2024年度客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)外包合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3甲方定義1.4乙方定義第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)地點(diǎn)第三條服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持4.2系統(tǒng)維護(hù)4.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間第五條人員培訓(xùn)5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.2培訓(xùn)時(shí)間5.3培訓(xùn)地點(diǎn)第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2稅費(fèi)6.3支付方式6.4支付時(shí)間第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄密責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約賠償?shù)诰艞l爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議方式9.2爭(zhēng)議地點(diǎn)9.3適用法律第十條合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件12.2合同修改12.3合同解除第十三條附加條款13.1附加條款內(nèi)容13.2附加條款的效力第十四條雙方簽字14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方名稱為：科技有限公司，地址為：市區(qū)路號(hào)。1.2乙方名稱與地址乙方名稱為：軟件科技有限公司，地址為：市區(qū)路號(hào)。1.3甲方定義甲方是指本合同中委托乙方提供服務(wù)的公司，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。1.4乙方定義乙方是指本合同中承擔(dān)提供服務(wù)義務(wù)的公司，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方的需求，提供客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、部署、培訓(xùn)及技術(shù)支持服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括：CRM系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)部署、操作培訓(xùn)、技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)等。2.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)，即甲方公司所在地。第三條服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期合同開(kāi)始日期為雙方簽字之日起。3.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為2024年12月31日。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持乙方在合同期內(nèi)為甲方提供在線技術(shù)支持，解答甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。4.2系統(tǒng)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。4.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)解決故障。第五條人員培訓(xùn)5.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方操作人員進(jìn)行CRM系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括系統(tǒng)使用、數(shù)據(jù)管理、報(bào)告等。5.2培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間為合同生效后1個(gè)月內(nèi)，具體時(shí)間雙方協(xié)商確定。5.3培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)為甲方公司所在地。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2稅費(fèi)服務(wù)費(fèi)中包含稅費(fèi)，乙方負(fù)責(zé)辦理相關(guān)稅務(wù)手續(xù)。6.3支付方式甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)。6.4支付時(shí)間甲方應(yīng)在合同簽字后15日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)的50%，即人民幣肆萬(wàn)伍仟元整（大寫：人民幣肆萬(wàn)伍仟元整）；剩余50%在乙方完成合同約定的全部服務(wù)后支付。第八條違約責(zé)任8.1違約行為雙方在履行合同過(guò)程中，若發(fā)生違約行為，應(yīng)按照本條款承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。8.3違約賠償違約方還應(yīng)賠償因其違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議地點(diǎn)訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地的人民法院。9.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的變更與終止10.1合同變更雙方同意，合同的變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方代表簽字生效。10.2合同終止合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方明確表示不再履行合同；（3）一方違約，對(duì)方解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，確保甲方能夠順利過(guò)渡到其他系統(tǒng)。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）以及政府行為（如政策調(diào)整、限制等）。11.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。11.3不可抗力通知一方因不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行合同的，應(yīng)立即書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。