全新物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議2024年度2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME全新物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議2024年度本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項(xiàng)目概況1.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目1.2.1公共區(qū)域管理1.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.2.3綠化保潔服務(wù)1.2.4安全保衛(wèi)工作1.2.5消防安全管理1.2.6停車管理服務(wù)1.2.7其他服務(wù)內(nèi)容2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求2.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2質(zhì)量要求2.3服務(wù)評價(jià)與監(jiān)督3.合同期限與起始時(shí)間3.1合同期限3.2起始時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.2費(fèi)用計(jì)算方式4.1.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.2支付方式4.2.1支付周期4.2.2支付途徑4.2.3支付時(shí)間5.雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.合同的變更與終止6.1合同變更6.2合同終止6.3合同終止后的相關(guān)事宜7.違約責(zé)任與爭議解決7.1違約責(zé)任7.2爭議解決8.合同的生效、解除與終止8.1合同生效8.2合同解除8.3合同終止9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約保密責(zé)任10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1不可抗力11.2合同的轉(zhuǎn)讓11.3附件12.甲方（業(yè)主）簽字13.乙方（物業(yè)管理公司）簽字14.簽字日期第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項(xiàng)目概況本合同項(xiàng)下的物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于：(詳細(xì)列出物業(yè)地址、物業(yè)類型、物業(yè)規(guī)模等)。乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。1.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目1.2.1公共區(qū)域管理乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行日常管理和維護(hù)，包括：(詳細(xì)列出公共區(qū)域名稱，如大堂、樓道、電梯、樓梯、陽臺(tái)、平臺(tái)等)。保持公共區(qū)域整潔、安全、有序。1.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與管理，包括：(詳細(xì)列出設(shè)施設(shè)備名稱，如電梯、供水供電系統(tǒng)、供暖制冷系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)等)。確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，定期進(jìn)行檢驗(yàn)、維修，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。1.2.3綠化保潔服務(wù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)綠化區(qū)域的保潔工作，包括：(詳細(xì)列出綠化區(qū)域名稱，如小區(qū)花園、綠化帶、景觀池等)。保持綠化區(qū)域環(huán)境整潔，實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理，確保綠化植物生長良好。1.2.4安全保衛(wèi)工作乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，包括：(詳細(xì)列出安保措施，如門禁系統(tǒng)、巡邏、監(jiān)控等)。保障物業(yè)的安全，預(yù)防安全事故的發(fā)生，對發(fā)生的突發(fā)事件及時(shí)采取措施予以處理。1.2.5消防安全管理乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)物業(yè)的消防安全管理工作。建立健全消防安全制度，定期進(jìn)行消防安全檢查，對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保消防通道暢通，提高消防安全意識(shí)。1.2.6停車管理服務(wù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)停車場的管理服務(wù)，包括：(詳細(xì)列出停車管理服務(wù)內(nèi)容，如停車位分配、停車收費(fèi)、停車秩序維護(hù)等)。確保停車場秩序井然，合理利用停車資源。1.2.7其他服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的合理需求，提供其他相關(guān)服務(wù)，具體內(nèi)容雙方另行協(xié)商確定。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求2.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)，應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定。2.2質(zhì)量要求乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，滿足甲方的合理需求。服務(wù)質(zhì)量的評定標(biāo)準(zhǔn)雙方可共同制定，或參照國家、地方及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.3服務(wù)評價(jià)與監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)與監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合，對甲方提出的合理建議和改進(jìn)要求及時(shí)予以采納和整改。3.合同期限與起始時(shí)間3.1合同期限本合同自雙方簽字之日起至2024年12月31日止，期限為一年。3.2起始時(shí)間本合同自簽字之日起生效，起始日期以甲方和乙方簽字確認(rèn)的《物業(yè)管理服務(wù)移交記錄》記載的日期為準(zhǔn)。4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用本合同項(xiàng)下的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為：(詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用金額、計(jì)算方式等)。費(fèi)用構(gòu)成包括：人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、物料費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、安全保衛(wèi)費(fèi)用等。4.1.2費(fèi)用計(jì)算方式物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按照物業(yè)的建筑面積、物業(yè)類型、服務(wù)項(xiàng)目等因素計(jì)算。具體計(jì)算方式雙方另行協(xié)商確定。4.1.