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紅色旅游服務(wù)大賽公開(kāi)題庫(kù)(導(dǎo)游服務(wù))單選題:1.中華民族經(jīng)歷14年艱苦卓越的斗爭(zhēng)最終于()取得抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的偉大勝利。A.1937年B.1945年C.1931年D.1949年答案:B2.“一山飛峙大江邊,躍上蔥蘢四百旋”是毛澤東登臨()后寫(xiě)下的詩(shī)篇。A.衡山B.廬山C.黃鶴樓D.黃山答案:B3.“畫(huà)棟朝飛南浦云,珠簾暮卷西山雨”是作者描寫(xiě)在()所見(jiàn)的情景。A.鎮(zhèn)海樓B.晴川閣C.蓬萊閣D.滕王閣答案:D4.俄羅斯最流行的宗教是()。A.東正教B.伊斯蘭教C.薩滿教D.天主教答案:A5.文殊菩薩在諸菩薩中智慧辯才第一,故專(zhuān)司佛的智慧,有()的尊號(hào)。A.大智菩薩B.大行菩薩C.大愿菩薩D.大悲菩薩答案:A6.科舉制度是中國(guó)古代特有的選官制度,它正式開(kāi)始于(

)。A.漢朝

B.隋朝C.唐朝D.宋朝答案:B7.我國(guó)現(xiàn)存最早、最完備的農(nóng)書(shū)是(

)。A.王禎的《農(nóng)書(shū)》B.徐光啟的《農(nóng)政全書(shū)》C.氾勝之的《氾勝之書(shū)》D.賈思勰的《齊民要術(shù)》答案:D8.東正教最高首領(lǐng)被稱(chēng)為(

)A.牧首B.大主教C.樞機(jī)主教D.都主教答案:A9.新加坡人忌諱的動(dòng)物是()。A.烏龜B.仙鶴C.大象D.獅子答案:A10.關(guān)于哈雷彗星的最早記錄出現(xiàn)在()。A.《春秋》B.《詩(shī)經(jīng)》C.《甘石星經(jīng)》D.《論語(yǔ)》答案:A11.年畫(huà)是指我國(guó)傳統(tǒng)的民俗藝術(shù)品。被譽(yù)為中國(guó)三大木版年畫(huà)產(chǎn)地是()。A.天津楊柳青、四川省綿竹、廣東佛山B.江蘇蘇州桃花塢、山東濰坊楊家埠、河南開(kāi)封朱仙鎮(zhèn)C.天津楊柳青、山東濰坊楊家埠、四川省綿竹D.山東濰坊楊家埠、江蘇蘇州桃花塢、天津楊柳青答案:D12.“丹霞地貌”是在巨厚的()砂礫巖巖層上,由內(nèi)外營(yíng)力作用發(fā)育而成的方山、奇峰、赤壁、巖洞等特殊地貌。A.紫紅色B.黑紅色C.褐紅色D.紅色答案:D13.北京故宮整個(gè)中軸線上的建筑以()為界,按性質(zhì)的不同分為外朝、內(nèi)廷兩個(gè)部分,外朝是帝王的政治中心,內(nèi)廷為帝后居住的中心。A.天安門(mén)B.午門(mén)C.乾清門(mén)D.太和門(mén)答案:C14.因傳說(shuō)武當(dāng)山是真武大帝“得道顯化去處”,()便調(diào)動(dòng)三十萬(wàn)軍民,耗費(fèi)大量錢(qián)糧,大舉修造武當(dāng)?shù)澜虒m觀。A.明太祖B.明英宗C.明神宗D.明成祖答案:D15..嘉量是中國(guó)古代的標(biāo)準(zhǔn)量器,全套量器從大到小依次為()。A.斛、斗、合、升、龠B.斛、升、斗、合、龠C.斛、斗、升、合、龠D.斛、斗、升、龠、合答案:C16.我國(guó)是世界上最早種植水稻的國(guó)家,發(fā)現(xiàn)稻谷遺存的是()。A.河姆渡遺址B.半坡遺址C.龍山遺址D.良渚遺址答案:A17.抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng)歷時(shí)()。A.一年五個(gè)月B.一年九個(gè)月C.兩年五個(gè)月D.兩年九個(gè)月答案:D18.古田會(huì)議決議案的中心思想是()A.用無(wú)產(chǎn)階級(jí)思想進(jìn)行軍隊(duì)和黨的建設(shè)B.農(nóng)村包圍城市C.武裝奪取政權(quán)D.整頓隊(duì)伍,糾正錯(cuò)誤答案:A19.()從組織上確立了黨對(duì)軍隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。A.“八七”會(huì)議B.三灣改編C.中共一大D.中共三大答案:B20.中國(guó)共產(chǎn)黨第一次全國(guó)代表大會(huì)召開(kāi)的時(shí)間和地點(diǎn)是()。A.1921年7月1日,南京B.1927年7月21日,上海C.1921年7月23日,上海D.1921年7月30日,南京答案:C21.大革命失敗后,中國(guó)共產(chǎn)黨創(chuàng)建的第一個(gè)農(nóng)村革命根據(jù)地是()。A.井岡山革命根據(jù)地B.鄂豫皖革命根據(jù)地C.閩北革命根據(jù)地D.湘鄂西革命根據(jù)地答案:A22.()是中國(guó)保留至今最古老的帝陵。A.黃帝陵B.炎帝陵C.堯帝陵D.舜帝陵答案:A23.十九大報(bào)告指出,從2035年到本世紀(jì)中葉,在基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上,再奮斗15年把我國(guó)建成富強(qiáng)民主文明和諧(

)的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)。A.美麗B.美好C.生態(tài)D.綠色答案:A24.《九歌》、《天問(wèn)》、《九章》的作者是()A.墨子B.屈原C.孔子D.李白答案:B25.下列古橋中,建筑年代最早的是(

)。A.河北趙州橋B.北京盧溝橋C.江蘇寶帶橋D.福建洛陽(yáng)橋答案:A26.在佛教護(hù)法天神中,最著名的漢化伽藍(lán)神是()。A.韋陀B.帝釋天C.濟(jì)公D.關(guān)羽答案:D27.中國(guó)古代建筑的色影中等級(jí)最高的是(

)。A.紅色B.金色C.紫色D.綠色答案:B28.從()開(kāi)始,“宮”成為皇帝及皇族居住的地方,宮殿是皇帝處理朝政的地方。A.黃帝B.秦始皇C.漢武帝D.唐太宗答案:B29.我國(guó)封建社會(huì)的科舉考試中,能參加會(huì)試考試的是()。A.秀才B.舉人C.貢士D.進(jìn)士答案:B30.在我國(guó)入境游客人數(shù)統(tǒng)計(jì)中,()游客一直占據(jù)絕大多數(shù)。A.日本B.韓國(guó)C.臺(tái)灣D.港澳答案:D31.中國(guó)古代第一個(gè)大量山水詩(shī)的作家是(

