電商直播管理規(guī)章制度多篇集錦

電商直播管理規(guī)章制度

電商直播管理規(guī)章制度篇1

第一節(jié)：電商倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨基本條例

一、總則

1、為保障公司正常經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性和秩序，使倉(cāng)庫(kù)管理合理化，特制定本制

度。

2、本制度適用于公司凈來(lái)電商倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定，可修改，添加建議。

二、管理原則和體制

1、倉(cāng)庫(kù)施行分散管理體制。按倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物的質(zhì)量安全保證，出入庫(kù)登記,

"三位T本〃，分劃具體的工作。

2、倉(cāng)庫(kù)管理應(yīng)保證滿足公司經(jīng)營(yíng)所需的物資需要，不缺貨斷貨，發(fā)現(xiàn)庫(kù)存

不多時(shí)及時(shí)通知掌柜補(bǔ)貨。

3、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)按原先貨架的歸類擺放，不得隨意，要保持倉(cāng)庫(kù)的統(tǒng)一性。

4、根據(jù)公司營(yíng)業(yè)時(shí)間，制定倉(cāng)庫(kù)入、出庫(kù)具體工作時(shí)間。

三、入庫(kù)

1、所有貨物入庫(kù)前，需檢驗(yàn)后才可入庫(kù)。查處不合格，采取退貨，或返廠。

2、辦理入庫(kù)登記時(shí)，對(duì)照物品與類目、型號(hào)、尺寸、顏色等規(guī)格進(jìn)行分類

放置。如發(fā)現(xiàn)品名、數(shù)量、型號(hào)或規(guī)格或包裝破損的，應(yīng)通知廠家貨采購(gòu)處理。

3、倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)所有入庫(kù)物品及時(shí)入帳，登記。

4、對(duì)于日常訂單發(fā)貨中出現(xiàn)的退貨收到退貨后及時(shí)作登記，并對(duì)退貨進(jìn)行

檢驗(yàn)，及時(shí)反饋給客服，以便及時(shí)處理退貨及退款問(wèn)題。

四、發(fā)貨

1、發(fā)貨前，對(duì)當(dāng)天所要發(fā)的快遞單按款式、數(shù)量（單件或多件）、顏色進(jìn)行

分類，并對(duì)所發(fā)數(shù)量和款式進(jìn)行登記。

2、注意快遞面單上所需的物品，（特別是看清面單面上的顏色、數(shù)量、尺

寸，有無(wú)備注，有無(wú)送贈(zèng)品、是否修改）確認(rèn)后方可包裝發(fā)貨。

3、打包發(fā)貨時(shí)要仔細(xì)的觀察，留心每一個(gè)紐節(jié)，（比如衣服是否缺鈕扣、

拉鏈、缺件少件、包裝未封好等現(xiàn)象），檢查無(wú)誤后，才可發(fā)出。

4、打包時(shí)應(yīng)注意包裹內(nèi)與面單上的所需物品是否齊全，包裹包扎是否嚴(yán)實(shí),

確認(rèn)后，無(wú)誤后才可發(fā)貨。

5、發(fā)貨員在檢查貨物時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)處理，不能修復(fù)的，及時(shí)上報(bào)，

有問(wèn)題的貨物應(yīng)分出獨(dú)立存放。

6、補(bǔ)發(fā)單需單獨(dú)開(kāi)具補(bǔ)發(fā)單表給打單人員，快遞單打出后及時(shí)把快遞單號(hào)

填入反饋給客服。

五、貨物保管

1、按貨物的款式、種類、型號(hào)、規(guī)格、有序的歸類擺放。

2、倉(cāng)庫(kù)貨架物品堆放整齊，分類清楚；

3、貨架上要表明分區(qū)及編號(hào)，需標(biāo)示醒目、便于盤存和提取。

4、盤點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，先按類求出它的總數(shù),再與各類實(shí)物對(duì)應(yīng)，最后登記，入

庫(kù)。

5、對(duì)次品統(tǒng)一放置，形成"實(shí)體庫(kù)"，破損嚴(yán)重的記"壞件庫(kù)"。

6、地面不得存放貨物，以防貨物的變質(zhì)，造成不必要的損失，同時(shí)影響倉(cāng)

庫(kù)的面貌。

7、保持倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生整潔，定期檢查。

六、倉(cāng)庫(kù)貨物入、出庫(kù)按先進(jìn)先出原則。

1、按班做好交接工作，要實(shí)事求是。

2、發(fā)貨員做好舊貨先出，補(bǔ)充貨后出。新貨入庫(kù)前，先檢查，后登記，編

新號(hào)，方可入庫(kù)。

第二節(jié)：電商發(fā)貨流程

①打快遞單、打發(fā)貨單、填寫快遞單號(hào)

打印好快遞單和發(fā)貨單后打單人員負(fù)責(zé)將打印出來(lái)的快遞單號(hào)進(jìn)行登記（還

是同一批訂單），以此來(lái)進(jìn)行快遞單號(hào)和訂單號(hào)的匹配對(duì)應(yīng)。并將快遞單和發(fā)貨

單用曲別針一裝在一起。

②揀貨

揀貨人員拿走別在一起的發(fā)貨單和快遞單進(jìn)行揀貨，揀好貨后將發(fā)貨單、快

遞鄲口貨品放在一起。

③貨品校驗(yàn)

揀貨完成后對(duì)貨品和快遞單及發(fā)貨單進(jìn)行核對(duì)。

④包裝封箱

校驗(yàn)完成后，取出包裝盒，將貨品和發(fā)貨單（給買家看的那張）裝進(jìn)包裝盒，

貼上快遞單,并貼上膠帶封條。打包完成。

⑤發(fā)貨確認(rèn)

上述工作完成后，快遞取走包裹，保留好底及，發(fā)貨完成。

電商直播管理規(guī)章制度篇2

一.電商倉(cāng)庫(kù)管理工作制度

1.倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)

