2024商業(yè)物業(yè)管理協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024商業(yè)物業(yè)管理協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1商業(yè)物業(yè)1.2物業(yè)管理1.3合同雙方1.4物業(yè)地址1.5物業(yè)面積1.6合同期限第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)維護2.2安全保障2.3清潔衛(wèi)生2.4綠化養(yǎng)護2.5客戶服務2.6公共區(qū)域管理第三條服務標準與質(zhì)量3.1物業(yè)維護標準3.2安全保障措施3.3清潔衛(wèi)生質(zhì)量3.4綠化養(yǎng)護要求3.5客戶服務響應時間3.6公共區(qū)域管理規(guī)范第四條物業(yè)費用4.1物業(yè)管理費4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制4.4費用包含內(nèi)容4.5額外服務費用第五條合同的履行5.1物業(yè)公司義務5.2物業(yè)公司權利5.3業(yè)主義務5.4業(yè)主權利5.5合同變更5.6合同終止與續(xù)簽第六條違約責任6.1物業(yè)公司違約6.2業(yè)主違約6.3違約賠償方式第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑第八條合同的生效、修改與解除8.1合同生效條件8.2合同修改程序8.3合同解除條件第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄密責任第十條強制性法律規(guī)定10.1遵守法律法規(guī)10.2合同無效情形第十一條保險責任11.1物業(yè)公司保險11.2業(yè)主保險11.3保險理賠程序第十二條通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3通知有效期限第十三條其他條款13.1附加條款13.2附件13.3補充協(xié)議第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3合同正本與副本第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1商業(yè)物業(yè)：指位于___________（物業(yè)地址）的建筑物及其附屬設施和周邊土地，包括但不限于___________（列舉具體建筑物和設施）。1.2物業(yè)管理：指物業(yè)公司對商業(yè)物業(yè)進行的日常維護、保養(yǎng)、安全、清潔、綠化等工作。1.3合同雙方：甲方（業(yè)主）___________，乙方（物業(yè)公司）___________。1.4物業(yè)地址：___________。1.5物業(yè)面積：___________平方米。1.6合同期限：自____年__月__日起至____年__月__日止。第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)維護：乙方負責對商業(yè)物業(yè)的建筑物及設施進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常使用。2.2安全保障：乙方負責商業(yè)物業(yè)的安全管理工作，包括但不限于___________（列舉具體安全管理工作）。2.3清潔衛(wèi)生：乙方負責商業(yè)物業(yè)的清潔衛(wèi)生工作，包括但不限于___________（列舉具體清潔衛(wèi)生工作）。2.4綠化養(yǎng)護：乙方負責商業(yè)物業(yè)的綠化養(yǎng)護工作，包括但不限于___________（列舉具體綠化養(yǎng)護工作）。2.5客戶服務：乙方設立客戶服務中心，負責處理業(yè)主和用戶的咨詢、投訴等事項，包括但不限于___________（列舉具體客戶服務工作）。2.6公共區(qū)域管理：乙方負責商業(yè)物業(yè)公共區(qū)域的管理工作，包括但不限于___________（列舉具體公共區(qū)域管理工作）。第三條服務標準與質(zhì)量3.1物業(yè)維護標準：按照《物業(yè)管理條例》和行業(yè)標準執(zhí)行。3.2安全保障措施：乙方應制定安全保障措施，并定期檢查、更新，以應對各種安全風險。3.3清潔衛(wèi)生質(zhì)量：乙方應按照商業(yè)物業(yè)的清潔衛(wèi)生標準進行工作，確保物業(yè)的清潔衛(wèi)生質(zhì)量。3.4綠化養(yǎng)護要求：乙方應按照商業(yè)物業(yè)的綠化養(yǎng)護標準進行工作，確保綠化的觀賞性和生態(tài)性。3.5客戶服務響應時間：乙方應在接到客戶咨詢或投訴后，___________小時內(nèi)給予答復或處理。3.6公共區(qū)域管理規(guī)范：乙方應制定公共區(qū)域管理規(guī)范，并確保其得到有效執(zhí)行。第四條物業(yè)費用4.1物業(yè)管理費：人民幣（大寫）：___________元整（小寫）：___________元/月。4.2費用支付方式：甲方每月____日前將當月物業(yè)管理費支付給乙方。4.3費用調(diào)整機制：物業(yè)費用的調(diào)整應遵循公平、合理的原則，并提前一個月通知甲方。4.4費用包含內(nèi)容：物業(yè)管理費包含物業(yè)維護、安全保障、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、客戶服務、公共區(qū)域管理等費用。4.5額外服務費用：乙方提供額外服務時，應向甲方收取相應的費用。費用的標準和收費方式應在補充協(xié)議中明確。第五條合同的履行5.1物業(yè)公司義務：乙方應按照本合同的規(guī)定提供物業(yè)管理服務，并保證服務質(zhì)量。5.2物業(yè)公司權利：乙方有權要求甲方按照本合同的規(guī)定支付物業(yè)管理費，并在甲方違約時追究其違約責任。5.3業(yè)主義務：甲方應按照本合同的規(guī)定支付物業(yè)管理費，并配合乙方的管理工作。5.4業(yè)主權利：甲方有權要求乙方按照本合同的規(guī)定提供物業(yè)管理服務，并在乙方違約時追究其違約責任。5.5合同變更：合同雙方同意，合同的變更應書面簽署，并經(jīng)雙方確認。