2024調度員個人工作總結（32篇）

2024調度員個人工作總結（32篇）

5、查閱各項資料，請教其他同事更新完善調度室的基礎資料，

如園區(qū)水、電、汽、氣、風的平衡、物料平衡，水、電、汽、氣、

風的管道儀表流程圖等等。

總之今年的試車工作讓我成長了不少但也發(fā)現不少問題，新的

一年我將不斷完善自我，努力完成各項工作，“革命”尚未成功同

志將繼續(xù)努力。

四季輪回。不知不覺，本人已在調度這個新的工作崗位上度過

了平凡但卻充實的第一年。20__年二月末，本人從操作站至調度所,

從事調度與監(jiān)控工作。這是領導對本人的信任與培養(yǎng)。我也十分珍

惜這個機會，在新的閔位上勤勤肯肯，努力工作，充分發(fā)揮自己的

聰明才干。以下是本人一年來的總結：

一、立足本崗，做好本職工作

從到調度所報到之日起，本人就積極投入到新的工作崗位中去,

積極向各位老師傅們學習業(yè)務技術，學習大量調度業(yè)務技術書籍及

有關規(guī)章制度。調度班張班長是位能干、熱情、細致的女班長。她

十分重視對對新進調度員的業(yè)務培養(yǎng)工作。為我三個月后的調度副

值業(yè)務考試以及以后業(yè)務技術發(fā)展，制定了詳細周全、循序漸進地

學習。六月份，本人順利通過調度副值考試，并正式擔任調度副值。

本人在跟班學習的同時，盡已所能，完成所領導交與的調度所

內聯(lián)網建設等工作；根據所及班組、創(chuàng)一流及工作動態(tài)，及時完成

上級布置的工作。積極配合班長完成班組部份管理工作，起草了監(jiān)

控崗位責任制，監(jiān)控交接班制度、監(jiān)控值班等制度，完成一些資料

整理工作。進入調度所工作時，正值局創(chuàng)一流供電企業(yè)活動最后攻

堅階段。本人積極主動參與，完成班、所布置的無論份內或份外的

工作。特別是在局MIS系統(tǒng)“調度管理”模塊及“監(jiān)控”模塊的修

改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，調試改進，等等。整理

和規(guī)范了班組臺賬資料，制作了統(tǒng)一的臺賬標簽。在日常工作中，

本人及時根據設備變更情況，完成相應的資料登記整理工作。

在進調度所工作后不久，調度所為了加強對電網的調度管理，

加強對無人值班變電所設備的監(jiān)控，理順關系，確保電網的安全經

濟運行，成立了監(jiān)控站。根據工作安排，本人被安排于監(jiān)控站工作。

監(jiān)控站成立前，電壓及功率因數兩市局對我局的考核指標完成情況

很不盡如人意。從20__年3月份，我局A類電壓合格率及功率因數

呈現逐月上升的好趨勢，其中電壓合格率5月份達到99.26%,創(chuàng)歷

史最好記錄。其中包含了調度班全體人員的辛勤勞動。本人也為摸

索10kV電壓變化規(guī)律，多次后半夜起床監(jiān)控電壓變化情況，為電壓

的調節(jié)控制積累了很好的經驗。本人的工作也受到了許局長的點名

表揚。

二、加強業(yè)務學習，適應崗位需要

“科學技術是第一生產力”，作為生產一線的一名電力工人,

深知業(yè)務技術的重要性。只有扎實過硬的業(yè)務技術，在企業(yè)、部門

中立足。社會生產不斷發(fā)展進步，需要人們掌握更新更好的技術，

滿足社會生產發(fā)展的需要。當代社會，已進入高速發(fā)展的信息時代,

新技術，新科技不斷出現，電力行業(yè)也不例外。如本人目前所從事

的工作，可以說，絕大部份是在電腦上完成。作為監(jiān)控的重要工作

之一：電壓和無功調節(jié)、負荷控制，就是在調度自動化系統(tǒng)上完成;

另外，值班的日常工作都在MIS中進行。掌握先進的生產、管理工

具是適應現代化企業(yè)需要的必備素質。作為一名普通工人，本人堅

持立足本崗，努力學習，刻苦專研專業(yè)技術，努力提高業(yè)務技能；

積極學習先進科學文化知識，不斷學習，不斷進步，以適合日益發(fā)

