2024年度物業(yè)服務(wù)合同管理制度創(chuàng)新方案

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同管理制度創(chuàng)新方案本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及定義1.2乙方名稱(chēng)及定義1.3丙方名稱(chēng)及定義第二條：物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條：合同期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第六條：合同的變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件第七條：違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3丙方違約責(zé)任第八條：爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約泄露的后果第十條：不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)10.3不可抗力事件的后果處理第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止條件第十二條：其他約定12.1甲方特殊需求12.2乙方服務(wù)支持12.3丙方協(xié)調(diào)支持第十三條：附則13.1合同附件13.2合同修改權(quán)13.3合同解釋權(quán)第十四條：簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3丙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義第二條：物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍：甲方提供的物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于小區(qū)內(nèi)的房屋及設(shè)施設(shè)備維修、物業(yè)管理、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)等。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：甲方應(yīng)根據(jù)合同約定，向乙方提供標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)服務(wù)，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)等。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方的物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定及乙方提出的合理要求，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。第三條：合同期限3.1合同開(kāi)始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照乙方的要求，合理確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并向乙方收取。4.2費(fèi)用支付方式：乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式，按時(shí)足額向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：甲方應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)成本的變化，合理調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并向乙方提前通知。第五條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方的物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定及乙方提出的合理要求，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估：甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我監(jiān)督與評(píng)估，并根據(jù)乙方的合理建議進(jìn)行改進(jìn)。5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)：甲方應(yīng)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估的結(jié)果，不斷改進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。第六條：合同的變更與解除6.1合同變更條件：合同變更應(yīng)經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。a)甲方嚴(yán)重違反合同約定，乙方無(wú)法繼續(xù)履行合同；b)乙方因法定原因無(wú)法履行合同；c)雙方協(xié)商一致解除合同。第七條：違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3丙方違約責(zé)任：丙方違反合同約定，給甲方或乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條：爭(zhēng)議解決方式8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：合同簽訂地8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：合同簽訂地人民法院第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部信息等。9.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。9.3違約泄露的后果：泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十條：不可抗力10.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)：遭受不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施減少損失。10.3不可抗力事件的后果處理：遭受不可抗力的一方免于承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同的責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商調(diào)整合同履行計(jì)劃。第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更程序：合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。a)合同到期，雙方未續(xù)簽；b)雙方協(xié)商一致終止合同；c)法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。第十二條：其他約定12.1甲方特殊需求：甲方提出的特殊需求，包括但不限于特殊設(shè)備維護(hù)、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)等內(nèi)容，應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。12.2乙方服務(wù)支持：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供必要的服務(wù)支持，包括但不限于人員培訓(xùn)、技術(shù)支持等。12.3丙方協(xié)調(diào)支持：丙方應(yīng)協(xié)助甲方、乙方解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題，確保合同順利實(shí)施。第十三條：附則13.1合同附件：本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。13.2合同修改權(quán)：未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面修改合同內(nèi)容。13.3合同解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十四條：簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：（甲方蓋章）14.2乙方簽字蓋章：（乙方蓋章）14.3丙方簽字蓋章：（丙方蓋章）本合同一式三份，甲方、乙方、丙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方定義：本合同中所稱(chēng)的第三方，是指除甲方、乙方以外的其他自然人、法人或其他組織。1.2第三方類(lèi)型：第三方包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)服務(wù)商等。第二條：第三方介入情形2.1第三方介入條件：當(dāng)甲乙方在履行合同過(guò)程中，因特殊需求、服務(wù)支持或其他原因，需要第三方介入時(shí)，可協(xié)商確定第三方介入。2.2第三方介入程序：甲乙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。第三條：第三方責(zé)任及權(quán)利3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙方的約定，提供相關(guān)服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方權(quán)利：第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，享有合同約定的權(quán)利。第四條：第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，應(yīng)由甲乙方在補(bǔ)充協(xié)議中明確。4.2責(zé)任限額的確定：甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素，合理確定第三方責(zé)任限額。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)按照甲方的要求，提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督與管理。5.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)向乙方提供服務(wù)，并接受乙方的合理建議與監(jiān)督。第六條：第三方違約處理6.1第三方違約：第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任承擔(dān)：甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第七條：第三方退出機(jī)制7.2第三方退出程序：第三方應(yīng)提前通知甲乙方，并與甲乙方協(xié)商解決退出事宜。第八條：第三方介入對(duì)合同其他方的效力8.1第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。8.2第三方介入不得改變合同約定的甲方、乙方的權(quán)利義務(wù)。第九條：第三方信息披露9.1第三方應(yīng)向甲乙方披露其業(yè)務(wù)資質(zhì)、服務(wù)能力等相關(guān)信息。9.2第三方信息披露的真實(shí)性：第三方應(yīng)對(duì)披露的信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。第十條：第三方合規(guī)性要求10.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。10.2第三方應(yīng)遵守社會(huì)公德，不得損害社會(huì)公共利益。第十一條：第三方保險(xiǎn)11.1第三方應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容，購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)，保障甲乙方的利益。11.2第三方保險(xiǎn)的效力：第三方保險(xiǎn)應(yīng)涵蓋甲方、乙方及丙方的利益。第十二條：第三方評(píng)價(jià)與監(jiān)督12.1甲乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)與監(jiān)督。12.2第三方評(píng)價(jià)與監(jiān)督的結(jié)果：甲乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)與監(jiān)督結(jié)果，調(diào)整第三方的服務(wù)內(nèi)容或選擇。第十三條：合同的繼續(xù)履行13.1第三方退出不影響本合同的繼續(xù)履行。13.2甲乙方應(yīng)按照本合同約定，繼續(xù)履行合同義務(wù)。第十四條：補(bǔ)充協(xié)議14.1補(bǔ)充協(xié)議的簽訂：甲乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)符合本合同的規(guī)定。14.2補(bǔ)充協(xié)議的效力：補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同的修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出甲方物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)等。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)項(xiàng)目的具體要求、服務(wù)效果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)構(gòu)成，包括但不限于人員費(fèi)用、物料費(fèi)用、維修費(fèi)用等。附件四：第三方服務(wù)提供商名單列出甲方、乙方同意的第三方服務(wù)提供商名單，包括第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)、服務(wù)范圍等信息。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議范本附件六：保險(xiǎn)證書(shū)第三方服務(wù)提供商提供的保險(xiǎn)證書(shū)復(fù)印件，證明其已購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)。附件七：評(píng)價(jià)與監(jiān)督機(jī)制詳細(xì)規(guī)定甲方、乙方對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)與監(jiān)督的機(jī)制，包括評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督方式等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.第三方未按照約定提供服務(wù)；2.第三方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.第三方服務(wù)提供商未按照約定時(shí)間提供服務(wù)；4.第三方服務(wù)提供商未按照約定價(jià)格收取費(fèi)用；5.第三方服務(wù)提供商未按照約定提供保險(xiǎn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.第三方服務(wù)提供商未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方、乙方有權(quán)要求