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文檔簡(jiǎn)介
2011年4月
第五章
公共關(guān)系傳播
教學(xué)目標(biāo):理解公共關(guān)系傳播的含義及特點(diǎn)掌握公關(guān)傳播的基本要素的內(nèi)容清楚公共關(guān)系傳播的模式及類型熟練應(yīng)用公關(guān)傳播中的各種技巧公共關(guān)系傳播公共關(guān)系傳播的基本原理公共關(guān)系傳播的規(guī)律和技巧公共關(guān)系傳播媒介開(kāi)篇案例:2002年,美國(guó)政府對(duì)微軟實(shí)施反壟斷調(diào)查.當(dāng)時(shí)美國(guó)媒體出現(xiàn)了一邊倒,對(duì)微軟壟斷的負(fù)面報(bào)道頻頻見(jiàn)諸報(bào)瑞。為了應(yīng)對(duì)這種局面,微軟自己也設(shè)立了一個(gè)網(wǎng)站.他們轉(zhuǎn)載所有的媒體對(duì)微軟的相關(guān)報(bào)道.包括很多負(fù)面的報(bào)道;同時(shí)他們也公布一些其他媒體沒(méi)有的信息,比如說(shuō)比爾·蓋茨今天惜夫人逛商場(chǎng),比爾·蓋茨買了一套西裝等等。因?yàn)楸葼枴どw沒(méi)有很大的吸引力,于是邊個(gè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率就很高。從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始,微軟就在網(wǎng)上發(fā)布一些對(duì)公司有利的報(bào)道,比如說(shuō)每年微軟給國(guó)家上交多少稅,比爾·蓋茨本人做了多少慈善事業(yè)等等,這就使得輿論手向逐漸有利于他們,最終使微軟度過(guò)了危機(jī)。圖片導(dǎo)入第一節(jié)公共關(guān)系傳播的基本原理公共關(guān)系傳播是傳播的重要組成部分,同一般傳播相比,具有自己的特點(diǎn)。具體表現(xiàn)如下:1.公共關(guān)系傳播大多側(cè)重于信息溝通的非宣傳性傳播。2.公共關(guān)系傳播更注重雙向溝通原則。3.公共關(guān)系傳播更加注重情感傳播。一、傳播與公共關(guān)系傳播傳播(Communication)是人類社會(huì)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),自從人類誕生以來(lái),就產(chǎn)生了傳播行為。一般地講,傳播是指?jìng)€(gè)人、組織、社會(huì)之間信息的雙向傳遞、接受、共享和溝通的過(guò)程。傳播的定義“傳播”一詞與英語(yǔ)中的單詞“communication”相對(duì)應(yīng),意為信息的傳遞、交流、輸送、溝通的意思,同時(shí),它還包含著一個(gè)分享信息的含義在內(nèi)。傳播是指人與人之間一切信息的傳遞和分享,也是人們接受、排列、選擇、傳送、儲(chǔ)存信息的過(guò)程。公共關(guān)系傳播,是指一個(gè)社會(huì)組織為了提高自身的認(rèn)知度、美譽(yù)度、和諧度,借助傳播的方式,所開(kāi)展的傳播活動(dòng)及其傳播管理。公共關(guān)系本質(zhì)上是一種傳播活動(dòng)。公共關(guān)系的過(guò)程是組織主體與公眾客體之間的一種信息傳播活動(dòng)和信息交流的過(guò)程。傳播的社會(huì)性1傳播的符號(hào)性2傳播的雙向性3傳播是一種行為、過(guò)程和系統(tǒng)4
二
公共關(guān)系傳播的性質(zhì)
第一節(jié)公共關(guān)系傳播的基本原理(一)公共關(guān)系傳播的過(guò)程二、公共關(guān)系傳播的模式傳播的過(guò)程就是信息的傳送、交流或取得共識(shí)的過(guò)程。美國(guó)傳播學(xué)家H.拉斯韋爾把這個(gè)過(guò)程概括為“五w說(shuō)”。即誰(shuí)(who)、說(shuō)了什么(what)、通過(guò)什么通道(whichchannel)、對(duì)誰(shuí)說(shuō)(whom)、產(chǎn)生了什么效果(withwhateffects),因?yàn)槊總€(gè)英文詞匯的開(kāi)頭字母都是“w”,故稱“五W”說(shuō)。
