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計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)外包合同合同編號(hào):__________甲方(委托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受托方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方愿意將其計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)外包給乙方進(jìn)行維護(hù)和管理,為確保雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵照?qǐng)?zhí)行:第一條合同范圍1.2乙方負(fù)責(zé)甲方計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)、故障處理、安全防護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)等工作。1.3乙方應(yīng)在甲方辦公地點(diǎn)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,并按照甲方的要求提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。第二條合同期限2.1本合同自簽字之日起生效,有效期為____年。2.2合同期滿后,如雙方愿意繼續(xù)合作,可簽訂續(xù)約合同。第三條乙方的義務(wù)3.1保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,確保甲方業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。3.2定期對(duì)甲方計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)。3.3及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決故障。3.4保守甲方的商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。3.5提供合格的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員,確保服務(wù)質(zhì)量。第四條甲方的義務(wù)4.1提供計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的相關(guān)資料,協(xié)助乙方進(jìn)行維護(hù)工作。4.2按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.3給予乙方現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員必要的工作條件和便利。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整(大寫:_______________________元整),乙方開具正規(guī)發(fā)票。5.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后,乙方應(yīng)及時(shí)提供約定的服務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償損失。6.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方賠償損失。6.3雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________日期:__________乙方(蓋章):__________日期:__________一、附件列表:1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)外包合同2.乙方技術(shù)人員名單3.服務(wù)記錄表4.故障處理報(bào)告5.安全檢查報(bào)告6.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)日志7.付款憑證8.合同續(xù)約申請(qǐng)表二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定提供服務(wù),如未按時(shí)解決故障、未進(jìn)行安全檢查等。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.雙方未按照合同約定履行義務(wù),導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。三、法律名詞及解釋:1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)外包:指甲方將其計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)、管理等工作委托給乙方進(jìn)行。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約責(zé)任:指合同一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.服務(wù)費(fèi)用:指乙方為提供合同約定的服務(wù)所收取的費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.技術(shù)支持響應(yīng)不及時(shí):解決辦法:乙方應(yīng)增加技術(shù)人員,提高響應(yīng)速度;建立優(yōu)先級(jí)處理機(jī)制,確保緊急故障得到及時(shí)處理。2.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障:解決辦法:乙方應(yīng)立即組織技術(shù)人員進(jìn)行搶修,并向甲方報(bào)告故障處理進(jìn)度;啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不丟失。3.甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用:解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,違約金按合同約定支付;乙方可與甲方溝通,了解原因,必要時(shí)可簽訂付款擔(dān)保。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密:解決辦法:乙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí),簽訂保密協(xié)議;對(duì)泄露秘密的行為進(jìn)行追究,并要求賠償。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理。2.政府機(jī)關(guān)
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