)。A.陶淵明B.王維C.李商隱D.謝靈運(yùn)答案:D32.擁有國(guó)家級(jí)歷史文化名城數(shù)量最多的是()省。A.浙江B.江蘇C.山東D.河南答案:B33.被譽(yù)為“東方藝術(shù)的精華”的是()。A.蜀錦B.蘇繡C.壽山石雕D.醴陵釉下彩瓷答案:D34.游湖時(shí),有位游客提出希望自己劃小船,并承諾責(zé)任自負(fù),對(duì)此導(dǎo)游員的正確做法是()A.絕不能答應(yīng)B.同意,但提出要準(zhǔn)時(shí)回團(tuán)隊(duì)集中C.協(xié)助,并提供幫助D.戴漂亮貴重的飾品答案:A35.世界上第一家商業(yè)性旅行社誕生在英國(guó)的A.倫敦B.拉夫伯勒C.曼徹斯特D.萊斯特答案:D36.地陪通常應(yīng)提前()抵達(dá)迎接旅游者的機(jī)場(chǎng)(車(chē)站、碼頭),并與司機(jī)商定旅行車(chē)停放位置。A.10分鐘B.15分鐘C.20分鐘D.30分鐘答案:D37.在帶團(tuán)過(guò)程中,碰到少數(shù)旅游者遲到與拖拉情況,導(dǎo)游員對(duì)此應(yīng)()。A.提出警告B.順其自然C.設(shè)法引導(dǎo)D.讓領(lǐng)隊(duì)處理答案:C38.在景點(diǎn)游覽過(guò)程中,地陪要與旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)、全陪密切配合,隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)以防止()。A.旅游者財(cái)物被偷B.旅游者遭受騷擾C.旅游者人身受到損害D.個(gè)別旅游者走失答案:D39.從()年開(kāi)始,我國(guó)開(kāi)始進(jìn)行導(dǎo)游員資格考試。A.1987B.1989C.1995D.1998答案:B40.導(dǎo)游人員在形象禮儀準(zhǔn)備時(shí)應(yīng)該()。A.男導(dǎo)游員穿圓領(lǐng)汗衫B.女導(dǎo)游員使用香水C.不要吃蔥、蒜等有氣味的食物D.戴漂亮貴重的飾品答案:C41.下列不符合導(dǎo)游員儀容儀表規(guī)范要求的是()。A.整潔B.端莊C.華麗D.穩(wěn)重答案:C42.導(dǎo)游人員的服飾穿著要遵循“TPO”原則,以下不屬于該原則的是()。A.時(shí)間B.場(chǎng)合C.身份D.地點(diǎn)答案:C43.汽車(chē)行駛途中,若有不明身份者攔車(chē),導(dǎo)游人員應(yīng)()。A.立即下車(chē)進(jìn)行驅(qū)趕B.向公安部門(mén)報(bào)警C.要求對(duì)方出示證件D.提醒司機(jī)不要停車(chē)和開(kāi)門(mén)答案:D44.英國(guó)人托馬斯·庫(kù)克在()年為蘇格蘭之行中設(shè)置了專(zhuān)職導(dǎo)游,這是世界上第一次為旅行團(tuán)正式配備職業(yè)導(dǎo)游A.1841B.1845C.1846D.1872答案:C45.導(dǎo)游人員在核實(shí)交通票據(jù)時(shí),如果是國(guó)內(nèi)聯(lián)程機(jī)票,確認(rèn)機(jī)票的時(shí)間是(

)。A.離境前12小時(shí)B.離境前72小時(shí)

C.離境前48小時(shí)D.離境前24小時(shí)答案:C46.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游服務(wù)中不參與“黃、賭、毒”活動(dòng),也不帶領(lǐng)游客到“黃、賭、毒”場(chǎng)所,這充分體現(xiàn)了導(dǎo)游人員良好的()A.職業(yè)道德B.敬業(yè)精神C.愛(ài)國(guó)主義意識(shí)D.服務(wù)技能答案:A47.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游服務(wù)中講究文明禮貌,不隨地吐痰,不在公共場(chǎng)所和城市禁煙區(qū)吸煙等,這充分體現(xiàn)了導(dǎo)游人員良好的()A.社會(huì)公德B.敬業(yè)精神C.愛(ài)國(guó)主義意識(shí)D.服務(wù)技能答案:A48.導(dǎo)游員在帶團(tuán)過(guò)程中,如遇有()情況,應(yīng)勸阻旅游者自由活動(dòng)。A.旅游者要求單獨(dú)參觀歷史博物館B.旅游者要求單獨(dú)租自劃船游湖C.旅游者要求單獨(dú)租借自行車(chē)游覽城市特色街區(qū)D.旅游者要求單獨(dú)尋訪名人故居答案:B49.()是旅游產(chǎn)品消費(fèi)的主要內(nèi)容,是游客期望的旅游活動(dòng)的核心部分。A.參觀游覽活動(dòng)B.品嘗旅游目的地美食C.購(gòu)買(mǎi)特產(chǎn)D.觀看文藝演出答案:A50.導(dǎo)游員同旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)核對(duì)和商定日程一般在()進(jìn)行。A.飯店大堂B.領(lǐng)隊(duì)房間C.全陪房間D.旅游車(chē)?yán)锎鸢福篈51.國(guó)家旅游局從()開(kāi)始每年舉行一次全國(guó)性的導(dǎo)游人員資格考試。A.1988年B.1989年C.1990年D.1999年答案:B52.有部分游客提出的要求與原日程不符且涉及接待規(guī)格的要求時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)()。A.婉拒B.報(bào)告地接社C.報(bào)告組團(tuán)社D.與領(lǐng)隊(duì)協(xié)商答案:A53.地陪導(dǎo)游向詢(xún)問(wèn)處詢(xún)問(wèn)所接旅游團(tuán)乘坐班次的準(zhǔn)確抵達(dá)時(shí)間,分別至少要在火車(chē)(輪船)、飛機(jī)抵達(dá)預(yù)定時(shí)間前(

)。A.2小時(shí)、2小時(shí)B.1小時(shí)、1小時(shí)

C.2小時(shí)、1小時(shí)