(1)做好貨品物資出庫(kù)和入庫(kù)工作。

(2)做好貨品物資的保管工作。

(3)做好各種防患工作，確保貨品物資的安全保管。

2.、對(duì)于入庫(kù)的貨物，保管人員要認(rèn)真驗(yàn)收物資的數(shù)量、名稱是否與貨單相

符，對(duì)于實(shí)物與貨單內(nèi)容不相符的，辦理入庫(kù)手續(xù)要如實(shí)反映。

3.對(duì)于貨物驗(yàn)收過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的有關(guān)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、品種等不相符現(xiàn)象，

保管人員有權(quán)拒絕辦理入庫(kù)手續(xù)，并視具體情況醺運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及店長(zhǎng)。

4.對(duì)于一切手續(xù)不全的提貨，保管員有權(quán)拒絕發(fā)貨，并視具體情況報(bào)告運(yùn)營(yíng)

總監(jiān)及店長(zhǎng)。

5.倉(cāng)庫(kù)保管員要及時(shí)登記各種貨物明細(xì)賬，做到日清月結(jié)，達(dá)到賬賬相符、

賬物相符，賬卡相符。

6.每月月底之前，保管人員要對(duì)當(dāng)月各種貨物"入、出、存"情況予以匯總，

并編制報(bào)表上報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及店長(zhǎng)。

7.保管員會(huì)同財(cái)務(wù)人員對(duì)庫(kù)存貨物每季季末盤點(diǎn)對(duì)賬。發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘

缺，必須查明原因，分清責(zé)任，及時(shí)寫出書(shū)面報(bào)告，提出處理意見(jiàn)，報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

及店長(zhǎng).

8.做好倉(cāng)庫(kù)與運(yùn)輸環(huán)節(jié)的銜接工作，在保證貨物供應(yīng)、合理儲(chǔ)備的前提下，

力求減少庫(kù)存量，并對(duì)貨物的利用、積壓產(chǎn)品的處理提出建議.

9.根據(jù)各種貨物的不同種類及特性，結(jié)合倉(cāng)庫(kù)條件保證倉(cāng)庫(kù)貨物定置擺放，

合理有序，保證貨物的進(jìn)出和盤存方便。

10.對(duì)于有特殊要求等貨物，應(yīng)指定專人管理，并設(shè)置明顯標(biāo)志。

11.建立健全出入庫(kù)人員登記制度。

12.嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)定，切實(shí)做好防火、防盜工作，保證倉(cāng)庫(kù)和貨物財(cái)

產(chǎn)的安全。

13.倉(cāng)管人員每天上下班前要做到三"檢查"，確保財(cái)產(chǎn)貨物的完整。如有

異常情況，要立即上報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及店長(zhǎng)。

(1)上班必須檢查倉(cāng)庫(kù)門鎖有無(wú)異常,物品有無(wú)丟失。

(2)下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。

(3)檢查有特殊要求物品是否單獨(dú)存儲(chǔ)、妥善保管。

14.嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)保管紀(jì)律、規(guī)定，倉(cāng)庫(kù)保管紀(jì)律內(nèi)容規(guī)定；

(1)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙。

(2)嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。

(3)嚴(yán)禁涂改賬目。

(4)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存放雜物、廢品。

(5)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存放私人物品。

(6)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)閑談、談笑、打鬧。

(7)嚴(yán)禁隨意動(dòng)用倉(cāng)庫(kù)消防器材。

(8)嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)亂放電源，臨時(shí)電線，臨時(shí)照明。

二.電商倉(cāng)庫(kù)管理工作的崗位規(guī)范

1.遵守上班時(shí)間。因故遲到和請(qǐng)假的時(shí)候，必須事先通知,來(lái)不及的時(shí)候必須用

電話聯(lián)絡(luò)。

2.做好工作前的準(zhǔn)備，工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。

3.工作中不要隨便離開(kāi)自己的崗位，并服從部門負(fù)責(zé)人安排。

4.如需外出辦事，應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人。

5.上班時(shí)間不打私人電話，不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。

6.下班時(shí)，倉(cāng)庫(kù)各種用具、物品要整理、收拾歸位。

7.考慮好第二天要做和要用的事物，并記錄，以備第二天按時(shí)完成工作。

8.關(guān)好門窗，檢查處理火和電等安全事宜。

9.公司物品不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可。

10.下班時(shí)，應(yīng)與同事銜接后再回家。

三.電商倉(cāng)庫(kù)管理工作的崗位職責(zé)

倉(cāng)庫(kù)崗位分別為：倉(cāng)庫(kù)主管、打單員、售后受理員、配貨員及補(bǔ)貨、打包員

1.倉(cāng)庫(kù)主管崗位職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)根據(jù)各店鋪銷售計(jì)劃合理配置庫(kù)房存儲(chǔ)空間；

(2)負(fù)責(zé)協(xié)助公司倉(cāng)儲(chǔ)負(fù)責(zé)人制定提升倉(cāng)庫(kù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度；

(3)負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與調(diào)整，提高貨品的出入庫(kù)效率和質(zhì)量；

(4)負(fù)責(zé)每日對(duì)缺貨或積壓滯銷產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤，并及時(shí)反饋與處理；

(5)負(fù)責(zé)編寫無(wú)條碼產(chǎn)品的編碼工作；

(6)負(fù)責(zé)組織本庫(kù)人員進(jìn)行出入庫(kù)產(chǎn)品的裝卸車及搬運(yùn)；

(7)負(fù)責(zé)庫(kù)房的現(xiàn)場(chǎng)管理，包括人員的組織調(diào)配、貨品的擺放整齊、環(huán)境

衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)；

(8)負(fù)責(zé)組織月度存貨盤點(diǎn)，爭(zhēng)取做到每日盤點(diǎn)；

(9)負(fù)責(zé)公司大倉(cāng)相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)接；

(10)負(fù)責(zé)將系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)事件及時(shí)向運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及店長(zhǎng)匯報(bào)；

(11)負(fù)責(zé)貨品及庫(kù)房安全；

(12)按時(shí)完成上級(jí)安排的其他工作。

2.打單員崗位職責(zé)

