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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME全新2024年度旅游公司導游派遣合同本合同目錄一覽1.1導游派遣服務內容1.2導游派遣人數(shù)1.3導游派遣時間2.1導游資質要求2.2導游培訓2.3導游管理3.1旅游公司責任3.2旅游公司義務3.3旅游公司權利4.1導游責任4.2導游義務4.3導游權利5.1服務費用5.2費用支付方式5.3費用退還6.1合同有效期限6.2合同續(xù)約6.3合同終止7.1爭議解決方式7.2法律適用7.3合同修改和補充8.1雙方約定的其他事項8.2附件8.3簽字蓋章第一部分:合同如下:1.1導游派遣服務內容1.1.1旅游公司應根據(jù)客戶需求,提供符合資質的導游人員,為客戶提供的導游服務包括但不限于:景區(qū)講解、旅游活動組織、行程安排等。1.1.2旅游公司應對導游人員的服務質量和態(tài)度進行監(jiān)督和管理,確??蛻臬@得滿意的服務。1.2導游派遣人數(shù)1.2.1旅游公司應根據(jù)客戶需求和旅游活動規(guī)模,提供適量的導游人員。1.2.2旅游公司應在客戶需求的基礎上,提供至少一名具備相應資質的導游人員。1.3導游派遣時間1.3.1旅游公司應按照客戶的需求和行程安排,提供導游服務的時間。1.3.2旅游公司應在客戶需求的時間內提供導游服務,確保服務的連續(xù)性和完整性。2.1導游資質要求2.1.1旅游公司應確保所派遣的導游具備國家規(guī)定的導游資質,包括但不限于:導游證、學歷證明等。2.2導游培訓2.2.1旅游公司應對導游人員進行定期的培訓,包括但不限于:景區(qū)知識、導游技巧、服務標準等。2.2.2旅游公司應根據(jù)客戶需求,提供針對性的培訓內容,提升導游人員的服務水平。2.3導游管理2.3.1旅游公司應對導游人員進行嚴格的管理,確保導游人員遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。2.3.2旅游公司應建立導游人員績效考核制度,對導游人員的服務進行評價,提升導游人員的工作積極性。3.1旅游公司責任3.1.1旅游公司應按照合同約定,提供合格的導游人員,確保導游服務的質量和態(tài)度。3.2旅游公司義務3.2.1旅游公司應按照客戶需求,提供適量的導游人員,確保服務的連續(xù)性和完整性。3.2.2旅游公司應協(xié)助客戶處理導游服務過程中出現(xiàn)的問題,提供必要的支持和幫助。3.3旅游公司權利3.3.1旅游公司有權根據(jù)客戶需求和市場情況,調整導游人員的派遣數(shù)量和服務內容。3.3.2旅游公司有權對導游人員進行績效考核,對不符合要求的導游人員予以調整或解雇。4.1導游責任4.1.1導游人員應按照旅游公司的要求和客戶的需求,提供專業(yè)的導游服務。4.1.2導游人員應遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,維護旅游公司的形象和利益。4.2導游義務4.2.2導游人員應積極參與旅游公司的培訓和管理,提升自己的服務水平和綜合素質。4.3導游權利4.3.1導游人員有權獲得旅游公司支付的合理報酬,享受合同約定的福利待遇。4.3.2導游人員有權對旅游公司的工作提出建議和意見,參與導游管理的改進和優(yōu)化。5.1服務費用5.1.1旅游公司應按照合同約定,向客戶收取導游服務的費用。5.1.2旅游公司應提供正規(guī)的收費憑證,確保收費的合理性和透明性。5.2費用支付方式5.2.1旅游公司應與客戶約定固定的支付周期,按照約定時間向客戶支付導游服務的費用。5.2.2旅游公司應與客戶約定支付方式,包括但不限于:銀行轉賬、現(xiàn)金支付等。5.3費用退還5.3.1在合同有效期內,如客戶因特殊原因取消導游服務,旅游公司應按照約定退還已收取的費用。5.3.2旅游公司應在收到客戶退款申請后,及時辦理退款手續(xù),確保客戶的權益。6.1合同有效期限6.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。6.1.2合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動續(xù)約。6.2合同續(xù)約6.2.1合同期滿前,雙方應提前一個月協(xié)商合同續(xù)約事宜。