展的電力事業(yè)需要C

隨著臨安經濟的發(fā)展和社會用電量的不斷提高，臨安電網結線

也日趨復雜與龐大°作為一名調度員，就必須時刻集中精力，了解

和掌握電網的最新情況，分析電網運行情況，分析系統(tǒng)負荷、潮流、

電壓、無功，分析其可能存在的問題、隱患。只有對電網運行高度

掌握的情況下，才能發(fā)現其可能存在的問題、隱患，并早作打算，

未雨綢繆，有備無患；才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理

事故、故障，才能減少客戶停電時間，真正貫徹落實李局長在行風

建設和優(yōu)質服務大會上所提出的：“始于客戶需求，終于客戶滿

意”，“客戶至上”的要求！沒有扎實過哽的業(yè)務本領，一切都是

空談，“客戶至上”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責任

心，對待每天的停電檢修，事故處理，合理安排運行方式。

為進一步提高調度人員的業(yè)務素質，今年11月份，調度所領導

又安排本人到杭州電力學校進行為期17天的調度業(yè)務培訓。本人也

十分珍惜這次機會c經過半個多月的培訓，本人感觸頗深。深感這

次培訓的及時性和重要作用。此次培訓涵蓋了電力企業(yè)發(fā)、供、變、

配等電力生產銷售的全部過程，包括發(fā)電廠的鍋爐、汽機、電氣，

供電中的輸電線路，繼電保護，DTS仿真機培訓；還對《電力法》，

《電力供應和使用條例》等電力法律法規(guī)進行了系統(tǒng)的學習。通過

這次培訓不但使我的業(yè)務水平有了較大的提高，也從學校老師哪里

了解到了世界電力未來的發(fā)展趨勢；電力技術發(fā)展的前沿科學；認

識到信息技術對電業(yè)技術發(fā)展的非凡影響。

這次培訓也使我感到一種深深地危機感，進一步、更深入地學

習科學文化知識的迫切感時時沖撞著自己。電力技術飛速發(fā)展，信

息科技日新月異，企業(yè)發(fā)展和崗位素質要求從業(yè)者要有一種十分強

烈的自覺學習要求，要不斷學習，不斷進步才能不被崗位淘汰。翻

老黃歷，吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟，不進則退”。

只爭朝夕，發(fā)奮學習，才是在激烈的競爭中求得生存的根本之道。

本人也計劃進行系統(tǒng)的崗位技能學習，以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

三、把握信息技術發(fā)展動態(tài)，跟上時代發(fā)展步伐

掌握一些新興實用技術，才能將更好為企業(yè)、為社會所服務；

也使自身價值的實現與企業(yè)發(fā)展目標得以緊密結合。本人在業(yè)余時

間廣泛閱讀現代企業(yè)管理，半月談等報刊雜志，擴大知識面，提高

自身綜合素質。

2024調度員個人工作總結篇2

我于今年三月中旬成功競聘到生產中心立環(huán)車間，擔任立環(huán)車

間調度員一職。由于我沒競聘之前已經在立環(huán)車間實習幾個月，對

立環(huán)生產過程也有一定的認識，該產品為公司開發(fā)的新產品，為國

內乃至世界首創(chuàng)。我也很榮幸能為該產品的生產做出自己的一份微

薄之力?，F將應聘至今的工作總結如下：

一、積極端正態(tài)度，努力完成工作

初次擔任立環(huán)調度，對立環(huán)車間調度工作的具體過程不是很了

解，但經過車間主任的細心指導，也很快熟悉了相關的操作流程。

一臺立環(huán)從下料到最終的組裝，這一過程的用件可謂是成百上千之

多。僅生產用圖紙就分三部分，剛一開始還不知如何下手，但隨著

工作的開展和對生產中用件的不斷接觸，使自己逐漸有了自己的工

作思路。在此過程中遇到不明白的地方就主動請教主任和車間的班

組長，在他們的幫助下使自己很快適應了這項工作。

二、總結經驗，理清思路

工作中我也有犯錯誤的時候，對自己的工作要求還不夠嚴格，

腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，

有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，翻閱

圖紙仔細對照所報料件圖號和名稱不夠勤快：比如，一開始工作時

大多數立環(huán)用件需要報機加工，這樣就得填寫生產日報表，在填寫

日報表中的具體料件圖號和名稱數量時不夠細心，有時填寫錯誤；

對需要報外協(xié)加工料件具體所在位置不清楚就上報，導致領導問起

不知所措；對機加工件的追蹤協(xié)調不夠及時。隨著工作時間的推移,

加上同事的指導，我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的協(xié)調調度

能力也有進一步的提高。

三、工作目標，發(fā)展前景

我保證在今后的工作中積極主動工作，認真完成生產中的各項

調度工作，避免工作中的不足。做到平時“多思考，多觀察，多總

結”的三多工作態(tài)度，還望各位領導監(jiān)督。由于平時工作中對生產

調度部的及時信息不能夠及時掌握，建議我們能否參加調度部召開

的調度例會，以便于調度信息的掌握與溝通協(xié)調，望領導考慮。

2024調度員個人工作總結篇3

光陰似箭，時光穿梭瞬然間20__年過去了，回首過去一年中，

調度室的工作，在各位領導和主任的正確領導下，在全體調度員工

的配合努力下，在其他科，部室的領導幫助支持下，已成功救助18

位病人，其中危重病人4位，初步顯現了其“救命電話”的特殊功

能，得到廣大市民的認可與好評。讓我們喜送20_,引領新的一年,

新的挑戰(zhàn)。

作為調度員，我全身心地投入到工作，以優(yōu)質服務為核心，遵

守上級下達的任務及工作反饋；合理、及時的調派車輛，做好終端的

工作布置;加強與用戶的溝通，用戶、駕駛員出現的問題及時反饋調

整與耐心講解，提前制定好每日的派車計劃。以“服從領導、團結

同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，

較好地完成了各項工作任務，現總結一下在20_年的工作：

不懈努力學習、嚴格要求自己

1、強化形象，提高自身素質。為做好調度工作，我堅持嚴格要

求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合車

隊工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作

和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，

堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經過學習和鍛煉,

自己在與駕駛員和用戶方面的溝通上取得一定的進步，利用每天的

工作積累經驗，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、

同事請教，在不斷學習和探索中使自己在各方面都有所提高。

2、嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，

始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作

風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干。

在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項

規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面

的意見，不斷改進工作，積極維護公司的良好形象。

120急救中心運行以來，每天接到各種騷擾電話近百個，調度

中心因這類情況，共發(fā)出空車4趟，嚴重影響了120急救中心的正

常運轉。

2024調度員個人工作總結篇4

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑

戰(zhàn)即將到來。本人進入調度室已經有半年多的時間，在主任的領導

以及關心支持下，20_年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困

難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調度工作，盡快

的成為一個合格優(yōu)秀的調度員，就要不斷地去總結工作中的不足和

差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作?，F將20_年度個

人工作情況作如下總結：

一、虛心學習，努力工作

做好調度工作要嚴格要求自己，要好好學習每個調度員的長處,

取長補短盡量的完善自己，認真學習相關專業(yè)知識、工藝流程，要

做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學。

通過半年多的學習和鍛煉，我深知調度工作的重要性，在平常的工

作我嚴格要求自己，不斷加強對全礦生產工藝系統(tǒng)的認識和了解，

深入生產現場熟悉工作環(huán)境，虛心接受領導和師傅們的教導。

在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴謹，接班后對上一個

班遺留的問題進行落實和關注，對領導交代的事情要抓緊傳達和落

實，明確本班的重點工作。在組織生產的過程中，及時跟進全礦生

產情況，確保當班生產指令的完成，對生產過程中出現的問題及時

向領導匯報，并加以解決確保全礦的生產能夠正常安全進行。做臺

賬時對每一個生產的數據都要進行多次核算，確保數據的準確性，

為領導的決策提供有效真實的數據依據。交班時對本班中遺留問題

和領導的指示要重點交代，確保下個班的.正常生產。

在跑外值勤過程中，要聽從坐臺調度和領導的安排，深入現常

積極配合坐臺調度的工作，將現場信息準確的傳給坐臺調度。對各

個工業(yè)現場都要熟悉，在工作任務不太繁重的情況下，我也會勤跑

現場，了解現場，及時發(fā)現問題解決問題，保證全礦生產安全有序

進行。對跑外中的重點工作我一定會在現場關注，靈活處置，對隨

時發(fā)生的情況及時向領導和坐臺調度反饋

團隊合作是調度工作不可缺失的基礎，我們調度員之間應該相

互依存、幫助、互懷，合作是高績效團隊的基礎，每個調度員度應

該樹立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調度要時刻聽從坐臺調度和

領導的安排，把現場的情況及時反應給坐臺調度，這樣生產中所發(fā)

生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產組織才能有效進行。

二、工作中存在的不足

在過去的工作中我雖然取得了一定的進步，但是這些進步都離

不開領導和同事對我的幫助。在工作中我也出現過的生產組織不力,

協(xié)調不到位，對領導的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程

中，由于工作經驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降

低習甚至出現錯誤c在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝

通，充分利用資源，多方面學習全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積

極工作，認真落實領導的指示，在現場要做到勤于觀察、獨立思考、

多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務水平爭取把本職工作做的

更加完美和成功。

三、積極努力做好工作

工作已經接近尾聲，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以

后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累

經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力

提高文化素質和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進

入一個新水平，為了調度工作做出最大的貢獻。

為了更好的完成20_年的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚20_年的優(yōu)點，

改點自己的缺點和不足，總結過去，展望未來。20_年生產任務重,

對于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機遇，我將嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，

