二零二四年度旅游服務(wù)與咨詢合同條款明細(xì)(2024版)3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游服務(wù)與咨詢合同條款明細(xì)(2024版)本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1旅游服務(wù)項(xiàng)目1.2旅游服務(wù)時(shí)間1.3旅游服務(wù)地點(diǎn)1.4旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.咨詢服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1咨詢服務(wù)項(xiàng)目2.2咨詢服務(wù)時(shí)間2.3咨詢服務(wù)方式2.4咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.旅游服務(wù)費(fèi)用3.1旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.2旅游服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3旅游服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間3.4旅游服務(wù)費(fèi)用退還政策4.咨詢服務(wù)費(fèi)用4.1咨詢服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.2咨詢服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3咨詢服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.4咨詢服務(wù)費(fèi)用退還政策5.合同履行與違約責(zé)任5.1雙方履行合同的義務(wù)5.2雙方違反合同的責(zé)任5.3旅游服務(wù)與咨詢服務(wù)的變更5.4合同解除與終止6.爭(zhēng)議解決方式6.1雙方協(xié)商解決6.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁6.3向人民法院提起訴訟7.保密條款7.1保密信息的范圍7.2保密信息的保護(hù)期限7.3保密信息的例外情況8.合同的生效、變更與終止8.1合同的生效條件8.2合同的變更方式8.3合同的終止條件9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1適用法律9.2爭(zhēng)議解決方式10.其他條款10.1旅游與咨詢服務(wù)的要求10.2雙方的權(quán)利與義務(wù)10.3第三方服務(wù)提供商的責(zé)任11.旅游保險(xiǎn)11.1旅游保險(xiǎn)的種類(lèi)11.2旅游保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)方式11.3旅游保險(xiǎn)的理賠程序12.行李與個(gè)人物品12.1行李托運(yùn)規(guī)定12.2個(gè)人物品攜帶規(guī)定12.3行李與個(gè)人物品的丟失與損壞13.健康與安全13.1旅游過(guò)程中的健康保障13.2旅游過(guò)程中的安全措施13.3意外傷害的理賠程序14.特殊情況的處理14.1自然災(zāi)害的應(yīng)對(duì)措施14.2突發(fā)疾病的處理方式14.3緊急情況下的服務(wù)與支持第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1旅游服務(wù)項(xiàng)目（1）行程規(guī)劃：根據(jù)甲方需求，乙方負(fù)責(zé)為甲方制定旅游行程計(jì)劃；（2）住宿安排：為甲方提供旅游期間的住宿預(yù)訂服務(wù)；（3）交通安排：為甲方提供旅游期間的交通運(yùn)輸服務(wù)，包括機(jī)場(chǎng)接送、租車(chē)服務(wù)等；（4）景點(diǎn)門(mén)票：為甲方預(yù)訂旅游期間所涉及的景點(diǎn)門(mén)票；（5）導(dǎo)游服務(wù)：為甲方提供專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游服務(wù)，帶領(lǐng)甲方游覽旅游景點(diǎn)；（6）特色活動(dòng)：為甲方安排旅游期間的特色活動(dòng)，如品嘗當(dāng)?shù)孛朗?、參加文化體驗(yàn)等；（7）旅游紀(jì)念品：為甲方提供旅游紀(jì)念品的推薦及購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。1.2旅游服務(wù)時(shí)間雙方約定，本合同項(xiàng)下的旅游服務(wù)時(shí)間為2024年1月1日至2024年12月31日。1.3旅游服務(wù)地點(diǎn)雙方約定，本合同項(xiàng)下的旅游服務(wù)地點(diǎn)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)。1.4旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的旅游服務(wù)，確保甲方在旅游過(guò)程中享受到安全、舒適的旅游體驗(yàn)。第二條咨詢服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1咨詢服務(wù)項(xiàng)目（1）旅游目的地信息查詢：為甲方提供旅游目的地的相關(guān)信息，如景點(diǎn)介紹、交通方式等；（2）旅游行程規(guī)劃建議：根據(jù)甲方需求，為甲方提供旅游行程規(guī)劃建議；（3）特色活動(dòng)推薦：為甲方推薦旅游目的地的特色活動(dòng)，如當(dāng)?shù)孛朗?、文化體驗(yàn)等；（4）旅游法律法規(guī)咨詢：為甲方提供旅游相關(guān)的法律法規(guī)咨詢；（5）緊急情況協(xié)助：在甲方遇到緊急情況時(shí)，為甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.2咨詢服務(wù)時(shí)間本合同項(xiàng)下的咨詢服務(wù)時(shí)間為自合同生效之日起至合同終止之日止。2.3咨詢服務(wù)方式乙方通過(guò)電話、電子郵件、等方式為甲方提供咨詢服務(wù)。2.4咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的咨詢服務(wù)，確保甲方在旅游過(guò)程中享受到便捷、愉快的旅游體驗(yàn)。第三條旅游服務(wù)費(fèi)用3.1旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)（1）行程規(guī)劃費(fèi)用：人民幣元；（2）住宿預(yù)訂費(fèi)用：人民幣元；（3）交通運(yùn)輸費(fèi)用：人民幣元；（4）景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用：人民幣元；（5）導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用：人民幣元；（6）特色活動(dòng)費(fèi)用：人民幣元；（7）旅游紀(jì)念品費(fèi)用：人民幣元。3.2旅游服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照乙方提供的支付方式，向乙方支付旅游服務(wù)費(fèi)用。3.3旅游服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起五個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付旅游服務(wù)費(fèi)用。3.4旅游服務(wù)費(fèi)用退還政策如甲方因個(gè)人原因取消旅游行程，乙方有權(quán)按照實(shí)際情況收取一定的費(fèi)用。