D.1小時(shí)、2小時(shí)答案:D54.托馬斯·庫(kù)克編寫(xiě)的世界上最早的旅游指南是()。A.《馬賽旅行指南》B.《利物浦之行手冊(cè)》C.《巴黎游覽手冊(cè)》D.《倫敦手冊(cè)》答案:B55.導(dǎo)游員可以同意游客自由活動(dòng)的情況有()A.抵達(dá)景點(diǎn)后,因喜好攝影,一名游客提出聘請(qǐng)景點(diǎn)導(dǎo)游帶領(lǐng)單獨(dú)游覽B.凌晨1點(diǎn),一名游客提出要外出去買(mǎi)飲料C.游覽景區(qū)時(shí),一名游客單獨(dú)提出體驗(yàn)劃小船游覽D.游客提出去不對(duì)外開(kāi)放的單位拜訪答案:A56.游客購(gòu)物后發(fā)現(xiàn)所購(gòu)物品是殘次品、計(jì)價(jià)有誤或?qū)ξ锲凡粷M意,要求導(dǎo)游員幫其退換,導(dǎo)游員應(yīng)()。A.讓他自己去換B.幫游客聯(lián)系,請(qǐng)司機(jī)陪同前往C.告訴游客,離店的物品不能退換D.積極協(xié)助,必要時(shí)陪同前往答案:D57.景區(qū)(點(diǎn))講解員講述的民間傳說(shuō)應(yīng)有故事來(lái)源的()。A.歷史傳承B.歷史背景C.合理想象D.參考材料答案:A58.旅游產(chǎn)品的核心內(nèi)容是()。A.文娛活動(dòng)B.購(gòu)物活動(dòng)C.日間活動(dòng)D.自由活動(dòng)答案:C59.下列內(nèi)容中,()不屬于導(dǎo)游員致歡迎詞的必講內(nèi)容。A.向游客問(wèn)候B.自我介紹,并介紹司機(jī)C.代表被委派旅行社、本人及司機(jī)歡迎游客D.介紹下榻飯店及餐廳答案:D60.下列關(guān)于預(yù)防和減輕高質(zhì)高原反應(yīng)的方法中,錯(cuò)誤的是()。A.不可疾速行走,更不能跑步或奔跑B.大量喝水C.戴上防紫外線的遮陽(yáng)鏡和撐遮陽(yáng)傘D.提前服用抗高原反應(yīng)藥,如紅景天、高原康、高原安等答案:B61.在滿足游客個(gè)別要求時(shí),如果涉及費(fèi)用問(wèn)題,導(dǎo)游人員應(yīng)()。A.明確及時(shí)地告知游客B.暗示游客可能發(fā)生費(fèi)用C.自己先墊付,回頭再跟游客要D.索取發(fā)票找旅行社報(bào)銷(xiāo)答案:A62.旅游產(chǎn)品實(shí)施的核心內(nèi)容和導(dǎo)游服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)是()。A.迎接服務(wù)B.飯店服務(wù)C.送行服務(wù)D.參觀游覽服務(wù)答案:D63.個(gè)性化服務(wù)是導(dǎo)游人員在落實(shí)接待計(jì)劃規(guī)定的內(nèi)容之外為滿足部分或個(gè)別游客的()而提供的服務(wù)。A.基本需求B.合理需求C.特殊需求D.額外需求答案:B64.中國(guó)銀行在收兌旅行支票時(shí)收取()的貼息。A.5.5%B.7.5%C.5.5‰D.7.5‰答案:D65.旅游車(chē)駛至下榻飯店,地陪應(yīng)在旅游者下車(chē)前向全體團(tuán)員講清()A.車(chē)牌號(hào)碼B.停車(chē)位置C.叫早時(shí)間D.出發(fā)時(shí)間答案:D66.景區(qū)講解員在導(dǎo)游講解中如遇尚存爭(zhēng)議的科學(xué)原理或人物、事件,則宜選用()給以表達(dá)。A.褒義詞語(yǔ)B.中性詞語(yǔ)C.貶義詞語(yǔ)D.專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)答案:B67.1932年11月,鄂豫皖省委在()召開(kāi)最高軍事會(huì)議,決定重建紅二十五軍。初步結(jié)束了紅四方面軍主力轉(zhuǎn)移以后,根據(jù)地斗爭(zhēng)力量分散和局面混亂的狀態(tài)。A.紅安檀樹(shù)崗B.黃梅考田鎮(zhèn)C.麻城福田河D.黃安箭廠河正確答案:A68.()年,黃岡地區(qū)正式撤銷(xiāo),設(shè)立地級(jí)黃岡市。A.1994B.1995C.1996D.1997正確答案:C69.黃岡撤地建市后第一個(gè)重大交通建設(shè)項(xiàng)目是()。A.鄂黃長(zhǎng)江大橋B.武岡城際鐵路C.燕磯長(zhǎng)江大橋D.滬漢蓉客運(yùn)專(zhuān)線正確答案:A70.導(dǎo)游員因擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)被旅游主管部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證,自處罰之日起()后才可以重新申請(qǐng)導(dǎo)游證。A.6個(gè)月B.1年C.3年D.5年答案:C71.風(fēng)景名勝區(qū)是指具有()價(jià)值,自然景觀、人文景觀比較集中,環(huán)境優(yōu)美,可供人們游覽或者進(jìn)行科學(xué)、文化活動(dòng)的區(qū)域。A.觀賞、文化或者歷史B.觀賞、文化或者科學(xué)C.文化、藝術(shù)或者歷史D.歷史、文化或者科學(xué)答案:B72.下列合同屬于無(wú)效合同的是()。A.因重大誤解訂立的合同B.顯失公平的合同C.一方以乘人之危,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同D.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同,損害國(guó)家利益答案:D73.導(dǎo)游在帶團(tuán)時(shí)有時(shí)會(huì)遇到不可抗力,而不可抗力的發(fā)生會(huì)影響到整個(gè)旅游行程。下列不屬于不可抗力的是()。A.暴雨B.臺(tái)風(fēng)C.泥石流D.洪水答案:A74..在自然保護(hù)區(qū)中,可進(jìn)入?yún)⒂^考察、旅游的區(qū)域是()。A.核心區(qū)B.實(shí)驗(yàn)區(qū)C.保護(hù)區(qū)D.緩沖區(qū)答案:B75.導(dǎo)游員小張擅自將團(tuán)隊(duì)帶入行程單以外的某購(gòu)物店購(gòu)買(mǎi)商品,那么旅游者有權(quán)在()要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。A.購(gòu)買(mǎi)商品后30日內(nèi)B.旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)C.購(gòu)買(mǎi)商品后30個(gè)工作日內(nèi)D.旅游行程結(jié)束后30個(gè)工作日內(nèi)答案:B76.不可移動(dòng)文物根據(jù)(),可以分為全國(guó)重點(diǎn)、省級(jí)、市縣級(jí)文物保護(hù)單位。A.歷史、藝術(shù)和科學(xué)價(jià)值B.歷史、藝術(shù)和文化價(jià)值C.觀賞、文化和科學(xué)價(jià)值D.觀賞、文化和歷史價(jià)值答案:A77.當(dāng)事人因重大誤解而訂立的合同屬于()。A.無(wú)效合同B.可變更可撤銷(xiāo)合同C.未生效合同D.效力待定的合同答案:B78.國(guó)家旅游局、交通運(yùn)輸部聯(lián)合要求旅游大巴在行車(chē)之前播放的宣傳片名是()。A.《游客安全乘車(chē)須知》B.《游客安全出行須知》C.《游客安全乘車(chē)溫馨提示》D.《游客安全出行溫馨提示》答案:C79.當(dāng)旅游目的地風(fēng)險(xiǎn)提示為四級(jí)時(shí),旅行社應(yīng)當(dāng)()。A.采取必要的安全防范措施B.加強(qiáng)對(duì)旅游者的提示C.停止組團(tuán)D.調(diào)整或者中止行程答案:B80.某旅游團(tuán)共有10名旅游者以同一事由向旅游投訴受理機(jī)構(gòu)投訴旅行社和導(dǎo)游,則該團(tuán)可以推選()代表進(jìn)行投訴。A.1-3名B.4-5名C.5-10名D.10名以上答案:A81.中華人民共和國(guó)國(guó)歌是()。A.義勇軍誓詞歌B.義勇軍進(jìn)行曲C.黃河大合唱D.長(zhǎng)江之歌答案:B82.根據(jù)可能對(duì)旅游者造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢(shì),風(fēng)險(xiǎn)提示級(jí)別分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和四級(jí),其中()為特別嚴(yán)重級(jí)別。A.一級(jí)B.二級(jí)C.三級(jí)D.四級(jí)答案:A83.()級(jí)別風(fēng)險(xiǎn)提示可以不發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)結(jié)束時(shí)間,待風(fēng)險(xiǎn)消失后自然結(jié)束。A.一級(jí)B.二級(jí)C.三級(jí)和四級(jí)D.二級(jí)、三級(jí)和四級(jí)答案:C84.旅行社與旅游者之間訂立包價(jià)旅游合同,關(guān)于采用形式說(shuō)法正確的是()。A.可以采用口頭形式B.可以采用書(shū)面形式C.應(yīng)當(dāng)采用口頭形式D.應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式答案:D85.根據(jù)可能對(duì)旅游者造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢(shì),風(fēng)險(xiǎn)提示級(jí)別分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和四級(jí),其中三級(jí)標(biāo)示的顏色是()。A.紅色(一級(jí))B.黃色(三級(jí))C.橙色(二級(jí))D.藍(lán)色(四級(jí))答案:B86.在國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸中,對(duì)每名旅客隨身攜帶的物品,承運(yùn)人的賠償責(zé)任限額是()。A.1000元B.2000元C.3000元D.4000元答案:C87.或者()以下罰款。A.100元B.200元元D.500元答案:B88.在交通不便的地區(qū),不能按期簽發(fā)護(hù)照的,經(jīng)護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),簽發(fā)時(shí)間可以延長(zhǎng)至()。A.7日B.10日C.20日D.30日答案:D89.導(dǎo)游員小張因旅游者沒(méi)有購(gòu)物消費(fèi),于是擅自中止導(dǎo)游活動(dòng),對(duì)此由旅游主管部門(mén)責(zé)對(duì)其責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證()。A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.1個(gè)月至3個(gè)月D.3個(gè)月至6個(gè)月答案:D90.下列關(guān)于規(guī)范導(dǎo)游專(zhuān)座的說(shuō)法正確的是()。A.導(dǎo)游專(zhuān)座應(yīng)當(dāng)設(shè)置在旅游大巴駕駛員后第一排乘客座椅靠通道側(cè)位置B.已設(shè)置折疊座椅的旅游大巴可以在合理范圍內(nèi)繼續(xù)供導(dǎo)游使用C.導(dǎo)游應(yīng)自覺(jué)系好安全帶,不得站立講解D.旅游大巴在旅游服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)配備印有“導(dǎo)游專(zhuān)座”字樣的座套答案:D91.導(dǎo)游員小張?jiān)趲F(tuán)過(guò)程中擅自決定在行程單上減少一處游覽景點(diǎn),該景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格為50元,旅游費(fèi)用總額100元,那么旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者賠償()。A.100元B.200元C.150元D.250元答案:A92.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)30人以上或者重傷()以上,構(gòu)成特別重大旅游突發(fā)事件。A.10人B.30人C.50人D.100人答案:D93.()是景區(qū)流量控制的責(zé)任主體。A.景區(qū)B.政府C.旅游主管部門(mén)D.建設(shè)主管部門(mén)答案:A94.娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存()備查,不得刪改或者挪作他用。A.10日B.15日C.30日D.60日答案:C95.對(duì)因身份特殊需要給予禮遇的外國(guó)人,簽發(fā)()。A.外交簽證B.禮遇簽證C.公務(wù)簽證D.普通簽證答案:B96.旅館對(duì)旅游者遺留的物品,應(yīng)當(dāng)妥為保管,設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng),經(jīng)招領(lǐng)()后無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,要送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.半年D.1年答案:B97.娛樂(lè)場(chǎng)所在每日()至上午8時(shí),不得營(yíng)業(yè)。A.零時(shí)B.凌晨1時(shí)C.凌晨2時(shí)D.凌晨3時(shí)答案:C98.第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十一次會(huì)議決定,我國(guó)國(guó)家“憲法日”為()。A.6月30日B.10月30日C.12月4日D.12月30日答案:C99.直接選舉不適用()的人民代表大會(huì)的代表選舉。A.設(shè)區(qū)的市B.市轄區(qū)C.縣D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)答案:A100.導(dǎo)游證的有效期限為(

