二零二四年度云計算服務合同（具體服務內容與要求）2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云計算服務合同（具體服務內容與要求）本合同目錄一覽1.服務提供方信息1.1.提供方名稱1.2.提供方地址1.3.提供方聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.服務接收方信息2.1.接收方名稱2.2.接收方地址2.3.接收方聯(lián)系人及聯(lián)系方式3.服務內容3.1.云計算服務類型3.1.1.云服務器服務3.1.2.云存儲服務3.1.3.云數(shù)據(jù)庫服務3.1.4.云安全服務3.2.服務期限3.3.服務規(guī)模3.4.服務地域4.服務費用4.1.費用計算方式4.2.費用支付期限4.3.費用支付方式5.服務質量保證5.1.服務響應時間5.2.服務正常運行時間5.3.數(shù)據(jù)安全與備份6.技術支持與維護6.1.技術支持范圍6.2.維護服務內容6.3.維護響應時間7.合同的生效、變更與終止7.1.合同生效條件7.2.合同變更程序7.3.合同終止條件8.違約責任8.1.提供方違約責任8.2.接收方違約責任9.爭議解決9.1.爭議解決方式9.2.爭議解決機構10.保密條款10.1.保密信息范圍10.2.保密信息使用限制10.3.保密信息泄露后果11.法律適用與爭議解決11.1.合同適用的法律11.2.法律適用外的爭議解決方式12.其他條款12.1.服務變更條款12.2.服務升級條款12.3.服務降級條款13.合同的附件13.1.服務內容詳細說明13.2.服務費用明細表13.3.技術支持與維護服務計劃14.合同的簽署日期與地點14.1.簽署日期14.2.簽署地點第一部分：合同如下：第一條服務提供方信息1.1提供方名稱：X云計算有限公司1.2提供方地址：省市區(qū)路號第二條服務接收方信息2.1接收方名稱：X科技有限公司2.2接收方地址：省市區(qū)路號第三條服務內容3.1云計算服務類型：3.1.1云服務器服務：提供標準化的云服務器，滿足接收方的基本業(yè)務需求。3.1.2云存儲服務：提供大數(shù)據(jù)存儲解決方案，確保數(shù)據(jù)的安全與穩(wěn)定。3.1.3云數(shù)據(jù)庫服務：提供高性能、可擴展的云數(shù)據(jù)庫服務，滿足接收方的數(shù)據(jù)存儲與處理需求。3.1.4云安全服務：提供全面的云安全防護，包括網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全、應用安全等。3.2服務期限：本合同自簽署之日起生效，有效期為一年。3.3服務規(guī)模：根據(jù)接收方的業(yè)務需求，提供相應的云計算資源。3.4服務地域：服務范圍覆蓋全國，確保接收方在全國范圍內均可享受服務。第四條服務費用4.1費用計算方式：服務費用根據(jù)實際使用的云計算資源進行計算，包括云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等。4.2費用支付期限：接收方應在每月5日前支付當月服務費用。4.3費用支付方式：通過銀行轉賬的方式支付。第五條服務質量保證5.1服務響應時間：提供方在接到接收方的技術支持請求后，應在2小時內響應，并在4小時內給予解決方案。5.2服務正常運行時間：保證云服務系統(tǒng)正常運行時間不低于99.9%。5.3數(shù)據(jù)安全與備份：提供方應采取充分的數(shù)據(jù)安全措施，確保接收方的數(shù)據(jù)安全，并定期進行數(shù)據(jù)備份。第六條技術支持與維護6.1技術支持范圍：提供方為接收方提供云服務的技術支持，包括系統(tǒng)部署、使用培訓、故障排查等。6.2維護服務內容：提供方負責云服務系統(tǒng)的日常運維，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。6.3維護響應時間：提供方在接到接收方的維護請求后，應在2小時內響應，并在4小時內給予解決方案。第七條合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同變更程序：合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.3合同終止條件：合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約，導致合同無法履行，另一方有權解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方均有權解除合同。