具體退還政策如下：（2）提前十五天至三十天取消，退還旅游服務(wù)費(fèi)用的30%；（3）提前五天至十五天取消，退還旅游服務(wù)費(fèi)用的10%；（4）提前不足五天取消，不退還旅游服務(wù)費(fèi)用。第四條咨詢服務(wù)費(fèi)用4.1咨詢服務(wù)費(fèi)用明細(xì)本合同項(xiàng)下的咨詢服務(wù)費(fèi)用為人民幣元。4.2咨詢服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照乙方提供的支付方式，向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)用。4.3咨詢服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起五個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)用。4.4咨詢服務(wù)費(fèi)用退還政策如甲方因個(gè)人原因取消旅游行程，乙方有權(quán)按照實(shí)際情況收取一定的費(fèi)用。具體退還政策如下：（2）提前十五天至三十天取消，退還咨詢服務(wù)費(fèi)用的30%；（3）提前五天至十五天取消，退還咨詢服務(wù)費(fèi)用的10%；（4）提前不足五天取消，不退還咨詢服務(wù)費(fèi)用。第五條合同履行與違約責(zé)任5.1雙方履行合同的義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定，履行各自的義務(wù)。5.2雙方違反合同的責(zé)任如一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，第八條旅游服務(wù)與咨詢服務(wù)的變更8.1旅游服務(wù)變更如甲方因個(gè)人原因需要變更旅游行程，應(yīng)提前通知乙方。乙方根據(jù)實(shí)際情況，可為本合同項(xiàng)下的旅游服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等進(jìn)行調(diào)整，甲方應(yīng)予以配合。如因此產(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。8.2咨詢服務(wù)變更如甲方因個(gè)人原因需要變更咨詢服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前通知乙方。乙方根據(jù)實(shí)際情況，可為本合同項(xiàng)下的咨詢服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間等進(jìn)行調(diào)整，甲方應(yīng)予以配合。如因此產(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第九條合同解除與終止9.1合同解除雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。9.2合同終止（1）合同履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情況。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決本合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.3向人民法院提起訴訟如雙方不同意仲裁，或者仲裁不成，可以向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1保密信息的范圍本合同履行過(guò)程中雙方接觸到的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息，均屬于保密信息。11.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為本合同終止后五年。11.3保密信息的例外情況法律、法規(guī)規(guī)定或者雙方約定不需要保密的信息，以及通過(guò)公開(kāi)渠道獲得的信息，不屬于保密信息。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同的變更方式合同的變更應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署。12.3合同的終止條件本合同在履行完畢或者雙方協(xié)商一致終止后，即告終止。第十三條其他條款13.1旅游與咨詢服務(wù)的要求乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的旅游與咨詢服務(wù)。13.2雙方的權(quán)利與義務(wù)雙方應(yīng)遵守合同的約定，履行各自的義務(wù)，享受相應(yīng)的權(quán)利。13.3第三方服務(wù)提供商的責(zé)任如乙方在提供旅游服務(wù)過(guò)程中涉及第三方服務(wù)提供商，乙方應(yīng)確保第三方服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量，并向甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四條旅游保險(xiǎn)14.1旅游保險(xiǎn)的種類(lèi)乙方應(yīng)建議甲方購(gòu)買(mǎi)包括但不限于意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等旅游保險(xiǎn)。14.2旅游保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)方式甲方可以通過(guò)乙方提供的購(gòu)買(mǎi)方式，購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)。14.3旅游保險(xiǎn)的理賠程序如甲方在旅游過(guò)程中發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)協(xié)助甲方按照保險(xiǎn)公司的理賠程序進(jìn)行理賠。第十五條行李與個(gè)人物品15.1行李托運(yùn)規(guī)定甲方應(yīng)按照航空公司的規(guī)定，辦理行李托運(yùn)手續(xù)。15.2個(gè)人物品攜帶規(guī)定甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得攜帶違禁物品。15.3行李與個(gè)人物品的丟失與損壞如甲方行李與個(gè)人物品在旅游過(guò)程中丟失或損壞，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行賠償事宜。第十六條健康與安全16.1旅游過(guò)程中的健康保障乙方應(yīng)提供旅游過(guò)程中的健康保障措施，如提供醫(yī)療急救包等。16.2旅游過(guò)程中的安全措施乙方應(yīng)采取必要的安全措施，確保甲方在旅游過(guò)程中的安全。16.3意外傷害的理賠程序如甲方在旅游過(guò)程中發(fā)生意外傷害，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行理賠事宜。第十七條特殊情況的處理17.1自然災(zāi)害的應(yīng)對(duì)措施如旅游目的地發(fā)生自然災(zāi)害，乙方應(yīng)立即采取應(yīng)對(duì)措施，確保甲方的安全。17.2突發(fā)疾病的處理方式如甲方在旅游過(guò)程中突發(fā)疾病，乙方應(yīng)立即采取緊急救治措施，并協(xié)助甲方就醫(yī)。17.3緊急情況下的服務(wù)與支持乙方應(yīng)在緊急情況下，為甲方提供必要的服務(wù)與支持，確保甲方的權(quán)益。