湖州學(xué)院《管理統(tǒng)計(jì)學(xué)》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)湖州學(xué)院《管理統(tǒng)計(jì)學(xué)》

2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的戰(zhàn)略分析工具中，以下哪種工具更適用于分析企業(yè)的內(nèi)部資源和能力？（）A.PEST分析B.波特五力模型C.SWOT分析D.價(jià)值鏈分析2、有關(guān)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目進(jìn)度管理，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度落后。以下哪種措施可以在短期內(nèi)加快項(xiàng)目進(jìn)度？（）A.增加項(xiàng)目資源B.重新制定項(xiàng)目計(jì)劃C.降低項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.減少項(xiàng)目范圍3、一家企業(yè)在進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造時(shí)，以下哪個(gè)步驟對(duì)于確保新流程的順利實(shí)施和持續(xù)優(yōu)化最為重要？（）A.流程設(shè)計(jì)B.組織變革C.人員培訓(xùn)D.信息技術(shù)支持4、在企業(yè)的績(jī)效反饋與溝通中，以下哪種方式更能幫助員工理解績(jī)效評(píng)估結(jié)果并制定改進(jìn)計(jì)劃？（）A.書面反饋B.面對(duì)面溝通C.小組討論D.在線反饋5、在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪種戰(zhàn)略更適合市場(chǎng)增長(zhǎng)率低、相對(duì)市場(chǎng)占有率高的業(yè)務(wù)？（）A.發(fā)展戰(zhàn)略B.保持戰(zhàn)略C.收割戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略6、對(duì)于一個(gè)多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)集團(tuán)，在進(jìn)行資源配置時(shí)，以下哪種方法更能確保資源流向最有潛力的業(yè)務(wù)板塊？（）A.波士頓矩陣B.通用矩陣C.行業(yè)吸引力-競(jìng)爭(zhēng)能力矩陣D.產(chǎn)品-市場(chǎng)演變矩陣7、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)理論，一位新上任的部門經(jīng)理希望提升自己的領(lǐng)導(dǎo)效果。以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)驗(yàn)豐富、自主性強(qiáng)的情況下可能更為有效？（）A.專制型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.魅力型領(lǐng)導(dǎo)8、一家企業(yè)準(zhǔn)備開拓新的市場(chǎng)，在進(jìn)行市場(chǎng)進(jìn)入策略選擇時(shí)，以下哪種因素是首要考慮的？（）A.目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和潛力B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在該市場(chǎng)的情況C.企業(yè)自身的資源和能力D.目標(biāo)市場(chǎng)的政策法規(guī)環(huán)境9、一家企業(yè)在制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，需要考慮多種因素。以下哪種因素對(duì)生產(chǎn)能力的影響最直接？（）A.設(shè)備數(shù)量和性能B.員工數(shù)量和技能水平C.原材料供應(yīng)D.生產(chǎn)工藝和流程10、在企業(yè)的人力資源外包決策中，以下哪個(gè)因素對(duì)于判斷是否適合外包人力資源業(yè)務(wù)最為重要？（）A.成本節(jié)約B.專業(yè)能力C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.戰(zhàn)略契合度11、在組織文化的建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)者的行為和價(jià)值觀對(duì)組織文化的形成有著重要的影響。以下哪種領(lǐng)導(dǎo)者的行為有助于塑造積極的組織文化？（）A.以身作則，遵守組織的規(guī)章制度B.經(jīng)常批評(píng)員工的錯(cuò)誤C.獨(dú)斷專行，不聽取員工的意見D.只關(guān)注短期業(yè)績(jī)，忽視長(zhǎng)期發(fā)展12、對(duì)于一個(gè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)，以下哪種能力在構(gòu)建獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面最為核心？（）A.產(chǎn)品研發(fā)能力B.成本控制能力C.市場(chǎng)營(yíng)銷能力D.生產(chǎn)制造能力13、一個(gè)團(tuán)隊(duì)在合作過(guò)程中出現(xiàn)了沖突，為了有效地解決沖突，以下哪種沖突管理策略更合適？（）A.回避B.妥協(xié)C.合作D.強(qiáng)制14、在一個(gè)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中，某公司的管理層正在考慮是否要推出一款新產(chǎn)品。已知研發(fā)和市場(chǎng)推廣需要投入大量資金，且市場(chǎng)需求存在不確定性。