(1)快速審單、整理并打印訂單(每天保持4點(diǎn)之前付款的訂單第一時(shí)間

打印出來(lái)交由配貨人員)

(2)配合售后、售前客服、F5審單、打單及訂單修改(第一時(shí)間處理售后、

訂單客服需要打印及修改的訂單并核對(duì)信息是否一致)；

(3)整理底單并分類；配合售后、售前客服追件查單

(4)線下訂單出入庫(kù)(例微信訂單、線下訂單、員工自購(gòu)訂單、漏發(fā)補(bǔ)發(fā)

等)

(5)在上班及快遞收貨時(shí)間范圍內(nèi)處理好ERP系統(tǒng)待打印訂單，空閑時(shí)間

配合及協(xié)助其他崗位的工作

(6)整理每天的未發(fā)貨訂單，裝訂放好移交給運(yùn)營(yíng)部門。并且每天寫報(bào)表

向運(yùn)營(yíng)總監(jiān)及店長(zhǎng)匯報(bào)工作情況

(7)及時(shí)完成上級(jí)安排的其他工作。

3.售后受理員崗位職責(zé)(一般是售后客服兼管)

(1)負(fù)責(zé)在收到退貨后的3個(gè)工作日內(nèi)將受理情況反饋主管負(fù)責(zé)銷售人員

或相關(guān)顧客；

(2)負(fù)責(zé)開(kāi)具手工退貨單，并報(bào)倉(cāng)庫(kù)主管審核；

(3)負(fù)責(zé)退貨庫(kù)庫(kù)存產(chǎn)品的準(zhǔn)確性；

(4)負(fù)責(zé)客戶退貨、相關(guān)供應(yīng)商退貨受理信息臺(tái)帳的編制，并及時(shí)反饋倉(cāng)

庫(kù)主管;

(5)負(fù)責(zé)每批清退的庫(kù)存產(chǎn)品盤點(diǎn)，如差異，并查找差異原因上報(bào)倉(cāng)庫(kù)主

管；

(6)負(fù)責(zé)做好轄區(qū)的“6S"(即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)日常

工作；

(7)及時(shí)完成上級(jí)安排的其他工作。

4配貨員及補(bǔ)貨工作職責(zé)

(1)整理訂單并分類，第一時(shí)間做好配貨準(zhǔn)備；

(2)仔細(xì)核對(duì)訂單信息、配合售后、訂單客服跟單；

(3)第一時(shí)間整理缺貨、斷貨訂單，并通知補(bǔ)貨員做好相應(yīng)的補(bǔ)貨準(zhǔn)備(保

持當(dāng)天4點(diǎn)之前的訂單可以當(dāng)天完成發(fā)貨)；

(4)配合其他部門做后續(xù)工作，整齊分類堆放好倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品；

(5)監(jiān)控各產(chǎn)品的庫(kù)存，斷貨、缺貨第一時(shí)間聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)主管進(jìn)行登記；

(6)明確斷貨、缺貨商品的供應(yīng)時(shí)間，并配合其他部門做好相關(guān)后續(xù)推廣

通知；

(7)配合倉(cāng)庫(kù)部門做好倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)及備貨；

(8)空閑配合打包整理倉(cāng)庫(kù)貨品貨架.

5.打包員崗位職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)裝包工作，裝包前要核對(duì)和確?？爝f單上描述的產(chǎn)品和裝包的實(shí)

物

(2)負(fù)責(zé)包裝后稱重、掃描快遞單記錄到表格匯總

(3)負(fù)責(zé)包材區(qū)包材品的日常保管；

(4)負(fù)責(zé)按打包流程進(jìn)行有序打包；

(5)負(fù)責(zé)做好打包工作區(qū)的“6S"(即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)

日常工作；

(6)及時(shí)完成上級(jí)安排的其他工作。

四.電商倉(cāng)庫(kù)部月度績(jī)效考核表

1.出庫(kù)率：

指標(biāo)要求：當(dāng)日訂單發(fā)貨率=當(dāng)日發(fā)出訂單數(shù)/當(dāng)日五點(diǎn)之前的所有正常訂單

數(shù)_100%。當(dāng)月發(fā)貨率取一個(gè)月每日出庫(kù)率得平均值。

指標(biāo)權(quán)重：25%

評(píng)分等級(jí)：

①出庫(kù)率=100%得25分

②97%W出庫(kù)率＜100%得15分

③90%W出庫(kù)率＜97%得5分

2.入庫(kù)

指標(biāo)要求：已收貨盤點(diǎn)入庫(kù)天數(shù)

指標(biāo)權(quán)重：10%

評(píng)分等級(jí)：

①入庫(kù)天數(shù)W1,得10分

②1〈入庫(kù)天數(shù)之2,得5分

電商直播管理規(guī)章制度篇3

1.產(chǎn)品驗(yàn)收與入庫(kù)：

Q)產(chǎn)品到貨后，收貨人員應(yīng)合理安排卸貨;審核送貨單據(jù)和實(shí)物的數(shù)量、狀

態(tài)及規(guī)格是否合符采購(gòu)要求，如符合，簽單并搬運(yùn)到指定的區(qū)域。

(2)統(tǒng)計(jì)員及時(shí)打印條碼，交與收貨人員貼，標(biāo)簽須與賬、物相符。

(3)將供應(yīng)商的送貨單轉(zhuǎn)換成本公司的入庫(kù)單，入庫(kù)單要有倉(cāng)庫(kù)主管和保管人

簽字;并及時(shí)交與統(tǒng)計(jì)員，及時(shí)入賬，在入庫(kù)的當(dāng)日辦理相關(guān)入庫(kù)手續(xù)，將入庫(kù)

單財(cái)務(wù)聯(lián)傳交財(cái)務(wù);(統(tǒng)計(jì)人員及時(shí)通知審核人員審核系統(tǒng)單據(jù)，入賬)

(4)通知質(zhì)檢人員對(duì)物料進(jìn)行檢驗(yàn)。

(5)產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)后,庫(kù)管根據(jù)質(zhì)檢簽署的意見(jiàn)進(jìn)行分類歸整：