第十二條合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件本合同自雙方代表簽字之日起生效。12.2合同修改合同的修改應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方代表簽字生效。12.3合同解除合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方明確表示不再履行合同；（3）一方違約，對(duì)方解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十三條附加條款13.1附加條款內(nèi)容附加條款包括雙方在合同履行過(guò)程中形成的書面協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議等。13.2附加條款的效力附加條款與本合同具有同等法律效力，如有沖突，以附加條款為準(zhǔn)。第十四條雙方簽字14.1甲方簽字甲方代表（簽名）：14.2乙方簽字乙方代表（簽名）：14.3簽字日期簽字日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過(guò)程中可能涉及到第三方介入的情況，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，特對(duì)本合同進(jìn)行如下修正：第一條第三方定義1.1第三方是指在甲乙方履行合同過(guò)程中，除甲乙方外，參與合同履行或與合同履行相關(guān)的自然人、法人和其他組織。1.2第三方包括但不限于：中介方、供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等。第二條第三方介入的conditions&scenarios2.1第三方介入的條件（1）第三方參與合同履行；（2）第三方與甲乙方有合同關(guān)系；（3）第三方對(duì)合同履行有直接影響。2.2第三方介入的場(chǎng)景第三方介入的場(chǎng)景包括但不限于：（1）第三方提供技術(shù)支持；（2）第三方提供貨物或服務(wù)；（3）第三方參與項(xiàng)目實(shí)施；（4）第三方與甲乙方有資金往來(lái)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同并不意味著第三方承擔(dān)甲乙方的合同責(zé)任。第三方僅對(duì)其提供的貨物或服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額為其合同金額的____倍。如無(wú)特別約定，第三方責(zé)任限額不得超過(guò)其合同金額。第四條第三方權(quán)益保護(hù)4.1第三方權(quán)益保障甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自泄露第三方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。4.2第三方權(quán)益受損的處理如甲乙方侵害第三方權(quán)益，第三方有權(quán)要求甲乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為第三方如發(fā)生違約行為，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙方的要求承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。第六條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作6.1溝通協(xié)作機(jī)制甲乙方與第三方應(yīng)建立有效的溝通協(xié)作機(jī)制，確保合同順利履行。6.2變更與調(diào)整如合同履行過(guò)程中需變更或調(diào)整與第三方的合作內(nèi)容，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致并書面確認(rèn)。第七條第三方退出7.1第三方退出的條件第三方在合同履行過(guò)程中有權(quán)退出，但應(yīng)提前通知甲乙方。7.2第三方退出后的責(zé)任第三方退出后，應(yīng)繼續(xù)履行合同中對(duì)其有利害關(guān)系的部分，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用本合同及其修正條款的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2爭(zhēng)議解決如發(fā)生爭(zhēng)議，通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、修改與解除9.1合同生效條件本修正條款自甲乙方代表簽字之日起生效。9.2合同修改合同的修改應(yīng)書面簽署，并經(jīng)甲乙方代表簽字生效。9.3合同解除本合同的解除條件、程序及解除后的權(quán)利與義務(wù)，按照原合同及其修正條款的規(guī)定執(zhí)行。第十條附加條款10.1附加條款內(nèi)容附加條款包括甲乙方與第三方在合同履行過(guò)程中形成的書面協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議等。10.2附加條款的效力附加條款與本合同及其修正條款具有同等法律效力，如有沖突，以附加條款為準(zhǔn)。第十一條雙方簽字11.1甲方簽字甲方代表（簽名）：11.2乙方簽字乙方代表（簽名）：11.3第三方簽字第三方代表（簽名）：11.4簽字日期簽字日期：____年____月____日第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：CRM系統(tǒng)需求說(shuō)明書詳細(xì)描述CRM系統(tǒng)的功能需求、性能指標(biāo)、用戶界面設(shè)計(jì)等。附件2：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議明確技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時(shí)間、技術(shù)支持人員的資質(zhì)要求等。附件3：人員培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等信息。附件4：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)構(gòu)成，包括開(kāi)發(fā)費(fèi)、部署費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。附件5：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密的保護(hù)義務(wù)。附件6：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明聲明乙方提供的CRM系統(tǒng)及技術(shù)支持不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。附件7：第三方合作協(xié)議與第三方合作的相關(guān)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。附件8：違約金計(jì)算公式詳細(xì)說(shuō)明違約金的計(jì)算方式，包括計(jì)算基數(shù)、計(jì)算比例等。