服務(wù)器技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議

合同編號(hào)：__________服務(wù)器技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議鑒于客戶擁有服務(wù)器并需要技術(shù)支持服務(wù)，乙方愿意提供相應(yīng)技術(shù)支持服務(wù)，雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，經(jīng)協(xié)商一致，就技術(shù)支持服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容（1）服務(wù)器硬件維護(hù)及故障排除；（2）服務(wù)器軟件升級(jí)、優(yōu)化及故障排除；（3）服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)及攻擊應(yīng)急處理；（4）服務(wù)器數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)；（5）服務(wù)器系統(tǒng)監(jiān)控及性能分析；（6）乙方應(yīng)客戶要求提供的其他技術(shù)支持服務(wù)。1.2服務(wù)時(shí)間：_______（具體服務(wù)時(shí)間雙方另行約定）。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1雙方確認(rèn)，技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)______元整（大寫：_______________________元整）。2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：客戶應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)期限，按期支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式為_______（轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。2.3乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后，向客戶提供正規(guī)發(fā)票。第三條服務(wù)實(shí)施及驗(yàn)收3.1乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、質(zhì)量要求為客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。3.2服務(wù)完成后，客戶應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)在一周內(nèi)進(jìn)行整改，直至達(dá)到客戶滿意。3.3客戶應(yīng)在驗(yàn)收合格后五個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第四條保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量要求提供技術(shù)支持服務(wù)，客戶有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的_______%。第六條不可抗力6.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。6.2遭受不可抗力的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本協(xié)議。第七條協(xié)議的變更、解除和終止7.1任何一方提出變更或解除本協(xié)議的，應(yīng)提前_______天書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議。7.2在協(xié)議有效期內(nèi)，一方未履行或未完全履行本協(xié)議的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。7.3本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止提供技術(shù)支持服務(wù)，并退還已收取的服務(wù)費(fèi)用（扣除已提供服務(wù)的部分）。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第九條其他約定9.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。9.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（客戶）：________________乙方（服務(wù)提供商）：________________簽訂日期：________________注意事項(xiàng)：1.明確服務(wù)內(nèi)容：雙方需詳細(xì)約定服務(wù)內(nèi)容，確保乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)符合甲方需求。2.服務(wù)費(fèi)用：明確服務(wù)費(fèi)用金額、支付方式和支付時(shí)間，確保雙方權(quán)益。3.保密條款：加強(qiáng)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等方面的保護(hù)，避免泄露可能導(dǎo)致?lián)p失。4.違約責(zé)任：約定違約金及其他違約責(zé)任，確保雙方在違約情況下有明確的權(quán)益保障。5.不可抗力：明確不可抗力的定義及處理方式，降低因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行帶來的風(fēng)險(xiǎn)。6.協(xié)議變更、解除和終止：詳細(xì)約定協(xié)議變更、解除和終止的條件及處理方式，確保雙方在合同履行過程中的權(quán)益。7.爭(zhēng)議解決：選擇合適的爭(zhēng)議解決方式，如友好協(xié)商或向法院起訴，以確保雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)能夠得到有效解決。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.服務(wù)器技術(shù)支持服務(wù)：指乙方為甲方提供的服務(wù)器硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)安全等方面的技術(shù)幫助和維護(hù)服務(wù)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。5.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。6.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決糾紛的過程。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及補(bǔ)充條款：1.場(chǎng)合：甲方為乙方提供服務(wù)器設(shè)備補(bǔ)充條款：如甲方提供服務(wù)器設(shè)備，雙方應(yīng)明確設(shè)備型號(hào)、配置、數(shù)量等相關(guān)信息，并約定設(shè)備保養(yǎng)、維修等責(zé)任歸屬。2.場(chǎng)合：乙方需遠(yuǎn)程登錄甲方服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)補(bǔ)充條款：雙方應(yīng)約定安全登錄方式、操作權(quán)限、遠(yuǎn)程維護(hù)時(shí)間等，確保乙方在遠(yuǎn)程維護(hù)過程中的安全性。3.場(chǎng)合：甲方服務(wù)器涉及敏感數(shù)據(jù)補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，承諾在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中，對(duì)甲方的敏感數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。4.場(chǎng)合：甲方要求乙方進(jìn)行緊急故障處理補(bǔ)充條款：雙方應(yīng)明確緊急故障的定義及處理流程，約定乙方在接到緊急故障通知后的響應(yīng)時(shí)間及處理措施。5.場(chǎng)合：甲方希望乙方提供定期巡檢服務(wù)補(bǔ)充條款：雙方應(yīng)約定巡檢時(shí)間、內(nèi)容、方式等，確保乙方定期對(duì)甲方服務(wù)器進(jìn)行有效檢查。6.場(chǎng)合：甲方擬對(duì)服務(wù)器進(jìn)行升級(jí)改造補(bǔ)充條款：雙方應(yīng)明確升級(jí)改造的具體內(nèi)