①不合格品歸整后統(tǒng)一放置在一起，與合格品進(jìn)行完全隔離，做好標(biāo)識(shí)，并

匯總后上報(bào);并開(kāi)出移庫(kù)單，并交接單據(jù)，由統(tǒng)計(jì)員做系統(tǒng)移庫(kù)。

②合格品放至相應(yīng)的庫(kù)位。

(6)產(chǎn)品入庫(kù)后，上報(bào)數(shù)量給部門主管，由部門主管做淘寶上架及發(fā)布入庫(kù)通

知。

2.與其他部門銜接：

Q)新品與產(chǎn)品部：倉(cāng)儲(chǔ)部收到的新品應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)入庫(kù)手續(xù)，辦完手續(xù)的

當(dāng)天由倉(cāng)儲(chǔ)部主管及時(shí)通知產(chǎn)品部取樣拍照。物流部準(zhǔn)備好拍照樣品，并填寫好

調(diào)撥單(提貨人及倉(cāng)儲(chǔ)主管簽字)(附一，調(diào)撥單注明日期、款號(hào)、尺碼、顏色、數(shù)

量、是否延期等內(nèi)容，調(diào)撥單倉(cāng)管員及統(tǒng)計(jì)員各一聯(lián))，統(tǒng)計(jì)員系統(tǒng)做系統(tǒng)移庫(kù)。

同時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)部測(cè)量尺寸(附二，一式兩份，T分提供產(chǎn)品部，T分倉(cāng)儲(chǔ)部留底)，保

證貨物能盡快上架。

(2)拍照樣品的回收：產(chǎn)品部拍照完后須盡快歸還提取貨物，做好貨品交接工

作，并由產(chǎn)品部做系統(tǒng)移庫(kù)工作，倉(cāng)儲(chǔ)部統(tǒng)計(jì)員做系統(tǒng)移庫(kù)審核。超過(guò)7天，需

要辦理延期手續(xù)，否則，倉(cāng)儲(chǔ)部要求收回產(chǎn)品。

(3)清理囤貨：為了提高貨物的周轉(zhuǎn)速度，倉(cāng)儲(chǔ)部應(yīng)定期清理銷售為客戶預(yù)留

的貨物，如銷售無(wú)特殊說(shuō)明，囤貨超過(guò)7天則視為放棄處理，所囤貨物進(jìn)入正常

銷售流程。統(tǒng)計(jì)員每天對(duì)系統(tǒng)前7天的所以有出庫(kù)單進(jìn)行清理,刪除。并把清理

單據(jù)的數(shù)據(jù)補(bǔ)上架。

3.貨物存儲(chǔ)與防護(hù)：

Q)應(yīng)提供符合要求的場(chǎng)所和環(huán)境貯存產(chǎn)品，要求通風(fēng)、干燥、防塵等，并配

備適量的防火設(shè)備。

(2)產(chǎn)品要按定要求整齊擺放，分類別、狀態(tài)、批次進(jìn)行管理，標(biāo)識(shí)應(yīng)清楚規(guī)

范，貨物同一款原則上只允許一箱(包)打開(kāi)。必須確?，F(xiàn)場(chǎng)物料包裝完整無(wú)損。

所有人員必須在庫(kù)房人員確認(rèn)的情況下，方可將產(chǎn)品取離庫(kù)房現(xiàn)場(chǎng)。

(3)相關(guān)的庫(kù)管應(yīng)有計(jì)劃的進(jìn)行產(chǎn)品循環(huán)盤點(diǎn)，及時(shí)了解庫(kù)存情況，將貯存過(guò)

程中發(fā)現(xiàn)損壞的產(chǎn)品立即從庫(kù)房中剔除、隔離，并報(bào)填寫相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行處理。

(盤點(diǎn)單，移倉(cāng)單，撥廢單)

4.貨物調(diào)撥：

根據(jù)產(chǎn)品銷售情況是時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)行合理調(diào)撥。

(DA倉(cāng)管員是時(shí)根據(jù)銷售需求，合理安排A庫(kù)存，然后按庫(kù)存需求開(kāi)出調(diào)

撥，通知B倉(cāng)管員調(diào)貨。

(2)B倉(cāng)管人員收到調(diào)撥通知后，及時(shí)按單調(diào)撥物料。立時(shí)調(diào)撥到A倉(cāng)庫(kù)，并

跟A倉(cāng)管員進(jìn)行物料交接，并雙方簽名確認(rèn)。

(3)調(diào)撥單據(jù)A、B倉(cāng)管員各一份，一份交統(tǒng)計(jì)員，統(tǒng)計(jì)員及時(shí)根據(jù)調(diào)撥單及

時(shí)在系統(tǒng)做倉(cāng)位調(diào)整。

5.產(chǎn)品發(fā)放

Q）打單員審核客戶付款情況，確定已經(jīng)付款，打單員打出快遞單和出庫(kù)單。

（2）庫(kù)管員發(fā)料，應(yīng)保證認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確的態(tài)度，做到到見(jiàn)單作業(yè)，嚴(yán)格按

單發(fā)貨，發(fā)完后立即完善發(fā)料手續(xù)，與統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行單據(jù)交接，統(tǒng)計(jì)員并于當(dāng)日內(nèi)

進(jìn)行對(duì)系統(tǒng)單據(jù)進(jìn)行審核，做到日清日結(jié)，保證帳實(shí)一致性；

（3）發(fā)料應(yīng)遵循〃先進(jìn)先出"原則，由此來(lái)杜絕因發(fā)放產(chǎn)品程序不規(guī)范造成產(chǎn)