恪盡職守，高標準要求自己，不斷學習積累經驗，善于總結，也希

望領導能給我更多的支持，爭取為20_年建設新龍首貢獻自己的一

份力量。

一、20_年主要任務計劃及完成情況簡述

20_年轉眼即逝，20_年的鐘聲即將敲響，我們迎來了新的一

年，在此，我對這一年的工作予以總結。20_年對我是特殊的一年,

通過一年在項目部的成長，我對項目部的二期施工管理有了更深的

了解，慢慢由剛開始的模糊走向了清晰，所以20—年自己的工作也

隨之多了更多的責任和義務，自己的崗位也有了相應的調整，工作

性質也發(fā)生了很大的改變。

由—年的跟班隊長的崗位上轉變?yōu)榫抡{度員兼安全質量檢查

員，剛到新的崗位后，我認真跟有經驗的司事學習，調度員工作，

要能夠克服生產中的脫節(jié)現象，使各環(huán)節(jié)之間、各巷道之間的工作

保持相互協(xié)調，均衡地完成生產作業(yè)計劃。因為自己之前的工作性

質與生產調度崗位性質有所不同，于是我積極與領導溝通，轉變角

色，以最快的速度適應了新的工作崗位。作為一名井下生產調度員,

怎樣正確合理的安排生產，是必須面對并為之不懈努力的課題。所

以，從進入井下生產調度的第一步，就先熟悉了二期巷道施工的所

有流程，并在每一個環(huán)節(jié)動手操作，結合巷道現場，更加深入了解

作為生產調度的職責，在熟悉生產操作規(guī)程的同時做出客觀正確的

生產指揮。

從事生產調度崗位開始，工作總結作為生產調度員，首先要做

到內行管理，管理工作，重在管人，管人重在管心，管思想，安排

一項工作，應先把項目部領導的工作標準給各個工作面講清楚，然

后認真檢查落實工作進展的情況，而且對于常見的易發(fā)生的問題應

該有預見性，事前應考慮到在什么時候，哪個環(huán)節(jié)易出現問題，從

而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制，把一些問題控制

在萌芽狀態(tài)，保證生產有序順暢的進行，事前的預防勝于事后的控

制，達到防患于未然。

做到內行管理，首先應懂行，執(zhí)法必須執(zhí)法，一方面應熟練掌

握巷道生產流程、工藝要求，另一方面則把標準化管理熟記于心，

并能靈活運用，有了這兩件法寶，在生產管理當中才能得心應手，

游刃有余。

其次，作為井下生產調度員，不是某巷道的調度員，而是整個

項目部的井下調度員，應時刻謹記以維護項目部得整體形象作為自

己得工作核心，對待領導不卑不亢，對各隊公平對待，對待困難迎

難而上、對待成績不驕不躁、對待事物總結反思，說話鏗鏘有力，

做事雷厲風行，考核有理有據，獎罰公平公正。作為調度員，就是

必須做到上傳下達，及時把項目部安排的工作落實到現場，不延誤。

項目部調度工作，它的宗旨就是要及時組織協(xié)調、監(jiān)督檢查、

信息傳遞、全面服務。它的宗旨要求，就要達到情況明、底數清、

匯報解決問題要及時。生產中不可能沒有問題，但是原則性的問題

一定要堅持，一是一，二是二，丁是丁，鉀是鉀，決不含糊，而且

要實事求是，是就是，非就是非，態(tài)度端正，作風樸實，對原則性

的問題應一抓到底，對于弄虛作假，要嚴懲不怠。過去一年中，為

做好生產調度工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待

人。

一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處

理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、

誠實敬業(yè)；二是錘煉業(yè)務講提高。經過近一年的學習和鍛煉，利用

參加生產調度會議的機會，細心學習他人長處，改掉自己不足，并

虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己的業(yè)務水平有

所提高。一年來，在工作中，以公司制度規(guī)范自己的言行，尊重領

導，團結同事，謙虛謹慎，努力提高工作水平，主動接受每個人的

意見，不斷改進工作。

二、自身存在不足和今后如何改進

在這一年中，我自己工作的各個方面有所進步，但總體來說要

提高的地方還有很多，項目部也在不斷發(fā)展壯大，使的我在各方面

的工作仍有很大的改善空間。首先，我自身的工作創(chuàng)新意識不強，

創(chuàng)造性開展不夠；其次，工作經驗也相對較少，有時候考慮問題還

不夠全面，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，給工

作帶來了些許的不便。為使自己的工作更進一步，在今后工作中，

我將不斷地進行學習和實踐，彌補自己的不足，本著對工作高度負

責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，并拓展自己的思

維，大膽創(chuàng)新，工作中三思而后行，學會能夠站在大局上去考慮問

題，個人簡歷盡快熟悉與工作有關的所有流程，讓工作的溝通更加

流暢，同時在學習的系統(tǒng)性和深度上必須更上一個臺階。良好的協(xié)

調意識，實事求是的工作態(tài)度，日益完善的指揮控制技能，是我今

后從事生產調度工作追求的方向和目標。

2024調度員個人工作總結篇5

時光飛逝，20_年在繁忙和充實中度過，一年來，總務的工作

比較多、工作范圍廣、任務重，由于大家較好地履行了職責，發(fā)揮

了各自的優(yōu)點，較好的完成了科主任布置的各項工作任務。

調度管理工作觸及面廣、雜，一年來總務科以加強監(jiān)督管理，

提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好調度工作。

一、政治思想方面：

認真學習馬列主義，加強本身的思想和世界觀的改造，使自己

的思想政治跟上時代的步伐，加強本身的政治思想素質建設，認真

貫徹擁戴黨的領導，擁戴社會主義制度和黨的各項方針政策，果斷

貫徹單位的各項規(guī)章制度。

二、工作上

我主要負責的是倉管管理和調度保障工作，能做到有計劃及時

地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過量存貨等情況的發(fā)生。為

各科室做好服務，能及時、保質保量送往各科室所需辦公物品。月

月盤點，對庫內物品熟習、清楚。

在裝備儀器方面出現故障和題目能及時處理，處理不了時請專

業(yè)職員來處理，做到不耽誤正常工作的運行。我一年來在調度工作

中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，美滿地完成了

20_年的調度和倉庫保管工作。

三、存在的主要問題：

要進一步學習理論知識，進一步改進工作方法，進步工作效力,

從而進步工作能力c在工作中固然能夠美滿完成領導交給的各項任

務，但是在實際工作中我仍存在著很多不足，主要表現在理論學習

不夠，思想熟悉有待于進一步進步；工作經驗不足，在實際工作中不

免有些彎路，工作效力需進一步進步。

在今后的工作中，我將在科室領導和司事的幫助下繼續(xù)加強學

習，進一步進步思想意識和業(yè)務素質。同時在以后的工作中請領導

和同事能夠傳授更多親身經驗，進而避免工作中的失誤，進步工作

效力。

今后，我將在工作中堅守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，協(xié)助領導弄好調度

工作。為單位建設盡到自己的氣力。

在新的一年里我為自己制定了新的目標，要向其他同事學習，

揚長避短，相互交換好工作經驗，共同進步，更要圍繞著醫(yī)院的中

心工作，明確個人職責做好本職工作，弄好調和、當好顧問、弄好

服務，密切配合，更好的完成20_年的各項工作任務。

2024調度員個人工作總結篇6

20_年轉眼即逝，我們迎來了新的一年，在此，我對這一年的

工作予以總結。20_年對我是特殊的一年，通過這一年在項目部的

成長，我對項目部的堆場施工的車輛管理有了更深的了解，所以

20—年自己的工作也隨之多了更多的責任和義務，自己的崗位也有

了相應的調整，工作性質也發(fā)生了很大的改變。由20_年的跟班隊

長的崗位上轉變?yōu)檐囕v調度員，剛到新的崗位后，我認真跟有經驗

的同事學習，調度員工作，要能夠克服生產中的脫節(jié)現象，使各環(huán)

節(jié)之間、各堆場之間的工作保持相互協(xié)調，均衡地完成生產作業(yè)計

劃。因為自己之前的工作性質與生產調度崗位性質有所不同，于是

我積極與領導溝通，轉變角色，以最快的速度適應了新的工作崗位。

作為一名車輛調度員，怎樣正確合理的安排生產，是必須面對

并為之不懈努力的課題。所以，從進入擔任車輛調度的第一步，就

先熟悉了堆場施工的所有流程，結合堆場現場，更加深入了解作為

車輛調度的職責，在熟悉生產操作規(guī)程的司時做出客觀正確的生產

指揮。從事生車輛度崗位開始，作為車輛調度員，首先要做到內行

管理，管理工作，重在管人，管人重在管心，管思想，安排一項工

作，應先把項目部領導的工作標準給各個工作面講清楚，然后認真

檢查落實工作進展的情況，而且對于常見的易發(fā)生的問題應該有預

見性，事前應考慮到在什么時候，哪個環(huán)節(jié)易出現問題，從而拿出

強有力且有效可行的措施加以預防和控制，把一些問題控制在萌芽

狀態(tài)，保證生產有序順暢的進行，事前的預防勝于事后的控制，達

到防患于未然。

做到內行管理，一方面應熟練掌握堆場生產流程、施工工藝要

求，另一方面則把標安全管理熟記于心，并能靈活運用，有了這兩

件法寶，在車輛管理當中才能得心應手，游刃有余。其次，作為堆

場施工的車輛調度員，對各隊公平對待，對待困難迎難而上、對待

成績不驕不躁、對待事物總結反思，做事情有理有據，獎罰公平公

正。

作為調度員，就是必須做到上傳下達，及時把項目部安排的工

作落實到現場，不延誤。項目部調度工作，它的宗旨就是要及時組

織協(xié)調、監(jiān)督檢查、信息傳遞、全面服務。它的宗旨要求，就要達

到情況明、底數清、匯報解決問題要及時。

施工中不可能沒有問題，但是原則性的問題一定要堅持，一是

一，二是二，丁是丁，鉀是鉀，決不含糊，而且要實事求是，是就

是，非就是非，態(tài)度端正，作風樸實，對原則性的問題應一抓到底,

對于弄虛作假，要嚴懲不怠。過去一年中，為做好車輛調度工作，

我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。一是愛崗敬業(yè)講

奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、

個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)；二是錘燎業(yè)