)年。A.一年B.三年C.五年D.二年答案:B多選題:1.中共八七會(huì)議上確定的兩大總方針是()。A.實(shí)行土地革命B.走農(nóng)村包圍城市道路C.武裝反抗國(guó)民黨反動(dòng)派D.掌握軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)答案:AC2.被稱(chēng)為中國(guó)共產(chǎn)黨歷史上的兩個(gè)偉大轉(zhuǎn)折點(diǎn)是()。A.八七會(huì)議B.遵義會(huì)議C.十一屆三中全會(huì)D.古田會(huì)議答案:BC3.長(zhǎng)征結(jié)束時(shí)會(huì)師的三大主力紅軍是()。A.紅一方面軍B.紅二方面軍C.紅三方面軍D.紅四方面軍答案:ABD4.1989年12月,中共中央發(fā)出《關(guān)于堅(jiān)持和完善中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度的意見(jiàn)》指出:中國(guó)共產(chǎn)黨同各民主黨派合作的基本方針是()。A.長(zhǎng)期共存B.互相監(jiān)督C.肝膽相照D.榮辱與共答案:ABCD5.中國(guó)共產(chǎn)黨第一次全國(guó)代表大會(huì)召開(kāi)的地點(diǎn)是()。A.北平沙灘紅樓B.上海望志路C.江西井岡山D.浙江嘉興南湖E.湖北漢口答案:BD6.下列屬梅蘭芳代表作的是()。A.《貴妃醉酒》B.《霸王別姬》C.《紅娘》D.《昭君出塞》E.《鎖麟囊》答案:AB7.下列作品中屬黃梅戲劇種的有()。A.《打豬草》B.《天仙配》C.《葛麻》D.《夫妻觀燈》E.《打花鼓》答案:ABD8.以下使用年號(hào)紀(jì)年法的是()。A.乾隆十四年B.周平王十四年C.魯孝公二十七年D.嘉靖二十七年E.始皇二十六年答案:AD9.下列是佛教稱(chēng)謂的有()。A.沙彌B.法師C.阿訇D.神父E.比丘答案:ABE10.京杭大運(yùn)河北起北京,南至杭州,流經(jīng)河北、天津、山東、江蘇、浙江六省市,溝通()等河流,全長(zhǎng)1747公里,是世界上最長(zhǎng)的一條人工運(yùn)河。A.海河B.黃河C.淮河D.長(zhǎng)江E.珠江答案:ABCD11.巖溶地貌又稱(chēng)喀斯特地貌,包括()等主要類(lèi)型。A.石芽、石林B.溶蝕洼地C.峰叢、峰林、孤峰D.漏斗、落水洞E.赤壁丹崖答案:ABCD12.下列屬于現(xiàn)在著名文學(xué)家茅盾的作品有()A.《子夜》B.《林家鋪?zhàn)印稢.《祥林嫂》D.《春蠶》E.《恢復(fù)》答案:ABD13.佛教四大名山包括()。A.江西龍虎山B.山西五臺(tái)山C.浙江普陀山D.四川峨眉山E.安徽九華山答案:BCDE14.下列屬于宋代五大名窯的是()。A.南北官窯B.南方越窯C.南方哥窯D.北方汝窯E.定窯、鈞窯答案:ACDE15.祠堂是祭祀祖宗或先賢的廟堂,分為()。A.壇廟B.先賢祠C.宗祠D.神祠E.太廟答案:BCD16.下列茶葉類(lèi)別中屬于基本茶類(lèi)的是()。A.綠茶B.花茶C.紅茶D.烏龍茶E.果味茶答案:ACD17.下列白酒屬于濃香型白酒的是()。A.朗酒B.瀘州老窖特曲C.劍南春D.洋河大曲E.古井貢酒答案:BCDE18.長(zhǎng)江三峽自東到西的排列為()。A.瞿塘峽B.巫峽C.西陵峽D.龍門(mén)峽E.巴霧峽答案:ABC19.距今約四五千年,人類(lèi)過(guò)渡到父系氏族階段,以()為代表。A.仰韶文化B.龍山文化C.良渚文化D.大汶口文化E.河姆渡文化答案:BCD20.淮揚(yáng)菜的代表菜有()。A.松鼠鱖魚(yú)B.蝦仁鍋巴C.鮮蓮冬瓜盅D.水晶肴蹄E.清蒸鰣魚(yú)答案:ABDE21.楚文化的內(nèi)容包括()。A.青銅冶鑄B.絲織刺繡C.木竹漆器D.老莊哲學(xué)E.屈騷文學(xué)答案:ABCDE22.下列屬于“元四家”的畫(huà)家有()。A.黃公望B.王蒙C.倪瓚D.吳鎮(zhèn)E.汪士慎答案:ABCD23.下列屬于世界文化遺產(chǎn)的是()。A.四川九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)B.元上都遺址C.云南三江并流保護(hù)地D.四川青城山和都江堰水利工程E.重慶大足石刻答案:BDE24.英國(guó)是歐洲重要的旅游客源地國(guó)和目的地國(guó)之一,著名的旅游景點(diǎn)有()。A.白金漢宮B.倫敦塔C.大英博物館D.威斯敏斯特大教堂E.科隆大教堂答案:ABCD25.建筑界一般認(rèn)為,古代世界曾經(jīng)有過(guò)七個(gè)主要的獨(dú)立建筑體系,有的早已中斷或流傳不廣,其中()被認(rèn)為是世界三大主要建筑體系。A.古埃及建筑B.中國(guó)建筑C.古代美洲D(zhuǎn).歐洲建筑E.伊斯蘭建筑答案:BDE26.關(guān)于《詩(shī)經(jīng)》的正確敘述是()。A.是我國(guó)最早的一部詩(shī)歌總集B.其中有我國(guó)歷史上第一次有確切日期的日食記錄C.其中留下關(guān)于哈雷彗星的最早記錄D.它是夏商時(shí)期的古代文獻(xiàn)E.孔子曾經(jīng)整理過(guò)它答案:ABE27.在我國(guó),鄱陽(yáng)湖、洞庭湖和()被稱(chēng)為五大淡水湖。A.太湖B.洪澤湖C.玄武湖D.西湖E.巢湖答案:ABE28.雁蕩風(fēng)景三絕指的是()。A.靈巖B.大龍湫C.顯圣門(mén)D.雁湖E.靈峰答案:ABE29.中國(guó)傳統(tǒng)工藝三絕指的是()。A.北京雕漆B.江西景德鎮(zhèn)瓷器C.福建脫胎漆器D.北京景泰藍(lán)E.湖南長(zhǎng)沙湘繡答案:BCD30.下列小吃屬于北京小吃的是()。A.貓耳朵B.驢打滾C.艾窩窩D.狗不理E.豆汁答案:BCE31.中國(guó)夢(mèng)的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)()。A.國(guó)家富強(qiáng)B.民族復(fù)興C.人民幸福D.社會(huì)和諧答案:ABC32.馬克思主義中國(guó)化的理論成果主要包括()。A.毛澤東思想B.鄧小平理論C.“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀D.習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想答案:ABCD33.在以下中國(guó)古代園林中,是私家園林的有()。A.北京頤和園B.北京恭王府C.蘇州拙政園D.上海豫園E.承德避暑山莊答案:BCD34.()構(gòu)成了導(dǎo)游服務(wù)三要素。A.語(yǔ)言B.知識(shí)C.態(tài)度D.思想品德E.服務(wù)技能答案:ABE35.帶團(tuán)期間,每晚旅游者進(jìn)入房間前,地陪應(yīng)向客人交待清楚()事項(xiàng)。A.次日活動(dòng)安排B.叫早時(shí)間C.早餐菜品D.集合時(shí)間和地點(diǎn)E.次日入住酒店名稱(chēng)答案:ABD36.導(dǎo)游員在接待高齡游客時(shí),下列做法正確的是()A.日程安排不要太緊,活動(dòng)量不宜過(guò)大B.適當(dāng)增加休息時(shí)間和上廁所的次數(shù)C.采用激將法激發(fā)游客的游興D.重要事項(xiàng)要反復(fù)提醒E.晚間活動(dòng)不要回酒店太晚答案:ABDE37.導(dǎo)游人員帶團(tuán)應(yīng)遵循的原則有()。A.游客至上原則B.服務(wù)至上原則C.合理而可能原則D.履行合同原則E.公平對(duì)待原則答案:ABDE38.地陪的職責(zé)主要側(cè)重于()。A.安排旅游活動(dòng),做好接待工作B.維護(hù)安全,處理問(wèn)題C.做好旅游團(tuán)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)工作和聯(lián)系工作D.導(dǎo)游講解E.做好宣傳和調(diào)研的工作答案:ABDE39.中國(guó)海關(guān)規(guī)定()及其制品均不準(zhǔn)攜帶出境。A.麝香B.虎骨C.鹿茸D.犀牛角E.熊膽答案:ABD40.地陪導(dǎo)游員在接團(tuán)前要做好哪些心理準(zhǔn)備?(