6.2.2雙方續(xù)約應簽訂書面協(xié)議,明確續(xù)約期限和雙方的權利義務。6.3合同終止6.3.1在合同有效期內,8.1雙方約定的其他事項8.1.1雙方同意,合同期內,如遇國家法律法規(guī)政策變化,應按照變化后的法律法規(guī)政策執(zhí)行。8.1.2雙方同意,合同期內,如遇不可抗力因素,導致合同無法履行,雙方應協(xié)商解決。8.2附件8.2.1合同附件包括:導游人員名單、導游資質證明、服務費用明細等。8.2.2附件應作為合同的有效組成部分,與合同具有同等法律效力。8.3簽字蓋章8.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.3.2雙方應妥善保管合同副本,如有糾紛,以合同副本為準。9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2如合同中有法律規(guī)定以外的條款,不影響其他條款的效力。11.1保密條款11.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密,應予以保密。11.1.2保密期限自合同終止之日起計算,為期兩年。12.1通知與送達12.1.1雙方應確保合同中載明的聯(lián)系方式準確無誤。12.1.2任何一方發(fā)出的通知,應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系方式。13.1合同的修改和補充13.1.1合同的修改和補充,應采用書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.1.2合同的修改和補充,不得與法律法規(guī)相抵觸。14.1合同解除14.1.1在合同有效期內,如一方違約,對方有權解除合同。14.1.2合同解除后,雙方應按照合同約定承擔相應的責任。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方概念界定15.1.1第三方指非本合同甲乙雙方指定的其他個人或實體,包括但不限于中介方、游客、合作方等。15.1.2第三方介入指在合同履行過程中,第三方以各種方式參與甲乙雙方的合作或交易。15.2第三方責任限定15.2.1第三方介入本合同所述事項,需明確其身份及職責,并得到甲乙雙方的書面同意。15.2.2第三方應遵守本合同的約定,如違反導致甲乙雙方損失,第三方應承擔相應責任。15.2.3第三方對甲乙雙方的責任限額,由甲乙雙方根據(jù)實際情況在合同中約定明確,并以書面形式確認。16.1第三方權利義務16.1.1第三方在介入本合同事項時,享有按照約定行使權利、獲得利益的權益。16.1.2第三方應履行合同約定的義務,包括但不限于提供服務、交付貨物等。16.1.3第三方應承擔因其行為導致甲乙雙方損失的責任,并按照合同約定或甲乙雙方的授權進行賠償。16.2第三方與甲乙方的關系16.2.1第三方與甲乙方的關系,應以本合同為準,第三方不應違反本合同的約定。16.2.2第三方與甲乙方的權利義務劃分,應在本合同中明確,如有分歧,由甲乙雙方協(xié)商解決。16.2.3第三方在介入過程中,如涉及甲乙雙方的商業(yè)秘密,應予以保密,并遵守相關法律法規(guī)。17.1第三方介入的額外條款17.1.1甲乙雙方應就第三方的介入,另行簽訂書面協(xié)議,作為本合同的附件,明確第三方的責權利。17.1.2書面協(xié)議應包括但不限于:第三方的職責、權利、義務、責任限額等。17.1.3書面協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決,均適用中華人民共和國法律。18.1第三方違約處理18.1.1第三方如違反本合同或書面協(xié)議的約定,甲乙雙方有權要求其改正或賠償損失。18.1.2第三方違約導致甲乙雙方損失的,甲乙雙方有權要求第三方按照約定或實際損失進行賠償。18.1.3第三方違約處理過程中,甲乙雙方應保持溝通,共同維護合同的履行。19.1第三方介入的合同變更19.1.1如第三方介入導致合同內容變更,甲乙雙方應簽訂書面變更協(xié)議,明確變更內容。19.1.2書面變更協(xié)議應經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效,與本合同具有同等法律效力。19.1.3合同變更不得違反法律法規(guī),不得損害國家利益、社會公共利益。