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制合同期限內(nèi)，如遇政策調(diào)整、市場變化等不可抗力因素，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可按照公平、合理的原則進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整方式雙方另行協(xié)商確定。4.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的周期和時(shí)間，通過銀行轉(zhuǎn)賬等途徑向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。4.2.1支付周期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的支付周期為：(詳細(xì)列出支付周期，如每月、每季度等)。4.2.2支付途徑甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等途徑向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。4.2.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同約定的支付周期屆滿后(詳細(xì)列出時(shí)間，如7日內(nèi)等)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。5.雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，并遵守物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和評價(jià)。乙方應(yīng)及時(shí)整改甲方提出的合理建議和改進(jìn)要求，并按照約定時(shí)間接收物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。8.合同的變更與終止8.1合同變更在合同期限內(nèi)，如雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并報(bào)相關(guān)部門備案。8.2合同終止合同終止的情形如下：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）一方違約，導(dǎo)致合同無法履行，對方解除合同；（3）法律法規(guī)、政策變化，導(dǎo)致合同無法履行；（4）不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行。8.3合同終止后的相關(guān)事宜合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，辦理物業(yè)管理服務(wù)的移交手續(xù)，并將物業(yè)交還給甲方。乙方應(yīng)妥善處理與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的遺留問題，確保物業(yè)的正常運(yùn)行。9.保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等，應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自合同簽字之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3違約保密責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因保密信息泄露造成的損失。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.其他條款11.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取合理措施減輕損失。不可抗力情形消失后，雙方應(yīng)恢復(fù)履行合同。11.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.3附件本合同附件包括：《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單》、《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》、《物業(yè)管理規(guī)章制度》等，附件與合同具有同等法律效力。12.甲方（業(yè)主）簽字13.乙方（物業(yè)管理公司）簽字14.簽字日期第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入本合同所稱第三方，是指在甲乙方履行合同過程中，除甲乙方之外，參與并提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方范圍第三方包括但不限于：(詳細(xì)列出可能介入的第三方類型，如維修服務(wù)商、供應(yīng)商、中介機(jī)構(gòu)、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等)。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方選擇甲方或乙方如需引入第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)提前通知對方，并在合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、程序及權(quán)利義務(wù)。16.2第三方審核甲方或乙方應(yīng)對第三方進(jìn)行審核，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力及信譽(yù)，符合合同約定的要求。16.3第三方簽約甲方或乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)確保第三方了解并同意本合同的相關(guān)條款，包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求、保密條款等。17.第三方責(zé)任與義務(wù)17.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定，提供合格的服務(wù)或產(chǎn)品，并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。17.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方、乙方及他人的合法權(quán)益，不得未經(jīng)授權(quán)使用甲方、乙方的商標(biāo)、專利等技術(shù)成果。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額如第三方因提供服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致甲方、乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任限額根據(jù)第三方與甲方、乙方簽訂的具體合同確定。18.2責(zé)任限制甲方、乙方不得要求第三方對超過賠償責(zé)任限額的損失進(jìn)行賠償。19.第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同，本合同不對第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系產(chǎn)生影響。19.2第三方違約處理如第三方違反其與甲方、乙方簽訂的合同，甲方、乙方有權(quán)按合同約定處理，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.第三方介入的變更與終止20.1第三方變更甲方、乙方與第三方簽訂的合同如有變更，應(yīng)提前通知對方，并按本合同約定的程序進(jìn)行審核。20.2第三方終止如第三方因故退出，甲方、乙方應(yīng)重新協(xié)商確定替代的第三方，并按本合同約定的程序進(jìn)行選擇和審核。21.第三方介入的保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)21.1保密義務(wù)第三方應(yīng)承擔(dān)與甲方、乙方相同的保密義務(wù)，遵守本合同的保密條款。21.