)A.要樹(shù)立必勝的信念B.要準(zhǔn)備面臨艱苦的工作C.要準(zhǔn)備承受抱怨和投訴D.要準(zhǔn)備抵御各種誘惑答案:ABCD41.為了保證旅游者在發(fā)生火災(zāi)時(shí)能盡快疏散,導(dǎo)游員應(yīng)()。A.熟悉飯店樓層安全出口的位置B.熟悉飯店樓層電梯間的位置C.提醒游客閱讀客房?jī)?nèi)的安全避難線路示意圖D.提醒游客閱讀客房?jī)?nèi)的服務(wù)指南E.掌握領(lǐng)隊(duì)和全體游客的房間號(hào)碼答案:ACE42.為盡量減少旅游過(guò)程中旅游交通故障的發(fā)生概率,應(yīng)做好以下預(yù)防措施()。A.安排觀光路線要考慮當(dāng)?shù)氐慕煌窙rB.上團(tuán)前,務(wù)必提醒車(chē)隊(duì)和司機(jī)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面的檢修C.上團(tuán)前,要把行程向司機(jī)提前預(yù)報(bào)D.為確保旅游者安全,應(yīng)安排他們盡量在前排就坐E.不要催促司機(jī)開(kāi)快車(chē)答案:ABCE43.下列物品中,禁止入境的有()A.仿真手槍B.珍貴文物C.帶有危害性病菌的植物D.有礙人畜健康的食品E.瀕危動(dòng)物標(biāo)本答案:ACD44.旅游團(tuán)下榻飯店發(fā)生火災(zāi)事故,導(dǎo)游人員正確的做法是()。A.立即打火警電話報(bào)警B.迅速通知領(lǐng)隊(duì)及全團(tuán)游客C.引導(dǎo)游客從電梯迅速撤離D.迅速通過(guò)安全出口疏散游客E.判斷火情,引導(dǎo)游客自救答案:ABD45.首次沿途風(fēng)光導(dǎo)游時(shí),地陪應(yīng)注意(

)。A.注意觸景生情,點(diǎn)面結(jié)合

B.注意講解速度和旅游車(chē)行進(jìn)速度相一致,并準(zhǔn)確地對(duì)景物進(jìn)行指向C.要適當(dāng)采用類(lèi)比的方法,使旅游者聽(tīng)后更有親切感D.要注意觀察旅游者注意力的變化答案:ABCD46.我國(guó)海關(guān)規(guī)定,游客在海外購(gòu)買(mǎi)了(),無(wú)論數(shù)量,回國(guó)時(shí)都必須申報(bào)和交驗(yàn)。A.錄音帶B.雜志C.保健品D.煙絲E.唱片答案:ABE47.導(dǎo)游講解服務(wù)主要包括A.景點(diǎn)講解B.沿途講解服務(wù)C.同游客交談D.訪問(wèn)地口譯E.參觀點(diǎn)口譯答案:ABDE48.導(dǎo)游服務(wù)的特點(diǎn)包括A.社會(huì)性B.跨文化性C.獨(dú)立性強(qiáng)D.腦體高度結(jié)合E.文化性答案:BCD49.入境旅游團(tuán)中一游客希望購(gòu)買(mǎi)幾件古玩,()是導(dǎo)游人員的正確處理方法。A.告訴游客古玩商店一般價(jià)格較高,可考慮在地?cái)偵线x購(gòu)物美價(jià)廉的仿古藝術(shù)品B.如游客從私人手上購(gòu)買(mǎi)古玩,應(yīng)提醒游客鑒別真?zhèn)蜟.首先要帶游客去正規(guī)的古玩商店D.提醒游客保存好發(fā)票E.提醒游客保留古玩上的火漆印答案:CDE50.關(guān)于握手,以下說(shuō)法正確的是()。A.初次見(jiàn)面握手時(shí)間應(yīng)控制在3秒鐘內(nèi)B.行握手禮,可以多人握手C.行握手禮,要緊握對(duì)方的手,用力搖晃D.男性不可帶手套與他人握手,女性可帶薄手套與他人握手E.為表示親熱,可邊握手邊拍對(duì)方肩頭答案:AD51.導(dǎo)游人員應(yīng)勸阻游客自由話動(dòng)的情況包括()A.在旅游團(tuán)計(jì)劃去另地游覽時(shí)B.到地方治安不理想、復(fù)雜、混亂的地方C.游客單獨(dú)騎自行車(chē)去車(chē)水馬龍的街頭游玩D.去治安環(huán)境理想的大型購(gòu)物中心E.去不對(duì)外于開(kāi)放的地區(qū)、機(jī)構(gòu)參觀游覽答案:ABCE52.下列關(guān)于導(dǎo)游員遞交名片的作法中,正確的有()。A.遞名片給他人時(shí),只能用右手,以表示恭敬對(duì)方B.遞名片給他人時(shí),名片正面應(yīng)面朝對(duì)方C.與多人交換名片時(shí),切勿挑三揀四采用“跳躍式”的方式遞交名片D.接受名片時(shí),應(yīng)雙手捧接最佳E.接受名片后,應(yīng)馬上放在包里以示尊重答案:BCD53.要做好與旅游車(chē)司機(jī)的協(xié)作,導(dǎo)游員應(yīng)該()。A.及時(shí)向司機(jī)通報(bào)旅游活動(dòng)信息B.協(xié)助司機(jī)做好安全行車(chē)工作C.結(jié)合日程安排,征求司機(jī)對(duì)行車(chē)路線的意見(jiàn)D.在行車(chē)途中多與司機(jī)閑聊E.司機(jī)如感到疲倦的時(shí)候,應(yīng)提醒司機(jī)及時(shí)休息,勿開(kāi)疲勞車(chē)答案:ABCE54.為防止旅游團(tuán)誤機(jī)事故的發(fā)生,地陪導(dǎo)游應(yīng)該()。A.提前做好旅游團(tuán)離站交通票據(jù)的落實(shí)工作,并核對(duì)日期、班次、時(shí)間、出發(fā)機(jī)場(chǎng)、目的地B.如交通票據(jù)沒(méi)落實(shí),帶團(tuán)期間要隨時(shí)與旅行社有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,了解班次有無(wú)變化C.送團(tuán)前,不安排旅游團(tuán)到范圍廣、情況復(fù)雜或偏遠(yuǎn)的景點(diǎn)參觀游覽D.結(jié)合實(shí)際情況安排充裕的時(shí)間去機(jī)場(chǎng),保證旅游團(tuán)按規(guī)定提前到達(dá)離站地點(diǎn)E.送團(tuán)前,可以安排旅游團(tuán)到熱鬧的地方購(gòu)物或自由活動(dòng)答案:ABCD55.女士套裙的穿法正確的是()。A.裙子不蓋過(guò)腳踝B.女士在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí),可將上衣衣扣部分解開(kāi)C.氣溫高時(shí),女士的套裙外套可脫下掛在椅背后D.套裙一般用于正式場(chǎng)合,所以?shī)y容應(yīng)配合稍微濃一些E.女士在選擇與套裙相配的鞋襪時(shí),不可將襪口暴露在外答案:AE56.前來(lái)中國(guó)的外國(guó)旅游者,可向()申請(qǐng)辦理簽證。A.中國(guó)駐外領(lǐng)事機(jī)關(guān)B.入出境口岸的中國(guó)公安機(jī)關(guān)C.外交部授權(quán)的駐外簽證機(jī)關(guān)D.外交代表機(jī)關(guān)E.公安部授權(quán)的口岸簽證機(jī)關(guān)答案:ACDE57.屬于地陪導(dǎo)游在旅游團(tuán)抵達(dá)的前一天,要落實(shí)的接待事宜有(