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的其他自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入的情形（1）旅游服務(wù)的提供方為第三方，如景點(diǎn)、餐廳、交通公司等；（2）咨詢服務(wù)的提供方為第三方，如政府部門(mén)、專(zhuān)業(yè)咨詢公司等；（3）旅游保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司；（4）醫(yī)療服務(wù)提供者；（5）緊急情況下的援助機(jī)構(gòu)。第二條第三方責(zé)任的限定2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，對(duì)甲方提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的損害承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額如第三方介入導(dǎo)致甲方損失，甲方應(yīng)向第三方追償。如第三方無(wú)法履行責(zé)任或限期內(nèi)未履行責(zé)任，甲方有權(quán)向乙方追償。乙方的責(zé)任限額不應(yīng)超過(guò)其從第三方獲得的賠償金額。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通3.1第三方協(xié)調(diào)乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，確保旅游與咨詢服務(wù)的順利進(jìn)行。3.2第三方溝通記錄乙方應(yīng)將第三方溝通的情況記錄詳細(xì)，并保留相關(guān)溝通證據(jù)，以備不時(shí)之需。第四條第三方服務(wù)的監(jiān)督與質(zhì)量控制4.1第三方服務(wù)監(jiān)督乙方應(yīng)對(duì)第三方提供服務(wù)的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。4.2第三方服務(wù)質(zhì)量控制如第三方服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)采取措施進(jìn)行整改，確保甲方權(quán)益不受損害。第五條第三方介入的額外條款與說(shuō)明5.1額外條款如甲方與第三方簽訂額外合同，乙方應(yīng)知情并同意。如因此產(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。5.2說(shuō)明本合同中的第三方介入條款，旨在明確甲、乙、第三方之間的權(quán)利與義務(wù)，確保甲方在旅游與咨詢服務(wù)過(guò)程中的權(quán)益得到保障。第六條第三方責(zé)任與甲方權(quán)益保護(hù)6.1第三方責(zé)任轉(zhuǎn)移如第三方未能履行其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)向乙方主張權(quán)益。6.2甲方權(quán)益保護(hù)乙方應(yīng)采取措施，防止甲方權(quán)益因第三方介入而受到損害。如乙方未采取措施，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條第三方介入的合同變更與終止7.1合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面文件。7.2合同終止如第三方介入導(dǎo)致合同終止，乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜，確保甲方權(quán)益不受損害。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方爭(zhēng)議解決如第三方介入引發(fā)爭(zhēng)議，甲方、乙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。8.2第三方爭(zhēng)議記錄乙方應(yīng)記錄第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議情況，并保留相關(guān)證據(jù)，以備不時(shí)之需。第九條第三方介入的保密與保護(hù)9.1第三方保密乙方應(yīng)對(duì)第三方介入的相關(guān)信息保密，不得泄露給無(wú)關(guān)方。9.2第三方保護(hù)乙方應(yīng)采取措施，保護(hù)甲方在第三方介入過(guò)程中的合法權(quán)益。第十條第三方介入后的合同履行與違約責(zé)任10.1合同履行乙方應(yīng)按照本合同約定，履行合同義務(wù)，確保甲方權(quán)益。10.2違約責(zé)任如乙方因未能履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。第十一條第三方介入的強(qiáng)制性規(guī)定11.1強(qiáng)制性規(guī)定如第三方介入受到法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保甲方權(quán)益不受損害。11.2強(qiáng)制性規(guī)定說(shuō)明乙方應(yīng)向甲方說(shuō)明第三方介入受到的法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定，以便甲方了解相關(guān)情況。第十二條第三方介入的不可抗力12.1不可抗力如第三方介入因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商處理。12.2不可抗力證明乙方應(yīng)提供相關(guān)不可抗力的證明文件，以證實(shí)第三方介入的不可抗力情況。第十三條第三方介入的合同解除與終止13.1合同解除如第三方介入導(dǎo)致合同解除，乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜，確保甲方權(quán)益不受損害。13.2合同終止如第三方介入導(dǎo)致合同終止，乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理后續(xù)事宜，確保甲方權(quán)益不受損害。第十四條第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.旅游服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單附件1：詳細(xì)列出乙方為甲方提供的旅游服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于行程規(guī)劃、住宿安排、交通安排、景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)、特色活動(dòng)、旅游紀(jì)念品等。2.咨詢服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單附件2：詳細(xì)列出乙方為甲方提供的咨詢服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于旅游目的地信息查詢、旅游行程規(guī)劃建議、特色活動(dòng)推薦、旅游法律法規(guī)咨詢、緊急情況協(xié)助等。3.旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件3：詳細(xì)列出旅游服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)，包括行程規(guī)劃費(fèi)用、住宿預(yù)訂費(fèi)用、交通運(yùn)輸費(fèi)用、景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用、特色活動(dòng)費(fèi)用、旅游紀(jì)念品費(fèi)用等。4.咨詢服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件4：詳細(xì)列出咨詢服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)，包括咨詢服務(wù)費(fèi)用等。