務講提高。經過近一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自

己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己的

業(yè)務水平有所提高C一年來，在工作中，以公司制度規(guī)范自己的言

行，尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，努力提高工作水平，主動接

受每個人的意見，不斷改進工作。

自身存在不足加今后如何改進

在這一年中，我自己工作的各個方面有所進步，但總體來說要

提高的地方還有很多，項目部也在不斷發(fā)展壯大，使的我在各方面

的工作仍有很大的改善空間。為使自己的工作更進一步，在今后工

作中，我將不斷地進行學習和實踐，彌補自己的不足，本著對工作

高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，工作中三

思而后行，學會能夠站在大局上去考慮問題，盡快熟悉與工作有關

的所有流程，讓工作的溝通更加流暢，同時在學習的系統(tǒng)性和深度

上必須更上一個臺階。良好的協(xié)調意識，實事求是的工作態(tài)度，日

益完善的指揮控制技能，是我今后從事生產調度工作追求的方向和

目標。20—年生產調度員工作總結光陰如梭，一年的工作轉瞬又將

成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來。

本人進入調度室已經有半年多的時間，在主任的領導以及關心

支持下，20—年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折

時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調度工作，盡快的成為一

個合格優(yōu)秀的調度員，就要不斷地去總結工作中的不足和差距，提

高自己完善自己，以便更好地完成工作。

2024調度員個人工作總結篇7

一、熟練掌握崗位業(yè)務

對于剛進入生產部的我，對調度員的了解比較片面，崗位職責

及業(yè)務水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調度員，利用每

天交—時間虛心的請教兩位調度班長，明白了調度員每天都要做什

么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理.....