20.1第三方退出20.1.1第三方如自愿退出本合同,應提前書面通知甲乙雙方。20.1.2第三方退出后,本合同對甲乙雙方的權利義務不再適用,但第三方應承擔退出前的責任。20.1.3第三方退出不影響本合同其他條款的效力。21.1第三方介入的合同終止21.1.1本合同終止后,第三方與甲乙雙方的權利義務關系終止。21.1.2合同終止后,第三方應按照本合同約定或書面協(xié)議的約定,承擔相應的責任。21.1.3合同終止不影響甲乙雙方根據(jù)本合同產(chǎn)生的權利請求。22.1第三方介入的合同效力22.1.1本合同及書面協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決,適用中華人民共和國法律。22.1.2本合同及書面協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。22.1.3本合同及書面協(xié)議的修改、補充,應采用書面形式,經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:導游人員名單詳細列出導游人員的姓名、性別、年齡、導游證號、聯(lián)系方式等信息。附件二:導游資質證明提供導游人員的資質證書復印件,包括但不限于導游證、學歷證明等。附件三:服務費用明細詳細列出導游服務的費用明細,包括服務項目、服務費用、支付方式等信息。附件四:培訓資料提供導游人員培訓的相關資料,包括但不限于培訓課程、培訓時間、培訓效果評估等。附件五:導游管理規(guī)章制度詳細列出旅游公司對導游人員管理的相關規(guī)章制度,包括但不限于工作紀律、服務標準等。附件六:合同履行過程中的溝通記錄記錄合同履行過程中甲乙雙方的溝通情況,包括溝通時間、溝通內容、溝通結果等。附件七:合同變更協(xié)議如合同內容發(fā)生變更,需提供變更協(xié)議,詳細列出變更內容、變更日期、雙方簽字蓋章等信息。說明二:違約行為及責任認定:1.導游人員未按照約定提供服務,或服務質量不符合約定。2.旅游公司未按照約定提供導游人員,或提供的導游人員不符合約定資質。3.旅游公司未按照約定時間支付服務費用,或支付的服務費用不符合約定。4.導游人員未按照約定時間提供服務,或提前解除合同。5.第三方未按照約定提供服務,或提供的服務不符合約定標準。違約責任認定標準:1.違約行為導致合同無法履行,雙方應協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可向法院提起訴訟。2.違約行為導致對方損失的,違約方應承擔相應的賠償責任。3.違約行為涉及到的具體賠償金額,應根據(jù)實際情況和合同約定進行確定。示例說明:如導游人員未按照約定提供服務,旅游公司可以要求導游人員改正,并按照約定支付違約金。如導游人員嚴重違反合同約定,旅游公司有權解除合同,并要求導游人員賠償因此造成的損失。如旅游公司未按照約定提供導游人員,或提供的導游人員不符合約定資質,客戶有權要求旅游公司改正,并按照約定支付違約金。如旅游公司未按照約定時間支付服務費用,客戶有權拒絕支付相應的服務費用,并要求旅游公司支付違約金。全文完。全新2024年度旅游公司導游派遣合同2本合同目錄一覽1.導游派遣1.1導游人員1.1.1導游資質1.1.2導游人數(shù)1.1.3導游培訓1.2導游職責1.2.1導游服務內容1.2.2導游服務標準1.2.3導游工作時長1.3導游調配1.3.1導游分配原則1.3.2導游更換1.3.3導游請假與替代2.旅游行程安排2.1行程規(guī)劃2.1.1旅游線路2.1.2游覽景點2.1.3住宿安排2.2行程變更2.2.1變更條件2.2.2變更程序2.2.3變更責任3.導游費用3.1導游薪酬3.1.1基本工資3.1.2績效獎金3.1.3補貼與福利3.2導游費用支付3.2.1支付時間3.2.2支付方式3.2.3支付條件4.合同期限4.1合同開始日期4.2合同結束日期4.3合同續(xù)約條件4.4合同終止條件5.合同的履行與監(jiān)督5.1雙方履行合同的義務5.2合同履行過程中的監(jiān)督與協(xié)調5.3合同履行爭議的解決6.保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3保密泄露責任7.違約責任7.1違約行為7.2違約責任認定7.3違約賠償方式8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式8.3仲裁地點與機構9.