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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年制造商提供標(biāo)準(zhǔn)售后保修服務(wù)協(xié)議版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1合同雙方1.2制造商1.3標(biāo)準(zhǔn)售后保修服務(wù)1.4保修期限1.5保修范圍1.6保修服務(wù)內(nèi)容2.產(chǎn)品交付與驗(yàn)收2.1產(chǎn)品交付2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.3驗(yàn)收時間2.4產(chǎn)品交付異議3.保修條款3.1保修條件3.2保修流程3.3保修配件3.4保修費(fèi)用3.5保修期限延長4.售后服務(wù)4.1售后服務(wù)電話4.2售后服務(wù)響應(yīng)時間4.3售后服務(wù)技術(shù)人員4.4售后服務(wù)地點(diǎn)4.5售后服務(wù)記錄5.合同的履行與變更5.1合同履行期限5.2合同變更條件5.3合同變更程序6.違約責(zé)任6.1制造商違約6.2買方違約7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點(diǎn)7.3仲裁費(fèi)用8.合同的解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.隱私保護(hù)與信息安全9.1隱私保護(hù)9.2信息安全10.合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件10.2合同修改程序10.3合同解除程序11.合同的附件11.1附件清單11.2附件的有效性12.合同的份數(shù)與保管12.1合同份數(shù)12.2合同保管13.合同語言與適用法律13.1合同語言13.2適用法律14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的完整性與互斥性14.3合同的不可轉(zhuǎn)讓性14.4合同的繼承性第一部分:合同如下:1.定義與術(shù)語1.1合同雙方1.2制造商1.2.1指根據(jù)本合同約定,向乙方提供產(chǎn)品的企業(yè)1.3標(biāo)準(zhǔn)售后保修服務(wù)1.3.1指甲方按照本合同約定,對所提供的產(chǎn)品提供的售后保修服務(wù)1.4保修期限1.4.1指本合同項(xiàng)下產(chǎn)品保修的有效期限,具體保修期限見附件一1.5保修范圍1.5.1指本合同項(xiàng)下產(chǎn)品保修的適用范圍,具體保修范圍見附件一1.6保修服務(wù)內(nèi)容1.6.1指甲方按照本合同約定,為乙方提供產(chǎn)品保修服務(wù)的內(nèi)容,具體服務(wù)內(nèi)容見附件一2.產(chǎn)品交付與驗(yàn)收2.1產(chǎn)品交付2.1.1甲方應(yīng)在合同約定的交付期限內(nèi),將產(chǎn)品交付給乙方2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方可按照合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),對交付的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收2.3驗(yàn)收時間2.3.1乙方可應(yīng)在產(chǎn)品交付后七個工作日內(nèi)完成驗(yàn)收2.4產(chǎn)品交付異議2.4.1如乙方對產(chǎn)品交付有異議,應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出,并書面通知甲方3.保修條款3.1保修條件3.1.1乙方可按照本合同約定和附件一的保修條款,向甲方提出保修申請3.2保修流程3.2.1甲方收到乙方的保修申請后,按照本合同約定和附件一的保修流程進(jìn)行保修3.3保修配件3.3.1甲方應(yīng)按照本合同約定和附件一的保修配件清單,提供保修配件3.4保修費(fèi)用3.4.1甲方應(yīng)按照本合同約定和附件一的保修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),收取乙方保修費(fèi)用3.5保修期限延長3.5.1如乙方需要延長保修期限,應(yīng)在本合同保修期限屆滿前向甲方提出書面申請,并按甲方制定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付延長保修期限的費(fèi)用4.售后服務(wù)4.1售后服務(wù)電話4.1.1甲方設(shè)立專門的售后服務(wù)電話,供乙方咨詢和聯(lián)系售后服務(wù)事宜4.2售后服務(wù)響應(yīng)時間4.2.1甲方在接到乙方的售后服務(wù)請求后,應(yīng)在附件一約定的響應(yīng)時間內(nèi)給予答復(fù)4.3售后服務(wù)技術(shù)人員4.3.1甲方應(yīng)向乙方提供具備專業(yè)技術(shù)的人員,為乙方提供售后服務(wù)4.4售后服務(wù)地點(diǎn)4.4.1甲方應(yīng)按照附件一約定的地點(diǎn),為乙方提供售后服務(wù)4.5售后服務(wù)記錄4.5.1甲方應(yīng)詳細(xì)記錄售后服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容,以備查詢5.合同的履行與變更5.1合同履行期限5.1.1甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的期限履行合同義務(wù)5.2合同變更條件5.2.1如甲乙雙方同意變更合同,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議5.3合同變更程序5.3.1甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的程序進(jìn)行合同變更6.