2024年度購物中心物業(yè)管理合同：購物中心物業(yè)管理的內(nèi)容與要求5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度購物中心物業(yè)管理合同：購物中心物業(yè)管理的內(nèi)容與要求本合同目錄一覽1.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1購物中心物業(yè)管理的基本范圍1.2購物中心物業(yè)管理的內(nèi)容1.3購物中心物業(yè)管理的特殊要求2.合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期3.雙方的權利與義務3.1購物中心管理方的權利與義務3.2物業(yè)管理方的權利與義務4.物業(yè)管理服務標準4.1物業(yè)管理服務質量4.2物業(yè)管理服務效率4.3物業(yè)管理服務安全5.費用與支付5.1物業(yè)管理服務費用5.2費用支付方式與時間6.維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)管理方的維修保養(yǎng)責任6.2購物中心管理方的維修保養(yǎng)責任7.保險事宜7.1物業(yè)管理方的保險責任7.2購物中心管理方的保險責任8.合同變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件9.違約責任9.1物業(yè)管理方的違約責任9.2購物中心管理方的違約責任10.爭議解決10.1爭議解決的途徑10.2爭議解決的時效11.合同的生效、終止與失效11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件11.3合同的失效條件12.其他條款12.1法律法規(guī)的適用12.2保密條款12.3不可抗力13.附件13.1物業(yè)管理服務項目清單13.2費用明細表13.3維修保養(yǎng)計劃表14.簽署頁14.1購物中心管理方簽署頁14.2物業(yè)管理方簽署頁第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1購物中心物業(yè)管理的基本范圍本合同所指購物中心物業(yè)管理范圍包括但不限于：購物中心內(nèi)所有公共區(qū)域、商戶區(qū)域、設施設備及附屬設施的物業(yè)管理。1.2購物中心物業(yè)管理的內(nèi)容物業(yè)管理內(nèi)容包括但不限于：公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設施設備維護保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、停車管理等服務。1.3購物中心物業(yè)管理的特殊要求根據(jù)購物中心的特點和需求，物業(yè)管理方需提供特殊服務，包括但不限于：節(jié)假日保潔、大型活動保障、特殊事件應急處理等。2.合同期限2.1合同開始日期本合同自雙方簽署之日起生效。2.2合同結束日期本合同期限為一年，自合同開始日期起算。合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽。3.雙方的權利與義務3.1購物中心管理方的權利與義務購物中心管理方有權要求物業(yè)管理方按照合同約定提供物業(yè)管理服務，并有權對物業(yè)管理方的服務質量進行監(jiān)督和檢查。購物中心管理方應按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用，并負責提供物業(yè)管理所需的相關資料和信息。3.2物業(yè)管理方的權利與義務物業(yè)管理方應當按照合同約定提供物業(yè)管理服務，確保服務質量符合約定的標準。物業(yè)管理方應建立健全各項管理制度，確保購物中心的安全與秩序。物業(yè)管理方應承擔因管理不善造成的損失賠償責任。4.物業(yè)管理服務標準4.1物業(yè)管理服務質量物業(yè)管理方應按照行業(yè)標準和合同約定，提供高品質的物業(yè)管理服務，確保購物中心的環(huán)境整潔、設施設備正常運行。4.2物業(yè)管理服務效率物業(yè)管理方應建立健全響應機制，對購物中心內(nèi)發(fā)生的問題及時進行處理，確保購物中心的正常運營。4.3物業(yè)管理服務安全物業(yè)管理方應加強購物中心的安全保衛(wèi)工作，確保購物中心的安全與秩序。物業(yè)管理方應定期進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。5.費用與支付5.1物業(yè)管理服務費用物業(yè)管理服務費用為每年人民幣萬元整。5.2費用支付方式與時間購物中心管理方應在合同開始之日起每月10日前，向物業(yè)管理方支付當月物業(yè)管理服務費用。物業(yè)管理服務費用支付方式為銀行轉賬。8.合同變更與解除8.1合同變更的條件任何一方如希望變更合同的任何條款，應以書面形式通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂補充協(xié)議，對合同進行修改。8.2合同解除的條件在合同期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。如一方違反合同約定，導致合同無法履行，另一方有權解除合同。9.違約責任9.1物業(yè)管理方的違約責任物業(yè)管理方如違反合同約定，導致購物中心管理方遭受損失的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2購物中心管理方的違約責任購物中心管理方如違反合同約定，導致物業(yè)管理方遭受損失的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.爭議解決10.1爭議解決的途徑雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的時效雙方在合同履行過程中如發(fā)生爭議，應自知道或應當知道爭議發(fā)生之日起6個月內(nèi)提出，超過該時效的，對方有權拒絕處理。11.合同的生效、終止與失效11.1合同的生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。11.2合同的終止條件合同期限屆滿，雙方無異議的，本合同自行終止。11.3合同的失效條件任何一方違反合同約定，導致合同無法繼續(xù)履行的，本合同失效。12.其他條款12.1法律法規(guī)的適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2保密條款雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息，應予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。12.3不可抗力因不可抗力導致一方不能履行合同的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商決定部分或全部免除責任。13.附件13.1物業(yè)管理服務項目清單13.2費用明細表13.3維修保養(yǎng)計劃表14.簽署頁14.1購物中心管理方簽署頁14.2物業(yè)管理方簽署頁第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同無直接合同關系的個人或實體。第三方介入可能包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、技術支持方等。15.2第三方責任第三方介入本合同項下的服務或活動，應遵守合同約定，并對其行為承擔相應的法律責任。第三方對甲乙雙方不承擔任何直接責任，甲乙雙方亦不對第三方的行為負責。15.3第三方權益第三方依據(jù)本合同所享有的權益，由第三方與甲乙雙方具體協(xié)商確定。第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同所享有的權益。16.額外條款與說明16.1第三方介入的程序當甲乙雙方根據(jù)本合同需要第三方介入時，應提前書面通知對方。第三方介入前，甲乙雙方應就第三方的資質、職責、權益等進行充分溝通，并達成一致意見。16.2第三方責任限額甲乙雙方應與第三方明確約定其責任限額，包括但不限于第三方在任何情況下對甲乙雙方承擔的賠償責任限額。第三方責任限額應在第三方簽署的協(xié)議中明確表述。16.3第三方與其他各方的關系第三方介入時，應明確其與其他各方之間的關系。第三方與甲乙雙方之間不存在任何勞動合同、代理關系或其他法律關系。第三方應自行承擔其行為所產(chǎn)生的法律后果。16.4第三方行為的監(jiān)督與控制甲乙雙方應有權對第三方的行為進行監(jiān)督與控制，確保第三方按照合同約定提供服務。