其他條款9.1不可抗力9.2合同的修改與補充9.3合同解除條件9.4合同解除后的責任處理10.合同的簽署與生效10.1簽署程序10.2合同副本10.3生效時間10.4合同有效期11.附件11.1導游名單11.2旅游線路介紹11.3行程安排表12.簽字頁12.1旅游公司簽字蓋章12.2導游簽字蓋章13.合同編號13.1旅游公司編號13.2導游編號14.日期記錄14.1合同簽訂日期14.2合同開始履行日期第一部分:合同如下:1.導游派遣1.1導游人員1.1.1導游資質1.1.1.1導游人員必須具備國家旅游局頒發(fā)的導游資格證書。1.1.1.2導游人員應具備一定的語言能力,能流利使用中文及英語進行溝通。1.1.2導游人數(shù)1.1.2.1旅游公司應根據(jù)旅游團隊人數(shù)及需求,派遣相應數(shù)量的導游人員。1.1.2.2旅游公司應在團隊出發(fā)前提供導游人員名單,并確保導游人員按時到崗。1.1.3導游培訓1.1.3.1旅游公司應定期組織導游人員進行業(yè)務培訓,提高導游服務質量。1.1.3.2導游人員應積極參加旅游公司組織的培訓活動,不斷提升自身業(yè)務能力。1.2導游職責1.2.1導游服務內容1.2.1.1導游人員負責向游客提供旅游行程中的講解、翻譯等服務。1.2.1.2導游人員應確保游客的人身安全,遵守旅游行程安排。1.2.2導游服務標準1.2.2.1導游人員應按照旅游公司制定的服務標準提供服務,確保游客滿意度。1.2.2.2導游人員應主動了解游客需求,盡力解決游客在旅行過程中遇到的問題。1.2.3導游工作時長1.2.3.1導游人員應按照旅游行程安排的工作時長提供服務,如需延長工作時間,應征得游客同意并報旅游公司備案。1.3導游調配1.3.1導游分配原則1.3.1.1導游人員應根據(jù)旅游團隊的特點和需求進行合理分配。1.3.1.2旅游公司應充分考慮導游人員的專業(yè)背景、語言能力等因素進行分配。1.3.2導游更換1.3.2.1旅游公司應在導游人員出現(xiàn)重大失誤或不能勝任工作的情況下,進行更換。1.3.2.2導游人員如有特殊情況(如疾病、家庭緊急事務等),需提前向旅游公司提出申請,經(jīng)批準后可進行更換。1.3.3導游請假與替代1.3.3.1導游人員如需請假,應提前向旅游公司提交書面申請,經(jīng)批準后方可休假。8.旅游行程安排8.1行程規(guī)劃8.1.1旅游線路8.1.1.1旅游公司應根據(jù)游客需求和季節(jié)特點,規(guī)劃合理的旅游線路。8.1.1.2旅游公司應充分考慮游客的體力和興趣,合理安排行程。8.1.2游覽景點8.1.2.1旅游公司應確保游覽景點的質量和參觀體驗。8.1.2.2導游人員應根據(jù)行程安排,為游客提供詳細的景點講解。8.1.3住宿安排8.1.3.1旅游公司應選擇舒適、安全的住宿場所。8.1.3.2導游人員應提前向游客介紹住宿場所的相關信息。8.2行程變更8.2.1變更條件8.2.1.1旅游公司應在遇不可抗力因素(如自然災害、政治事件等)時,有權調整行程。8.2.1.2旅游公司應充分考慮游客的安全和利益,進行行程變更。8.2.2變更程序8.2.2.1旅游公司應提前通知游客行程變更的事宜,并說明變更原因。8.2.2.2導游人員應協(xié)助游客應對行程變更帶來的影響。8.2.3變更責任8.2.3.1旅游公司應承擔因行程變更導致的額外費用。8.2.3.2導游人員應盡力減少行程變更對游客的影響。9.導游費用9.1導游薪酬9.1.1基本工資9.1.1.1導游人員的基本工資按日計算,具體金額根據(jù)旅游公司制定的標準執(zhí)行。9.1.1.2導游人員的工資標準不得低于當?shù)刈畹凸べY標準。9.1.2績效獎金9.1.2.1導游人員的績效獎金根據(jù)游客滿意度、業(yè)績等因素進行評定。9.1.2.2導游人員績效獎金的具體金額由旅游公司制定。9.1.3補貼與福利9.1.3.1導游人員享受出差補貼,具體標準由旅游公司制定。9.1.3.2導游人員享有法定的節(jié)假日休息和福利待遇。10.合同期限10.1合同開始日期10.1.1合同開始日期為雙方簽署合同的日期。10.1.2合同開始日期應明確填寫在合同第一頁。10.2合同結束日期10.2.1合同結束日期為雙方約定的合同終止日期。10.2.2合同結束日期應明確填寫在合同第一頁。10.3合同續(xù)約條件10.3.1雙方同意在合同到期前,提前一個月協(xié)商續(xù)約事宜。