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三方應(yīng)尊重甲方、乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方、乙方的商標(biāo)、專利等技術(shù)成果。22.第三方介入的爭議解決22.1爭議解決第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。22.2法律適用第三方介入爭議的解決適用中華人民共和國法律。23.其他相關(guān)事項(xiàng)23.1甲方、乙方與第三方簽訂的合同，不得違反本合同的約定。23.2甲方、乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其合同義務(wù)，確保第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合本合同的要求。23.3甲方、乙方與第三方之間的合同變更、終止等事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)通知對方，并按本合同約定的程序進(jìn)行。本附加條款與本合同具有同等法律效力，如本附加條款與本合同有任何沖突，以本附加條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單》詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化保潔服務(wù)、安全保衛(wèi)工作、消防安全管理、停車管理服務(wù)等內(nèi)容。附件二：《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方式、支付周期、支付途徑等信息。附件三：《物業(yè)管理規(guī)章制度》包括物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，如物業(yè)使用和維護(hù)管理規(guī)約、業(yè)主行為守則等。附件四：《第三方服務(wù)供應(yīng)商名錄》列出甲方同意的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單，包括供應(yīng)商的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息。附件五：《維修服務(wù)記錄》記錄物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修情況，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修效果等。附件六：《物業(yè)費(fèi)用支付證明》證明甲方已按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的文件。附件七：《物業(yè)交接記錄》記錄物業(yè)交接時(shí)的情況，包括物業(yè)的現(xiàn)狀、存在的問題、交接時(shí)間等信息。附件八：《保密協(xié)議》詳細(xì)列出雙方需要保密的信息內(nèi)容、保密期限、違約保密責(zé)任等信息。附件九：《知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議》明確雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)定。附件十：《爭議解決協(xié)議》詳細(xì)列出雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時(shí)應(yīng)采取的解決方式、爭議解決地點(diǎn)等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式按附件二《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》約定執(zhí)行。示例：甲方未能在每月10日前支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，應(yīng)支付遲延履行違約金100元。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。示例：乙方未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供綠化保潔服務(wù)，導(dǎo)致甲方物業(yè)環(huán)境惡化，甲方有權(quán)要求乙方賠償2000元。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方、乙方因此造成的損失。示例：第三方提供的維修服務(wù)不符合約定，導(dǎo)致甲方設(shè)施設(shè)備損壞，甲方有權(quán)要求第三方賠償5000元。4.違約行為的免責(zé)情形因不可抗力導(dǎo)致違約的，不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力情形消失后，雙方應(yīng)恢復(fù)履行合同。示例：因自然災(zāi)害導(dǎo)致甲方無法支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，甲方不承擔(dān)遲延履行違約責(zé)任。全文完。全新物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議2024年度1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)維護(hù)與管理1.2安全保障1.3環(huán)境衛(wèi)生1.4客戶服務(wù)1.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.服務(wù)范圍2.1住宅小區(qū)2.2商業(yè)綜合體2.3公共設(shè)施3.服務(wù)期限3.1合同簽訂日期至2024年12月31日4.服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量保障4.3服務(wù)滿意度調(diào)查5.服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)5.2維修資金5.3其他費(fèi)用6.支付方式6.1支付周期6.2支付方式6.3支付時(shí)間7.雙方責(zé)任7.1物業(yè)公司的責(zé)任7.2業(yè)主的責(zé)任8.違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約行為8.2業(yè)主的違約行為9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3訴訟解決10.合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件11.合同的終止11.1終止條件11.2終止后的處理12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限13.附則13.1合同的生效13.2合同的復(fù)制與保管14.其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)維護(hù)與管理1.1.2物業(yè)公司應(yīng)定期對物業(yè)進(jìn)行巡查、檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。1.1.3物業(yè)公司應(yīng)建立健全物業(yè)管理制度，確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。1.2安全保障1.2.1物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保障工作，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。1.2.2物業(yè)公司應(yīng)建立健全安全管理制度，定期進(jìn)行安全巡查、檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)整改。1.2.3物業(yè)公司應(yīng)配備專業(yè)的安全人員，負(fù)責(zé)物業(yè)的安全監(jiān)控、門禁管理等工作。1.3環(huán)境衛(wèi)生1.3.1物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，保持公共區(qū)域干凈整潔。1.3.2物業(yè)公司應(yīng)定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)等工作。