第三方未按照合同約定行事，甲乙雙方有權要求第三方改正或解除合同。17.第三方違約責任17.1第三方違約第三方如違反本合同或與甲乙雙方達成的其他協(xié)議，導致甲乙雙方遭受損失的，第三方應承擔相應的違約責任。17.2第三方違約處理甲乙雙方如認為第三方的行為已構成違約，應書面通知第三方。第三方應在接到通知后30日內(nèi)對違約行為進行改正。如第三方未能改正，甲乙雙方有權解除合同。18.第三方解除合同18.1第三方解除合同的條件除非本合同另有約定，第三方不得單方面解除合同。第三方如欲解除合同，應提前30日書面通知甲乙雙方。18.2第三方解除合同的后果第三方解除合同后，應按照甲乙雙方的要求完成交接手續(xù)。因第三方解除合同導致甲乙雙方遭受損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。19.第三方與其他合同關系第三方如與其他方簽訂與本合同相關的合同，應提前通知甲乙雙方。甲乙雙方對第三方與其他方的合同關系不承擔任何責任。20.第三方資料保密第三方應遵守本合同關于保密的約定，不得向任何第三方披露甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務項目清單詳細列出物業(yè)管理服務的內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設施設備維護保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、停車管理等。2.附件二：費用明細表詳細列出物業(yè)管理服務費用的各項明細，包括費用名稱、費用標準、計算方式等。3.附件三：維修保養(yǎng)計劃表列出設施設備的維修保養(yǎng)計劃，包括維修保養(yǎng)的項目、周期、標準等。4.附件四：物業(yè)管理服務質量標準詳細描述物業(yè)管理服務質量的標準，包括服務質量的評估方法、達標要求等。5.附件五：保險單據(jù)提供物業(yè)管理方和購物中心管理方所購買的保險單據(jù)，以證明保險的有效性。6.附件六：第三方服務供應商名單列出第三方服務供應商的名稱、服務內(nèi)容、聯(lián)系方式等信息。7.附件七：合同變更記錄記錄合同變更的詳細信息，包括變更的日期、變更的內(nèi)容、雙方簽署的確認文件等。8.附件八：違約行為記錄記錄雙方在合同履行過程中的違約行為，包括違約的日期、違約的內(nèi)容、違約的處理結果等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理方的違約行為服務質量不符合約定的標準；未按照約定時間提供服務；未及時處理購物中心內(nèi)發(fā)生的問題；泄露購物中心管理方的商業(yè)秘密、技術秘密等。2.購物中心管理方的違約行為未按照約定時間支付物業(yè)管理服務費用；提供虛假或誤導性的信息；未協(xié)助物業(yè)管理方履行合同約定的職責；干涉物業(yè)管理方的正常管理活動。3.違約責任認定標準違約行為導致的損失計算方法；違約行為的改正措施；違約責任的承擔方式，如賠償金額、支付違約金等。4.違約行為示例說明物業(yè)管理方未按時完成清潔工作，導致購物中心內(nèi)環(huán)境臟亂，給購物中心管理方帶來損失；購物中心管理方未按約定時間支付物業(yè)管理服務費用，導致物業(yè)管理方無法正常提供服務；物業(yè)管理方泄露購物中心管理方的商業(yè)秘密，導致購物中心遭受經(jīng)濟損失。全文完。2024年度購物中心物業(yè)管理合同：購物中心物業(yè)管理的內(nèi)容與要求1本合同目錄一覽1.物業(yè)管理內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與面積1.2物業(yè)維護與保養(yǎng)1.3物業(yè)管理服務人員配置2.物業(yè)管理要求2.1服務標準與質量2.2安全保衛(wèi)工作2.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理3.合同期限3.1起始日期與結束日期3.2合同續(xù)約條款4.雙方權利與義務4.1甲方權利與義務4.2乙方權利與義務5.物業(yè)費用與管理費5.1物業(yè)管理費用的計算與支付5.2費用調整機制6.維修資金與管理6.1維修資金的籌集與管理6.2大修、改造項目的決策與實施7.保險事宜7.1物業(yè)保險的購買與維護7.2保險理賠流程8.合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序9.違約責任與爭議解決9.1違約行為與責任9.2爭議解決的方式與程序10.合同的生效、終止與解除10.1合同生效的條件10.2合同終止與解除的條件11.保密條款11.1保密信息的范圍與義務11.2違反保密條款的責任12.法律適用與爭議解決12.1適用法律的確定12.2爭議解決的方式與程序13.其他條款13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承諾14.附件14.1物業(yè)資料清單14.2合同履行過程中的相關文件第一部分：合同如下：第一條：物業(yè)管理內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與面積1.1.1物業(yè)包括但不限于購物中心內(nèi)的購物中心區(qū)、停車場、廣場、綠化帶等所有區(qū)域。1.1.2購物中心區(qū)包括各樓層商鋪、公共服務設施及公共通道。1.1.3停車場包括地面停車場和地下停車場。1.1.4廣場包括購物中心入口廣場、中央廣場等。1.1.5綠化帶包括購物中心周邊的綠化區(qū)域。1.2物業(yè)維護與保養(yǎng)1.2.1乙方負責對物業(yè)范圍內(nèi)的設施進行日常維護與保養(yǎng)，確保設施的正常運行。1.2.2乙方應定期對物業(yè)范圍內(nèi)的設備進行檢查、維修，并按照甲方的要求進行更新改造。1.2.3乙方負責對物業(yè)范圍內(nèi)的公共區(qū)域進行清潔、消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。1.3物業(yè)管理服務人員配置1.3.1乙方應根據(jù)物業(yè)的規(guī)模和管理需求，配置足夠數(shù)量的管理人員和服務人員。1.3.2乙方管理人員應具備相應的專業(yè)資格和經(jīng)驗，能夠熟練處理各類物業(yè)管理事務。1.3.3乙方應確保服務人員的服務態(tài)度良好，嚴格遵守服務規(guī)范，提供優(yōu)質的服務。第二條：物業(yè)管理要求2.1服務標準與質量2.1.1乙方應按照甲方提供的物業(yè)管理服務標準，提供相應等級的服務。2.1.2乙方應定期對服務質量進行自我評估，并根據(jù)甲方的要求進行改進。2.1.3乙方應建立健全客戶服務體系，及時處理甲方的意見和建議。2.2安全保衛(wèi)工作2.2.1乙方應制定并執(zhí)行購物中心的安全保衛(wèi)制度，確保購物中心的安全。2.2.2乙方應配備足夠數(shù)量的安全保衛(wèi)人員，負責購物中心的日常安全巡視和突發(fā)事件處理。2.2.3乙方應定期對安全設施進行檢查、維護，確保設施的正常運行。2.3環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理2.3.1乙方負責購物中心的環(huán)境衛(wèi)生管理，確保購物中心內(nèi)部整潔衛(wèi)生。2.3.2乙方負責購物中心的綠化管理工作，保持綠化區(qū)域的植物生長良好。2.3.3乙方應定期對環(huán)境衛(wèi)生和綠化情況進行檢查，并根據(jù)實際情況進行改進。第三條：合同期限3.1起始日期與結束日期3.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。3.1.2如雙方同意續(xù)約，應在本合同到期前3個月內(nèi)向對方提出書面續(xù)約申請。3.2合同續(xù)約條款3.2.1如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約合同，明確續(xù)約期限及雙方的權利義務。3.2.2續(xù)約合同的簽訂不得違反國家法律法規(guī)及雙方的基本利益。第四條：物業(yè)費用與管理費4.1物業(yè)管理費用的計算與支付4.1.1乙方向甲方收取的物業(yè)管理費用，應按照購物中心物業(yè)的面積、業(yè)態(tài)及管理難度等因素進行計算。4.1.2物業(yè)管理費用包括但不限于人員工資、設備運行維護費用、物料采購費用等。4.1.3甲方應按照雙方約定的時間和方式支付物業(yè)管理費用。4.2費用調整機制4.2.1如遇市場物價上漲等特殊情況，乙方有權向甲方提出物業(yè)管理費用的調整申請。