（接下第八條違約責任8.1提供方違約責任：（1）提供方未按照合同約定提供服務，應承擔違約責任，向接收方支付違約金，違約金為合同金額的1%；（2）提供方違反合同約定，導致接收方數(shù)據(jù)損失或系統(tǒng)故障，應承擔相應的賠償責任；（3）提供方未按照約定時間提供服務，應按照延遲天數(shù)向接收方支付違約金，違約金為合同金額的0.5%。8.2接收方違約責任：（1）接收方未按照合同約定支付服務費用，應承擔違約責任，向提供方支付違約金，違約金為應付款項的1%；（2）接收方違反合同約定，導致提供方無法正常提供服務，提供方有權終止合同，并要求接收方支付違約金，違約金為合同金額的10%。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構：合同簽訂地人民法院。第十條保密條款10.1保密信息范圍：本合同的簽訂過程、內容以及雙方在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。10.2保密信息使用限制：雙方不得將保密信息用于合同以外的目的，不得向第三方泄露保密信息。10.3保密信息泄露后果：如有泄露，泄露方應承擔泄露給對方造成的經(jīng)濟損失賠償責任。第十一條其他條款11.1服務變更條款：合同執(zhí)行過程中，如一方因業(yè)務需求變更，需要調整服務內容或規(guī)模，應提前30天通知對方，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2服務升級條款：提供方應根據(jù)云計算技術的發(fā)展，定期為接收方提供服務升級方案，雙方協(xié)商一致后實施。11.3服務降級條款：如因技術原因或市場因素，提供方需降低服務規(guī)?；蛲Ｖ固峁┎糠址眨瑧崆?0天通知接收方，并按照雙方協(xié)商的方式處理。第十二條合同的附件12.1服務內容詳細說明：具體描述云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等服務的技術參數(shù)、性能指標等。12.2服務費用明細表：詳細列出各項服務的費用計算公式、費用明細等。12.3技術支持與維護服務計劃：詳細描述技術支持的范圍、維護服務的內容、響應時間等。第十三條合同的簽署日期與地點13.1簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點：省市區(qū)路號。第十四條合同的解除14.1任何一方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)對方嚴重違約，嚴重影響合同的正常履行，可以向對方提出解除合同的要求。14.2合同解除后，雙方應按照合同約定，辦理相關手續(xù)，互相退還已收款項，并按照約定承擔違約責任。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢顧問、審計評估機構、技術服務提供商等。第二條第三方介入的范圍與條件2.1第三方介入的范圍：本合同履行過程中，如需第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助，甲乙方應協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。2.2第三方介入的條件：第三方應具備履行合同所需的專業(yè)能力、資質和良好信譽，并經(jīng)甲乙方共同認可。第三條第三方選擇與委托3.1甲乙方應共同選擇第三方，并簽訂書面委托協(xié)議，明確第三方的職責、權利和義務。3.2甲乙方應確保第三方的選擇符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同履行需求。第四條第三方責任4.1第三方應按照甲乙方的要求，提供專業(yè)服務，并確保服務質量和效果。4.2第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同約定，不得損害甲乙方的合法權益。4.3第三方對因其自身原因導致合同履行失敗或損失，應承擔相應的賠償責任。第五條第三方責任限額5.1甲乙方與第三方簽訂的委托協(xié)議，應明確第三方的責任限額，包括賠償限額和違約金等。5.2甲乙方應根據(jù)合同履行風險，合理設定第三方的責任限額，并簽訂相應的補充協(xié)議。第六條第三方支付與結算6.1甲乙方應按照委托協(xié)議的約定，向第三方支付服務費用。6.2甲乙方應共同監(jiān)督第三方的服務過程，確保服務質量和效果。6.3甲乙方與第三方之間的支付和結算，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同約定。第七條第三方管理與協(xié)調7.1甲乙方應負責對第三方進行管理與協(xié)調，確保第三方按照合同約定履行義務。