2024年云計(jì)算服務(wù)承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算服務(wù)承包合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3云計(jì)算服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)范圍詳細(xì)描述2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的確定3.2支付方式和周期3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持的提供4.2維護(hù)和升級(jí)服務(wù)4.3故障響應(yīng)與處理第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.3隱私保護(hù)政策第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）6.2性能指標(biāo)與承諾6.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為的界定7.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)7.3賠償金額的計(jì)算方法第八條不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力事件的處理8.3不可抗力導(dǎo)致的合同解除第九條爭議解決9.1爭議解決的方式9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)9.3法律適用第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件10.2合同終止的情形10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十一條保密條款11.1保密信息的界定11.2保密信息的保護(hù)措施11.3保密信息的例外情況第十二條法律合規(guī)性12.1符合相關(guān)法律法規(guī)的要求12.2合同的合法性認(rèn)證12.3合規(guī)性監(jiān)督與檢查第十三條其他條款13.1雙方的其他約定13.2附件清單13.3合同的簽署與生效第十四條簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3合同日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱：（甲方營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：），注冊(cè)地址：（甲方實(shí)際經(jīng)營地址）。1.2乙方名稱與地址乙方全稱：（乙方營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：），注冊(cè)地址：（乙方實(shí)際經(jīng)營地址）。1.3云計(jì)算服務(wù)的定義云計(jì)算服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方的需求，向甲方提供基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算服務(wù)，包括服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用部署、網(wǎng)絡(luò)連接等，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述乙方提供的云計(jì)算服務(wù)主要包括：（詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容）。2.2服務(wù)范圍詳細(xì)描述2.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為：（開始日期）至（結(jié)束日期）。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的確定乙方向甲方提供的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用為：（費(fèi)用總額），詳見附件二。3.2支付方式和周期3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場行情變化或政策調(diào)整，乙方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，并由雙方協(xié)商確定新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持的提供乙方提供（工作日/7x24小時(shí)）的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過程中遇到的問題能夠及時(shí)得到解決。4.2維護(hù)和升級(jí)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算服務(wù)的維護(hù)和升級(jí)工作，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。4.3故障響應(yīng)與處理乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后的（時(shí)間）小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在（時(shí)間）小時(shí)內(nèi)解決故障。如遇復(fù)雜故障，乙方應(yīng)立即通知甲方，并共同協(xié)商解決辦法。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施乙方應(yīng)采取包括但不限于加密、防火墻、入侵檢測等安全措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。5.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。5.3隱私保護(hù)政策乙方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，不得泄露給第三方。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）6.2性能指標(biāo)與承諾乙方保證云計(jì)算服務(wù)的性能指標(biāo)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，具體指標(biāo)詳見附件三。6.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估乙方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。