誰(shuí)
說(shuō)什么
通道
對(duì)誰(shuí)
達(dá)到什么效果線性傳播過(guò)程圖圖拉斯韋爾5W模式傳播效果傳播主體
傳播內(nèi)容內(nèi)容分析媒介分析傳播對(duì)象對(duì)象分析傳播媒介控制分析效果分析傳播的環(huán)境(environment)任何的傳播都發(fā)生在一定的社會(huì)環(huán)境中,社會(huì)環(huán)境限制和決定了傳播者與受傳者的行為模式。在不同的傳播環(huán)境中,同樣的傳播活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生不同的效果。傳播的時(shí)空環(huán)境傳播者(who)傳播者又叫信源,發(fā)送者。指?jìng)鞑ミ^(guò)程中處于主動(dòng)地位的個(gè)人或組織。如新聞機(jī)構(gòu)及其工作者、公共關(guān)系的從業(yè)人員、宣傳工作者。傳播者的任務(wù)是:篩選信息制作信息符號(hào)發(fā)送信息符號(hào)受傳者(towhom)受傳者又叫受者、信宿。指?jìng)鞑?nèi)容的接受者,如聽(tīng)眾對(duì)象。受傳者的任務(wù)是:接受傳播符號(hào)譯制并解釋傳播符號(hào)。反饋信息噪音(noise)阻礙傳播過(guò)程的一切因素統(tǒng)稱為噪音,會(huì)導(dǎo)致受傳者對(duì)傳播信息發(fā)生誤解。大體有以下幾類噪音:(1)語(yǔ)言噪音主要包括語(yǔ)形、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)意等。(2)習(xí)俗噪音不同的禮節(jié)風(fēng)俗常造成溝通中的誤解,成為傳播中的噪音。(3)心理噪音主要指信息接受者的情感心理狀態(tài)第一節(jié)公共關(guān)系傳播的基本原理(二)公共關(guān)系傳播的要素(elements)二、公共關(guān)系傳播的模式公共關(guān)系傳播的各種要素共同構(gòu)成了公共關(guān)系的整個(gè)過(guò)程,也就構(gòu)成了公共關(guān)系傳播的基本模式。其中每一個(gè)要素,都會(huì)對(duì)傳播效果產(chǎn)生一定的影響。如果缺少一個(gè)要素,就無(wú)法構(gòu)成傳播。因此,要進(jìn)行有效的公共關(guān)系傳播,就不能不對(duì)這些要素的特點(diǎn)、作用進(jìn)行深入的分析。(1)信源——可靠性、權(quán)威性、接近性。(2)編碼。(3)符號(hào)。(4)載體。(5)信宿——選擇性注意、選擇性理解、選擇性記憶、選擇性接受。(6)譯碼。(7)干擾。(8)反饋。(9)環(huán)境。傳播的要素傳播主體——信源(傳播者)時(shí)空環(huán)境傳播內(nèi)容——信息(編碼)心理因素傳播媒介——信道(工具)傳播對(duì)象——信宿(受眾)信譽(yù)意識(shí)傳播效果——反饋(影響)傳播的要素返回文化背景
第一節(jié)公共關(guān)系傳播的基本原理
三、公共關(guān)系傳播的類型一般可將傳播分為四種類型:自身傳播、人際傳播、組織傳播和大眾傳播等。第一節(jié)公共關(guān)系傳播的基本原理1.自我傳播。又稱自傳,指?jìng)鞑ルp方為一體的信息交流溝通方式,如個(gè)人自我反省、回憶思考、自言自語(yǔ)、自我發(fā)泄、自我安慰、自我陶醉、思想斗爭(zhēng)、內(nèi)心沖突等。凡是心智健全的人,都存在著自傳現(xiàn)象。人通過(guò)自傳,可使人在受到外界的各種沖擊時(shí),達(dá)到自我的心理調(diào)節(jié),導(dǎo)致成功和諧的對(duì)外傳播溝通。人內(nèi)傳播是人類一切傳播行為的基礎(chǔ)。