第八條第三方退出與替代8.1第三方如因故不能繼續(xù)履行合同義務，甲乙方應協(xié)商一致，并及時尋找替代方。8.2替代方應符合甲乙方共同認可的條件，并按照甲乙方的要求提供服務。第九條第三方與其他各方的關系9.1第三方應獨立承擔合同義務，不得將其義務轉嫁給其他方。9.2甲乙方與第三方之間的合同關系，不影響甲乙方之間的合同關系。第十條第三方介入的合同變更與解除10.1甲乙方如需變更或解除與第三方的合同，應協(xié)商一致，并簽訂書面變更或解除協(xié)議。10.2甲乙方應確保第三方了解變更或解除合同的內容，并按照新的合同約定履行義務。第十一條第三方介入的違約責任11.1第三方如違反合同約定，應承擔違約責任，向甲乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。11.2第三方如因其原因導致甲乙方損失，應承擔相應的賠償責任。第十二條第三方介入的爭議解決12.1甲乙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構：合同簽訂地人民法院。第十三條第三方介入的保密條款13.1第三方應遵守甲乙方之間的保密條款，不得泄露甲乙方商業(yè)秘密、技術秘密等。13.2第三方如泄露甲乙方秘密，應承擔泄露給對方造成的經(jīng)濟損失賠償責任。第十四條甲乙方的權利與義務14.1甲乙方應按照合同約定，向第三方支付服務費用，并監(jiān)督第三方的服務過程。14.2甲乙方應確保第三方的選擇和委托協(xié)議的簽訂，符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同履行需求。14.3甲乙方在第三方介入過程中，應積極與第三方溝通、協(xié)調，確保合同順利履行。本合同的修正部分一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務內容詳細說明詳細描述云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等服務的技術參數(shù)、性能指標、使用方法等。附件2：服務費用明細表詳細列出各項服務的費用計算公式、費用明細、收費標準等。附件3：技術支持與維護服務計劃詳細描述技術支持的范圍、維護服務的內容、響應時間、服務級別等。附件4：第三方服務提供商名單列出甲乙方共同認可的第三方服務提供商名單，包括中介方、咨詢顧問、審計評估機構、技術服務提供商等。附件5：第三方服務協(xié)議模板附件6：保密協(xié)議模板附件7：違約金計算公式詳細列出違約金的計算公式，包括計算基數(shù)、計算比例等。附件8：爭議解決協(xié)議模板說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.提供方未按照合同約定提供服務，導致接收方無法正常使用。2.提供方未按照約定時間提供服務，延遲履行合同義務。3.提供方提供的服務不符合約定的質量標準，影響接收方的正常使用。4.接收方未按照合同約定支付服務費用，延遲支付或未支付。5.接收方未按照約定使用服務，導致服務無法正常運行。6.第三方未按照甲乙方的要求提供服務，服務質量不符合約定。7.第三方泄露甲乙方的商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息。違約責任認定：1.提供方違約：提供方應承擔違約責任，向接收方支付違約金，違約金為合同金額的1%。2.接收方違約：接收方應承擔違約責任，向提供方支付違約金，違約金為應付款項的1%。3.第三方違約：第三方應承擔違約責任，向甲乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。4.違約金計算：違約金根據(jù)合同金額或應付款項計算，具體計算方式見附件7。5.違約造成的損失賠償：如違約行為導致甲乙方損失，違約方應承擔相應的賠償責任。示例說明：1.如果提供方未能在約定時間內提供服務，導致接收方業(yè)務受到影響，提供方應按照延遲天數(shù)向接收方支付違約金，并賠償因延遲導致的直接經(jīng)濟損失。2.如果接收方未能在約定時間內支付服務費用，提供方有權延遲提供服務，并要求接收方支付延遲支付的利息。3.如果第三方提供的服務質量不符合約定，導致甲乙方損失，第三方應承擔違約責任，向甲乙方支付違約金，并賠償因服務質量問題導致的直接經(jīng)濟損失。全文完。二零二四年度云計算服務合同（具體服務內容與要求）1本合同目錄一覽1.服務內容1.1云服務器租賃1.1.1服務器規(guī)格1.1.2服務器數(shù)量1.1.3服務器使用地區(qū)1.2云存儲服務1.2.1存儲空間1.2.2數(shù)據(jù)備份1.2.3訪問權限管理1.3云計算資源調度1.3.1資源分配策略1.3.2資源調度算法1.4網(wǎng)絡服務1.4.1帶寬保障1.4.2網(wǎng)絡延遲1.4.3安全性保障2.