二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同的物業(yè)范圍與服務(wù)內(nèi)容

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同的物業(yè)范圍與服務(wù)內(nèi)容本合同目錄一覽第一條物業(yè)范圍1.1物業(yè)地址1.2物業(yè)類型1.3物業(yè)面積第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1物業(yè)維護(hù)2.1.2綠化管理2.1.3清潔衛(wèi)生2.1.4安全保衛(wèi)2.2增值服務(wù)2.2.1資產(chǎn)管理2.2.2咨詢服務(wù)2.2.3維修保養(yǎng)2.2.4社區(qū)活動第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.1.2綠化養(yǎng)護(hù)3.1.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.1.4安全管理標(biāo)準(zhǔn)3.2增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1資產(chǎn)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.2咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.3維修保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.4社區(qū)活動組織標(biāo)準(zhǔn)第四條服務(wù)時間4.1物業(yè)管理服務(wù)時間4.2增值服務(wù)時間第五條服務(wù)費用5.1物業(yè)管理服務(wù)費用5.2增值服務(wù)費用5.3費用支付方式5.4費用調(diào)整機(jī)制第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證6.2增值服務(wù)質(zhì)量保證第七條合同期限7.1合同開始日期7.2合同結(jié)束日期第八條合同的履行8.1物業(yè)公司義務(wù)8.2業(yè)主義務(wù)第九條合同的變更和終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件第十條違約責(zé)任10.1物業(yè)公司違約責(zé)任10.2業(yè)主違約責(zé)任第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)第十二條法律適用12.1合同適用法律第十三條其他條款13.1合同的簽訂地點和日期13.2合同的附件第十四條合同的生效14.1合同生效條件14.2合同生效時間第一部分：合同如下：第一條物業(yè)范圍1.1物業(yè)地址：具體到棟、單元、房號。1.2物業(yè)類型：住宅、商業(yè)、辦公、車位等。1.3物業(yè)面積：以平方米為單位，明確物業(yè)的總面積。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1物業(yè)維護(hù)：包括房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)、修理。2.1.2綠化管理：負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的綠化植物的養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥、病蟲害防治等。2.1.3清潔衛(wèi)生：負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的公共區(qū)域清潔衛(wèi)生工作。2.1.4安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的安全防范工作，包括門禁管理、消防安全、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)等。2.2增值服務(wù)2.2.1資產(chǎn)管理：為業(yè)主提供物業(yè)資產(chǎn)的管理、評估、交易等服務(wù)。2.2.2咨詢服務(wù)：為業(yè)主提供物業(yè)管理、社區(qū)生活等方面的咨詢服務(wù)。2.2.3維修保養(yǎng)：提供家用電器、給排水、供電等設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)服務(wù)。2.2.4社區(qū)活動：組織舉辦社區(qū)文化活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。3.1.2綠化養(yǎng)護(hù)：按照綠化管理規(guī)范進(jìn)行。3.1.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：按照環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范進(jìn)行。3.1.4安全管理標(biāo)準(zhǔn)：按照安全管理規(guī)范進(jìn)行。3.2增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1資產(chǎn)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主需求進(jìn)行。3.2.2咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：提供專業(yè)、及時、準(zhǔn)確的咨詢服務(wù)。3.2.3維修保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照維修保養(yǎng)規(guī)范進(jìn)行。3.2.4社區(qū)活動組織標(biāo)準(zhǔn)：按照業(yè)主需求和活動規(guī)模進(jìn)行。第四條服務(wù)時間4.1物業(yè)管理服務(wù)時間：全天24小時。4.2增值服務(wù)時間：按照服務(wù)項目和服務(wù)時間進(jìn)行。第五條服務(wù)費用5.1物業(yè)管理服務(wù)費用：按照物業(yè)面積、物業(yè)類型和服務(wù)項目進(jìn)行計算。5.2增值服務(wù)費用：按照服務(wù)項目和服務(wù)時間進(jìn)行計算。5.3費用支付方式：現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、pos機(jī)刷卡等方式。5.4費用調(diào)整機(jī)制：按照市場行情和物業(yè)管理實際情況進(jìn)行調(diào)整。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證：物業(yè)公司承諾按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6.2增值服務(wù)質(zhì)量保證：物業(yè)公司承諾按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第七條合同期限7.1合同開始日期：具體年月日。7.2合同結(jié)束日期：合同期限屆滿之日。第八條合同的履行8.1物業(yè)公司義務(wù)8.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。8.1.2按照合同約定提供增值服務(wù)。8.1.3保障物業(yè)范圍內(nèi)的安全、衛(wèi)生、綠化等各項管理工作。8.1.4定期向業(yè)主報告物業(yè)管理情況。8.2業(yè)主義務(wù)8.2.1按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用和增值服務(wù)費用。8.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合物業(yè)公司的管理工作。8.2.3愛護(hù)物業(yè)范圍內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，不得擅自改動、損壞。8.2.4協(xié)助物業(yè)公司維護(hù)物業(yè)范圍內(nèi)的安全秩序。第九條合同的變更和終止9.1合同變更條件9.1.1合同雙方協(xié)商一致。9.1.2國家法律法規(guī)政策發(fā)生變化，影響合同履行。9.1.3不可抗力因素，如自然災(zāi)害、社會事件等影響合同履行。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議。9.2.2合同一方嚴(yán)重違反合同約定，對方有權(quán)解除合同。