10.3.2合同續(xù)約條件應包括但不限于導游人員的工作表現(xiàn)、旅游公司的業(yè)務需求等。10.4合同終止條件10.4.1雙方同意在合同期內,如有特殊情況(如導游人員辭職、旅游公司解除合同等),可提前終止合同。10.4.2合同終止條件應詳細列明在合同中。11.合同的履行與監(jiān)督11.1雙方履行合同的義務11.1.1旅游公司應按照合同約定,提供導游人員和工作條件。11.1.2導游人員應按照合同約定,提供專業(yè)的導游服務。11.2合同履行過程中的監(jiān)督與協(xié)調11.2.1雙方同意設立監(jiān)督機構,對合同履行過程進行監(jiān)督。11.2.2雙方應積極溝通,協(xié)調解決合同履行過程中的問題。11.3合同履行爭議的解決11.3.1雙方同意通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.3.2如協(xié)商無果,雙方同意提交至合同約定的仲裁機構進行仲裁。12.保密條款12.1保密內容12.1.1雙方同意對合同內容、游客信息、商業(yè)秘密等予以保密。12.1.2保密內容的具體范圍和期限應在合同中明確。第二部分:第三方介入后的修正13.第三方介入13.1第三方定義13.1.1第三方指除甲乙方之外,參與或涉及本合同履行過程中的其他自然人、法人和其他組織。13.1.2第三方包括但不限于中介方、游客、合作景點等。13.2第三方介入條件13.2.1第三方介入需在甲乙雙方的同意下進行,并簽訂書面協(xié)議。13.2.2第三方介入的條件和范圍應在合同中明確列出。13.3第三方責任13.3.1第三方應承擔其在合同履行過程中應盡的責任和義務。13.3.2第三方對其行為產(chǎn)生的后果負責,并承擔相應法律責任。13.4第三方責任限額13.4.1甲乙雙方應在合同中明確第三方的責任限額。13.4.2第三方責任限額應根據(jù)其介入的具體內容和風險程度進行確定。13.5第三方與其他各方的關系13.5.1第三方與甲乙方、導游人員等均為獨立的主體,彼此之間不存在雇傭、代理等關系。13.5.2第三方在合同履行過程中的行為,不影響甲乙方、導游人員之間的合同關系。14.第三方介入的額外條款及說明14.1第三方介入的程序14.1.1第三方介入前,需向甲乙方提交書面申請,并說明介入的目的和范圍。14.1.2甲乙方應在收到第三方申請后五個工作日內回復,同意或不同意第三方介入。14.2第三方介入的協(xié)議14.2.1第三方介入需簽訂書面協(xié)議,明確介入的條件、范圍、責任等。14.2.2第三方介入?yún)f(xié)議應經(jīng)甲乙方雙方同意后生效。14.3第三方介入的變更和解除14.3.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更和解除,需經(jīng)甲乙方雙方協(xié)商一致。14.3.2變更和解除第三方介入?yún)f(xié)議的程序,應在協(xié)議中明確規(guī)定。14.4第三方介入的違約責任14.4.1第三方違反介入?yún)f(xié)議的,應承擔違約責任。14.4.2第三方違約責任的認定和賠償,按照介入?yún)f(xié)議的約定執(zhí)行。14.5第三方介入的爭議解決14.5.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,通過友好協(xié)商解決。14.5.2如協(xié)商無果,爭議提交至合同約定的仲裁機構進行仲裁。15.第三方介入的保密義務15.1第三方應保守合同雙方的商業(yè)秘密和個人信息。15.2第三方違反保密義務的,應承擔違約責任。16.第三方介入的適用法律16.1第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂、履行、變更、解除等,適用中華人民共和國法律。第二部分:第三方介入后的修正結束。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.導游名單附件說明:提供導游人員的詳細信息,包括姓名、性別、年齡、導游資格證書編號等。附件要求:名單需準確無誤,信息需保持更新。2.旅游線路介紹附件說明:詳細介紹旅游線路的行程安排、景點介紹、交通方式等。附件要求:線路介紹應盡量詳盡,以便游客了解行程。3
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