服務要求2.1服務可用性2.1.1服務正常運行時間保障2.1.2故障響應時間2.1.3故障恢復時間2.2數(shù)據(jù)安全性2.2.1數(shù)據(jù)加密2.2.2數(shù)據(jù)完整性保護2.2.3數(shù)據(jù)隱私保護2.3技術支持2.3.1技術支持團隊2.3.2技術支持響應時間2.3.3技術支持服務內容3.服務費用3.1費用計算3.1.1租賃費用3.1.2存儲費用3.1.3網(wǎng)絡費用3.2費用支付方式3.2.1支付周期3.2.2支付金額3.2.3支付賬戶4.服務期限4.1合同生效日期4.2合同到期日期4.3續(xù)約條款5.違約責任5.1甲方違約5.1.1違約行為5.1.2違約責任5.2乙方違約5.2.1違約行為5.2.2違約責任6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構7.合同的變更和終止7.1合同變更7.1.1變更條件7.1.2變更程序7.2合同終止7.2.1終止條件7.2.2終止程序8.保密條款8.1保密內容8.2保密期限8.3保密責任9.法律適用和管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.其他條款10.1通知和送達10.2合同解除10.3輔助條款11.簽署日期12.簽署人13.附件13.1服務詳細說明13.2費用明細表13.3技術支持服務指南14.合同正本數(shù)量第一部分：合同如下：第一條服務內容1.1云服務器租賃甲方同意向乙方租賃云服務器，服務器規(guī)格、數(shù)量以及使用地區(qū)詳見附件一。1.2云存儲服務乙方為甲方提供云存儲服務，包括但不限于數(shù)據(jù)的存儲、備份和恢復。存儲空間、備份策略等具體安排詳見附件二。1.3云計算資源調度乙方根據(jù)甲方的實際需求，提供云計算資源調度服務，確保甲方獲得足夠的計算資源。資源分配策略、調度算法等具體安排詳見附件三。1.4網(wǎng)絡服務乙方為甲方提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡服務，確保甲方在云端的數(shù)據(jù)傳輸高效、安全。網(wǎng)絡帶寬、延遲以及安全性保障等具體安排詳見附件四。第二條服務要求2.1服務可用性乙方保證云服務在合同約定期間內正常運行，正常運行時間不低于99.9%。故障響應時間不超過1小時，故障恢復時間不超過4小時。2.2數(shù)據(jù)安全性乙方采用國際標準的數(shù)據(jù)加密算法對甲方數(shù)據(jù)進行加密存儲，確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲的安全。同時，乙方負責對數(shù)據(jù)進行定期備份，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。2.3技術支持乙方提供7x24小時的技術支持服務，包括在線咨詢、電話支持以及現(xiàn)場支持等。技術支持響應時間不超過30分鐘，技術支持服務內容詳見附件五。第三條服務費用3.1費用計算租賃費用、存儲費用和網(wǎng)絡費用等詳見附件六。費用計算按照實際使用情況進行，按月結算。3.2費用支付方式甲方同意通過銀行轉賬的方式支付乙方服務費用。支付周期為一個月，支付金額按照實際費用計算結果確定。第四條服務期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同到期日期本合同有效期為一年，自合同生效之日起計算。4.3續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應提前一個月書面通知對方。續(xù)約條款詳見附件七。第五條違約責任5.1甲方違約甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付欠款。甲方逾期支付服務費用超過30日的，乙方有權解除合同，并按照逾期支付金額的1%每日向乙方支付違約金。5.2乙方違約乙方未能按照約定提供服務，甲方有權解除合同，并要求乙方退還已收取的服務費用。如乙方因故意或重大過失導致甲方數(shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應承擔相應的賠償責任。第六條爭議解決6.1爭議解決方式雙方同意采用仲裁方式解決合同爭議。6.2爭議解決機構爭議提交至北京仲裁委員會進行仲裁。第七條合同的變更和終止7.1合同變更任何一方如要變更合同，應提前30日書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。