等等，在半個月內我熟悉了調度員所要具備的能力與責任；在車間遇

到不明白的問題后，不礙于面子，向員工學習各種設備的操作和工

藝執(zhí)行情況，掌握生產一手資料，便于更好的監(jiān)督車間、服務車間；

我想，只有精通崗位業(yè)務，才能做到對生產的有效監(jiān)管！

二、加強執(zhí)行力

調度員最基本的職責就是執(zhí)行力要強，面對領導下達的任務，

將不折不扣的完成，每天開會我都會將領導將的重點記到本子上，

進入車間后一條一條的進行落實，把生產中重要的問題傳達給車間

主任或者班長，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時,

先匯報給領導，待領導裁決后在進行執(zhí)行，絕不改變領導的想法和

安排；執(zhí)行安排時，雷厲風行，能當班做完的不推到下一班，能3分

鐘做完的，不5份中作完。保證工作質量，將車間生產執(zhí)行好、落

實好、監(jiān)督好、服務好！

三、生產計劃執(zhí)行

調度員本身的目的就是保證生產計劃的順利完成，更改計劃，

不利于產品銷售，導致有的產品缺貨，有的產品脹庫。自下發(fā)六日

計劃后，每天都要對車間計劃執(zhí)行情況進行跟蹤，凡發(fā)現私自更改

計劃的，就要下通報處理。如果是因為人員少或是沒有包裝物需要

改計劃，優(yōu)先保證市場需求量大、利潤高的產品，然后分析改計劃

后，生產流程是否順暢合理，并與調度班長進行結合，避免某中產

品超標受考核。

四、強化質量管理

產品質量是決定企業(yè)命運的根本，作為一名調度員更要在質量

方面下功夫，做到勤檢查、嚴監(jiān)督、多整改。工作中加大對雜質隱

患的排查，建立每日排查報表，經常的進行復查，發(fā)現不整改的要

進行考核處理，并使之成為習慣;加強工藝執(zhí)行的時間鏈、溫度鏈的

排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況，杜絕工藝不嚴謹，造成批量性的次

品。遇到不清楚的，就拿出工藝本進行對照，保證工藝的正確性和

安全性；包裝質量是我廠最弱的一項，在全國倒數第二。要提升包裝

質量，就必須優(yōu)先保證設備的性能完好，8月份，我制定了《唐山

雙匯拉伸膜包裝機保養(yǎng)方案》，9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機

參數規(guī)范》，從而減少了產品的漏氣率與進水率，然后又規(guī)范了無

菌站機人員的操作，杜絕擺放產品時橫七豎八，保證產品的外觀形

象美觀好看。最后一關就是監(jiān)督人員裝箱質量，杜絕進水、漏氣、

無日期、計量不足、帶雜質的產品入箱。勤翻箱、勤提醒，對于只

搶勞效不顧質量的員工加倍處罰并給予嚴厲批評！

五、成本控制

一個公司想要取得更多的利潤，就是降低成本°而作為食品行

業(yè)，從原材料減低質量，提高成本，是行不通的，只有我們加強內

部管理，杜絕浪費，才能不讓太過投入。工作方面，我所做到的就

是每班對各工序的水管、氣閥、吃飯時電燈、垃圾、次品、操作所

造成的浪費進行排查，禁止有跑冒滴漏不管不問、垃圾次品內有正

常產品、剪節(jié)質量較差、落地肉餡拖入下水道等情況，發(fā)現一次，

考核一次，講解教育后，讓員工提高節(jié)約意識!六、現場衛(wèi)生

現場衛(wèi)生的管理有利于產品質量提高和生產流程的順暢化，物

品的擺放要整齊，設備的刷洗要徹底，杜絕發(fā)黃發(fā)粘的工器具，遵

照5s的標準執(zhí)行打掃。最重要的就是人員個人衛(wèi)生，洗手消毒的制

度在車間內一直執(zhí)行很差，針對這種情況，每當點鈴響了之后，我

都會從車間前道檢查到后道，發(fā)現沒有及時消毒的，就會通知班長

或消毒員進行通知，發(fā)現消毒不徹底或仍不執(zhí)行的，就會對其班長

進行考核，只有班長有了執(zhí)行力，制度才可以持久執(zhí)行！

七、安全預防

安全危及人員生命危險，在這個問題上，我更不敢松懈。要求

職工正確操作設備，不得出現野蠻操作、違規(guī)操作。但是在生產上

還是發(fā)現不少安全隱患，例如；

1、絞肉機手站在提升機上按肉。

2、推車人員推車不用手扶，用力過猛。

3、消毒員刷下水道無任何防范措施。

4、……等等一些不規(guī)范的問題。針對這些情況，我所做的就是

對員工進行講解如比操作的危險性，提高人員的安全意識，并警告

不得再次出現，避免出現重大的安全事故。

A.以人為本

人員流失率高與職能部門人員也是息息相關的，以前在車間工

作期間，深有體會，所以現在能在車間與職工多換位思考，出現偶

爾或者客觀性問題，多教育、少考核，以的辦法解決問題。不濫用

職權，不欺壓職工，做到公平、公正。但遇到原則性的問題，還是

要追究的，不管是任何人，該考核，就要考核，不包庇車間干部和

領導。

雖然這段時間里，我在工作上取得了很大進步，但是反省一下

自己，還是有好多工作沒有做到位，例如：

1、工作不夠積極主動，常有遲到的情況，員工作做到的，而自

己沒有做到。

2、業(yè)務水平未達到精湛，導致問題不能及時處理和分析。

3、信息不能很好的傳達，導致安排的任務不能及時完成。

4、工作總做到問題出現之后，而不是在事發(fā)之前做到很好的控

制。

5、遭到批評后，就會心灰意冷，工作情緒低下。

6、遇到較難的問題就請示，沒有自己好好的思考思考。

為了更好的完善自己，為了做一名合格的調度員，我要做的還

有很多，以下是我今后的工作計劃：

1、加強業(yè)務方面的學習，做到及時發(fā)現及時處理，出現的問題

不擱置、不放過！

2、改變精神面貌，遵守勞動紀律，積極的去執(zhí)行每一項工作。

3、信息傳達要到位，要準確，堅持你不來我不走的現場交接制

度。

4、認真觀察生產中出現的各種質量、安全隱患，把問題控制到

萌芽時期。

5、創(chuàng)新工作方法，由監(jiān)督型向服務協(xié)調型轉變，不能天天只知

道查找問題，而忘了自己的職責。

6、加強溝通交流，做好眼睛，不做傳話筒，做什么事都要身體

力行。

7、敢于管理，加強自身管理能力，做到科學化、人性化。

8、遇到難題后，不能急躁，粗心，要靜下心來判斷事情的對錯,

并拿出理性的解決方案。

9、能承受工作壓力，遇到問題不回避，不怕批評，從批評中吸

取教訓，轉化成一種動力。

10、宏展更好的藍圖，再接再勵，爭取再上一個臺階。

工作，只有起點，沒有終點，我相信今天的艱辛，會迎來明天

的成功。

2024調度員個人工作總結篇8

光陰似箭，時光穿梭瞬然間20__年過去了，回首過去一年中，

調度室的工作，在各位領導和主任的正確領導下，在全體調度員工

的配合努力下，在其他科，部室的領導幫助支持下，已成功救助18

位病人，其中危重病人4位，初步顯現了其“救命電話”的特殊功

能，得到廣大市民的認可與好評。讓我們喜送20_,引領新的一年,

新的挑戰(zhàn)。

作為調度員，我全身心地投入到工作，以優(yōu)質服務為核心，遵

守上級下達的任務及工作反饋；合理、及時的調派車輛，做好終端的

工作布置；加強與用戶的溝通，用戶、駕駛員出現的問題及時反饋調

整與耐心講解，提前制定好每日的派車計劃。以“服從領導、團結

同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，

較好地完成了各項工作任務，現總結一下在20_年的工作：

不懈努力學習、嚴格要求自己

1、強化形象，提高自身素質。為做好調度工作，我堅持嚴格要

求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合車

隊工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作

和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，

堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經過學習和鍛煉,

自己在與駕駛員和用戶方面的溝通上取得一定的進步，利用每天的

工作積累經驗，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、

同事請教，在不斷學習和探索中使自己在各方面都有所提高。

2、嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，

始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作

風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干。

在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項

規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面

的意見，不斷改進工作，積極維護公司的良好形象。

120急救中心運行以來，每天接到各種騷擾電話近百個，調度

中心因這類情況，共發(fā)出空車4趟，嚴重影響了120急救中心的正

常運轉。

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑

戰(zhàn)即將到來。本人進入調度室已經有半年多的時間，在主任的領導

以及關心支持下，20_年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困

難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調度工作，盡快

的成為一個合格優(yōu)秀的調度員，就要不斷地去總結工作中的不足和

差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作?，F將20—年度個

人工作情況作如下總結：

一、虛心學習，努力工作

做好調度工作要嚴格要求自己，要好好學習每個調度員的長處,

取長補短盡量的完善自己，認真學習相關專業(yè)知識、工藝流程，要

做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學。

通過半年多的學習加鍛煉，我深知調度工作的重要性，在平常的工

作我嚴格要求自己，不斷加強對全礦生產工藝系統(tǒng)的認識和了解，

深入生產現場熟悉工作環(huán)境，虛心接受領導和師傅們的教導。

在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴謹，接班后對上一個

班遺留的問題進行落實和關注，對領導交代的事情要抓緊傳達和落

實，明確本班的重點工作。在組織生產的過程中，及時跟進全礦生

產情況，確保當班生產指令的完成，對生產過程中出現的問題及時

向領導匯報，并加以解決確保全礦的生產能夠正常安全進行。做臺

賬時對每一個生產的數據都要進行多次核算，確保數據的準確性，

為領導的決策提供有效真實的數據依據。交班時對本班中遺留問題

和領導的指示要重點交代，確保下個班的正常生產。

在跑外值勤過程中，要聽從坐臺調度和領導的安排，深入現常

積極配合坐臺調度的工作，將現場信息準確的傳給坐臺調度。對各

個工業(yè)現場都要熟悉，在工作任務不太繁重的情況下，我也會勤跑

現場，了解現場，及時發(fā)現問題解決問題，保證全礦生產安全有序

進行。對跑外中的重點工作我一定會在現場關注，靈活處置，對隨

時發(fā)生的'情況及時向領導和坐臺調度反饋

團隊合作是調度工作不可缺失的基礎，我們調度員之間應該相

互依存、幫助、互懷，合作是高績效團隊的基礎，每個調度員度應

該樹立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調度要時刻聽從坐臺調度和

領導的安排，把現場的情況及時反應給坐臺調度，這樣生產中所發(fā)

生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產組織才能有效進行。

二、工作中存在的不足

在過去的工作中我雖然取得了一定的進步，但是這些進步都離

不開領導和同事對我的幫助。在工作中我也出現過的生產組織不力,

協(xié)調不到位，對領導的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程

中，由于工作經驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降

低習甚至出現錯誤c在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝

通，充分利用資源，多方面學習全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積

極工作，認真落實領導的指示，在現場要做到勤于觀察、獨立思考、

多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務水平爭取把本職工作做的更

加完美和成功。

三、積極努力做好工作

工作已經接近尾聲，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以

后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累

經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力

提高文化素質和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進

入一個新水平，為了調度工作做出最大的貢獻。

為了更好的完成20—年的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚20—年的優(yōu)點，

改點自己的缺點和不足，總結過去，展望未來。20—年生產任務重,

對于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機遇，我將嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，

恪盡職守，高標準要求自己，不斷學習積累經驗，善于總結，也希

望領導能給我更多的支持，爭取為20_年建設新龍首貢獻自己的一

份力量。

2024調度員個人工作總結篇9

四季輪回。不知不覺，本人已在調度這個新的工作崗位上度過

了平凡但卻充實的第一年。20_年二月末，本人從昌化操作站至調

度所，從事調度與監(jiān)控工作。這是領導對本人的信任與培養(yǎng)。我也

十分珍惜這個機會，在新的崗位上勤勤肯肯，努力工作，充分發(fā)揮

自己的聰明才干。以下是本人一年來的總結：

一、立足本崗，做好本職工作

從到調度所報到之日起，本人就積極投入到新的工作崗位中去,

積極向各位老師傅們學習業(yè)務技術，學習大量調度業(yè)務技術書籍及

有關規(guī)章制度。調度班張班長是位能干、熱情、細致的女班長。她

十分重視對對新進調度員的業(yè)務培養(yǎng)工作。為我三個月后的調度副

值業(yè)務考試以及以后業(yè)務技術發(fā)展，制定了詳并正式擔任調度副值。

本人在跟班學習的同時，盡已所能，完成所領導交與的調度所

內聯(lián)網及時完成上級布置的工作。積極配合班長完成班組部份管理

工作，起草了監(jiān)控崗位責任制，監(jiān)控交接班制度、監(jiān)控值班等制度,

完成一些資料整理工作。進入調度所工作時，正值局創(chuàng)一流供電企

業(yè)活動最后攻堅階段。本人積極主動參與，完成班、所布置的無論

份內或份外的工作c特別是在局MIS系統(tǒng)“調度管理”模塊及“監(jiān)

控”模塊的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，調試改進,

等等。整理和規(guī)范了班組臺賬資料，制作了統(tǒng)一的臺賬標簽。在日

常工作中，本人及時根據設備變更情況，完成相應的資料登記整理

工作。

在進調度所工作后不久，調度所為了加強對電網的調度管理，

加強對無人值班變電所設備的監(jiān)控，理順關系，確保電網的安全經

濟運行，成立了監(jiān)控站。根據工作安排，本人被安排于監(jiān)控站工作。

監(jiān)控站成立前，電壓及功率因數兩市局對我局的考核指標完成情況

很不盡如人意。從20_年3月份，我局A類電壓合格率及功率因數

呈現逐月上升的好趨勢，其中電壓合格率5月份達到99。26%,創(chuàng)