5.旅游行程計(jì)劃附件5：詳細(xì)列出旅游行程計(jì)劃的安排，包括行程日期、景點(diǎn)、住宿、交通等。6.咨詢服務(wù)記錄附件6：記錄乙方為甲方提供的咨詢服務(wù)內(nèi)容，包括咨詢時(shí)間、咨詢內(nèi)容、咨詢結(jié)果等。7.旅游服務(wù)合同變更協(xié)議附件7：如旅游服務(wù)合同需變更，雙方簽署的書(shū)面協(xié)議。8.咨詢服務(wù)合同變更協(xié)議附件8：如咨詢服務(wù)合同需變更，雙方簽署的書(shū)面協(xié)議。9.旅游保險(xiǎn)單據(jù)附件9：提供給甲方的旅游保險(xiǎn)單據(jù)，包括保險(xiǎn)種類(lèi)、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等。10.旅游保險(xiǎn)理賠記錄附件10：記錄甲方在旅游過(guò)程中發(fā)生的保險(xiǎn)理賠情況，包括理賠時(shí)間、理賠金額、理賠結(jié)果等。11.行李托運(yùn)記錄附件11：記錄甲方在旅游過(guò)程中的行李托運(yùn)情況，包括托運(yùn)時(shí)間、托運(yùn)物品、托運(yùn)費(fèi)用等。12.個(gè)人物品攜帶清單附件12：詳細(xì)列出甲方在旅游過(guò)程中攜帶的個(gè)人物品清單，包括物品名稱(chēng)、數(shù)量、價(jià)值等。13.健康與安全措施文件附件13：提供給甲方的健康與安全措施文件，包括急救措施、安全注意事項(xiàng)等。14.特殊情況處理方案附件14：提供給甲方的特殊情況處理方案，包括自然災(zāi)害、突發(fā)疾病、緊急情況下的服務(wù)與支持等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅游服務(wù)違約行為（1）乙方未按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)；（2）乙方提供的旅游服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）乙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。2.咨詢服務(wù)違約行為（1）乙方未按照約定的時(shí)間、方式提供咨詢服務(wù)；（2）乙方提供的咨詢服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）乙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。3.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）根據(jù)違約行為對(duì)甲方造成的損失程度，確定違約責(zé)任；（2）根據(jù)違約行為對(duì)合同履行產(chǎn)生的影響，確定違約責(zé)任；（3）根據(jù)違約方的過(guò)錯(cuò)程度，確定違約責(zé)任。4.違約責(zé)任示例說(shuō)明示例：如乙方未按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體責(zé)任包括但不限于：（1）退還部分或全部旅游服務(wù)費(fèi)用；（2）賠償甲方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用；（3）承擔(dān)違約金。全文完。二零二四年度旅游服務(wù)與咨詢合同條款明細(xì)(2024版)1本合同目錄一覽1.合同主體與范圍1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）1.3合同適用范圍2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游咨詢2.2行程規(guī)劃2.3票務(wù)服務(wù)2.4住宿安排2.5餐飲安排2.6交通服務(wù)2.7導(dǎo)游服務(wù)2.8旅游保險(xiǎn)3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.2支付方式3.3支付時(shí)間3.4發(fā)票開(kāi)具4.旅游行程的變更與取消4.1行程變更4.2行程取消4.3取消費(fèi)用扣除5.乙方責(zé)任與義務(wù)5.1服務(wù)質(zhì)量保證5.2信息真實(shí)性與準(zhǔn)確性5.3安全保障5.4隱私保護(hù)6.甲方權(quán)利與義務(wù)6.1提供真實(shí)信息6.2遵守旅游規(guī)定6.3配合乙方工作7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力后果11.3不可抗力應(yīng)對(duì)措施12.合同的附件12.1附件清單12.2附件的有效性13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同修改與補(bǔ)充14.3合同解除第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）1.3合同適用范圍本合同適用于乙方為甲方提供的2024年度旅游服務(wù)與咨詢服務(wù)，包括但不限于旅游咨詢、行程規(guī)劃、票務(wù)服務(wù)、住宿安排、餐飲安排、交通服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)和旅游保險(xiǎn)等服務(wù)。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游咨詢乙方應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的旅游咨詢服務(wù)，包括旅游目的地信息、行程建議、交通方式等，以滿足甲方的旅游需求。2.2行程規(guī)劃乙方根據(jù)甲方的旅游需求和時(shí)間安排，為甲方制定合理的旅游行程，包括景點(diǎn)游覽、交通安排、餐飲住宿等。2.3票務(wù)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方預(yù)訂旅游景點(diǎn)門(mén)票、交通工具票務(wù)等，確保甲方順利出行。2.4住宿安排乙方為甲方預(yù)訂旅游目的地的住宿，確保甲方享有舒適的住宿環(huán)境。2.5餐飲安排乙方根據(jù)甲方的口味和需求，為甲方安排旅游目的地的餐飲服務(wù)，包括特色美食、團(tuán)餐等。2.6交通服務(wù)乙方提供旅游目的地的交通服務(wù)，包括接送機(jī)、旅游巴士等，確保甲方順利出行。2.7導(dǎo)游服務(wù)乙方提供專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，為甲方講解旅游景點(diǎn)的歷史、文化、風(fēng)俗等，增進(jìn)甲方對(duì)旅游目的地的了解。2.8旅游保險(xiǎn)乙方為甲方購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)，保障甲方的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保甲方順利出行。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)乙方向甲方提供的各項(xiàng)旅游服務(wù)費(fèi)用，包括旅游咨詢費(fèi)、行程規(guī)劃費(fèi)、票務(wù)費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、交通費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)和旅游保險(xiǎn)費(fèi)等，詳見(jiàn)附件一。3.2支付方式3.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在確認(rèn)旅游行程后五個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。