4.2.2雙方應就費用調整進行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議。第五條：維修資金與管理5.1維修資金的籌集與管理5.1.1乙方向甲方收取的維修資金，應專項用于購物中心的維修和改造。5.1.2乙方應建立健全維修資金管理制度，確保資金的安全和使用合理。5.2大修、改造項目的決策與實施5.2.1對于大修、改造項目，乙方應提前向甲方提交項目方案和預算。5.2.2雙方應就項目方案和預算進行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議。第六條：保險事宜6.1物業(yè)保險的購買與維護6.1.1乙方應購買物業(yè)保險，并將保險單據(jù)提交甲方備案。6.1.2乙方應確保保險的有效性，并及時更新保險信息。第八條：合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2合同變更協(xié)議應明確變更內(nèi)容、范圍、期限等。8.1.3合同變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同解除的條件與程序8.2.1雙方同意解除合同的，應簽訂書面解除協(xié)議。8.2.2解除協(xié)議應明確解除原因、解除時間、解除后的責任處理等。8.2.3合同解除后，乙方應按照甲方的要求退出物業(yè)管理，并辦理相關手續(xù)。第九條：違約責任與爭議解決9.1違約行為與責任9.1.1雙方違反合同約定的，應承擔違約責任。9.1.2違約責任的承擔包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.1.3雙方應協(xié)商確定違約責任的具體數(shù)額或方式。9.2爭議解決的方式與程序9.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條：合同的生效、終止與解除10.1合同生效的條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2本合同的生效不代表雙方放棄合同項下的任何權利和義務。10.2合同終止與解除的條件10.2.1合同到期，雙方未續(xù)約的，合同自然終止。10.2.2雙方同意解除合同的，應簽訂書面解除協(xié)議。第十一條：保密條款11.1保密信息的范圍與義務11.1.1雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以保密。11.1.2保密信息包括但不限于經(jīng)營策略、客戶信息、財務數(shù)據(jù)等。11.2違反保密條款的責任11.2.1如一方違反保密義務，應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。11.2.2違反保密條款的具體賠償方式和數(shù)額由雙方協(xié)商確定。第十二條：法律適用與爭議解決12.1適用法律的確定12.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決的方式與程序12.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。12.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條：其他條款13.1甲方特殊要求13.1.1甲方對乙方提出的特殊要求，應書面提交乙方。13.1.2乙方應認真評估甲方特殊要求的可行性，并及時回復甲方。13.2乙方特殊承諾13.2.1乙方對甲方的特殊承諾，應書面提交甲方。13.2.2甲方應審慎考慮乙方的特殊承諾，并有權要求乙方提供相應的擔保。第十四條：附件14.1物業(yè)資料清單14.1.1物業(yè)資料包括但不限于物業(yè)的設計圖紙、設施設備清單、重要合同文件等。14.1.2乙方應向甲方提供完整的物業(yè)資料，并保證資料的真實性和完整性。14.2合同履行過程中的相關文件14.2.1雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的相關文件，包括但不限于會議紀要、通知、報告等。14.2.2雙方應妥善保管合同履行過程中的相關文件，并按照約定方式進行交換。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關的個體或組織。1.2第三方介入是指第三方在合同履行過程中，以某種形式參與或影響合同的履行。1.3第三方介入包括但不限于中介方、評估機構、維修保養(yǎng)服務提供商等。第二條：第三方介入的附加說明條款2.1甲方和乙方同意，在合同履行過程中，如涉及第三方介入，應提前通知對方。2.2甲方和乙方應與第三方協(xié)商，確保第三方介入不會影響合同的正常履行。2.3甲方和乙方應確保第三方的介入符合相關法律法規(guī)，并不得違反本合同的約定。第三條：第三方責任限額的明確3.1甲方和乙方同意，第三方介入時，第三方應承擔相應的責任。3.2甲方和乙方應與第三方明確責任限額，確保第三方的責任不會超過其能力范圍。3.3甲方和乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確責任限額、賠償范圍等。第四條：第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方和乙方的劃分4.1.1第三方介入時，應明確其與甲方和乙方的權利義務劃分。4.1.2甲方和乙方應確保第三方的介入不會侵犯對方的合法權益。4.2第三方與中介方的劃分4.2.1如第三方為中介方介紹的，應明確中介方與第三方的責任劃分。4.2.2甲方和乙方應審慎選擇中介方，并與其明確中介費用、責任范圍等。第五條：第三方介入的額外條款及說明5.1第三方介入的程序與條件5.1.1第三方介入應符合合同約定或雙方協(xié)商確定的程序和條件。5.1.2甲方和乙方應審查第三方的資質和能力，確保其具備介入的條件。5.2第三方介入的費用承擔5.2.1第三方介入的費用應由第三方承擔，除非雙方另有約定。5.2.2甲方和乙方應與第三方明確費用承擔的方式和期限。5.3第三方介入的監(jiān)督與評估5.3.1甲方和乙方應對第三方的介入進行監(jiān)督和評估，確保其符合合同要求。5.3.2甲方和乙方應定期與第三方溝通，解決介入過程中出現(xiàn)的問題。第六條：第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更6.1.1如第三方因故需變更，甲方和乙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.1.2變更協(xié)議應明確變更內(nèi)容、范圍、期限等。6.2第三方介入的解除6.2.1如第三方因故需解除介入，甲方和乙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。6.2.2解除協(xié)議應明確解除原因、解除時間、解除后的責任處理等。第七條：第三方介入的違約責任與爭議解決7.1第三方違約行為與責任7.1.1如第三方違反合同約定或法律法規(guī)，應承擔相應的違約責任。7.1.2甲方和乙方應與第三方協(xié)商確定違約責任的具體數(shù)額或方式。7.2第三方違約的爭議解決7.2.1雙方與第三方在違約行為產(chǎn)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條：第三方介入的法律適用與爭議解決8.1適用法律的確定8.1.1本合同及其補充協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決的方式與程序8.2.1雙方與第三方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：其他條款9.2甲方和乙方應定期審查第三方的履約情況，并及時提出改進意見。第十條：附件10.1第三方介入的相關文件10.1.1第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)資料清單1.1物業(yè)的設計圖紙、設施設備清單、重要合同文件等。1.2乙方應向甲方提供完整的物業(yè)資料，并保證資料的真實性和完整性。2.合同履行過程中的相關文件2.1包括但不限于會議紀要、通知、報告等。2.2雙方應妥善保管合同履行過程中的相關文件，并按照約定方式進行交換。3.第三方介入的相關文件3.1包括但不限于第三方資質證明、責任限額協(xié)議、費用承擔協(xié)議等。3.2甲方和乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確責任限額、賠償范圍等。4.物業(yè)管理服務標準4.1甲方提供的物業(yè)管理服務標準，包括服務質量、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等方面。