歷史最好記錄。其中包含了調度班全體人員的辛勤勞動。本人也為

摸索10kV電壓變化規(guī)律，多次后半夜起床監(jiān)控電壓變化情況，為電

壓的調節(jié)控制積累了很好的經驗。本人的工作也受到了許局長的點

名表揚。

二、加強業(yè)務學習，適應崗位需要

“科學技術是第一生產力”，作為生產一線的一名電力工人，

深知業(yè)務技術的重要性。只有扎實過硬的業(yè)務技術，在企業(yè)、部門

中立足。社會生產不斷發(fā)展進步，需要人們掌握更新更好的技術，

滿足社會生產發(fā)展的需要。當代社會，已進入高速發(fā)展的信息時代,

新技術，新科技不斷出現，電力行業(yè)也不例外。如本人目前所從事

的工作，可以說，絕大部份是在電腦上完成。作為監(jiān)控的重要工作

之一：電壓和無功調節(jié)、負荷控制，就是在調度自動化系統(tǒng)上完成;

另外，值班的日常工作都在M1S中進行。掌握先進的生產、管理工

具是適應現代化企業(yè)需要的必備素質。作為一名普通工人，本人堅

持立足本崗，努力學習，刻苦專研專業(yè)技術，努力提高業(yè)務技能；

積極學習先進科學文化知識，不斷學習，不斷進步，以適合日益發(fā)

展的電力事業(yè)需要C

隨著臨安經濟的發(fā)展和社會用電量的不斷提高，臨安電網結線

也日趨復雜與龐大c作為一名調度員，就必須時刻集中精力，了解

和掌握電網的最新情況，分析電網運行情況，分析系統(tǒng)負荷、潮流、

電壓、無功，分析其可能存在的問題、隱患。只有對電網運行高度

掌握的情況下，才能發(fā)現其可能存在的'問題、隱患，并早作打算，

未雨綢繆，有備無患；才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理

事故、故障，才能減少客戶停電時間，真正貫徹落實李局長在行風

建設和優(yōu)質服務大會上所提出的：“始于客戶需求，終于客戶滿

意”，“客戶至上”的要求！沒有扎實過哽的業(yè)務本領，一切都是

空談，“客戶至上”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責任

心，對待每天的停電檢修，事故處理，合理安排運行方式。

為進一步提高調度人員的業(yè)務素質，今年11月份，調度所領導

又安排本人到杭州電力學校進行為期17天的調度業(yè)務培訓。本人也

十分珍惜這次機會c經過半個多月的培訓，本人感觸頗深。深感這

次培訓的及時性和重要作用。此次培訓涵蓋了電力企業(yè)發(fā)、供、變、

配等電力生產銷售的全部過程，包括發(fā)電廠的鍋爐、汽機、電氣，

供電中的輸電線路，繼電保護，DTS仿真機培訓；還對《電力法》，

《電力供應和使用條例》等電力法律法規(guī)進行了系統(tǒng)的學習。通過

這次培訓不但使我的業(yè)務水平有了較大的提高，也從學校老師哪里

了解到了世界電力未來的發(fā)展趨勢；電力技術發(fā)展的前沿科學；認

識到信息技術對電業(yè)技術發(fā)展的非凡影響。

這次培訓也使我感到一種深深地危機感，進一步、更深入地學

習科學文化知識的迫切感時時沖撞著自己。電力技術飛速發(fā)展，信

息科技日新月異，企業(yè)發(fā)展和崗位素質要求從業(yè)者要有一種十分強

烈的自覺學習要求，要不斷學習，不斷進步才能不被崗位淘汰。翻

老黃歷，吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟，不進則退”。

只爭朝夕，發(fā)奮學習，才是在激烈的競爭中求得生存的根本之道。

本人也計劃進行系統(tǒng)的崗位技能學習，以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

三、把握信息技術發(fā)展動態(tài)

跟上時代發(fā)展步伐掌握一些新興實用技術，才能將更好為企業(yè)、

為社會所服務；也使自身價值的實現與企業(yè)發(fā)展目標得以緊密結合。

本人在業(yè)余時間廣泛閱讀現代企業(yè)管理，半月談等報刊雜志，擴大

知識面，提高自身綜合素質。

光陰似箭，時光穿梭瞬然間20__年過去了，回首過去一年中，

調度室的工作，在各位領導和主任的正確領導下，在全體調度員工

的配合努力下，在其他科，部室的領導幫助支持下，已成功救助18

位病人，其中危重病人4位，初步顯現了其“救命電話”的特殊功

能，得到廣大市民的認可與好評。讓我們喜送20_,引領新的一年,

新的挑戰(zhàn)。

作為調度員，我全身心地投入到工作，以優(yōu)質服務為核心，遵

守上級下達的任務及工作反饋；合理、及時的調派車輛，做好終端

的工作布置；加強與用戶的溝通，用戶、駕駛員出現的問題及時反

饋調整與耐心講解，提前制定好每日的派車計劃。以“服從領導、

團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要

求，較好地完成了各項工作任務，現總結一下在20—年的工作：

1、強化形象，提高自身素質。為做好調度工作，我堅持嚴格要

求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合車

隊工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作

和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，

堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經過學習和鍛煉,

自己在與駕駛員和用戶方面的溝通上取得一定的進步，利用每天的

工作積累經驗，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、

同事請教，在不斷學習和探索中使自己在各方面都有所提高。

2、嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,

始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作

風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干。

在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項

規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面

的意見，不斷改進工作，積極維護公司的良好形象。

120急救中心運行以來，每天接到各種騷擾電話近百個，調度

中心因這類情況，共發(fā)出空車4趟，嚴重影響了120急救中心的正

常運轉。

2024調度員個人工作總結篇10

光陰似箭，歲月如梭，轉眼間我到公司已有7個月了?；仡欉@

幾個月的工作，我從學校到單位，從學生到員工，隨著環(huán)境的改變,

我也發(fā)生了變化。對我來說20_年是我步入社會很有意義的一年，

也是我成為上班族以來的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一

個展現理想抱負的.平臺與機會。調度工作是我從事的第一份工作，

也是我職業(yè)生涯的第一個起點，我對此也十分珍惜，盡自己最大努

力去適應這一崗位,更感謝付總從繁忙之中抽出時間對我們新人業(yè)