3.4發(fā)票開(kāi)具乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，為甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第四條旅游行程的變更與取消4.1行程變更如甲方在旅游行程開(kāi)始前提出行程變更需求，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況盡力調(diào)整。甲方應(yīng)承擔(dān)因行程變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用。4.2行程取消如甲方在旅游行程開(kāi)始前提出取消行程，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況辦理取消手續(xù)。甲方應(yīng)承擔(dān)如下取消費(fèi)用：（1）行程開(kāi)始前15日至7日，收取旅游費(fèi)用總額的30%；（2）行程開(kāi)始前6日至1日，收取旅游費(fèi)用總額的50%；（3）行程開(kāi)始當(dāng)日，收取旅游費(fèi)用總額的100%。4.3取消費(fèi)用扣除如因不可抗力因素導(dǎo)致行程取消，乙方應(yīng)退還已收取的旅游費(fèi)用，但不承擔(dān)額外賠償責(zé)任。第五條乙方責(zé)任與義務(wù)5.1服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)確保提供的旅游服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的需求，如有服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2信息真實(shí)性與準(zhǔn)確性乙方提供的旅游信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，如有虛假信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3安全保障乙方應(yīng)確保甲方在旅游過(guò)程中的人身、財(cái)產(chǎn)安全，如發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行救援，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.4隱私保護(hù)乙方應(yīng)保護(hù)甲方的個(gè)人信息和隱私，不得泄露給第三方。第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1提供真實(shí)信息6.2遵守旅游規(guī)定甲方在旅游過(guò)程中應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、景區(qū)規(guī)定和乙方制定的旅游規(guī)定，如有違反，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3配合乙方工作甲方應(yīng)配合乙方的旅游服務(wù)工作，如遇問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，共同解決。第八條違約責(zé)任7.1甲方違約如甲方違反本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行或未能正確履行合同義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為旅游費(fèi)用總額的10%。7.2乙方違約如乙方違反本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為旅游費(fèi)用總額的10%。7.3違約賠償除違約金外，乙方還應(yīng)賠償甲方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，損失金額根據(jù)甲方提供的證據(jù)計(jì)算。第九條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議和糾紛。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的旅游糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止9.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至2024年12月31日。9.2合同變更如需變更本合同，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.3合同終止（1）雙方履行完畢合同約定的義務(wù)；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十一條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等，應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止之日起兩年。10.3泄露后果如任何一方泄露對(duì)方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)泄露給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任。第十二條不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力后果如因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行或未能正確履行合同義務(wù)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.3不可抗力應(yīng)對(duì)措施雙方應(yīng)盡最大努力克服不可抗力影響，繼續(xù)履行合同。如不可抗力持續(xù)影響合同履行，雙方可協(xié)商終止或變更合同。第十三條合同的附件12.1附件清單附件一：旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件二：旅游行程安排表附件三：旅游保險(xiǎn)條款12.2附件的有效性附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第十四條其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方通過(guò)書(shū)面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，送達(dá)對(duì)方一個(gè)通訊地址，即視為有效送達(dá)。13.2合同修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方以書(shū)面形式簽訂，并與本合同具有同等法律效力。13.3合同解除如雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。解除合同后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、景區(qū)、酒店、交通提供商等。1.2第三方介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：（1）中介機(jī)構(gòu)提供旅游咨詢服務(wù)；（2）景區(qū)提供旅游服務(wù)；（3）酒店提供住宿服務(wù)；（4）交通提供商提供運(yùn)輸服務(wù)；（5）其他參與旅游行程的服務(wù)提供商。第二條第三方責(zé)任與義務(wù)2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。