第八條不可抗力8.1不可抗力的定義不可抗力是指在合同簽訂后，由于不可預(yù)見、不可避免、無法克服的客觀原因?qū)е碌牟荒苈男谢虿糠致男泻贤那樾巍?.2不可抗力事件的處理如發(fā)生不可抗力事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)共同協(xié)商，根據(jù)事件的性質(zhì)和影響，決定是否終止或部分終止合同，并決定相應(yīng)的賠償事宜。8.3不可抗力導(dǎo)致的合同解除如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，導(dǎo)致合同無法履行超過（時(shí)間）個(gè)月，雙方可協(xié)商解除合同，并按照本合同的規(guī)定處理后續(xù)事宜。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為：（仲裁地點(diǎn)），仲裁機(jī)構(gòu)為：（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）。9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件如雙方同意變更本合同的任何條款，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。10.2合同終止的情形10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)轉(zhuǎn)移，確保甲方的業(yè)務(wù)不受影響。同時(shí)，乙方應(yīng)按照本合同的規(guī)定處理未付款項(xiàng)、保密信息等后續(xù)事宜。第十一條保密條款11.1保密信息的界定保密信息是指本合同簽訂過程中以及合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。11.2保密信息的保護(hù)措施雙方應(yīng)采取合理的措施保護(hù)保密信息，防止其泄露給第三方。11.3保密信息的例外情況第十二條法律合規(guī)性12.1符合相關(guān)法律法規(guī)的要求雙方應(yīng)確保本合同的簽訂和履行符合中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的要求。12.2合同的合法性認(rèn)證本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效，并送至相關(guān)主管部門進(jìn)行合法性認(rèn)證。12.3合規(guī)性監(jiān)督與檢查雙方應(yīng)定期進(jìn)行合規(guī)性監(jiān)督與檢查，確保本合同的履行不違反相關(guān)法律法規(guī)。第十三條其他條款13.1雙方的其他約定本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2附件清單本合同附件清單詳見附件四。13.3合同的簽署與生效本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十四條簽署14.1甲方代表簽字甲方代表：（簽字）14.2乙方代表簽字乙方代表：（簽字）14.3合同日期簽訂日期：（填寫合同簽訂日期）。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方外，其他非合同當(dāng)事人參與合同的履行、提供服務(wù)或?qū)贤穆男挟a(chǎn)生影響的行為。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于：（列出第三方介入的例子，如技術(shù)供應(yīng)商、物流服務(wù)商等）。第二條第三方責(zé)任的界定2.1第三方責(zé)任的確定第三方介入時(shí)，乙方向甲方承擔(dān)的責(zé)任不應(yīng)超過其對(duì)第三方的控制范圍。2.2第三方責(zé)任限額乙方向第三方的支付責(zé)任限額為：（金額或比例），超過該限額的部分由乙方自行承擔(dān)。第三條第三方服務(wù)的質(zhì)量保證3.1第三方服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2第三方服務(wù)的監(jiān)督與評(píng)估乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估，并確保其符合合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第四條第三方選擇的權(quán)責(zé)劃分4.1第三方選擇的權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求選擇合適的第三方服務(wù)提供商。4.2第三方選擇的義務(wù)甲方選擇第三方服務(wù)提供商時(shí)，應(yīng)確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并承擔(dān)因第三方選擇不當(dāng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)和損失。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通5.1第三方協(xié)調(diào)的責(zé)任乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方服務(wù)提供商與甲方的溝通，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。5.2第三方溝通的及時(shí)性乙方應(yīng)在第三方服務(wù)出現(xiàn)問題時(shí)，及時(shí)與甲方溝通，共同協(xié)商解決方案。第六條第三方服務(wù)的變更與終止6.1第三方服務(wù)變更的條件如乙方需變更第三方服務(wù)提供商，應(yīng)提前（時(shí)間）通知甲方，并說明變更理由。6.2第三方服務(wù)終止的條件如第三方服務(wù)提供商未能按照合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)終止與其的合作。第七條第三方服務(wù)商的違約處理7.1第三方服務(wù)商的違約行為第三方服務(wù)提供商如出現(xiàn)違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2第三方服務(wù)商的賠償責(zé)任第三方服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)因其違約行為給甲方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條甲方對(duì)第三方的權(quán)利與義務(wù)8.1甲方對(duì)第三方的權(quán)利甲方對(duì)第三方服務(wù)提供商享有監(jiān)督權(quán)和質(zhì)量要求權(quán)。8.2甲方對(duì)第三方的義務(wù)甲方應(yīng)對(duì)第三方服務(wù)提供商提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)一定的審查責(zé)任，并協(xié)助乙方進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。