),如果沒有了信譽,法律同樣蒼白無力。對環(huán)境的認(rèn)知、洞察與適應(yīng) 企業(yè)的發(fā)展實質(zhì)就是對環(huán)境的不斷適應(yīng)?;盍Τ渑?活力充沛包括多方面含義。創(chuàng)新的能力、敢于冒險的精神與務(wù)實的作風(fēng) 當(dāng)一種戰(zhàn)略或一種生產(chǎn)方式被行業(yè)廣泛采用時,它本身將不構(gòu)成任何競爭優(yōu)勢。第三節(jié)
現(xiàn)代企業(yè)家的素質(zhì)良好的個人品質(zhì)與杰出的管理才能 無論是外部還是內(nèi)部,企業(yè)都將面臨許多不同的利益主體,如果都必須通過完備的契約安排來協(xié)調(diào)彼此的利益,則企業(yè)的成本將無比高昂。善于學(xué)習(xí) 在這樣一個日新月異的時代,企業(yè)家要想把工作做好,就必須有好學(xué)的精神,
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