違約責(zé)任6.1制造商違約6.1.1如甲方未按照本合同約定履行義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任6.2買方違約6.2.1如乙方未按照本合同約定履行義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1如甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決7.2爭議解決地點(diǎn)7.2.1如協(xié)商不成,雙方同意提交至附件二約定的地點(diǎn)的法院進(jìn)行訴訟解決7.3仲裁費(fèi)用7.3.1雙方應(yīng)按照附件二約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付仲裁費(fèi)用8.合同的解除與終止8.1合同解除條件8.1.1如甲乙雙方協(xié)商一致,可以解除本合同8.2合同終止條件8.2.1如本合同約定的產(chǎn)品保修期限屆滿,本合同自然終止9.隱私保護(hù)與信息安全9.1隱私保護(hù)9.1.1甲乙雙方應(yīng)按照附件三8.合同的解除與終止8.1合同解除條件8.1.1如甲乙雙方協(xié)商一致,可以解除本合同8.1.2乙方如未按照約定支付保修費(fèi)用或其他費(fèi)用,甲方有權(quán)解除本合同8.1.3如甲方未按照約定提供保修服務(wù),乙方有權(quán)解除本合同8.2合同終止條件8.2.1如本合同約定的產(chǎn)品保修期限屆滿,本合同自然終止8.2.2如甲乙雙方協(xié)商一致,可以終止本合同8.2.3如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,本合同終止9.隱私保護(hù)與信息安全9.1隱私保護(hù)9.1.1甲乙雙方應(yīng)按照附件三約定的方式,保護(hù)對方的商業(yè)秘密和個人信息9.2信息安全9.2.1甲乙雙方應(yīng)采取必要措施,確保合同履行過程中涉及的信息安全10.合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件10.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效10.2合同修改程序10.2.1如甲乙雙方同意修改本合同,應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議10.3合同解除程序10.3.1如甲乙雙方協(xié)商一致解除本合同,應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議,并按照本合同約定處理后續(xù)事宜11.合同的附件11.1附件清單11.1.1附件一:產(chǎn)品保修條款11.1.2附件二:爭議解決方式11.1.3附件三:隱私保護(hù)與信息安全協(xié)議11.2附件的有效性11.2.1附件是本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力12.合同的份數(shù)與保管12.1合同份數(shù)12.1.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份12.2合同保管12.2.1甲乙雙方應(yīng)妥善保管本合同及其附件,不得泄露給第三方13.合同語言與適用法律13.1合同語言13.2適用法律13.2.1本合同適用中華人民共和國法律14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.1.1甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的聯(lián)系方式,向?qū)Ψ桨l(fā)出通知14.2合同的完整性與互斥性14.2.1本合同及其附件是雙方完整的意思表示,取代了所有之前的談判和協(xié)議14.3合同的不可轉(zhuǎn)讓性14.3.1本合同未經(jīng)對方同意,甲乙雙方均不得將其轉(zhuǎn)讓給第三方14.4合同的繼承性14.4.1本合同對甲乙雙方的繼承人和受讓人具有約束力第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:產(chǎn)品保修條款詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)列出了產(chǎn)品保修的服務(wù)內(nèi)容、保修期限、保修范圍、保修流程、保修配件及費(fèi)用等具體條款。例如,保修期限為自產(chǎn)品交付之日起一年,保修范圍包括產(chǎn)品本身及附件等。附件二:爭議解決方式詳細(xì)要求和說明:本附件列出了爭議解決的途徑和地點(diǎn),如雙方同意提交至附件二約定的地點(diǎn)的法院進(jìn)行訴訟解決。同時,本附件還約定了仲裁費(fèi)用的承擔(dān)方式。附件三:隱私保護(hù)與信息安全協(xié)議詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)列出了甲乙雙方在履行合同過程中對商業(yè)秘密和個人信息的保護(hù)措施,以及信息安全的保障措施。例如,甲乙雙方應(yīng)采取必要措施,確保合同履行過程中涉及的信息安全。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按照本合同約定履行義務(wù),如未按時交付產(chǎn)品或提供的保修服務(wù)不符合約定等。2.乙方未按照本合同約定履行義務(wù),如未按時支付保修費(fèi)用或其他費(fèi)用等。3.甲乙雙方未按照附件三約定的方式保護(hù)對方的商業(yè)秘密和個人信息,或未采取必要措施確保信息安全等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于繼續(xù)履行合同、支付違約金、賠償損失等。2.違約方的違約行為導(dǎo)致合同解除的,違約方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。3.違約方的違約行為給對方造成損失的,違約方應(yīng)賠償對方的損失。示例說明:1.如甲方未按時交付產(chǎn)品,乙方有權(quán)要求甲方在合理時間內(nèi)交付產(chǎn)品,并要求甲方支付逾期交付的違約金。2.如乙方未按時支付保修費(fèi)用,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付因此產(chǎn)生的損失。說明三:法律名詞及解釋:1.制造商:指根據(jù)本合同約定,向乙方提供產(chǎn)品的企業(yè)。2.買方:指根據(jù)本合
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