三、公共關(guān)系傳播的類型2.人際傳播。指人與人之間直接的信息交流溝通方式。這種傳播,雙方參與度高,傳播符號(hào)多樣、手段豐富,信息反饋靈便,感情色彩強(qiáng)烈,但是,這種傳播范圍小、速度慢。例如,男女之間感情的交流就屬于人際傳播。人際傳播成功的基本條件參加傳播的雙方或多方須使用相互能理解的,共同的語(yǔ)言或非語(yǔ)言符號(hào)參加傳播的雙方或多方須具有共同的經(jīng)驗(yàn)范圍人際傳播中的吸引要素態(tài)度的類似性品性的互補(bǔ)性外貌的吸引力距離的接近性第一節(jié)公共關(guān)系傳播的基本原理3.組織傳播。指組織機(jī)構(gòu)同組織機(jī)構(gòu)之間、同公眾之間、同社會(huì)環(huán)境之間的信息交流,這種傳播的主體是社會(huì)組織。當(dāng)組織利用其封閉溝通時(shí),是組織的內(nèi)部傳播,具有層次性、有序性等特點(diǎn);當(dāng)組織利用其開(kāi)放溝通時(shí),是組織的外部傳播,具有公眾性、大眾性等特點(diǎn),但必須借助傳播媒介來(lái)進(jìn)行。無(wú)論是內(nèi)部傳播還是外部傳播,組織傳播都是具有明確的目的性,即為實(shí)現(xiàn)社會(huì)組織的目標(biāo);具有嚴(yán)格的可控性,即服從組織總目標(biāo)而有良好的控制性能;具有綜合性的特點(diǎn),即由于傳播對(duì)象既有個(gè)體、群體,又有更廣闊的公眾。故其傳播手段集人際傳播、小組傳播、公共傳播和大眾傳播之大成。這是典型的公共關(guān)系傳播。組織和其所處環(huán)境之間的溝通交流,就是組織和其外部各類公眾的溝通交流。其特點(diǎn)是:傳播的主體是組織,傳播的對(duì)象十分廣泛、復(fù)雜,傳播具有明確的目的性和可控性。三、公共關(guān)系傳播的類型第一節(jié)公共關(guān)系傳播的基本原理4.大眾傳播。指職業(yè)的傳播者通過(guò)大眾傳播媒介將信息大量的復(fù)制傳遞給分散的大眾的傳播方式。優(yōu)點(diǎn)是:能夠在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最大的傳播面;由于職業(yè)新聞工作者作為“把關(guān)人”,大眾傳播媒介具有“過(guò)濾性”,所以傳播的信息權(quán)威性大,說(shuō)服力強(qiáng);個(gè)人情感因素介入較少,有高度的公開(kāi)性。缺點(diǎn)是:信息反饋緩慢、零散,評(píng)價(jià)傳播效果的工作量較大。鑒于大眾傳播量大面廣,影響力強(qiáng),對(duì)迅速建立組織形象,擴(kuò)大組織的知名度有重要的作用,因此是公共關(guān)系傳播的主要手段。三、公共關(guān)系傳播的類型5.國(guó)際傳播。指國(guó)家與國(guó)家之間的信息和觀念的交往和傳遞。國(guó)際傳播具有多方面的作用:①為了交換各方所需要的情報(bào),如科學(xué)技術(shù)的引進(jìn)和輸出,學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的交流和探討;②為了宣傳自己的主張,如發(fā)表聲明,遞交照會(huì),制造國(guó)際輿論等等;③為了建立和加強(qiáng)國(guó)與國(guó)之間的關(guān)系,如進(jìn)行國(guó)事訪問(wèn),參加國(guó)際活動(dòng),開(kāi)展文化和藝術(shù)交流等等。大眾傳播組織傳播人際傳播自身傳播第一,受眾面越來(lái)越大;第二,傳授雙方在距離和感情上越來(lái)越遠(yuǎn);第三,信息的個(gè)性化越來(lái)越淡;第四,組織系統(tǒng)和傳播技術(shù)越來(lái)越復(fù)雜。在這個(gè)系統(tǒng)中,由下往上傳播形式出現(xiàn)了四個(gè)變化:四種傳播類型關(guān)系圖傳播效果的比較評(píng)估4231認(rèn)知層次情感層次態(tài)度層次行為層次effect27認(rèn)知層次Text傳播效果層次