品產(chǎn)生質(zhì)變而給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失。

6.退貨與換貨

Q）銷售過(guò)程中，因質(zhì)量問(wèn)題、規(guī)格型號(hào)、顏色與訂單不符等客觀原因，需要

退換貨物的,可憑發(fā)貨單及實(shí)物辦理退換手續(xù)，退換貨物須經(jīng)質(zhì)檢核查及倉(cāng)諸部

主管審核確認(rèn);若非質(zhì)量原因，由客戶人為造成的損壞恕不退換。

（2）貨物收回后，倉(cāng)庫(kù)人員（統(tǒng)計(jì)員）需及時(shí)將貨物歸位。所有次品退貨由收貨

人員，統(tǒng)一集中退回給相應(yīng)的供應(yīng)商，開(kāi)次品退廠單，并及時(shí)與統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行單據(jù)

交接，統(tǒng)計(jì)員及時(shí)做系統(tǒng)退貨。（生產(chǎn)廠家送貨的，做到一日一清，采購(gòu)的零星

貨物做到一星期一退）。

7.賬務(wù)處理：

Q）為保證帳務(wù)處理的及時(shí)性、規(guī)范性、準(zhǔn)確性，確保帳務(wù)相符，要求帳務(wù)必

做到日清日結(jié)；

（2）所有有效單據(jù)必須是按規(guī)定的各貨物環(huán)節(jié)的人員簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行帳

務(wù)處理；

⑶單據(jù)填制必須清晰、明了、規(guī)范，保證準(zhǔn)確性，填寫好的信息一般不允許

更改，確須更改只能采用劃改（能辨別改前信息）并由更改者簽署全名及更改日期;

（4）各類單據(jù)須及時(shí)歸集并安全保管，每月月底相關(guān)做帳人員需對(duì)當(dāng)月的單據(jù)

進(jìn)行清理匯總，裝訂成冊(cè)，妥善保存，便于核查和追溯。

8.補(bǔ)貨計(jì)劃：倉(cāng)儲(chǔ)部根據(jù)發(fā)貨量及倉(cāng)庫(kù)備貨量，每日提出補(bǔ)貨計(jì)劃，提交總

經(jīng)辦或采購(gòu)部審批。

9.補(bǔ)貨到貨通告：總經(jīng)辦或采購(gòu)部對(duì)補(bǔ)貨貨物一下訂單，就在公司內(nèi)部群里

立即通知銷售部及倉(cāng)儲(chǔ)部。倉(cāng)儲(chǔ)部收到補(bǔ)貨貨物，清點(diǎn)無(wú)誤后，辦理相關(guān)入庫(kù)手

續(xù)，上架銷售，同時(shí)在公司內(nèi)部群里通知產(chǎn)品部和銷售部。

附1退貨與換貨

1.退供應(yīng)商：

Q）對(duì)于來(lái)料經(jīng)質(zhì)檢檢驗(yàn)有部分不合格的油質(zhì)檢部檢驗(yàn)員將當(dāng)批不合格件從

整批料件中挑出并隔離開(kāi)，做好不合格標(biāo)識(shí)，等待供應(yīng)商來(lái)退貨。對(duì)當(dāng)月不能及

時(shí)清退的廠家，庫(kù)管應(yīng)報(bào)出清單給采購(gòu)部及財(cái)務(wù)部由其督促?gòu)S家盡快退貨。

（2）發(fā)貨過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，要求打包人員必須將退貨品牌、物料編碼、

型號(hào)、名稱、數(shù)量、注明清楚,備注清楚不合格原因,退貨人員（統(tǒng)計(jì)員）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)

物料清點(diǎn)并做出清單（移庫(kù)單），及時(shí)對(duì)淘寶出售商品做相應(yīng)數(shù)量的下架。根據(jù)清單

及時(shí)做系統(tǒng)移庫(kù)，將不合格物料及時(shí)移到次品倉(cāng)庫(kù)。

2.銷售退回：售后人員填寫退貨單，倉(cāng)庫(kù)人員（統(tǒng)計(jì)員）確定貨物已經(jīng)退回，

清點(diǎn)數(shù)量，簽收，通知質(zhì)檢人員檢驗(yàn)，確定質(zhì)量問(wèn)題性質(zhì)，確定可退的，由質(zhì)檢

人員簽字庠據(jù)交統(tǒng)計(jì),由統(tǒng)計(jì)人員審核系統(tǒng)退貨單，并通知下一環(huán)節(jié)入賬退款。

3.銷售換貨：售后人員填寫退貨單，倉(cāng)庫(kù)人員（統(tǒng)計(jì)員）確定貨物已經(jīng)退回，

清點(diǎn)數(shù)量，簽收，通知質(zhì)檢人員檢驗(yàn)，確定質(zhì)量問(wèn)題性質(zhì)，確定可換的，由質(zhì)檢

人員簽字，單據(jù)交統(tǒng)計(jì)，并由統(tǒng)計(jì)員通知發(fā)貨，通知打單員打出發(fā)貨單（備注換

貨），收統(tǒng)計(jì)員簽字方可發(fā)貨。

附2商品管理

1）新到的貨品,倉(cāng)儲(chǔ)部驗(yàn)收當(dāng)天，由倉(cāng)儲(chǔ)部主管向全體人員群發(fā)到貨通知（寫

明款號(hào)、貨物名稱），倉(cāng)儲(chǔ)部當(dāng)天內(nèi)須辦完入庫(kù)歸位手續(xù);成功入庫(kù)后，倉(cāng)儲(chǔ)部主

管在產(chǎn)品部群發(fā)完成入庫(kù)通知（寫明款號(hào)、貨物名稱），延誤損失須由倉(cāng)儲(chǔ)主管負(fù)

責(zé)。

2）倉(cāng)儲(chǔ)部完成入庫(kù)后，通知產(chǎn)品部取樣拍照的同時(shí),通知質(zhì)檢員取物測(cè)量尺

寸，測(cè)量尺寸注明款號(hào)、貨物名稱，質(zhì)檢員須于收到通知當(dāng)日或者次日測(cè)好尺寸

并交于產(chǎn)品部。

3）自倉(cāng)儲(chǔ)部發(fā)出入庫(kù)完成通知后，產(chǎn)品部依據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)主管通知中注明的款號(hào)、