)。A.落實(shí)旅行車(chē)輛B.落實(shí)住房C.落實(shí)用餐

D.掌握聯(lián)系電話答案:ABCD58.一篇完整的地陪導(dǎo)游歡迎詞,主要包括的內(nèi)容有()。A.代表所在旅行社、本人和司機(jī)熱忱歡迎客人到本地觀光游覽B.介紹本人和司機(jī)的姓名及所屬旅行社C.征求旅游者對(duì)接待工作的意見(jiàn)和建議D.預(yù)祝大家旅游愉快順利E.表示自己為客人提供服務(wù)的誠(chéng)摯愿望和希望得到合作的意愿答案:ABDE59.以下屬于地陪送行前業(yè)務(wù)準(zhǔn)備的有()。A.做好上下站的聯(lián)絡(luò)工作B.核實(shí)、確認(rèn)離站交通票據(jù)C.確定出行李時(shí)間D.協(xié)助飯店結(jié)清賬目答案:BCD60.對(duì)于中級(jí)導(dǎo)游員晉升高級(jí)導(dǎo)游員的學(xué)歷要求有()。A.大專(zhuān)及以上B.本科及以上C.旅游類(lèi)大專(zhuān)及以上D.外語(yǔ)類(lèi)大專(zhuān)及以上E.中專(zhuān)及以上答案:BCD61.我國(guó)成立于1949~1978年間的旅行社主要有A.華僑服務(wù)社B.中國(guó)康輝旅行社C.中國(guó)青年旅行社D.中國(guó)國(guó)際旅行社E.上海春秋旅行社答案:AD62.為防止旅游者在景點(diǎn)游覽時(shí)走失,地陪導(dǎo)游應(yīng)做好的工作有()。A.自由活動(dòng)時(shí),提醒旅游者不要走得太遠(yuǎn)B.時(shí)刻和旅游者在一起,經(jīng)常清點(diǎn)人數(shù)C.防止其他人員進(jìn)入游覽隊(duì)伍D.提醒旅游者跟上團(tuán)隊(duì),不要在一旁自由活動(dòng)或攝影時(shí)間過(guò)長(zhǎng)E.以高超的導(dǎo)游技巧和豐富的講解內(nèi)容吸引旅游者答案:ABDE63.導(dǎo)游員接到旅游者投訴后,正確的處理方式是()。A.認(rèn)真傾聽(tīng),主動(dòng)與旅游者溝通B.如果旅游者提出的問(wèn)題中有不合理成分,導(dǎo)游員可以進(jìn)行辯駁C.在接到投訴后,導(dǎo)游員要進(jìn)行全面的調(diào)查,并向有關(guān)部門(mén)核實(shí)D.對(duì)服務(wù)缺陷進(jìn)行彌補(bǔ),設(shè)法與有關(guān)部門(mén)商定彌補(bǔ)方案E.注意保護(hù)投訴者的隱私答案:ACDE64.導(dǎo)游人員著裝的TPO原則分別是指()。A.風(fēng)格B.品味C.場(chǎng)合D.時(shí)間E.地點(diǎn)答案:CDE65.下列關(guān)于導(dǎo)游人員相關(guān)禮儀規(guī)范的說(shuō)法中,正確的有()。A.女導(dǎo)游可以佩戴耳環(huán)、手鐲等飾物B.帶團(tuán)時(shí)最好不要吃蔥、蒜、韭菜等有異味的食物C.坐下時(shí)不應(yīng)高蹺二郎腿D.始終以微笑來(lái)面對(duì)游客,為游客提供微笑服務(wù)E.不得隨意進(jìn)入游客的房間,但在有事需要進(jìn)入時(shí),應(yīng)事先電話約定并準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)答案:BCDE66.按照職業(yè)性質(zhì)劃分,我國(guó)導(dǎo)游可分為()。A.專(zhuān)職導(dǎo)游人員B.兼職導(dǎo)游人員C.自由職業(yè)導(dǎo)游人員D.外語(yǔ)導(dǎo)游人員E.中文導(dǎo)游人員答案:ABC67.旅游期間預(yù)防游客患病正確的做法有()。A.老年游客常安排徒步爬山線路B.一天的游覽活動(dòng)安排得滿而緊湊C.時(shí)常提醒游客注意飲食衛(wèi)生D.及時(shí)報(bào)告天氣變化E.干燥季節(jié)提醒游客多喝水、多吃水果答案:CDE68.黃麻起義勝利后,成立了鄂豫皖邊區(qū)第一個(gè)工農(nóng)民主政權(quán)()。與此同時(shí),組建了鄂豫皖邊區(qū)第一支革命軍隊(duì)()。A.黃安縣農(nóng)民政府B.紅安縣農(nóng)民政府C.中國(guó)工農(nóng)革命軍鄂東軍D.中國(guó)工農(nóng)革命軍第四軍正確答案:AC69.下面關(guān)于黃岡相關(guān)表述錯(cuò)誤的有()A.黃岡市投拍的首部電影《鐵血紅安》B.饒興禮興辦全國(guó)第一家農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作社C.黃岡市第一所希望小學(xué)--羅田希望小學(xué)D.1996年黃岡地區(qū)撤銷(xiāo),設(shè)立地級(jí)黃岡市正確答案:AB70.根據(jù)《食品安全法》規(guī)定,保健食品聲稱(chēng)保健功能,應(yīng)當(dāng)具有科學(xué)依據(jù),不得對(duì)人體產(chǎn)生()危害。A.急性B.亞急性C.慢性D.生物性E.化學(xué)性答案:ABC71.“旅游不文明行為記錄”信息內(nèi)容包括()。A.不文明行為當(dāng)事人的姓名、性別、籍貫B.不文明行為當(dāng)事人的工作單位C.不文明行為的具體表現(xiàn)D.不文明行為所造成的影響和后果E.不文明行為的記錄期限答案:ACDE72.依據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)保護(hù)條例》規(guī)定,在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)禁止的活動(dòng)包括()。A.破壞景觀、植被和地形地貌的活動(dòng)B.修建儲(chǔ)存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施C.在景物或者設(shè)施上刻畫(huà)、涂污D.舉辦大型游樂(lè)活動(dòng)E.亂扔垃圾答案:ABCE73.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅游者的()應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬?。A.人格尊嚴(yán)B.民族風(fēng)俗習(xí)慣C.個(gè)人習(xí)慣D.宗教信仰E.飲食偏好答案:ABD74.旅行社組織出境旅游,應(yīng)當(dāng)制作安全信息卡,安全信息卡的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括()。A.旅游者姓名B.旅游者出境證件號(hào)碼C.旅游者國(guó)籍D.旅游者血型、過(guò)敏藥物和重大疾病等信息E.緊急情況下的聯(lián)系人、聯(lián)系方式答案:ABCE75.參加導(dǎo)游員資格考試的條件有()。A.具有高中、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷B.身體健康C.具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力D.具有從事導(dǎo)游工作的各種技能答案:ABC76.導(dǎo)游人員在接待旅游團(tuán)中殘疾游客時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題有()。A.提前做好有關(guān)準(zhǔn)備B.維護(hù)殘疾游客的自尊心C.提供適時(shí)恰當(dāng)?shù)姆?wù)D.多做提醒工作答案:ABC77.憲法明確規(guī)定(