2007年7月19日星期四情感層次態(tài)度層次行為層次第一節(jié)公共關(guān)系傳播的基本原理公共關(guān)系工作的基本功能就是在廣大公眾心目中樹(shù)立組織的良好形象。圍繞著這一基本功能,公共關(guān)系傳播還具有以下三個(gè)方面的功能:1.向公眾提供組織的有關(guān)信息2.影響和改變公眾對(duì)組織的態(tài)度3.引起社會(huì)組織所期待的公眾行為四、公共關(guān)系傳播的功能第二節(jié)公共關(guān)系傳播的規(guī)律和技巧(一)知名度通律一、公共關(guān)系傳播的規(guī)律偏愛(ài)名牌產(chǎn)品、名牌企業(yè)、名牌老店,這是公眾普遍具有的一種消費(fèi)心理。第二節(jié)公共關(guān)系傳播的規(guī)律和技巧(二)可信度規(guī)律一、公共關(guān)系傳播的規(guī)律公共關(guān)系的傳播,是使公眾充分相信為前提的。增強(qiáng)傳播可信性最好的辦法是讓公眾直接體驗(yàn)。第二節(jié)公共關(guān)系傳播的規(guī)律和技巧(三)針對(duì)性規(guī)律一、公共關(guān)系傳播的規(guī)律一是要針對(duì)公眾的迫切需要;二是要選擇媒介要有針對(duì)性。第二節(jié)公共關(guān)系傳播的規(guī)律和技巧(四)因時(shí)適宜律一、公共關(guān)系傳播的規(guī)律所謂因時(shí)適宜律,是指公關(guān)人員根據(jù)不同的時(shí)機(jī)不斷改變傳播信息的內(nèi)容、方式和手段的溝通規(guī)律。選擇時(shí)機(jī)的不同,可以使一個(gè)一般的公共關(guān)系傳播活動(dòng)大獲全勝,也可以使一個(gè)計(jì)劃相當(dāng)周密的公共關(guān)系傳播活動(dòng)功虧一簣。運(yùn)用因時(shí)適宜律要注意讓公共關(guān)系傳播活動(dòng)避開(kāi)或利用重大節(jié)日和重大事件。凡是同重大節(jié)日沒(méi)有任何聯(lián)系的活動(dòng)都要避開(kāi)節(jié)日,以免被節(jié)日氣氛所沖淡;反之則相反。凡是需要廣為周知又希望引起轟動(dòng)的活動(dòng)要避開(kāi)國(guó)內(nèi)外的重大事件,以免為重大事件所沖淡;反之也相反。第二節(jié)公共關(guān)系傳播的規(guī)律和技巧1.選擇合適的溝通網(wǎng)絡(luò)二、公共關(guān)系傳播的技巧2.注意傳播過(guò)程中的整體效果3.發(fā)揮受眾中“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的作用4.注意需知原則和例外原則的使用第三節(jié)公共關(guān)系傳播媒介(media)語(yǔ)言媒介是指以自然語(yǔ)言即發(fā)出聲音的口頭語(yǔ)言作為信息載體的傳播媒介。語(yǔ)言是人類交往最基本和最重要的工具,在公共關(guān)系傳播中,經(jīng)常運(yùn)用語(yǔ)言媒介進(jìn)行信息傳播。其方式有:演講、答記者問(wèn)、與員工談心、電話通訊、會(huì)議、談判、為賓客致迎送辭等等。運(yùn)用語(yǔ)言媒介進(jìn)行的傳播,基本上屬于人際傳播,表現(xiàn)形式基本上是面對(duì)面的交流。因此信息反饋迅速,形式靈活多樣,感情色彩強(qiáng)烈,傳播效果明顯。缺點(diǎn)是范圍小,影響面不大。還有一種秘密的隨便的語(yǔ)言傳播,這種語(yǔ)言傳播我們稱之為“小道消息傳播”?!靶〉老ⅰ边@種非正式的語(yǔ)言傳播,其信息內(nèi)容有真有假、有虛有實(shí);有時(shí)謠言惑眾、混淆視聽(tīng);有時(shí)則是公眾某種情緒的反映?!靶〉老ⅰ币话闶谴蟊妭鞑ゲ怀浞?、政治不民主的產(chǎn)物?!靶〉老ⅰ钡奶攸c(diǎn)是傳播速度快、個(gè)人感情色彩濃厚,最大的缺點(diǎn)是反復(fù)傳述、多級(jí)傳播、極易失真。有時(shí)公共關(guān)系人員也可以利用“小道消息”傳播媒介。一、語(yǔ)言媒介(Languagemedia)
