護理員管理制度

護理員管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了規(guī)范護理員的工作行為，提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，保證患者的安全和健康，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院的管理要求，訂立本護理員管理制度。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部崗位的護理員，并適用于該崗位的管理人員。第三條定義護理員：指擁有相關(guān)護理資格證書、接受過專業(yè)培訓(xùn)的員工，重要承當(dāng)患者的護理工作。護理質(zhì)量：指護理員在工作中所供應(yīng)的護理服務(wù)符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并能實現(xiàn)患者的需求和期望。護理管理人員：指對護理員進行管理和監(jiān)督的崗位人員。第二章護理員的入職管理第四條招聘要求護理員的招聘必需符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并依照醫(yī)院的職位需求訂立招聘標(biāo)準(zhǔn)。招聘程序應(yīng)公開、公平、競爭，遵從選擇最優(yōu)秀的原則。第五條崗位培訓(xùn)護理員入職后，醫(yī)院將組織開展相應(yīng)的技能培訓(xùn)，包含但不限于護理基本知識、操作技巧、安全防護等。護理員在培訓(xùn)期間需嚴(yán)格依照培訓(xùn)計劃參加培訓(xùn)，通過培訓(xùn)后進行考核，不合格者將進行增補培訓(xùn)。第六條崗位考核護理員在崗位上應(yīng)經(jīng)過肯定的考核期，醫(yī)院將布置護理管理人員對護理員進行考核?？己藘?nèi)容重要包含專業(yè)知識、技能操作、工作態(tài)度等方面，考核合格后方可正式上崗。第三章護理員的工作職責(zé)第七條崗位職責(zé)護理員應(yīng)依照醫(yī)院的護理工作規(guī)范和相關(guān)制度，做好病患的護理工作，包含但不限于測量生命體征、給藥、病情察看、照料衛(wèi)生、安全防護等。護理員應(yīng)依據(jù)醫(yī)囑和患者的需求，合理布置護理工作的優(yōu)先級，確?；颊攉@得及時有效的護理服務(wù)。護理員應(yīng)定期向患者及家屬介紹護理方案，解答疑問，供應(yīng)必需的心理支持。第八條工作紀(jì)律護理員必需遵守醫(yī)院的工作紀(jì)律，如不遲到、不早退、不請假、不擅離崗位等。護理員不得私自更改醫(yī)囑、隱瞞病情、泄露患者隱私等違規(guī)行為。第九條報告制度護理員在工作中發(fā)現(xiàn)患者病情變動、護理需求變動等緊要信息時，必需及時向上級護理管理人員進行報告。護理員應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通技巧，與醫(yī)生、患者及家屬進行有效的溝通，如有重點情況應(yīng)及時報告醫(yī)生。第十條衛(wèi)生安全護理員應(yīng)遵守醫(yī)院的衛(wèi)生安全制度，保持個人衛(wèi)生，定期進行體檢，并依照要求佩戴工作服、口罩、手套等防護用具。護理員應(yīng)做好各類醫(yī)療器械的清潔、消毒工作，確?；颊叩陌踩徒】?。第四章護理員的權(quán)利和待遇第十一條工資待遇醫(yī)院將依照國家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院的薪酬制度，向護理員發(fā)放相應(yīng)的工資和福利待遇。護理員的工資和福利待遇應(yīng)當(dāng)及時、準(zhǔn)確地發(fā)放，并與其他員工保持相對公平。第十二條獎懲制度醫(yī)院將建立健全護理員的獎懲制度，對工作出色、表現(xiàn)突出的護理員予以嘉獎，對工作不到位、失職行為的護理員進行相應(yīng)的懲罰。獎懲制度應(yīng)公正、透亮，程序合法，確保對護理員的激勵和監(jiān)督。第十三條培訓(xùn)和進修醫(yī)院將定期組織護理員參加相關(guān)培訓(xùn)和進修，提高護理員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。護理員可以依據(jù)自身需求申請參加相關(guān)培訓(xùn)和進修，醫(yī)院將鼓舞并予以支持。第五章護理員的管理與監(jiān)督第十四條護理崗位設(shè)崗設(shè)崗職責(zé)醫(yī)院將明確護理員的崗位職責(zé)和工作要求，并通過崗位說明書等方式進行規(guī)范。護理崗位設(shè)崗設(shè)崗職責(zé)應(yīng)與護理員的實際本領(lǐng)相匹配。第十五條護理管理人員醫(yī)院將設(shè)立護理管理人員，負(fù)責(zé)對護理員進行管理和監(jiān)督，包含但不限于帶教、考核、激勵、糾錯等工作。護理管理人員應(yīng)具有肯定的管理經(jīng)驗和護理技能，能夠有效引導(dǎo)和幫忙護理員完成工作。第十六條投訴處理對護理員工作中可能顯現(xiàn)的問題或投訴，醫(yī)院將建立投訴處理機制，確保投訴事項得到及時處理和解決。護理管理人員應(yīng)認(rèn)真對待投訴事項，進行調(diào)審核實，并依據(jù)醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進行處理。第六章附則第十七條監(jiān)督檢查醫(yī)院將定期組織對護理員的工作進行監(jiān)督檢查，以確保其工作質(zhì)量和服務(wù)水平。對發(fā)現(xiàn)的問題和不足，醫(yī)院將采取相應(yīng)的整改和矯正措施。第十八條懲罰措施對于違反本制度的護理員