附件9：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明說(shuō)明爭(zhēng)議解決的途徑，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件10：合同履行地點(diǎn)及法院管轄說(shuō)明明確合同履行地點(diǎn)及對(duì)應(yīng)的法院管轄權(quán)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)或部署。3.乙方提供的技術(shù)支持不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方未按約定使用乙方提供的CRM系統(tǒng)。5.甲方未按約定支付第三方合作費(fèi)用。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按約定收取違約金。2.乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)或部署，乙方應(yīng)承擔(dān)延期交付的違約責(zé)任，并按約定賠償甲方損失。3.乙方提供的技術(shù)支持不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按約定改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，并賠償甲方因此造成的損失。4.甲方未按約定使用乙方提供的CRM系統(tǒng)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此造成的損失，并支付違約金。5.甲方未按約定支付第三方合作費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)因此造成的損失，并支付違約金。全文完。2024年度客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)外包合同1本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3甲方定義1.4乙方定義1.5CRM系統(tǒng)定義2.合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)地點(diǎn)2.4服務(wù)時(shí)間3.技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持3.2培訓(xùn)內(nèi)容3.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.合同的履行與驗(yàn)收5.1甲方義務(wù)5.2乙方義務(wù)5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償8.不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力后果9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3適用法律10.合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同附件11.3合同生效與有效期12.甲方（客戶）簽字13.乙方（服務(wù)提供商）簽字14.日期第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3甲方定義甲方是指授權(quán)乙方提供CRM系統(tǒng)外包服務(wù)的組織或個(gè)人。1.4乙方定義乙方是指根據(jù)本合同約定，為甲方提供CRM系統(tǒng)外包服務(wù)的組織或個(gè)人。1.5CRM系統(tǒng)定義CRM系統(tǒng)是指基于信息技術(shù)，用于管理甲方與客戶之間交互、客戶信息、銷售機(jī)會(huì)、市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)的軟件系統(tǒng)。2.合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方同意為甲方提供CRM系統(tǒng)的外包服務(wù)，包括系統(tǒng)部署、運(yùn)行維護(hù)、技術(shù)支持、系統(tǒng)升級(jí)等服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容（1）安裝、配置和部署CRM系統(tǒng)；（2）對(duì)甲方員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)；（3）提供系統(tǒng)的技術(shù)支持；（4）定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)；（5）根據(jù)甲方需求，進(jìn)行系統(tǒng)功能的定制開(kāi)發(fā)。2.3服務(wù)地點(diǎn)乙方應(yīng)通過(guò)遠(yuǎn)程方式提供服務(wù)，如需到甲方現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)，則應(yīng)提前與甲方溝通并約定時(shí)間。2.4服務(wù)時(shí)間本合同項(xiàng)下的服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日，服務(wù)時(shí)間每天為8小時(shí)。3.技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。3.2培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)對(duì)甲方操作人員進(jìn)行CRM系統(tǒng)的使用培訓(xùn)，包括系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)管理、報(bào)表分析等內(nèi)容。3.3培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間由雙方協(xié)商確定，培訓(xùn)地點(diǎn)為甲方所在地。4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按本合同約定的付款期限，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費(fèi)。4.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后的30日內(nèi)支付50%的服務(wù)費(fèi)，剩余50%的服務(wù)費(fèi)在服務(wù)期限屆滿后30日內(nèi)支付。5.合同的履行與驗(yàn)收5.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定，支付服務(wù)費(fèi)，并提供乙方履行合同所需的必要協(xié)助。5.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)，確保CRM系統(tǒng)穩(wěn)定、高效地運(yùn)行。5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程本合同項(xiàng)下的服務(wù)完成后，乙方應(yīng)向甲方提供完整的項(xiàng)目文檔和操作手冊(cè)，甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方對(duì)乙方的服務(wù)無(wú)異議，則本合同項(xiàng)下的服務(wù)視為驗(yàn)收合格。