名稱進(jìn)入系統(tǒng)查詢，可杳看該款號(hào)所有顏色，填寫出貨單到倉(cāng)庫(kù)取貨，出貨單須

寫明款號(hào)、顏色、尺碼、數(shù)量、提貨人;產(chǎn)品部自倉(cāng)儲(chǔ)部發(fā)出入庫(kù)完成通知后，

須在3天內(nèi)完成攝影、制圖、發(fā)布工作。

4）熱銷品補(bǔ)貨：

倉(cāng)儲(chǔ)部收到熱銷品補(bǔ)貨當(dāng)天，由倉(cāng)儲(chǔ)部主管向全體人員群發(fā)到貨通知（寫明款

號(hào)、貨物名稱），倉(cāng)儲(chǔ)部當(dāng)天須辦完入庫(kù)歸位手續(xù)并上架，上架成功后，倉(cāng)儲(chǔ)部

主管同時(shí)向銷售部組、產(chǎn)品部及淘寶商品頁(yè)面管理人員發(fā)布熱銷品補(bǔ)貨已上架通

知。

附3質(zhì)檢要求

每個(gè)顏色號(hào)碼抽檢10%,包括比較尺寸大小,色差等相關(guān)內(nèi)容。如果合格率

低于100%,加抽10%,如果合格率低于70%,則報(bào)告總經(jīng)辦，要求整單退貨

處理。如果合格率高于70%低于100%,則全檢后再入庫(kù)，次品報(bào)數(shù)量總經(jīng)辦

退貨。

電商直播管理規(guī)章制度篇4

一、目的

為了進(jìn)一步加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的管控，建立完善的操作流程，明確崗位職務(wù)及責(zé)任。

提高各崗位的工作效率，減少以至杜絕出錯(cuò)率。

二、對(duì)象

倉(cāng)儲(chǔ)部門各崗位人員

三、工作內(nèi)容

1、倉(cāng)庫(kù)部門分類：

倉(cāng)庫(kù)主管

制單部

發(fā)貨部

2、工作職責(zé)

2.1倉(cāng)庫(kù)主管：

1、掌握倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的庫(kù)存情況及采購(gòu)計(jì)劃（計(jì)劃明確到每日、每周、每月）。

2、協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)各崗位工作上的合理銜接,確保倉(cāng)庫(kù)日常工作的順暢進(jìn)行。

3、處理與公司其他部門的溝通和協(xié)調(diào)。

4、倉(cāng)庫(kù)工作人員安排不足及異常及時(shí)通知行政部門。

5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員工作時(shí)間做出合理安排。（活動(dòng)大促上班時(shí)間的變動(dòng)）

6、需要倉(cāng)庫(kù)主管統(tǒng)計(jì)考勤表、月報(bào)表，跟行政、財(cái)務(wù)核對(duì)。

7、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)固定資產(chǎn)的管理（電腦、打印機(jī)、電子稱等）。

8、組織倉(cāng)庫(kù)人員定期進(jìn)行產(chǎn)品的整理盤點(diǎn)。

2.2制單部：

1、確保每天17點(diǎn)之前的訂單都能正常審核打印。

2、負(fù)責(zé)對(duì)總部來(lái)貨的'檢驗(yàn)查收，確定數(shù)字正確方可入庫(kù)，并錄入ERP軟件

庫(kù)存。

3、實(shí)時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，統(tǒng)計(jì)備貨表格,每月底交給倉(cāng)庫(kù)主管核實(shí)。

4、及時(shí)取得運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方案（及時(shí)了解具體活動(dòng)產(chǎn)品、預(yù)估活動(dòng)銷售數(shù)量、活

動(dòng)時(shí)間跨度），做出系統(tǒng)和產(chǎn)品的調(diào)整，并通知倉(cāng)庫(kù)主管并反饋運(yùn)營(yíng)。

制單專員：

1、準(zhǔn)確打印各平臺(tái)每天交易成功的發(fā)貨單、快遞單（確保每5點(diǎn)之前的訂單

都能正常打出、點(diǎn)擊發(fā)貨）。

2、根據(jù)客服備注、客人留言正確審核訂單，保證后臺(tái)發(fā)貨的及時(shí)性。

3、負(fù)責(zé)抽取底單、掃描上傳攬件信息，對(duì)快遞單進(jìn)行分類保存、方便售后

查詢底單。

3、負(fù)責(zé)各店鋪促銷活動(dòng)E電店的設(shè)置。

4、對(duì)需要開(kāi)發(fā)票的訂單開(kāi)具發(fā)票。

倉(cāng)庫(kù)文員：

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出入庫(kù)登記。

2、與客服溝通處理疑難件（該地址、換快遞、分地址發(fā)等等）并告之制單員。

3、處理退貨登記及售后的補(bǔ)發(fā)，退貨產(chǎn)品入庫(kù)，影響二次銷售的次品的退

貨登記。做賬、做平庫(kù)存（錯(cuò)發(fā)，漏發(fā)，補(bǔ)發(fā)，退貨，送人;處理）

4.1退貨、不影響二次銷售產(chǎn)品的入庫(kù)登記、E店寶做賬。

4.2退貨、影響二次銷售產(chǎn)品退回總部的做賬。

4、根據(jù)銷售情況,統(tǒng)計(jì)制作每日、備貨表格，每月底交給組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)交

給主管。

2.3發(fā)貨部：

1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)包材的管理以及分類擺放。

2、負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)貨的檢驗(yàn)查收，確認(rèn)產(chǎn)品名稱、數(shù)量、正確無(wú)誤后入庫(kù)。

3、對(duì)倉(cāng)庫(kù)打包耗材的統(tǒng)計(jì)，庫(kù)存不足維持正常銷售10天或有大型活動(dòng)時(shí)需

要進(jìn)貨時(shí)及時(shí)告知倉(cāng)庫(kù)主管。

4、制定打包的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和執(zhí)行。

5、負(fù)責(zé)計(jì)劃大促活動(dòng)的倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備工作（主打產(chǎn)品提前打包、耗材的切割等）。