7.2合同終止本合同到期或雙方協(xié)商一致解除合同。合同終止后，乙方應按照約定向甲方提供必要的技術支持和服務，直至甲方遷移至其他服務提供商。第八條保密條款8.1保密內容甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均屬于保密內容。8.2保密期限雙方對保密內容的保密義務自知悉之日起算，持續(xù)至合同終止后三年。8.3保密責任違反保密義務的一方，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第九條法律適用和管轄9.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院雙方同意，任何因本合同引起的爭議，均提交至甲方所在地人民法院管轄。第十條其他條款10.1通知和送達任何一方就本合同項下的通知或其他通信，均應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。10.2合同解除雙方同意，在合同履行過程中，如遇不可抗力導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.3輔助條款本合同附件為本合同的組成部分，與具有同等法律效力。第十一條簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條簽署人甲方（簽字）：______________乙方（簽字）：______________第十三條附件附件一：云服務器租賃規(guī)格及數(shù)量附件二：云存儲服務具體安排附件三：云計算資源調度策略附件四：網(wǎng)絡服務具體安排附件五：技術支持服務內容附件六：服務費用明細表附件七：續(xù)約條款第十四條合同正本數(shù)量本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義本合同所述第三方是指除甲乙雙方以外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)甲乙雙方同意而介入本合同項下服務或義務的個體或實體。15.2第三方責任第三方介入本合同項下的服務或義務，并不免除甲乙雙方根據(jù)本合同所承擔的責任。第三方應獨立對甲乙雙方承擔責任。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1第三方選擇甲乙雙方應就第三方的選擇達成一致，并確保第三方具備必要的資質和能力。16.2第三方義務第三方應按照甲乙雙方的約定履行相關義務，并保證其提供的服務或產品符合合同要求。16.3第三方權利第三方在本合同項下的權利和義務，由甲乙雙方協(xié)商確定，并在本合同中予以明確。第十七條第三方責任限額17.1責任限定第三方對甲乙雙方的責任限額，由甲乙雙方在本合同中予以明確。該限額應符合相關法律法規(guī)的規(guī)定。17.2責任限額的調整甲乙雙方應根據(jù)第三方的實際表現(xiàn)和合同履行情況，適時調整第三方責任限額。第十八條第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方第三方應直接向甲方履行合同義務，并接受甲方的監(jiān)督和管理。18.2第三方與乙方第三方應直接向乙方履行合同義務，并接受乙方的監(jiān)督和管理。18.3第三方與甲乙雙方的關系第三方與甲乙雙方之間的權利義務關系，由甲乙雙方在本合同中予以明確。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約第三方如未能按照本合同約定履行義務，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。19.2甲乙雙方的協(xié)助甲乙雙方應協(xié)助對方追究第三方的違約責任，并按照本合同約定處理違約事宜。第二十條第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式甲乙雙方與第三方之間的爭議，應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可采取仲裁或訴訟方式解決。20.2爭議解決機構甲乙雙方與第三方之間的爭議，提交至甲方所在地仲裁委員會或人民法院管轄。第二十一條第三方介入的保密義務21.1保密內容第三方對甲乙雙方提供的保密信息，應承擔與甲乙雙方相同的保密義務。21.2保密期限第三方的保密義務自知悉保密信息之日起算，持續(xù)至本合同終止后五年。第二十二條第三方介入的法律適用和管轄22.1法律適用第三方介入本合同所涉及的法律法規(guī)，適用中華人民共和國法律。22.2管轄法院第三方介入本合同所涉及