第九條乙方對(duì)第三方的管理責(zé)任9.1乙方對(duì)第三方的管理乙方應(yīng)對(duì)第三方服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保其符合合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。9.2乙方對(duì)第三方的協(xié)調(diào)乙方應(yīng)對(duì)第三方服務(wù)提供商與甲方之間的溝通進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。第十條第三方介入的合同變更10.1第三方介入的合同變更條件如因第三方服務(wù)提供商的原因?qū)е潞贤枰兏曳綉?yīng)在變更前征得甲方的同意。10.2第三方介入的合同變更程序第十一條第三方服務(wù)商的退出與替代11.1第三方服務(wù)商的退出條件如第三方服務(wù)提供商未能按照合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方更換或替代。11.2第三方服務(wù)商的替代程序乙方應(yīng)在甲方要求更換或替代第三方服務(wù)提供商后（時(shí)間）內(nèi)，提供新的服務(wù)提供商。第十二條第三方服務(wù)商的保密義務(wù)12.1第三方服務(wù)商的保密信息第三方服務(wù)商應(yīng)對(duì)本合同涉及的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。12.2第三方服務(wù)商的保密措施第三方服務(wù)商應(yīng)采取合理的措施保護(hù)保密信息，防止其泄露給無關(guān)第三方。第十三條第三方服務(wù)商的合規(guī)性要求13.1第三方服務(wù)商的合規(guī)性第三方服務(wù)商應(yīng)符合中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的要求。13.2第三方服務(wù)商的合規(guī)性監(jiān)督乙方應(yīng)對(duì)第三方服務(wù)商的合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)督，確保其服務(wù)不違反相關(guān)法律法規(guī)。第十四條第三方服務(wù)商的保險(xiǎn)要求14.1第三方服務(wù)商的保險(xiǎn)第三方服務(wù)商應(yīng)購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，以保障其服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。14.2第三方服務(wù)商的保險(xiǎn)責(zé)任第三方服務(wù)商應(yīng)對(duì)其保險(xiǎn)范圍內(nèi)的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第十五條第三方服務(wù)商的侵權(quán)責(zé)任15.1第三方服務(wù)商的侵權(quán)行為第三方服務(wù)商如在提供服務(wù)過程中侵犯第三方合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。15.2第三方服務(wù)商的侵權(quán)賠償?shù)谌椒?wù)商應(yīng)對(duì)其侵權(quán)行為給第三方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第十六條本合同的第三方介入條款的解釋與適用16第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用部署、網(wǎng)絡(luò)連接等。附件二：云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用明細(xì)本附件詳細(xì)列出了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、維護(hù)和升級(jí)費(fèi)用等。附件三：云計(jì)算服務(wù)性能指標(biāo)與承諾本附件列出了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的性能指標(biāo)，包括服務(wù)器響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)處理速度、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性等，并承諾達(dá)到這些指標(biāo)。附件四：保密信息清單本附件列出了本合同中涉及的保密信息，包括甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等，乙方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。附件五：第三方服務(wù)提供商清單本附件列出了甲乙雙方約定的第三方服務(wù)提供商清單，包括技術(shù)供應(yīng)商、物流服務(wù)商等。附件六：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明本附件提供了第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明文件，包括營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證等。附件七：第三方服務(wù)合同本附件為第三方服務(wù)提供商與甲方或乙方簽訂的服務(wù)合同，明確了第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供云計(jì)算服務(wù)。2.乙方未能按照合同約定提供技術(shù)支持、維護(hù)和升級(jí)服務(wù)。3.乙方未能按照合同約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。4.第三方服務(wù)提供商未能按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致合同無法履行或目的不能實(shí)現(xiàn)的，雙方可協(xié)商解除合同。3.違約行為涉及第三方服務(wù)提供商的，乙方應(yīng)承擔(dān)協(xié)調(diào)和解決問題的責(zé)任。示例說明：如乙方未能按照合同約定的時(shí)間提供云計(jì)算服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因違約導(dǎo)致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的需求，向甲方提供基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算服務(wù)，包括服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用部署、網(wǎng)絡(luò)連接等。2.不可抗力：指在合同簽訂后，由于不可預(yù)見、不可避免、無法克服的客觀原因?qū)е碌牟荒苈男谢虿糠致男泻贤那樾巍?.保密