9.2.3不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十條違約責(zé)任10.1物業(yè)公司違約責(zé)任10.1.1未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主損失賠償。10.1.2未按照合同約定履行管理職責(zé)的，應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主損失賠償。10.1.3違反合同約定，損害業(yè)主利益的，應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主損失賠償。10.2業(yè)主違約責(zé)任10.2.1未按照合同約定支付費用的，應(yīng)當(dāng)按照逾期付款金額支付違約金。10.2.2違反合同約定，損害物業(yè)公司利益的，應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)公司損失賠償。10.2.3擅自改動、損壞公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)按照維修費用賠償。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方協(xié)商解決。11.1.2請求消費者協(xié)會調(diào)解。11.1.3向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1雙方可約定選擇爭議解決機(jī)構(gòu)。11.2.2如無約定，可向所在地人民法院提起訴訟。第十二條法律適用12.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。第十三條其他條款13.1合同的簽訂地點和日期本合同簽訂于____年____月____日，地點為____。13.2合同的附件附件包括物業(yè)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)資料。第十四條合同的生效14.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同生效時間本合同自____年____月____日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的各方主體，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)服務(wù)提供商、資產(chǎn)管理服務(wù)提供商等。第二條第三方介入的情形2.1當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同約定，需要第三方提供服務(wù)時，第三方介入本合同履行過程。2.2第三方介入時，甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，依照本合同及第三方提供的服務(wù)協(xié)議確定。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合本合同的要求。3.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的甲乙方損失的責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)范圍內(nèi)的事項承擔(dān)責(zé)任，但不承擔(dān)因不可抗力、甲方乙方的原因?qū)е碌膿p失。4.2第三方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照第三方提供的服務(wù)協(xié)議確定，如服務(wù)協(xié)議未約定，由甲乙雙方協(xié)商確定。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。5.2第三方對甲乙方的義務(wù)和責(zé)任，不免除甲乙方對彼此的義務(wù)和責(zé)任。第六條第三方介入的程序6.1甲乙方如需第三方介入，應(yīng)提前與第三方溝通，并通知對方。6.2甲乙方與第三方達(dá)成協(xié)議后，應(yīng)將協(xié)議內(nèi)容通知對方，并協(xié)商確定介入時間、方式等。第七條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理7.1甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方與雙方之間的關(guān)系，確保合同順利履行。7.2甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。第八條第三方違約的處理8.1第三方未按照合同約定提供服務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲乙方與第三方之間的糾紛，依照第三方提供的服務(wù)協(xié)議解決，如服務(wù)協(xié)議未約定，由甲乙雙方協(xié)商解決。第九條第三方侵權(quán)的責(zé)任9.1第三方在提供服務(wù)過程中，侵犯甲乙方合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。9.2甲乙方因第三方侵權(quán)受到損失的，有權(quán)要求第三方賠償。第十條第三方退出10.1第三方因故需退出本合同，應(yīng)提前通知甲乙方。10.2第三方退出后，甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。第十一條第三方資格的審核11.1甲乙方有權(quán)對第三方的主體資格、信譽等進(jìn)行審核。11.2甲乙方對第三方的審核，不影響第三方與甲乙方之間合同的履行。第十二條第三方提供的文件與資料12.1第三方應(yīng)向甲乙方提供其資質(zhì)證明、服務(wù)協(xié)議等文件和資料。12.2甲乙方應(yīng)妥善保管第三方的文件和資料，并保密。第十三條第三方與業(yè)主的關(guān)系13.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的權(quán)益。13.2第三方與業(yè)主之間的糾紛，依照相關(guān)法律法規(guī)和第三方提供的服務(wù)協(xié)議解決。第十四條第三方介入的變更與終止14.1第三方介入的變更與終止，應(yīng)依照第三方提供的服務(wù)協(xié)議執(zhí)行。14.2甲乙方與第三方之間的變更與終止，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。第十五條補充條款15.1本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商補充。15.2補充條款與本合同具有同等法律效力。第十六條合同的解除與終止16.1本合同的解除與終止，依照合同約定及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。16.2合同解除或終止后，甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。第十七條合同的生效17.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。17.2本合同的附件與補充條款，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)范圍詳細(xì)清單附件二：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定附件四：物業(yè)管理服務(wù)費用計算方式附件五：增值服務(wù)費用計算方式附件六：費用支付方式詳細(xì)說明附件七：費用調(diào)整機(jī)制詳細(xì)規(guī)定附件八：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證措施附件九：增值服務(wù)質(zhì)量保證措施附件十：合同履行監(jiān)督與評估機(jī)制附件十一：合同變更與終止條件及程序附件十二：爭議解決方式及機(jī)構(gòu)附件十三：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)要求附件十四：第三方服務(wù)提供商名錄附件十五：合同解除與終止條件及程序說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用和增值服務(wù)費用的，應(yīng)當(dāng)按照逾期付款金額支付違約金。1.2甲方未按照合同約定配合物業(yè)公司管理工作的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任由雙方協(xié)商確定。1.3甲方擅自改動、損壞公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)按照維修費用賠償。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1乙方未按照合同約