如第三方提供的服務(wù)不符合約定，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，提供合格的服務(wù)。如第三方未履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間不存在直接的法律關(guān)系。第三方應(yīng)直接向乙方履行合同義務(wù)，乙方作為旅游服務(wù)提供商，對(duì)第三方提供的服務(wù)承擔(dān)協(xié)調(diào)和管理責(zé)任。3.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間存在合同關(guān)系。乙方應(yīng)確保第三方按照合同約定提供服務(wù)，并承擔(dān)第三方未履行義務(wù)導(dǎo)致的甲方權(quán)益受損的責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中，因其違約、侵權(quán)或其他原因?qū)е录追綑?quán)益受損時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定、國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及第三方提供的服務(wù)類(lèi)型和性質(zhì)確定。具體責(zé)任限額在附件四中列明。第五條第三方介入后的合同履行5.1第三方介入后的合同變更當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r(shí)，如涉及合同內(nèi)容的變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。5.2第三方介入后的合同履行甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定和書(shū)面變更協(xié)議履行合同。第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式如第三方介入導(dǎo)致合同爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可采用本合同約定的爭(zhēng)議解決方式。6.2第三方作為被告的爭(zhēng)議解決如第三方作為被告參與爭(zhēng)議解決，甲乙雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，證明第三方未履行合同義務(wù)或存在違約行為。第七條第三方介入后的違約賠償7.1第三方違約賠償如第三方未履行合同義務(wù)或存在違約行為，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)違約賠償責(zé)任。具體賠償金額根據(jù)附件四中的責(zé)任限額確定。7.2第三方侵權(quán)賠償如第三方侵權(quán)行為導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。具體賠償金額根據(jù)實(shí)際情況和附件四中的責(zé)任限額確定。第八條第三方介入后的合同終止8.1第三方介入后的合同終止條件（1）第三方履行完畢合同約定的義務(wù)；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，且第三方同意不再參與；（3）不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法履行合同義務(wù)；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。8.2第三方介入后的合同終止程序甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商終止合同，并辦理相關(guān)手續(xù)。終止合同后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第九條第三方介入后的合同效力9.1第三方介入后的合同效力本合同及其書(shū)面變更協(xié)議對(duì)甲乙雙方及第三方均具有法律約束力。9.2第三方介入后的合同修改和補(bǔ)充如甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可以對(duì)本合同及其書(shū)面變更協(xié)議進(jìn)行修改和補(bǔ)充。修改和補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)采用書(shū)面形式，并與原合同具有同等法律效力。第十條第三方介入后的保密條款10.1第三方保密內(nèi)容第三方應(yīng)保密甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人信息，不得泄露給無(wú)關(guān)方。10.2第三方保密期限第三方保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止之日起兩年。10.3第三方泄露后果如第三方泄露甲乙雙方的保密信息，第三方應(yīng)承擔(dān)泄露給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失賠償?shù)谌糠郑浩渌a(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件二：旅游行程安排表附件三：旅游保險(xiǎn)條款附件四：第三方責(zé)任限額附件一：旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件應(yīng)詳細(xì)列出旅游服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括咨詢費(fèi)、規(guī)劃費(fèi)、票務(wù)費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、交通費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)和旅游保險(xiǎn)費(fèi)等。各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)明確標(biāo)注，便于甲方了解和核對(duì)。附件二：旅游行程安排表本附件應(yīng)詳細(xì)列出旅游行程的每日安排，包括景點(diǎn)游覽、交通安排、餐飲住宿等。行程安排應(yīng)明確標(biāo)注，便于甲方了解和掌握旅游行程。附件三：旅游保險(xiǎn)條款本附件應(yīng)詳細(xì)列出旅游保險(xiǎn)的保險(xiǎn)條款，包括保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等。保險(xiǎn)條款應(yīng)明確標(biāo)注，便于甲方了解和核對(duì)保險(xiǎn)內(nèi)容。附件四：第三方責(zé)任限額本附件應(yīng)詳細(xì)列出第三方的責(zé)任限額，包括違約責(zé)任限額和侵權(quán)責(zé)任限額。責(zé)任限額應(yīng)明確標(biāo)注，便于甲方了解和核對(duì)第三方責(zé)任范圍。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）提供虛假信息：甲方如提供虛假信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行或未能正確履行合同義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。（2）違反旅游規(guī)定：甲方在旅游過(guò)程中違反國(guó)家法律法規(guī)、景區(qū)規(guī)定和乙方制定的旅游規(guī)定，乙方有權(quán)要求甲方改正，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）服務(wù)質(zhì)量不符合約定：乙方提供的旅游服務(wù)不符合合同約定，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。