第三節(jié)公共關(guān)系傳播媒介印刷媒介主要有:(1)報(bào)紙——便于選擇和保存、內(nèi)容深入、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。(2)雜志——專業(yè)性強(qiáng)、價(jià)值較高、感染力強(qiáng)。(3)書(shū)籍——便于長(zhǎng)期保存和使用,對(duì)公眾更具權(quán)威性。(4)其他(招貼、海報(bào)、傳單、函件、合頁(yè)等印刷品)。二、印刷媒介(Printedmedia)印刷媒介是指以印刷作為物質(zhì)基礎(chǔ),以平面視覺(jué)符號(hào)(文字和圖象符號(hào))作為信息載體的傳播媒介。第三節(jié)公共關(guān)系傳播媒介電子媒介主要有:(1)廣播——傳播及時(shí)、機(jī)動(dòng)性強(qiáng)、普及率高、感染力強(qiáng)。(2)電視——生動(dòng)形象、及時(shí)性強(qiáng)、普及率高。(3)錄音、錄像。(4)電影、幻燈。(5)互聯(lián)網(wǎng)——交互性、巨量性、高速性。三、電子媒介(Electronicmedia)電子媒介是指以電波的形式來(lái)傳播聲音、文字、圖像等符號(hào),并需要運(yùn)用專門的電器設(shè)備來(lái)發(fā)送和接收信息的傳播媒介。第三節(jié)公共關(guān)系傳播媒介圖像標(biāo)識(shí)可以分為兩大類:(1)照片與圖片。(2)各種標(biāo)識(shí)——商標(biāo)、品牌名稱、徽記。四、圖像標(biāo)識(shí)媒介(Imagemedia)圖像標(biāo)識(shí)是指以靜態(tài)的形象為主要信息載體的傳播媒介。圖像標(biāo)識(shí)是各種社會(huì)組織經(jīng)常使用的傳播媒介,我們稍微留意一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多公共關(guān)系部或公共關(guān)系公司都有為數(shù)不少的攝影和美工人員,他們的一大任務(wù)就是設(shè)計(jì)和制作圖像標(biāo)識(shí)。第三節(jié)公共關(guān)系傳播媒介非語(yǔ)言傳播媒介分為:(1)有聲非語(yǔ)言傳播媒介——說(shuō)話時(shí)的重讀、語(yǔ)調(diào)、笑聲和掌聲。(2)無(wú)聲非語(yǔ)言傳播媒介——體態(tài)語(yǔ)言和情態(tài)語(yǔ)言。五、非語(yǔ)言傳播媒介(nonverbalmedia)非語(yǔ)言傳播媒介是指以人的動(dòng)作、表情、服飾等伴隨語(yǔ)言為信息載體的傳播媒介。在公共關(guān)系傳播中,非語(yǔ)言媒介是一種廣泛運(yùn)用的溝通方式,通常情況下用來(lái)表現(xiàn)情感,加強(qiáng)或減弱語(yǔ)言傳播的效果。第四節(jié)公共關(guān)系傳播效果非語(yǔ)言傳播媒介分為:(1)有聲非語(yǔ)言傳播媒介——說(shuō)話時(shí)的重讀、語(yǔ)調(diào)、笑聲和掌聲。(2)無(wú)聲非語(yǔ)言傳播媒介——體態(tài)語(yǔ)言和情態(tài)語(yǔ)言。五、傳播效果的主要理論非語(yǔ)言傳播媒介是指以人的動(dòng)作、表情、服飾等伴隨語(yǔ)言為信息載體的傳播媒介。在公共關(guān)系傳播中,非語(yǔ)言媒介是一種廣泛運(yùn)用的溝通方式,通常情況下用來(lái)表現(xiàn)情感,加強(qiáng)或減弱語(yǔ)言傳播的效果。1.傳播效果的主要理論傳播效果理論槍彈論傳播效果有限論第四節(jié)公共關(guān)系傳播效果又稱為“皮下注射論”。1.過(guò)分夸大了大眾傳媒的力量和影響。2.忽視了受眾對(duì)大眾傳媒自主權(quán)的前提。3.忽視了影響傳播效果的各種因素。[ImageInfo]www.wizdata.co.kr-Notetocustomers:ThisimagehasbeenlicensedtobeusedwithinthisPowerPointtemplateonly.Youmaynotextracttheimageforanyotheruse.