務技能的培訓，同時也感謝公司經理，主任的教導，還有其他同事

的幫助，尤其是主任對我學習方面的監(jiān)督與引導，及其張姐平時的

指導對我的工作都超了極大的作用。經過這大半年來的不斷學習與

努力，以及領導，同事的幫助，我感到自己已經完全融入到了新疆

宏基電子有限責任公司這個大家庭中，我個人的工作技能也有了明

顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應該說這大半

年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長了，也逐漸走向成熟

To現在就我一年的工作情況總結如下：

一，積極端正態(tài)度，努力完成工作

維修部是公司運轉的一個重要樞紐部門，許多機器耗材的銷售,

維修及其新機器的推廣與安裝都離不開維修部的技術人員，作為維

修部的調度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調配工作。

自5月底，我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責任公司，在維修

部從事維修部門的調度工作。我主要負責客戶維修記錄資料的電腦

與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機檔案，每天一上班我就開始

回收技術人員的派工單，進行派工單收集的統(tǒng)計，定期進行客戶電

話回訪，按時完成當天工作，工作從不拖沓，視時間為生命。除了

本職工作外，偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常

比較緊急，但我都會騰出時間，在本職工作不受影響下積極去完成

計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。

二，總結經驗，改正錯誤

工作中我也有犯錯誤的時候，對自己的工作還不夠鉆，腦子動

得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情

領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，打回訪電話不

夠積極：比如，一開始工作的時候由于對業(yè)務知識不是很熟，接聽

客戶來電的時候都會顧此失彼，或忘記記錄機型，或忘記記錄客戶

具體地址，這也為維修員的工作造成了極大的不便，隨著工作時間

的推移，加上同事的指導，我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的

業(yè)務水平也有進一步的提高。

由于我的社會經驗不足，在與客戶溝通方面也有一定的困難：

上個月公司派我去送邀請函，其中區(qū)衛(wèi)生廳財務處邀請函的遞送我

卻沒有順利完成，事后我總結了一下經驗教訓：自己不應該先與他

們的領導接觸，通常領導都比較事務繁忙，他們平時的會議都一大

堆，所以我會遭到拒絕，我應該先從他們的基層工作人員入手。事

后我沮喪的回到公司，心里充滿了自責。但付總及時的開會又極大

的鼓舞了我們，我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而

后行。

三，工作目標，發(fā)展前景

由于今年比較特殊，經濟受到了國外的影響，許多行業(yè)都面臨

著倒閉，許多人都面臨著失業(yè)，商場如戰(zhàn)場，職場如沙場，養(yǎng)兵千

日用兵一時，怎么打好這場經濟戰(zhàn)，使自己立于不敗之地，這雖然

不是我考慮的范圍，但這也與自己息息相關，在這個多災多難的時

期，作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標：首先要腳

踏實地的工作，有國就有家，有家就有個人，公司。

2024調度員個人工作總結篇11

人們常說“見微知著”，從細小之中知道宏觀的變化，也就是

小中見大，古語說：“智者，知也。獨見前聞，不惑于事，見微知

著者也?！奥斆鞯娜硕际亲⒅丶毠?jié)的！

在我還是學生的時候，課堂里經常懸掛著這樣一幅名言警句：

“細節(jié)決定成敗”，從高考和找工作的戰(zhàn)斗中走過的我深刻的牢記

和理解這句話的實際價值。走上工作崗位后，那副名言警句依然適

用。

身處—廠，那是生產活動的最前沿，是事故發(fā)生的警戒線，安

全生產，就成為了—廠工作的重中之重。在剛入廠的三級培訓中，

我們就被灌輸了這樣的思想：不傷害自己，不傷害他人，不被他人

傷害，保護他人不被傷害的安全生產理念。

在生產一線學習過近一年時間的我，對安全生產的感觸無疑是

深刻的，有句名言說的好：“莫以善小而不為，莫以惡小而為之”，

千萬不要認為犯一些小錯誤無傷大雅，“千里堤壩毀于蟻穴”，一

個螺絲可以報廢一臺機器，一塊石板可以傾覆一座摩天大樓，一個

小小的煙頭可以將整片森林付之一炬。無數的悲慘現實難道還不能

給我們慘痛的教訓嗎？那一幕幕的痛哭流涕難道還不能給我們敲響安

全生產的警鐘嗎？

初到調度室，領導就嚴肅的告訴過我，調度工作是一份講究細

心和嚴謹的工作，在這兒發(fā)出的每一個指令，都會關乎整個生產系

統(tǒng)的正常運轉，對安全生產更是影響深遠，任何的小錯誤都是不允

許犯的。從生產一線進入到指揮一線的我，深刻理解這句話，往往

由于調度指令上的小失誤，就會給生產班組帶來意想不到的麻煩，

甚至會造成安全事故。所以說，調度工作需要的是“如履薄冰”的

工作態(tài)度。

“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”

所以。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。對于安全工作來說，細節(jié)，

真的就是決定其成敗的關鍵。所以，為了—廠的生產安全，為了—

廠職工的家庭美滿，為了—廠美好的明天，為了“成其高”、“就

其深”，在工作中，必須注重的就是細節(jié)！細節(jié)！還是細節(jié)！

2024調度員個人工作總結篇12

20_年的工作轉瞬又將成為歷史，我來到調度室已接近一年的

時間了，通過這段時間自己不斷的學習與領導的細心指導，自己在

工作上也有了很大的進步，但其中仍有很多的不足，為了更好的迎

接20_年的工作，現將本年度的工作總結如下：

工作中的進步：

1、首先學會了熟練的查驗各種手續(xù)，報班、能發(fā)現各種證件到

期審驗的日期，及時告知駕乘人員，避免其因為手續(xù)不全等問題影

響班次的正常發(fā)車c因為前期自己工作不夠認真仔細，導致車輛手

續(xù)不全仍然給其報班，但在認識到這件事情的嚴重性以后，自己在

工作中也認真仔細起來，以后也沒有大的失誤發(fā)生了。而后在工作

中通過與科室同事的接觸，發(fā)現了他們工作中好的方法，及時改正

自己的不足，很好的提高了自己的工作效率，降低了錯誤的發(fā)生。

2、在處理業(yè)戶違規(guī)與業(yè)戶打交道的問題上，通過平時的積累，

對《客運服務管理規(guī)范》其中的各項條例，也有了一定的認識，不

會盲目的處理業(yè)戶，使業(yè)戶心服口服。

3、通過結算包車費用等，對包車業(yè)務、開具記錄單等也比較熟

悉，從之前的一接到包車電話就發(fā)怵，到現在能及時聯(lián)系相關車輛,

給旅客報價，并提供優(yōu)質的服務，避免了客戶的流失。當然這與領

導及同事的指導是分不開的，記得剛開始接觸包車，記錄單等，有

很多的差錯，是主任及時給予關心與鼓勵，使自己增加了自信心，

更好的完成了自己的工作。

4、對科室各種資料也是有了進一步的認識，特別是在下半年的

工作中，通過觀察與學習，能理清多種資料，雖然有拖拉和不完善

的記錄，但總體上較以前有了很大的進步。

5、通過現場調度的輪崗，自己在現場調度的工作中，也能更好

的發(fā)現轉乘以及需要幫助的旅客，給其指引，通過學習科室同事韓

寧平時的工作方法對自己有很大幫助，雖然韓寧來的時間并不長，

但他能發(fā)現很多問題，這是在以后的現場調度工作中需要完善的地

方。

6、在三產銷售方面，通過下半年科室不斷增加三產的種類以及

與三科同事的不斷協(xié)作，在三產收入方面有了很大的提高，其次也

為駕乘人員提供了更多的選擇與方便，得到廣大駕乘人員的不斷好

評，同時也鍛煉了自己，使自己得到了很大的進步。

雖然自己的工作中有了很大的進步，但仍然有很多不足的地方:

1、自己的責任心不夠，對工作不夠上心、仔細，導致工作不斷

出錯，報班手續(xù)不能仔細查驗，給后期的工作帶來了很大的困擾。

包車紀錄不夠詳細、完善，結算票款頻頻出錯，給其他部門的工作

帶來很大的不便，包車回訪也是等著最后一天才寫，有時候還應付

公事，不夠嚴謹。

2、執(zhí)行力不到位，總是領導說了才干，有時候說了還不干，不

能把工作做到前面，拖泥帶水。不能做好領導的助手，幫助領導解

決問題。

3、與領導及同事、其他科室溝通不夠，總是自以為是，導致工

作總是固步自封，不能進步，自己的想法不能及時與領導溝通，缺

乏創(chuàng)新，不能為科室提出合理化建議。信息溝通不能及時反饋，不

能從大局出發(fā)，延誤了工作的進行。

4、和自己科室的同事協(xié)作還不夠，導致工作總是滯后，不能很

好的分工使工作事半功倍，與三科的同事溝通不夠及時，工作總是

很被動，沒有把工作做在前面。

5、三產銷售雖然有了很大的進步，但是還是沒有走出去，存在

等客上門的現象，不夠積極主動，沒有學好別人的方式方法，創(chuàng)新

不夠，自以為是。

其實工作中還有很多的不足和需要進步的地方，在20—年還有

很多需要進步的地方：

首先在業(yè)務知識學習方面，要制定計劃，不斷完善自己，不僅

線路知識要不斷加深，其次弟子規(guī)也要不斷溫習，科室的各項紀錄

也要不斷紀錄與學習，使自己盡快的獨擋一面，能獨立的處理好崗

上的問題。

第二，三產銷售上要多向其他的同事學習，不斷宣傳，不斷有

新的思路和想法，不斷的交流各自的經驗，使科室在三產銷售上有

更多的種類與進步，做到與時具進。

第三，加強與領導及同事之間的溝通，做到有問題及時反饋,

向領導匯報，科室的問題及時與對班溝通，不能耽誤工作避免工作

有滯后的現象，業(yè)戶反應的問題及其他科室的問題，也要及時幫助

解決，避免拖拉現象。

第四，對惡劣天氣及其他應急預案，要及時詢問溝通，爭取盡

快做到能獨擋一面，避免因與其他車站和其他部門的溝通不及時，

耽誤正常的工作。

第五，作為責任小組的組員，要積極配合組長的各項工作，主

動積極的獻計獻策，為小組爭光，為科室建設貢獻自己的一份力量,

在明年的工作中自己不僅要做好自己小組的工作，更要配合其他小

組，做好檢查及學習業(yè)務的工作。

20—年的工作還將要繼續(xù)，在將來的一年里，我會繼續(xù)努力，

將自己的工作提高到一個新的檔次，我會盡我所能的工作，幫助科

室的發(fā)展，相信我們的科室在新的一年會更加優(yōu)秀，總站的明天會

更加美好。

2024調度員個人工作總結篇13

在即將過去的一年里，讓我看看曾經走過的路，—年對我來說

是特殊的一年，從校園走向社會，開始了我新的生活，慢慢的由當

初的懵懂變得熟練，感謝用心栽培我成長的所有領導和同事們，在

你們的關懷、幫助、支持下，使我現在可以較好的完成各項工作任

務。經過一年的在—廠生產科的工作，所見及所聞都讓我感觸頗深,

現在就對過去一年的工作做一個總結：

作為—廠的一名調度來說調就是調整、調節(jié)、調配，度就是尺

度、權衡、指揮運籌。在生產上協(xié)調平衡、指揮和監(jiān)管作用，把各

個車間、各個部門、各個生產環(huán)節(jié)組織起來，協(xié)調起來，綜合平衡,

及時地反映和克服生產中的矛盾和薄弱環(huán)節(jié)，使整個生產過程有節(jié)

奏的進行，要與安全生產技術工作和管理工作相結合，根據作業(yè)計

劃和領導意圖及時檢查生產中各項準備工作和生產進度，發(fā)現和消

除生產過程中影響生產的不利因素，并對相關部門進行考核，必須

做的有令必行，有禁必止，下級服從上機，確保做到集中的的統(tǒng)一

指揮。

一年來工作中雖然取得了一些成績，由于我自身能力有限和專

業(yè)知識的薄弱在過去的工作中也給公司及—廠帶來了直接或間接的

損失，一次漏接電話，一次安排不到都有可能影響爭產生產，就連

做記錄數據不清都對生產有影響。就自己的實際情況加入鋼鐵企業(yè)

時間較短，在公司里相對缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力,

給工作帶來了不便，思想解放程度不夠，和有經驗的同事比較還有

一定差距，工作創(chuàng)新，意志不強，文字基礎差，學習力度不夠。

為使自己的工作更進一步，在今后工作中強化形象，提高自身

素質，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，正確認識

自身的工作和價值，以及不足，并虛心向領導、同事請教，不斷提

高自己的專業(yè)水平C在工作中以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，

嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導、團結司志，主動接受來自各方

的意見，積極維護好高線調度形象。我將不斷的進行學習和實踐，

彌補不足，以對工作的高度負責，盡心盡責的做好各項工作認真總

結經驗，努力把工作做的更好，加強對高線各環(huán)節(jié)、各部門的專業(yè)

知識的熟悉，及時提合理化建議，供領導參考。

在新的一年里，努力做到，態(tài)度端正，實事求是，多理解、多

支持、多配合，少猜疑、少爭辯，少職責，嚴格要求自己，使自己

在新的一年里，做一名合格的高線調度，來完成領導給我們下達的

生產目標任務。

2024調度員個人工作總結篇14

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑

戰(zhàn)即將到來。本人進入調度室已經有年多的時間，在主任的領

導以及關心支持下，20年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇

到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調度工作，

盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調度員，就要不斷地去總結工作中的不

足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作?，F將

20____年度個人工作情況作如下總結：

1、調度員首先要有干一行愛一行踏實工作的精神，主動積極，

認真負責，秉公辦事，具有沉著，機智，果斷處理工作與應急事件

的能力。調度員要根據業(yè)務情況，編制車輛運行動態(tài)計劃，進行有

計劃的指揮調度。要了解公司的經營計劃和保證完成計劃的各項措

施及業(yè)務指標完成進度情況。了解當前運營形式，熟悉各線路業(yè)務

情況及流量，流向，季節(jié)性變化并掌握天氣變化情況；熟悉押運各

項規(guī)章制度和交通安全法規(guī)；熟知各類汽車的一般技術狀況，車型

等，能夠了解駕駛員的駕駛操作水平與技能，掌握駕駛員的思想情

況，個性，愛好，身體健康狀況等。

2、其次在調度工作中要嚴格執(zhí)行調度計劃，隨時了解計劃進行

情況，聽取各方面反映，做好調查記錄；隨時掌握各線路車況，路

況，加強與各中隊，車組和用車客戶單位聯(lián)系，保證內外協(xié)作，溝

通及時，增強突發(fā)事件應急能力。在節(jié)假日期間，科學合理調整運

力，使車輛的利用率，效益化。調度員應經常深入現場了解運營實

際，掌握運營進度c現場調度要與中隊和車組調度密切配合，合理

調劑計劃，變更車輛運行計劃及時與客戶，中隊和車組溝通。做好

公司各項登記統(tǒng)計的換發(fā)工作。對現場出現的各種違規(guī)現象及時反

饋。值班調度員要堅持早送晚迎制度，簽發(fā)行車變更單，詳細交代

工作與安全注意事項，做好車輛動態(tài)記錄工作，回收行車臨時派車

單與各項統(tǒng)計，并做好登記。交接班時做好記錄，交代清楚需要辦

理的遺留事項，不斷研究和改進調度工作，發(fā)現有關情況，及時向

領導請示，匯報，按照企業(yè)制度，科學合理調度，靈活機動恰當處

理各種有關客戶，車輛，車組人員日常運營中發(fā)生的問題。

3、調度員要加強對車組人員及客戶的管理，為他們提供優(yōu)質服

務，對他們一視同仁，積極協(xié)調并解決運營中出現的問題。杜絕擾

亂正常運營行為的發(fā)生，嚴禁不按正常路線行駛，誤點，漏點等現

象。對公司管理規(guī)章制度和通知及時通知到中隊，幫助上級完成車

輛，駕駛員年審，年度換證等工作。在了解當前運營的情況下積極

申請新增線路與更新車輛，擴大公司新的效益增長點。

調度員還要為廣大車組人員做好表率作用，帶頭遵守企業(yè)的規(guī)

章制度，嚴格考勤并組織好人員參加每周例會與學習根據公司的要

求督促車組做好文明服務工作，達到公司要求，讓客戶滿意。及時

處理好客戶，承運人的投訴，避免業(yè)務事故，切實履行好服務，對

客戶投訴要認真核查，及時處理，投訴處理率140%,保證公司的服

務質量。要對日常生產中出現的問題及時溝通及時整改，交流各自

工作經驗，廣泛吸吹各方面的意見，持續(xù)改進調度工作。

一年來的工作雖然取得了一定的成績但也存在一些不足，一是

思想解放程度還不夠，學習還不夠，二是工作創(chuàng)新意識不強，