5.6合同終止與續(xù)簽：合同期滿前，甲方有權選擇是否續(xù)簽合同。如甲方選擇終止合同，應提前一個月通知乙方。第六條違約責任6.1物業(yè)公司違約：乙方未按照本合同的規(guī)定提供物業(yè)管理服務，或服務質(zhì)量不符合約定的，甲方有權要求乙方改正，并可要求乙方支付違約金。6.2業(yè)主違約：甲方未按照本合同的規(guī)定支付物業(yè)管理費的，乙方有權要求甲方支付違約金，并可要求甲方支付逾期支付的費用。6.3違約賠償方式：違約方應向守約方支付違約金，違約金的標準為本合同第四條物業(yè)管理費的____%。第八條合同的生效、修改與解除8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同修改程序：合同雙方同意，合同的修改應書面簽署，并經(jīng)雙方確認。8.3合同解除條件：合同雙方同意，合同解除應書面簽署，并經(jīng)雙方確認。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容：合同雙方應對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。9.2保密期限：自合同生效之日起至合同終止之日起____個月。9.3泄密責任：違反保密條款的一方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金的標準為本合同第四條物業(yè)管理費的____%。第十條強制性法律規(guī)定10.1遵守法律法規(guī)：合同雙方應遵守中華人民共和國的相關法律法規(guī)，包括但不限于《物權法》、《物業(yè)管理條例》等。10.2合同無效情形：如本合同的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款將自始無效，但不影響其他條款的效力。第十一條保險責任11.1物業(yè)公司保險：乙方應為其員工在提供服務過程中可能造成的人身傷害購買工傷保險，并承擔相應的保險費用。11.2業(yè)主保險：甲方應對其財產(chǎn)在商業(yè)物業(yè)內(nèi)可能遭受的損失購買保險，并承擔相應的保險費用。11.3保險理賠程序：如發(fā)生保險事故，合同雙方應按照保險公司的理賠程序及時報案并配合保險公司進行調(diào)查和理賠。第十二條通知與送達12.1通知方式：合同雙方應以書面形式相互通知，通知應加蓋公章或簽名。12.2送達地址：甲方地址為___________，乙方地址為___________。12.3通知有效期限：通知自發(fā)送之日起視為有效，如對方未予答復或明確表示收到，視為已送達。第十三條其他條款13.1附加條款：本合同附件為附加條款，與合同具有同等效力。13.2附件：附件包括但不限于商業(yè)物業(yè)的圖紙、設施清單、服務標準等。13.3補充協(xié)議：合同雙方可以簽訂補充協(xié)議，對本合同的內(nèi)容進行補充或修改。補充協(xié)議應書面簽署，并經(jīng)雙方確認。第十四條合同的簽署14.1簽署日期：本合同于____年__月__日簽署。14.2簽署地點：本合同于___________簽署。14.3合同正本與副本：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商業(yè)物業(yè)圖紙詳細描述商業(yè)物業(yè)的平面布局、設施位置等信息，以便乙方進行有效的物業(yè)管理和服務。附件二：設施清單詳細列出商業(yè)物業(yè)內(nèi)所有設施的名稱、型號、數(shù)量等信息，以便乙方進行維護和管理。附件三：服務標準詳細描述乙方在物業(yè)維護、安全保障、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、客戶服務、公共區(qū)域管理等方面的服務標準和質(zhì)量要求。附件四：保險條款詳細描述甲方為商業(yè)物業(yè)購買的保險條款，包括但不限于保險范圍、保險金額、保險公司等信息。附件五：物業(yè)管理費用明細表詳細列出甲方應支付的物業(yè)管理費用的計算方式和明細，包括但不限于物業(yè)維護費、安全保障費、清潔衛(wèi)生費、綠化養(yǎng)護費、客戶服務費、公共區(qū)域管理費等。附件六：補充協(xié)議包括但不限于合同雙方簽訂的補充協(xié)議，對本合同的內(nèi)容進行補充或修改。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務或服務質(zhì)量不符合約定的。2.物業(yè)公司未按照合同約定履行保密義務的。3.物業(yè)公司未按照合同約定購買保險或未承擔相應保險費用的。4.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費的。5.業(yè)主未按照合同約定履行保密義務的。違約責任認定：1.物業(yè)公司違約：乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金的標準為本合同第四條物業(yè)管理費的10%。2.業(yè)主違約：甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金的標準為本合同第四條物業(yè)管理費的10%。示例說明：如物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，導致商業(yè)物業(yè)內(nèi)的設施損壞，乙方應承擔維修費用。如物業(yè)公司未按照合同約定履行保密義務，導致商業(yè)物業(yè)的內(nèi)部信息泄露，乙方應承擔相應的賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.商業(yè)物業(yè)：指位于特定地址的建筑物及其附屬設施和周邊土地，包括但不限于建筑物、設施和土地。2.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對商業(yè)物業(yè)進行的日常維護、保養(yǎng)、安全、清潔、綠化等工作。3.物業(yè)管理費：指甲方應支付給乙方的費用，用于支付物業(yè)公司提供的物業(yè)管理服務。4.保密義務：指合同雙方對合同內(nèi)容和簽訂過程的保密義務，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.保險責任：指物業(yè)公司和業(yè)主根據(jù)合同約定購買保險并承擔相應保險費用的義務。1