二零二四年度旅游服務(wù)提供商合同

二零二四年度旅游服務(wù)提供商合同本合同目錄一覽第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地1.2旅游日期1.3旅游人數(shù)第二條服務(wù)提供商責(zé)任2.1旅游行程安排2.2住宿安排2.3餐飲安排2.4交通安排第三條客戶權(quán)益3.1知情權(quán)3.2選擇權(quán)3.3安全保障第四條合同價格與支付4.1合同價格4.2支付方式4.3支付時間第五條服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)5.1提供服務(wù)質(zhì)量5.2保密客戶信息5.3應(yīng)對突發(fā)事件第六條客戶的權(quán)利與義務(wù)6.1遵守行程安排6.2提供個人信息6.3遵守法律法規(guī)第七條違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商違約7.2客戶違約第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效9.2合同變更9.3合同解除第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的后果第十二條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承12.2合同轉(zhuǎn)讓第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附加條款第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游目的地雙方約定，服務(wù)提供商應(yīng)帶客戶前往的目的地為：國/地區(qū)，具體城市和景點見附件一。1.2旅游日期雙方約定，旅游日期為2024年X月X日至2024年X月X日，共計X天。1.3旅游人數(shù)雙方約定，本次旅游的客戶人數(shù)為X人，名單詳見附件二。第二條服務(wù)提供商責(zé)任2.1旅游行程安排服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求和實際情況，為客戶安排合理的旅游行程，行程安排應(yīng)包括：景點游覽、文化交流、休閑娛樂等活動。2.2住宿安排服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求和旅游目的地的情況，為客戶安排舒適、安全的住宿，住宿標(biāo)準(zhǔn)見附件三。2.3餐飲安排服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的飲食需求和旅游目的地的情況，為客戶安排營養(yǎng)、可口的餐飲，餐飲標(biāo)準(zhǔn)見附件四。2.4交通安排服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求和旅游目的地的情況，為客戶安排舒適、安全的交通，交通方式包括：飛機、火車、汽車等，具體安排見附件五。第三條客戶權(quán)益3.1知情權(quán)客戶有權(quán)了解和知悉旅游服務(wù)的詳細(xì)情況，包括：行程安排、住宿、餐飲、交通等，服務(wù)提供商應(yīng)及時提供相關(guān)信息。3.2選擇權(quán)客戶有權(quán)根據(jù)自己的需求和喜好，選擇旅游服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)提供商應(yīng)尊重客戶的選擇。3.3安全保障服務(wù)提供商應(yīng)確?？蛻粼诼糜芜^程中的人身安全和財產(chǎn)安全，對于可能存在的風(fēng)險和危險，服務(wù)提供商應(yīng)提前告知客戶，并采取措施防范。第四條合同價格與支付4.1合同價格合同價格為人民幣元整（大寫：人民幣元整），包括：旅游服務(wù)費用、住宿費用、餐飲費用、交通費用等。4.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）/支付（3）現(xiàn)金支付4.3支付時間客戶應(yīng)于2024年X月X日前，將合同款項支付完畢。第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，任何一方都可以請求第三方調(diào)解機構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3法律途徑如雙方在履行合同過程中發(fā)生任何糾紛，任何一方均可通過法律途徑解決。第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更合同履行過程中，如果需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同解除在合同履行過程中，如果出現(xiàn)不可抗力或者其他法律規(guī)定的情況，導(dǎo)致合同無法履行或者履行沒有意義，雙方可以協(xié)商解除合同。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲得的對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等保密信息，都應(yīng)當(dāng)予以保密。10.2保密期限保密信息的保密期限為合同終止后五年。10.3泄露后果如果任何一方泄露了對方的保密信息，泄露方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力的后果如果出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難，受影響的一方應(yīng)當(dāng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。第十二條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承如果一方發(fā)生繼承事項，本合同由繼承人繼續(xù)履行。12.2合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。如果協(xié)商不成，任何一方都可以請求第三方調(diào)解機構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項本合同未盡事宜，雙方可以另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。14.2附加條款附加條款見附件六，附加條款與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指除甲乙方之外的，與本合同無直接權(quán)利義務(wù)關(guān)系的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指第三方在甲乙雙方履行合同過程中，因特定原因參與進(jìn)來，對合同的履行產(chǎn)生影響。