槍彈論又稱“受眾選擇的3S理論”。1.選擇性關(guān)注(selectiveattention)。2.選擇性理解(selectiveperception)。3.選擇性記憶(selectiveretention)。[ImageInfo]www.wizdata.co.kr-Notetocustomers:ThisimagehasbeenlicensedtobeusedwithinthisPowerPointtemplateonly.Youmaynotextracttheimageforanyotheruse.傳播效果有限論2.改善傳播效果傳播效果理論槍彈論傳播效果有限論第四節(jié)公共關(guān)系傳播效果2.改善傳播效果美化典型示范引證1234重復(fù)與新鮮第四節(jié)公共關(guān)系傳播效果2.改善傳播效果號(hào)召隨從喚起情感正面分析5678正反分析第四節(jié)公共關(guān)系傳播效果全員公關(guān)組織的塑造的原則組織形象的內(nèi)容本章主要內(nèi)容234組織的定義及分類1小結(jié)案例分析:“鴿子事件”美國(guó)聯(lián)合碳化鈣公司一幢52層高的、新造的總部大樓竣工了,一大群鴿子竟全部飛進(jìn)了一間房間,并把這個(gè)房間當(dāng)作它們的棲息之處。不多久,鴿子糞、羽毛就把這個(gè)房間弄得很臟。有的管理人員建議將這個(gè)房間所有的窗子打開(kāi),把這一大群鴿子趕走算了。這件“奇怪”的事傳到公司的公關(guān)顧問(wèn)那里,公關(guān)顧問(wèn)立刻敏銳地意識(shí)到:擴(kuò)大公司影響的機(jī)會(huì)來(lái)了。他認(rèn)為,舉行一次記者招待會(huì),設(shè)計(jì)一次專題性活動(dòng),散發(fā)介紹性的小冊(cè)子等等,都可以把總部大樓竣工的信息傳播給公眾,這些自然也算是好方法,但仍是一般常規(guī)的方法。最佳的方法應(yīng)做到使公眾產(chǎn)生濃厚的興趣,以至迫切想聽(tīng)和看?,F(xiàn)在一大群鴿子飛進(jìn)了52層高的大樓內(nèi),這本身就是一件很吸引人的新奇事,如果再能夠巧妙地在這件事上做點(diǎn)文章,則一定能產(chǎn)生更大的轟動(dòng)效應(yīng)。于是,在征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,他立即下令關(guān)閉這個(gè)房間的所有窗門,不能讓一只鴿子飛走。接著,他設(shè)計(jì)并導(dǎo)演了一場(chǎng)妙趣橫生的公共關(guān)系傳播活動(dòng)。小結(jié)首先,這位公關(guān)顧問(wèn)別出心裁地用電話與動(dòng)物保護(hù)委員會(huì)聯(lián)系,告訴他們此間發(fā)生的事情,并且說(shuō),為了不傷害這些鴿子,使他們更好地生棲,請(qǐng)動(dòng)物保護(hù)委員會(huì)能迅速派人前來(lái)處理這件有關(guān)保護(hù)動(dòng)物的“大事”。動(dòng)物保護(hù)委員會(huì)接到電話后居然十分重視,答應(yīng)立即派人前往新落成的總部大樓處理此事,他們還鄭重其事地帶著網(wǎng)兜,因?yàn)橐Wo(hù)鴿子,必須小心翼翼地一只只地捉。公關(guān)顧問(wèn)緊接著就給新聞界打電話,不僅告訴他們一個(gè)很有新聞價(jià)值的一大群鴿子飛進(jìn)大樓的奇景,而且還告訴他們?cè)诼?lián)合碳化鈣公司總部大樓將發(fā)生一件既有趣而又有意義的動(dòng)物保護(hù)委員會(huì)來(lái)捕捉鴿子的“事件”。新聞界被這些消息驚動(dòng)了。他們認(rèn)為,如此多的鴿子飛入一幢大樓是極少見(jiàn)的,又加上動(dòng)物保護(hù)委員會(huì)
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