（2）信息不真實(shí)或準(zhǔn)確性：乙方提供的旅游信息不真實(shí)或準(zhǔn)確性不足，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未履行合同義務(wù)：第三方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。（2）侵權(quán)行為：第三方侵權(quán)行為導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，向甲方支付賠償金。全文完。二零二四年度旅游服務(wù)與咨詢合同條款明細(xì)(2024版)2本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路規(guī)劃1.2景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂1.3住宿安排1.4交通服務(wù)1.5導(dǎo)游服務(wù)1.6旅游保險(xiǎn)2.服務(wù)時(shí)間2.1出發(fā)日期2.2返回日期2.3旅游時(shí)長(zhǎng)3.服務(wù)費(fèi)用3.1旅游費(fèi)用構(gòu)成3.2團(tuán)費(fèi)支付方式3.3預(yù)定金支付3.4尾款支付3.5價(jià)格調(diào)整4.旅游者權(quán)益保障4.1旅游者個(gè)人信息保護(hù)4.2旅游者隱私權(quán)保護(hù)4.3旅游者知情權(quán)保障4.4旅游者投訴處理5.旅游服務(wù)提供商責(zé)任5.1服務(wù)提供商義務(wù)5.2服務(wù)提供商服務(wù)質(zhì)量保障5.3服務(wù)提供商違約責(zé)任6.合同變更與解除6.1合同變更條件6.2合同變更程序6.3合同解除條件6.4合同解除后果7.違約責(zé)任7.1旅游者違約責(zé)任7.2服務(wù)提供商違約責(zé)任7.3不可抗力因素8.爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.適用法律法規(guī)9.1合同簽訂地法律9.2合同履行地法律9.3旅游者所在地法律10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約泄露后果11.合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件11.2合同生效時(shí)間11.3合同變更程序11.4合同終止條件12.其他條款12.1旅游者須知12.2服務(wù)提供商服務(wù)承諾12.3合同附件13.聯(lián)系方式13.1旅游者聯(lián)系方式13.2服務(wù)提供商聯(lián)系方式14.合同簽署日期及地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路規(guī)劃雙方確認(rèn)，服務(wù)提供商根據(jù)旅游者的需求和興趣，為旅游者規(guī)劃了一條旅游線路，包括但不限于景點(diǎn)、餐飲、住宿、交通等。具體線路內(nèi)容詳見(jiàn)附件一。1.2景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂服務(wù)提供商負(fù)責(zé)為旅游者預(yù)訂行程中涉及的各個(gè)景點(diǎn)的門(mén)票。門(mén)票預(yù)訂情況詳見(jiàn)附件二。1.3住宿安排服務(wù)提供商負(fù)責(zé)為旅游者安排行程中的住宿，住宿標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件三。1.4交通服務(wù)服務(wù)提供商負(fù)責(zé)為旅游者提供行程中的交通服務(wù)，包括但不限于機(jī)場(chǎng)接送、長(zhǎng)途交通等。具體交通安排詳見(jiàn)附件四。1.5導(dǎo)游服務(wù)服務(wù)提供商將為旅游者提供專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游人員名單和詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件五。1.6旅游保險(xiǎn)服務(wù)提供商將為旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)，保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)金額詳見(jiàn)附件六。第二條服務(wù)時(shí)間2.1出發(fā)日期雙方確認(rèn)，本次旅游活動(dòng)的出發(fā)日期為_(kāi)___年____月____日。2.2返回日期雙方確認(rèn)，本次旅游活動(dòng)的返回日期為_(kāi)___年____月____日。2.3旅游時(shí)長(zhǎng)雙方確認(rèn)，本次旅游活動(dòng)的時(shí)長(zhǎng)為_(kāi)___天____夜。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1旅游費(fèi)用構(gòu)成旅游費(fèi)用包括但不限于景點(diǎn)門(mén)票、住宿、交通、導(dǎo)游服務(wù)、保險(xiǎn)等，具體費(fèi)用構(gòu)成詳見(jiàn)附件七。3.2團(tuán)費(fèi)支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）支付；（3）支付；（4）現(xiàn)金支付。3.3預(yù)定金支付旅游者在簽訂合同時(shí)，需支付旅游費(fèi)用的30%作為預(yù)定金。預(yù)定金支付方式同團(tuán)費(fèi)支付方式。3.4尾款支付旅游者在出行前需支付旅游費(fèi)用的剩余70%作為尾款。尾款支付方式同團(tuán)費(fèi)支付方式。3.5價(jià)格調(diào)整如因不可抗力因素導(dǎo)致旅游費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整旅游費(fèi)用。具體調(diào)整方式詳見(jiàn)附件八。第四條旅游者權(quán)益保障4.1旅游者個(gè)人信息保護(hù)服務(wù)提供商保證旅游者的個(gè)人信息安全，不得泄露給第三方。4.2旅游者隱私權(quán)保護(hù)服務(wù)提供商尊重旅游者的隱私權(quán)，不得擅自查看、泄露旅游者的隱私信息。4.3旅游者知情權(quán)保障服務(wù)提供商有義務(wù)向旅游者提供旅游行程中的相關(guān)信息，包括但不限于景點(diǎn)介紹、住宿條件、交通安排等。4.4旅游者投訴處理旅游者在行程中如有投訴，服務(wù)提供商應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并積極解決問(wèn)題。第五條旅游服務(wù)提供商責(zé)任5.1服務(wù)提供商義務(wù)服務(wù)提供商有義務(wù)按照約定為旅游者提供各項(xiàng)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。5.2服務(wù)提供商服務(wù)質(zhì)量保障服務(wù)提供商應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和旅游者的合理期待。5.3服務(wù)提供商違約責(zé)任如服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體違約責(zé)任詳見(jiàn)附件九。第六條合同變更與解除6.1合同變更條件在合同履行過(guò)程中，如因不可抗力因素或雙方協(xié)商一致，可以對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。6.2合同變更程序合同變更需書(shū)面簽訂變更協(xié)議，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。