4.2乙方應按照甲方提供的物業(yè)管理服務標準，提供相應等級的服務。5.維修資金籌集與管理的相關文件5.1維修資金籌集方案、維修資金管理制度等。5.2乙方應建立健全維修資金管理制度，確保資金的安全和使用合理。6.物業(yè)保險購買與維護的相關文件6.1物業(yè)保險單據(jù)、保險理賠流程等。6.2乙方應確保保險的有效性，并及時更新保險信息。7.合同變更與解除的相關文件7.1合同變更協(xié)議、合同解除協(xié)議等。7.2雙方應就變更和解除的原因、時間、責任處理等簽訂書面協(xié)議。8.違約責任與爭議解決的相關文件8.1違約責任認定標準、爭議解決方式等。8.2雙方應明確違約行為和責任，以及爭議解決的方式和程序。說明二：違約行為及責任認定：1.未按約定履行合同義務1.1包括未按時支付物業(yè)管理費用、未按約定提供服務等。1.2責任認定：違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。1.3示例說明：如乙方未按時支付物業(yè)管理費用，應支付逾期付款利息，并承擔因此給甲方造成的損失。2.違反合同約定或法律法規(guī)2.1包括但不限于違反安全保衛(wèi)規(guī)定、違反環(huán)保法規(guī)等。2.2責任認定：違約方應承擔相應的法律責任，并賠償因此給甲方造成的損失。2.3示例說明：如乙方違反環(huán)保法規(guī)，導致購物中心環(huán)境污染，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此造成的損失。3.未按約定提供服務質量3.1包括但不限于服務質量未達到約定標準、服務態(tài)度不佳等。3.2責任認定：乙方應根據(jù)實際情況，采取補救措施或退還部分服務費用。3.3示例說明：如乙方提供的服務質量未達到約定標準，應采取補救措施，如無法補救，應退還相應服務費用。4.未按約定進行維修保養(yǎng)4.1包括但不限于未按時進行設備檢查、未及時更換損壞設備等。4.2責任認定：乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.3示例說明：如乙方未按時進行設備檢查，導致設備損壞，應承擔因設備損壞給甲方造成的損失。5.未按約定保護甲方商業(yè)秘密5.1包括但不限于泄露甲方商業(yè)秘密、未經(jīng)授權使用甲方商業(yè)秘密等。5.2責任認定：乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.3示例說明：如乙方未經(jīng)授權使用甲方的商業(yè)秘密，應承擔因此給甲方造成的損失。全文完。2024年度購物中心物業(yè)管理合同：購物中心物業(yè)管理的內(nèi)容與要求2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1購物中心物業(yè)管理方1.2購物中心所有者1.3購物中心商戶第二條物業(yè)管理內(nèi)容2.1物業(yè)維護與管理2.2公共區(qū)域清潔與維護2.3安全管理與維護2.4綠化與景觀管理2.5設施設備維護第三條物業(yè)管理要求3.1服務質量和標準3.2響應與處理時效3.3人員配置與培訓3.4應急預案與處理3.5服務質量監(jiān)督與評估第四條合同期限4.1合同開始日期4.2合同結束日期第五條費用與支付5.1物業(yè)管理費5.2費用支付方式5.3費用調整機制5.4支付時間與周期第六條保險事宜6.1物業(yè)管理方保險要求6.2購物中心所有者保險要求6.3商戶保險要求第七條違約責任7.1違約行為界定7.2違約責任承擔方式第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑解決第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更與解除的程序第十條通知與送達10.1通知方式10.2送達地址與聯(lián)系方式第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律11.2合同爭議的管轄法院第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務與期限第十三條合同附件13.1附件一：購物中心物業(yè)管理服務內(nèi)容詳細清單13.2附件二：物業(yè)管理費明細表13.3附件三：合同變更、解除及終止的條件與程序第十四條其他條款14.1合同的簽訂日期14.2合同的生效日期14.3合同的終止日期14.4附加條款及補充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條物業(yè)管理內(nèi)容2.1物業(yè)維護與管理物業(yè)管理方應負責購物中心物業(yè)的整體維護與管理，確保購物中心物業(yè)的安全、穩(wěn)定運行。具體包括但不限于：（1）對購物中心物業(yè)的設施設備進行定期檢查、保養(yǎng)與維修，確保設施設備的正常運行。（2）對購物中心物業(yè)的建筑結構、公共區(qū)域進行定期檢查、保養(yǎng)與維修，確保建筑結構的安全與公共區(qū)域的整潔。2.2公共區(qū)域清潔與維護物業(yè)管理方應負責購物中心公共區(qū)域的清潔與維護，確保公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。具體包括但不限于：（1）對購物中心公共區(qū)域進行日常清潔，保持公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。（2）對購物中心公共區(qū)域的設施設備進行定期檢查、保養(yǎng)與維修，確保公共區(qū)域設施設備的正常運行。2.3安全管理與維護物業(yè)管理方應負責購物中心的安全管理與維護，確保購物中心的安全。具體包括但不限于：（1）制定購物中心的安全管理制度，并組織實施。（2）對購物中心進行日常安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。（3）制定購物中心的安全應急預案，并組織實施。2.4綠化與景觀管理物業(yè)管理方應負責購物中心綠化與景觀的管理，保持綠化與景觀的美觀。具體包括但不限于：（1）對購物中心綠化植物進行定期修剪、施肥、病蟲害防治，確保綠化植物的健康成長。（2）對購物中心景觀設施進行定期檢查、保養(yǎng)與維修，確保景觀設施的正常運行。2.5設施設備維護物業(yè)管理方應負責購物中心設施設備的維護，確保設施設備的正常運行。具體包括但不限于：（1）對購物中心的水、電、暖等設施進行定期檢查、保養(yǎng)與維修，確保設施設備的正常運行。（2）對購物中心的通訊設施進行定期檢查、保養(yǎng)與維修，確保通訊設施設備的正常運行。第三條物業(yè)管理要求3.1服務質量和標準物業(yè)管理方應按照本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，確保服務質量。具體包括但不限于：（1）按照約定的時間、頻率和質量標準完成各項物業(yè)管理服務。（2）按照約定的服務流程和響應時效處理各類物業(yè)管理事項。3.2響應與處理時效物業(yè)管理方應在本合同約定的時間內(nèi)響應和處理各類物業(yè)管理事項。具體包括但不限于：（1）對商戶和所有者的咨詢、投訴應在24小時內(nèi)給予回復。（2）對緊急物業(yè)管理事項應在4小時內(nèi)采取措施，并在24小時內(nèi)解決。3.3人員配置與培訓物業(yè)管理方應根據(jù)購物中心物業(yè)的規(guī)模和管理需求，配置足夠數(shù)量的專業(yè)管理人員和工作人員，并對其進行培訓。具體包括但不限于：（1）按照購物中心物業(yè)的規(guī)模和管理需求，配置足夠數(shù)量的專業(yè)管理人員和工作人員。（2）定期對管理人員和工作人員進行業(yè)務培訓，提高管理服務水平。3.4應急預案與處理物業(yè)管理方應制定購物中心物業(yè)管理的應急預案，并在緊急情況下組織實施。具體包括但不限于：（1）制定購物中心物業(yè)管理的應急預案，包括突發(fā)事件、災害等情況的應對措施。（2）在緊急情況下，按照應急預案采取措施，確保購物中心物業(yè)的安全和穩(wěn)定運行。3.5服務質量監(jiān)督與評估所有者有權對物業(yè)管理方的服務質量進行監(jiān)督和評估，以確保物業(yè)管理方按照約定提供服務。具體包括但不限于：（1）所有者可以定期對物業(yè)管理方的服務質量進行監(jiān)督和評估。（2）物業(yè)管理方應按照所有者的要求，提供相關物業(yè)管理服務數(shù)據(jù)和資料。第八條違約責任8.1違約行為界定（1）物業(yè)管理方未能按照本合同約定提供服務或服務質量不符合約定的。（2）所有者未能按照本合同約定支付物業(yè)管理費或其他費用的。（3）雙方未能按照本合同約定履行其他義務的。