1.3.3物業(yè)公司應(yīng)建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理制度，對環(huán)境衛(wèi)生問題進(jìn)行及時(shí)處理。1.4客戶服務(wù)1.4.1物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心，為業(yè)主提供咨詢、投訴、報(bào)修等服務(wù)。1.4.2物業(yè)公司應(yīng)配備專業(yè)的客戶服務(wù)人員，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的需求，解決業(yè)主的問題。1.4.3物業(yè)公司應(yīng)建立健全客戶服務(wù)制度，提高服務(wù)質(zhì)量。1.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.5.1物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。1.5.2物業(yè)公司應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。1.5.3物業(yè)公司應(yīng)建立健全設(shè)施設(shè)備維護(hù)制度，提高設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行效率。2.服務(wù)范圍2.1住宅小區(qū)2.1.1物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的物業(yè)維護(hù)與管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作。2.2商業(yè)綜合體2.2.1物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的物業(yè)維護(hù)與管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作。2.3公共設(shè)施2.3.1物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)公共設(shè)施的物業(yè)維護(hù)與管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作。3.服務(wù)期限3.1本合同簽訂日期至2024年12月31日。4.服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)公司應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定，執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2物業(yè)公司應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢，對存在的問題進(jìn)行整改。4.2服務(wù)質(zhì)量保障4.2.1物業(yè)公司應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障制度，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2.2物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立客戶滿意度調(diào)查機(jī)制，定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，并根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。4.3服務(wù)滿意度調(diào)查4.3.1物業(yè)公司應(yīng)每年進(jìn)行一次服務(wù)滿意度調(diào)查，了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度。4.3.2物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，調(diào)整和改進(jìn)物業(yè)服務(wù)工作。5.服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)5.1.1物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)算，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每平方米人民幣【】。5.1.2物業(yè)管理費(fèi)支付周期為一個(gè)月，業(yè)主應(yīng)在每月【】日前將當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)支付給物業(yè)公司。5.2維修資金5.2.1維修資金按建筑面積計(jì)算，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每平方米人民幣【】。5.2.2維修資金支付周期為一年，業(yè)主應(yīng)在每年【】日前將當(dāng)年維修資金支付給物業(yè)公司。5.3其他費(fèi)用5.3.1物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主收取其他費(fèi)用，如水費(fèi)、電費(fèi)、停車費(fèi)等。5.3.2業(yè)主應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付其他費(fèi)用。6.支付方式6.1支付周期6.1.1物業(yè)管理費(fèi)、維修資金及其他費(fèi)用的支付周期如合同第5條所述。6.2支付方式6.2.1業(yè)主可通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付費(fèi)用。6.2.2物業(yè)公司應(yīng)提供發(fā)票或收據(jù)，作為業(yè)主支付費(fèi)用的憑證。68.雙方責(zé)任8.1物業(yè)公司的責(zé)任8.1.1物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，提供物業(yè)管理服務(wù)。8.1.2物業(yè)公司應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，滿足業(yè)主的需求。8.1.3物業(yè)公司應(yīng)對因管理不善導(dǎo)致的業(yè)主損失承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2業(yè)主的責(zé)任8.2.1業(yè)主應(yīng)按照合同約定，支付物業(yè)管理費(fèi)、維修資金及其他費(fèi)用。8.2.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)公司的管理制度，配合物業(yè)公司的管理工作。8.2.3業(yè)主應(yīng)對因自身原因?qū)е碌膿p失自行承擔(dān)責(zé)任。9.違約責(zé)任9.1物業(yè)公司的違約行為9.1.1物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2物業(yè)公司未按照合同約定保障業(yè)主權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2業(yè)主的違約行為9.2.1業(yè)主未按照合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2業(yè)主未遵守物業(yè)公司管理制度的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.合同的變更與解除10.1變更條件10.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.1.2合同變更應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并注明變更內(nèi)容。10.2解除條件10.2.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2.2合同解除應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并注明解除原因。11.