第二條第三方責(zé)任2.1第三方介入本合同后，應(yīng)遵守本合同的約定，履行相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。2.2第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌暮贤m紛的責(zé)任，與甲乙方無關(guān)。2.3第三方在介入過程中，如果違反本合同的約定，給甲乙方造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同的約定，獲得相應(yīng)的權(quán)益。3.2第三方應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)，包括但不限于：提供服務(wù)、履行告知義務(wù)、保密義務(wù)等。3.3第三方在介入過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對甲乙雙方的賠償責(zé)任限額為：人民幣元整（大寫：人民幣元整）。4.2如果法律的賠償限額高于本合同約定的限額，則按照法律規(guī)定的賠償限額執(zhí)行。4.3第三方應(yīng)購買相應(yīng)的責(zé)任保險，以保障甲乙雙方的合法權(quán)益。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方是獨立的合同主體，彼此之間不存在直接的合同關(guān)系。5.2第三方在介入過程中，應(yīng)保持中立立場，不得偏袒任何一方。5.3甲乙方在履行合同過程中，應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的權(quán)益。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入時，應(yīng)提前通知甲乙方，并說明介入的原因和依據(jù)。6.2甲乙方對第三方的介入有異議的，可以協(xié)商解決，或請求人民法院裁決。6.3第三方介入后，甲乙方應(yīng)按照本合同的約定，履行相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。第七條第三方退出7.1第三方在完成介入事項后，應(yīng)退出本合同的履行。7.2第三方退出時，應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，并告知甲乙方。7.3第三方退出后，本合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系恢復(fù)至第三方介入前。第八條第三方介入的附加條款8.1如果第三方未能履行本合同約定的義務(wù)，給甲乙方造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2第三方在介入過程中，應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得從事違法活動。8.3第三方在介入過程中，應(yīng)保持獨立性，不得受其他利益方的影響。第九條第三方責(zé)任的具體界定9.1第三方應(yīng)按照本合同的約定，提供服務(wù)或履行義務(wù)。如果第三方未能按照約定履行義務(wù)，給甲乙方造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2第三方在介入過程中，應(yīng)自行承擔(dān)因自身原因?qū)е碌娘L(fēng)險和損失。9.3第三方在介入過程中，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益，包括但不限于：知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。第十條第三方介入的說明10.1第三方介入本合同，不會改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。10.2第三方介入本合同，不會影響甲乙雙方履行合同的義務(wù)。10.3甲乙方在履行合同過程中，應(yīng)遵守本合同的約定，尊重第三方的合法權(quán)益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游目的地信息詳細(xì)列出旅游目的地的國家/地區(qū)、城市、景點等信息。附件二：旅游日期安排詳細(xì)列出旅游的出發(fā)日期、返回日期以及具體的行程安排。附件三：住宿安排標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述住宿的酒店等級、房間類型、服務(wù)設(shè)施等信息。附件四：餐飲安排標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出餐飲的類型、口味、服務(wù)質(zhì)量等信息。附件五：交通安排詳細(xì)詳細(xì)描述交通方式、行程安排、車輛舒適度等信息。附件六：服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)列出服務(wù)提供商在合同中的各項權(quán)利和義務(wù)。附件七：客戶的權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)列出客戶在合同中的各項權(quán)利和義務(wù)。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列出違約行為的種類和違約責(zé)任的具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件九：爭議解決方式詳細(xì)描述爭議解決的協(xié)商、調(diào)解和法律途徑等具體步驟。附件十：保密條款詳細(xì)列出保密信息的范圍、保密期限以及泄露后果的處理方式。附件十一：不可抗力定義及處理方式詳細(xì)描述不可抗力的定義、處理方式以及不可抗力事件的證明文件。附件十二：合同的繼承與轉(zhuǎn)讓詳細(xì)列出合同繼承和轉(zhuǎn)讓的條件和程序。附件十三：法律適用與爭議解決詳細(xì)列出合同簽訂地、法律適用和爭議解決的方式。附件十四：其他約定詳細(xì)列出雙方約定的其他事項和附加條款。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)，包括但不限于行程安排、住宿、餐飲、交通等。2.服務(wù)提供商未能按照合同約定履行保密義務(wù)，泄露客戶個人信息或商業(yè)秘密。3.服務(wù)提供商未能按照合同約定應(yīng)對突發(fā)事件，導(dǎo)致客戶人身或財產(chǎn)安全受到威脅。4.客戶未能按照合同約定遵守行程安排，包括但不限于遲到、早退、不參與某些活動等。5.客戶未能按照合同約定提供個人信息，導(dǎo)致服務(wù)提供商無法履行合同。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商的違約行為，按照合同約定和法律規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.客戶的違約行為，按照合同約定和法律規(guī)定，承