8.2違約責任承擔方式違約方應承擔違約責任，具體包括但不限于：（1）違約方應向守約方支付違約金，違約金的計算方式按照雙方約定的標準執(zhí)行。（2）違約方應賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失。（3）違約方應承擔因違約所產(chǎn)生的相關費用，包括但不限于訴訟費、律師費等。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的爭議。9.2調解解決如協(xié)商不成，雙方同意向購物中心所在地的相關調解機構申請調解。9.3仲裁解決如調解不成，任何一方均可向購物中心所在地的仲裁委員會申請仲裁。9.4法律途徑解決如仲裁不成，任何一方均有權向購物中心所在地的法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件任何一方均可在本合同履行期間提出合同變更的請求，但需提前一個月書面通知對方。10.2合同解除條件雙方同意，合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除本合同。（2）一方嚴重違約，對方有權解除本合同。（3）因不可抗力原因導致本合同無法履行，雙方均有權解除本合同。10.3變更與解除的程序合同的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同爭議的管轄法院雙方同意，本合同爭議的管轄法院為購物中心所在地的法院。第十二條保密條款12.1保密信息范圍雙方在簽訂和履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營秘密等保密信息。12.2保密義務與期限雙方對保密信息承擔保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密義務在本合同終止后繼續(xù)有效，期限為五年。第十三條合同附件13.1附件一：購物中心物業(yè)管理服務內(nèi)容詳細清單13.2附件二：物業(yè)管理費明細表13.3附件三：合同變更、解除及終止的條件與程序第十四條其他條款14.1合同的簽訂日期14.2合同的生效日期14.3合同的終止日期14.4附加條款及補充協(xié)議第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、團體或組織，包括但不限于中介方、評估方、調解方、仲裁方、律師等。1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，由于甲方或乙方請求或合同約定，第三方參與協(xié)助解決爭議、提供專業(yè)服務或進行監(jiān)督等行為。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件（1）甲方和乙方均同意第三方的介入。（2）第三方具備介入所需的專業(yè)資格和能力。（3）第三方介入不違反相關法律法規(guī)和本合同的約定。2.2第三方介入的程序第三方介入的程序如下：（1）甲方和乙方協(xié)商一致，確定介入的第三方。（2）甲方和乙方與第三方簽訂書面介入?yún)f(xié)議，明確介入的范圍、期限、費用等事項。（3）第三方根據(jù)介入?yún)f(xié)議提供服務，并履行相關義務。第三條第三方介入后的責任分配3.1第三方責任第三方介入后，其責任界定如下：（1）第三方應按照介入?yún)f(xié)議的約定提供服務，并對其提供的服務承擔責任。（2）第三方違反本合同或介入?yún)f(xié)議的約定，導致甲方或乙方損失的，由第三方承擔相應的賠償責任。3.2甲方和乙方的責任甲方和乙方在第三方介入后的責任界定如下：（1）甲方和乙方應按照本合同的約定履行各自的權利和義務。（2）甲方和乙方對第三方提供的服務承擔監(jiān)督責任，確保服務符合本合同的約定。第四條第三方介入的費用4.1第三方介入費用的承擔第三方介入費用由甲方和乙方協(xié)商確定，具體包括但不限于：（1）第三方提供的服務費用。（2）第三方介入過程中的相關費用，如交通、住宿等。4.2費用支付方式甲方和乙方按照介入?yún)f(xié)議約定的方式支付第三方介入費用。第五條第三方介入的終止5.1第三方介入的終止條件第三方介入終止的條件如下：（1）甲方和乙方協(xié)商一致終止第三方介入。（2）第三方完成介入?yún)f(xié)議約定的服務事項。（3）出現(xiàn)不可抗力或其他影響第三方介入的情況。5.2第三方介入終止的程序第三方介入終止的程序如下：（1）甲方和乙方協(xié)商一致，確定終止第三方介入。（2）甲方和乙方與第三方簽訂書面終止協(xié)議，明確終止的時間、原因等事項。（3）第三方根據(jù)終止協(xié)議停止提供服務，并辦理相關手續(xù)。第六條第三方介入與合同其他方的關系6.1第三方介入不影響甲方和乙方之間的權利義務關系。6.2第三方介入不影響本合同其他方的權利義務關系。6.3第三方介入不得影響本合同的履行和效果。第七條第三方介入的法律后果7.1第三方介入不改變本合同的當事人。7.2第三方介入不影響本合同的效力。7.3第三方介入不免除甲方和乙方履行本合同的責任。第八條第三方介入的保密義務8.1第三方對介入過程中獲悉的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營秘密等保密信息承擔保密義務。8.2第三方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第九條第三方介入的適用范圍9.1第三方介入適用于本合同履行過程中的爭議解決、專業(yè)服務提供、監(jiān)督等事項。9.2第三方介入不適用于本合同履行過程中的履行監(jiān)督、費用支付、違約責任等事項。第十條第三方介入的變更與解除10.1第三方介入的變更第三方介入的變更需甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2第三方介入的解除第三方介入的解除需甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條第三方介入的爭議解決11.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，爭議雙方可向合同約定的仲裁委員會或法院提起仲裁或訴訟。第十二條第三方介入的附加條款與說明12.1甲方和乙方應在與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議時，明確第三方介入的范圍、職責、權利、義務等。12.2甲方和乙方應在與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議時，明確第三方介入費用、支付方式、支付時間等。12.3第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：購物中心物業(yè)管理服務內(nèi)容詳細清單說明：詳細列明物業(yè)管理方應提供的各項服務內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維護與管理、公共區(qū)域清潔與維護、安全管理與維護、綠化與景觀管理、設施設備維護等。2.附件二：物業(yè)管理費明細表說明：詳細列明物業(yè)管理費用的構成，包括物業(yè)管理費、公共區(qū)域維護費、安全維護費、綠化維護費、設施設備維護費等。3.附件三：合同變更、解除及終止的條件與程序說明：詳細列明合同變更、解除及終止的條件和程序，包括變更、解除及終止的情形、雙方協(xié)商一致的要求、通知送達的方式等。4.附件四：購物中心物業(yè)管理質量標準說明：詳細列明購物中心物業(yè)管理質量標準，包括服務響應時間、處理時效、人員配置標準、應急預案要求等。5.附件五：購物中心物業(yè)管理費用調整機制說明：詳細列明物業(yè)管理費用的調整機制，包括調整的條件、調整的程序、調整的頻率等。6.附件六：購物中心物業(yè)管理方保險要求說明：詳細列明物業(yè)管理方應購買的保險種類，包括但不限于公眾責任險、財產(chǎn)保險等。7.附件七：購物中心所有者保險要求說明：詳細列明購物中心所有者應購買的保險種類，包括但不限于財產(chǎn)保險、建筑結構保險等。8.附件八：購物中心商戶保險要求說明：詳細列明購物中心商戶應購買的保險種類，包括但不限于公眾責任險、財產(chǎn)保險等。9.附件九：購物中心物業(yè)安全管理規(guī)定說明：詳細列明購物中心物業(yè)安全管理規(guī)定，包括安全管理體系、安全巡查制度、應急預案等。10.附件十：購物中心物業(yè)綠化管理規(guī)定說明：詳細列明購物中心物業(yè)綠化管理規(guī)定，包括綠化植物養(yǎng)護、景觀設施維護、綠化區(qū)域管理等。11.附件十一：購物中心物業(yè)設施設備維護管理規(guī)定說明：詳細列明購物中心物業(yè)設施設備維護管理規(guī)定，包括設施設備檢查、保養(yǎng)、維修等。