6.3合同解除條件在合同履行過(guò)程中，如因不可抗力因素或雙方協(xié)商一致，可以解除合同。6.4合同解除后果合同解除后，服務(wù)提供商應(yīng)退還旅游者已支付的費(fèi)用，并按照約定支付違約金。具體違約金計(jì)算方式詳見(jiàn)附件十。第八條違約責(zé)任7.1旅游者違約責(zé)任旅游者如未能按照約定支付團(tuán)費(fèi)、預(yù)定金或尾款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約金計(jì)算方式詳見(jiàn)附件十一。7.2服務(wù)提供商違約責(zé)任如服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體違約金計(jì)算方式詳見(jiàn)附件十二。7.3不可抗力因素雙方認(rèn)同，因不可抗力因素導(dǎo)致的合同無(wú)法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、政策變動(dòng)等。第九條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商無(wú)果，可向相關(guān)旅游行業(yè)組織申請(qǐng)調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解無(wú)效，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地或履行地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。8.4法律訴訟如仲裁無(wú)效，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地或履行地的法院提起訴訟。第十條適用法律法規(guī)9.1合同簽訂地法律本合同受合同簽訂地法律約束。9.2合同履行地法律本合同在履行過(guò)程中，如涉及法律問(wèn)題，應(yīng)以合同履行地法律為準(zhǔn)。9.3旅游者所在地法律如合同簽訂地法律、合同履行地法律與旅游者所在地法律存在沖突，以旅游者所在地法律為準(zhǔn)。第十一條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同履行完畢之日止。10.3違約泄露后果如任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效時(shí)間本合同自____年____月____日起生效。11.3合同變更程序合同變更需書(shū)面簽訂變更協(xié)議，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。11.4合同終止條件如合同履行完畢，或雙方協(xié)商一致解除合同，本合同即告終止。第十三條其他條款12.1旅游者須知旅游者在出行前需仔細(xì)閱讀并了解本合同內(nèi)容，尤其是關(guān)于旅游行程、費(fèi)用、權(quán)益保障等方面的信息。12.2服務(wù)提供商服務(wù)承諾服務(wù)提供商承諾按照本合同約定，為旅游者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。12.3合同附件本合同附件包括旅游行程、費(fèi)用明細(xì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，附件與本合同具有同等法律效力。第十四條聯(lián)系方式13.1旅游者聯(lián)系方式旅游者的聯(lián)系方式如下：（1）電話：_______；（2）郵箱：_______；（3）地址：_______。13.2服務(wù)提供商聯(lián)系方式服務(wù)提供商的聯(lián)系方式如下：（1）電話：_______；（2）郵箱：_______；（3）地址：_______。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙方之外，參與或可能參與本合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織。第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、協(xié)作單位、服務(wù)提供商的合作伙伴等。1.2第三方范圍（1）為甲乙方提供中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人；（2）協(xié)助服務(wù)提供商提供服務(wù)的協(xié)作單位；（3）服務(wù)提供商的合作伙伴，如酒店、交通公司等；（4）其他甲乙方同意的參與方。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)甲乙方同意第三方介入本合同履行過(guò)程時(shí)，應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）第三方具備履行合同所需的專(zhuān)業(yè)能力；（2）甲乙方同意第三方介入；（3）第三方同意遵守本合同的約定。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方在本合同履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。第三方如未能按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額除非本合同有另外約定，第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額不應(yīng)超過(guò)甲乙方支付給第三方的費(fèi)用。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系以本合同及第三方與甲乙方簽訂的書(shū)面協(xié)議為準(zhǔn)。4.2第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方在本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的權(quán)益，應(yīng)按照書(shū)面協(xié)議的約定進(jìn)行劃分。第五條第三方違約處理5.1第三方違約處理程序如第三方未能按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。如協(xié)商無(wú)果，可按照本合同爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行處理。5.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方如未能按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任按照本合同及第三方與甲乙方簽訂的書(shū)面協(xié)議確定。第六條第三方權(quán)益保障6.1第三方權(quán)益保護(hù)甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自使用第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品。6.2第三方隱私保護(hù)甲乙方應(yīng)保護(hù)第三方的隱私權(quán)，不得泄露第三方提供的個(gè)人信息。第七條合同的變更與解除7.1合同變更程序如甲乙方同意第三方介入，應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確合同變更內(nèi)容。7.2合同解除后果合同解除后，第三方應(yīng)按照書(shū)面協(xié)議的約定，退還已收費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。第八條適用法律法規(guī)8.1第三方介入的法律適用第三方介入本合同履行過(guò)程，應(yīng)遵守本合同及第三方與甲