倉(cāng)庫(kù)管理員：

1、整理發(fā)貨訂單并分類，仔細(xì)核對(duì)訂單信息、產(chǎn)品，對(duì)訂單進(jìn)行配貨。

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的分類擺放以及貨架上產(chǎn)品的補(bǔ)貨，保持倉(cāng)庫(kù)的整齊、干凈。

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出入庫(kù)管理，做到憑單出入庫(kù)。

4、合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的擺放以及庫(kù)位的管理。

5、倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)異常在自己處理不了的情況下（缺貨、安全隱患等），及時(shí)告知主

管。

6、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的貨品的管理，注意倉(cāng)庫(kù)的防火、防盜、防潮、防害、確保產(chǎn)

品的安全。

驗(yàn)貨稱重專員：

1、檢查發(fā)貨單與快遞單是否匹配。

2、檢查產(chǎn)品是否有錯(cuò)配，漏配，多配。

3、負(fù)責(zé)灌裝產(chǎn)品氣泡膜的包裝。

4、負(fù)責(zé)打包好產(chǎn)品的稱重上傳重量和包褰的擺放。

打包專員：

1、對(duì)驗(yàn)貨完的產(chǎn)品進(jìn)行打包操作。

2、檢查快遞單與面單是否匹配，確保信息正確。

3、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常衛(wèi)生。

3、倉(cāng)庫(kù)人員組成

倉(cāng)庫(kù)主管：

制單部：

發(fā)貨部：

4、倉(cāng)庫(kù)工作流程

4.1準(zhǔn)備流程

1、制單組長(zhǎng)跟主管溝通根據(jù)日常銷量哪些產(chǎn)品庫(kù)存需要補(bǔ)倉(cāng)。

1.1西湖龍井庫(kù)存不足銷售2天的產(chǎn)品補(bǔ)貨數(shù)按7天的量安排補(bǔ)貨。（注:

單品日銷量超100罐的備貨數(shù)可縮短到3天）

1.2非西湖龍井庫(kù)存不足銷售5天產(chǎn)品補(bǔ)貨數(shù)按15天的量安排補(bǔ)貨。

2、打包人員開(kāi)始提前打包。

2.1日常銷售爆款產(chǎn)品的提前打包，（如E包的杯子）

2.2成品來(lái)貨入庫(kù)前的初包裝，（如禮盒的氣泡膜包褰等）

2.3大促活動(dòng)前三天，對(duì)主推產(chǎn)品的打包，針對(duì)量大單一的產(chǎn)品。

3、制單專員開(kāi)始抓單審單，打印發(fā)貨單、快遞單。

3.1單次審單不可超過(guò)200單，方便如改收貨信息、退換貨、改快遞等異常

單的查找。

3.2審單發(fā)貨時(shí)間，正常銷售日必須做到第一批單子10:30之前點(diǎn)發(fā)貨，

第二批單子1200之前點(diǎn)發(fā)貨第三批單子14:30之前點(diǎn)發(fā)貨第四批單子16:30

之前點(diǎn)發(fā)貨，第五批單子17:30之前點(diǎn)發(fā)貨。（第五批單子順豐快遞優(yōu)先打?。?/p>

4.2發(fā)貨流程

1、由制單員將當(dāng)天發(fā)貨的快遞單、面單，交給倉(cāng)庫(kù)管理員配貨。

2、配貨員根據(jù)匯總單用購(gòu)物車配好當(dāng)批需要發(fā)貨的產(chǎn)品總數(shù)，然后進(jìn)行單

筆訂單的配貨。

2、倉(cāng)庫(kù)管理員配好每一筆訂單需通過(guò)驗(yàn)貨專員進(jìn)行驗(yàn)貨。

4、通過(guò)驗(yàn)貨專員檢驗(yàn)確保訂單正確再交由打包專員進(jìn)行打包。

3、發(fā)貨單放入包裹中一并寄出。

5、一批單子全部打完之后由打包員配合驗(yàn)貨專員進(jìn)行稱重登記。

6、稱重完的包裹,由驗(yàn)貨員根據(jù)快遞的不同，放在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)。

4.3應(yīng)急方案的制定

電商直播管理規(guī)章制度篇5

一、工作時(shí)間

1、上午8:30-17:00

2、中午庫(kù)房發(fā)貨必須有人值班，發(fā)貨員進(jìn)行合理安排；遇到上貨和臨時(shí)著

急任務(wù)，必須進(jìn)行加班工作，服從安排。

二、分區(qū)管理制度：

1、大量存儲(chǔ)區(qū)：日常出貨量大的產(chǎn)品整件存放。

2、分揀區(qū)：陳列貨架上的物品和以拆散物品放置在陳列架上，以便及時(shí)補(bǔ)

貨、取貨。

3、促銷區(qū)域或暢銷區(qū)域：將短期內(nèi)銷售數(shù)量大，因暢銷或者參加促銷活動(dòng)

的物品致使短期內(nèi)銷售數(shù)量大的物品放置于該區(qū)域內(nèi)，提高配貨、分揀效率。

4、退貨區(qū)：即將準(zhǔn)備退貨的物品放置于專門的貨架上，便于二次檢驗(yàn)，合

格品進(jìn)入上述三個(gè)區(qū)域，殘次品進(jìn)入殘品區(qū)。

5、殘品區(qū)：存放因殘次導(dǎo)致無(wú)法銷售的物品，及時(shí)退回成品倉(cāng)庫(kù)。

6、贈(zèng)品附件區(qū)：按型號(hào)分類存放。

二、貨物保管制度：

1、貨物入庫(kù)驗(yàn)收后，按型號(hào)、顏色堆放整齊平穩(wěn)，分類清楚，做好標(biāo)簽、

物料卡，包裝外要保持清潔，合理按排貨位，登記好庫(kù)存表記錄。

2、貨物堆碼做到科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)，符合〃安全第一、進(jìn)出方便、節(jié)約倉(cāng)容〃的

原則，合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)空間做到分區(qū)、分類、存放和管理。

3、每日發(fā)貨結(jié)束需要檢查貨物庫(kù)存，達(dá)到或是超過(guò)安全庫(kù)存（熱銷產(chǎn)品的準(zhǔn)