12.附件十二：購物中心物業(yè)公共區(qū)域維護管理規(guī)定說明：詳細列明購物中心物業(yè)公共區(qū)域維護管理規(guī)定，包括公共區(qū)域清潔、設施設備維護等。13.附件十三：購物中心物業(yè)服務質量監(jiān)督與評估規(guī)定說明：詳細列明購物中心物業(yè)服務質量監(jiān)督與評估規(guī)定，包括監(jiān)督方式、評估標準、評估結果應用等。14.附件十四：購物中心物業(yè)合同爭議解決規(guī)定說明：詳細列明購物中心物業(yè)合同爭議解決規(guī)定，包括爭議解決方式、調解機構、仲裁委員會等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理方違約行為：未能按照合同約定提供服務或服務質量不符合約定。未能按照合同約定履行安全、維護、清潔等義務。未能按照合同約定及時處理商戶和所有者的投訴和咨詢。2.所有者違約行為：未能按照合同約定支付物業(yè)管理費或其他費用。未能按照合同約定提供必要的信息、資料、場地等。未能按照合同約定履行協(xié)助、配合、監(jiān)督等義務。3.商戶違約行為：未能按照合同約定繳納租金、水電費等。未能按照合同約定保持商鋪的清潔、安全、美觀等。未能按照合同約定履行配合、協(xié)助、遵守規(guī)定等義務。違約責任認定標準：對于物業(yè)管理方的違約行為，應根據(jù)實際情況確定違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、終止合同等。對于所有者的違約行為，應根據(jù)實際情況確定違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、終止合同等。對于商戶的違約行為，應根據(jù)實際情況確定違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、終止合同等。示例說明：物業(yè)管理方未能按照合同約定提供服務，導致所有者和商戶的損失，應根據(jù)損失金額向所有者和商戶支付違約金。所有者未能按照合同約定支付物業(yè)管理費，導致物業(yè)管理方的損失，應根據(jù)欠費金額向物業(yè)管理方支付違約金。商戶未能按照合同約定繳納租金，導致所有者的損失，應根據(jù)欠租金額向所有者支付違約金。全文完。2024年度購物中心物業(yè)管理合同：購物中心物業(yè)管理的內(nèi)容與要求3本合同目錄一覽1.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1購物中心物業(yè)管理概述1.2物業(yè)管理服務內(nèi)容1.2.1公共區(qū)域管理1.2.2設施設備維護1.2.3綠化保潔服務1.2.4安全保衛(wèi)工作1.2.5消防安全管理1.2.6停車場管理1.3購物中心物業(yè)服務標準1.3.1服務設施設備標準1.3.2服務人員配置標準1.3.3服務響應時間標準1.3.4服務滿意度標準2.合同期限與起始日期2.1合同期限2.2合同起始日期3.雙方權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方權利3.1.2甲方義務3.2乙方權利與義務3.2.1乙方權利3.2.2乙方義務4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理服務費用4.1.1費用構成4.1.2費用計算方式4.1.3費用支付方式4.2維修基金4.3合同期內(nèi)費用調整5.合同的變更與終止5.1合同變更5.1.1變更條件5.1.2變更程序5.2合同終止5.2.1終止條件5.2.2終止程序6.違約責任與爭議解決6.1違約責任6.1.1甲方違約責任6.1.2乙方違約責任6.2爭議解決方式7.合同的生效、解除與終止7.1合同生效條件7.2合同解除條件7.3合同終止條件8.其他條款8.1保密條款8.2法律法規(guī)適用8.3不可抗力8.4合同的修改與補充9.甲方（購物中心）信息9.1甲方名稱9.2甲方地址9.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式10.乙方（物業(yè)管理公司）信息10.1乙方名稱10.2乙方地址10.3乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細表11.2附件二：物業(yè)管理費用明細表11.3附件三：物業(yè)設施設備維護計劃11.4附件四：消防安全管理規(guī)章制度11.5附件五：停車場管理制度12.簽字蓋章頁12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章13.合同簽訂日期14.合同編號第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1購物中心物業(yè)管理概述乙方作為本購物中心物業(yè)管理服務的提供方，應全面負責購物中心物業(yè)管理，包括但不限于公共區(qū)域、設施設備、綠化保潔、安全保衛(wèi)、消防安全及停車場等方面的管理工作。1.2物業(yè)管理服務內(nèi)容1.2.1公共區(qū)域管理乙方應對購物中心公共區(qū)域進行日常清潔、保養(yǎng)和維修，確保公共區(qū)域環(huán)境整潔、設施正常運行。1.2.2設施設備維護1.2.3綠化保潔服務乙方應對購物中心的綠化區(qū)域進行日常養(yǎng)護，包括修剪、澆水、施肥等工作，保持綠化區(qū)域的環(huán)境美觀。1.2.4安全保衛(wèi)工作乙方應制定并執(zhí)行購物中心的安全保衛(wèi)制度，確保購物中心的安全秩序。1.2.5消防安全管理乙方應制定并執(zhí)行購物中心的消防安全管理制度，定期進行消防安全培訓和演練，確保購物中心消防安全。1.2.6停車場管理乙方應對購物中心停車場進行管理，確保停車場秩序井然，車場設施設備正常運行。1.3購物中心物業(yè)服務標準1.3.1服務設施設備標準乙方應按照相關法規(guī)和行業(yè)標準，對購物中心的設施設備進行維護和管理，確保設施設備達到標準要求。1.3.2服務人員配置標準乙方應根據(jù)購物中心的具體情況，配置足夠數(shù)量的專業(yè)服務人員，確保各項服務的順利進行。1.3.3服務響應時間標準乙方應對購物中心各項服務需求作出及時響應，確保問題得到及時解決。1.3.4服務滿意度標準乙方應定期對購物中心的服務質量進行評估，確保服務滿意度達到約定標準。第二條合同期限與起始日期2.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2合同起始日期本合同的起始日期為____年__月__日。第三條雙方權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方權利甲方有權對乙方提供的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督和檢查，并提出改進意見。3.1.2甲方義務甲方應按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用，并協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方權利乙方有權根據(jù)合同約定，要求甲方支付物業(yè)管理服務費用。3.2.2乙方義務乙方應按照合同約定，提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務，并履行相關義務。第四條物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理服務費用4.1.1費用構成物業(yè)管理服務費用包括但不限于：人員工資、設備設施維護費用、物料采購費用、稅費等。4.1.2費用計算方式物業(yè)管理服務費用按照購物中心建筑面積、物業(yè)公司管理費率等因素計算。4.1.3費用支付方式甲方應按照合同約定，定期向乙方支付物業(yè)管理服務費用。4.2維修基金甲方應按照合同約定，向乙方支付維修基金，用于購物中心的設施設備維修和更新。4.3合同期內(nèi)費用調整合同期內(nèi)，如遇市場行情變化、政策調整等因素，雙方可協(xié)商調整物業(yè)管理服務費用。第五條合同的變更與終止5.1合同變更5.1.1變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.1.2變更程序合同變更協(xié)議應明確變更內(nèi)容、范圍、期限等相關事項，并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。5.2合同終止5.2.1終止條件合同終止條件包括但不限于：合同有效期屆滿、一方違約、不可抗力等。