)受我國(guó)法律保護(hù),同時(shí)我國(guó)通過(guò)法律和行政管理對(duì)其進(jìn)行制約。A.中外合資企業(yè)B.中外合作企業(yè)C.外資企業(yè)

D.境外的中國(guó)企業(yè)答案:ABC78.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任包括()。A.對(duì)旅游者的人身傷亡賠償責(zé)任B.對(duì)旅游者的財(cái)產(chǎn)損失賠償責(zé)任C.導(dǎo)游人員的人身傷亡賠償責(zé)任D.導(dǎo)游人員的財(cái)產(chǎn)損失賠償責(zé)任E.旅游大巴司機(jī)的人身傷亡賠償責(zé)任答案:ABC79.旅游主管部門(mén)對(duì)下列哪些人員不予頒發(fā)導(dǎo)游證()。A.無(wú)民事行為能力的B.限制民事行為能力的C.患有傳染性疾病的D.故意犯罪受過(guò)刑事處罰的E.被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的滿五年的答案:ABCD80.公民申請(qǐng)普通護(hù)照,應(yīng)當(dāng)提交本人的相關(guān)材料包括()。A.居民身份證B.居民戶(hù)口簿C.近期免冠照片D.申請(qǐng)事由的相關(guān)材料E.銀行存款證明答案:ABCD81.旅行社經(jīng)營(yíng)實(shí)行許可制度,旅游主管部門(mén)可以許可經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)類(lèi)型包括()。A.境內(nèi)旅游B.入境旅游C.出境旅游D.邊境旅游E.太空旅游答案:ABCD82.下列屬于我國(guó)公民政治權(quán)利和自由的是(

)。A.選舉權(quán)B.被選舉權(quán)C.言論、出版、集會(huì)、結(jié)社、游行、示威的自由D.宗教信仰的自由答案:ABC83.旅游保險(xiǎn)法律關(guān)系的當(dāng)事人是(