備5天的銷售存量）的及時(shí)聯(lián)系主管進(jìn)行補(bǔ)貨。

4、退貨機(jī)器檢查登記，收到退回商品，由售后負(fù)責(zé)人統(tǒng)一處理。

5、根據(jù)日銷售統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行出庫(kù)及數(shù)量。并及時(shí)填寫物料卡。

6、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不得存放易燃易爆的危險(xiǎn)品,并保持倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境衛(wèi)生。

7、倉(cāng)庫(kù)所有人員不得擅自挪用、車專送倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的任何物品，電商部人員需要

到倉(cāng)庫(kù)借用貨物時(shí)必須持有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的借條，才能讓其借走。該借條保留至

貨物歸還后，交借貨人自行銷毀。、

三、人員管理制度:

1、倉(cāng)庫(kù)人員要加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)日常防火、防盜、防潮工作，注意清潔衛(wèi)生，定

期實(shí)施安全檢查，每天下班前在關(guān)閉各種電器電源后，必須關(guān)閉電源的總閘和門

窗，以確保安全。

2、非倉(cāng)庫(kù)人員未經(jīng)同意不準(zhǔn)入內(nèi)，不得在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)會(huì)客，任何進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的人

員必須遵守倉(cāng)庫(kù)管理制度。

3、對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品安全、數(shù)量負(fù)責(zé)，如出現(xiàn)丟失或是損毀的，需要照價(jià)賠償。

電商直播管理規(guī)章制度篇6

一、直播公司辦公制度

要保證自己的房間干凈并且沒(méi)有什么異味兒,房屋內(nèi)必須保持整潔，垃圾需

要扔到垃圾桶里，離開(kāi)時(shí)需要關(guān)閉電源和空調(diào)，吃飯時(shí)需要到餐廳或用餐地點(diǎn)，

在房屋內(nèi)不可以大聲的喧嘩，同時(shí)也不可以吵鬧，辦公用品造成損壞需要照價(jià)賠

償，在用餐完畢以后需要清理干凈，如檢查不合格罰款。

二、直播公司員工考勤制度

員工不可無(wú)故遲到早退，無(wú)故的遲到和早退罰款，在直播公司上班的員工無(wú)

論是遲到還是早退在兩小時(shí)以內(nèi)視為曠工半天，如超過(guò)兩小時(shí)視為曠工一天，同

時(shí)會(huì)在公司，請(qǐng)假時(shí)需要提供正規(guī)的病歷和相關(guān)的資料，同時(shí)需要部門主管批示,

否則視為曠工，礦工超過(guò)一定天數(shù)自動(dòng)離職，當(dāng)月工資不計(jì)劃，請(qǐng)假需部門主管

批準(zhǔn)，如需要離職必須提前一個(gè)月告知直播公司的主管部門，便于工作交接，如

果擅自離崗后發(fā)工資。

三、員工制度

不可以說(shuō)有損于公司的話，同時(shí)也不能做有損于直播公司的事，在工作的期

間不可以打撲克，也不可以聊天和玩游戲，公司的員工需要遵守公司的保密規(guī)章,

不可以泄露公司當(dāng)中的彳引可保密事項(xiàng),所有的傳真以及文件等應(yīng)用材料需要及時(shí)

的送達(dá)給有關(guān)員工，因?yàn)檠舆t而造成的損失追究當(dāng)事人的責(zé)任。

電商直播管理規(guī)章制度篇7

為了加強(qiáng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全

運(yùn)作，充分發(fā)揮其作用，保障園區(qū)管理，特制定本制度。

第一條電視監(jiān)控室必須晝夜24小時(shí)由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人員值班。值班人員

應(yīng)堅(jiān)守崗位認(rèn)真履行崗位職責(zé)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定和安全操作規(guī)程，

確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

第二條監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)安全監(jiān)控任務(wù),及

時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。

第三條監(jiān)控人員每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)有異?，F(xiàn)象或員工亂收費(fèi)

現(xiàn)象，及時(shí)保存錄像片段，并作好標(biāo)記，以備查用。

第四條值班人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)隨意離崗離位，個(gè)人

需處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)征得保衛(wèi)科長(zhǎng)的同意并在有人頂崗時(shí)方可離開(kāi)。

第五條監(jiān)控人員須愛(ài)護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格操作流程,

確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

第六條無(wú)關(guān)人員天經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，外來(lái)人員需到監(jiān)控室查詢情況

和及觀訪者參觀，必須經(jīng)保衛(wèi)科長(zhǎng)上報(bào)分管副總,同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室。

第七條不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、會(huì)友、玩耍，不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備，嚴(yán)禁在

監(jiān)控值班期間打盹睡覺(jué)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按公司規(guī)章制度嚴(yán)厲處分。

第八條公司領(lǐng)導(dǎo)定期到監(jiān)控室查詢情況，值班人員應(yīng)及時(shí)匯報(bào)監(jiān)控情況。

第九條保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔衛(wèi)生，堅(jiān)持每月進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，確保機(jī)器設(shè)

備的正常運(yùn)作。

第十條監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修，并做好

登記。

第十一條監(jiān)控人員必須保守公司監(jiān)控秘密，不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論

有關(guān)監(jiān)控錄像的內(nèi)容。

第十二條未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得擅自關(guān)閉電視監(jiān)控系統(tǒng)、停止系統(tǒng)運(yùn)

行。

第十三條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

電商直播管理規(guī)章制度篇8

第一條保衛(wèi)科負(fù)責(zé)對(duì)公司和園區(qū)的安全防火工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，做好義

務(wù)消防隊(duì)的組織建設(shè)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練，開(kāi)展經(jīng)常性防火宣傳；

第二條消防器材的更換、維修和配置，由保衛(wèi)科統(tǒng)一負(fù)責(zé)，任何單位和個(gè)

人不得擅自調(diào)換；

第三條在無(wú)火警的情況下，任何人不得擅自動(dòng)用消防器材，違者予以批評(píng)

教