合同的終止11.1終止條件11.1.1合同到期，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。11.1.2一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行的，對方有權(quán)終止合同。11.2終止后的處理11.2.1合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主退還剩余的物業(yè)管理費(fèi)、維修資金及其他費(fèi)用。11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以保密。12.1.2保密內(nèi)容包括但不限于合同內(nèi)容、業(yè)主信息、物業(yè)公司管理等。12.2保密期限12.2.1雙方對保密內(nèi)容的保密期限為合同終止后【】年。13.附則13.1合同的生效13.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2合同的復(fù)制與保管13.2.1雙方應(yīng)妥善保管合同副本，不得隨意復(fù)制或泄露。13.2.2如合同副本丟失，雙方應(yīng)共同確認(rèn)合同內(nèi)容，重新打印或復(fù)制。14.其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)14.1.1雙方在合同履行過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。14.1.2如協(xié)商不成，雙方同意提交【】仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。14.1.3雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)，共同維護(hù)物業(yè)的和諧穩(wěn)定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指除甲乙方以外的其他個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.1.2第三方介入是指在合同履行過程中，甲乙方因履行合同需要而與第三方發(fā)生的關(guān)系。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方介入后的責(zé)任分配15.2.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙方的指示，履行相應(yīng)義務(wù)。15.2.1.2第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.2.2第三方責(zé)任限額15.2.2.1第三方對甲乙方的責(zé)任限額，按照合同約定或甲乙方的要求，由第三方承諾。15.2.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方同意的范圍內(nèi)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出責(zé)任限額的責(zé)任。15.3第三方與其他各方關(guān)系15.3.1第三方與甲乙方15.3.1.1第三方應(yīng)遵守甲乙方的管理制度，配合甲乙方的管理工作。15.3.1.2甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保合同的順利履行。15.3.2第三方與業(yè)主15.3.2.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主的權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的合法權(quán)益。15.3.2.2業(yè)主對第三方的工作有權(quán)提出建議和意見，第三方應(yīng)予以采納。16.第三方介入的額外條款及說明16.1第三方選擇16.1.1甲乙方應(yīng)選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方。16.1.2甲乙方應(yīng)將第三方的選擇理由和依據(jù)通知對方。16.2第三方監(jiān)督16.2.1甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。16.2.2甲乙方應(yīng)定期與第三方進(jìn)行溝通，了解第三方的工作進(jìn)展。16.3第三方報(bào)酬16.3.1甲乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方的報(bào)酬。16.3.2甲乙方應(yīng)保留第三方的報(bào)酬支付記錄，以備查驗(yàn)。17.第三方責(zé)任限額的明確17.1第三方責(zé)任限額的確定17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙方與第三方協(xié)商確定。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，并在第三方同意的范圍內(nèi)。17.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整17.2.1甲乙方有權(quán)根據(jù)合同履行情況，要求第三方調(diào)整責(zé)任限額。17.2.2第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，及時(shí)調(diào)整責(zé)任限額。18.第三方介入后的合同變更18.1合同變更條件18.1.1合同變更需經(jīng)甲乙方協(xié)商一致。18.1.2合同變更應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并注明變更內(nèi)容。18.2合同變更后的第三方責(zé)任18.2.1第三方應(yīng)按照變更后的合同約定履行義務(wù)。18.2.2第三方如因變更后的合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.第三方介入后的合同解除19.1合同解除條件19.1.1合同解除需經(jīng)甲乙方協(xié)商一致。19.1.2合同解除應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并注明解除原因。19.2合同解除后的第三方責(zé)任19.2.1第三方應(yīng)按照解除后的合同約定或甲乙方的要求，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.2.2甲乙方應(yīng)根據(jù)合同約定或第三方承諾，向第三方支付相應(yīng)的報(bào)酬。20.第三方介入后的附則20.1合同的生效20.1.1本合同自甲乙方簽字（或蓋章）之日起生效。20.1.2本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。20.2合同的復(fù)制與保管20.2.1甲乙雙方應(yīng)妥善保管合同副本，不得隨意復(fù)制或泄露。20.2.2如合同副本丟失，甲乙雙方應(yīng)共同確認(rèn)第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)公司資質(zhì)證明附件一應(yīng)包括物業(yè)公司的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)文件，證明物業(yè)公司具備提供物業(yè)管理服務(wù)的合法資格。2.附件二：物業(yè)公司管理制度附件二應(yīng)包括物業(yè)公司的管理制度，如服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全保障措施、環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定等，用以確保物業(yè)服務(wù)工作的規(guī)范進(jìn)行。3.附件三：第三方資質(zhì)證明附件三應(yīng)包括第三方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)文件，證明第三方具備提供相關(guān)服務(wù)的合法資格。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議附件四應(yīng)包括甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)及第三方的責(zé)任限額。5.附件五：物