5.2.2終止程序合同終止前，雙方應協(xié)商解決合同終止后的相關事項，包括但不限于物業(yè)管理服務費用、維修基金等。第六條違約責任與爭議解決6.1違約責任6.1.1甲方違約責任甲方違反合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.1.2乙方違約責任乙方違反合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.2爭議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可第八條合同的生效、解除與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同解除條件合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。8.3合同終止條件合同終止條件包括但不限于：合同有效期屆滿、一方違約、不可抗力等。第九條其他條款9.1保密條款雙方應對合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。9.2法律法規(guī)適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。9.3不可抗力因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方應協(xié)商解決。9.4合同的修改與補充本合同的修改與補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十條甲方（購物中心）信息10.1甲方名稱購物中心的全稱應為：____________________。10.2甲方地址甲方的地址為：____________________。10.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方的聯(lián)系人為：____________________，聯(lián)系方式為：____________________。第十一條乙方（物業(yè)管理公司）信息11.1乙方名稱物業(yè)管理公司的全稱應為：____________________。11.2乙方地址乙方的地址為：____________________。11.3乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式乙方的聯(lián)系人為：____________________，聯(lián)系方式為：____________________。第十二條合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細表附件一應詳細列明乙方提供的物業(yè)管理服務內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域管理、設施設備維護、綠化保潔服務、安全保衛(wèi)工作、消防安全管理、停車場管理等。12.2附件二：物業(yè)管理費用明細表附件二應詳細列明物業(yè)管理服務費用的構成、計算方式和支付方式等內(nèi)容。12.3附件三：物業(yè)設施設備維護計劃附件三應列明乙方對購物中心設施設備的維護計劃，包括維護周期、維護內(nèi)容等。12.4附件四：消防安全管理規(guī)章制度附件四應包含乙方制定的購物中心消防安全管理制度，包括消防安全職責、消防安全措施等。12.5附件五：停車場管理制度附件五應包含乙方制定的停車場管理制度，包括停車場管理職責、停車收費標準等。第十三條簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章甲方代表應在本合同簽字蓋章頁上簽字或蓋章，并注明簽字日期。13.2乙方簽字蓋章乙方代表應在本合同簽字蓋章頁上簽字或蓋章，并注明簽字日期。第十四條合同簽訂日期本合同的簽訂日期為：____________________。第十五條合同編號本合同的編號為：____________________。第二部分：第三方介入后的修正第十六條第三方介入16.1定義第三方是指除甲方和乙方之外的其他個人或實體，包括但不限于中介方、咨詢機構、維修服務商、政府監(jiān)管機構等。16.2第三方介入的情形甲方或乙方請求第三方提供專業(yè)服務；甲方或乙方需要第三方協(xié)助履行合同義務；法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定需要第三方參與的事項。第十七條第三方責任17.1第三方責任限定第三方對甲方和乙方承擔的責任以其在本合同中的約定或指示范圍內(nèi)為限。第三方超越甲方和乙方授權范圍的行為，除非得到甲方和乙方的明確書面同意，否則由第三方自行承擔。17.2第三方權利第三方在本合同項下的權利限于履行其合同義務所需的權利，并不包括任何額外的權利。17.3第三方義務第三方應按照甲乙雙方的約定或指示，提供必要的服務或協(xié)助，并確保其服務或協(xié)助的質量符合本合同的要求。第十八條甲方和乙方的義務18.1甲方義務甲方應確保與第三方進行的所有溝通和協(xié)調均符合本合同的約定，并對其與第三方之間的任何協(xié)議或行為負責。18.2乙方義務乙方應協(xié)助甲方與第三方進行溝通和協(xié)調，并提供必要的協(xié)助，以確保合同的順利履行。第十九條第三方介入的額外條款19.1額外條款的簽訂如本合同的履行需要第三方的介入，甲方和乙方應與第三方簽訂額外的條款，明確第三方的權利、義務和責任。19.2額外條款的報送甲方和乙方應將額外條款的副本報送對方，以便雙方了解第三方的權利和義務。第二十條第三方責任限額20.1責任限額定義第三方對甲方和乙方承擔的責任限額，是指第三方在其職責范圍內(nèi)因違約、過失或其他原因導致甲方或乙方損失的最高賠償限額。20.2責任限額的確定第三方責任限額應根據(jù)合同的具體條款、第三方的專業(yè)領域、服務內(nèi)容以及市場行情等因素確定，并由甲方和乙方在合同中明確。20.3第三方責任限額的調整如第三方責任限額需要調整，甲方和乙方應協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議進行修改。第二十一條第三方與甲方、乙方的關系21.1第三方與甲乙方的關系第三方與甲方、乙方之間的關系是獨立的關系，第三方不對甲方或乙方承擔任何合同義務，除非本合同有明確的約定。21.2第三方與甲方、乙方的劃分第三方應明確其與甲方、乙方之間的界限，不得超越其授權范圍行事。第二十二條爭議解決22.1第三方爭議解決如第三方介入引起爭議，甲方、乙方和第三方應嘗試通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依照本合同約定的爭議解決方式進行解決。22.2第三方與甲方、乙方爭議解決的區(qū)別如第三方與甲方或乙方之間發(fā)生爭議，雙方應依照本合同約定的爭議解決方式進行解決，與第三方無關。第二十三條合同的變更與終止23.1第三方變更如需要變更第三方的服務內(nèi)容或更換第三方，甲方和乙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。23.2第三方終止第二十四條簽字蓋章頁24.1第三方簽字蓋章如本合同涉及第三方，第三方代表應在本合同簽字蓋章頁上簽字或蓋章，并注明簽字日期。第二十五條合同簽訂日期本合同的簽訂日期為：____________________。第二十六條合同編號本合同的編號為：____________________。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細表本附件詳細列明乙方提供的物業(yè)管理服務內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域管理、設施設備維護、綠化保潔服務、安全保衛(wèi)工作、消防安全管理、停車場管理等。附件二：物業(yè)管理費用明細表本附件詳細列明物業(yè)管理服務費用的構成、計算方式和支付方式等內(nèi)容。附件三：物業(yè)設施設備維護計劃本附件應列明乙方對購物中心設施設備的維護計劃，包括維護周期、維護內(nèi)容等。附件四：消防安全管理規(guī)章制度本附件應包含乙方制定的購物中心消防安全管理制度，包括消防安全職責、消防安全措施等。附件五：停車場管理制度本附件應包含乙方制定的停車場管理制度，包括停車場管理職責、停車收費標準等。附件六：第三方服務提供商名單及資質本附件應列明乙方選定的第三方服務提供商名單及其資質證明，以證明其具備提供服務的能力。附件七：第三方服務協(xié)議本附件應詳細列明甲方、乙方與第三方服務提供商之間的服務內(nèi)容、責任劃分、費用支付等條款。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務。3.第三方服務提供商未按照合同約定提供服務。