)。A.保險(xiǎn)人B.投保人C.被保險(xiǎn)人D.受益人答案:ABC84.旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)()。A.遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德B.尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰C.愛(ài)護(hù)旅游資源D.保護(hù)生態(tài)環(huán)境E.遵守旅游文明行為規(guī)范答案:ABCDE85.一位游客在普陀山游覽時(shí),拿出宗教宣傳品向現(xiàn)場(chǎng)的群眾分發(fā),此時(shí)導(dǎo)游應(yīng)該采取的措施是()。A.尊重旅游者幫助其分發(fā)B.告知需要與少林寺商量C.上前勸阻D.告知未經(jīng)我國(guó)宗教團(tuán)體允許,不得擅自在我國(guó)境內(nèi)進(jìn)行上述活動(dòng)答案:CD86.《旅游法》明確規(guī)定在旅游活動(dòng)中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受便利和優(yōu)惠的旅游者包括()。A.殘疾人B.教師C.未成年人D.老年人E.孕婦答案:ACD87.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍具體包括()。A.因旅行社疏忽或過(guò)失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的B.因旅行社故意或重大過(guò)失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的C.因發(fā)生意外事故旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的D.因發(fā)生不可抗力旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的E.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)會(huì)同中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)規(guī)定的其他情形答案:ACE88.保健食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)應(yīng)當(dāng)載明的信息包括()。A.適宜人群B.不適宜人群C.聲明“本品可以代替藥物”D.功效成分或者標(biāo)志性成分E.功效成分或者標(biāo)志性成分含量答案:ABDE89.旅游投訴只是處理旅游糾紛的一種途徑,如果因?yàn)槌^(guò)時(shí)效期間不能向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)提出投訴的,當(dāng)事人還可以通過(guò)()的方式來(lái)解決糾紛。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.申訴答案:ABCD90.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的責(zé)任賠償限額由旅行社與保險(xiǎn)公司根據(jù)旅行社()因素來(lái)協(xié)商確定的。A.經(jīng)營(yíng)范圍B.經(jīng)營(yíng)規(guī)模C.員工人數(shù)D.風(fēng)險(xiǎn)管控能力E.自身需要答案:ABDE91.列屬于《侵權(quán)責(zé)任法》包括的民事權(quán)益的是()。A.生命權(quán)B.隱私權(quán)C.專(zhuān)利權(quán)D.債權(quán)E.名譽(yù)權(quán)答案:ABCE92.納入“旅游不文明行為記錄”的旅游從業(yè)人員行為主要包括()。A.強(qiáng)迫旅游者交易B.不尊重旅游者的飲食習(xí)慣C.與旅游者爭(zhēng)吵D.向旅游者宣傳迷信思想E.毆打旅游者答案:ADE93.小張有志從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù),她需要具備的條件包括()。A.取得導(dǎo)游證B.具有相應(yīng)的學(xué)歷C.具有相應(yīng)的語(yǔ)言能力D.具有相應(yīng)的旅游從業(yè)經(jīng)歷E.與委派其從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)的出境社訂立勞務(wù)合同答案:ABCD94.一般情況下,不可抗力會(huì)影響旅游行程安排。不可抗力是指()的客觀情況。A.不能預(yù)見(jiàn)B.不能解釋C.不能避免D.不能重復(fù)E.不能克服答案:ACE95.導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注重證據(jù)的保留,根據(jù)《民事訴訟法》規(guī)定,證據(jù)的類(lèi)型包括()。A.當(dāng)事人的陳述B.律師代理意見(jiàn)C.書(shū)證D.視聽(tīng)資料E.電子數(shù)據(jù)答案:ACDE96.參加導(dǎo)游資格考試成績(jī)合格,()的人員可以申請(qǐng)取得導(dǎo)游證。A.與旅行社訂立勞動(dòng)合同B.與旅行社訂立勞務(wù)合同C.在導(dǎo)游服務(wù)公司注冊(cè)D.在導(dǎo)游協(xié)會(huì)注冊(cè)E.在旅游協(xié)會(huì)的導(dǎo)游分會(huì)注冊(cè)答案:ADE97.合同履行的誠(chéng)實(shí)信用原則是指當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行()義務(wù)。A.保證B.通知C.協(xié)助D.保密E.平等答案:BCD98.游客的行李在來(lái)華航空途中丟失,導(dǎo)游員應(yīng)該()。A.帶失主到機(jī)場(chǎng)失物登記處辦理行李丟失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù)B.一時(shí)找不回行李,要協(xié)助失主購(gòu)置必要的生活用品C.向旅行社報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)派人協(xié)助尋找D.如行李確已丟失,可讓失主向相關(guān)航空公司索賠E.如行李無(wú)法找回,可讓失主向機(jī)場(chǎng)索賠答案:ABD99.面對(duì)交通事故的發(fā)生,導(dǎo)游若未受重傷,應(yīng)該()。A.安撫未受傷的游客B.向游客家屬反映最真實(shí)的情況C.組織搶救受傷者D.報(bào)警,撥打求救電話E.報(bào)告旅行社答案:ACDE100.每天早上在賓館出發(fā)前往景點(diǎn)開(kāi)車(chē)前,地陪應(yīng)()。A.預(yù)報(bào)當(dāng)天天氣B.宣布景區(qū)內(nèi)的集合時(shí)間與地點(diǎn)C.預(yù)報(bào)游覽地點(diǎn).地形D.預(yù)報(bào)行走路線的長(zhǎng)短答案:ACD三、判斷題1.中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議第一次全體會(huì)議決定,以《義勇軍進(jìn)行曲》為代國(guó)歌。()答案:正確2.五四運(yùn)動(dòng)以后,在馬克思主義同中國(guó)農(nóng)民運(yùn)動(dòng)相結(jié)合的進(jìn)程中,中國(guó)共產(chǎn)黨誕生了。()答案:錯(cuò)誤3.中共三大會(huì)議上確定了共產(chǎn)黨以個(gè)人身份加入國(guó)民黨。()答案:正確4.1919年爆發(fā)的五四運(yùn)動(dòng),成為中國(guó)新民主主義革命的偉大開(kāi)端。()答案:正確5.中國(guó)共產(chǎn)黨是馬克思主義與中國(guó)工人運(yùn)動(dòng)相結(jié)合的產(chǎn)物。()答案:正確6.中國(guó)共產(chǎn)黨人的初心和使命,就是為中國(guó)人民謀幸福,為中華民族謀復(fù)興。()答案:正確7.1935年遵義會(huì)議后,于3月中旬,成立了由毛澤東、周恩來(lái)、王稼祥組成的新的“三人團(tuán)”,以毛澤東為首,負(fù)責(zé)全軍的軍事行動(dòng)。()答案:錯(cuò)誤8.中國(guó)特色社會(huì)主義的根本政治制度是人民代表大會(huì)制度。()答案:正確9.1964年10月16日,我國(guó)第一顆原子彈爆炸成功。中國(guó)政府發(fā)表聲明:在任何時(shí)候、任何情況下,都不會(huì)首先使用核武器,完全是為了防御。()答案:正確10.歷史上有名的“八七會(huì)議”會(huì)議是在南昌召開(kāi)的()答案:錯(cuò)誤11.1921年7月23日,中國(guó)共產(chǎn)黨第一次全國(guó)代表大會(huì)在上海法租界望志路106號(hào)(今興業(yè)路76號(hào))召開(kāi)()答案:正確12.1911年辛亥革命爆發(fā),末代皇帝溥儀下臺(tái),被逐出故宮。()答案:錯(cuò)誤13.山海關(guān)是華北與東北交通的咽喉要沖。()答案:正確14.基督教初傳中國(guó)是唐代貞觀年間,有著“景教”之稱(chēng)。()答案:正確15.中國(guó)古典園林強(qiáng)調(diào)幾何規(guī)整,沿中軸線正確稱(chēng)。()答案:錯(cuò)誤16.旅游市場(chǎng)的客體指的是旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者。()答案:錯(cuò)誤17.古代紀(jì)時(shí)辰用十二地支,把一天劃分為十二個(gè)時(shí)辰與之對(duì)應(yīng)。()答案:正確18.北宋出現(xiàn)了世界上最早的紙幣“交子”。()答案:正確19.黃山以奇松、怪石、云海、瀑布四絕著稱(chēng)于世。()答案:錯(cuò)誤20.哈爾濱圣索菲亞教堂屬于俄羅斯拜占庭式建筑,是哈爾濱現(xiàn)存最大的東正教堂。()答案:正確21.中藥材與國(guó)畫(huà)、京劇并稱(chēng)為中國(guó)的三大國(guó)粹。()答案:錯(cuò)誤22.伊斯蘭教是通過(guò)海上絲綢之路(香料之路)和陸上絲綢之路兩條路線傳入中國(guó)。()答案:正確23.唐三彩因常用黃、綠、褐三種色彩而得名,一般用作家具擺件。()答案:錯(cuò)誤24.謚號(hào)是古代正確死去的帝王、大臣、貴族按其生平事跡評(píng)定后,給予褒貶或同情而加給的稱(chēng)號(hào)。據(jù)記載商朝始有謚號(hào),秦始皇廢除,西漢又恢復(fù)。()答案:錯(cuò)誤25.實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興是近代以來(lái)中華民族最偉大的夢(mèng)想。()答案:正確26.阿里山五奇是高山鐵路、云海、森林、日出及晚霞。()答案:錯(cuò)誤27.北京頤和園修建于清乾隆年間,初建成時(shí)稱(chēng)“清暉園”。()答案:錯(cuò)誤28.1962年我國(guó)向非洲國(guó)家派遣第一支醫(yī)療隊(duì)。()答案:錯(cuò)誤29.世界上旅游聯(lián)盟是全球唯一的政府間國(guó)際旅游組織()答案:錯(cuò)誤30.青花瓷燒造成功,使中國(guó)繪畫(huà)技巧與制瓷工藝的結(jié)合更趨成熟,中國(guó)瓷器由此進(jìn)入了彩瓷時(shí)代。()答案:正確31.中國(guó)旅行社是中華人民共和國(guó)成立后我國(guó)成立最早的旅行社。()答案:錯(cuò)誤明李時(shí)珍的《本草綱目》,是當(dāng)時(shí)世界上內(nèi)容最豐富、考訂最詳細(xì)的藥物學(xué)著作。()答案:正確33.1936年10月,紅軍三大主力在陜北吳起鎮(zhèn)會(huì)師,至此,中央紅軍主力行程二萬(wàn)五千里、縱橫11個(gè)省的長(zhǎng)征勝利結(jié)束。()答案:錯(cuò)誤34.首次沿途導(dǎo)游的目的是滿足旅游者的好奇心和求知欲。答案:正確35.一般情況之下,可將主賓排在主人右手,而將主賓夫人排在其左手。主人的夫人則往往被安排在主賓的右側(cè)就座。()答案:正確36.接站服務(wù),是指地陪前往機(jī)場(chǎng)(車(chē)站、碼頭)迎候旅游團(tuán),并將旅游團(tuán)轉(zhuǎn)移到所下榻飯店過(guò)程中所要做的工作。

答案:正確37.導(dǎo)游人員的帶團(tuán)技能貫穿于旅游活動(dòng)的全過(guò)程,但沒(méi)有一個(gè)固定的模式。()答案:正確38.1927年陳光甫先生在上海成立“中國(guó)旅行社”,成為中國(guó)近代旅游業(yè)誕生的標(biāo)志。()答案:正確39.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量低,則不會(huì)對(duì)旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售起到擴(kuò)散作用。()答案:錯(cuò)誤40.在涉外交往中,一旦涉及位置的排列,原則上都講究右尊左卑、右高左低。()答案:錯(cuò)誤41.接待重點(diǎn)團(tuán)隊(duì),早上出發(fā)游覽前,地陪一般應(yīng)在客人早餐前抵達(dá)飯店。()答案:正確42.地陪應(yīng)提前15分鐘抵達(dá)接站地點(diǎn),并留意停車(chē)位置和與行李員聯(lián)系。()答案:錯(cuò)誤43.導(dǎo)游服務(wù)涉及食、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素,是整個(gè)旅游服務(wù)中最重要的一個(gè)部分。()答案:正確44.導(dǎo)游員在使用話筒時(shí),可以通過(guò)以手拍話筒的方法來(lái)試音。()答案:錯(cuò)誤45.托馬

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