以下哪種決策方法更適合用于這種情況？（）A.確定性決策法B.風(fēng)險(xiǎn)性決策法C.不確定性決策法D.以上都不適合15、對(duì)于一個(gè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，在不同國(guó)家和地區(qū)面臨著文化差異和法律環(huán)境的不同。以下哪種跨文化管理策略更能促進(jìn)企業(yè)的全球整合？（）A.本土化策略B.全球化策略C.跨國(guó)戰(zhàn)略D.國(guó)際戰(zhàn)略二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）在質(zhì)量管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定中，分析如何根據(jù)市場(chǎng)需求和企業(yè)實(shí)際情況制定合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，探討質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響，舉例說(shuō)明質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定過(guò)程。2、（本題5分）在企業(yè)的成本管理中，如何通過(guò)價(jià)值鏈分析來(lái)識(shí)別企業(yè)的增值活動(dòng)和非增值活動(dòng)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低企業(yè)的總成本？3、（本題5分）分析組織變革中的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整策略，舉例說(shuō)明如何根據(jù)業(yè)務(wù)需求優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。4、（本題5分）有關(guān)項(xiàng)目管理的項(xiàng)目資源管理，闡述如何合理分配和管理項(xiàng)目中的人力資源、物力資源和財(cái)力資源，以確保項(xiàng)目資源的充分利用和項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，給出具體的資源管理計(jì)劃。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）決策支持系統(tǒng)的智能化發(fā)展是未來(lái)的趨勢(shì)。請(qǐng)論述決策支持系統(tǒng)智能化的表現(xiàn)、優(yōu)勢(shì)以及如何推動(dòng)決策支持系統(tǒng)的智能化發(fā)展，結(jié)合實(shí)際案例分析智能化決策支持系統(tǒng)在現(xiàn)代管理中的應(yīng)用前景。2、（本題5分）論述溝通在管理中的重要性。分析溝通的過(guò)程、類型和障礙，以及如何通過(guò)有效的溝通提高管理效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。3、（本題5分）隨著社會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注度不斷提高，論述企業(yè)如何在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，履行社會(huì)責(zé)任，包括環(huán)境保護(hù)、員工權(quán)益保護(hù)、公益慈善活動(dòng)等方面，提升企業(yè)的社會(huì)形象和可持續(xù)發(fā)展能力，并分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)管理的影響。4、（本題5分）時(shí)間管理對(duì)于個(gè)人和組織的效率提升至關(guān)重要。請(qǐng)論述時(shí)間管理的重要性、方法和技巧。分析如何在組織中推行時(shí)間管理，提高員工的工作效率和組織的整體績(jī)效。結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明時(shí)間管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用價(jià)值。5、（本題5分）創(chuàng)新管理中的創(chuàng)新文化對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)新能力提升至關(guān)重要。請(qǐng)論述創(chuàng)新文化的內(nèi)涵、特點(diǎn)和營(yíng)造方法。分析企業(yè)如何通過(guò)培育創(chuàng)新文化來(lái)推動(dòng)創(chuàng)新管理。結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明創(chuàng)新文化在企業(yè)管理中的應(yīng)用價(jià)值。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）一家電商企業(yè)在大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面存在不足，無(wú)法精準(zhǔn)地進(jìn)行用戶畫像和個(gè)性化推薦。請(qǐng)?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何加強(qiáng)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，提高營(yíng)銷效果？2、（本題10分）某制造業(yè)企業(yè)在庫(kù)存管理方面存在問(wèn)題，導(dǎo)致庫(kù)存積壓嚴(yán)重，占用大量資金。請(qǐng)?zhí)接懺撈髽I(yè)應(yīng)如何優(yōu)化庫(kù)存管理？3、（本題10分）一家知名的餐飲連鎖企業(yè)在全國(guó)擁有眾多門店，但近期