4.甲方、乙方未履行合同約定的保密義務。5.甲方、乙方未按照合同約定履行通知、協(xié)商義務。違約責任認定標準：1.甲方違約責任甲方應按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用。如甲方未按時支付，應支付遲延履行利息，并承擔乙方因此產(chǎn)生的其他損失。2.乙方違約責任乙方應按照合同約定提供物業(yè)管理服務。如乙方未按時提供服務，應支付遲延履行違約金，并承擔甲方因此產(chǎn)生的其他損失。3.第三方服務提供商違約責任第三方服務提供商應按照合同約定提供服務。如第三方服務提供商未按時提供服務，應支付遲延履行違約金，并承擔甲方、乙方因此產(chǎn)生的其他損失。4.保密義務違約責任如甲方、乙方未履行保密義務，泄露合同保密信息，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.通知、協(xié)商義務違約責任如甲方、乙方未按照合同約定履行通知、協(xié)商義務，導致合同履行受到影響，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：假設甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用，乙方在提醒甲方后仍未支付，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付遲延履行利息。若甲方持續(xù)違約，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金及因此產(chǎn)生的其他損失。全文完。2024年度購物中心物業(yè)管理合同：購物中心物業(yè)管理的內(nèi)容與要求4本合同目錄一覽1.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1購物中心總體管理與維護1.2綠化環(huán)境管理1.3公共區(qū)域清潔與維護1.4公共設施設備維護與管理1.5消防安全管理1.6停車場管理與服務1.7商戶協(xié)調與服務1.8事件應急處理2.物業(yè)管理服務標準2.1購物中心整體形象與衛(wèi)生標準2.2綠化環(huán)境養(yǎng)護標準2.3公共設施設備運行標準2.4消防安全設施標準2.5停車場服務與管理標準2.6商戶服務標準2.7事件應急處理流程與標準3.合同期限與起止時間3.1合同期限3.2合同起始時間3.3合同終止時間4.合同雙方權利與義務4.1甲方權利與義務4.2乙方權利與義務5.物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理服務費5.2維修基金5.3其他費用6.付款方式與時間6.1付款方式6.2付款時間7.合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件8.違約責任與賠償8.1違約行為8.2賠償標準9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.合同的簽訂與生效10.1合同簽訂程序10.2合同生效條件11.合同的終止與續(xù)簽11.1合同終止條件11.2合同續(xù)簽程序12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約保密條款13.合同的附件13.1附件內(nèi)容列表13.2附件的簽訂與生效14.其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3爭議解決法院選擇14.4合同修改與補充第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容1.1購物中心總體管理與維護雙方同意乙方對甲方所持有的購物中心進行全方位的管理與維護，確保購物中心正常運營。1.2綠化環(huán)境管理乙方負責對購物中心的綠化環(huán)境進行設計、施工及日常養(yǎng)護，包括修剪植株、澆水、施肥、病蟲害防治等工作，保持綠化環(huán)境的美觀與健康。1.3公共區(qū)域清潔與維護乙方負責對購物中心的公共區(qū)域進行清潔與維護，包括大廳、走廊、電梯間、洗手間等區(qū)域，確保公共區(qū)域整潔衛(wèi)生。1.4公共設施設備維護與管理乙方負責對購物中心內(nèi)的公共設施設備進行維護與管理，包括電梯、空調、照明、消防設施等，保證設施設備的正常運行。1.5消防安全管理乙方應制定消防安全管理制度，負責購物中心的消防安全工作，包括消防設施的檢查、維護，員工的消防安全培訓等。1.6停車場管理與服務乙方負責購物中心的停車場管理工作，提供安全、有序的停車環(huán)境，包括停車場的清潔、安保、指揮等工作。1.7商戶協(xié)調與服務乙方負責與購物中心內(nèi)商戶的溝通協(xié)調工作，提供優(yōu)質的服務，協(xié)助甲方維護商戶關系。1.8事件應急處理乙方應制定事件應急處理預案，對購物中心內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件進行及時處理，確保購物中心的安全與秩序。第二條物業(yè)管理服務標準2.1購物中心整體形象與衛(wèi)生標準乙方應確保購物中心整體形象良好，公共區(qū)域干凈整潔，設施設備維護到位，提供優(yōu)質的管理服務。2.2綠化環(huán)境養(yǎng)護標準乙方應按照專業(yè)標準進行綠化環(huán)境的養(yǎng)護工作，保持綠化帶的美觀與生態(tài)平衡。2.3公共設施設備運行標準乙方應確保購物中心內(nèi)的公共設施設備運行正常，定期進行檢查和維護，提高設施設備的運行效率。2.4消防安全設施標準乙方應按照消防法律法規(guī)的要求，確保消防設施設備齊全、正常運行，定期進行消防演練，提高員工的消防安全意識。2.5停車場服務與管理標準乙方應確保停車場的安全、有序，提供便捷的停車服務，提高停車場的使用效率。2.6商戶服務標準乙方應積極協(xié)助甲方為商戶提供優(yōu)質的服務，包括商戶溝通協(xié)調、促銷活動支持等。2.7事件應急處理流程與標準乙方應制定完善的事件應急處理預案，對突發(fā)事件進行及時、有效的處理，確保購物中心的安全與穩(wěn)定。第三條合同期限與起止時間3.1合同期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2合同起始時間本合同的起始時間為合同生效之日起。3.3合同終止時間本合同的終止時間為合同期限屆滿之日。第四條合同雙方權利與義務4.1甲方權利與義務甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照合同約定履行管理職責。甲方應按照合同約定支付物業(yè)管理費用。4.2乙方權利與義務乙方有權要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理費用。乙方應按照合同約定履行物業(yè)管理職責，提供優(yōu)質的管理服務。第五條物業(yè)管理費用5.1物業(yè)管理服務費雙方同意乙方按照購物中心面積、業(yè)態(tài)及市場行情等因素，向甲方收取物業(yè)管理服務費，具體收費標準如下：（1）購物中心面積為平方米；（2）物業(yè)管理服務費為元/平方米·月；（3）其他費用根據(jù)實際情況另行約定。5.2維修基金甲方應按照合同約定向乙方支付維修基金，用于購物中心的設施設備維修和更新。5.3其他費用雙方同意其他費用按照實際情況另行約定。第六條付款方式與時間6.1付款方式甲方應按照合同約定的付款方式，向乙方支付物業(yè)管理費用。6.2付款時間甲方應在每個付款周期內(nèi)向乙方支付物業(yè)管理費用。具體付款時間如下：（1）每個付款周期為一個月；（2）甲方應在每個月的第一個工作日向乙方支付上一個付款周期的物業(yè)管理費用。第八條合同變更與解除8.1合同變更條件任何一方提出合同變更的要求，應當以書面形式通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對合同的部分內(nèi)容進行變更。8.2合同解除條件任何一方提出合同解除的要求，應當以書面形式通知對方。在合同解除前，雙方應協(xié)商確定解除后的相關事宜，包括但不限于物業(yè)管理費用的結算、乙方撤離購物中心的時間等。第九條違約責任與賠償9.1違約行為任何一方違反合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應當承擔違約責任。9.2賠償標準違約方應根據(jù)違約程度，向守約方支付違約金，違約金的計算方式為：違約金=合同總價×違約比例。如違約行為給守約方造成損失的，違約方還應承擔相應的賠償責任。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。10.2調解解決如