6.保密條款6.1保密內(nèi)容本合同簽訂過(guò)程中及合同履行過(guò)程中，雙方接觸到的商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)資料等，均屬于保密內(nèi)容。6.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限為合同終止后【】年。6.3保密義務(wù)雙方在保密期限內(nèi)，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容，除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供的情況外。8.不可抗力8.1不可抗力定義不可抗力是指在合同簽訂后，由于不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不能克服的客觀原因?qū)е乱环讲荒苈男谢虿糠致男泻贤那樾巍?.2不可抗力后果由于不可抗力導(dǎo)致乙方不能履行或部分履行本合同的，乙方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后的【】小時(shí)內(nèi)通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。甲方應(yīng)立即對(duì)不可抗力事件的影響進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整合同的履行期限或費(fèi)用。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為【】。9.3適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.合同的變更與終止10.1合同變更任何一方提出變更本合同的，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。10.2合同終止本合同項(xiàng)下的服務(wù)期限屆滿，或雙方協(xié)商一致提前終止本合同的，本合同即行終止。10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)本合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將所有與CRM系統(tǒng)有關(guān)的資料、數(shù)據(jù)、軟件等交付給甲方，并保證甲方能夠繼續(xù)使用該等資料、數(shù)據(jù)、軟件。11.其他條款11.1通知與送達(dá)任何一方通過(guò)書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，均應(yīng)以郵寄、傳真、電子郵件等方式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。11.2合同附件本合同附件包括：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、培訓(xùn)計(jì)劃等。11.3合同生效與有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】年。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動(dòng)續(xù)約【】年。12.甲方（客戶）簽字13.乙方（服務(wù)提供商）簽字14.日期第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商等。15.2第三方介入情形在本合同履行過(guò)程中，如涉及到第三方的服務(wù)或權(quán)益，甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并確保第三方的權(quán)益得到保障。15.3第三方責(zé)任第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任以其承諾的責(zé)任范圍和限額為限。若第三方未按約定履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，由甲方或乙方依據(jù)本合同向第三方追償。16.額外條款及說(shuō)明16.1額外條款甲乙雙方同意，在第三方介入的情況下，可根據(jù)具體情況，與第三方協(xié)商確定額外的條款，以保障甲乙雙方的權(quán)益。16.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方明確，第三方介入并不免除甲乙雙方依據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任限額，由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲乙方的劃分第三方與甲乙方的劃分以本合同的約定為準(zhǔn)。第三方不視為甲乙方的合作伙伴或代理，也不享有甲乙方的權(quán)利和義務(wù)。17.2第三方與甲乙方的溝通第三方與甲乙方的溝通應(yīng)通過(guò)甲乙雙方進(jìn)行。甲乙雙方應(yīng)確保第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益得到妥善處理。18.第三方介入的變更與終止18.1第三方變更如第三方因故需變更，甲乙雙方應(yīng)與新的第三方協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。18.2第三方終止如第三方因故需終止本合同項(xiàng)下的服務(wù)或義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽署書面終止協(xié)議。19.第三方介入的違約責(zé)任19.1第三方違約如第三方在本合同項(xiàng)下的服務(wù)或義務(wù)中違約，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方違約賠償?shù)谌綉?yīng)賠償因其違約給甲方和乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為【】。20.3適用法律第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議適用中華人民共和國(guó)法律。21.甲乙雙方的義務(wù)甲乙雙方應(yīng)確保在與第三方進(jìn)行溝通、協(xié)商、簽訂協(xié)議等過(guò)程中，符合法律法規(guī)的要求，并保障第三方的合法權(quán)益。22.甲乙雙方的權(quán)益保障甲乙雙方應(yīng)在本合同項(xiàng)下，通過(guò)協(xié)商一致，確保第三方的服務(wù)或義務(wù)能夠滿足甲乙雙方的需求，并保障甲乙雙方的權(quán)益。23.甲乙雙方對(duì)第三方的授權(quán)甲乙雙方明確，第三方介入需得到甲乙雙方的明確授權(quán)。未經(jīng)甲乙雙方書面授權(quán)，第三方不得以本合同項(xiàng)下的名義進(jìn)行任何活動(dòng)。24.甲乙雙方對(duì)第三方的監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方在本合同項(xiàng)下的服務(wù)或義務(wù)的履行